陈春花共生价值成长未来成长的三个关键词.docx

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陈春花共生价值成长未来成长的三个关键词

陈春花：

共生、价值、成长，未来成长的三个关键词

2022年互联网技术带来的冲击让大量传统企业陷入集体焦虑中，2022年全球政策的变化让无数人遇到一个难题，价值增长的机会到底在哪里？

陈春花教授此文，对此做了深度解答。

本文首发自陈春花教授官方微信公众号“春暖花开”，经授权转载。

我们要讨论共生这个话题，是源于当我们讨论整个经济发展时，我们必须关注它的价值和成长从哪里来。

这个起步的地方，跟以往的经济形势完全不一样。

我在2022年互联网技术开始之后，用6年时间研究中国及全球领先的商业模式的共性特征。

一、今天拥有比以往更多的机会

2022年互联网技术出现之后，大量的中国传统企业遇到了巨大的冲击，陷入集体焦虑，甚至曾经领先的企业，也开始遇到了不再增长的困惑。

2022年，我不得不接受邀请，重回企业操盘。

我必须回答在行业不再增长的情况下，企业到底能不能增长。

这是2022年开始，我们遇到的共同话题。

到了2022年，我们更多的人遇到的挑战，其实是在全球化进程当中共同遇到的问题。

就是中美之间，以及中国跟世界格局之间，我们能不能找到一个持续增长的环境，以帮助中国经济进一步地发展。

从2022年到2022年，宏观环境最大的特征是什么？

——就是技术、全球所有政策的发展带来的不确定性，变成它最重要的一个挑战。

所以，我在2022年～2022年不断地被问：

“陈老师，你怎么预估这个宏观的环境，我们到底还有没有机会？

”

当我不断被提问的时候，我才发现，其实我们所有人可能陷入了一个难题：

我们该怎么理解我们所处的环境？

我在4月份参加《中国企业家》年会的时候，我们的主题是：

如何穿越周期，找到一条新路？

我想这大概是所有人共同的话题，我们如果不能够真正去理解环境本身带来的价值，其实我们就没有办法找到真正价值增长的机会。

那我就和大家讨论：

我怎么去看这个环境？

1.所有的东西都在不断升级

如果所有的东西都在迭代升级，就意味着其实我们在所有的领域、所有的行业，都是有机会获取新的发展空间的。

很多人都希望去做一个基于社交的通讯方式，但是为什么只有微信能够长期地跟我们在一起？

微信现在的用户数已经超过10亿，它之所以有这样的能力，是因为它不断地升级它自己。

甚至你还没有想到的一些需求，它已经提前帮你解决掉。

正因为这样，你会发现微信带来无限扩充的可能和无限扩充的机会。

我们今天看到几乎所有的行业都用了一个词，叫重新定义。

当我们重新定义行业的时候，我们可能就会看到，它的新机会到底在哪里。

前一阵我去贵州贵阳调研，我其实是非常感慨的。

我们所有人可能都没有想到，贵州这个地方会成为中国数字经济的一个集合地。

但是它确实就把这个省的发展模式和产业经济做了重新定义。

当贵州在以自然旅游资源作为大省的基础上，把自己定义为中国数字经济的启动大省的时候，大家就可以想像，它未来的空间意味着什么。

所以，当你把产品和服务完全融合的时候，我们所能理解的空间是完全改变的。

2.一切都正在转化为数据

看「春暖花开」的朋友会知道，我在2022年底的时候告诉各位，我怎么看2022年。

而我自己来看2022年的时候，我用了四个关键词，其中一个就叫做数据即洞察。

2022年可能真的就是一个我们称之为分水岭的时代。

这个分水岭就是把数据变成我们整个生产力要素的其中一个要素。

当我们拥有一个数据生产力要素的时候，我们所有的行业的内涵，其实都被重新调整了。

这个调整意味着我们在两个方向上可以得到机会：

一个方向是模式创新，另一方向是效率提升。

每年的「双十一」并不是一个真正存在的节日，可就在这一天，阿里巴巴以它自己的技术和数据，支撑了一件让世界都震惊的事情，让那一天的销售额可以超过4000亿人民币。

「双十一」意味着一个商业模式的创新。

这种商业模式的创新，完全是你可以创造出来的，条件就是技术跟数据的关联。

你只要效率比别人更高，我相信你的创新就会来源于更多。

3.大多数的创新都是现有事物的重组

创新并没有我们想象的那么难。

我记得我第一次看到iPhone，第一次看到iPad，第一次拿到iPod的时候，我被它们非常漂亮的设计所感动。

其实，它只是一个手机，只是一个电脑，只是一个音乐播放器，它是现在所有事物的重新组合而已。

但是所有人都知道，iPod、iPhone、iPad的出现，转换了一个全新的产业方向。

这个产业方向我们称之为智能通讯。

除了苹果，还有支付宝、滴滴、特斯拉、微信，这些企业其实都没有做全新的东西。

它们只是把现有的东西做重组，但是它们已经成为世界最有影响力的公司。

4.深度互动与深度学习

深度互动与深度学习，其实已经渗透到我们所有的领域中。

而它所带来的美好的帮助，我们可能真正感受之后就会理解到。

我这两天就被一个手机上的功能给唤醒了一次。

一个9岁的孩子告诉我们手机有个功能，就是在手机界面上有个小麦克风，你按它一下然后说话，说完后就会转换成字，之后你就可以使用微信发送。

这个功能意味着手机可以帮助我超过80岁的妈妈很顺利地跟我做交流。

我是一个时间很紧的人，语音留言多长我就要听多长，这个对我来讲是非常浪费时间的，所以我需要你用字。

但是，我妈妈不会敲字，我必须接受她的语音留言。

妈妈为了尽量不打扰我，说尽量几秒钟说完，我就觉得很对不起她。

我昨天晚上回去教她这个功能，她很高兴，她说我想讲多久就多久。

我说对，因为全部是字了。

这就叫深度学习与深度互动，当它能够解决80岁的人都可以使用我们的手机的时候，大家可以想象，所有的生活会有什么样的变化。

这就是我需要大家理解这些商业模式跟你的关系。

我们很多人不理解拼多多为什么可以以如此高的速度做增长，大家认为它是降维，它的东西太便宜，我认为大家都理解得不对。

拼多多有一个做得非常好的地方，就是让妈妈级的人回到手机上买东西。

而我们以前的商业逻辑，电商和线上消费是不面向这一层人的，因为我们认为他们不会使用。

但是，拼多多解决了这个难题，就使得这家企业以极高的速度提升市值，在很短的时间内成为全球领先的公司之一。

5.核心不是分享，而是协同

我们在今天非常重要的是，不仅仅要做分享，还要真正去做协同。

无论是全国，还是全球经济的协同当中，如果我们没有能力去纳入更广泛的协同和大规模的合作的话，也许我们会没有未来的机会。

今天有很多人关心区块链，区块链技术最大的一个效率，是来源于它用分布式的交易，形成大规模的协同。

如果分布式的交易可以形成大规模协同，它带来的效率和解决方案会超乎我们的想象。

香港有20多万菲佣，以往这些人最大的难题就是：

他们的收入如果要汇回到菲律宾，会遇到外汇汇出不方便的问题，没有办法及时响应家人现金需求的问题等等。

但是，最近有一家公司帮他们解决了这些问题，这家公司就是阿里巴巴。

阿里巴巴在香港给所有的菲佣下了一个APP，然后阿里巴巴再在菲律宾设了非常多的提现金的小店。

现在菲佣想把钱汇给菲律宾家人的时候，只需要在APP上简单操作，只需要3秒钟，他家里人要的钱就可以在菲律宾提现了。

这件事情不需要借助任何一个银行，只需要一个区块链的交易方式，现在已经变成现实了。

我用这个例子告诉各位，如果这件事情开始推广，你就会发现有一个行业会被重新调整，这个行业就是银行业。

你如果能够真正去做协同的时候，很多行业的价值就会被重新确定下来。

6.联接比拥有更重要

这两年我讲得最多的一句话，叫做“联接比拥有更重要”。

共生的逻辑，不是一个控制和拥有的概念，而是彼此赋能加持、共创价值、共享发展的概念。

大概两三年前，我常常在论坛上跟大家讲，如果你跟我说，你的竞争对手是谁，我会非常紧张；如果你跟我说你正在跟谁合作，我会非常高兴。

一定要记住，今天你跟谁合作更重要，因为对手是谁，你一定会不知道的。

所以我们关键的核心在于：

你怎么联接，以及你怎么和大家组合在一起。

无论是华为还是腾讯，最近它们在发布新战略的时候，都用了一个词。

华为是用了「联接」这个词。

让智慧赋能于这个万物相联的世界，华为起的作用就是联接。

而腾讯用了「连接」。

腾讯跟自己说，它会赋能所有的产业，成为一个连接者。

如果你能联接更多的时候，其实你未来的机会会更大。

7.颠覆不是从内部出现的

我们一定要想尽办法不断地学习和进步。

因为你不学习进步，你就会被别人颠覆掉。

很多人知道，中国移动是最早出飞信的。

可是飞信很快就没能活下去。

原因并不是外部环境不需要它，而是内部没有人认为，这是一件未来最重要的事情。

结果中国移动关闭了飞信，然后，微信出现了。

这就是我们看到的情况，所以我希望大家理解，如果你不愿意真正去调整和发展你自己的时候，其实你就被调整掉了。

8.可量化、可衡量、可程序化的工作都会被机器智能取代

我到海尔跟张瑞敏交流的时候，他们安排我去参观海尔的智能互联工厂。

这就意味着未来可量化、可程序、可衡量的工作一定会被机器人替代。

如果这是一个根本性的改变的话，这就意味着我们更多的创造要被释放出来。

我希望大家从这个角度去看环境。

宏观环境你需要看，微观环境你更需要看。

这八个微观的环境，其实都是可以给你带来机会和发展可能性的。

如果你不能这样去看，你可能就会认为机会不多。

可是我今天告诉各位，我们从来没有像今天这样拥有比以往更多的机会，这就是我需要你理解的。

二、数字化时代战略：

从「竞争逻辑」到「共生逻辑」

我们从战略上必须从竞争逻辑改成共生逻辑，根本的原因是什么？

我们在工业时代向数字时代转换的时候，其实我们是换了三样东西。

1.边界突破

为什么你并不知道对手是谁？

——因为我们现在更多的企业实际上是跨界发展的。

我以前绝对不会想到，真正影响我的，有可能不再是老师，其实是网红，这就跨界了。

我们现在非常多的人正在上课，但是他们之前其实不是老师。

实际上他们已经占据了更大的一个教育的位置。

2.颠覆

其实非常多的东西，是被颠覆掉了。

我们非常多的行业，都在重新定义里面。

3.打破行业的游戏规则

行业的游戏规则，其实一直是被打破的，这就是重新定义，这是工业时代向数字时代转变最大的变化。

亚马逊代表的零售方向，其实就是无人再去做销售。

亚马逊在美国，很少有卖场，它在非常多的城市都只有提货点，只需要在网上购物，然后在就近的提货点提货。

我们中国在这一步推得更近，就是我们直接配送到家。

你会发现，几乎所有行业的游戏规则，其实是被调整的。

竞争逻辑跟共生逻辑之间，最大的差异是什么？

共生逻辑是我们要满足新的东西，竞争逻辑做的是比较优势。

比如山东根据自己的比较优势，把自己定义为农业大省。

山东有肥沃的土地，有非常好的从业基础，然后有很好的一个产业机会。

山东从种植大省到养殖大省，做了非常长期的努力，这是山东的比较优势。

山东向全中国提供最好的蔬菜、瓜果跟肉制品，这是满足了需求。

这时它的逻辑可能就是一个竞争逻辑。

但是到了互联网时代，我们要转变。

我们不做比较优势，我们要寻求顾客价值，就是什么是最有价值的东西。

更重要的是，我们不是去满足需求，我们是创造需求。

我之前印象最深的一个故事，是说广东跟湖南的区别。

湖南人每天早上把一大车一大车的猪，从湖南拉到广东。

然后广东人把生猪进行食品深加工，打上包装和品牌，又一大车一大车拉回湖南卖。

最后赚钱的是广东人。

从湖南这个角度来讲，它只是满足了需求。

广东省没有那么多的养猪企业，我有大量的养猪企业，生猪我就给你运过去。

但是广东省做了什么？

广东省得到生猪之后，把它分割做食品深加工。

广东省创造了一个食品产业，这个食品产业的附加价值要比生猪高很多。

你会看到它创造的是一个需求。

所以，以前在满足需求那个地方，只能谈赢和输，而未来的这个地方其实不存在赢和输，我们会创造出更多的空间。

这就是它的根本性的不同。

我们今天看到的这些新兴的商业模式，它们在各个领域其实都有全新的机会。

他们要么是连接器，要么赋予新定义，要么就是打破边界，要么就是能够真正重新定义它的价值。

走向数字化时代的战略选择，并不是我们想象的那么难，你只需要赋新、跨界和联接就做得到。

这就是我们在战略上从竞争逻辑向共生逻辑转换的要求。

3.商业让生活变得更美好

商业的核心逻辑，就是让生活变得更美好。

我有一句话，叫做「生意就是生活的意义」。

商业之所以可以得以永续，是因为人们追求生活意义的愿望永远都在。

因为商业能帮助这件事情，所以才使得我们诞生出非常多的大型企业来。

无论是苹果、Facebook、亚马逊、腾讯、阿里还是华为，这些企业之所以成为全球最有影响力的企业，一方面是因为它们有远见和野心，有决心和执着，有活力和创新；另一方面是因为它们深刻影响着人们的生活，影响着整个世界，甚至人类的未来。

它们具有显著的共性特点，这个特点就是：

它们为追求更美好生活向往所带来的价值创造，帮助人类近距离和远距离的分享价值。

当我们从这个角度来看的时候，你就会发现：

我们喜欢一个企业，不是因为这个企业，是因为我们喜欢这个企业为我们提供的生活；我们使用这个产品，不是因为产品本身，而是因为这个产品让我们的生活变得更加美好。

所以，商业如果从这个逻辑去讲，我们就要特别关注到：

今天我们在商业中完成的两个最重要的东西，一个是个体的满足感，一个就是我们在过程中的体验感。

我们就会产生出非常非常多好的企业，非常非常多新的机会。

所以我认为，中国企业是更有机会创造价值的。

因为我们有更多的个体的需求，我们有更多的各层体验的创新能够释放出来。

从这个意义上来讲，我们就需要你认真地去做好你的产品和服务。

当你的产品和服务能够真正地给大家爱、惊喜和依靠的时候，你就一定能够创造商业价值。

我有一年在参加一个城市未来规划的时候，他们说：

“我们要建成国际大都市。

”

我没有接受这个定位，他们接着问我：

“陈老师，我们应该如何定位？

”

我说：

“你应该让它成为全球最适合居住的城市。

那样就会有最优秀的人来，最年轻的人来。

有了这两组人，这个城市一定会有未来。

”

这就是我们讲的，爱、惊喜和依靠。

我们从城市的逻辑是这样，从产品的逻辑也同样是这样。

商业就是这个概念。

它不可能被停滞，它也不可能不发展。

只要你能够提供生活，商业就一直会延续。

从这个角度去看，你就一定会相信，机会是一直在的。

四、企业要成为全新价值的塑造者

我们如果从战略上这样理解，从商业的逻辑这样去理解，其实你就会知道，我们为什么会讨论共生、价值和成长三个关键词。

我们讨论这三个关键词的意义是在于：

我们可以理解战略、共生、逻辑之后的创造需求、顾客价值带来的增长空间。

我们也可以理解商业所带来的可持续性，跟人们生活之间的共融共生的这个特征。

如果你的企业和商业不能跟人们的生活共生的话，其实我们就没有办法找到它可持续的理由。

所以，我们要求今天的企业必须是全新价值的塑造者。

下面几家企业都是由于塑造了全新价值实现了更好的增长：

案例1：

华为

华为2022年的销售额超过了7000亿人民币，也就是超过了千亿美元。

全球过千亿美元的公司一共只有62家，而在这62家千亿美元的俱乐部里，大部分是资源性公司，还有一部分其实是国有资本公司。

真正面对消费端的，我们称之为民营企业的数量其实并不多，但是华为做到了。

华为在2022年的财报公布的时候，我们看到，它基于零售终端的品牌消费占到了一半。

这意味着它用了短短几年的时间，就让自己从一家2B公司转向了一个2B和2C完全可以驾驭的公司。

华为为什么要做消费终端？

为什么要做手机？

原因就在于：

华为认为，当你能够真正理解消费者体验的时候，你才可以帮助所有人去做成功。

2022年开始，华为再出手机的时候，就已经比苹果贵了。

我们今天人和人之间的交往，已经不再用文字，甚至不再用简单的语音，我们开始用短视频。

华为手机有一个优点是：

它会让你拍的视频变得比较好看，所以我们就比较喜欢它了。

我现在的学生们，如果不用美颜相机他们都不拍照的，但是华为解决了这个问题。

它用一个很好的算法，拍出来的一定是你，但是一定找到你最好看的角度。

这只是它其中的一个洞察，这样的洞察告诉我们，它能够真正地去塑造。

案例2：

抖音

大家知道抖音最厉害的是什么？

为什么你看它之后就放不了手？

原因是它背后有一套运算系统，你只要点开一个，停下来看30秒，它就算出来你喜欢看什么。

接着你再看到的都是根据你喜欢的推送的。

然后你中间停留时间长一点，它就重新精准地算一次，之后再推给你更准确的，所以你根本就停不下来。

这就叫洞察。

案例3：

海尔

我们知道大规模生产的产品要求标准化，是没有办法定制化的，但是今天的人们其实是需要个性化的。

所以，海尔从2022年开始做全面战略转型，尝试向大规模定制化做转型，到今天它真的实现了。

我就真的去买了一台海尔的冰箱，然后发现，真的有互联网的感觉了。

它会告诉你，你的冰箱主机上去了；接着下来，装门柜了；再接着下来下线了，上物流了；然后再接着告诉你，什么时间到你家了；上门安装好之后，他知道我很爱我的妈妈，所以他就让我妈妈跟冰箱合了个影，然后发微信告诉我，到家了。

海尔做转型的时候，让员工在为用户创造价值的同时实现自身价值，这就是海尔所谓的「人单合一」的核心。

而这个核心创造出来的时候，就会使一个传统的冰箱变成一个全新的冰箱。

这些塑造会给我们带来新的机会，而这些恰恰就是我希望你了解的部分。

案例4：

大童

我认识大童保险中介服务公司，是因为我的一个学生出车祸。

他是家中的顶梁柱，只留下一个妻子和一个几岁的孩子。

因为他非常年轻，所以全家对这种意外没有任何的准备。

我们当时在读书的全班同学都决定帮他一下。

可是我们发现，我们所有人集合的钱，也不太可能保证他的孩子一直能够很好地得到教育的机会。

因为他的太太没有工作，一直在家照顾孩子。

然后我们遇到了大童保险，它就以我们所有同学集合起来的20万块钱，给他提供了一个解决方案。

这个解决方案可以保证持续供钱给他的孩子读书，一直读到大学毕业，保证他的妻子每个月能够得到足够的生活费，维持正常的生活。

我这时候才突然意识到：

保险新的价值是由一种新的解决方案来解决的。

这种方案不是去解决你现在出问题该怎么办，而是能够真正让生活全过程被保障。

当这家公司把自己定义为生活全过程保障公司的时候，它在去年全行业受到非常大调整的情况下，成为一家强劲增长的公司。

我们所有行业的价值，其实都可以重新被定义。

如果你想成为一个全新价值的塑造者，我希望你能够真正创造一个让顾客感知到的创新，满足一种未被满足的需求，也就是创造需求；或者，我希望你能够传达一种长期主义的价值主张，能够真正帮助我们的产品有一种时代的价值创造的可能性；或者，你能够成为业界的标准，我们能够找寻到真正的新的机会。

五、要知道未来的成长在哪里

回到我对微观环境的八个问题的理解，回到我们战略必须从竞争转向共生，商业必须与人类生活共生这个逻辑上来讲。

我希望你能够以价值成长激励你的成员，然后真正让伙伴跟你一起来促进创新。

更重要的是，我们因此可以做个性化的服务，以满足我们的顾客。

每次我在课上讲战略的时候，我最后都会选一句话，是美国一位著名的冰球运动员说的。

只要是他出场的任何一场冰球比赛，门票全部售罄，甚至有人几年前买好他的年套票，几年后去看。

只要他上场的任何一场比赛都会赢，很多媒体采访他，问他为什么一定能赢，为什么如此优雅，从来都不会被别人撞到？

他只说了这句话，他说：

「我要滑向球要去的地方，而不是球在的地方。

」

我们今天所拥有的一切很重要，但是我们更重要的是要知道，未来的成长在哪里。

当我决定去讨论共生、价值、成长的时候，我更希望大家能够在今天记住这三个关键词。

这三个关键词，就是我们将要使球滑向的地方，而我们也将要重新走到领先的位置上。

（本文完）