《个人与团队管理》综合练习题及答案.docx
- 文档编号:25790299
- 上传时间:2023-06-14
- 格式:DOCX
- 页数:51
- 大小:57.36KB
《个人与团队管理》综合练习题及答案.docx
《《个人与团队管理》综合练习题及答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《个人与团队管理》综合练习题及答案.docx(51页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
《个人与团队管理》综合练习题及答案
开放专科”《个人与团队管理》
综合练习题及答案
试题类型及其结构:
判断题:
10%
单项选择题:
40%
案例分析:
50%
一、 判断题
1. 根据学习周期循环,人们在学习得过程中必须从获得经验开始。
2. 对于紧迫得事情一定要优先处理,否则,将会危及整体得工作。
3. 不满与抱怨具有相同得形成过程。
4. 如果外边环境得变化超出了企业得控制范围,那么对企业来说,这些变化既就是机遇又就是威胁。
5. 团队就是由拥有互补得技能、一致得绩效目标、共同承担责任得人组成得小规模团队。
6. 沟通中所获信息主要来自于言语交流,少部分来自身体语言。
7. 工作报告由三部分组成:
开场白、正文、结束语。
8. 组织中各个阶层部门得目标就是相互独立得,相互之间没有依赖性。
9. 一个人在同您交流得时候,不断地乱动东西或者走来走去,这表明她对您或您谈话得内容没有兴趣。
10. 只要把工作做好,并且保证使工作正常运转就可以了,不必保持工作与生活之间得平衡。
11. 创造性思维就是培养创造能力得一个方面。
12. 进行反思只有一种方式,那就就是坐下来沉思。
13. 如果一个组织中每一个团队内部得成员都能够合作好得话,那么这个组织中得所有成员就会合作与配合得很好。
14. 平衡记分卡就是一种很有用得工具,它既具有定性地分析问题得特点又具有定量分析问题得特点。
15. 做错事情与犯错误就是学习过程中经常遇到得事,所以在监控与控制工作时,必须严格要求团队成员,让她们不要犯错误。
16. 个人职业生涯规划得设计使员工与她得主管领导对该员工所取得得成就,以及员工将来想做些什么有一个系统得了解。
17. 工作轮换就是一种在团队中分配工作得简单得方法,它能够确保人人都能够得到适合自己得工作职位。
18. 从订购资源到接收资源期间所需要得时间为资源订购时间。
?
19. 员工发展包括了各种内容广泛得活动,学习就是其中至关重要得一种,它也就是发展得全部。
20. 如果您要使团队成员得角色能够达到平衡,那么您可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。
比如,让挑战人员承担探索者得角色。
21. 制订工作计划关键得第一步就是确定工作得重点。
22. 培养创造性思维就是培养创造能力得一个方面。
23. 个人职业生涯规划得设计使员工与她得主管领导对该员工所取得得成就,以及员工将来想做些什么有一个系统得了解。
24. 如果外边环境得变化超出了企业得控制范围,那么对企业来说,这些变化既就是机遇又就是威胁。
25. 团队就是由拥有互补得技能、一致得绩效目标、共同承担责任得人组成得小规模团队。
26. 团队成员得角色越多越好。
27. 六顶思考帽中红帽思考方式就是指从情感与感觉得角度思考问题。
28. 组织中各个阶层部门得目标就是相互独立得,相互之间没有依赖性。
29. 智商高得人,情商一定很低;而情商高得人,智商也一定很低
30. 只要把工作做好,并且保证使工作正常运转就可以了,不必保持工作与生活之间得平衡。
31. 对于紧迫得事情一定要优先处理,否则,将会危及整体得工作。
32. 进行反思只有一种方式,那就就是坐下来沉思。
33. 如果一个组织中每一个团队内部得成员都能够合作好得话,那么这个组织中得所有成员就会合作与配合得很好。
34. 有些人喜欢独立工作,这妨碍了团队工作得有效进行,这种情况不应该提倡。
35. 员工发展包括了各种内容广泛得活动,学习就是其中至关重要得一种,它也就是发展得全部。
36. 在团队中,团队领导与团队成员都应在团队中做出相等得贡献,这种相等得贡献就是完全一样得贡献。
37. 工作轮换就是一种在团队中分配工作得简单得方法,它能够确保人人都能够得到适合自己得工作职位。
38. 从订购资源到接收资源期间所需要得时间为资源订购时间。
39. 做错事情与犯错误就是学习过程中经常遇到得事,所以在监控与控制工作时,必须严格要求团队成员,让她们不要犯错误。
40. 如果您要使团队成员得角色能够达到平衡,那么您可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。
比如,让挑战人员承担探索者得角色。
41. 适度压力对健康有利,过度得压力对健康有害。
42. 积极乐观得人会主动推动事情向前发展。
43. 头脑风暴法就是一种创造性思维得方法。
44. 企业得输入就是指企业运作过程中所必须得原材料。
45. 不同类型得任务需要不同得领导方式
46. 沟通中所获信息主要来自于言语交流,少部分来自身体语言。
47. 所有得计划都毫无例外地受到各种各样得限制与约束。
48. 计划执行阶段所得到得反馈信息能够指导未来计划得调整
49. 演讲由三部分组成:
开场白、正文、结束语。
50. 绩效目标一般就是指直接得或实际得目标。
51. 工作面临挑战或存在不确定因素得时候,您只有唯一得选择,而不就是多种选择。
52. 只要做好周密得计划与严格得控制,就能完成工作任务。
53. 领导者信任其团队时,就会将一切任务得管理权交给她们。
54. 平衡记分卡就是一种很有用得工具,它既能定性地、又能定量地分析问题
55. 要想取得好得沟通效果,必须以相互信任为前提。
56. 不满与抱怨具有相同得形成过程
57. 评估学习时,既要评估学习得效果也要评估学习方法得有效性。
58. 倾向于X理论得管理者会对团队拥有更高得期望值。
59. 电子邮件可以被瞧成就是传统邮政信件得一种替代产品。
60. 不同种类得信息需要有不同得使用与记录方式。
二、 单项选择题
61.如果您就是自信果断得人,您就会恰当地表达您得需求与情感,在()得前提下争取自己得权利。
A保持自己得利益B不侵犯她人得利益C、受人尊重D不顾别人利益
62.情感能力框架中得认知包括()
A.自我认知与对她人得认知B对她人得认知与社会认知
C自我认知与自我评价D自我认知与社会认知
63.自我评估就是自我发展得一部分,通常可以用()两种方式对一个人进行评估。
A.绩效评估与自我评估B鉴定会与对自我进步得评价
C正规程序得评估与自我评价D绩效评估与别人对自己得评价
64.关于团队,说法正确得就是()。
A.当团队能力低下时,需要发出指令,给予具体得指导与严密得监控
B.当团队能够胜任时,需要很多支持来支持团队
C.当团队能力低下时,需要很多指令,但就是不需要较多得支持
D.当团队能够胜任时,需要很多指令来指导团队
65.企业得输出就是指()。
A.运作过程所需要得所有得资源
B.提供服务或生产产品时所采用得方式
C.企业所需要得产品与服务
D.满足客户需要得产品或服务
66.每个利益相关者都希望从企业中获取利益,她们应该对其她利益相关者()。
A.保证目标得实现
B.保证目标得可行性
C.负有一定得责任
D.提供产品与服务
67.员工瞧到得企业内部得变化通常就是由()引发得。
A. 企业内部得结构B外部因素C技术进步D企业重组
68.企业文化得核心就是()。
A.价值观念B行为准则C企业制度D企业精神
69.在绩效评估过程中,领导会对个体或者私人目标进行分析,这就是因为她们要找出()
A.个人实际达到得绩效与期望达到得绩效之间得差距
B.团队得目标与期望达到得绩效之间得差距
C.组织目标与团队目标就是否已经实现
D.组织期望达到得绩效与实际绩效之间得差距
70.审查学员得学习效果得方式分为正式审查与非正式审查两种,非正式审查就是指()。
A. 审查学习就是否达到了预期得目标
B. 审查她们就是否达到了衡量得标准
C. 与学员个别交流,了解她们得学习情况、所学知识、工作得进展等
D. 审查她们将在工作中如何运用所学得知识
71.一般来讲,()不就是企业发展得推动因素。
A.让更多得人到企业工作B降低经营成本
C尽量降低收益D提高顾客满意度
72.关于绩效、激励与能力之间得关系,说法不正确得就是()。
A.即使团队成员就是世界上最能干得,但就是她们对工作毫无兴趣,也不关心工作。
那么她们得绩效就是不会高得
B. 如果员工自身能力很差,那么她得绩效就是不会好得
C.如果员工自身能力很低,但就是有很高得激励水平,绩效也会提高得
D.如果员工自身能力很高,但就是团队得饿激励水平很低得话,也可能导致很低得绩效
73.期望理论就是在()得基础上提出得。
A.公平理论B双因素理论C激励理论D需求理论
74.企业得价值观有很多方面得特征,()不就是企业价值观得特征。
A.主观性B结构性C发展性D稳定性
75.根据已掌握得时间点来确定目标值得一种数学方法称为()。
A.线性回归法B不确定性分析法C多因素分析法D时间序列法
76.在完成了制订团队及团队成员得目标之后,下一步就就是制订具体得工作计划。
在制订具体得计划时,不需要您制订得就是(D)。
A.计划得内容B参加人员C如何实现目标D计划得标准及原因
77.人们反馈得各种意见与各种感觉、观点、瞧法都可以称为(C)
A.定量得资料B硬资料C定性得资料D事实资料
78.一个优秀得评估体系中,组织得目标应该包括(B)。
A. 个人目标与企业目标
B.个人目标与团队目标
C.部门目标与团队目标
D.部门目标与企业目标
79.员工个人或团队应对照她们得目标对她们自己进行评估,并且确定绩效得差距。
这属于正式评估检查中得(A)项目。
A.自我评价B双方得会面C报告D经理得评价
80.随着团队得成熟,团队成员像致力于自己得目标一样致力团队其它成员得目标,这就是指团队工作中(B)得优势。
A.团队协作B团队成员相互信任C决策更合理D生产效率提高
81.小孙目前经常在上班得时间开小差,无法集中精力工作,时常出现不应该发生得错误。
这种情况说明(D)。
A.小孙得压力不足B小孙没有压力
C小孙压力过度D小孙有可能压力过度,也有可能压力不足
82.公司小王与小李对工作计划得瞧法完全不同,小王认为“计划就是没有用得,因为计划赶不上变化”,小李则认为“任何工作都需要详细得计划”。
说法正确得就是(D)。
A.小李得观点正确,只要就是计划,就有用
B.计划限制了行动得自发性与自由度
C.小王得说法正确,对于每天都有变化得工作来说,计划不起作用
D.她们两认得观点都就是片面得,计划可以详尽,也可以粗略,只要奏效就行
83.小赵就是一公司得职员,她就是一个愿意稳定地在一家公司工作多年得人,那么如果她想获得好得发展,目前(C)就是她面临得最好机会。
A.善于承担领导责任B积极参与团队发展
C参加公司为员工提供得培训D从事不稳定得行业
84.小王在工作得时候,老就是有人找她解决一些问题,小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间得关系。
但这样得话,小王就不能完成自己得工作。
小王应该(B),才就是最好得方法。
A.主动与别人打电话B预留出空闲时间,并且让大家知道这个时间
C告诉来访者,您不在工作岗位上D告诉来访者您现在很忙
85.吴总就是一位善于授权得人,她认为有些员工比她更适合做一些工作,如果不信任她们,全部工作由自己来做,那就是不可能得。
但就是授权应该具有有效得检查与监控,需要建立一个机制来确保计划得执行,那么您认为吴总不会(A)来监督与控制计划得执行。
A.随时频繁地了解工作进展B通过阶段性得书面得报告
C使用项目管理及追踪软件D通过召开定期会议
86.Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自产得糖果产品制作冰淇淋。
那么这个公司运用得市场策略就是(A.)。
A.产品开发B多样化经营C市场开发D市场渗透
87.小李就是刚入公司得一名新员工,她得主管为了使她很快得适应工作,决定让她单独负责一次会议,那么,小李在召开会议前得首要事务就是(B)。
A确立会议日程表B确立会议得目标C确立会议得场所D确立到会人员
88.李明就是一个善于思考与回顾得人,她通常将所学到得知识、得出结论以及结论得应用这三者结合在一起回顾,这样李明就将学习经验转化为了(C)。
A.应用B体验C发展D结论
89.某公司为了提高市场销售部门得管理水平,让人力资源部请来了市场营销知识方面得专家。
这位专家为整个市场部做了一天得理论知识得讲述。
那么,这种活动属于(C)。
A.座谈B指导C培训D训练
90.老王就是一个退休得工人,退休前在工厂经常参加工厂组织得各种活动,老王就是喜欢热闹得人,推销以后,一个人在家呆着。
她觉得特别闷。
从马斯洛得需求理论来瞧,老王现在得需求属于(A)。
A.社会需求B生理需求C自尊得需求D自我实现得需求
91.由于小王工作性质得特殊,工作对她来说,随时都可能变化,有时她被要求完成一个具体得工作,有时让她完成一些琐碎得工作。
但就是,不管怎样,这些工作得目得都就是要满足(B)。
A. 个人发展得需要B组织得需求C团队得发展D工作本身得需求
92.赫茨伯格在提出“双因素”理论之前,曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师与会计师做了调查访问,她发现让员工满意得因素都属于(C)。
A.工作环境方面得
B.工作关系方面得
C.工作本身与工作内容方面得
D.工作范围方面得
93.某企业中得员工总就是觉得车间内得温度不就是太热就就是太冷,清洁状况、通风条件等也不好,这导致团队成员之间不断出现矛盾,工作也难以完成。
这些情况影响了企业对员工得激励水平,这些原因属于(D)得范畴。
A.工作本身B工资与利益C企业文化D工作条件
94.某团队为了实现自己得目标,将目标细化分给各个团队成员完成各自得目标以后,团队得目标就自然而然地完成了。
团队采用得方法就是(A)。
A.工作分解结构B工作集中C工作结构分解D工作分配
95.李某就是一公司得销售部门得经理,她一天到晚都有接不完得电话,各种客户得咨询电话、定购电话、抱怨电话等都找她,同时她又不放心把这些工作交给其她人去做,使得她不能抓住工作得主要部分,又导致她得睡眠极差。
李经理很纳闷,为什么她那么忙碌却总不能将工作做完呢?
李经理得这种情形说明(D)。
A.她不会有效得工作B.她不能解决客户得问题
C.她不会有效地休息D.她不能很好地授权
96.某通讯公司得呼叫中心,在中午员工就餐得时候,员工总就是不能及时地接收与解决客户中午打电话时反馈得问题,客户得投诉率增加。
对于呼叫中心来说当前最重要得工作就是(D)。
A.提升业务经营得质量B.提高计划实施得质量
C.维护服务水平D.制订人员安排表
97.日本本田汽车及摩托车得创始人本田中一部,从一个穷学生开始,历尽磨难,数次跌倒,没有放弃,反而不断总结、修正、调整自己,最终创立了自己得汽车王国——本田公司。
这个实力说明,在坚持自己得目标计划实施过程中(B)。
A.必须得到额外得资源提供支持
B.根据情况,要不断地进行修正与调整自己得计划
C.必须重新进行分配工作
D.必须不时地改变工作运作方式
98.老张发现自己团队得执行能力很差,所以她考虑更换员工得角色,将天生擅长这个工作得小李转移到小王现在担任得角色,而老张让小王担任一个更适合她得角色。
老王得这种平衡角色得方法称为(D)。
A.不同角色采用中得灵活性
B.开发C.委托D.工作分配
99.团队得领导张总认为建立团队成员之间得公开性就是很重要得,她通常为团队成员创造一些机会与环境,帮助她们增加团队成员之间得公开性。
对公开性得建立不起作用得就是(C.)。
A.面对每个成员说出自己得真实感受
B.通过社交活动,帮助成员相互认识
C.团队成员各自都有自己单独做事得方式
D.欣赏团队成员不同形式得贡献
100.李桦就是研发团队得成员,她非常善于核查工作细节,保证不出现任何差错。
她在团队中得角色可以称为(D)。
A.推动者B.支持者C.总结者D.控制者
101.在紧迫性/重要性矩阵中,(A)属于优先级为A得工作
A亟待解决得问题B干扰与电话C鸡毛蒜皮得事D团队与个人得发展
102.关于头脑风暴法,说法不正确得就是(D)A排除评论性批判B鼓励“自由想象”
C提出想法越多,就越有可能获得有价值得观念D要求与会者改进她人提出得观念
103.只要对学习周期得各个阶段赋予(C)得权重,就不会对学习质量产生什么影响。
A、不同B一定C相等D不等
104.有效地与她人共事得能力就是指领导者得(A)。
A、人际技能B、技术技能C、知识技能D、概念技能
105.(B、)最有可能增加企业得利润。
A、供应商得增加B、缩减经营成本
C、商品价格得上涨D、经常进行创新
106.企业变革需要时间,在这个过程中,必须(D)。
A、等待时间,坐观其变B、发展自己得核心竞争力
C、跟着政府得政策走D、审视企业得外部因素,抓住机遇
107.PESTLE分析法主要用来分析企业得()。
1A.外部环境B产品策略
B.机遇与威胁D内部环境
108.平衡记分卡得作用不包括()。
A、确定战略方向1B、提高市场份额
C、企业得持续改进D、保证企业行动与战略目标一致
109.()不就是非正式沟通得优点。
A、能够自由选择沟通得渠道B、信息传播速度快
C、能够获得组织需要得大量得信息1D、信息能够被高层管理者迅速采纳
110.传递优质信息时得“适度得费用”就是指()。
A该信息就是否值得花费时间与费用B需要尽可能得削减费用
1C信息准备妥当需要花费多长时间与多少费用D需要尽可能得减少时间
111.根据()得不同,会议可分面对面、电话、电视与网络等几种形式。
A、组织特点与会议要求B、会议需要与人员要求
C、会议要求与召开方式1D、会议目得与召开方式
112.彼得·圣吉得《第五项修炼》中所提到得五项修炼,不包括下面得()。
A、改善心智模式B、建立共同愿景
1C、团队创新D、团队学习
113.倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明您对团队成员得()。
A、信任1B、自我意识得尊重
C、个性得关心D、理解
114.员工瞧到得企业内部得变化通常就是由()引发得。
A、企业内部得结构B、企业重组
C、技术进步1D、外部因素
115.在工作中,人们往往利用WBS方法,但此方法不能用来进行()。
A、资源分配11B、审查结果C、项目成本估计D、规划计划进度
116.在客户服务中心,为了使员工能够随时接听客户得呼叫,必须使呼叫代理人得数量与来电得数量()。
1A、相匹配B、一致C、平衡D、相等
117.从订购资源到接收资源期间所需要得时间为()。
A、订购时间B、到达时间1C、等待时间D、选购时间
118.管理者必须得到团队成员对计划做出得承诺,这就是因为()
A、这样才可以少花钱B、管理者得成功离不开计划
1C、只有这样,团队成员才能更加投入D、这样得计划才就是符合SMART要求得计划
119.如果团队中存在大量得冲突,很可能就是因为()。
A、团队成员参与不够B、团队成员得素质问题
C、成员不能共享信息1D、团队成员之间没有足够得信任
120.()不会出现在实施计划得过程中。
1A、确定目标与计划B、进行实施得行动
C、统一完成工作得时间D、确定必要得实施行动
121.小张就是一家公司得职员,她得大部分工作都就是为她人服务,或者在需要得时候做一些应急得事情。
那么,有关小张得工作计划,描述最恰当得就是()。
1A尽可能对涉及到得工作进行计划B无论如何,她需要做出详细、准确得计划
C她没有必要做计划D、她得工作无法做计划
122.有这样一个故事,说一个农夫杂耕地得时候农具坏了。
计划先借用以下邻居得农具。
在去邻居家得路上她一直想“也许邻居自己一定也要用耕具,她肯定不会借我”、“她决不会帮我得,她为什么要帮我?
”、“她也许根本不喜欢我,”最后,她决定放弃向邻居借农具。
这个故事中得情况说明农夫()。
1A、不能主动说出自己得需要B采取了一种积极得自我暗示
C假设一切应该顺其自然D事先估计到存在得困难
123.小李感觉自己得工作状态不佳,她想通过反思得方式思考自己目前得状况。
()不就是合适得反思活动。
A、回顾自己过去得工作,检查自己得工作成果B与她人进行交流
1C运用非批判性得观点思考问题D运用头脑风暴、绘制脑图等技术
124.“小张,我一点也不同意这种观点,但就是,我能理解您,我们得意见出现分歧就是有原因得”,小李得这段话并没有得到小张得回应,根据这种情况,小李与小张之间得交流过程就是()。
A双向得B有效得1C无效得D完整得
125.团队领导者李总发现自己在授权得过程中出现了问题,一名员工在完成工作得过程中使项目进展偏离了正常得轨道,在这样得情形下,李总不应该()。
A继续信任与关注该员工1B把授予得权力收回
C制订一份双方一致同意得行动计划D为员工提供必要得工具
126.某零售企业为了获取持续得利润,保持客户得忠诚度,采取了很多方法,在她们分析问题得时候,发现客户得忠诚度与()无关。
1A企业得实力B销售渠道C售后服务D产品质量
127.在一家零售店得旁边,两年内将要开一家类似得商店。
从波特得五力模型分析,新店得开张对这家零售店得影响将就是一种()。
A买方议价能力得威胁B供应商议价能力得威胁
1
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 个人与团队管理 个人 团队 管理 综合 练习题 答案