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第二产业企业经营业绩评价指标体系设计研究

第二产业企业经营业绩评价指标体系设计研究

2010年3月当代经济管理Mar.2010第32卷第3期CONTEMPORARYECONOMY&MANAGEMENTVol.32No.3第二产业企业经营业绩评价指标体系设计研究。

安队新（中@私公料，营院教费级讲革，此意100028）[摘要]企业经营业绩许价是企业经营管理中的一个重要问题，是企业经营战略实施状况的整体描述。

工业时代的传统财务业绩评价指标体系一直存在着重短期业绩评价、轻长期业绩评价，重财务指标体系、轻非财务指标系统等问题，它在世界经济一体化的知识经济时代已变得力不从心，捉襟见肘。

如何适应当今世界复杂多变的经济环境，建立非财务与财务评价并重的企业经营业绩评价指标体系，已成为重大课题。

文章在研究比较国内外企业经营业绩许价体系的基础上，阐述了企业经营业绩评价指标体系设计的指导思想，并借鉴国外跨国公司的业绩评价，结合中国企业的实际情况，设计了一套比较完整的第二产业企业经营业绩评价指标体系，以期待对该领域的研究有所推进。

[关键词]企业经营业绩;评价;财务;非财务[中图分类号1F270文献标识码]A文章编号]1673一0461（2010）03-0027-05一、企业经营业绩评价指标体系设计指导思想经营、销售各个环节无不对企业的经营好坏发生企业经营业绩评价指标体系是企业经营业绩影响，在对企业经营业绩进行综合评价时，需要评价的核心，指标体系设计是否科学、可行，不将这个复杂的系统划分为若干个子系统，用板块但关系到能否正确、科学地反映企业经营业绩的式多级评价的方法，进行综合评价，每一板块构状况，而且关系到如何正确引导企业提高经营业成一个相对独立的子系统反映企业经营业绩的一绩的努力方向。

因此，设计企业经营业绩评价指个侧面，将各个系统加以综合，就可以完整的反标体系要遵循正确的指导思想。

根据我国的实际映企业经营业绩全貌，这种指标体系，不但易于情况，结合国内外企业经营业绩评价的理论，指选择评价指标，易于概括和综合，而且便于在评标体系的设计应遵循以下几点指导思想[订:

价基础上对企业生产、经营活动进行诊断。

企业1.围绕企业经营业绩评价的目的，抓住关键问经营业绩综合评价的目的，是找出企业经营活动题，全面衡量企业经营业绩，过去与未来并重，中成功的经验和失败的原因，有针对性的采取措控制与激励并举，促进企业竞争优势的形成。

企施解决存在的问题，克服薄弱环节，提高企业的业经营业绩是一个复杂的系统，它包括企业经营活生存能力和发展能力。

评价只是勾画出企业经营动所有各个侧面。

在进行企业经营业绩指标体系的业绩的概貌，发现企业经营业绩的薄弱环节，它设计时，不可能也不必要涵盖经营活动的所有方面不能确切说明形成企业经营业绩好坏的原因，改和所有指标，只要抓住一些关键性问题和具有关联善薄弱环节所应当采取的措施。

应当以企业经营性强的综合指标就可以对企业的经营业绩作出准确业绩评价为基础，系统的分析企业经营成功的经的评价。

市场经济体制下的企业遵循价值规律要验和不成功的教训，实事求是的探索其原因，以求，追求利润最大化。

利润最大化有即期利润最大便有针对性地进行改进，促进企业市场竞争能力化与长期利润最大化之分。

企业经营应当兼顾即期的提高。

利润最大化与长期利润最大化，不能用牺牲长期盈3.设计企业经营业绩综合评价方案，既要吸取利来实现即期利润最大化。

外国有益的做法，也要总结我国的历史经验，把2.按照系统论的观点，把企业经营业绩划分为财务指标与非财务指标有机的结合起来。

国外对若干个系统，采用多级评价的方法，将企业评价企业经营业绩评价，有两个显著特点[2]一是由与企业诊断有机结合起来。

企业经营的好坏，既最初的财务指标为基础，以盈利为核心的评价指受内部因素的影响，也受外部条件的制约;既有标体系渐转向财务指标与非财务指标有机结合的生产力因素，也有生产关系和上层建筑诸因素的评价指标体系转换。

其所以会有这种转换，有两影响;既有企业领导层素质高低和驾驭市场能力个基本原因

（1）财务指标只能说明企业经营业高低的影响，又受企业广大职工素质高低和企业绩的过去，而不能说明它的未来。

兼顾过去与未向心力、凝聚力强弱的影响，企业决策、生产、来发展，应当是财务指标与非财务指标有机结合[1投稿曰期12009-10-20[作者简介]安淑新（1976-），男，山东泰安人，中国社会科学院投资系博士研究生，专业为国民经济，研究方向为宏观经济分析。

27

安淑新:

第二产业企业经营业绩评价指标体系设计研究的评价指标体系

（2）以财务指标为基础，以盈利的多少，是企业赖以生存和发展的基础，是企利指标为核心的评价指标体系，促使企业只注意业生产经营经济效益的重要体现。

在价值规律的当前盈利的最大化，甚至会用牺性企业长远利益作用下，企业努力增加产出，减少投入，使投入的办法增加即期盈利，这对企业的长远发展是十与产出之比最大化。

分不利的。

二是定量指标与定性指标相结合，把第二板块，企业市场竞争状况指标。

企业使死数字和活情况结合起来，才能够更深刻，更全市场的主体，市场是企业赖以生存和活动的空间，面的评价企业的经营业绩。

国外企业经营业绩评企业必须适应市场，在激烈竞争的市场中求生存、价的这两个特点，也是优点，我们在设计企业经求发展，提高产品的市场占有率和市场覆盖率。

营业绩评价指标体系时，应当很好的予以借鉴。

为此，企业应当根据市场竞争的格局和主要竞争我国的企业经营业绩评价，在计划经济体制对手的特点，正确制定企业的竞争策略，或者以下是企业经济考核。

随着经济体制的转换，国家新取胜，或者以质取胜，或者以为顾客提供优质更加重视企业的经济效益。

企业的经济考核和评周到的服务取胜，或者以廉取胜，只有在市场竞价指标体系也从非财务指标为主向以财务指标为争中制胜，企业才能生存、发展，才可能获得盈主的指标体系转化，最终全部转化为全部财务指利，所以，企业市场竞争的状况，就成为企业经标，于是人们把它称之为企业经济效益评价和考营业绩评价的重要内容。

核。

由以非财务指标为主向以财务指标为主，乃第板块，企业资产经营状况指标。

在市场至全部财务指标的企业经营业绩评价指标体系的经济体制下，企业还必须加强资产的经营，提高转化，是由一个极端向另一个极端转化，这种转资产的营运能力，企业要拓宽投资渠道，实现投化在理论上不一定正确，在实践上不一定是有益资的优化组合;加速资产的周转，减少资金的占的，一些企业盲目追求即期利润最大化，在财务用，提高资产的收益率;注意企业的筹资成本和指标上弄虚作假就是很好的例证。

企业偿债能力，维持合理的资产负债比率，提高因此，在设计企业经营业绩评价指标体系时，企业的信用等级。

在现代市场经济条件下，提高应当吸取国内外的历史经验，兼顾当前和长远，企业的资产营运能力和提高企业市场竞争能力同把即期盈利和长远利润最大化有机结合起来，着等重要，都是企业获利的重要手段，是企业经营重提高企业在激烈市场竞争中的生存能力和发展业绩好坏的重要体现。

潜力，形成和加大企业市场竞争中的优势。

第四板块，企业管理状况指标。

技术与管理4.企业经营业绩评价指标体系应做到客观、是经济发展的两个轮子。

企业的经营业绩也必须公正、可操作性和认同性。

客观、公正是企业经充分发挥管理的作用。

企业经营成功，三分靠技营业绩评价的基本准则和要求，否则就失去评价术，七分靠管理。

考察企业的经营业绩就不能无的意义。

对被评价的企业采取统一标准，按照统视管理。

企业通过管理可以提高广大职工的凝聚一的方法进行综合合成，评价指标体系中定量指力和向心力，可以提高企业对外部环境变化的适标能够而且易于取得真实的数据，定性指标的含应能力，可以加强企业内部的协调和控制能力，义要清楚、准确，通过问卷调查或查找业务记录促使企业经营目标的顺利实现。

能够取得有关的资料，定性指标的量化方法要简第五板块，企业发展后劲指标。

考察企业的单易行。

经营业绩不能只看一时，要有发展的观点O企业5.企业经营业绩评价要以统一性为主，统一在某一时期经营业绩的好坏，固然有企业生产、性与差别性相结合。

在市场经济体制下，企业是经营工作好坏的影响，但也不可避免地会受到一市场的主体，是独立自主经营的法人，是同一的、些难以控制的偶然因素的影响。

在市场多变的情无差别的社会基层单位，但是不同企业在生产、况下，这些偶然因素的出现是难以避免的。

它虽经营的使用价值和使用效能上却是千差万别的，然会影响企业业绩的好坏，但并不一定说明企业因而评级指标体系要实行统一性和差别性相结合，经营的不好。

从发展上考察企业业绩，就易于识财务指标反映了统一性，而非财务指标则反映了别这些偶然因素，对企业经营业绩作出正确评价。

较大的差别性，统一性是基本的。

因此，评价企业的经营业绩必须把企业的发展后二、企业经营业绩评价指标体系板块结构组成劲作为一项重要内容加以考察。

根据企业经营业绩评价指标体系设计的指导以上企业经营业绩评价指标体系中各个板块，思想，笔者认为指标体系应由五个大板块组成:

是从不同的侧面反映企业经营业绩，任何一个评第一板块，企业盈利能力。

市场经济体制下价板块出现问题，都会影响企业的整个业绩，所的企业追求的是利润最大化，企业能否盈利和盈以，在整个业绩评价指标体系中，各个板块只有28

安淑新:

第二产业企业经营业绩评价指标体系设计研究轻重之别，而没有核心与非核心之分。

在现行的的确定、企业竞争策略的选择、企业的市场定位企业业绩评价指标体系中，一般是以利润指标作和企业产品的竞争能力。

在设计这类业绩评价指为核心指标，这种做法有如下弊端

（1）它不符标时，既要考虑指标设置的科学性和合理性，也合当前国际上企业业绩评价发展的趋势。

目前国要考虑评价部门能够易于取得这些指标。

因此，际上通行的企业业绩评价指标体系是财务指标与这个板块选择以下几个指标:

非财务指标并重，且有日益加大非财务指标的趋1.企业产品销售增长率指标。

反映企业产品势。

（2）利润最大化虽然是企业经营的最终目竞争格局最好是用企业产品的市场占有率和市场的，但企业特别是跨国公司经营越来越服从于企覆盖率指标，但是这两个指标不易取得准确数据，业的经营目标，越来越注重为顾客服务以赢得顾因而用企业产品销售增长率指标来代替。

一般说客的信任，实现企业的经营目标和取得顾客的信来，企业销售增长率快，企业的产品竞争能力就任可以增强企业在竞争中的优势，有利于企业从比较强;企业产品销售增长率慢或萎缩，说明企长远上获得利润最大化。

（3）企业的利润目标只业产品竞争能力弱，公式为:

销售增长率=本期净是企业当前盈利的状况，当期盈利并不代表企业销售增长容易每期净销售额。

能够长期盈利，企业不应当用牺牲长期盈利的办2.企业订货合同履约率指标。

企业按质、按法来增加当期盈利，把利润指标作为评价企业业量、按时完成订货合同，向客户提供商品和劳务，绩的核心指标，易于引导企业过分注重当期盈利，以满足客户的需要，是企业赢得客户信任，提高易于忽视乃至牺牲企业长期盈利。

基于以上几点，企业信誉的重要保证，企业经常不能履约合同是我们不赞成把利润指标作为核心指标，也不主张企业丧失原有顾客，失去市场的重要原因。

按合将任何一个板块的指标作为评价企业业绩的核心同组织生产和供应商品和劳务，是衡量企业生产指标。

管理状况的重要方面，也是考察企业的经营是否三、企业经营业绩评价指标体系具体指标以客户为中心的重要内容。

公式为:

本期按合同

（一）企业盈利状况指标要求实交合同书数量/本期应交合同数。

反映企业盈利状况的指标有很多，笔者从不3.主要产品订货量与生产能力的比率。

一个同的角度选取了三个有代表性的指标:

企业的订货量的增长，说明企业产品市场的扩大。

1.企业资产利润率指标。

这个指标反映企业将订货量与其生产能力相比，反映企业下期生产全部资产运营给企业带来的收益。

计算公式是:

能力能否满足市场需要，生产能力利用率是进一利润总额/平均资产总额XlOO%。

这个指标不同于步提高还是降低。

公式为:

总资产报酬率指标，因为在总资产报酬率指标的主要产品订货量与生产能力平均比率分子中既包括企业的利润总额，也包括企业的利L主要产品定货量与生产能力比率息总额。

企业的利息总额是企业借贷资本的代价，N是企业筹资成本的重要组成部分，并不构成企业式中N为主要产品的品种数，主要产品订的一种收益，它只能作为企业筹资决策的依据，货量与生产能力比率=某种产品本期实际订货量/并不是企业的一种盈利指标。

所以笔者选用了企该种产品平均生产能力，某种产品本期实际订货业资产利润率指标。

量是指本期企业已经签订订单的数量。

2.企业资本收益率指标。

这个指标又称为企（三）企业资产经营水平业净资产收益率，它反映一定时期内企业实有资企业资产经营状况，从四个方面考察:

本获得的收益水平，充分体现了投资者投入企业1.看企业的资产周转状况。

加速资产的周转，的自有资本获取收益的能力，是企业投资者最关在产出量一定的条件下，可以节约资金，等量的心的一个指标。

计算公式为:

净资产收益率=净利资产可以增加更多的产出额。

选取两个指标反映润年均净资产XlOO%。

资产的周转状况，第一个是企业总资产周转率，3.企业销售利润率指标。

衡量工业产品能否公式是:

销售收入净额w均资产总额;第二个是最终盈利主要看产品能否进入流通领域（即市流动资产周转率，公式是:

销售收入净额汗均流场），进行以货币为媒介商品交换，为社会所接受动资产总额。

从而实现其使用价值和价值，销售利润率则反映2.看企业负债状况。

现代企业经营应负债经了企业产品进入市场后的最终盈利水平。

计算公营，单靠自有资本经营并不是最佳选择，但负债式为:

销售利润率=利润总额J销售总收入XlOO%。

经营要掌握一个;度;。

考察企业负债的;度

（二）企业市场竞争状况口l首先看企业的资产负债比，用以反映企业负债水企业市场竞争状况，包括企业经营战略目标29

安淑新:

第二产业企业经营业绩评价指标体系设计研究平及经营风险程度O国际上公认负债率为60%为才能得以实现。

宜，但不同行业的负债率的度应有所差别。

资产4.企业激励和约束机制。

企业只有建立有效负债率=期末负债总额/期末资产总额。

其次看企的激励和约束机制，树立现代经营理念，才能使业能否及时偿债，可以选用流动比率或速动比率企业良性运转。

两个指标。

流动比率=流动资产/流动负债，速动比（五）企业发展后劲状况[51率流动资产一存货）优动负债。

企业发展后劲是指企业今后发展的潜力，笔3.看企业负债经营的收益状况。

→般选用已获者从以下几个方面设置指标。

利息倍数。

这个指标的计算理论上应当是举债经营1.企业自我发展的财力的收益与应付利息之比，但在实践中借入资金与自

（1）资本积累率，这个指标反映企业当年资有资金是混合使用的，难以单独分出，在实际上是本的积累情况，是企业发展的财力保证。

公式是:

将企业的全部收益与全部应付利息相比计算。

已获资本积累率=本期企业生产经营所增加所有者权益利息倍数=本期利润总额体期应付利息额。

本期期初所有者权益。

4.看企业资产经营质量的高低，可以选用不良

（2）企业可用于发展的积累。

企业可用于发资产比率和资产损失比率两个指标。

企业不良资产展的积累包括企业公积金累计额和企业未分配利比率=企业不良资产总额/企业平均总资产，不良资润之和。

这个指标直接反映企业自我发展的财力。

产主要指那些虽然还为企业拥有，但已完全或部分2.企业技术创新的状况丧失给企业带来经济收益能力的资产。

例如，企业

（1）企业技术创新的费用投入占销售收入的果账、由于产品换代而过时的材料与机器设备等，比重。

计算公式为:

这个指标从反面反映企业资产管理的质量。

资产损企业技术创新费用投入比率=企业本期技术创失率=企业资产损失静企业平均总资产，资产损失新费用投入励企业本期销售收入。

指在企业的经济循环中，由于非正常因素导致资产

（2）企业从事科技活动的技术人员占企业全退出循环进入当期成本或费用，例如:

坏账损失、部人员的比重。

计算公式为:

存货或固定资产盘亏等，这个指标反映企业资产经企业技术创新人员投入比重=本期企业从事技营不善给企业造成的资产损失。

术开发的人如牛期企业从业人员的人数。

（四）企业管理能力[41以上两个指标反映企业技术创新的物质保证。

企业管理状况对企业经营业绩好坏有重大作（3）技术消化、吸收费用与技术引进费用总用，但很难用一些定量指标衡量，它们属于定性额之比。

技术引进是发挥;后发效应是发展中指标的范畴，定性指标的范畴一般只能通过问卷国家迅速发展经济的重要措施。

引进技术必须进调查取得，将问卷调查的资料经过量化处理作为行消化、吸收、创新，才能赶超发达国家的技术评价企业业绩的一个有机组成部分。

水平。

在一些国家像日本，技术引进与消化、吸企业管理包括的内容十分广泛，在进行企业收费用之比为1:

5-1汀，经过消化吸收、创新建立经营业绩评价时，只能选择若干带有全局性的项具有自主知识产权的技术体系。

计算公式为。

目作为评价的内容，这里选择了四个项目:

技术消化、吸收费用比=本期引进技术的消1.企业领导人员的决策水平。

一个企业经营化、吸收费用额A又期引进技术费用额。

成功或失败，与企业领导人员决策正确与否直接（4）产品更新率。

技术创新的成果是新产品相关联。

领导人员的决策水平，包括决策前调查和新工艺，产品更新率指标反映技术创新使企业研究是否充分，决策程序的科学化和民主化，决产品更新换代的状况。

计算公式为:

策实施过程中能否根据已经变化了的主客观情况企业产品更新率=本期新产品的销售额碎期总适时地修订决策。

销售额。

2.企业是否以人为本，提高职工对企业的凝3生产要素的素质状况聚力和向心力。

一个现代化企业的生产经营是成企业生产要素主要是指企业从业人员的素质百上千劳动者的协同劳动，只有企业的每个劳动和企业设备的技术水平。

选取三个指标:

者心向企业，团结协作，才能实现企业经营目标。

（I）高中以上文化程度人数比重=本期期末具有为了增强企业凝聚力和向心力，企业必须尊重职高中以上学历的从业人具体期期末全部从业人员。

工，关心职工，要有严格的责任制和有效的激励

（2）企业每千个工人拥有的工程=本期期末企权L告L业实有的工程技术人员勘体期期末企业工人人数。

3.企业内部协调、控制能力的强弱。

现代企（3）工人的技术装备水平=期末企业拥有的生业是多部门协调配合，生产经营各环节环环相连，产用固定资产原倍钥末企业的工人人数。

只有各部门、各环节协调配合，企业的经营曰标30

安淑新:

第二产业企业经营业绩评价指标体系设计研究企业经营业绩评价指标体系表1板块J:

c:

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.14'j旨材;l、资产利润率Yi\?

.;fU古色jJ2、资本收益率3、f肖?

'手豆I'UilJF丰〈4、户，\，~t~'H与l'，;f~t（率市场竞争状况5、订货合同履约率6、主要产品订货量与;b也能力平均比二年7、总资产周转率资产;NiJ转8、流动资产'J~iJ$专率9、资产负债比资产约;-;~N水负债状况10、流动比率或迷动比J牛气II、巳获利息、倍数12、不良资产比率资/;经营质量13、资产损失比率14、领导决策水平15、职二1:

1句，心力平11ì疑聚力企业何理能力16、企业内部协调控制能力17、企业嗷励手11约束机制18、资本积累率企业|过我积累19、企业叮灯n一发展的积累20、企业技术创新的费用投入白销售收入的比京21、企业从事科技活动的技术人员r~i企业全部人民的比E企业发展后企业技术创新22、技术消化、l吸收费用与技术引进费用总额之比生b杉ì:

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兄23、产品更过;!

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下一个汇入拥有的工和126、r入的技术装备水平[参考文献][1川η]王持位国民经济宏观评价[阳M]北京:

兵器丁[4]毛志忠.经营者行为业绩评价体系研究[J].上海立信会计学院[2勾问]胡燕，等国有企业经营者业绩评价以经济增加值（包EV川A）学报，2007,

（2）:

23-25为导向[M]北京:

经济科学出版社，2008.[5]袁晓玲浅谈企业业绩评价指标[J]湖北经济学院学报，2007,[3]国务院国有资产监督管理委员会业绩考核局中央企业经营业（10）:

42-43绩考核暂行办法辅导讲座[R].2004ResearchonIndexSystemDesignoftheSecondaryIndustryEnterprisePerformanceEvaluationAnShuxin（InvestmentEconomicDepartmentofCASS,Beijing100028,China）Abstract:

Theperformanceevaluationofenterpriseisanimportantissueinenterprisemanagemehtandthestatusofimplementationofbusinessstrategyfortheoveralldescription.Thelraditionalfinancialperformanceevaluationindexsysteminindustrialerahasbeenfocusedonshort-termperfo口nanceevaluationandlookeddownonlong-termperlormanceevaluation,focusedonheavyfinancialindexsystem,andlookeddownonnon-fi?

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nancialindexsystem.Inknowledge-basedeconomyeraofglobaleconomicintegration,ithasbecomeinadequateandhard-pressed.Howtoadapttotoday;’scomplexandchangingworldeconomicenvironment.theestablishmentofnon-financialandfinancialevaluationofattachingequalimpor?

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mesticand>nternationalbusinessandelaboratedindicatorsofbusinessperlormanceevaluationsystemdesignguidingideology.Bydrawingontheperlormanceevaluationofforeignmultinationalcompaniesandcombingwiththeactualsituat?

onofChineseenterprises.theauthordesignsasetofrelativelycomplelethesecondindustrybusinessperformanceevaluationindexsysteminordertolookforwardloadvancingtheresearchinthefieldKeywords:

enterpriseperformance;evaluation;finance;non-finance（责任编辑:

张改兰）31