神州数码信息化经验交流_精品文档.ppt

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塑造企业价值企业信息化经验交流,一个普通企业在管理上的烦恼,营销、生产、设备、质量、财务、进出口、整体规划。

思考“管理”及其改善的前提是“量化”,管理制度（规矩）流程单据信息化“只有管理上的不断创新，才能带来业务上的突飞猛进，管理创新必须落实在流程上。

”李勤（联想创始人,二十世纪年代）,易飞的结构与组成,信息技術新時代,工作流程（WorkFlow）自動化,內控內審制度,智能型（GUI）,知識庫管理,電子商務（EDI/EC）,ERP为什么有关联才有平衡,日常作业是表象库房进出采购工单和工艺销售财务（填单/审批）数据集中是核心MRP控制物资和生产平衡,及销售与制造平衡,财务反映贯穿始终（查询/控制）决策支撑是功效各角度各层次全面平衡（计划/分析）,ERP解决的核心问题,如何保证物料平衡“不多不少”从销售订单到生产、采购、财务的过程打通“OTD”多品种小批量的生产管理“柔性制造”,不多不少,物料存在的真实记录：

库房、车间现场、在途；BOM和销售需求的确定：

计算的依据；精确推算具体物料需求，考虑加工时间节奏，考虑在途、在制、安全库存；随时可以算一次，直接发放成生产（工单）和采购计划（采购单）；计算结果是建议，由人灵活确定最终结果,OTD：

从定单到交付,需求的源头：

销售订单或预测BOM：

各成品的物料需求清单MRP：

知道用多少物料、何种物料、在什么时间开工作出成品，损耗、工艺、质量、产能等相关信息的综合管理。

采购产生应付；交付，产生应收成本的精确计算：

到工单、单品、批次,柔性制造,物料品种多加工周期处于频繁变化，考虑转换的时间和能力灵活调配的可能对标准化的追求少犯错的核心是：

操作者不做选择，严格执行；决策和监控者洞彻现场，专心运筹,研发人员生产力的瓶颈,产品结构没有标准化产品结构没有标准文件设计变更频繁,导致买错料,用错料，对生产的指导脱节产品结构维护困难料件变换对产品影响评估困难-技术准备需要大量信息传递,研发人员生产力的跃升,材料用量数据维护单,多,尾阶材料用量清单设计变更管理，直接指导生产材料整批修改替换处理生效日,失效日期管理材料用量清单-高效流程轮转,GOOD!

库管人员生产力的瓶颈,库存帐正确性库存帐实时性有帐却找不到放置位置?

查帐困难重重盘点工作繁重呆滞料无法管理库存月报表无法及时正确提出原料逾期无法管理存货周转绩效无法掌握,库管人员生产力的跃升,正确实时的计算机存货帐定期盘点循环盘点交互运用储位管理呆滞分析表进销存库存月报表批号及期限的管理存货周转率分析表,采购人员生产力的瓶颈,应该买什么材料?

在什么时候买适当?

应该买多少数量?

向谁买比较适合?

议价空间如何?

该催什么料给生产单位?

帐款整理核对?

供货商评核管理?

例外管理?

采购人员生产力的跃升,材料需求计划表料件厂商价格数据料件采购历史资料预计进料状况应付帐款明细表厂商交货及品质评等采购价格异常表厂商收料异常表,生管人员生产力的瓶颈,生产排程是否适当?

能不能紧急插单?

生产进度掌握?

能不能如期交货?

欠料怎么办?

在制品到底有多少?

生产效率如何?

?

生管人员生产力的跃升,最佳化计算机排程甘特图紧急插单影响评估建议表工单生产状况表订单生产进度表工单欠料状况表在制材料明细表用料效率分析表工单生产效率分析表生产线效率分析表,OK!

业务人员生产力的瓶颈,报价时成本到底是多少?

有没有产品库存可提供出货?

信用状况如何?

应该用什么交易价格及条件?

交期应该安排在什么时候?

能不能如期交货?

重点客户如何管理?

帐款无力催收?

业务人员生产力的跃升,报价单作业管理库存状况信息查询在线信用监控客户信息查询作业订单生产进度查询客户ABC分析表业务员帐款明细表,财务人员生产力的瓶颈,凭证交易量大无法实时处理应收帐款无法实时结帐财务报表迟延营业税申报工作繁琐生产成本计算费时无法有效分析成本结构资金预估困难固定资产无法正确掌握,财务人员生产力的跃升,凭证分录自动计算机产生出货与结帐同时处理损益表（部门/预算/比较）进销项媒体申报?

产品成本分析表批次成本分析表资金预估分析表固定资产管理,$,人力资源管理人员生产力的瓶颈,员工与干部考核及发展体系建设?

员工职责定义不明确，责任界定困难?

在整个企业的战略位置不够高?

管理人员将大量的精力投入到事务性工作中，而且效率较低?

缺乏科学有效的信息收集与分析手段和工具，具体体现在对员工劳动生产率、使用率、工作饱和度评价等方面?

?

人力资源管理人员生产力的跃升,薪资管理：

利用系统计算税额，处理出勤信息，加班费、全勤奖金，及各项津贴，查出劳健保费等工作，编制薪资册。

员工档案、培训管理：

利用系统进行员工信息管理，方便查询、统计分析。

绩效管理：

根据公司发展，建立完善的绩效考核体系，建立员工职业生涯规划。

考勤管理。

人员招聘管理。

OK!

日常办事效率的瓶颈,审批流程复杂记不住?

审批权限复杂而且经常变?

找不到人?

通知下发麻烦?

必须找到人才能办?

如何发现流程上的问题?

重要文档如何有效管理?

办公资源如何方便预定?

-报销等非业务流程的处理？

-知识、消息的有效积累-企业文化建设,日常办公效率的跃升,流程设置自由，自动流转权限设置方便，自动流转自动通知和流转通知到人或到部门自由设置自动流转，延迟处理工作记录，绩效清晰文件存档、调阅集中管理办公资源方便预定，一目了然-直接接入财务等相关系统，紧密集成-内部新闻、知识库、网上培训,OK!

领导的困惑,我凭什么审批?

我还有多少钱?

我还要花多少钱?

来料进度、营销进度?

-关键原材料、成品安全库存有没有遗漏?

指令下达后执行得如何?

各部门的细节工作情况?

?

领导效率的跃升,OK!

采购和营销合同、库存、资金情况查询随时查询资金状况和现金预测采购、营销进度执行情况-系统自动控制关键原材料、成品，提前预警绝不会遗漏工作指令下达和执行反馈大量多维度的报表,集团管理的核心诉求时空无障碍（联想孙宏斌事件）,集团发展的核心命题始终是“统一什么”、“放权什么”的问题，判断的要点是“沟通”与“协调”的水平和难度，表现为流程是否能够顺畅，也就是“时空无障碍”的程度这取决于对管理规律的把握，和所有人员使用工具的综合水平。

集团项目推动的难度在于对“可以衡量才可以管理”的理解，表现为“你说的不适合我”，这实际是目的未明确的一种形式，多方的责任所造成的。

决策=分析,产销集团型企业整体信息化需求,物资销售渠道管理生产管理与销售协同生产管理与供应协同成本管理集团财务管理研发与生产协同总部与分部协同全集团不同业务版块协同OA、HR、CRM、BI相关咨询、持续服务、技术移转价格和推动步骤,神州数码服务于企业信息化，要求自己首先用信息化改造自身管理，信息化建设已成为哈佛的经典案例,集团企业为了达到资源共享、优势互补、规避风险的目的，往往实行跨行业、跨地区的多元化经营。

在保证核心主力产业健康、稳步增长的前提下，挖掘非主营产业的经济成长点和利润贡献点。

实现多个行业板块的优势互补和利润增长。

神州数码的管理流程和业务流程已实现100%电子化。

信息技术的迅猛发展为集团企业不同行业，不同板块的蓬勃发展提供有利技术支撑！

随着优化业务单元采取的管控模式，IT支撑重点也在发生变化,四位一体落实运做管理执行,“预算、过程控制、考核”这三大要素的持续循环落实在了：

流程、组织、数据、IT系统的四位一体化运行上。

一体化的应用软件体系ERP、OA、PDM、SCM、E-BUSINESS、CRM、BI、IT及管理咨询,联想神州数码ERP之路,消费,供应链服务,信息服务集团集成服务,系统科技,商用,战略本部,业务模式,“高覆盖IT增值分销”,“领先IT消费方案”,CEO,董事会,“高效供应链服务”,“企业级硬件服务”,“企业级基础设施服务”,“高价值软件服务”,总裁室,企划办,财务部,审计部,组织结构,信息服务集团软件服务,遵循的价值观念,责任、激情、创新,信守以身作则、说到做到、勇于担当的责任准则,立志高远，满怀热情与执着，追求卓越,责任,积极探索，勇于革新，持续实现价值创造,激情,创新,法人结构：

60多家独立的法人公司地域分布：

主要分布在境内、外20个地域业务模式：

分销、集成、制造、培训、IT服务等管理模式：

纵向业务管理、横向职能管理业务范围：

涉及核心供应商100多家、10000多家客户,运作架构,支撑战略执行的集团组织及管控架构,核算细度,事业部：

个利润中心：

5800多个成本中心:

个合并层级：

层利润中心事业部事业部组

（1）事业本部集团整体（4）,一贯到底的集团核算和监控规模,财务信息的审计追踪,ERP带来的变化,财务结帐时间由30天缩短至3天,单据处理速度由2小时缩短至3分钟,FY99FY05,FY99FY00FY01FY02FY03,30天,12天,6天,3天,65亿,200亿,1999年至2005年公司业务量增长150%以上,FY99FY02,3分钟,2小时,FY99FY05,392人,运作系统人员数量下降20%,298人,客户,供应商,CallCenter,神州数码ERP,电话传真,面对面,网上,E-MAIL短信,目前网上交易额累计过600亿，6000家客户，运作效率提高数倍,供应商,供应商,北京立体仓,上海立体仓,平面,其他承运商,神州商桥:

中国最大的BtoB电子商务平台,网上订单处理效率进一步提高平均每天处理网上的订单量在1000张以上；平均每半分钟1个网上订单,销售人员事务性工作下降30%-40%64%客户认为，e-bridge帮助他们提高了的订单处理效率,FY99FY02,30秒,3分钟,FY99FY02,30%-40%,2003年,神州数码（中国）有限公司,荣获,加强了管理：

风险控制,中国“企业电子商务标准应用示范工程单位”,神州商桥E-Bridge为企业带来的变化,人力的释放-业绩合同,网上财务报销,电子办公协同平台,电子培训E-learning,绩效考核,网上车辆预定,办公用品领用,协同办公平台,神州数码决策支持系统业务人员自主自助的决策支持报表,中国华录信息化整体解决方案,46,神州数码一体化企业管理软件世界级用户,大行車业折叠自行车世界No.1深圳国际文具文具世界No.1深圳富士康电脑主系统世界No.1深圳西可通信OEM手机世界No.1深圳霍尼韦尔空调控制设备世界No.1北方伟而格罗普泵业世界No.1上海膳魔師不锈钢保温杯世界No.1上海松风机电麻將机世界No.1杭州武汉凡穀移动通信天馈系統射频器世界No.1武汉威达机械鑽夾頭世界No.1山東浔兴拉链拉链世界No.2福建龙城精锻汽车发电机世界No.3江苏,47,神州数码一体化企业管理软件世界级用户,新麦机械烘焙机械亚洲No.1江苏大长江集团摩托车中国No.1广东天威集团继电器中国No.1河北同方威视民用核技术中国No.1北京黄石东贝压缩机中国No.1湖北中景集团胶印机中国No.1江西追日电气电器设备中国No.1上海巨鲸传动减速机中国No.1湖北长高开关高压开关中国No.1湖南九通汽车助航灯光设备中国No.1武汉华盛中天植保、机械小型汽油机中国No.1山东北京石油机械厂石油钻杆设备中国No.1北京,48,神州数码一体化企业管理软件世界级用户,李宁体育体育用品中国No.1广东榄菊集团蚊香中国No.1广东乐华陶瓷同档陶瓷产品中国No.1广东佛山欧派橱柜橱柜中国No.1广州吉士多卫浴同档卫浴产品中国No.1温州三木机电碎纸机中国No.1浙江中韩晨光文具文具中国No.1上海柯尼卡美能达光学元器件中国No.1上海海尔电机电器电机中国No.1北京脱普集团家用清洁品中国No.1沈阳同仁堂医药中国No.1北京徐福记糖果食品中国No.1东莞,风险及如何让ERP应用项目取得成功,成熟、稳定、功能广泛且深入的软件是基础。

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