弱电系统维保框架协议.docx
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弱电系统维保框架协议.docx
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弱电系统维保框架协议
弱电系统维护框架协议
XXXX工程设备安装有限公司XX分公司
201X年XX月XX日
项目弱电系统维护报价表
序号
项目
建面(万㎡)
单价(元)
总价(万元)
备注
1
XX
32
1.1
35.2
2
XX
20.7
2.1
43.47
3
XX
28.2
1.1
31.02
4
XX
13.3
1.23
16.359
5
XX
16.7
1.23
20.541
6
XX
51.74
1.3
12
只包周界
7
XX
41.44
2.1
87.024
8
XX
7.94
2.1
16.674
总计
262.288
报价单价说明
5年以上(设备模拟信号)项目单价1.23元/平
5年以下(设备模拟信号)项目单价1.1元/平
5年以上(设备数字信号)项目单价2.2元/平
5年以下(设备数字信号)项目单价2.1元/平
以上报价只包清工,不包含物料等所有费用支出
A.每周保证至少保证2-3人一天时间维修保养
B.根据工单量适当增加维修人员和工作时长
报价依据
1、根据2017年XX弱电维保合同(WY2017-XT-008)
2、依据2020年XX第三方智能化维保报价
维保起止日期2020年1月1日至2020年12月31日
注:
以上报价包含:
设备维护消耗品及工具、人员工资、社保、福利、税费等费用。
更换、维修、调试设备费用由项目承担费用。
XXXX工程设备安装有限公司XX分公司
2019年11月18日
一、人员配置
总负责人:
XXX
现场管理:
XXX
维保技工:
XXXXXXXXXXXX
维保人员联系方式
XXXXXXX
投诉方式:
电话----XXX
邮箱----XXXXX
二、维保业绩简介
2017年09月至2019年11月北京XXXX项目弱电项目维保
2017年10月至2019年11月北京XXXX项目弱电项目维保
2018年01月至2019年11月北京XXXX项目弱电项目维保
2019年05月至2019年11月北京XXXX项目弱电项目维保
2019年05月至2019年11月北京XXXX项目弱电项目维保
2019年07月至2019年11月北京XXXX项目弱电项目维保
2019年08月至2019年11月北京XXXX项目弱电项目维保
二、时间安排
A.每周保证至少保证2-3人一天时间维修保养
B.根据工单量适当增加维修人员和工作时长
C.保证项目弱电设施设备维修及时
三、权责约定
1、乙方采用(大包□包清工þ)服务方式为甲方提供服务;
1.1大包:
一切费用支出(包括所有配件及线路更换维修)全包含,一次性包死;
1.2包清工:
更换、维修、调试设备费用等费用由乙方承担;
1.3线材/运费类费用由项目承担。
2、维保方按本协议安排人员定期维保;
3、作为设备使用方,项目人员应主导设备巡检,对故障或者维护维修需求提供给维保人员;
4、对维保人员和维修维保质量进行监督,对维修内容或者服务态度进行监督,必要时进行投诉;
投诉方式:
电话----XXX
邮箱----XXX
4、入场前对所有弱电系统检测,对遗留问题列出清单,由项目提供材料和费用(厂家售后返修)我部维修。
5、项目应保证弱电维保所需配件、材料、工具充足,对库存不足或零库存部分及时补齐、必要时提供紧急备用金。
6、项目应提供库房,并且为维保人员提供免费食宿。
7、不提供入户维修,对需入户维修部分,如需更换材料配件等,会适当收费。
8、对于改造类,第三方破坏类型的施工维修或者增加点位等需求,需另签订维修协议。
四、维保优势
根据前期对XX,XX,XXX三个项目的维保质量检查,发现维修及时率很低,对现场维护保养不及时,也大量破坏了现场原有的设施设备。
故判断,原有供方不满足项目实际需求,技术部达标,普遍价廉质不优。
由于我部对以上三个项目持续维保将近2年,因此可以做出如下保证:
1、维保价格低于市场价;
2、专业可靠,维修及时,保证满意度;
五、维保内容
5.1.1系统界定:
1、门禁可视对讲系统、监控系统、安防周界等弱电系统;
2、停车场系统由集团主导,厂家维保或者质保,我部配合维修维护。
3、根据系统投入时间,系统类型(模拟、数字),项目提供资料完整情况,前期遗留问题等,费用会适当增加。
5.1.2内容约定:
1.监控室机房环境。
2.设备运行环境。
3.所有设备的安装位置、运行情况。
4.线路使用情况及线路敷设路径、走线方式检查维护等。
5.线路所有接口、所有视频头、接线柱线路保养维护是否牢固。
6.监控设备定期清洁、除尘、紧固、防尘、防雷等保养、维护。
7.软件使用情况检查、软件升级服务。
8.监控系统维护保养资料建立
9.系统数据备份情况。
10.协助项目对设备供应方监督。
11.操作人员培训和维护保养人员培训。
12.为客户提供必要的维护档案和技术支持。
13.每月提供弱电安防设备月度维护保养评估报告
14.每季度提供弱电安防设备季度维护保养评估报告
5.2各系统维保主要工作(框架-按既有系统进行维保)
5.2.1.监控系统:
1、监控系统主机
1)清除监控主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统
4)检测电源电压电阻
2、摄像机与线路:
1)电源与线路检测
2)摄像镜头检测
3)视频清晰度调整
3、显示及系统操作部分
1)监视器灰尘清理
2)硬盘录像机灰尘清理
3)视频矩阵系统灰尘清理
4)机房内线路标识、线路整理
5.2.2.巡更系统:
1、巡更系统主机
1)清除巡更主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统
4)检测电源电压电阻
2、巡更点设备
1)巡更钮工作是否正常
2)巡检器工作是否正常
3)数据读取器工作是否正常
5.2.3.报警系统:
1、报警系统主机
1)清除报警主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统、软件图形显示功能
4)检测电源电压电阻
2、报警点
1)报警点工作是否正常
2)报警线路有无短路
5.2.4.广播系统:
1、广播系统主机
1)广播电源时序器工作是否正常
2)消防功放与广播功放线路有无短路
3)广播前置放大器各路检测
4)广播编程器、CD机检测
5)广播监听器各路工作是否正常
6)消防报警信号发生器检测
7)检测强切电源
8)消防信号智能接口器工作是否正常,在有消防疏散信号后广播是否联动。
2、广播喇叭
1)各楼层广播喇叭工作是否正常
2)各防区工作是否正常
3)电井内音量控制器检测
5.2.5.可视对讲系统:
1)清理主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统
4)检测电源电压电阻
5)检测系统软件功能
6)检测主机与分机线路传输
7)单元门口主机进行外观、功能检查。
a)面板功能:
检查面板按钮是否灵敏、有无按键音、有无夜光照明。
b)开锁功能
A.用密码开锁检查开锁机构是否正常、灵活。
B.闭门器闭关是否正常。
8)对单元门口主机进行清洁、除尘,线路松动应给予紧固。
9)测试楼宇对讲系统控制部分工作电压是否正常。
10)对单元门口主机进行测试,检查面板按钮是否灵敏、夜光照明是否正常。
11)检查单元门口主机板,查看外接线是否固定良好。
12)检查闭门器闭关情况,检查其传动机构是否正常,调整闭门速度、力度。
13)形成相关文件与记录
5.2.6.家居安防系统:
1)清理主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
4)检测电源电压电阻
5)检测系统软件功能
6)检测主机与分机线路传输
7)检查电井内系统模块接线及通讯
8)检查电井内系统电源工作状态
5.2.7.停车场系统:
1)清理主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统
4)检测电源电压电阻
5)硬件设施检查,如连线插座的引线紧固,电压测试等;
6)各出入口栏杆机自动、手动功能检查;
7)传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试;
8)入口机时租票打印头或时租卡发卡器、取票传感器等清洁;
9)出、入口网络通讯检查、时钟校正;
10)传感器安全及灵敏度检查。
11)对主机数据备份,管理软件的数据备份;数据库整理,系统养护。
12)对系统线路、网络联接的检测;数据传输功能、联动功能的检测。
5.3弱电安防系统维修保养细则
1.设备维修
对于出现故障的设备或零部件、接插件,我公司免费负责维修,一般分两种情况:
1)对于小型常见故障,现场进行设备维护,以最快的速度保证设备运行良好,确保整个系统的健康运行;
2)使用备用设备替换上,并将替换下的设备返厂修理。
若在维保期外,将收取合理的设备维修费用。
2.软件升级
本公司现场维护人员将定期根据客户设备软件使用情况,为客户适时地提供软件的升级服务。
保障客户的系统软件保持先进性和稳定性。
六、结算方式
甲方采用预付款方式,以季度为单位分四次向乙方进行结算:
第一次付款日期:
合同签订日期10日内,付款金额元(大写);
第二次付款日期:
2020年4月1日,付款金额元(大写);
第三次付款日期:
2020年7月1日,付款金额元(大写);
第四次付款日期:
2020年9月1日,付款金额元(大写);
甲乙双方银行账户信息如下:
甲方账户:
【XXX服务集团有限公司北京分公司】
开户行:
【招行北京大望路支行】
帐号:
【XXXX】
乙方账户:
【XXX工程设备安装有限公司XX分公司】
开户行:
【招商银行股份有限公司北京大望路支行】
帐号:
【XXX】
七、合同终止及其他事项
7.1任何一方要终止合同,应提前30天向对方发出书面通知,经双方协商一致,本合同可终止;
7.2合同期满需延长维保的,应提前一个月续签合同;
7.3至本合同正式签订完成生效前,我司可免费为甲方继续提供维保服务,日期不超过2020年1月1日,甲方应提供所需配件工具等;
八、附件
附表1:
弱电安防系统维护保养记录
附表2:
视频监控系统(月度)定期维护记录表
附表3:
安防报警系统(季度)定期维护记录表
附表4:
门禁对讲系统(月度)定期维护记录表
附表5:
应急处理措施记录表
附表6:
系统检测维护记录表
附表7:
入户维修收费标准
附表1:
弱电安防系统维护保养记录
(监控系统)机房日常维护记录表
设备名称
编号
维护单位
维护地点
分类
维护项目
维护内容
维护结果
检查结果
检查结论
室内项目
1、电力
检查所有设备电源连接和UPS电源工作状态。
正常/异常
2、防尘
确保设备所处环境整洁,做好每日保洁,确保防尘。
正常/异常
室外项目
5、存储
系统存储是否为足够天数,检查硬盘运行状态。
正常/异常
6、图像
对所有图像进行浏览,保证所有图像正常。
正常/异常
7、控制
对带云台摄像机进行控制,保证所有控制功能正常
正常/异常
8、设备连接
所有设备接线是否正常。
正常/异常
异常原因分析
一般故障排除结果
重大问题记录
维护工程师(签字):
日期:
附表2:
视频监控系统(月度)定期维护记录表
编号
位置
维护时间
型号
厂家
责任人
工具
序号
定期维护内容
定期维护结果
备注
1
清理摄像机防护罩玻璃积灰,使图像清晰,保证摄像机组的稳定。
2
分析各监视画面场景覆盖,通过调整角度、景深等优化监视效果,并对每项调整通过实验确认。
3
全面检查录像回放图像质量和完整性,保持录像时间设计指标。
4
全面的图像质量检查,通过仔细调节镜头聚焦、摄像机、监控器等易老化设备,保持显示图像清晰度和对比度。
5
检查摄像机电源输出电压、功率、保持电源供电稳定、可靠。
7
逐一实验检查安防报警联动监控的功能,保持可靠。
8
根据监控范围要求及时修正云台摄像机可监视范围,检查云台和摄像机动态监视功能是否完好。
9
用刷子对主板、接插件、机箱及机箱风扇等进行除尘。
防止设备表面和内部的灰尘在受潮后引起短路或者影响工作性能。
11
检查室外防雨、防风、防尘罩的密封性,镜头擦洗一次,。
检查云台的灵活性、运转角度是否正常。
做好防腐防锈工作,对铁件部分要定期刷防锈漆。
工程师:
客户:
时间:
年 月 日
附表3:
安防报警系统(季度)定期维护记录表
编号
位置
维护时间
型号
厂家
责任人
工具
序号
定期维护内容
定期维护结果
备注
1
检查报警主机输入电压是否正常,后备电池电压正常,接线端子须紧固,接头无损坏、变色和异味。
指示灯良好。
2
检查编码模块各接线端子紧固,接头无损坏、变色和异味。
保持报警总线稳定的工作电压,做好编码模块的防水措施。
3
检查红外对射探测器现场没有障碍物遮挡,外观完好,发射端与接收端调试对准,发射头完好。
4
检查接收端信号输出电压正常,继电器灵活动作,各接线端子牢固。
工程师:
客户:
时间:
年 月 日
附表4:
门禁对讲系统(月度)定期维护记录表
编号
位置
维护时间
型号
厂家
责任人
工具
序号
定期维护内容
定期维护结果
备注
1
检查计算机硬件,打开机箱、用干刷子刷去灰尘;运行计算机检测程序、对磁盘存储进行整理。
2
检查计算机串口通信和网卡通信,保持接口插头的接触良好。
3
对门禁系统数据备份、保存卡片信息和进出记录信息。
4
检查电源是否正常,电源箱是否固定牢固,电源输入输出电压是否符合标准,接线端子紧固,电源指示灯是否良好。
5
检查主机工作是否正常,清洁主机箱表面,固定螺丝,检查接地是否良好,主控板有无松动,接线是否牢固,LCD显示是否清晰
6
检查室外读卡器、电源箱、电磁锁的防尘是否严密,清扫灰尘。
7
检查读卡器电源指示灯是否正常,清洁表面,固定螺丝。
检查读卡器与主机板的通讯是否良好。
检查电控锁的动作是否灵活可靠。
防盗门闭门器检查。
8
检查门锁线有无磨损,门磁继电器动作是否灵活,工作电压是否符合标准;门磁、读卡器与主机板连接是否良好,紧固连接点。
9
检查主机是否可以呼出呼入,电源应正常,主机、电源应定牢固。
所有电气接头有无破损、变色和异味;
系统故障点的统计及处理。
10
检查门能正常开关、闭门器松紧适宜;对讲质量应达到清晰、无杂音,控制中心主机应正常运行。
11
对弱电井内的对讲系统电源箱检查,停电后能自动切换到后备电池,后备电池充电正常,电源工作状态指示正常。
工程师:
客户:
时间:
年 月 日
附表5:
应急处理措施记录表
名称
编号
维护单位
维护地点
事故时间
事故内容
处理结果
原因分析
造成的影响
总结
自检结果
维修工程师:
日期:
审查结果
现场负责人:
日期:
批阅:
分管领导/负责人:
日期:
附表6:
系统检测维护记录表
名称
编号
维护单位
时间
序号
检测项目
检测内容
检测人
检测结果
1
2
3
4
5
6
检测总结
现场工程师:
日期:
检测结论
资深工程师:
日期:
批阅:
分管领导/负责人:
日期:
弱电入户维修收费标准
序号
名称
收费标准
备注
1
工时费
0.5小时/100元
按时间计算,一般入户为2人配合,超过2人需与业主协商费用
2
水平移位及检测
300元/处
免收材料费工时费,包括可视对讲及探测器
3
安装及重新布线
2000元/户
因住户自行施工,封闭穿线孔,打断暗埋线路等操作造成设备不能工作,需我司重新布线开槽、开洞、穿管等免收材料费,完工后续精装恢复由住户或装修方负责,一般2个工作日完工,超时按实际工作量增加工时费
4
室内幕帘探测器
200元/个
更换设备价格,0.5小时内免收工时费
5
紧急按钮
50元/个
更换设备价格,0.5小时内免收工时费
6
燃气探测器
200元/个
更换设备价格,0.5小时内免收工时费
7
线缆(弱电)
10元/米
包括同轴电缆,弱电电源线,0.5小时内免收工时费
8
网线
15元/米
0.5小时内免收工时费
9
各种接头
5元/个
包括水晶头、BNC头、莲花头,耦合头等0.5小时内免收工时费
10
电阻
5元/个
0.5小时内免收工时费
11
各种面板
50元/个
0.5小时内免收工时费
12
可视对讲室内机
返厂维修或更换
由厂家报价,厂家收取,可替业主返修
收费说明
收费由工时费和材料费构成:
一般故障,0.5小时内免收工时费,只收材料费;超过半小时按1小时计算,依次类推。
如:
入室至维修结束1小时20分钟,收取费用为300元加材料费
附表7
弱电系统维护框架协议
甲方(需方):
XXX集团有限公司北京分公司
乙方(供方):
XXXX工程设备安装有限公司XXX分公司
甲方由于运营管理调整,需要对项目弱电系统维保委托给乙方。
经甲、乙双方协商,弱电系统维保金额为人民币(大写)万圆整【万元】。
【以下无正文】
甲方:
XXXX集团有限公司北京分公司项目
乙方:
XXXX工程设备安装有限公司XX分公司
授权代表:
授权代表:
X
地址:
北京市朝阳区XXX
地址:
北京市朝阳区XXX
联系电话:
010-XXXXXXX8(转8005)
联系电话:
XXXXXXXXXX
- 配套讲稿:
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