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文件范本质量协议
质量协议/QUALITYAGREEMENT
between
And
供应商名称.............
SupplierName............................
供应商地址........................
Supplier’sAdress........................
以下简称“供应商”。
/hereinaftercalled"thesupplier".
1.目的/Purpose
供应商和XXXX应当签订质量合同在于为了能够取代在批量出货的进货检验。
/ThesupplierandXXXXshallsignaqualitycontractinordertobeabletoreplacetheincominggoodsinspectionatthepremisesofXXXXbyanexpandedoutgoinggoodsinspectionatthesupplier'ssite.
在交货时,XXXX应该对数量和品种类型和可见的运输损坏检查方面进行来料检验。
如果运输过程损坏造成的缺陷,交付前没有声明,供应商必须承担全部相关责任。
/Ondeliveryofthegoods,XXXXshallconductonlyanincominginspectioninrespectofquantityandtypeandacheckforvisibletransportdamage.Theseinspectionsshall,however,notexemptthesupplierfromitsliability.Defectscausedbytransportdamagearetobenotedonthedeliverynote.
2.合同的目标/Objectofthecontract
2.1XXXX包装规范由供应商管理以书面形式分发,文件回收更新也有供应商管理人员完成。
/XXXXspecificationsarebindingfordeliveries.Modifications/changestothespecificationsshallbedistributedintheformofmemorandatothesuppliersbytheSupplierQualityManagementofXXXX.ThewithdrawalofthereplacedspecificationsshallalsobecarriedoutbytheSupplierQualityManagementDepartment.
2.2如有供应商发现订单错误(甚至可能只是怀疑订单错误),应当立即书面通知XXXX。
/Ifthesuppliernoticeserrorsintheorder(orevenifitmaymerelysuspectthese),XXXXistobeinformedimmediatelyinwriting.
3.质量管理的执行/Implementationofqualitymanagement
3.1供应商应保证其质量管理体系运作符合ISO9001或TS16949质量管理体系,从而确保产品质量符合XXXX要求。
/ThesuppliershallguaranteeXXXXthataqualitymanagementsystemisinoperationwhichcomplieswithgenerallyrecognizedqualitymanagementsystemssuchas,TS16949orISO9001andistherebyappropriatetoensurethequalityoftheproductstobesuppliedtoXXXX.
最低要求是《供应商质量评估表》最后得分须达67分以上,一般要求是ISO9001,首选是TS16949。
/MinimumrequirementisfinalSocreaboveorequalto67in《SUPPLIERQUALITYASSESSMENT》,NormallevelisISO9001,preferredisTS16949.
3.2可以被公开的文件或记录,在XXXX需要的时候必须提供给XXXX。
/Thissystemshallbepublishedbythesupplierinwritinganddocumented.TherecordsanddocumentationhavetobemadeavailabletoXXXXonXXXXrequest.
3.3供应商承诺遵守质量管理体系,提供给XXXX产品的质量需要持续改进,且持续改进应体现在测量的流程。
/ThesupplierundertakestocomplywiththisqualitymanagementsystemortodevelopitinsuchawaythatthequalityoftheproductssuppliedtoXXXXismaintainedandimproved.AContinuousImprovementProgramshouldalsobeinplaceforallmeasuredprocesses.
3.4供应商应保证出货质量检验的执行。
合格证明书(合格证)为一批将在订单要求。
Thesuppliershallguaranteetheimplementationofacomprehensivequalityinspectionofoutgoinggoods.ACOC(certificateofcompliance)forthebatchwillberequestedinthePO.
3.5出货检验取样时应”0缺陷”验收标准。
/Theacceptancecriteria"0defect"forsamplingtestingduringtheoutgoinginspectionshallbeused.
3.6每批发货必须与XXXX提供订单文件(包括订单号)一致。
订单号必须与产品相关的数据(第8条)一致,且保可追溯性的正确性。
/XXXXprovidesorderdocuments(incl.orderNumber)toeachshipment.Thisordernumberhastobestoredtogetherwiththeproductrelateddatafortheagreedperiodmentionedinchap8inordertoensuretraceabilityincaseoferrors.
3.7如果在出货检验过程中发现不合格,应停止发货。
并立即以书面通知XXXX。
只有得到XXXX批准后才能发货。
/Intheeventoffaultsoccurringintheoutgoinginspection,thedeliveryistobeblocked.XXXXmustbeinformedimmediatelyinwriting.DeliverycanonlytakeplaceifapprovalfromXXXXhasbeenreceived.
3.8出货检查必须保留一个报告,以方便后续跟踪故障(文件必须保存在8章一致)。
/Theinspectionofoutgoinggoodsmustbedocumentedincludingretainingareporttotracefaults;sothatthesecanbefollowedup(documentsmustbekeptforinaccordancewithchapter8).
3.9在正常办公时间内,供应商得到XXXX通知后,XXXX有权随时检查货到仓库与质量保证协议的一致性。
/Havinggivenduenotice,XXXXhastherighttocheckatanytimeduringnormalofficehoursthatthequalityassuranceagreement(shiptostock)isbeingadheredto.
3.10给出提前通知后,XXXX应对质量体系/制造过程进行审核。
/Qualitysystem/manufacturingprocessauditsshallbecarriedoutbyXXXX,aftergivingadvancenoticeofthis.
审核结果应当书面形式记录。
/Theresultshallberecordedinwriting.
3.11XXXX生产过程中出现问题(须参数保持不变),XXXX和供应商应立即共同查找问题原因。
如果故障时由于供应商的交期和(或)服务引起,供应商应赔付更换有缺陷的材料,加工费用报销(包括XXXX人力成本)以及最终产品的费用。
如果时间允许,XXXX应给供应商机会改善和(或)返工机会,交付时间须在可接受范围内。
/IfXXXXascertainsfaultsinitson-goingproductionwithprocessparameterswhichremainthesame,XXXXandthesuppliershallimmediatelylocatethecausestogether.Ifthesupplier'sdeliveryand(or)serviceisestablishedasthesourceofthefault,thesuppliershall,inadditiontothereplacingdefectivematerials,reimbursetheprocessingcosts(includingXXXX'sownpersonnelcosts)whichhavearisenuptothestageofproducingthefinishedproduct.IftemporallypossibleXXXXgivesthesupplierthechancetoimproveand/orreworkthefaultydeliveryfortheircostsinatimeframeacceptedbyXXXX.
3.12XXXX有权和客户一起审核供应商工厂。
审核前XXXX只需要提前一周时间通知即可。
/InthesecasesXXXXhastherighttoaudittheSupplier’splantsconcernedtogetherwithitscustomers.One
(1)weekpriortoeachauditXXXXwillgiveadvancenoticetoSupplier.
3.13在客户端与供应商的相关失效产品(从投诉之日起最多三个月),根据客户要求,需要和供应商共同确认的。
如确认问题是由供应商引起,所产生的相关检测费用将全部由供应商承担。
XXXX只是承担未能被证实的、合理的,或是由于XXXX自身规范不清造成的检验费用。
/XXXXundertakestohold,insafecustodyandinapropermanner,thedefectiveproductsonitsbusinesspremisesforamaximumofthreemonthsfromthedateofcomplaintand,uponrequest,tosurrenderpossessionoftheseimmediatelytothesupplierforinspection.Intheeventofajustifiedcomplaint,thecostsofthisinspectionaretobeborneinfullbythesupplier.ThesupplierwillindemnifyandholdharmlessXXXXwithregardtoanyoftheseinspectioncosts,transportationcostsforthereturnoftheproductsand(or)servicesfromthesupplier.XXXXisonlyobligedtobearthecostsoftheinspectionifacomplaintisunjustifiedandiftheinspectioncostsarenormalandreasonable,orwhichwerecausedbyspecificorderofXXXX.
3.14在供应商收到XXXX书面赔偿投诉或协议,在确认完毕后,应支付XXXX直接和间接的费用。
/ThecostsandexpenseswhicharisetoXXXXdirectlyandindirectlyfromclaimsandguaranteesaretobereimbursedinfulltoXXXXbythesupplierimmediatelyafterreceivingnotificationinwriting.
3.15除上述保证外,如果供应商应在本协议有效期(随产品有效合同)内或协议结束之后2年内,如果供应商停止和XXXX合作,供应商必须签订书面通知终止通知XXXX,至少留取十二月来终止合作。
供应商必须尽最大的努力帮助XXXX提供替代解决方案。
/Subjecttotheguaranteegivenabove,ifthesuppliershall,atanytimeduringthevalidityofthisagreementorwithinaperiodof2yearsthereafter,discontinueitsservices,thesuppliermustgiveasignedwrittennoticeofitsintentiontodiscontinuesuchserviceandensurethatXXXXreceivesacopyofsuchnoticeatleasttwelve(12)monthspriortotheintendeddateofdiscontinuation,inordertogiveXXXXachancetoplaceend-of-lifeOrdersbeforediscontinuation.Thesupplierwilluseitsbestendeavorstoprovidealternativesolutionsassoonaspossible.
4.质量保障体系/QualityManagementSystem
4.1为了确保所有交付产品的质量,供货商应当建立起质量保障体系。
该质量保障体系必须以ISO9000质量体系(最新修订版本)的推荐使用标准和相关要求为准绳。
并且双方将在此基础上,把ISO9001纳入长期规划中。
/InordertoassurethequalityofallproductsthatshouldbedeliveredbytheSupplier,theSuppliershallsetupaQualityManagementSystem.ThisQualityManagementSystemshallbeorientedtowardstherelevantrecommendationsandrequirementsoftheISO9000seriesinthecurrentvalidedition.CompliancewiththerequirementsoftheISO9001isthelong-termintentionofbothparties.
4.2XXXX将会在订购单及其相关资料中(例如,技术参数,图纸,XXXX内部标准,部件清单的参考说明,通知信件和传单等)注明供货商所交付产品必须符合的一些质量标准。
此外,法定的质量标准(如产品成分中禁用某些化学成分,废气排放环保标准,产品识别准则)即使未列在订购单上,也必须执行。
/ThequalitycharacteristicstobecompliedwithbytheSupplierfortheproductsareindicatedinthepurchaseorderdocumentation(e.g.technicalspecifications,drawings,XXXXstandards,referencetocataloguearticlenumbers,informationlettersorcircularsetc.)providedbyXXXX.Lawsandregulations(e.g.bansofsubstancesofcontents,emissiontargets,identificationregulations)mustevenbecompliedwith,iftheyarenotparticularlymentionedintheorderdocuments.
4.3供货商需仔细核查XXXX所要求的各项质量标准在其生产过程中是否可行,如不可行,应及时告知XXXX采购部门并提出改进意见,使其在生产过程中可行。
/IncaseXXXXspecifiesqualitycharacteristicsforXXXXproductstheSuppliercheckswhethertheyarefreeofcontradictionsandplausibleandwhethertheycanbecompliedwithprocessreliabilitywiththeproductioncapabilitiesathisdisposal.IncasesofdoubtthesupplierinformsthePurchasingDept.ofXXXXaccordinglyandmakes,asfaraspossible,proposalsunderwhichconditionsamanufacturingoftheproductsispossiblewithprocessreliability.
4.4供货商有义务在不披露其商业秘密的前提下,将交付产品的原料成分告知XXXX的质量保障部门,以便XXXX今后合理地处理这些产品,保持生态环境。
/TheSupplierobligeshimself,whileprotectinghistradesecrets,tonamethematerialcompositionofthedeliveryproductstotheQualityAssuranceDept.ofXXXX.XXXXneedsthesedatae.g.forthelaterdisposaloftheproductandtocreateecobalances.
供货商交付的产品将会在世界范围内销售。
如果供货商认识到交付产品不适合在特定的国家或地区销售(如禁用成分,废气排放标准,产品识别准则),应及时将这些信息书面告知XXXX的采购中心。
/Theproductsthatshallbedeliveredarebasicallyprovidedforaworldwidedistribution.ShouldtheproductsthatshallbedeliveredbenotappropriateforcertaincountriesaccordingtheknowledgeoftheSupplier(e.g.becauseofbansofsubstancesofcontents,emissiontargets,identificationregulations),theSupplierinformstheQualityAssuranceDept.ofXXXXaboutthisinwrittenform.
4.5供货商有权决定用何种检测仪器及检测方法来确保产品的各项质量标准,但是必须确保所采用的检测仪器、检测方法及检测频率能充分检测产品质量。
检测仪器应该定期维护(至少每年一次)并检查各项功能是否无障碍。
检测(如测定某些特殊成分的含量)必须同时遵守国家和国际标准。
国际标准较欧盟标准有优先权,而欧盟标准较国家标准有优先权。
/TheSupplierdetermineswhichtestandinspectionequipmentandtestingmeasuresitusesinordertoensurecompliancewiththequalitycharacteristics.Thetestandinspectionequipment,testingmeasuresandthetestfrequencyusedmustbedesignedsoastopermittestingofthequalitycharacteristicsinasufficientextend.
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