医美行业新媒体营销布局与实施.docx

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医美行业新媒体营销布局与实施

医美行业新媒体营销布局与实施

大家好，今天我们聊一聊医美经营之道，今天我会站在新媒体营销的角度上，浅谈医美行业，新媒体平台布局思路与实施方法。

本次分享一共有三个板块，医美营销思路、平台认知与玩法、医美广告投放建议。

疫情之后，医美机构不管是品牌曝光，还是拉新获客，都在一定程度上收到了影响，这也是我们运营人要去思考并且解决的问题。

其实品牌曝光和拉新获客，拆解开来就是三个概念：

广告触达力、品牌力、转化力。

品效一体这个概念，近几年在医美圈还是很火的，作为品牌和效果之间的平衡，实际上也在强调品牌力建设和拉新的重要性。

其实这两者并不冲突，健康增长的品牌，主要来源于更多人的购买，两者相辅相成。

那我们医美行业，该怎么兼顾品牌和获客呢？

策略就是：

找到更能够触达新客的平台，并影响更多的新客。

这个策略的落地，需要评估出能高效获取新客的流量阵地，并且逐渐迁移预算到这些高效阵地。

碎片化时代，如何让更多新客看到咱们的品牌内容？

这就是接下来要给大家分享的：

新媒体平台认知和玩法。

一、新媒体平台认知和玩法

相比于线上的垂直平台、转诊平台，线下的美容院还有异业渠道，我们为什么要选择新媒体平台？

首先我们来看用户属性，根据新氧大数据的最新统计，医美消费者平均年龄在24-25岁，这类人群长时间稳定的活跃在新媒体平台上，这就是第一点，用户优势。

其次我们看平台流量，拿日活跃用户开看，微博近3亿用户、抖音已经超过6亿、视频号达到了3.5亿，并且快速攀升、小红书和B站都已经超过5000万，这是第二点，流量优势。

最后我们看用户搜索习惯，医美或者生美类消费项目，年轻一代的用户逐渐摒弃XX、公众号等传统平台，她们更多的会在知乎、新氧、小红书搜索科普种草；点评、微博查看医院口碑；抖音、视频号拔草到店转化

二、新媒体平台认知

我们介绍几款适合医美推广的主流新媒体平台。

首先第一个是微博，微博扮演的角色，是医院或者医生的品牌展示区，是IP打造的重要组成部分，一个好的微博账号就是一块永久的广告牌，这个待会我详细说明，为什么是一个永久的广告牌，微博有哪些广告位。

第二个是抖音，伴随着大众时间碎片化、阅读视频化，抖音更加契合用户的使用喜好，稳稳的占据短视频流量第一的位置，那我们医美行业不可错过短视频流量。

第三个是小红书，国内最大的生活方式分享社区，有着极高的种草效益，90后群体非常庞大，这正是爱美女性群体聚集地。

第四个是知乎：

知乎都是些什么用户呢？

是追求生活品质，知识型中产阶级的年轻群体，现在用户遇到问题或者消费决策时，说实话不太信任XX，而是习惯性的在知乎上搜索、提问，因为原创、真实、基础信任感强，也是知乎这一平台的内容基调，我们可以把握住这一类高精准用户。

第五个是B站，B站的用户基本上都是新生代群体，00-90后占到了78%，她们有强烈的兴趣消费意识和判断力，网红项目传播速度非常快，比如筷子腿、酒杯腿、精灵耳等，而且用户聚集经济较发达地区，属于未来的消费主力军。

最后一个是视频号，相信很多人对视频号不陌生，因为它起来的速度太快了，背后12亿微信用户，3.5亿日活还在迅速上升，他的成长速度远超抖音快手。

对于咱们医美来讲，现在的机会是，内容审核门槛还很低，不会像抖音快手一样，不允许手术动针动刀的画面出现，所以建议尽快布局，它是一个很好的工具，每天朋友圈里面视频的刺激，帮助我们更好的线下转化到店。

三、下面我们看每个平台的玩法，以及内容审核规则

1.微博的玩法

第一个先来看微博，刚才讲到微博是医生IP打造的重要一环，微博的医生认证相对比较简单，只需要身份证、职业资格证、在职证明就可以，其他的申请条件像关注数粉丝数、互粉橙v数，这些就比较好操作了。

微博也是有内容审核机制的，我们在运营过程中，博文、图片、私信这三块要特别注意，博文里面，官方的违禁词不要触碰，外链以及联系方式不要带，图片最好是原创、然后发九张图、尽量无水印、高清，尽量要对方的联系方式、敏感词需和谐、最好不要直接发二维码，因为微博也是有权重这一说法的，过于营销或违反内容规范，会造成降权限流。

说到微博，还有一个概念不得不提，那就是实时号。

什么是有实时功能的账号呢？

微博平台为了提升经常活跃在微博上的用户体验，所产生一种运营机制。

也就说，只有经常在微博上活跃并且有高互动行为、有原创内容产出的微博用户，才会有这种功能。

简单来讲，你想让更多人看到你发布的信息，你就必须先让系统判定你为一个高质量的用户

那这里就引出了一个玩法：

如何养号？

∙每天发布2条以上微博，注意原创为主，可以从其他平台上搬运，比如公众号、知乎、小红书等等，但是要在微博上没有发布过。

∙每天点赞互动，注意不要在短时间内点赞太多，点赞评论关注这些互动数在30次以上就可以。

∙如无特殊情况，不要过多删除博文，养号期间不要发布广告信息以及营销信息，不要出现微信字样和微信二维码。

按照用户的搜索习惯，从上到下依次会看到：

下拉词、下拉头像、用户排名、热门广告、实时广告。

微博下拉头像：

当用户搜索某个指定关键词时，比如搜索双眼皮，微博搜索框下会出现带有关键词的微博账号。

这个位置最多只有三个账号在上面展示，粉丝越多的账号，越靠前，当然，这些账号必须得有下拉头像功能，才可以通过增加粉丝去提高关键词排名的。

那这个广告位有哪些好出呢？

微博下拉头像的位置展示在潜在客源主动搜索关键词的时候，搜索框下面会自动显示最多3个位置的账号，针对的人群是精准有效的，并且可以实现实时截流。

具备高权重并且粉丝多的账号才可以出现在下拉框，同样高权重账号给我们潜在客户，营造的信任感是非常足的。

自己打造一个这种账号，时间成本人力成本都比较高，倒不如去租一个，租的下拉头像账号都是可以把头像、简介、置顶博文，改成自己的信息，并且每天更新内容，把账号包装成自己的，增加客户信任感。

我们看到这些账号上面还有很多词条，这就是微博下拉词，在微博搜索某一关键词时，系统下拉框中出现的预览词、联想词、引导词就是下拉词。

比如说我们在微博搜索关键词”双眼皮”，系统下方出现的预览词“双眼皮手术”就是下拉词之一。

点击下拉词，可以进入该用户的微博主页。

通过主动搜索关键词来的粉丝，都是非常精准的意向客户，如果我们将微博账号和内容打造的专业一些，就很容易吸引粉丝的关注和信任。

这个广告位的优势，也是比较明显的：

广告位靠前，先入为主，可以做到长期稳定的曝光，对意向客户进行截流，点击下拉词直接可以直接显示匹配的微博账号，引流信息明显，下拉词是新浪官方推荐，有利于消费者增加信任感，排名越靠前，效果越明显。

下拉框下面展示的，就是微博用户排名：

在微博搜索一个关键词时，用户列表用户账号展示的位置排名。

比如我们在微博搜索关键词“双眼皮”，系统下方出现的用户排列名次即为微博用户排名。

点击账号直接进入用户主页，个人主页发布行业相关内容，打造专业形象，主页可留联系方式，实现直接转化。

定向搜索匹配精准客源，排名优于同行，抢占微博25%自然流量，持续稳定的私信咨询

接着往下看，是微博热门广告位：

在微博搜索一个关键词时，综合页面前三位置展示的博文即为微博热门博文。

博文中可进行行业产品展示，添加联系方式。

热门广告前三位置占据微博35%曝光量，持续稳定、高效的流量推送。

热门位置下面，就是实时博文，同样可以进行案例的展示。

2.抖音平台玩法

很多人都会有个疑问，医美怎么做抖音账号？

封号太严重了！

确实，对于医美行业抖音审核门槛是非常高的，但是我们不想放弃这么好的流量阵地，怎么办呢？

有三种玩法比较适合医美账号：

∙第一种，也是我最推荐的一种，是美学博主角度，以咨询师的人设，颜值分析、表达美学理念、做一些医美轻科普；

∙第二种是素人角度，记录自身经历，来分享面诊、手术、恢复整个流程；

∙第三种是医生角度，医生审核最为严格，所以需要做身份认证，抖音的认证难度相对较大，首先是公里三甲医院的在职医师，还需要国家卫健委的信息截图、执业证、资格证、科室职业证明等。

不管是哪种角度运营账号，都需要熟悉内容审核机制，标题上要规避违规敏感词，针对医美行业，我整理了一份最新的敏感词，如果需要的话可以直接发给大家；视频内容要原创、高清、普通账号不可发手术室画面，很容易封号。

有很多医美圈的朋友也在向我咨询，说小红书能不能认证医生？

怎么认证？

首先医生认证是非常难的，之前有一些内部渠道可以操作，现在几乎是不可能了，另外官方广告投放，小红书也卡的比较严格，目前只开放20家白名单。

所以运营小红书的时候，内容审核红线一定不要碰，定位角度和抖音类似，有博主、素人、医生三种，同样也要规避敏感词。

小红书这个平台，有个收录的审核机制，收录这个概念并不陌生，我们都知道XX、知乎都有，简单地说，只有被小红书平台收录的笔记，才有可能被用户搜索到，才能获得相应的曝光量，才能有机会上热门，排名靠前。

小红书官方投放是非常难的，但是通过运营手段，有两个广告位流量曝光是非常不错的，第一个是小红书笔记排名：

在小红书搜索某一关键词时，对出现的关键词相关笔记进行排名优化，使笔记获得更多的曝光，实现品牌产品推广。

小红书中关键词搜索，笔记前十位置，就占据了小红书版面65%的曝光量，这个搜索体量还是很庞大的。

第二个是小红书热评，在小红书搜索某一关键词后，选取热门笔记，评论里@小红书主号，用户点击@账号可直接进入用户主页，并将该评论优化至靠前位置。

抢占评论曝光量最佳位置。

因为小红书偏向种草、拔草属性，所以评论非常重要，能够占据小红书30%左右的曝光量。

提升评论排名，优化曝光才能抢占流量先机。

知乎上面最好的广告展示位，是文章排名和问答置顶，文章排名是在搜索某一关键词时，对出现的关键词相关内容进行排名优化，使内容获得更多的曝光，实现品牌产品推广。

问答置顶是搜索行业相关的问题，将回答维护到置顶第一的位置，快速收割精准流量。