会议室管理工作总结.docx
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会议室管理工作总结.docx
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会议室管理工作总结
会议室管理工作总结
公司会议计划
一、常规会议
时间:
每年1月10日,如遇周末假期顺延地点:
公司会议室
内容:
各项工作总结;各高层述职演讲;财务盈利状况;业务成绩和趋势;绩效考核;评优颁奖;等等。
主持人:
总经理
参加人员:
董事长;总经理;副总经理;财务总监及其他高管。
2、半年总结会
时间:
每年7月10日,如遇周末假期顺延地点:
公司会议室
内容:
各项工作总结;财务账目;各项业务开展和成绩;等等。
主持人:
副总经理参加人员:
总经理;副总经理;财务总监及其他高管。
3、每月总结会
时间:
每月1日,如遇周末假期顺延地点:
公司会议室
内容:
各项工作总结;财物账目;各项业务开展进度;绩效考核;网站维护;宣传推广;接待;等等。
主持人:
副总经理参加人员:
总经理;副总经理;财务总监及其他高管。
4、每周例会
时间:
每周星期一,如遇假期顺延地点:
公司会议室
内容:
总结上周工作,布置这周工作。
主持人:
副总经理
参加人员:
总经理;副总经理;其他高管。
二、非常规会议
1、大型项目或活动
筹备前,项目活动筹备及分工会议项目活动开始前,检查筹备工作会议项目活动后,总结会议总结报告入档。
2、各项小活动
前期,布置分工会议
结束后,总结会议
总结报告入档。
成都黒籽儿教育咨询有限公司xx年3月28日篇二:
会议室培训计划会议室培训计划今天我们要讲的是会议室,会议服务是酒店服务的一个重要组成要素,,所以我们大家一
起来学习和探讨一下会议室的守则,工作内容以及在以后工作中将会遇到问题和可能会遇到
的一些问题.一:
会议室员工守则
1:
个人着装及内务:
-按规定穿好工作服,名牌戴在左胸上方,易于客人辨认,不得有开缝和纽扣脱落-
女服务员穿规定的长筒丝袜,不得有破洞,有跳丝;男服务员穿深色袜子不得穿丝袜,船型袜-按规定穿好黑色皮鞋,皮鞋应保持清洁光亮-女服务员应保持淡妆,适当施抹粉底,口红应选用适宜.不得将长发披在肩上,头发应
按规定盘起或塞入发网
-男服务员应保持面容整洁,精神,留齐耳短发.-指甲剪短,不得涂抹指甲油-工作时间内不得佩带饰物(结婚戒指除外)-检查好自己着装及仪表仪容是否符合要求-按当天会议情况提前60-90分钟到岗,签到,查看当日预定-接受领班分配工作
2:
工作区暂行服务标准-讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强,与本部门员工通力合作,遵守
员工守则,做好本职工作。
-熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环
境优雅。
-上班时间不得在客区打私人电话,不准听音乐等.-坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发
现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。
-负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。
-提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求
合理安排。
-填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。
-拾到任何遗留物品,要立即上交上级领班或主管,之后由主管交至客房中心保管并做
好记录以备存查,如客人认领,请客人详细描述物品特征(如手机请其讲出机号拨打验证)
出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交部门另行处理。
-客人等
待服务不得超过规定时间(3分钟),如不能及时处理,不得冷遇客人,立即上报上级领班或主
管。
-在客区碰到客人,应马上停止手上的工作,有礼貌地打招呼,之后再进行工作。
-不
准在客区吸烟、使用明火,禁止堆放杂物、乱扔果皮、纸屑、随地吐痰及吐口香糖等,不准
大声喧哗、嬉笑、打闹,以免影响客人开会.-不准使用客区内物品(如客用厕所,客用电梯,会议茶点等以及会议客人所带物品).-
会议室员工应随时注意整个会议室的安全工作,发现有安全隐患应第一时间对其进行处理,如
不能及时处理或遇到不能处理的情况,应立即通知__以及上级领导并对会议室客人进行
疏散,切忌自行武断决定.
-不得在下班时间穿便装在酒店大堂随意出入,随意使用客用电梯.3:
会议室清洁标准
-玻璃:
明亮,无手印,无水迹。
-门:
内外干净,无污迹,无破损,门牌干净,光亮,无污迹无破损。
-门合页:
使用灵活,无污渍,无破损,无噪音。
-墙纸:
无污渍,无破损、开缝。
-地角线:
光亮,无灰尘,无污点,无破损。
-窗户:
玻璃明亮,窗框无污迹,无破损。
合页灵活,开关自如,窗槽无灰尘,杂物。
-
窗帘:
干净,无灰尘,无蜘蛛网。
定期吸尘清洗,窗帘整齐、美观,无少勾。
窗帘轨道使用灵活。
-天花、墙壁:
无蜘蛛网,无灰尘,无污渍。
-灯饰:
灯泡灯伞干净无灰尘,使用正常,无故障。
开关灵活,无灰尘,无污渍,无破损。
-空调口、风口:
无水迹,无灰尘,无故障。
-空调开关:
使用正常,无灰尘,无污渍,无破损。
-温度:
调节到规定温度:
夏季:
不高于24℃,冬季不低于20℃。
-安全指示灯:
使用正常,无灰尘,无污渍,无破损。
-装饰物:
摆放整齐,无灰尘,无污渍,无破损。
-植物:
无灰尘,无黄叶。
花盆内无烟头,无垃圾。
-地毯:
干净,无污渍,无烫痕,无破损,无起包。
开会期间必须保持客区卫生整洁,干净.会议间歇期全方位打扫会议室,包括平时的卫生
死角.
4:
会议室摆台
会议室台型大概分为:
课桌式剧院式谈判式
分组讨论式鱼骨式u字型篇三:
公司会议室管理制度会议室使用管理规定
目的:
为加强公司会议室管理,确保会议室的正常合理使用,特制定本规定:
一、会议室的登记管理
1.1各部门及顾客使用会议室需到有成客服部登记,填写《会议室使用申请单》,并说明
会议的相关情况。
1.2会议室收费标准为:
30元/小时,如需提供纯净水、制作会标、台卡或摆放水果等,
要提前一天在《会议室使用申请单》中填写具体数量及内容,可由有成市场部负责采购及制
作。
1.3顾客如果到公司来申请,总经理确定后,需提前一天通知客服部,如需要准备水果
盘等,由拓展部门出资,市场部采购。
二、会议室的使用管理
2.1凡是要使用会议室的部门及顾客要提前填写《会议室使用申请单》,申请部门会前到
客服部领取会议室钥匙,会后及时交回客服部,以便统筹使用。
2.2各部门及顾客在会议期间应宣导与会人员爱护公共设施,自觉维护会议室的环境卫
生,如造成会议室物资损坏(不可抗拒力除外),将给予50-500元不等程度处罚。
2.3如有需求,可与有成总经理联系,由有成客服部及市场部负责布置会场,制作相关
展品,投影仪等物资租赁,负责卫生清理工作。
2.4会后,客服及综合部门及时会议室,关闭投影仪、空调、椅子及时归位,确保
各种电器断电、门窗关闭、室内卫生干净整洁。
三、部门管理职责
3.1客服部职责:
负责例会__、会议室的安排及保证室内整洁卫生、设施完好。
3.2综合部职责:
负责协助经理,做好各部门之间在落实会议上所决定问题方面的协调
和制定工作。
3.3市场部职责:
负责经理办__及经理办公扩大会议的议程安排、会议记录及印发。
3.4人力资源部职责:
负责协助设备的准备工作。
附件一:
会议室使用申请单篇四:
会议室管理规定西象服饰(大连)有限公司会议室卫生管理制度
为加强会议室的管理,确保会议室的安全、卫生、清洁,保障会议室的有序使用和会议
的有效举行,特制定本规定。
一.使用安排管理规定
1、会议室的由人力资源部负责管理,全体员工应自觉维护公共卫生,养成良好的卫生
习惯;
2、为保证各类会议的顺利召开,人力资源部建立预约登记制,使用遵循先紧急后一般,
先
全局后部门会议、先预约后临时的原则,各部门提前向人事专员申请使用;
3、各部门使用完毕后,该部门负责将会议室恢复原状,联系人事专员检查后方可。
4、当月发生大扫除时,由值日部门负责清扫;
二.日常值日管理规定:
1、各部门负责当月会议室的清洁工作,由部门主管安排员工值日时间,保证每天值日;
2、值日生值日后主动签到,联系人事专员检查卫生,值日效果由人事专员评定1-3分;
3、月均得分最低的一组将承担12月的值日工作,未签到、不找人事专员检查的评定0
分;
二.会议室值日表:
三、清扫标准
1、值日生日常清理标准:
室内用品摆放整齐、有序,无杂物;地面、桌面和椅面等易落灰尘的角落每天清洁。
2、大扫除清理标准:
门窗保持干净、明亮,地面、桌面及椅子无污渍。
房门拉手处、灯开关无污渍。
3、会议室使用者清理标准:
应在每次会议后及时清扫卫生,整齐摆放桌椅;清理茶杯、废纸等杂物,有损坏及时向人力资源部报告。
*会议室管理规定由二月份开始正式实施,最终解释权归人力资源部门所有。
人力资源部篇五:
大会议室、小会议室管理规定大会议室、小会议室管理规定为加强会议室管理,特作如下规定。
1.保证会议室整洁,会议室管理员应每周打扫一次,大扫除每月进行一次,做到卫生无
死角,桌面无灰尘,桌洞无垃圾。
2.严格室内财物管理,做到账目清楚,无遗失。
若有丢失,及时追查上报。
3.严格会议室使用登记,及时检查使用情况,做好监督检查和追责工作。
4.保管好会议室钥匙,不得随便外借,价请使用监管。
5.在学校接待领导来宾时,提前进行卫生等,主动协助做好接待工作。
6.管理员在请假前,必须和主管领导做好交接,防止管理出现空档。
会议室管理规定
深圳xxxxxxx有限公司
会议室管理规定文件编号:
dzhr0403018版次:
a页次:
1/1实施日期:
1、目的:
会议室是公司用于举行会议、教育训练、借阅图书,开展招聘工作之综合型多功能场所,为做到合理使用,有效管理,故制定本规定。
2、范围:
公司全体员工。
3、内容:
3.1会议室仅限于本公司用于举行会议,教育训练,借阅图书,招聘等工作,未经允许不得借于他人使用,如借他人使用,需通过申请经副总经理批准方可。
3.2各单位凡因公使用会议室,需填写《会议室使用申请表》(附件一)报备人力资源部,经人力资源部协调安排后,方可在总务文员处领用钥匙,并使用会议室。
3.3各使用单位在使用会议室时,不得抽烟、大声喧哗,仅用于正常工作。
3.4各单位在使用会议室的过程中,必须爱护公物,保持会议室的整洁,用完后所有设备放置原位。
3.5会议室内所使用设备、工具、办公用品未征得公司同意任何人不得拿出会议室或作为他用。
3.6使用完备后及时将钥匙退回人力资源部总务文员处,并由人力资源部核查使用后物品状况。
拟文审核核准(附件一)深圳xxxxxxx有限公司会议室使用申请单申请部门申请人计划使用时间使用原因备注部门审批人力资源部意
见。
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深圳xxxxxxx有限公司会议室使用申请单申请部门下一页
会议服务公司工作总结
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的xx年年里,我在明阳天下会议服务公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。
一年来,录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年年7月,因部门__,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。
收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。
报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
本文转自明阳天下会议服务公司,
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