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管理学教学大纲
管理学教学大纲
第一局部课程性质及方案安排
管理学是管理类学科及专业必开的一门专业根底课,它为各管理类的分支学科提供根本的理论和方法指导.因此管理学课程的教学目的,是让学生理解和掌握管理的根本理论、根本方法和根本技能,为后续各专业课程的学习打下根底.
管理学是建立在经济学、数学、行为科学等学科交叉融合的根底之上的,因此,学习管理学课程,要求学生必须有较坚实的经济学、数学和行为科学的知识结构。
管理学具有较强的实践性,故在教学中应适度安排一些实训或实习的内容穿插其间。
根本上述原因,管理学课程在方案安排和授课过程中应注意几点:
1、课程教学安排应在第三、四学期,即二年级的本科时段。
此时,学生已根本学完经济学、数学等公共根底课,而专业课程尚未开始。
2、教学中应适度运用案例教学或安排学生实习等方式,增强学生对管理学的感性认识。
3、管理学的开设课时为51学时。
相对于管理学的丰富、庞大内容而言,51个方案课时显得太少,因此在教学中必须抓住重点,照顾一般。
同时考虑到管理类各专业的课程结构,管理学中有些内容,如战略管理,人力资源管理等已在有些专业成为专门的课程,故在教学中,凡可能与其它课程重复的内容一般少讲或不讲。
4、本大纲作为教学、考试的依据。
为充分发挥广阔师生在教学中的灵活性、创造性,本大纲的规定是粗线条的,教师在授课过程中在遵循本大纲根本内容的前提下,可灵活发挥,甚至可超出大纲的内容,讲课的章节顺序也可灵活调整,但考试必须以本大纲为依据,统一命题,统一阅卷。
5、本大纲所依据的教材为美国学者期蒂芬·P·罗宾斯〔Stephen.P.Robbins〕所著的?
管理学?
〔第7版〕
为将国外最先进的管理研究成果与中国自己的管理实践结合起来,本大纲在所指定的教材的根底上,补充了一局部反映中国管理特色的内容,教师在教授过程中应注意研究国内管理学方面的经典教材。
第二局部教学内容
第一章管理导论
[学习目标及重点]通过本章的学习,理解管理、管理者及管理学的含义,了解管理者的角色定位和技能结构;掌握管理的职能、性质和管理学的特点,为后续各章的学习打下理论根底。
本章的重点是管理者的定义,管理的职能与性质及管理学的特点等内容。
一、管理的定义
1、管理的含义 2、管理的效率与效果
二、管理者
1、管理者的定义 2、管理者的角色 3、管理技能
三、管理的职能与性质
1、管理职能 2、管理性质
四、管理系统
五、管理学 1、管理学含义 2、管理学的特点
第二章管理理论的演进
[学习目标及重点]通过本章的学习,了解管理理论的开展历史,明确各管理理论的代表人物及其理论对管理的奉献,总结经验教训,为今天的管理学研究打下理论根底。
本章的重点是科学管理理论,一般行政管理理论、行为科学理论、权变理论、系统理论、决策理论等内容。
一、管理的历史背景
二、传统管理理论〔20世纪初——20世纪50年代〕
〔一〕古典管理理论
1、科学管理理论 2、一般行政管理理论 3、古典组织理论
〔二〕行为科学理论
1、人际关系学说阶段〔霍桑试验〕 2、现代行为科研究的内容
〔三〕定量管理理论〔管理科学理论〕
三、现代管理理论〔20世纪50年代——今〕
1、管理过程理论 2、系统理论 3、权变理论 4、决策理论 5、其它理论派别
四、未来管理学要研究的主要问题
1、全球化 2、劳动力多元化 3、创业精神 4、电子商务 5、管理创新与科学
6、质量管理 7、学习型组织与知识管理 8、工作场所精神境界
第三章组织文化与环境
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解对管理者的行为产生影响的内外约束力量——组织文化〔内部约束〕与管理环境〔外部约束〕的根本内容和影响程度及方式,理解组织文化与环境在管理中的重要性。
本章的重点是组织文化与环境的内含及其对管理产生的影响等内容。
一、管理万能论与管理象征论
二、组织文化
1、组织文化的定义及维度 2、组织文化的内容与特征
3、强文化与弱文化 4、文化的来源及文化对管理者的影响
三、管理环境
1、外部环境的定义 2、外部环境的分类
3、环境对管理者的影响 4、利益相关者关系的管理
四、全球环境中的管理
1、区域贸易联盟和全球性组织 2、国际文化环境〔跨文化研究〕
第四章社会责任与管理道德
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解社会责任与管理道德在管理中的重要性,理解社会责任与经济绩效的关系和管理道德的根本内容,明确影响管理道德的因素和改善管理道德的途径。
本章的重点是社会责任与社会响应和社会义务的关系,影响管理道德的因素和管理道德的改善途径等内容。
一、社会责任
1、社会责任的古典观与社会经济观 2、社会责任、社会义务和社会响应
3、社会责任与经济绩效
二、以价值为根底的管理
1、共享价值观的作用 2、建立共享价值观的途径
三、管理的绿色化
四、管理道德
1、四种道德观 2、影响管理道德的因素 3、道德行为的改善
第五章决策
[学习目标与重点]通过本章的学习,理解决策的含义及其重要性,了解决策的类型,掌握决策程序及根本方法。
本章的重点是决策程序与决策方法
一、决策的含义及程序
1、决策定义2、决策特征3、决策程序
二、决策的普遍性
三、决策的理性假设、有限理性与直觉
四、决策类型
1、战略决策与战术决策 2、程序化决策与非程序化决策
3、确定型决策,风险型决策与不确定型决策
五、决策风格
六、决策方法
1、集体决策方法〔头脑风暴法、德尔菲法、电子会议法等〕
2、定量分析法
①风险型决策方法 ②不确定型决策方法
第六章方案根底
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解方案的含义及其必要性,明确方案的类型。
掌握目标的重要性及目标管理的根本方法。
本章的重点是方案类型及目标管理等内容
一、方案工作含义
二、方案的目的及方案与绩效的关系
三、方案的种类及权变因素
1、方案种类
①战略方案与战术方案 ②长期方案与短期方案
③综合方案与专业方案 ④方向性方案与具体方案
2、方案的权变因素
含:
组织规模和层次、组织生命周期、环境、许诺等
四、目标管理
1、目标的设立 2、目标管理步骤
五、滚动方案法
六、战略管理〔会计、信息专业〕
1、定义及过程 2、组织战略的类型
第七章方案的工具和技术
[学习目标及重点]通过本章的学习,了解环境评估技术,资源分配技术与现代方案技术的根本内容,掌握各项技术的方法。
本章的重点是资源分配技术
一环境评估技术
1、环境扫描 2、预测 3、标杆比拟
二、资源分配技术
1、预算 2、排程〔 ①甘特图②负荷图③网络方案技术〔PERT〕〕
3、盈亏平衡分析 4、线性规划
三、现代方案技术
1、工程管理 2、脚本方案
第八章组织结构与设计
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解组织与组织结构的定义,理解组织设计的要素,明确组织设计的影响因素。
掌握常见与现代的组织设计内容与方法。
本章的重点是组织设计的要素,常见的组织设计与现代组织设计等内容。
一、组织的定义及其类型
1、定义 2、组织类型
①政治组织、行政组织与经济组织 ②正式组织与非正式组织
③机械式组织与非有机式组织
二、组织设计的要素
1、工作专门化 2、部门化 3、指挥链
4、管理幅度 5、集权与分权 6、正规化
三、影响组织设计的因素
1、战略与结构 2、规模与结构 3、技术与结构 4、环境与结构
四、常见的组织设计
1、传统组织设计 2、现代组织设计
第九章管理沟通
[学习目标与重点]通过本章的学习,理解沟通过程和沟通网络,了解沟通障碍及其克服方法,掌握沟通的方法和技巧。
本章的重点是沟通方法,沟通障碍及其克服等内容。
一、沟通的定义及过程
1、沟通定义 2、沟通作用 3、沟通过程
二、人际沟通方法
三、人际沟通障碍
1、沟通障碍的类型 2、沟通障碍的克服途径
四、组织沟通
1、组织沟通的类型
①正式沟通与非正式沟通 ②上行沟通,下行沟通,横向沟通,斜向沟通
③单向沟通与双向沟通
2、组织沟通网络
第十章变革与创新管理
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解变革的原因和作用,理解变革的方式和类型,掌握变革阻力的产生原因及其克服方法,认识变革管理中出现的新问题,理解创新的激发措施。
本章的重点是变革的类型,变革阻力的产生及其克服等内容。
一、变革的定义及其原因
1、变革的定义及必要性 2、变革的原因〔变革力量〕
二、变革的方式
1、风平浪静式 2、急流险滩式
三、变革的类型
1、结构变革 2、技术变革 3、人员变革
四、变革阻力及其克服
1、变革阻力的产生 2、减少变革阻力的技术
五、变革管理中的新问题
六、创新的激发与培育
第十一章鼓励
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解鼓励的一般过程,理解各类鼓励理论,掌握鼓励的根本对策。
本章的重点是鼓励〔动机〕理论。
一、鼓励〔动机〕过程
二、早期的鼓励理论
1、需求层次理论 2、X理论与Y理论 3、双因素理论
三、当代鼓励理论
1、三种需要理论 2、目标设置理论 3、强化理论
4、公平理论 5、期望理论
四、综合鼓励理论
五、鼓励对策
1、精神鼓励〔目标鼓励、奖励等〕 2、物质鼓励〔奖金、工资等〕
3、工作鼓励〔工作扩大化、工作内容丰富化、工作转换、弹性工作时间等〕
第十二章领导
[学习目标与重点]通过本章的学习,理解管理者与领导者的联系与区别,了解和掌握各类领导理论的根本内容和差异,领会有关领导的最新观点,并能联系实际对我们现有的领导风格进行评判,以明确作为一个成功的领导者应具备的根本条件。
本章的重点是权变领导理论的各类观点。
一、领导与领导者
1、领导者定义 2、领导者与管理者的联系与区别 3、领导的功能和作用
二、早期的领导理论
1、领导特质理论 2、领导行为理论
①勒温提出的专制式、民主式与放任式风格 ②利克特的四种领导方式 ③管理方格论
三、领导权变理论
1、费德勒模型 2、情境领导理论 3、领导参与者模型 4、路径——目标模型
四、有关领导的最新观点
五、领导者与权力
六、领导体制
1、领导体制的类型 ①一长制 ②委员会制 ③双轨制 ④参谋制
2、领导体制的选择
①组织规模 ②组织性质 ③领导素质 ④国家政策
第十三章控制
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解控制的含义和重要性,理解控制的类型和有效控制系统的特性,掌握控制的根本过程和方法。
本章的重点是控制程序和方法及内容
一、控制的定义和重要性
1、控制的定义 2、控制的重要性
二、控制过程
三、控制类型
1、前馈控制、同期控制与反应控制
2、管理控制与作用控制
3、闭环控制与开环控制
4、程序控制、跟踪控制、自适应控制与最正确控制
四、有效控制系统的特性与控制的权变因素
五、价值链管理
1、价值链管理的含义 2、价值链管理的目标
3、价值链管理的要求 4、实施价值链管理的障碍
六、控制的工具和方法
1、财务控制 2、信息控制 3、标杆控制
4、统计控制 5、作业进度与库存控制
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