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七工程项目管理重要知识点汇编
武汉理工大学2017年攻读硕士学位研究生入学考试试题
重要知识点汇编
(工程项目管理)
第一章 工程项目与工程项目管理
本章介绍工程项目管理的一些基本概念,主要是工程项目与工程项目管理的概念。
这些内容是学习掌握工程项目管理其他知识的基础。
1.1工程项目的定义
工程项目是为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资建设,包括建筑安装和设备购置等的一系列任务。
工程项目的业主是提出工程项目并负责工程项目建设,且在工程项目建成时接收设施的独立法人。
业主可能是原有组织,也可能是为工程项目而新成立的。
在我国传统的基本建设投资与建设行政管理体系中,业主也被称为“建设单位”。
工程项目的目的是获得一项生产或生活需要的设施,这个设施也是工程项目的结果。
设施必须通过建设得到,直接购买一个现成的设施不是工程项目。
工程项目包括项目提出、策划决策、建设准备、建设、竣工验收、交付这一系列任务,这项任务中,业主直接承担的只是一小部分,大部分任务要通过发包方式发包或委托给外部的咨询、设计、施工等专业组织去完成。
我国国家行政管理部门依据相关法律法规,对不同投资主体建设的工程项目实行分类管理,将工程项目划分为审批制项目、核准制项目和备案制项目。
按《国务院关于投资体制改革的决定》的规定,政府投资的项目,实行审批制管理程序;企业投资建设的重大和限制类项目,实行核准制管理程序,核准目录之外的企业投资建设项目,除国家法律法规和国务院专门规定禁止投资的项目外,实行备案制管理程序。
1.2工程项目的相关组织与人员
工程项目需要许多企业和人员共同合作完成,这些企业和人员各自承担工程项目的技术和管理任务。
工程项目的相关组织和人员至少包括以下几类:
1.投资人
投资人是指将款项、产权或实物投入某项目或组织,参与管理和分享利益的法人或自然人。
2.用户
用户是使用工程项目设施(成果)的组织和个人。
3.发展商、开发商、项目公司、项目法人(业主)
业主是受投资人委托,负责建设项目和运营设施的组织。
是工程项目决策者、建设者也是管理者。
业主对工程项目的管理是全过程、全方位的。
业主内部,主管项目的高层领导是主要负责人,相关部门也按分工管理工程项目,项目经理是项目管理的直接责任人,还有管理团队。
业主可以委托咨询机构代为完成项目管理,咨询机构可以只提供项目经理,也可以提供管理团队。
4.咨询机构
咨询机构受业主委托,为项目提供技术和管理服务的组织。
是工程项目的建设者和管理者,处于业主外部。
咨询机构在其公司层面,相关部门对咨询项目实行职能管理,咨询公司也会为咨询项目成立项目小组(团队),设置项目经理,由项目经理和团队对咨询项目实行项目管理。
5.金融机构
包括银行、担保、租赁、保险等机构,是为工程项目提供相关建设条件的机构。
6.承包商、设计单位、施工单位、供应商、调试单位
这些单位是工程项目的建设者,也是管理者。
这些单位在完成工程项目任务时,也有企业和项目两个层面的项目管理。
企业的有关部门对承担的工程项目任务实行职能管理,项目经理和项目部对工程项目实行项目管理。
1.3工程项目的目的
工程项目的目的是一项房屋建筑物、基础设施或生产设施。
工程项目的目的由业主事先规定。
业主必须在任何一项生产性的项目工作可以开始之前知道他的需要和目标。
如果业主不知道这个项目要求什么,就没有人知道要做什么。
在产生范围定义的许多项目前期活动中,确定业主的需要是第一步。
没有一个明确的范围定义,项目经理就无法组建执行这个项目的项目团队。
鉴定业主需要和目标的过程要求业主组织内部较大范围的人员参与进来,包括高级经理和投资者、财务人员,特别是那些在项目建成后使用和/或经营这个项目的那些人。
鉴定业主的需求和目标的过程通常包括大量的活动和讨论。
把“需要什么”和“想要什么”区分开很重要,没有费用和进度的限制,焦点容易从需要什么转为想要什么,这造成项目不能负担和不可行。
因为永远有费用和进度的约束,所以业主必须根据需要制定项目定义,这个过程包含数量、质量、费用和进度的优化。
业主组织的成员必须认识到,在将项目指派给项目经理之前,解决一切与项目需要和目标有关的问题是他们的责任,规定业主的需要不是项目经理或项目团队的责任。
含糊的业主需要导致项目变更、范围增大、费用超支、返工和队员之间的误解。
确定需要和与需要有关的信息的最好方法是与项目建成后使用该设施的人去交谈。
1.4工程项目的任务
工程项目包括项目提出、策划决策、建设准备、建设、竣工验收、交付等一系列任务,这些都是为了得到工程项目的结果要完成的工作,它们也称为阶段或过程。
无论怎样称谓,实质上它们是一系列的技术性工作,需要由掌握相应技术的人员完成。
一个具体工程项目应该包括的任务是有限的,这些任务称为工程项目范围。
工程项目范围需要在工程项目初期由项目经理规定,并成为工程项目管理的对象。
工程项目是由一系列任务组成的一个一次性过程,人们也用生命周期和建设程序等概念说明工程项目的任务特征。
项目始于业主的需要,经过设计发展,到随后施工,它始终处在一种连续变化的状态之中。
图1-1显示一个项目寿命期间的各个阶段。
随着项目从一个阶段转入另一个阶段,更多的参与方加入,得到更多更好地确定范围、预算和进度计划的信息。
在获得上级对进行后续阶段的批准之前,项目会在一个阶段中反复几次。
在每个阶段内,使所有的工作保持在批准的范围、预算和进度计划之内是项目经理的责任。
工程项目的任务有一定的完成顺序,这些顺序有的可以自由安排,有的则由任务的技术决定,不能随意安排。
工程项目的顺序应当使用网络技术安排。
直接形成工程项目结果的任务是就是工程项目任务,这些任务就是工程项目管理的对象。
工程项目任务主要是技术任务,需要由掌握相应技术的人员完成。
使工程项目结果达到要求的努力是项目管理,这些努力也是一些任务,但不是工程项目任务,而是另外一些管理任务。
完成项目管理任务需要管理及项目管理知识,要由有这种知识和经验的人完成。
完成工程项目任务的条件是工程项目环境,例如政府对工程项目的管理、完成工程项目需要的资源、金融机构为工程项目提供的服务等。
每个工程项目都有三个要素,范围、预算和进度。
当一个项目从一开始就分配给了项目经理时,明确地确定所有这三个要素是十分重要的。
“范围”表示需要完成的工作,也就是工作的数量和质量。
“预算”是指费用,用金额和/或工作的工时数计算。
“进度”是指将要完成的工作的逻辑顺序及时间安排。
项目的质量必须使业主满意,它是项目的一个基本要素,如图1-2所示。
1.5工程项目的政府管理
我国政府对工程项目进行管理的原因,一是因为我国全社会固定资产投资中,有相当比例的政府投资和国有企业投资,对这部分投资,政府要以投资者的身份对工程项目进行管理,管理的内容主要是对工程项目投资、决策、实施、竣工验收等建设过程进行引导、审批、核准、备案、过程监管;二是对包括政府投资和国有企业投资的全社会固定资产投资,政府要以社会公共事务管理者的身份对工程项目的投资、决策、建设条件进行引导、备案、审批。
政府有关工程项目投资与建设的管理职能按照综合化、多元化的基本要求合理分工,相互配合。
按现行管理体系设置,涉及投资建设管理的部门主要包括:
投资主管部门、财政管理部门、住房和城乡建设管理部门、国土资源管理部门、环境保护管理部门、行业管理部门(包括交通管理部门、农业管理部门、科技管理部门、教育管理部门、商务管理部门、工业和信息化管理部门、水利管理部门、文化管理部门、卫生管理部门等)。
每一个管理部门在对投资进行管理的过程中,均按国务院批准的本部门的行政职能进行相应的管理工作,各个部门分别负责本部门管理权限内的管理事务。
同时,各个部门的管理相互衔接、相互配合,形成合力,共同完成对投资活动的管理。
1.国务院投资主管部门的管理
国家发展和改革委员会为国务院投资主管部门,在投资管理方面主要承担以下职能:
负责投资宏观管理,调控全社会投资总规模,拟订全社会固定资产投资总规模和投资结构的调控目标、政策及措施,衔接平衡需要安排中央政府投资和涉及重大建设项目的专项规划;安排中央财政性建设资金,按国务院规定权限审批、核准、审核重大建设项目、重大外资项目、境外资源开发类重大投资项目和大额用汇投资项目;指导和监督国外贷款建设资金的使用,引导民间投资的方向,研究提出利用外资和境外投资的战略、规划、总量平衡和结构优化的目标和政策;组织开展重大建设项目稽查;指导工程咨询业发展。
2.国务院城乡建设主管部门的管理
负责拟定全国住房建设规划并组织实施,组织编制和实施城乡规划;建立科学规范的工程建设标准体系,组织制定工程建设实施阶段的国家标准;制定发布工程建设全国统一定额和行业标准;组织实施房屋和市政工程项目招投标活动的监督执法,拟定勘察设计、施工、建设监理的法规和规章并监督和指导实施,拟定工程建设、建筑业、勘察设计的行业规章制度并监督执行,拟定规范建筑市场各方主体行为的规章制度并监督执行;承担建筑工程质量安全监管的责任;拟定建筑工程质量、建筑安全生产和竣工验收备案的政策、规章制度并监督执行,组织或参与工程重大质量、安全事故的调查处理,拟定建筑业、工程勘察设计的技术政策并指导实施。
3.国务院相关部门对投资建设的管理
(1)财政部门负责统筹中央和地区投资项目的财政拨款、财政投入的挖潜改造资金和新产品试制费;组织外国政府贷款、世界银行贷款、亚洲开发银行贷款和日本输出人银行贷款建设项目的对外谈判与磋商业务;综合运用预算、税收、国债、贴息、转移支付等多种政策工具,加强宏观:
促进投资又好又快发展。
(2)国土资源主管部门负责对项目建设是否符合土地利用总体规划和国家供地政策,项目拟用地规模是否符合有关规定和控制要求,补充耕地方案是否可行,土地、矿产资源开发利用是否合理进行管理。
(3)环境保护主管部门负责对项目是否符合环境影响评价的法律法规要求,是否符合环境功能区划,拟采取的环保措施能否有效治理环境污染和防止生态破坏等进行管理。
(4)有关行业主管部门对项目是否符合国家法律法规及有关规定进行管理。
4.地方各级投资建设主管部门及相关部门的行政管理
地方各级投资建设主管部门及相关部门的行政管理职能,与中央政府各个行政管理部门的职能基本相同,但也有差别。
相同之处是地方各级投资建设主管部门及相关部门的职能设置均与中央政府各个行政管理部门的职能设置相同,都要履行相应的行政管理责任,如地方发展改革委为地方政府投资主管部门,其职能与国家发展改革委的职能相同。
不同之处包括两个方面:
一是地方各级投资建设主管部门及相关部门履行行政管理责任的范围仅限于本级政府管理的行政区域内,不得越权管理;二是地方各级投资建设主管部门及相关部门在负责本级政府行政管理区域内有关事务管理的同时,还要承担“上传下达”的任务,发挥沟通上下级政府相应的行政管理部门的作用。
按照现行投资管理体制下分级管理的行政管理权限划分,除特定项目外,中央政府原则上不再对地方政府使用本级政府性资金进行的投资建设活动进行干预。
因此,地方各级投资建设主管部门及相关部门首先要承担本级政府的政府性资金投资的管理责任;其次,要承担使用中央政府政府性资金的投资建设活动的相关管理责任并逐级向上报告;再次,要承担本行政管理区域内企业投资的管理责任,其中,核准类项目的管理按照核准管理权限逐级上报,备案类项目按照属地管理原则进行管理。
对于工程项目业主而言,工程项目的政府管理是一种必须接受的外部管理,业主为了接受管理,要完成一些必须完成的报批类任务,这些任务也需要当做工程项目的任务完成,在确定工程项目范围和工程项目成本、进度时要考虑进来。
同时,许多审批结果又是工程项目任务开始的条件,在管理工程项目进度时也要考虑。
工程项目的政府管理对于政府投资项目,是一种投资者的管理,对于非政府投资项目,是一种社会管理;它也不针对某个具体工程项目。
1.6工程项目管理的定义
工程项目管理是工程项目业主以及参与工程项目建设的各个单位,为实现工程项目的各项具体目标,满足利益相关方的合理要求,主动对工程项目的所有任务进行计划、组织、指挥、协调和控制的活动。
工程项目管理的主体是业主和咨询、设计、施工单位。
工程项目设计、施工单位是工程项目任务的主要承担者,它们在完成项目任务的同时,对本单位承担的那部分工程项目任务进行管理。
设计施工单位项目管理包括二层,一是企业层,其管理的目的是更好地实现企业长短期目标和利益、严格履行与业主签订的合同和为项目部提供支持服务,涉及的管理人员包括企业高层管理人员、职能部门人员;二是项目经理和项目部(小组),管理的目的是实现企业给项目经理规定的工作目标。
设计、施工等单位工程项目管理的目的是按时并在批准的成本之内保质保量地完成合同规定的本单位承担的那部分项目任务,并在满足合同要求的基础上实现企业利润最大化。
业主负责工程项目全部任务的管理,无论这些任务是由谁完成,业主项目管理的目的就是工程项目管理的目的,即按时并在批准的成本之内保质保量地完成项目,同时满足咨询、设计、施工等单位的合理要求和利益。
业主工程项目管理也包括二层,企业层和项目层。
企业层项目管理的目的、任务和涉及人员与设计、施工单位的企业层项目管理类似;业主项目层的管理可能有二种情况:
如果是单项目业主,即在一定的时间里,业主只有一个工程项目,那么业主可能只有少量的专职项目管理人员,这种情况下,业主可能委托外部咨询机构代自己完成项目管理,或者采用设计施工总承包等多种发包方式在把项目任务发包的同时,将项目管理外包给设计、施工单位。
如果是多项目业主,即在一定的时间里,业主同时开展多个工程项目,或先后开展多个项目,这类业主可能拥有足够的项目管理人员,可以选派项目经理、组建项目管理团队,对项目进行管理;当然,如果业主自有人员不足,也可以委托外部咨询机构代自己完成项目管理,或者采用设计施工总承包等多种发包方式在把项目任务发包的同时,将项目管理外包给设计、施工单位。
通常业主也要完成一些项目任务,这些任务可以由业主自己或由委托的咨询机构管理,而且要纳入工程项目任务范围之中统一管理。
业主工程项目管理的任务包括授权、委托发包、职能管理、项目管理。
授权是业主的高层领导将管理工程项目的责任和权力在职能部门与项目经理之间进行分配。
委托发包是业主将工程项目任务和工程项目管理任务以招标或其他方式委托发包给设计、施工和咨询单位。
职能管理是业主的职能部门对项目进行的管理。
项目管理是业主的项目经理和项目部对项目进行的管理。
咨询机构可能是工程项目任务的承担者,也可能是工程项目的管理者。
咨询机构如果承担了工程项目可行性研究、项目评估等任务,它的角色就是项目任务的承担者。
作为任务承担者,咨询机构对自己承担那部分任务的管理,与设计施工单位的项目管理是一样的。
如果作为业主委托的外部管理者角色,咨询机构就相当于业主的项目经理和项目部。
咨询单位工程项目管理的目的是按时并在批准的成本之内保质保量地完成合同规定的本单位承担的那部分项目任务,并在满足合同要求的基础上实现企业利润最大化。
1.7职能管理与项目管理
管理有两种不同的类型:
职能管理(有时称为专业管理)和项目管理,每个工程项目的管理都需要这两种管理。
职能管理是协调那些由相同的人所做的有相似性质的重复性工作,例如技术、财务、成本或采购部门的管理。
项目管理是协调那种由以前从未一起工作过的人们组建的一个团队完成的一次性工作,例如工程项目的设计、或施工任务的管理。
虽然管理的基本原理在两种类型上都适用,但两者有明显的差别。
为了协调需要其他人提供技术专长的一个项目的全部需要,项目管理要求把注意力放在多个专业上。
项目经理必须能够将权力和责任授予给他人,并将注意力放在各种专业之间的衔接上。
项目经理不能过多地卷入琐碎的工作之中,或包揽他人的专业工作,而应把注意力放在项目的目标上。
项目管理的一个基本原则是围绕所要完成的工作组织这个项目。
工作的焦点要围绕着“必须做什么”,“必须在什么时候完成”,以及“要花费多少费用”。
项目经理的事业必须向成为具有广阔管理视野的通才的目标发展。
一个项目的圆满完成取决于项目经理协调团队工作的能力,这个团队由具有完成工作的特定技术能力的专家组成。
表1-1说明项目管理与专业管理之间的区别。
第二章工程项目策划决策管理
工程项目的策划决策是一个工程项目最初的任务,它的目的是正式确定工程项目,并制定工程项目的目标。
这个任务很重要,因为它给确定工程项目范围提供了一个焦点,它会引导设计过程并影响对项目团队的激励。
制定目标的过程包括质量、成本和进度计划的优化。
工程项目的目标必须得到所有各方完全的沟通和理解,并将成为整个工程项目期间要做的大量决策的基准。
各个工程项目的策划决策的工作任务量有很大的不同,这取决于工程项目的复杂程度和工程项目对于业主的重要性。
工程项目的策划决策是整个项目的一项重要任务,因为它所制定的目的、目标、方案、设想、预算和进度计划将极大地影响设计和施工阶段。
工程项目策划决策最终要确定一套明确规定的项目目标和需要、质量和性能的最低要求、批准的最高预算和要求的项目完成日期。
这些内容确定了项目的目标和方向,不确定好都会使工程项目沿着错误的方向开始并导致将来出问题。
有时业主把一部分研究委托给一个外部咨询机构,如果利用外部咨询机构,为了确保业主的需要得到了体现,业主也必须派人参与咨询机构的工作。
工程项目策划决策对项目总费用有重大的影响。
如果工程项目范围确定不当,会导致在设计和施工期间出现变更。
工程项目范围不确定会导致许多高代价的变更,还导致索赔和争议,从而引起重大的成本超支、工期延误以及其他各种问题。
实现工程项目节约和减少变更的时机是在项目的策划决策时期,而不是在施工开始的时候。
这个思想如图2-1所示。
工程项目策划决策管理是业主为了把策划决策任务完成好,即策划结果科学、合理,决策正确,且控制好策划决策任务的质量、成本和时间。
工程项目策划决策管理的任务包括对策划决策任务进行委派和委托、为策划决策任务制定计划、控制完成任务的过程,以及对策划结果的优化和审批。
2.1工程项目策划决策的任务
工程项目策划包括业主内部决策和行政许可策划。
前者是指从企业自身发展的角度对投资项目进行投资机会研究、初步可行性研究和可行性研究工作,为企业内部投资决策及项目实施提供依据;后者是指对于不使用政府性资金的企业投资项目,按政府核准或备案机关的要求,在可行性研究的基础上,编写项目申请报告或项目备案相关文件,为取得政府有关部门对企业投资项目的核准或备案等行政许可提供依据。
工程项目投资决策是做出是否投资建设某个工程项目,选择何种建设方案以及如何组织实施的决定。
投资决策包括定工程项目、定建设方案、定建设时序,一般称“三定”。
建设方案包括建设规模和产品方案、项目选址方案、技术方案、设备方案、工程方案、资源利用方案、生态环境保护方案和投资融资方案。
1.企业投资项目决策的任务
(1)企业投资项目内部决策任务
企业投资项目,特别是投资规模较大的工程项目,关系到企业的长远发展,其投资决策是一个逐步研究深化的过程。
从机会研究,到项目建议书(初步可行性研究),再到可行性研究,建设内容和方案逐步优化完善,投资价值也逐渐明晰。
按照公司法人治理结构的权责划分,企业投资项目一般由企业的战略投资部门研究提出,经经理层讨论后,报决策层审定,特别重大的投资决策还要报股东大会讨论通过。
有的企业投资项目,是由项目发起人及其他投资人出资,组建具有独立法人资格的项目公司,出资人或其授权机构对工程项目进行投资决策。
对于企业投资项目,政府仅对《政府核准的投资项目目录》内的项目(重大项目和限制类项目)从维护公共利益角度进行核准;其他类型的项目,除国家法律法规和国务院专门规定禁止投资的项目以外,无论规模大小,均改为备案制。
项目的市场前景、经济效益、资金来源和产品技术方案等均由企业自主决策、自担风险,并依法办理环境保护、土地利用、资源利用、安全生产、城市规划等许可手续和减免税确认手续。
(2)企业投资项目核准申办任务
对企业投资《政府核准的投资项目目录》内的重大项目和限制类项目,在完成企业内部决策之后,还需要委托具备相应工程咨询资格的机构编制项目申请报告,同时依法办理环境保护、土地利用、资源利用、能源节约、安全生产、城市规划等许可手续和减免税确认手续。
按照事权划分,项目申请报告需报政府投资主管部门进行核准,并附送城市规划、国土资源、环境保护、水利、投资等行政主管部门出具的审查意见和金融机构项目贷款承诺。
项目核准机关在收到企业提交的项目申请报告后,主要从维护经济安全、合理开发利用资源、保护生态环境、优化重大布局、保障公共利益、防止出现垄断等方面进行核准。
对于外商投资项目,政府还要从市场准入、资本项目管理等方面进行核准。
政府在核准之前,往往委托符合资质要求的咨询机构进行评估。
企业投资项目决策(核准)程序见图2-2。
图2-2企业投资项目决策(核准)程序
(3)企业投资项目备案任务
对于《政府核准的投资项目目录》以外的企业投资项目,在项目实施前,企业根据属地原则办理备案手续。
企业根据项目建议书或可研报告的主要内容,按照地方政府投资主管部门要求,填写企业投资项目备案申请表,主要内容包括项目法人基本情况(营业执照副本上的基本信息)、项目基本情况(如项目名称、建设地点、建设内容、产品方案)、项目投资基本情况(项目总投资和资金来源)、法人代表签字和项目单位盖章等。
备案申请还应有必要的附件,如项目申请单位的营业执照或事业单位法人证书、组织机构代码证、项目法人合作协议或合同,规划管理部门出具的项目规划意见,国土资源管理部门出具的项目用地意见,符合政策规定的资本金出资证明等。
项目备案机关按照宏观调控政策、国家和本地区产业政策及发展规划,确认企业投资项目是否属于备案项目以及是否符合本地区产业政策,做出准予备案或不予备案的书面决定。
同意予以备案的企业投资项目,项目备案机关应向项目备案申请单位出具项目备案通知书(含项目名称、建设地点、总投资和建设规模等信息),同时抄送规划、土地、建设等相关部门;不符合备案条件的项目,项目备案机关应向项目备案申请单位出具不予备案通知书,并说明不予备案的理由。
项目备案申请单位依据项目备案通知书和项目备案代码,办理规划、土地、施工、环保、消防、市政、质量技术监督、设备进口和减免税确认等后续手续。
经备案的企业投资项目,如果建设规模、主要建设内容、建设地点等发生重大变化,应及时以书面形式向备案部门报告,重新办理备案手续。
企业投资项目决策(备案)程序见图2-3。
对于政府投资项目,仍要按照规定的程序进行决策。
这类工程项目,必须先列入行业、部门或区域发展规划。
对于项目储备库内的政府投资项目,需要编制项目建议书,由投资主管部门审查决定项目是否立项;再经过可行性研究报告的审查,决定项目是否建设。
根据投资体制改革有关完善政府投资体制、规范政府投资行为、合理界定政府投资的范围规范,政府投资主要用于关系国家安全和市场不能有效配置资源的经济和社会领域,包括加强公益性和公共基础设施建设,保护和改善生态环境,促进欠发达地区的经济和社会发展,推进科技进步和高新技术产业化。
按照投资事权划分,中央政府投资除本级政权等建设外,主要安排跨地区、跨流域及对经济和社会发展全局有重大影响的项目。
为健全政府投资项目决策机制,提高政府投资项目决策的科学化、民主化水平,政府
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