第五节无线网运行维护管理.docx
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第五节无线网运行维护管理
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第5节无线网运行维护管理
一、概述
第1条为加强移动无线网的运行管理和设备维护,保障移动无线网安全稳定运行和高效协调发展,特制定本节内容。
第2条移动无线网维护的目标是保证无线设备处于最佳运行状态,使其运行服务质量能够满足用户的需求。
第3条移动无线网运行维护工作的基本任务是:
1.保证无线设备的完好,设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。
2.负责无线设备运营维护,保证良好的通信质量。
3.迅速准确地排除各种通信故障,保证通信畅通。
4.负责全程全网的协作配合,共同保证联网运行质量。
5.在保证通信质量的前提下,节约能源,器材和维护费用。
第4条本节内容依据《移动电话运行维护规程》、《运行维护工程建设文件汇编》和山西移动通信基站、线塔设备代理维护合作框架协议制定。
第5条各级维护单位和维护人员必须认真执行本规定,根据工作需要,可结合本单位的具体情况,制定实施细则。
二、维护组织机构
第6条移动无线网的维护管理采用统一领导、分级管理的原则。
第7条集团公司设立网络运行维护管理部门,负责中国移动无线网的运行维护管理,其主要职责是:
1.贯彻上级领导单位关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示,组织制定移动电话的维护规程,制定全程全网业务领导、维护管理责任制度。
2.建立全国移动无线网络管理系统,掌握分析无线网运行情况,指导各省工作。
3.制定移动电话网质量考核体系,定期检查全网运行质量,组织考核评比。
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4.对重大通信故障,要积极督促、协助相关部门尽快处理,并向上级通信主管部门汇报;事后及时总结经验,组织制定防范措施,指导全网。
对相关部门和基层反映的涉及全程全网的重大问题,要及时研究解决办法和措施,确保网络安全运行,并做出答复。
5.对全国移动无线网的软件版本进行归口管理。
6.建立全国移动电话网的维护技术支援中心,解决网上的热点、难点问题。
7.组织运行维护技术和管理的培训,不断提高维护和管理人员的技术水平。
第8条省公司网络部为山西移动公司网络运行维护管理部门,具体负责本省无线网的设备运行维护管理和质量管理,其主要职责是:
1.认真贯彻上级领导单位关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和各项规章制度,落实移动通信维护管理责任制度,监督检查基层单位执行情况。
负责本省无线网上发生的严重故障的管理,并负责向上级单位报告故障原因和处理情况,及时总结经验教训,组织制定防范措施,确保网络安全和通信畅通。
2.通过明确成本控制目标,制定相关的衡量体系,实现无线网运行维护成本的管理。
3.建立质量监督检查体系,定期对市分公司维护的无线网网络质量进行监督检查,形成通信生产过程的闭环管理。
掌握本省无线网网络质量情况,分解落实集团公司制定的质量考核指标,保证本省无线网设备运行完好,系统正常。
4.根据集团公司网络发展规划和技术实现方案,组织网络结构调整的实施。
5.负责本省无线设备软件版本归口管理。
6.负责制定网络工作中涉及的仪器、仪表配备标准,检查生产单位的配备和使用情况。
7.负责组织和建议无线维护人员技术交流和培训。
第9条各市分公司、太原建设维护中心(以下简称太原建维中心)受省网络部的业务领导,主要负责:
1.在省网络部的业务领导下,贯彻执行上级单位组织制定的各项规章制度、管理办法、技术标准和质量标准,贯彻落实无线网的技术维护和管理责任,完成各项通信
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质量指标和通信任务。
2.负责对本地无线网网络和设备进行7×24小时故障处理,确保网络运行畅通和运行质量的不断提高。
3.负责对本地区无线网络性能、运行质量进行分析,及时提出无线网络资源调整方案以及网络规划、扩容改造等方面的建议,并做好相关实施及配合工作。
4.参与无线网络规划、设备选型、新建扩容方案的制定,参与工程设计会审、工程质量的监督、验收工作。
5.配合进行新技术、新业务的测试及试验工作。
6.开展技术业务培训,提高维护人员的技术水平。
三、无线网维护内容
无线网维护内容包括:
基站设备、BSC设备、OMC-R设备、基站附属设备、天馈线铁塔设备、动环监控设备的维护
第10条基站设备维护
10.1基站设备维护内容:
10.1.1基站设备的巡查和检修,并填写故障报告报送有关部门。
10.1.2配合收集网络优化工作所需数据,并参与网络优化的实施工作。
10.1.3制定维护作业计划并付诸实施。
10.1.4基站系统资料的收集、汇总管理工作。
10.1.5基站系统中备件的维护管理。
10.1.6基站专用仪表和测试车辆等的维护管理工作。
10.2基站设备的检测项目和参考周期(见附件1)
10.3基站维护所需仪器仪表(见附件1)
第11条OMC-R系统维护
11.1OMC-R维护内容:
11.1.1OMC-R系统运行情况监控,执行相关维护作业计划。
11.1.2OMC-R主机的操作系统及OMC-R系统软件的维护工作。
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11.1.3实时监控OMC-R运行状态及网元连接情况,发现问题及时解决。
11.1.4完成话务统计、测量的开启工作、定期检查数据到达情况。
11.1.5依据当前OMC-R运行情况及存在的问题,提出OMC-R技术改造方案。
11.1.6定期检查系统磁盘空间使用情况及系统日志。
11.2OMC-R系统维护项目表(见附件2)
第12条BSC设备维护
12.1BSC系统维护内容:
12.1.1BSC设备的巡查和检修工作。
12.1.2BSC设备故障的检修,并填写故障报告报送有关部门。
配合收集网络优化工作所需数据,并参与网络优化的实施工作。
12.1.3制定维护作业计划并付诸实施。
12.1.4BSC系统中备件的维护管理。
12.2BSC设备的检测项目和参考周期(见附件3)
第13条基站附属设备代维标准
13.1电源设备、空调设备主要包括:
基站机房内的高频开关电源、蓄电池、交流配电箱、空调、高压控制器、直流配电箱、外电引入、停电时的油机发电工作等。
13.2机房环境及巡检主要包括:
基站照明、机房及设备安全、卫生清洁、巡检工作。
13.3代维质量标准
13.3.1基站至少每周巡检一次,认真按照巡检规程要求填写巡检纪录。
13.3.2电源、空调设备出现故障时,代维人员必须在规定时限内修复:
市区修复障碍时限为3小时,郊区修复障碍时限为4小时,郊县修复障碍时限为5小时,偏远乡镇修复障碍时限为6小时,修复开始时间以接到甲方派工单为准。
电源设备、空调设备的各项指标应符合维护规程的要求。
13.3.3基站断电后,必须在规定时间内供电(晋通公司必须派人24小时值班),市区时限为1小时,郊区时限为2小时,县城时限为2小时,偏远乡镇修复障碍时限为3小时。
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13.3.4机房要保持清洁,机架设备不允许有尘土附着,照明、墙电必须完好,房屋墙皮不脱落、不渗水,屋顶不得漏水、渗水,防盗门完好、安全,馈线洞密封,有巡检纪录、维护章程。
第14条线塔设备代维
14.1天馈线设备维护范围:
天线、馈线、软跳线、接头、馈线卡子、接地母线、接地铜排、馈线密封窗、三点接地、天线延伸臂及支撑臂.
14.2铁塔(包括抱杆、支架)设备维护范围:
塔靴、塔体主杆、腹杆、连接板、平台、爬梯、走线架、避雷针、铁塔接地装置等。
14.3代维质量标准
14.3.1定期对铁塔设备按维护规程进行全面检查、检修保养和技术指标测试,防雷接地电阻小于5Ω,铁塔局部弯曲度小于千分之一,偏离度小于1‰,节点板密贴度大于75%,螺栓力矩符合M16以下为7㎏-m,M16以上10㎏-m,避雷针垂直度允许偏差为5‰。
14.3.2定期对天馈线设备按维护规程进行全面检查、检修保养和技术指标测试,防雷接地电阻小于5Ω,驻波比小于1.5。
天线方位度、俯仰角按优化工程师要求调整,馈线曲率半径:
1/2馈线为120mm;7/8馈线为250mm;13/8馈线为508mm,天线避雷角度小于45°,天馈线的检修、保养要以维护规程中天馈线工艺要求为准。
第15条动环监控系统维护
15.1动环监控维护内容:
动环系统运行情况监控,执行相关维护作业计划。
对动环监控的各项目进行故障查修,发现问题及时解决。
15.2动环系统维护项目(见附件1)
四、附表、流程图
附件1:
基站设备的检测项目周期、所需仪表、动环维护项目
附件2:
OMC-R系统维护项目表
附件3:
BSC设备检测内容周期表
附件4:
无线网设备故障处理流程
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附件5:
天馈线设备故障处理流程
附件6:
应急通信车使用流程
附件7:
重大故障管理流程
附件8:
边界小区越区覆盖(频率干扰)管理流程
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附件1:
基站设备的检测项目周期、所需仪表、动环维护项目
基站设备的检测项目、检测周期表
序号
检测项目
周期(供参考)
备注
1
系统数据备份
周
2
更新基站记录
周
3
基站发射功率检查与调整
半年
4
各种越区切换检查
季
5
BTS状态检查
天
6
链路、中继电路状态检查
天
7
BTS时钟校准
年
基站维护所需仪器仪表
仪表名称
仪表名称
仪表名称
车载式测仪表
数字化电子地图
测试手机
便携式测仪表
天馈线测试仪
万用表
全球卫星定位系统(GPS)
频率计
无线通信场强测试车辆
基站综合测试仪
功率计
彩色打印机,扫描仪
频谱分析仪
便携式电脑
动环系统维护项目表
序号
检测内容
周期
备注
1
检查门禁状态
周
2
检查水禁状态
周
3
检查感烟探头状态
周
4
检查、分析并确认动环内部告警
周
5
检查蓄电池告警状态
周
6
检查链路状态,发现异常及时处理
周
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附件2:
OMC-R系统维护项目表
序号
检测内容
周期
备注
1
检查设备状态
日
2
检查硬盘空间
日
3
检查数据库状态
日
4
检查、分析并确认OMC-R内部告警
日
5
检查网管应用软件中重要进程状态
日
6
检查网元连接情况
日
7
检查重要的信箱内容
日
8
检查链路状态,发现异常及时处理
日
9
核对口令
月
10
检查文件系统状态
周
11
删除旧的临时文件
周
12
数据库备份
周
13
清洗磁带机磁头
月
14
系统时钟校准(以北京时间为基准)
月
15
网络路由表的检查、核对
月
16
系统全备份(要求保存两年)
月
系统打补丁、系统升级之前
17
网管统计数据定义检查
月
18
网管统计数据结果检查
日
19
OMC-R用户注册情况检查
月
20
OMC-R用户登录情况、操作日志检查
半月
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附件3:
BSC设备检测内容周期表
项目
周期
BSC&XCDR的硬件配置与配置图一致
季
与OMC-R的链路与OML配置图一致
季
BTS的站号及PATH与MSI图一致
季
BSC(OPC,DPC)与交换机对应
季
BSC的CIC配置与交换机一一对应
季
BSC的MTL配置与交换机一一对应
季
XCDR的CHANNEL与交换机一一对应
季
BTS所有CELLID与交换机一致,双方没有多余的CELLID
季
LCF配置是均匀负担话务量
季
带2条MTL的LCF不可再带基站
季
建议带MTL的LCF与带基站的LCF完全分开
季
每BSC必须有一块GPROC板做为LCF冗余
季
对于3/4CAGEs的BSC建议设有OMF
季
每个BSC/XCDR的CAGE要至少有2块GPROC板
季
BSC/XCDR/BTS是否有2M口为其提供时钟
季
所有设计要求的MTL均为B/U状态
季
站型一致
季
CAB/CAGE等一致
季
DRI配置一致
季
天线选择号是否与站型和机柜类型相匹配
季
机房设备使用标签正确标示
季
拥有正确完整的DDF架线序表
季
统计BSC/XCDR中各类板子的个数及相应槽位
季
收集BSC告警
周
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附件4:
无线网设备故障处理流程
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附件5:
天馈线设备故障处理流程
12/14
附件6:
应急通信车使用流程
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附件7:
重大故障处理管理流程
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附件8:
边界小区越区覆盖(频率干扰)管理流程
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- 五节 无线 运行 维护 管理