何时应顾客真正是国王吗.docx
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何时应顾客真正是国王吗
市场调查课程作业
[输入调查题目]
学生姓名:
代欢
学生学号:
200910304009
院(系):
经管学院
年级专业:
2009级
任课教师:
赵冬阳讲师
二〇〇1年11月
目录
摘要1
一、问题和方法1
二、指定域的构建2
三、生成示例项目3
四、净化措施5
(一)Alpha系数5
(二)因子分析6
(三)新的数据的可靠性评估6
五、建构效度评估8
六、这个措施表现不如预期10
一、问题和方法
学术上,在测量的过程中或操作中涉及到“规划分配数量来反对代表数量的属性”.定义包括两个关键的概念.首先,它是属性的对象,而不是对象本身。
其次,该定义没有被指定的数字指定了规则。
然而,苛刻的规则和他们所运用的技巧决定了是否建设是按照措施来进行的。
考虑到一些任意构造,如客户满意度。
人们可以设想在任何特定的时间点,每个客户都有一个“真正”的满意程度,把这个程度叫做XT。
较有希望的是是,每个测量方法都会产生一个观察评分XO,和物体的真实评分XT是相等的。
此外,如果有对象之间的差异就其XO分数,这些差异完全归因于试图测量的真正的差异特点之一,例如真正的分歧在于XT.很少有研究人员如此幸运。
更典型的是XO评分的差异也反应了:
1.真正的分歧在其它相对稳定的特点下会影响评分,例如,一个人的意愿表达他或她的情感。
2.因为瞬时的个人因素产生的差异也会影响评分,例如,一个人的心情,疲劳状态。
3.因为不同的情境因素,例如,是否将面试设在家里还是中央
4.因为不同的变化管理,例如,不同的访谈调查。
5.因为取样的物品,例如,具体项目使用的问卷调查;如果项目或项目措辞发生了改变,那么XO分数也会变。
6.因为缺乏清晰的差异测量工具,例如,含糊或含糊的问题,会作出不同的反应。
7.因为机械因素的差异,例如,一个在错误盒子里的复选标记或是编码错误的一个口令。
并不是所有的这些因素都会在每个测量阶段发生作用,也不是仅限于收集信息的问卷调查,个人资料或电话采访。
被使用的那些问卷调查或观测技术是在研究有产生的。
尽管每种影响XO评分在方法上不同,但这些影响是可以预见的。
在功能上,这种关系可以表示为:
XO=XS+Xr+XR
其中XS=系统误差,比如物体的稳定特点影响其得分;XR=随机误差,比如瞬时个人因素影响其得分。
当分数的差异反应真实的观察就说明这种措施是有效的,也就是说,XO=XT.一种措施是有效的,达到这样的程度以致于在相同的特性上是独立的或可比较的。
可靠性取决于有多少分数的变化是由于随机或机会误差造成的。
如果一个措施是完全可靠的,则XR=0.注意如果一个措施不效且是可靠的,但反过来说也不一定是真的因为当XR=0时的观察评分仍然可以与XT+XS相等。
因此人们常说对于有效性可靠性是必要的,但却不是充分的。
可靠性是只提供反面证据的有效措施。
然而,容易计算解释了它的普及。
可靠性比证据更容易被报导。
这是更难获得但涉及更直接有效的措施。
在测量时的基本目的是为了产生与大概的XT分数尽可能接近的XO分数。
不幸的是,研究者从来不知道XT分数是什么。
相反,这些措施都是永远的推断。
这些推断的质量直接取决于所使用程序的开发措施和支持他们优秀的证据。
这个有代表性的以一些可靠性或有效性指标形式出现的证据,其中有很多,或许会更多。
分析研究开发一种措施必须考虑到这样一些措施,像split-half,test-retest,可靠性和变换形式,以及面、内容、预测、并行、务实、建设、
收敛性好。
因为这些因素交替使用而其它又经常松驰,分析师希望开发一种对测量感兴趣的措施,这种措施在营销面临艰难抉择时怎样进行信度和效度的计算。
图1是一个图表的一系列的步骤,可以按照这些步骤去做,列出了一些应进行一些市场开发措施构建的计算方法。
这些建议序列在很多市场措施案例中效果良好。
一些读者无疑会这些建议过程或遗漏自己喜爱的可靠性、有效性系数。
在随后的讨论中,包含上面列出的步骤和他们两个理论基础,表明这些措施的确应该予以清除,因为有更好的选择,如果他们被使用,他们至少应该解释以适当的关注他们的缺点。
那些过程建议只适用于多产品的措施。
它的不足之处可能在它发生时没有那么严重。
随后多产品措施还有许多方面要用到它。
首先,个别项目通常有可观的独特性,每个项目或特异性往往只有一个低的相关属性将被测,而且容易连结到其他的属性。
第二,人们倾向于分类单项到一个相对小的组数。
例如,一个提取评分量表最多只能区分七个层次的一个属性。
第三,个别项目通常有可观的测量误差;他们生产的感觉不可靠的反应相同规模的位置是不太可能在连续的行政部门检查一种乐器。
所有这三集的困难就可以减少测量和多产品的措施:
①特异性的物品时,他们可以平均组合
2结合项目,可以使相对五之间的区别,和3的可靠性往往增加测量误差减少项目的数量在增加一个组合。
愚蠢的使用单项措施的说明提出的问题,
如何舒适,我们觉得有我们的情报评估的基础上,针对一个单一的问题?
然而这正是我们在研究文学揭示数以百计的情况下,反应的一个单一的问题,足以建立一个人的水平的变量的利益和可作为基础广泛的分析和整个文章。
鉴于复杂的课题,是什么让我们认为我们可以利用反应的单一项目的措施这些概念,然后将这些分数对其他变量,得出的结论的基础上,这样的调查,并得到了要求我们所做的“质的研究”
总之,营销人员更好的服务项目比单项措施的结构,他们应该采取的时间去发展他们的。
这一结论,尤其是那些调查行为的关系从根本上以及应用前景,虽然它也适用于营销人员。
二、指定域的构建
第一步的建议程序开发更好的措施包括指定域的构建
研究人员必须严格划定什么是包含在定义什么是排除。
考虑,例如,构建客户满意,它的核心营销概念。
虽然这是一个核心概念,在现代营销思想,也是建设营销测量没有严格的方式。
霍华德和他,例如,确定客户的满意作为买方的认知状态的充分或不充分的奖励,在购买为他牺牲了。
充足的后果是符合实际的过去的购买和消费经验的奖励,预计从品牌在其预计可能满足动机由类产品。
它不仅包括奖励消费品牌的其他任何奖励收到的购买力和消费过程。
因此,满意度的定义似乎态度。
此外,以衡量满意,似乎有必要的措施都期望在购买时,反应在一段时间后购买。
如果实际后果等于或超过预期的后果低于预期的后果,消费者不满。
但什么期望和后果应该营销人员试图评估?
人们当然要有合理的详尽清单中的产品功能包括,纳入方面的成本,耐久性,品质,经营绩效,与审美特征。
但对购买者的反应的销售帮助他们收到或后续服务的独立经销商,如将需要,例如,购买后许多小家电?
对于客户反应随后的广告,或扩大了销售渠道中的产品吗?
关于随后的有效竞争对手的替代品,同样需要发布信息的环境影响使用的产品?
详细说明,这些因素包括或对顾客满意应业务已经超出了本文的范围;相反,例如强调研究人员必须严格规范的建构和概念是什么和什么是不包括在域
至关重要的是,虽然,研究人员查阅文献时,概念结构和指定域。
也许只有少数已经这样做,一个主要的问题提到的科拉特,恩格尔和布莱克威尔作为损害的进展,在消费者research-namely,使用各种不同的definitions-could已至少减少。
当然,定义的构造是手段而不是目的本身。
然而,使用不同的定义,因此很难比较和积累的结果,从而发展合成什么是已知的。
研究人员应该有很好的理由,提出新的措施给予了许多可用于大多数的市场结构的兴趣,和出版应要求提供他们的理由。
或许年长的措施是不够的。
研究人员应确保这种情况进行彻底审查的文献中使用的变量和应提交一份详细说明理由和证据的原因是更好的新措施。
三、生成示例项目
下一步的程序开发更好的措施是生成项目,捕获域的规定。
这些技术通常是富有成效的探索性的研究,包括文学搜索,经验调查,并insight-stimulating例子,一般生产在这里。
文献中应说明如何变量被定义以前,许多方面或组成部分它。
搜索方法,测量顾客满意度将包括产品说明书,贸易杂志和报纸的文章,结果或产品测试等出版消费者报告。
经验调查不是一个概率抽样但判断抽样的人谁可以提供一些思路和见解的现象。
在衡量消费者的满意,这可能包括讨论适当的人在产品组负责产品,销售人员,经销商,消费者,和营销者在研究或广告,以及外人有特殊专长如大学或政府人员。
该insight-stimulating例子可能涉及一些比较特别的投诉不请自来的信件,对产品的性能。
实例表明鲜明的对比,或有突出的特点将是最有成效的。
危急事件和重点小组也可用于优势的项目代理阶段。
使用关键事件技术大量情景描述具体情况可以由经验丰富的样本的行为将创造客户满意或不满意
该方案可能提出的单独或8的受访者对他们10个可能聚集在一个焦点小组的情况下可以用来触发开放讨论参与者之间,虽然其他设备也可能被用来促进话语。
重点在早期阶段的项目将开发一个项目,挖掘各方面的建设问题。
此外,研究人员可能要包括项目略有不同的色调的意义由于原始名单将精制出最后的措施。
经验丰富的研究人员都可以证明,看似相同的报表产生广泛不同的答案。
通过将略有不同的细微差别的意义在报表的项目库,研究者提供了一个更好的基础最终措施。
在最后的声明发展阶段的重点将转移到项目编辑。
每个声明将予以审查,其措辞尽可能精确。
双管报表会一分为二single-idea声明,如果证明不可能的说法是完全消除。
有些语句将被改写,积极指出,人是负指出减少“是”或“否”说的倾向。
分析师的注意,也针对精炼这些问题,含有明显的“社会可接受的反应”。
后项目池是精心编辑,进一步完善等实际数据。
收集的数据类型将取决於类型的规模来衡量建设。
一个制定更好措施的范例,一个小丘吉尔吉伯特市场市场结构,营销研究杂志(pre-1986);1979;16。
000001;阿比/通知全球测量和建构效度研究吉伯特·丘吉尔,一个小关键因素的演变的一个基本的营销知识,以及完善的营销实践,是更好的发展变量与营销工作的措施。
本文的方法是概述,说明部分的做法才能实现这一目标方面的工作满意度的措施。
一个制定更好的措施范例,在四月的一篇文章中的1978期杂志的市场的市场结构,雅各比使用评估他们的变量的兴趣(91页)把大部分责任质量差的一些营销文学的措施营销:
更多的人比纯粹数量的措施更容易接受他们的建议和批评的方式。
事实上,我们大多数措施只是因为有人说他们,不是因为他们已被证明满足标准的测量标准(有效性,可靠性,灵敏度)。
密封型有所不同,我们的大多数措施是没有比第一次声称一些鹅卵石更先进的,一个人可以算一个10分钟的时间是衡量人的智力;其次,进行研究,发现人们在十分钟内数卵石更多也会吃更多;和,最后,总结是这样的:
人们智商越高倾向吃更多。
伯利加德纳,总统的社会研究,公司,使类似的观点反映在的态度测量方面(1978年5月5日,第1版)
今天的社会科学家着迷数字和计数的…他们很少停下来问,“什么谎言背后的号码?
“
当我们谈论我们谈论构建的思想的态度时就像他们表达的是回答我们的问题。
但通常我们都真正知道我们问的问题,和我们得到的答案的弧度。
营销,事实上,似乎他窒息在他们的措施,其他的文章在这个问题上证明。
他们似乎花了很多精力和时间操作通过例行程序,电脑技术人员更宁愿像gigo-garbage进,像垃圾一样出。
比如雅各比如此简洁的说法,“这意味着是否一个发现是重要的或者是最早在统计分析技术上已应用,如果在开始数据采集仪就产生无效数据?
”(1978,90页)。
是什么导致这种差距明显在需要更好的措施和缺乏这种措施的表现之间?
基本论点的这个欲望可能存在,情况似乎是,虽然市场营销文章的愿望可能在那里,但怎么做却不知道。
心理学家所面临的,超过20年,当Tryon(1957,p.229)写的:
是否研究者应该发明一个测试,然后转化成任何一些最近新的心理学术工作为如何确定它的可靠性指导,他将面对这样一个数组不同的配方使他不知道如何着手。
五十年后的心理测试,发现的问题的程度,靠一个行为的客观测量真正区分不同的个人仍然是令人困惑的。
自那时以来心理方面取得了进展。
关注已经超越了简单的问题,一个包括可靠性更“直接”评估的有效性。
不幸的是,营销文学一直缓慢反映进展。
一个主要原因是心理文学是分散的。
这个观念是有效的在许多零碎的各种来源上。
有固定的框架是营销人员可以接受帮助组织的许多可靠性和有效性的定义和措施为一综合,整体因此决定使用哪个和什么时候表现。
本文试图提供这样一个框架。
一个程序是其中提出的措施,构建利益营销可以开发。
重点是发展措施不具有良好的可靠性和有效性的特性。
一部分的文章是专门澄清这些概念,特别是那些有关的有效性;可靠性概念圆弧井由这个问题发表在彼得的文章上。
最后,本文包含了一些对营销历来依靠评估质量的建议方法和措施,但它们不妨考虑放弃支持一些新的办法。
首选是依据为新的替代品。
问题与方法技术上
测量过程中或实施涉及“规则分配数字对象来表示数量的属性”(渴望,1967,2页)。
定义涉及两个关键属性‘首先,它是被测量的对象的属性,而不是对象本身。
其次,该定义通过号码分配而没有指定规则。
然而,规定特别的严格和伴随着他们应用的技术来确定是否已分析被捕获通过采取措施。
考虑到一些任意构造,C,如顾客满意度。
人们可以设想在任何特定的时间点,每个客户都有一个“真正”的满意程度;调用这个水平文本Xt。
我们希望,每个人做出的每个测量将产生一个观察评分,X0,等于物体的真实评分,文本Xt。
此外,如果有对象之间的差异方面的讨论,这些差异是完全归因于真正的差异特点之一是试图衡量i.e.,即,真正的分歧在文本Xt。
很少有研究人员如此幸运。
更典型的是测量的X0评分的差异也反映的点(塞尔蒂兹等人。
,1976,p.164-8):
真正的分歧在其他相对稳定的影响特点的点,例如,一个人表达他或她的真实感情的愿意程度。
由于瞬态个人因素的不同,例如,一个人的心情,疲劳状态。
由于不同的情境因素,例如,是否面试是在家或在中央设施。
由于不同的变化管理,例如,探索不同的面试者。
由于取样的物品不同,例如,使用具体的项目在问卷调查上;如果项目或项目的措辞是变化的,X0分数也会改变。
由于缺乏明确的测量仪器,例如,含糊或模棱两可的问题,这些被安泰解释的不同。
由于机械因素的差异,例如,一个检查标记在错误盒或一个反应都是编码错误。
并非所有这些因素将在每个测量中反应,也不是仅限于信息收集的问卷调查,个人或电话采访。
他们也在研究中应用延¬服事问卷或观测技术的。
虽然影响各因子评分的方不同在X0上,他们的影响是可以预见。
他们歪曲观察了真正的分数。
功能上,这种关系可以表示为:
X0=xt+Xs+xR。
Xs=系统误差来源等稳定的焦¬的对象,影响其评分
xR=随机误差来源等因素的影响,每¬短暂性对象的评分。
一个测量是有效的当在不同的观察角度在特点上反映正真的不同特点之一是试图衡量和没有其他的,那就是,X0=xt。
一措施的可靠程度是独立但类似措施与同一性状或一个特定对象的建造相符。
可靠性取决于分数变化的多少,而它归因于随机或机会的错误。
如果一个措施是完全可靠的,XXR=0。
请注意,如果一个措施是有效的,它是可靠的,但反过来不一定是真的因为观察评分当XR=0时仍能等于XT+Xs。
因此,这就是常说的可靠性是必要的,但不是充分条件的有效性。
可靠性仅提供负面有效证据的有效性的措施。
然而,易于计算,有助于解释因此其受欢迎。
可靠性比证据更经常报道,这是更难获得但涉及更直接有效的措施。
测量的根本目的是产生X0尽可能的近似于XT。
不幸的是,研究人员不知道确定XT是什么。
相反,该措施总是推论。
这些推论的质量直接取决于被用来开发的措施和证据支持他们的“善的程序。
这一证据通常采取的形式是一些可靠性或有效性指标,其中有很多,也许太多。
分析师工作为发展一个措施必须与观念折半信度,重测,和替代形式的可靠性就像脸面一样好,内容,预测,并行,务实,建造,收敛,和区分效度。
因为其中的一些条款是交替使用,并且其他经常松散的使用,分析师希望制定一个衡量的一些兴趣变量在市场营销中面临关于如何进行信度和效度指数计算的困难的决定。
假设我是一个图可以遵循并列出一些能够表现在发展措施的市场结构计算的步骤。
所建议的序列已经在一些生产的措施包含理想的心理属性的情况下运作得好(见丘吉尔等。
,1974,为一例)。
一些读者将联合国毫不怀疑建议的过程或遗漏了他们最喜欢的可靠性或有效性系数。
下面的讨论,其中的细节不仅步骤而且他们的理由都表明,其中一些措施确实应该留出因为有更好的选择,或者,如果他们使用,他们至少应该被解释会)的正确认识自己的不足。
这个过程是适用于多项目措施的建议。
这一缺陷没有他表现的那么严重。
多项目措施有很多可取之处。
第一,个人项目通常有相当的独特性或特殊性在每一个项目往往只有一个低相关的属性被测量时,它往往也涉及到其他属性。
其次,单一项目往往趋于把人归类于数量相对较少的组。
例如,有七个等级最多可以区分七个层次的属性。
第三,个别项目通常有相当大的测量误差;他们产生不可靠的反应,在这个意义上,同样规模的立场是不可能被检查的用历届政府的仪器¬。
所有这三个测量困难可以被多项目措施减少:
(1)具体¬性项目可以被平均当它们结合时,
(2)通过相结合的项目,一个人可以做出比较精细的区分在人群中(3)可靠性往往增加测量误差减少当数量在一个项目的组合增加。
使用单项措施被雅阁比用一个问题说明是愚蠢的(1978,93页):
割裂舒适将是我们感到我们的智力评估是基于我们对一个简单问题的回答?
”然而,这正是我们在消费者行为研究的。
。
。
文献揭示数以百计回答一个问题的实例。
足以建立人的水平在利益的变量上(女人作为广泛的分析和整个文章基础。
。
。
鉴于复杂的课题问题,是什么让我们认为我们可以利用反应单一项目(或甚至两个或三个项目)作为这些概念的措施,然后将这些分数与其他变量相联系,得出的结论基于这样的调查,并声称什么我们做了“质量研究?
”
总之,多项目比它们结构的单项目更好的服务与营销人员,他们应该花时间去发展他们的。
这一结论是非常正确的对于这些从根本上调查行为的关系和应用前景,虽然它也适用于营销人员。
指定域的构建
第一步的建议程序为开发制定更好的措施包括指定域(他建构。
研究人员必须严格划定什么是包含在定义内的和什么是排除的。
考虑,例如,构建顾客满意度,名人在营销理念中的核心。
虽然在现代营销思想中这是一个核心概念,但也是营销人员测量没有严格的方式的构成。
霍华德和谢斯(1969,p.145),例如,确定顾客满意度。
买方在购买中经历的被充分或不充分奖励的认知状态购买为他牺牲了。
充足是一个匹配实际过去的购买和消费经验的回报预期的保守序列从(品牌就其潜在的通过常规的一系列产品满足多种动机的可能。
它不仅包括奖励来至于品牌的消费而且包括其他任何奖励的收到在购买和消费过程中。
因此,满意度被他们定义似乎是态度。
此外,以衡量满意,似乎有必要衡量预期的购买时间和购买后的发一些反应。
如果实际后果等于或超过预期的后果,消费者满意,但是如果实际后果低于预期带来的后果¬,消费者不满。
但什么期望和后果应(被营销人员试图评估?
人们当然想要清单中的产品的特点是合理的详尽的,功能包括,纳入方面的耐久性,成本,质量,经营业绩,和审美特征(czepeil等。
,1974)。
但关于消费者反应他们收到或后续服务的销售帮助通过独立经销商,如将被需要,例如,购买许多小家电后?
对于客户对随后的广告,或扩大了销售渠道的反应,在(他产品可用吗?
关于随后获得竞争对手同样需要或发布的信息环境的替代品!
影响使用(产品?
详细说明,这些因素包括或对顾客有多满意应实施超出了本文的范围;相反,例如强调研究人员必须严格规范的建构和概念是什么和什么是不包括在内的。
至关重要的是,虽然,研究人员查阅文献在概念结构和指定域时。
也许只有少数已经这样做,一个主要的问题被科拉特提到,恩格尔和布莱克威尔作为损害的进展在消费者研究名册中,使用各种不同的定义未来至少会被减少(科拉特等人。
,1970,p.328-9)。
构建电弧是ra的准确定义(她比自己的目的。
现在不同定义的使用使它难以比较和累积发现从而开发合成什么是已知的。
研究人员应该有很好的理由,提出新的给予了许多可用于大多数的市场利益的结构措施,和应要求提供他们的出版理由。
或许年长的措施很不足。
研究人员应确保这是(他案件进行彻底审查的文献中使用的变量和应提交一份详细说明理由和证明为什么新的措施是更好的原因。
生成示例项目
下一步的程序开发更好的措施是生成项目捕获(谎言域指定。
这些技术通常是富有成效的探索性的研究,包括文献检索,经验调查,并理解的刺激例子,一般生产在这里(sellltz等人。
,1976)。
文献中应说明变量以前是如何被定义,如何它有这么多的方面或组成部分。
搜索方法,测量顾客满意度将包括产品说明书,贸易杂志和报纸的文章,或产品测试的结果等出版消费者报告。
经验调查不是一个概率抽样而是一个可以在现实情境下可以提供一些思路和见解人的判断抽样。
在衡量消费者的满意度过程中,它可以包括讨论
(1)适当的人在产品组负责产品的生产
(2)销售代表,(3)经销商,(4)消费者,和(5)在市场研究和广告中的人,以及(6)有特殊专长的人如大学生或政府人员。
洞察力刺激的例子可能涉及一个竞争对手的产品或者有关产品性能的不请自来的激烈投诉的详细检查。
表明尖锐的反对或有突出的特点的实例是最有效的。
关键事件!
;和重点小组也可用于优势的项目代理阶段。
使用关键事件技术大量情景描述具体情况可以由经验丰富的样本,消费者会问什么样的具体行为(例如,产品的变化,战争¬ranty处理)将创造客户满意或不满意(弗拉纳根,1954;kerlinger。
1973。
536页)。
情景可能提出的反应¬凹痕单独或8至10人会聚集在一个焦点小组的情况下可以用来触发开放讨论参与者之间,虽然其他设备也可能被用来促进语篇(考尔德。
1977)。
重点在早期阶段的项目将建立一个集或项目开发的每一个层面的建设问题。
此外,研究人员可能要包括项目略有不同的色调的意义由于原始名单将精制出最后的措施。
经验丰富的研究人员都可以证明,看似相同的报表产生广泛不同的答案。
通过将略有不同的细微差别的意义在报表的项目库,研究者提供了一个更好的基础最终措施。
在最后的声明发展阶段的重点将转移到项目编辑。
每个声明将予以审查,其措辞尽可能精确。
双管报表会一分为二single-idea。
声明,如果证明不可能的说法是完全消除。
一些或声明会改写积极指出和其他不利尿减少“是”或“否”说的倾向。
分析师的注意,也针对精炼这些问题,含有明显的“社会可接受的反应”。
在他精心编辑条目池,进一步完善等实际数据。
收集的数据类型将取决於类型的规模来衡量建设。
净化措施
计算执行净化措施在很大程度上取决于测量模型一个拥抱。
最合乎逻辑的防御模型是域采样模式,认为目的的任何特定的测量是估计的分数,如果将获得所有项目的域名使用。
评分,任何问题将获得在整个样本领域是人的真实评分,文本。
在实践中,虽然,一个不使用所有的项目,可以使用,但只有其中一种产品的样品。
在某种程度上,样本项目相关的分数,这是很好的。
根据时域采样模型,然后,一个主要来源的测量误差是采样不足的领域的相关项目
基本域取样的概念模型是一个无限大的相关矩阵显示所有相关的项目在域。
没有一项可能提供一个完美的代表性的概念,正如没有一个字可以用来测试的不同科目的拼写能力,没有单一的问题,可以衡量一个人的智力。
相反,每个项目可以预期有一定的独特性或特殊性,虽然它涉及的概念。
平均相关矩阵,这个无穷大,表明在何种程度上的一些共同的核心是在目前的项目。
分散的相关性的平均显示的程度,项目不同,分享共同的核心。
关键的假设在域采样
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