开展公交出行宣传周活动总结.docx

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开展公交出行宣传周活动总结

开展公交出行宣传周活动总结

9月22日是世界无车日，为进一步预防和缓解城市交通拥堵，开展公交出行宣传周活动.以下小编为大家收集了开展公交出行宣传周活动总结，供大家参考!

第一篇：

开展公交出行宣传周活动总结

9月23日上午，由鄞州区运管所和东方巴士有限公司联合主办的优选公交，绿色出行公交出行宣传活动走进小城春秋。

活动现场，工作人员通过设置展板、海报，发放公交乘坐手册、出行便民服务手册等宣传册，向社区居民介绍了公交的发展历程、线路拓迁和车型优点，同时耐心解答群众对于线路、站点等问题的咨询。

在早高峰出行期间，还邀请了大批市民参与公交出行满意度调查问卷，完成了本次对公交服务水平的反馈。

此次公交出行宣传周活动再进社区，让更多的市民群众参与了进来，也让他们对公交有了一个新的认识，进一步感受了公交服务的人性化，树立绿色出行、文明出行的理念。

第二篇：

开展公交出行宣传周活动总结

为深入推进城市公共交通优先发展，9月19日上午，由市公交公司开展的公交出行宣传周活动在新区阳光广场启动。

这次活动的主题是优选公交、绿色出行，倡导广大市民多乘坐公共交通工具，少开私车，绿色出行。

今年公交出行宣传周活动时间为9月19日至9月25日，此次活动期间市公交公司还将开展公交文明进车厢宣传、市民进公交面对面交流、文明乘车日、公交志愿者走进校园宣传绿色出行等活动，通过开展多种形式的城市公共交通出行体验、惠民和宣传活动，推行多样化公交便民服务措施，吸引广大市民优先选择公交出行，倡导文明出行、绿色出行，增强全民节能减排意识。

第三篇：

开展公交出行宣传周活动总结

为深入推进城市公共交通优先发展，9月19日上午，由市公交公司开展的公交出行宣传周活动在新区阳光广场启动。

这次活动的主题是优选公交、绿色出行，倡导广大市民多乘坐公共交通工具，少开私车，绿色出行。

今年公交出行宣传周活动时间为9月19日至9月25日，此次活动期间市公交公司还将开展公交文明进车厢宣传、市民进公交面对面交流、文明乘车日、公交志愿者走进校园宣传绿色出行等活动，通过开展多种形式的城市公共交通出行体验、惠民和宣传活动，推行多样化公交便民服务措施，吸引广大市民优先选择公交出行，倡导文明出行、绿色出行，增强全民节能减排意识。

第四篇：

开展公交出行宣传周活动总结

9月22日是世界无车日，为进一步预防和缓解城市交通拥堵，宣传绿色出行理念，公交公司多措并举，积极引导市民选择公共交通工具出行，在全社会营造出绿色出行、低碳环保的良好氛围。

9月22日上午，公司志愿者在黄山二路圣豪购物站台前，围绕公交优先、绿色出行的活动主题，精心组织，周密安排，积极开展2018年公交出行周宣传活动。

在活动现场悬挂了优选公交、绿色出行的横幅标语，现场接受市民出行咨询，并精心制作了宣传图片展板，图文并茂地让市民了解到无车日的由来及选择公共绿色交通工具出行的重要性，鼓励更多市民参与到无车日活动中去。

活动现场开展了《公交满意度调查问卷》活动，通过市民填写的记录意见和建议，针对调查问卷反映的情况，公司将及时对问题进行认真分析，并提出整改方案，在日后工作中加以改进与克服，进一步提升公交服务的质量，更好的为市民出行提供优质保障。

通过向市民赠送《邹平公交便民服务手册》、《公共自行车出行指南》等出行宣传资料，进一步让市民了解到了我县公共交通线网布局及最优的公共交通出行换乘方案，为市民选择最佳出行方式提供了便利条件。

公司志愿者们为市民发放低碳生活绿色出行的倡议书，倡导市民减少对私家车的使用和依赖，尽可能选择公交车、自行车、步行等出行方式，争做绿色出行的先行者、推广者、倡导者，共同营造畅通、安全、环保、有序的交通环境。

为鼓励市民更多的选择低碳、环保的绿色公共出行方式，公共自行车服务中心也在9月22日无车日至30日期间为市民开展第二批免押金办理公共自行车服务卡活动。

在宣传周活动现场及自行车服务卡办理点，志愿者们以摆放公共自行车使用的宣传海报、为市民赠送《公共自行车出行指南》宣传资料等方式，对前来咨询的市民朋友详细讲解了租还车流程、骑行注意事项、办卡事务等公众关心问题，选择公共自行车出行带来的便利性，真正拉近了民众与公共交通的距离，进一步传递绿色、低碳的生活理念。

我们希望通过此次活动让更多的市民了解公共交通、支持公共交通，增强市民的交通环保意识，号召民众选择低碳、环保的出行方式，共同打造一个低碳、环保、绿色的交通出行环境。

开展2018年公交出行宣传周活动。

倡导绿色、安全、文明出行，以下小编为大家收集了公交出行宣传周活动总结，供大家参考!

篇一：

公交出行宣传周活动总结

为了提高全市人民公共交通参与意识，在全社会营造关心公交、支持公交、选择公交的社会风尚，明天起进入2018年公交出行宣传周，菏泽公共汽车公司将开展一大波以优选公交，绿色出行为主题的活动。

据悉，2018年公交出行宣传周活动是根据《交通运输部关于组织开展2018年公交出行宣传周活动有关事项的通知》等相关文件精神，结合菏泽市公共汽车公司实际情况举行的。

宣传周时间是9月19日9月25日。

大众网记者了解到，在宣传周内，菏泽公共汽车公司将开展一大波关于公交出行的活动。

明天起，将开展以公交出行点滴感动为主题的图片征集活动。

市民可以用手机或相机寻找公交场站、公交站亭、公交车厢等元素，展现菏泽公交设施便利的一面;也可以围绕公交车厢内发生的相关元素展开，如车况、驾驶员、乘客、景色、丽人、感人等元素，展现您在乘坐公交出行中看到的温馨、有趣的情景。

征集评选后，获奖作品将在菏泽公共汽车公司网站、公众微信平台及各新闻媒体进行公布。

另外，文明乘车万人签名、最美方向盘评选，公交服务满意度调查、公交IC卡充值满100元现场抽奖、世界无车日等活动在宣传周内也将陆续开展。

林交会期间，菏泽公共汽车公司在公交线路37路（毅德城--林展馆）、66路（三角花园-枫叶正红）实行半价乘车活动（刷卡除外），力求在林交会期间向外地乘客展现菏泽公交的良好形象。

篇二：

公交出行宣传周活动总结

近年来，深圳市交通运输委积极开展都市公交的建设，建立了一体化的公共交通体系，公交整体服务水平得到了有效提升。

截至2018年7月，深圳市共开通城市轨道交通线路6条，运营里程230公里;公交运营线路共有948条，运力15212辆，日均客运量约532.85万人次，基本能够满足市民多样化出行需求。

2018年1-7月，全市公共交通系统共运送乘客20.20亿人次，日均客运量946.41万人次，其中：

轨道交通325.79万人次、公共汽车519万人次、出租车101.62万人次，公共交通占机动化出行分担率达56.1%，形成了轨道交通为骨架、常规公交为网络、出租汽车为补充、慢行交通为延伸的一体化公共交通体系。

在公共自行车建设方面，目前，全市共建成自行车租赁点886个，投放26454辆自行车，其中罗湖区2000辆，福田区1800辆，南山4854辆，宝安区2000辆，龙华新区3000辆，坪山新区1500辆，龙岗区5300辆，盐田区6000辆。

为进一步培养市民优选公交、绿色出行的习惯，9月19日25日，深圳市交通运输委、深圳市公共交通管理局将在全市组织开展公交出行宣传周活动，以优选公交、绿色出行为主题，营造关心公交、支持公交、选择公交出行的良好氛围。

同时，为丰富公交出行宣传周活动内容，提高活动影响力，公交出行宣传周期间，全市公共交通行业将组织开展一系列丰富多彩的主题活动，市交通运输委、市公共交通管理局还将在全市各区选择社区或大型企业设置现场宣传点，对深圳公共交通等方面的工作进行宣传，虚心听取市民的意见和建议。

深圳公交的历史可追溯到20世纪70年代。

1970年期间，深圳公交人艰苦朴素、大胆拓荒，1975年，深圳首台于宝安县深圳镇人民汽车公司的大巴从侨社开往东门，公交人工作、生活在铁皮房中

篇三：

公交出行宣传周活动总结

9月19日，武汉市2018年公交出行宣传周及绿色出行活动启动仪式在汉口火车站西广场举行。

当日，副市长刘立勇、秘书长雷勇生以及市委宣传部、交通运输委等9家政府部门，市公交集团、地铁集团等7家大型企业、市民代表近1000人参加了启动仪式。

此次活动涉及面之广、内容之丰富、参加人员之多尚属首次。

据了解，武汉市在9月19日至25日，开展公交出行宣传周活动，其中9月22日为绿色出行活动日。

公交出行宣传周活动主题为优选公交绿色出行，绿色出行活动日主题为绿色交通智慧出行。

公交出行宣传周活动期间，全市将相继开展《武汉市公交专用车道管理办法》宣传及执法教育、感受城市公交文化和公交涂鸦、体验公交人一天、绿色出行活动日举办公交发展座谈会、绿色出行进校园进社区、优选公共交通做文明出行市民地铁主题日、全民健康骑环保嘉年华等系列活动，旨在让社会公众走进公交、体验公交、拉近公众与城市公交的距离;从不同视角对绿色出行理念进行深入探讨，积极引导社会公众参与城市公共交通发展;倡导市民文明出行，集中宣传展示文明出行成果;通过开展多样化的宣传活动，大力宣传公交优先发展政策，弘扬优选公交绿色出行的城市公共交通文化。

市领导乘公交抵达活动现场

14：

45，副市长刘立勇一行在胜利街一元路登上一辆526路公交车，到循礼门站转乘地铁至汉口火车站。

倡议绿色出行

活动现场，副市长刘立勇宣布2018年公交出行宣传周及绿色出行活动正式启动，并与省交通厅副厅长谢强、市交委副主任陈佑湘、市民代表武汉市江岸辅读学校校长樊云一起向全体市民发出倡议：

做绿色交通的践行者，做低碳生活的宣传者，做文明交通的引路者，让绿色交通理念在全社会形成共识，让全社会优先选择城市公共交通出行。

随后，市领导现场慰问了来自市公交集团、地铁集团、出租行业、环投公共自行车集团职工代表，并将印有活动宣传语的慰问品送到他们手上。

座谈会研究公交难题

当天下午5:

00，市交委组织召开座谈会，研究解决制约公交发展的困难和问题。

市交委、公交办相关负责人就公交专用道被占用、提高公交换乘率、加快公交配套设施建设等问题进行了现场解答。

篇四：

公交出行宣传周活动总结

9月19日上午，宿迁市运输管理处联合市公交公司在义乌商贸城开展公交出行宣传周暨城市公交走进社区活动，倡导市民绿色出行。

为贯彻落实《省政府关于进一步落实城市公共交通优先发展战略的实施意见》及《交通运输部关于组织开展2018年公交出行宣传周活动有关事项的通知》要求，加强公共交通和绿色出行的宣传和引导，市运输管理处根据省交通运输厅统一部署，启动此次公交出行宣传周暨城市公交走进社区活动。

在活动现场，工作人员忙着向来往市民发放《公交出行宣传周宣传册》和《公交便民服务手册》，介绍公交一卡通政策，宣传公共交通对保障民生、减少大气污染、缓解城市交通拥堵的重要意义。

今年活动的主题是优选公交绿色出行，活动时间持续到9月25日。

该处城乡客运科科长刘浩介绍，希望通过这样的活动倡导市民积极参与到公交出行宣传周活动中来，多选公共交通工具等绿色交通方式出行，努力养成绿色、健康、环保的出行习惯。

工作人员还现场开展文明公交满意度调查，广泛征集市民对公共交通服务和管理方面的意见和建议，改善公交服务、规范运营管理。

当日上午共发放《公交便民服务手册》200余份，填写城市公交满意度调查表140余份,在全社会营造关心公交、支持公交、选择公交的良好氛围。

据了解，今日，市住建、交通等部门联合开展公交充卡优惠活动，实行办新市民卡和充值优惠活动（前4000人每人将享受赠送20元优惠）。

在接下来的活动中，该处还将陆续开展对2018年新辟、优化的公交线路征求意见、走进社区及园区企业倾听公交发展意见等活动，大力倡导市民优选公交出行。

2018年公交出行宣传周活动的主题为优选公交绿色出行，活动时间为9月19日至25日。

以下小编为大家精心整理了2018公交出行宣传周活动总结，欢迎阅读!

篇一：

2018公交出行宣传周活动总结

我对郑州公交很有感情，站点多、舒适又便捷，我们老年人出门全靠公交车。

今天上午，在郑州市2018年公交出行宣传周广场活动现场，市民吴阿姨为郑州公交点赞。

据有关资料统计，每增加1元公共交通投资，将产生4元的综合经济收益。

公交车辆每百公里的人均能耗只有小汽车的8.4%;运送相同数量的乘客，公共交通人均道路资源占有率仅为小汽车的10%左右。

作为提供基本出行服务的重大民生工程，公交优先就是百姓优先。

今年公交出行宣传周的活动主题为优选公交、绿色出行，旨在全社会营造了解公交、关心公交、支持公交、选择公交的良好氛围，积极引导社会公众参与城市公共交通发展。

上午9点，活动现场已经聚集了不少市民。

活动通过展板、宣传册，向广大市民展示郑州公交发展成果;青年志愿者、公交劳模在便民服务台，现场接受市民的咨询。

现在郑州多数公交车都是新能源车辆，车况不错;车长的服务也很好，特别是104路的几位女车长，周到热情、车开的也稳。

正在填写《乘客满意度调查表》的市民曹大爷，对郑州公交的服务很满意。

郑州公交现有各种运营车辆6221台，其中新能源车辆4017台;共有线路306条，日均客运量280万人次、运营里程80万公里。

选择公交出行，不仅利于城市解堵，也符合环保趋势。

郑州市公共交通总公司运营处处长刘银亮介绍说。

据悉，在今年公交出行宣传周活动期间，郑州公交每天都将组织开展丰富多彩的宣传服务活动。

同时，郑州公交还将对全市主干线路进行车次加密，日计划增加15%，由原来的36894车次增加为42428车次，日计划增加5534车次。

篇二：

2018公交出行宣传周活动总结

9月19日上午，2018年公交出行宣传周启动暨公共自行车手机租还APP上线活动在宁波文化广场举办。

副市长王仁洲、副秘书长汤思敏、市交通委和客管局领导参加活动，总公司党委书记、总经理朱德志出席活动。

本次活动由市交通委总工程师胡跃军主持。

今年公交出行宣传周的主题是优选公交绿色出行，鼓励广大市民多利用公共交通出行。

为此，总公司开展了一系列活动，受到市民广泛好评。

开展现场大型咨询服务活动。

今年公交出行宣传周虽恰逢马勒卡台风，且活动日期及地点都较往年有所不同，但市民的高涨热情依旧。

围绕公交出行宣传周活动主题，确立在文化广场为宣传点，设置主题喷绘、制作宣传展板和条幅，向市民免费发放公交乘车指南、公共自行车使用守则等宣传材料，开展公交、公共自行车现场咨询，设置自行车租车桩演示手机租还APP等智慧交通项目，播放公交出行宣传周相关宣传片。

根据以往活动情况，为了使广场活动安全有序，总公司协调相关单位设置了硬隔离护栏，安全保卫部和通成物业安排了10余位经济护卫维持秩序。

早上7点不到参与活动的市民就排了一列长队，排队队伍整齐有序，运营管理部和服务稽查大队的工作人员热情解答市民线路信息问询，发放公交乘车手册，做到有问必答，并对市民提出的意见建议一一记录。

团委组织的公交志愿者服务周到，做好引导工作。

开展最美线路评比活动。

从1956年的第一条公交线路开通，时至今日，宁波公交在甬城整整运行穿梭了60年，160余条线路承载了宁波公交的回忆与展望。

联合甬派新闻客户端推出最美公交线路活动，请公众进行公开评选，宣传公交线路和公交人，展现企业良好社会形象。

各客运公司经过初选，征集了15条线路参与评选。

通过网络投票，总公司7条线路获评市民心中最美的公交线路，分别是：

用心服务最美线26路（永平公司）;青年风采最美线4路（永平公司）;巾帼文明最美线238路（永盛公司）;敬老爱老最美线2路（永昌公司）;橄榄绿最美线30路（永昌公司）;一路有你最美线19路（永安公司）;温暖感动最美线374路（镇海公司）。

举办公交风采日活动及五进活动。

9月21日，总公司邀请了30位市民代表，参加了公交风采日活动。

永昌公司落实新能源车辆，机务中心派技术专家随车，服务稽查大队派了讲解员、运营管理部和科技信息部等单位全力保障此项活动。

市民代表乘坐新能源公交车，先后参观了公交智能调度指挥（信息）中心、公交服务热线和公共自行车调度中心，实地了解公交的运营服务现状和发展进程。

让市民代表真正走近公交、认识公交、了解公交、感受公交，拉近城市公共交通与公众的距离，领略了现代智能公交的魅力。

9月20日、23日、25日，总公司分别在福明家园社区、慈城站、工程学院站开展了公交进社区活动，听取线路优化调整、服务质量等意见建议和服务咨询等，面对面听取群众对公交出行的意见建议，努力提高公交服务的针对性和有效性，发动更多市民参与到公交出行宣传周活动中。

开展公共自行车APP上线暨三周年互助活动。

在公交出行宣传周活动启动日当天，公司联合市民卡公司在全国首推手机APP+桩位验证码租还车服务，并现场指导市民体验租借流程。

根据三年累计租车次数，15位市民被授予宁波市骑行达人称号。

组织总公司工会其乐无穷骑行俱乐部、工程学院大学生志愿者等，举办百人绿色骑行活动，共同宣传绿色出行理念。

骑行路线绕文化广场一周，旨在体验公共自行车服务，宣传绿色出行和倡导低碳生活理念，呼吁广大市民文明出行、低碳出行、绿色出行。

倡议干部职工公交出行活动。

在活动期间，公司通过内网、通知等方式，向所有干部职工发出每周少开一天车倡议，引导公众选择低碳、环保、健康的绿色交通出行方式。

我眼中的最美公交自拍活动。

组织网友把在公交车乘坐或公共自行车骑行中的自拍照或者发掘身边公交人的闪光点，寻找可亲、可敬、可学的优秀公交人形象，发送至官方微博进行展示，经过综合评选，对优秀照片拍摄者进行奖励，该活动将持续至10月底。

播放公交出行宣传周宣传片及最美公交人微视频。

在公交车载移动电视上播出公交出行宣传周主题公益片，普及绿色出行知识，引导鼓励市民多选择公共交通绿色出行。

播放最美公交人微视频，展现企业先进典型风采。

同时，在主要公交首末站利用展板、横幅、标语、电子屏、公益广告等形式进行宣传，营造氛围。

开展公共自行车网点和公交线路志愿服务。

组织志愿者参与公共自行车网点和公交站点护站活动，维持上下客秩序，并加强客流动态监测。

倡导市民尽可能选用步行、自行车、公共交通等绿色交通方式出行。

公交出行宣传周活动在总公司各部门和基层单位的全力配合、通力合作下圆满完成。

在此期间，总公司邀请了媒体记者参与现场报道，各客运公司也积极配合宣传报道工作。

据统计，活动期间，在各级媒体和甬派新闻客户端发表稿件30余篇，其中9月20日在宁波晚报整版专题刊登点点手机，你就可以租还公共自行车记者手把手教你怎么玩转手机租车的公交出行宣传周报道;9月20日在东南商报大版面刊登22日地铁公交免费乘坐9月20日在钱江晚报头版刊登扫一扫二维码，轻松骑走自行车9月20日在宁波日报要闻版刊登后天，市六区坐地铁公交免费等报道。

甬派新闻客户端更是每天都播报活动内容。

通过系列活动宣传，提升了企业社会形象，体现企业良好社会责任感，同时也有力地倡导广大市民投身到绿色出行、低碳出行中来。

篇三：

2018公交出行宣传周活动总结

为深入推动城市公共交通优先发展战略实施，促进公交事业健康持续发展，郑州市2018年9月19日至9月25日将开展公交出行宣传周活动。

本次活动的主题为：

优选公交、绿色出行。

据介绍，本次活动将通过多样化、多载体活动，大力宣传公共交通引领城市发展的理念，展示郑州公共交通发展成果、惠民便民举措、公交优秀风采及下步远景规划，培育优选公交、绿色出行的城市公共交通，在全社会营造了解公交、关心公交、支持公交、选择公交的良好氛围，引导全社会公众参与郑州公交发展。

宣传周内每天都有一个宣传主题：

1、广场宣传活动

9月19日，在绿城广场开展2018年公交出行宣传周活动、展示郑州公共交通发展成果、组织青年志愿者、劳动模范进行现场咨询服务活动。

2、做客《政府热线直通车》活动

9月20日，参加由郑州人民广播电台新闻广播举办的《政府热线直通车》活动，接受市民咨询，征集意见建议。

3、公交开放日活动

9月21日，老乘客（公交卡刷卡量前50名）参观公交企业文化展、互联网+公交、新能源车辆应用等企业最新发展成果，并开展公交老乘客座谈会，征集对公交发展的意见和建议。

4、百城市长乘公交活动

9月22日，开展绿色出行活动，邀请市领导积极参与交通部发起的百城市长乘公交活动。

通过市领导带头选择公交出行，倡导社会公众采用城市公交等绿色交通方式出行。

5、公交环保日活动

9月23日，公交各类新能源车辆展示，邀请新闻媒体参观公交充电站设施。

6、进社区、进学校活动

9月24日、25日，公交公司、轨道公司结合运营区域实际，联系大型社区、大中专院校，基层单位主要负责人带队，开展公交实地调研服务活动，结合服务对象制作好乘客出行引导宣传资料、定制公交宣传资料、《乘客满意度调查表》及相关宣传资料，现场宣传公交便民利民措施，听取学生、居民的意见和建议，引导其选择公交出行。

篇四：

2018公交出行宣传周活动总结

9月19日至25日全国公交出行宣传周期间，合肥公交集团提前谋划，认真开展了多种形式的优选公交绿色出行宣传推广活动，收到了满意成效。

开展公交优先主题宣传。

除通过省市新闻媒体宣传外，合肥公交集团利用门户网站、公交李祥斌热线、短信平台、电子站牌、公交微信、电子报站器，LED屏等多种载体密集宣传绿色出行、低碳出行;在省博物馆、市府广场、中绿广场等公交枢纽站，长江路、阜阳路公交岛式站台悬挂出行选公交，城市变畅通宣传标语30条，营造了浓厚的宣传氛围。

发布掌上公交，助力智慧出行。

合肥公交加速推进公交行业服务与互联网的深度融合，发布功能更全面、界面更友好、服务更加个性化、操作更加人性化的合肥掌上公交APP客户端，宣传推广贴心功能。

市民轻点手机就可准确、方便、快捷地获取合肥公交实时营运信息，自助查询合肥公交站点、线路、换乘，随时掌握公交车运行情况，并设置定制公交等个性化的出行服务方案，享受智慧出行带来的便捷。

公交优先宣传进高校、进站点。

合肥公交集团连续5天组织党团员、高星驾驶员进安徽大学、合肥工业大学、合肥学院、合肥师范学院，明珠广场、杏林小区、市府广场、博物馆等处设立宣传台，宣传优选公交绿色出行活动主题，发放《世界无车日免费乘公交》6000份、《合肥公交乘车指南》5000份、《使用掌上公交享受智慧出行》8000份、《合肥公交李祥斌热线》宣传册3000余份，切实帮助公众了解公交、关心公交、支持公交、选择公交，引导高校师生、市民百姓以实际行动积极支持打造绿色交通出行体系。

开辟4条公交线路，延长服务时间。

9月16日以来，公交集团连续开辟530路、18A路、65A路、509A路，延伸63路，架设起滨湖新区通往区外的公交客运快捷通道，给市民前往滨湖万达观光献上了一份大礼。

22日无车日当天，全集团186条公交线路增加路牌，提高发车频率，确保市民方便快捷乘公交;公交集团还给驾驶员发出温馨提示短信，公交一线驾驶员更加热情地服务乘客，充分展示了公交人的风采。

推出市民免费乘公交活动。

无车日前后5天，合肥市民凭借合肥掌上公交图标或公交免费乘车券免费乘坐公交集团4000余辆公交车，约有近5万群众直接受益。

无车日当天，合肥公交党团员、高星驾驶员、青年志愿者继续宣传倡导出行选择公交，选择绿色，选择健康，开展了大站服务，维持秩序，值勤疏导，指路答疑，受到了市民好评。