人力资源管理手册9962291404.doc

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人

力

资

源

管

理

手

册

第一章：

人力资源的工作职能

一核心职能：

作为公司人力资源的管理部门，招聘、调动、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬制度及员工工资计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。

二人力资源的工作职责

1制度建设与管理

A建设公司人才规划管理和培训学习；

B建立公司人事管理制度，公司及各部、科室人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督人事制度和人事管理流程的落实。

C确定公司及各部、科室年度人员需求计划、确定各部门人员；

D协助员工做好工作计划和考核指标。

2机构管理

A配合相关部门做好人才储备、后备干部选拔工作；

B明确和监督公司各部科室人员的岗位职责；

C公司及各部、科室人员及各级管理人员的考核、任离职等手续存档管理；

D监察各公司及部、科室的人事管理工作。

3人事管理

A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；

B公司员工的考核、建档及培训学习管理；

C公司各员工的人事档案、劳动合同管理；

D组织实施公司员工的绩效考核工作。

4薪酬福利管理

A明确公司的薪酬标准；

B明确、监管公司员工工资，

C明确公司员工福利政策管理。

5学习管理

A根据公司年度学习的计划制订与实施；

B组织、协助公司及各部、科室的学习工作；

第二章：

招聘工作

一招聘标准

德才兼备，以德为先；

诚实、正直、清廉，勇担风险；

有上进心，悟性强；

热爱生活，有影响力，认同企业文化；

有人际技能，能收能放。

二用人原则

有德有才，提拔重用；

有德无才，培养使用；

有才无德，限制使用；

无才无德，坚决不用。

三招聘工作流程

1公司及各部、科室根据年度人员需求及管理参照总人事管理政策提出申请，交人力资源部执行。

2招聘工作应根据每年人事规划及提报申请依据人事管理计划进行。

如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。

（四）招聘程序

1招聘需求申请和批准步骤

A公司及各部、科室根据年度工作、本部门各职位，根据公司年度的整体计划，明确人力资源需求计划提出申请，交公司人力资源部。

B、人力资源部根据公司及各部科室人力需求填写《人员增补申请表》（附表1），经总经理批准交人力资源予以招聘。

C、人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门

就人员招聘进展状况进行沟通和协调。

2聘用步骤

A、所聘人员经部、科室负责人面试通过，经批准聘用填写《录用决定书》（附表2）后，由人力资源部负责通知其到岗上班，转入试用期阶段并与新员工签《试用期劳动合同》（附表3）。

B、试用期：

所有新入司员工均有一至六个月的试用期。

因个人

工作表现和能力缩短或延长试用期。

C、新员工到岗一日之内应将其个人人事档案关系交至人力资源。

应提交1寸照片2张、毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及各复印件。

人力资源部按公司员工管理工作流程办理有关手续。

D、由直接经理向新员工介绍岗位职责与工作说明。

E、由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：

公司介

绍、公司各项规章制度、业务基础知识，企业文化、各部门职能与关系等方面。

3转正评估

新员工工作期满时，由本人提出书面工作业绩总结及转正申请，

人力资源部发出《转正申请表》（附表4）员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行书面考评。

分管经理对转正申请予以评定意见对该员工的转正起到决定性的作用。

交人力资源审核考察并确定转正日期。

通过者由人力资源部发出《转正通知书》（附表5）。

详见转正考核流程：

流程图

招聘：

根据部门需求，填写《人员增补申请表》（附表1），交人力资源部执行

招聘人员由人力资源一轮面试和需求部门主管经理二轮面试，确定人员转入试用

聘用：

试用人员，经需求部门主管填写《录用通知书》（附表2），人力资源通知本人带所需证件到岗，并签署《试用期劳动合同》（附表3），根据个人工作情况，适时确定实习期限，由直接经理告知岗位职责与工作说明

考核不合格，延长试用期或终止试用

转正评估：

在满足试用期内的工作指标后，由被聘用人提出申请自评，人力资源发出《转正申请表》（附表4）经主管部门经理考评，分管经理决意转交人力资源，经人力资源部审查，根据工作指标情况表全面测评，确定测评结果

28日前，人力资源根据测评结果，给被考核人出具《转正通知单》（附表5），重要的职位变化同时在全公司范围内通告

第三章：

员工岗位调动工作流程

一工作目标：

通过人事调整，合理使用公司的人力资源，达到工作与人力资源的匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度，调整公司内部的人际关系和工作关系。

二工作流程：

1由员工或部门负责人提出岗位调整申请，填写《人事变动申请》（附表6）及岗位调整缘由，根据部门负责人的评估及申请说明，交人力资源部。

2人力资源部根据以往绩效考核结果（档案中）及工作岗位需求，与用人部门协调作调岗事宜。

3经用人部门主管及分管经理同意签字认可由人力资源部发布调整通知。

三工作政策：

员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列的变动：

1外派（含内外）：

根据公司有关规定和所属公司及部、科室的业务需要，由公司派出人选担任公司及部、科室相关岗位职务。

2调岗（含提升、兼职、）：

因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。

3借调：

因工作上的需要公司可把员工借调到其他公司及其他部、科室。

4终止合同：

根据有关规定及各项规章制度，公司可与相关人员终止劳动合同。

四人员内部调整的审批权限：

A公司经理、高级经理（助理）、部门经理，分公司总经理、分公司、总经理室人员的内部岗位调整由公司董事会批准。

B公司一般员工的内部岗位调整由主管副总经理和总经理批准，报董事长核准。

C分公司其他部门级人员和分公司一般人员的内部岗位调整由分公司总经理批准，并在批准后3个工作日内报备公司人力资源。

人事变动表

姓名

学

历

入司

时间

调岗

时间

性别

毕业

院校

现在

部门

变动

后部门

年龄

专

业

现在

岗位

变动

后岗位

可选项目

原主管经理意见

现主管经理意见

外派

调岗（提升、兼职、完成试用期）

借调

终止合同

分管经理意见：

总经理意见：

董事长意见：

岗位变动说明：

人力资源部

公司人员变动流程图：

员工或部门负责人提出职/岗位调整申请，填写《人事变动申请表》（附表6）

员工办理工作移交手续，人力资源部作公司内调动通告

人力资源部发给员工内部调整通知。

按公司人员岗位调动审批权限报批得到批准、并签字

面谈通过，用人部门在《人事变动申请表》（附表6）上签字

待岗的，未能在公司内部安排该员工工作，则按离职流程办理。

用人部门同意人员安排后，对其进行面谈，由人力资源安排

面谈未通过，由人力资源部协调该员工的工作

人力资源部根据以往绩效考核结果（档案中）及岗位需求，并与用人部门协调

部门负责人及分管经理批准

原部门负责人根据工作评估说明对其进行评估，并写出工作调整申请递交人力资源部

第四章：

员工离职

目标：

1离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动的

交接工作，以利于公司工作的延续性。

2离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。

程序：

1职员提前一个月书面递交辞职书，经部门负责人面谈并逐级签署意见，交人力资源部，根据离职人员递交申请面谈并做记录以提供人事管理方面的改进信息。

2本人逐级填写《离职手续完备表》（附表7）交人力资源存档。

3由人力资源部根据离职手续完备情况与离职人员签定《辞、离职协议》（附表8）存档。

4根据交接情况及规定日期内结清工资。

审批权限：

A、公司高级经理、经理助理、部门经理和分公司总经理室人员、分公司部负责人，分公司总经理室人员离职申请由公司董事会批准。

B、公司一般员工的离职申请由公司人事主管总经理（助理）批准报董事长核准。

C．分公司其他部门级经理和分公司一般员工的离职申请由分公司人力资源部和分公司总经理批准，并在批准后三个工作日内向公司人力资源部备案。

离职手续完备表

姓名：

　　　　　　　　　　职务：

　　　　　　　　　　　离职前单位：

离职日期：

　　年　　月　　日　　　　　　　薪金截止日期：

　　年　　月　　日

离职原因：

　□试用期离职　□辞职□协商解除劳动合同　

□劳动合同到期不续签　□不再复职

所在单位意见：

手续提示

所在部门

工作交接

签名：

日期：

□书面文件和档案，电脑资料的交接

□工作备忘录的整理

□对外工作关系和客户交接

所在单位

财务部

签名：

日期：

□归还所借备用金

□信用卡透支状况

□外部培训费用结算

□各类欠款（车改、房改等）

所在单位行政部门、资料室

签名：

日期：

□归还公司住房及房内公物

□需继续租住公司房者签订租住契约

□归还办公用品，所借书籍及其他公物

□归还电脑及相关设备

所在单位人事部

签名：

日期：

□归还职员手册

□注明薪金结算重点

□档案，保险的保管和处理

□培训协议执行情况

公司工会

签字：

日期：

□劳动合同或其它特殊协议

所在单位第一负责人

签名：

日期：

备注：

备注：

请全部填妥上述各栏目后，赴总公司人力资源部办理下列手续

人力资源部

意见

签名：

日期：

□社会保险和商业保险处理方式

□档案保管处理方式

□归还所借公司增容费

□薪金结算

□归还所借公司进修费

□培训协议执行情况

本人于年月日与单位解除劳动合同，并已完备离职手续，对上述相关安排无异议。

（签名）

年月日

告知能长期联系的通讯方式：

□电话：

□手机：

□E-mail:

以手机、电话上必填一个，其中E-mail电子邮箱要求非公司邮箱。

备注：

此表原件将由人力资源部存档，建议离职职员本人及原单位各自复印一份留存

本清单将作为与职员的离职协议依据，具有法律效力。

经办人确认：

提前一个月提出辞职或提前一个月发出解除劳动通知书，由主管部门相关人员签字

流程图：

由直接经理确定最后