研发中心管理制度0815.docx
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研发中心管理制度0815
研发中心中心管理制度
模板版本
0.1
文档版本
1.5
文档日期
2012年08月15日
修订历史记录
日期
版本
说明
作者
审批者
2009年9月3日
0.1
创建初始草案
尹鹏
2009年9月9日
0.2
去掉“部门学习培训制度”和“部门内部奖惩制度”,相关管理依照公司培训制度及奖惩制度执行;
将项目管理制度分离为单独文档《研发部项目管理制度》;
去掉项目奖金制度相关描述,管理办法直接依据《项目奖金制度》;
去掉其它不适合放在本文档中的内容。
尹鹏
2010年4月9日
0.3
在第1章第2条研发部职责中添加关于产品设计的条款;
修改部门组织架构图,添加产品设计组;
调整系统分析师相关职责描述;
添加产品设计制度。
尹鹏
2011年3月10日
0.4
调整组织架构图,技术攻关组调整为移动应用组,下设手机开发工程师;技术支持主管下删除客服工程师;研发经理下增加技术决策委员会。
修改第2节中关于组织架构的描述;
删除技术攻关制度;
增加技术决策制度。
尹鹏
2012年8月15日
1.5
研发部调整为研发中心;
根据后续研发中心组织结构调整了管理制度。
金鹏
研发中心管理制度
1.总则
第1条为适应公司快速发展的需要,规范研发中心管理,确保研发中心各项工作优质高效地完成,特制定本制度。
第2条公司以软件产品研发为中心,强调技术第一,力求在所进入的行业中做到技术领先,掌握能区别于同行业其它竞争对手的核心技术;并在核心技术研发上持续投入,不断提升公司产品的竞争力。
作为公司软件产品研发任务的承担者,研发中心的主要职责包括:
1)制定公司研发战略规划和年度,月份计划,按时保质完成软件项目开发;
2)跟踪技术发展,及时引入适合公司产品的新技术,确保产品技术水平处于行业领先地位;
3)制定公司软件项目研发管理规程,并确保研发管理规程的贯彻实施和不断改进;
4)结合研发实际情况,制定研发人员技术培训方案和考核方案,提高人员素质,建设一支过硬的研发队伍;
5)组织研发设备增减计划的制定;
6)制定相关人力计划,研发人员配置,根据研发人员特长、特点和职业规划合理安排岗位,充分发挥各人能力;
7)维护公司内部及数据中心的软硬件设施,及时解决或协调供应商解决软硬件故障。
第3条开发理念
1)以用户为中心:
以用户体验为中心,界面清晰易用;
2)技术为业务服务:
提倡使用先进技术,但强调技术为应用服务,为提供用户更好的功能、性能和体验而服务,避免单纯追求技术,避免过度设计而带来额外的开发成本,导致用户学习使用“不必要”的功能;
3)不断完善自有开发框架:
对引入第三方框架、组件持谨慎态度,逐步形成并丰富自己的开发框架,从而提高编码效率,便于项目资源调动,减少开发维护成本;
4)严格需求管理:
把好需求关,做到需求文档清晰、明确,避免需求模糊导致的返工;按规程做好需求变更管理;
5)贯彻全程测试:
提倡全程测试,测试人员与设计人员同步了解需求,尽早开始测试;开发人员应做好单元测试后再提交代码给测试人员,“低级错误”不应留给测试人员发现。
2.组织架构
第4条组织架构
1)研发中心由研发总监负责,下辖3个部门,分别是技术部、开发部、IT部。
2)技术部包括:
a)技术部经理:
参与核心技术研究战略规划和年度,月份核心技术研究计划的制定;负责技术部的建设与考核;负责进行核心技术研究;
b)技术委员会主任:
负责研发中心技术人员培养、评比和研发项目的技术选型工作;
c)架构工程师:
主导公司产品的公共架构设计、核心技术研究和推广工作;主导公共架构核心模块实现、重大技术难题攻关;
3)开发部包括:
a)开发部经理:
参与产品、项目战略规划和年度,月份开发计划的制定;负责开发部的建设与考核;
b)项目管理办公室主任:
负责项目管理办公室规划、管理和运作;组织相关标准的引进和制定;组织标准的推广使用;协调项目之间的沟通;
c)配置管理工程师:
项目审批、备案、制定模板、维护项目管理信息系统、维护各项目基线;
d)质量保证工程师:
通过项目审计,监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度;
e)过程改进工程师:
评估和引进业内先进管理标准、规范、工具;制定项目管理政策、规范、方法、流程;提供项目管理的咨询与顾问服务;
f)项目经理:
负责构建项目团队、管理项目、确保项目的成本、进度和质量目标;
g)开发工程师:
负责详细设计、编码和自测;
h)测试工程师:
负责集成测试、系统测试和性能测试;
4)IT部包括:
a)IT部经理:
参与IT战略规划和年度,月份IT部工作计划的制定;负责IT部的建设与考核;
b)网络组主管:
参与公司办公室、数据中心网络规划、设计、实施相关的管理工作;
c)服务器组主管:
参与服务器选型、设备维护规划、安排定期值守等管理工作;
d)技术支持组主管:
参与公司产品售后的技术支持规划、工作调配、公司内部桌面故障任务分配等管理工作;
e)网络工程师:
管理公司网络及数据中心网络,更新维护各种工程用网络器材;
f)服务器工程师:
负责服务器选型、采购,IDC设备巡检,服务器故障处理;
g)应用系统工程师:
负责服务器系统优化,监控、日常维护、数据备份;
h)商务技术支持工程师:
负责对公司产品提供售后的技术支持;负责组织客户支持材料的撰写,并能为客户提供培训;
i)桌面技术支持工程师:
负责公司内部弱电工程,办公用电脑系统的维护,故障处理,员工问题解答;
3.过程改进制度
第1条过程改进工作的目的是对软件工程过程进行持续改进,不断提高研发管理水平,确保按时、保质、不超预算地完成软件产品或项目的开发,节省研发成本,增强企业的市场竞争能力。
第2条过程改进工作的目标是在吸收其它软件过程方法论(如RUP、XP、CMMI)优秀思想及实践经验基础上,构建起一套适合本公司的研发管理流程,并不断根据实际操作中发现的问题进行调整,逐步使其优化。
第3条过程改进的方针:
1)不迷信或者死搬硬套他人推崇的过程标准和规范,根据公司的实际情况(如发展战略、研发实力等)来制定适合公司的、可操作性强的过程规范。
2)充分考虑过程改进的成本和效益,以比较低的代价有效地改进过程能力,优先选择改进效果大、成本低的过程域进行改进。
3)采用先试点,后推广的方式推进过程改进,避免造成对公司正常产品研发的大面积不良影响。
4)认真撰写规范,力求使规范中的文字和图表没有歧义,并且简单易懂。
4.技术决策制度
第1条研发中心各项技术决策采取“充分讨论,协商决策”的原则。
第2条技术委员会成员由技术经理选定,并根据研发中心发展情况更新成员名单。
技术经理为技术委员会成员之一。
第3条在充分讨论各种备选技术方案的优缺点后,技术委员会成员投票决定最终获选方案,获得票数超过总票数60%的方案为获选方案。
第4条技术经理、研发总监之外的每位技术委员会成员拥有1份投票权,技术经理拥有2份投票权,研发总监拥有3份投票权。
5.附则
第1条本制度随公司的发展而做相应的修改、变更及补充说明。
第2条本制度的最终解释权归公司研发中心。
第3条本制度自总经理审批之日起开始生效。
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第4条
第5条
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