精品台恩泽医14号职业道德建设积分管理办法#40试行#41#46doc43.docx

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【精品】台恩泽医〔2010〕14号-职业道德建设积分管理办法（试行）.doc43

台恩泽医„2010?

14号

关于印发《台州恩泽医疗中心,集团,职业道德建设积分管理办法,试行,》的通知

各院区、各公司:

•台州恩泽医疗中心,集团,职业道德建设积分管理办法,试行,?

已经中心,集团,审议通过～现印发给你们～请遵照执行。

附件:

•台州恩泽医疗中心,集团,职业道德建设积分管理办法,试行,?

二,一,年三月一日

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附件:

台州恩泽医疗中心,集团,

职业道德建设积分管理办法,试行,

1前言

随着台州经济社会的繁荣发展和医疗卫生体制改革的不断深入～广大人民群众对医疗和服务质量的要求与我们的工作现状不相适应、不相符合的矛盾日益凸现～职工的思想意识、精神状态和从业行为正在发生着深刻的变化。

做好“以病人为中心”的各项工作～不负台州市委市政府和广大人民群众的厚望～把恩泽医疗中心,集团,真正建成台州人民首选的医疗机构～是当代恩泽人的社会责任。

我们要在抓好学科建设和医德医风教育的同时～通过职业道德建设积分管理～建立有效的激励和约束机制～形成有利于服务病人和医院又好又快发展的价值导向～有效抵制个人主义和拜金主义等不良思想的侵蚀～使“仁心仁术、济众博施”的恩泽精神得到大力弘扬。

2宗旨和原则

2.1为加强医德医风和行业作风建设～使职工的职业道德行为具有客观、量化的评价标准～牢固树立集团倡导的“以病人为中心”的服务理念～有效抵制和处罚不良行为。

努力培养职工救死扶伤、忠于职守～爱岗敬业、乐于奉献～诚实守信、团结协作～廉洁行医、文明服务的优良素质～不断改善和提高医疗服务质量～更好地为病人服务～制定本办法。

2.2职业道德建设积分管理坚持实事求是、客观公正、赏罚严明的原则～坚持积分管理与平时工作表现相结合的原则。

重点通过各类职业道德建设专题活动～引导、促进和激发职工主动奉献精神。

3规范性引用文件

——•中华人民共和国执业医师法?

2

——•中华人民共和国护士条例?

——•浙江省医务人员医德考评办法?

——•卫生部“行业纪律八不准”?

——•省卫生厅“临床行医十个严禁”?

4范围

4.1本办法规定了台州恩泽医疗中心,集团,职工职业道德建设积分的组织管理、积分项目、记分程序和奖惩方法。

4.2本办法适用台州恩泽医疗中心,集团,全体职工。

4.3本办法依据第3条所列法律法规的精神～对职工的职业道德行为以积分的形式进行量化管理。

5术语

5.1医务人员的职业道德:

具备符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质～在从事医疗、服务等活动中应遵循的行为准则和规范的总和。

它既是对职业行为的要求～也是职业对社会所负的道德责任与义务。

5.2医务人员的行为准则:

具备良好的职业道德和医疗执业水平～发扬人道主义精神～履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。

努力做到:

尊重病人～奉献爱心,钻研医术～诊治精心,提高技能～护理细心,救死扶伤～尽责尽心。

5.3医务人员的义务:

遵守法律、法规～遵守技术操作规范,树立敬业精神～遵守职业道德～履行医师职责～尽职尽责为患者服务,关心、爱护、尊重患者～保护患者的隐私,努力钻研业务～更新知识～提高专业技术水平,宣传卫生保健知识～对患者进行健康教育。

5.4医生的誓言:

我志愿献身医学～热爱祖国～忠于人民,恪守医德～尊师守纪～刻苦钻研～孜孜不倦～精益求精～全面发展,我决心竭尽全力除人类之病痛～助健康之完美～维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤～不辞艰辛～

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执著追求～为祖国医药事业的发展和人类身心健康奋斗终生。

6组织架构

集团职业道德建设积分管理领导小组

办公室设在纪工委办,

院区职业道德建设积分管理执行小组

办公室设在纪检监察室,

科室职业道德建设积分管理员

科室行风监督员兼任,

7实施方法

7.1集团职业道德建设积分管理领导小组,以下简称“积分管理领导小组”,负责积分活动的全面策划管理～院区积分管理执行小组具体负责职工的积分管理～院区积分管理办公室负责日常积分登记、申请加分项目的申请人员预登记等工作。

7.2集团纪工委负责本办法的制订与解释和院区积分管理工作的监督检查～办法的发布由集团批准。

7.3职工的职业道德建设积分考评结果记入职工职业道德建设积分电子档案～职工可通过院区积分考核平台进行查询。

7.4职业道德建设积分采用累加式积分制～基准分为0分～每年度评定一次～三年累计统评一次。

7.5鼓励职工参与职业道德建设专题活动。

集团积分管理领导小组和院区积分管理执行小组根据集团的中心工作、阶段性重大任务和突发性公共卫生事件～适时发布职业道德建设专题活动信息～宣传组织工作由院区相关科室和群团组织负责。

7.6通过奖励积分的方法～引导职工参与困难帮扶行动。

工青妇等群团组织和院办、党办、人力资源部等部门负责向院区积分管理办公室提供需要

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帮扶的病友和职工,职工个人也可提供相关信息,～院区积分管理办公室经审核后推出帮扶项目～参与帮扶的个人可获得适当加分。

8加分项目

加分项目所列内容为集团鼓励、倡导的职业道德行为～分为规定加分项目、申请加分项目和特殊加分项目。

8.1下列行为为规定的一般性加分项目～其中8.1.3至8.1.6年内最高加分为2分～8.1.7、8.1.8年度最高加分为3分:

8.1.1自觉遵守医德规范和行业规定～积极实践恩泽价值观～用心为病人服务～爱岗敬业～工作勤恳～任劳任怨～并受到院区或中心书面通报表扬的～加0.5—1分,

8.1.2年内因良好职业道德行为受到职工或病友肯定～并在院区或集团作为典型案例宣传～或其他良好职业道德行为受到院部或中心通报表扬的～加0.5—1分,

8.1.3工作无边界～团结协作好～主动加班,含年内积累补休时间较多～因工作需要个人主动放弃补休,并参与科室管理～服务对象满意度高的～由科室提名～院区积分管理执行小组批准～加0.3—0.5分,加分方法见附录12.1.1,,

8.1.4捐款和拾金不昧者～按金额等情节每次加0.1,0.5分,由院办审核登记～加分标准见附录12.1.2,,

8.1.5参加医院组织的各类公益活动～半个工作日加0.3分～一个工作日加0.5分,由活动组织部门审核登记～加分条件见附录12.1.3,,

8.1.6参加无偿献血～200ml的加1分～400ml的加2分～无偿献血小板的加2分,由医务部门审核登记,,

8.1.7回访或调查表中被提名为满意职工的～加0.1分。

受到表扬信表扬～提名1人的加0.2分～提名多人的每人加0.1分。

锦旗、锦匾获得者～提名1人的加0.5分～提名多人的每人加0.2分,

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8.1.8拒收或主动上交回扣、“红包”、礼金、礼品及有价证券～根据情节或款额每例加0.2—0.5分,

8.1.9举报他人有收受“红包”、回扣等行为或其它违纪违规问题～经查证属实的～每例加1,3分,举报要求见附录12.1.4,。

8.2申请加分项目:

申请加分项目为个人、部门及党群组织根据以下“行动项目”内容～申请参与并经评估后获得加分的项目。

8.2.1老干部、老职工帮扶行动。

职工个人或组建若干人的团队～长年或定期为其提供帮扶～如解困、陪护、搞卫生等,

8.2.2特殊职工家庭帮扶行动。

职工个人或团队对重病、离异、家人去世等特殊职工家庭～在一定时间内提供帮扶～如做家务、陪护、谈心等,

8.2.3员工帮教行动。

对因种种原因引起的思想问题员工～党群组织或行政负责人安排专人进行帮教～或职工个人自愿担当联系人或指导老师～通过有效方法使受帮教员工思想得到转化,

8.2.4病友帮扶行动。

对需要帮扶的病友～职工个人或团队采取有效措施进行帮扶～或提出帮扶计划～经院区积分管理执行小组批准后认真组织实施～并得到病友肯定和赞扬,

8.2.5社会弱势群体帮扶行动。

对贫穷大学生、特困家庭提供助学、家庭救助或各类服务～取得良好效果,

8.2.6主动参与行动。

如突发性公共卫生事件引起的个别科室人员紧缺～或院内组织的重大活动～需要人力支持时～主动申请参与,

以上项目由个人也可由部门或党群组织联系确定帮扶对象～并提出具体计划或申请～报院区积分管理执行小组审批后～付诸实施。

项目的加分分值由院区积分管理办公室进行评估后确定～报院区积分管理执行小组批准～予以加分。

每个项目个人最高加分控制在5分以内～具体根据实施效果确定。

紧急情况下实施的帮扶行动～由积分管理办公室提出加分分值～报执行小组

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审批即可。

特别鼓励广大职工发挥主观创造性～针对社会尤其是集团内部各类需要支持的对象～自愿组织、义务服务～用实际行动诠释医务人员的高尚美德。

8.3特别加分项目～下列行为给予特别加分:

8.3.1积极主动承担急、难、险、重任务～参加重特大事故医疗救护、突发性公共医疗卫生事件处理等～表现优秀的加0.5—5分,由牵头部门申报、院区积分管理执行小组批准,,

8.3.2在见义勇为或突发性事件处置中表现突出的～根据情节每例加1,5分,

8.3.3因良好职业道德行为受到市委市政府、上级卫生主管部门通报表彰或市级以上媒体表扬的～根据等级和事迹影响面大小～加3,6分。

9扣分项目

扣分项目所列内容为集团反对和禁止的职业道德行为～具体分为一般性扣分项目和惩罚性扣分项目。

9.1下列行为为一般性扣分项目:

9.1.1回访或调查表中被提名为不满意职工～并对所反映的问题经查证属实的～每次扣0.3,0.5分,

9.1.2受到投诉或批评信批评查证属实的～每次扣0.3,0.5分,

9.1.3医务人员发生推诿病人、夜间病人呼叫不起床、会诊不配合等行为之一的～一次扣1—5分～情节或后果严重的～加倍扣分,由医务部门审核登记,,

9.1.4根据医院相关部门的定期检查或患者投诉～对存在不合理使用药品、器械或辅助检查等现象的～每例扣0.5—2分～情节严重的加倍扣分,由相关科室提出扣分意见,,

9.1.5因违反职业道德行为造成的医疗缺陷或差错引发的医疗纠纷～每起扣2—5分～情节或后果严重的～加倍扣分,

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9.1.6值班人员、工作人员擅自离岗的～每次扣1-3分～情节或后果严重的～加倍扣分,

9.1.7医务人员违反规定私自院外行医～经查证属实的～一次扣2,5分～造成不良影响的～加倍扣分,

9.1.8出具虚假医疗诊断书或伪造病历的～根据情节及后果每次扣3,5分,

9.1.9介绍病友及家属到其他单位检查、治疗或购买药品、器械从中牟取不正当利益的～每次扣3,5分,

9.1.10私自为药商或药品生产经销单位登记、统计医生处方～或者为此提供方便从中牟利的～每次扣3,5分～情节严重的加倍扣分,

9.1.11帮助药商、器械商介绍、推销产品的～根据情节及后果每次扣5,8分～代理或销售药品、器械的加倍扣分,

9.1.12抄袭一般性文章、参加院内继续教育托人签到或打卡以骗取学分的～每次扣0.5,1分,抄袭学术性文章、考试作弊、剽窃学术成果等其他违背诚信原则行为～每次扣1,3分～情节及后果严重的加倍扣分,

9.1.13违反医保、物价政策～受到病人投诉、有关部门批评或处罚～且具有故意情节及后果的～每次扣1-3分,

9.1.14弄虚作假、虚报各种数据获得积分分值的～视情节处以获得分值3,5倍扣分,

9.1.15因其他不良职业道德行为受到院部或集团书面通报批评的～每次扣0.5,2分。

9.2下列属严重违反职业道德行为～给予惩罚性扣分～每次扣10,20分:

9.2.1以工作之便～收受各类“红包”、回扣、礼金或有价证券等～经查证属实的,

9.2.2利用工作之便牟取私利～或因不良职业道德行为给病人或医院带来严重损失～并造成恶劣影响的,

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9.2.3触犯国家法律法规受到处罚～或因道德行为受到党内警告、行政记过以上处分的。

10记分管理

10.1职业道德建设积分每季度进行一次统计、记分～由院区积分管理办公室将记分数据上传到院内考核平台～供职工查询核对。

10.2院区有关的职能科室负责登记、审核相关加减分项目的数据～于每季度末送交积分管理办公室统一审核汇总。

10.3院区积分管理执行小组每季度召开一次会议～对加扣分事项进行讨论决定,涉及难以确定的加扣分～由积分管理执行小组提出意见～提交院区党政联席会议决定。

10.4职工对所记分值有异议的～可在10天内向院区积分管理办公室提出复查～积分管理办公室须在10天内予以答复,对答复仍有异议的～由积分管理执行小组讨论并提出意见～报院区党政联席会议裁定。

职工被扣分的～由积分管理办公室书面告知其扣分事由～并由其上级领导找其谈话进行思想教育。

11结果运用

11.1职业道德建设积分与科室年度绩效考核和个人年度绩效考核、工作岗位聘任、专业技术职称晋升等挂钩。

年度考核文件计入职工个人年度考核11.2职工个人所获加分～按照集团

附加分。

11.3职工个人年度积分位于本院区前列且未出现扣分、平时工作表现优秀的～可评为集团“职业道德建设积分优胜个人”～给予一定的经济奖励。

三年总积分位于本院区前列、工作表现突出的～可评为集团“职业道德建设积分先进个人”～给予一定的经济奖励。

具体由院区积分管理执行小组提名、党政联席会议审定～集团党政联席会议批准（推荐评选名额见附录12.1.5）。

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11.4职工个人年度内积分,0分的～取消年度评优评先资格,积分?

-5分的～年度考核为C等级～视情节给予工作岗位试聘,积分?

-10分的～年度考核为D等级～取消当年晋升晋级～视情节给予工作岗位待聘或专业技术职称降聘。

11.5职工个人年度内积分,0分的～每下降1分,不足1分按1分计,～扣除当年年终奖金5%,年度考核等级确定为C、D档的～按照•集团职工年度考核管理办法?

规定的标准发放年终奖金～不再另行扣除。

11.6科室所属职工年度积分,0分的人数比例超过总人数10%的～取消科室年度评优资格。

12附加说明

12.1关于本•办法?

有关条款的解释:

12.1.1•办法?

8.1.3的加分由科室主任、护士长及行风监督员每季度联合提名一次,科室设立党支部的～由支委会提出,～提名比例原则上掌握在本科室人数的5%以内～被提名者在科室内公示3天后无异议的～报院区积分管理执行小组批准后予以加分。

12.1.2•办法?

8.1.4“捐款和拾金不昧者”的加分。

个人捐款,科室组织的捐款按每人捐款数加分,金额在300元以内的加0.1分～300以上—500元加0.2分～500以上—1000元加0.3分～1000以上—2000元加0.4分～2000元以上加0.5分,拾金不昧的加分方法同上,多人拾得他人财物的按价值和分值为前3名作平均加分,集团或院区组织的捐款不加分。

12.1.3关于•办法?

8.1.5“参加医院组织的各类公益活动”～是指职工利用休息时间参加由集团或院部,含工、青、妇,组织的义诊、宣教等公益活动。

为体现党组织的先进性～党委、支部组织党员开展的公益活动不加分。

12.1.4•办法?

8.1.9举报他人有收受“红包”、回扣等违规行为的～可向院区纪委或纪检监察室举报～也可直接向集团纪工委举报～为保护举报人～受理举报的纪检监察组织和部门必须为举报人保密～并以适当理由为举报人

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加分。

12.1.5•办法?

11.3集团年度“职业道德建设积分优胜个人”和三年一次的“职业道德建设积分先进个人”推荐评选数量～以各院区总人数为参考～按相应比例推荐～具体推荐数量由集团主任会议提出。

12.1.6一种道德行为在•办法?

中涉及到两处都可加扣分的～按一次性和就高不就低的原则进行加扣分处理。

一种道德行为既涉及到•办法?

中的加扣分～又涉及到其他规定的加扣分～如集团的•安全医疗积分管理办法?

等～不属于重复加扣分。

12.2本办法自2010年1月1日起试行。

集团于2009年2月25日下发的•关于印发†台州恩泽医疗中心,集团,职业道德积分管理办法,试行,‡的通知?

台恩泽医„2009?

9号,文件即行废止。

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主题词:

职业道德建设积分管理办法通知

抄送:

台州市卫生局～台州市人事局。

台州恩泽医疗中心,集团,办公室2010年3月5日印发

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