第一章组织机构和岗位职责.docx
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第一章组织机构和岗位职责
第一章组织机构和岗位职责
按公司目前的发展状况,公司由大庆和北京组成,分别由总经理、副总经理行使管理权限。
1.组织结构图:
2、岗位职责
2.
2.1.总经理岗位职责
1)领导制定公司的发展战略;
2)组织实施公司年度经营计划和筹资、投资方案,建立公司的经营管理体系;
3)负责公司组织架构的调整及公司各部门负责人的任命;
4)负责审批公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案等相关运营方案,监管财务部的工作;
5)负责审批公司的章程及各项规章制度,签署公司级别的日常行政、业务文件,保证公司运营的合法性;
6)负责倡导公司的企业文化和经营理念,代表公司对外开展业务活动,塑造企业形象。
2.2.副总经理(技术)
1)完成公司产品研发的战略目标,负责公司产品的技术研发、软件项目实施与研发团队的管理工作;
2)带领技术研发团队进行技术预研、技术创新和具体项目的技术研发等相关工作;
3)推动研发资源高效卓越的协作完成公司产品的技术研发过程,监管软件项目实施流程;
4)负责管理监控研发计划、里程碑和研发全过程,评估技术风险与解决方案;
5)合理全局调配和跟踪各技术研发资源,提供研发团队各岗位人员的发展规划;
6)评估与考核技术研发团队的业绩与技术人员阶段工作业绩;
7)参与公司日常行政管理及与公司各部门的协调配合工作,完成总经理交办的其它工作。
2.3.副总经理(运营)
1)负责建设和发展公司商务部、销售部、事业部、系统集成部的员工团队,组织开展上述各部的员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;
2)全面负责公司产品的品牌运营管理,公司产品的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施;
3)负责推动公司产品的销售渠道拓展,协调处理外部公共关系,完成公司既定销售目标;
4)负责组织及监管商务部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划等工作;
5)负责公司产品对外战略合作的协调、策划、组织与合作实施工作,监管公司系统集成项目实施工作;
6)基于公司的发展战略,向总经理及时出具行业竞争格局分析与竞争策略规划方案;
7)参与公司日常行政管理及与公司各部门的协调配合工作,完成总经理交办的其它工作。
2.4.商务部部门职责
1)根据公司项目物资需求及消耗情况制定物资采购计划,报主管副总批准后组织实施,确保各项采购任务完成;审核各部门呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容,以有效的资金,保证最大的物资供应;
2)负责与各供应商的业务洽谈、合同签约、评审及管理工作;全面负责公司物资采购合同的商务条款的审核,把握合同内容合法有效;
3)熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况;
4)制定产品企划策略及辅助决策产品市场价格;
5)办理公司各项资质,协助研发部、系统集成部完成招投标工作;
6)随时了解国家下发的各项企业扶持基金申报条件,根据公司情况及时申报。
2.4.1.商务部经理岗位职责
1)履行部门职责,负责商务部的内部管理工作;
2)全面负责公司商务管理相关事宜,规范商务流程,确保公司利益;
3)及时编制商务采购各项费用预算,并控制相关费用支出,节约公司管理成本;
4)负责重大项目的商务谈判,审核商务合同条款,组织起草合作协议;
5)监控项目合作的开展、运营等工作,并对其效果进行评估;
6)指导商务部协助各部门完成公司招投标工作;
7)监管并组织办理公司各项资质,及时申报企业各项扶持基金;
8)完成上级领导交办的其它工作。
2.4.2.商务助理
1)在商务部经理的领导下开展工作;
2)整理、编制商务文件模板,改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查;
3)负责公司产品宣传资料的撰写及各项资质的办理工作;
4)协助系统集成部、研发部做好商务标书;
5)负责与合作伙伴及代理商的技术交流培训指导等工作,具体落实各项商务采购工作;
6)完成上级领导交办的其它工作。
2.5.销售部部门职责
1)拓展市场,挖掘客户,完成公司产品的年度、季度和月度销售计划;
2)销售合同的审核、签订及履行,确保按时回款;
3)公司产品的销售费用预算方案的制定和费用控制;
4)向研发部、系统集成部及时提供公司产品的市场和客户的信息反馈;
5)向售后服务中心提供客户的售后服务资料。
2.5.1.销售部经理岗位职责
1)履行部门职责,负责销售部的内部管理工作;
2)协助运营副总制定销售计划、销售政策;
3)完成公司的销售指标,负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制;
4)合理分解销售指标,制定销售策略、销售模式和销售奖励计划;
5)参与重大销售合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批;
6)对销售部员工进行销售培训和指导并监督,监督销售部员工进行客户开拓和维护;
7)与及其它部门协调配合,参与市场调研预测;
8)完成上级领导交办的其它工作。
2.5.2.销售代表
1)在销售部经理的领导下开展工作;
2)负责公司产品的销售,根据公司订立的销售目标制定自己销售计划,完成销售目标;
3)代表公司与客户洽谈业务、进行商务谈判,并签订销售合同;
4)负责合同的执行与协调工作,并按规定及时做好合同回款工作;
5)进行市场调查,收集产品市场信息,出具产品市场调研报告,不断拓展市场;
6)建立所负责客户的档案,并根据客户情况制定销售策略;
7)定期进行客户满意度调查,并及时将信息反馈至售后服务中心;
8)完成上级领导交办的其它工作。
2.6.系统集成部部门职责
1)配合研发部出具项目硬件系统集成技术方案,负责公司项目的硬件实施工作;
2)制定项目的硬件实施计划,并辅助指导、组织和推动研发团队各职能组的工作;
3)负责制定项目硬件实施的工作准则和工作流程,配合研发部进行项目验收测试;
4)提交项目硬件实施各阶段的工作报告,及时向公司反馈项目实施情况。
2.6.1.系统集成部经理岗位职责
1)履行部门职责,负责系统集成部的内部管理工作;
2)配合研发部,与客户讨论并确定最终系统集成项目技术方案;
3)把握项目实施进程,与客户确定项目变更内容,检查及调控项目实施范围;
4)负责项目实施各阶段质量管理,并向公司汇报项目状况,提出建议及改进措施;
5)完成上级领导交办的其它工作。
2.6.2.系统集成工程师岗位职责
1)在系统集成部经理的领导下开展工作;
2)负责系统集成项目的设计与规划,及实施方案的拟订;
3)系统集成项目的组织管理与项目实施;
4)产品性能、运维系统的优化和改进;
5)发现产品问题,配合售后服务部提出优秀的解决方案;
6)解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案;
7)制定编写系统集成项目投标文档、项目方案书、行业技术文档;
8)完成上级领导交办的其它工作。
2.7.研发部部门职责(、、)
1)根据公司总体战略规划及年度经营目标,制订公司各产品(包括产品升级)的年度研发计划;
2)与公司各部门沟通,进行销售跟踪,根据市场反馈情报资料,及时在研发设计上进行改良,使产品适应市场需求;
3)组织产品研发过程中的设计评审,技术验证和技术确认;
4)负责研发过程相关技术文件的制定、审批、归档和保管;
5)负责与产品研发有关的新理念、新技术等情报资料的收集、整理、归档;
6)出具软件项目设计方案,负责软件项目的实施,参与并配合系统集成部完成公司系统集成项目的实施工作。
2.7.1.研发部经理岗位职责(、、)
1)履行部门职责,负责研发部的内部管理工作;
2)参与确定公司新产品研发定位及项目、技术研究方向,领导研发新产品;
3)根据公司技术发展战略,制定部门年度研发计划,下达工作任务,负责项目研发计划、研发方案的撰写、审查和批准工作;
4)建立高效的产品研发组织和产品研发流程。
对产品研发流程进行不断优化,对项目及新产品的研发过程进行有效的监督、控制,并对过程和结果负责;
5)协助销售部完成公司销售任务,负责解决产品研发过程中出现的各种疑难问题,与相关部门进行协调;监管软件项目实施,协助并组织部门人员配合系统集成部完成系统集成项目实施工作;监管软件项目实施流程;
6)完成上级领导交办的其它工作。
2.7.2.研发工程师岗位职责(、、)
1)在研发部经理的领导下开展工作;
2)熟练使用、、、等开发工具和数据库管理系统;;
3)参与/协助产品的需求分析、设计、实现、测试、集成以及维护;
4)撰写相应的开发文档,应实际需要参与其他与开发相关的工作内容;
5)负责软件项目实施工作,参与并配合系统集成部完成系统集成项目实施工作;
6)完成上级领导交办的其它工作。
2.8.售后服务中心部门职责
协调公司各部门配合完成公司项目验收后的所有售后相关工作。
2.8.1.售后服务中心部门经理岗位职责
1)履行部门职责,负责售后服务中心的内部管理工作;
2)确定中长期业务目标和管理制度,并监督其落实执行;
3)制定售后服务中心各岗位的岗位职责,建立和管理客户服务团队;
4)设计公司的售后服务策略,实施阶段性客户服务活动,提高客户满意度;
5)拟订售后服务各项目的收费标准,开展并正规化经营活动;
6)组织跟踪、收集、反馈产品质量和相关市场信息;
7)掌握了解售后服务中心的财政状况,控制经营费用;
8)协调与商务部、销售部、研发部等相关部门间的业务关系。
2.8.2.售后技术支持工程师
1)在部门经理的领导下开展工作;
2)培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
3)建立客户档案,跟踪、收集、反馈产品质量和相关市场信息,配合销售部做好产品市场推广;
4)对公司新产品技术应用的推广、培训;
5)完成上级领导交办的其它工作。
2.9.人力行政部部门职责
1)负责公司人事行政规划和制度的拟定、实施;
2)负责组织机构的设置和建设工作,及各岗位职能的划分;
3)负责人力资源各版块的工作;
4)负责公司内部的行政管理工作及综合保障工作;
5)与各部门的协调配合工作。
2.9.1.人力行政部经理岗位职责
1)履行部门职责,负责人事行政部的内部管理工作;
2)负责依据国家法律、法规拟订公司人事行政管理制度;
3)负责人事行政管理体系的研究、拟定、修正工作;
4)根据公司发展,负责人事行政规划及人力配置计划的设计、实施和检查;
5)负责公司各岗位人员的招(聘)用、调配、考核等管理工作;
6)负责公司薪酬体系、薪酬计划和薪酬标准的拟定、实施和宏观调控、分级管理与审核工作;
7)负责公司全员教育培训方案的设计及培训方案实施情况的督促、检查工作;
8)完成上级领导交办的其它工作。
2.9.2.人力行政部助理岗位职责
1)在人事行政部经理的领导下开展工作;
2)负责协助部门负责人做好公司年度工作会议、月度及每周工作例行等会议的准备工作,做好记录,编写会议纪要;
3)负责公司各类资产的管理,台帐的建立,并定期进行盘点,更新公司资产台帐;
4)负责上级和外部来文来电签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复;
5)负责协助部门负责人做好公司各类活动的筹划、组织和实施。
6)负责公司各类办公设备(复印机、传真机、打印机、电脑、电话等)的维护及管理,不定期检查各项设备的使用情况,对发现的问题及时提出处理意见,并跟进维修;
7)负责协助部门负责人做好公司各项人事行政等综合保障工作;
8)完成上级领导交办的其它工作。
2.10.财务部部门职责
1)在公司总经理的直接领导下完成各项财务工作;
2)严格遵守国家的法律法规和公司规章制度,严格按照《会计法》和《企业会计准则》的规定依法记账、核算公司的各项经济业务,认真履行财务部工作;
3)负责编写财务分析及经济分析报告,参与公司生产经营决策;
4)负责公司产品成本的核算工作。
制定适合公司特点和管理要求的规范的成本核算方法,正确分摊成本费用,
5)做到成本核算标准化、费用控制合理化。
2.10.1.财务总监岗位职责
1)履行部门职责,负责财务部的内部管理工作;
2)组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察等方面工作;
3)参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算及平衡会议;
4)负责重要内审活动的组织与实施;
5)掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况;
6)主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况;
7)组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益;
8)负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等;
9)参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策;
10)代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系;
11)完成上级领导交办的其他工作。
2.10.2.会计岗位职责
1)负责公司的会计核算事宜,及时做好凭证的编制、登记,做到帐证相符、帐表相符;
2)按月度及时填制并报送会计报表,包括成本报表、费用报表、工资报表、报表附注、科目余额表和财务情况表等;
3)按月、季、年度及时进行税务申报及汇算清缴,依法正确计提和上缴各项税费,并负责公司税费台帐登记和管理;
4)根据计划、预算指标审核各类成本费用支出单据,并报告计划和预算的执行情况;
5)负责公司对外统计工作,按要求及时上报统计报表;
6)负责公司固定资产核算,做到帐、卡、物相符,并按规定准确分类、编号、计提折旧;
7)做好会计基础工作,建立并负责公司固定资产、低值易耗品台帐管理,直接参与公司各项资产的清查和盘点;
8)配合各经营管理部门,及时清理债权债务,加速资金周转;
9)对公司的会计凭证、各类帐表定期打印、收集整理、装订成册、登记编号,按照《会计档案管理办法》妥善保管,并按照规定程序办理销毁报批手续;
10)负责公司相关验资、审计、税务咨询等事宜;
11)负责公司会计核算系统的安全;
12)完成上级领导交办的其他工作。
2.10.3.出纳岗位职责
1)出纳负责企业的资金收、发、存业务的处理及资金的安全;
2)出纳应根据审核无误的会计凭证支付业务;
3)进行网上银行支付业务的录入审核工作;
4)实行印鉴分管原则。
银行印鉴的财务专用章由会计机构负责人或其指定的会计人员(除出纳员以外)管理;银行印鉴的名章由名章所有人或其授权的会计人员管理。
严禁一人保管支付款项所需的全部印章;现金收讫章、现金付讫章、银行转讫章、由出纳员管理,除此之外,出纳不得管理其他印章;
5)空白支票和其他有价证券由出纳保管,除此之外,出纳不得管理其他任何票据;
6)会计机构负责人或其指定的会计人员应每月审核会计人员编制的“银行存款余额调节表”并由会计、出纳签字,送交银行盖章;
7)每月职工工资及补贴的发放,职工各项保险的核算;
8)每月与会计人员定期或不定期进行现金银行存款的清点,做到帐实相符,并填写现金盘点表;
9)完成上级领导交办的其它工作;
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