供应链类09《供应链运营管理》培训课件课程大纲吴诚老师.docx
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供应链类09《供应链运营管理》培训课件课程大纲吴诚老师
《供应链运营管理》大纲(吴诚老师)
【课程背景】
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品更新换代的加速,供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身情况制定出合适的供应链流程,预测与计划体系,采购与供应商管理体系,物流与配送体系来取得竞争优势。
✧采购成本控制与供应商管理,不再只是采购部门的责任,为什么?
✧如何推动研发、质量、工艺、采购、供应商一起来降低采购成本?
✧如何推动客户、销售、采购、物流,共同有效控制库存与风险?
✧如何制定供应商合作策略与模式?
如何制定采购战略、战术?
……
为此,吴诚博士(曾任:
华为公司,采购商务总监;富士康,物流与供应链高层主管;康佳集团,采购总监、集团副总经理;现任:
北京大学、清华大学、人民大学总裁班特聘讲师),基于对采购、物流及供应链的研究,并结合曾经在多家知名企业的工作经验及辅导经历,特推出该《供应链运营管理》课程。
【培训对象】
采购总监、供应链总监、财务总监、制造总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理,及所有与采购、供应链业务相关的人员。
【课程特点及受益】
本课程详细介绍了:
供应链的管理模型与管理理念、采购流程与策略、供应商管理策略、供应商关系维护与管理、计划与库存管理、物流配送与仓储管理、供应链全面成本管理的各种策略、方法、技巧、工具、模板。
课程案例丰富,接近实战,收益颇多。
【授课方式与特点】
1.丰富性与针对性。
信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;
2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;
3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;
4.通俗易懂,参与性强。
深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。
不忽悠,不故弄玄虚。
鼓励提问质疑,现场分析解答;
5.气氛活跃,妙趣横生。
因材施教,因人施教。
适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。
《课程大纲》
第一部分:
价值链与供应链运营管理概述
1.价值链与价值链分析
◇价值链理论的提出与发展
◇价值链分析法的现实意义
◇价值链的战略和战术应用
◇从价值链到物流与供应链
2.供应链管理的定义及发展
◇什么是供应链运营管理?
◇SCOR供应链模型介绍
◇供应链运营管理的主要内容、目标、要求及挑战
◇供应链运营管理的四大支点
◇供应链运营管理规划的八大原理
◇生产及物流模式分析与流程再造(ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴)
◇信息技术及其在供应链运营管理中的重要地位
◇供应链一体化的基本模式(横向、纵向、前向、后向一体化)
3.供应链运营管理的核心内容
◇销售预测与供应链计划管理
◇采购与供应商管理
◇仓储与物流配送管理
◇运营与绩效管理……
★案例:
中联重科供应链营销系统运作模式研讨;
★研讨:
“华为、FOXCONN、美的电器”供应链管理体系介绍与比较;
第二部分:
供应链运营管理之---战略管理研讨
◇物流规划与管理(内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流)
◇采购战略规划与管理
◇库存策略与规划管理
◇供应链的信息化管理策略
★案例:
华为公司供应链“端到端”营销模式及供应链信息IT系统应用状况介绍;
★案例:
分析贵公司所在企业的供应链运营管理策略应该是什么?
第三部分:
供应链运营管理之—战术管理研讨
◇B2B电子商务与企业供应链运营管理
◇电子(商务)供应链面临的挑战
◇物流网络规划与再造
◇供应链运营管理信息技术支持(ERP\MES\APS)
◇JIT、VMI、JMT技术
◇协同计划、预测与补货(CPFR)技术
◇供应链IT系统优化
◇快速响应的方法与工具
◇供应链绩效管理监控体系
◇供应链运营管理监控平台设计与智能分析工具
★案例:
供应链管理战略、战术在“传统制业”中的应用案例分析;
★研讨:
供应链管理战略、战术在“电商企业”中的应用案例分析;
第四部分:
供应链运营管理之----营销系统需求管理与库存成本控制
1.营销计划模式的选择
◇生产模式介绍(流程式、装配式、单元式…)
◇传统生产模式的特征与不足分析
◇现代生产模式的特征及形式详述((MTS、ATO、MTO、ETO等)
◇如何选择最优的生产模式?
◇计划与库存控制业务的组织与分工
◇计划与库存控制人员的工作理念和行为准则(华为版本)
2.销售预测与计划管理
◇如何做好需求预测管理(预测、计划、订单等)?
◇制定预测的原则与一般步骤
◇需求预测制定方法
◇物料计划制定方法
◇如何管理与评估计划变更?
如何应对计划变更带来的风险与成本损失?
◇如何保证计划的严肃性与灵活性(如何“锁定”与有限“锁定”)?
◇如何应对计划变更带来的风险与成本损失?
3.物资供应与调度管理
◇如何从策略上保证物料及时齐套供应?
◇如何从技术上保证物料及时齐套供应?
◇产能规划与改善管理
◇物料齐套供应管理办法及工具
◇如何运用合理的库存管理模式(安全库存、VMI、JIT……)?
◇相关需求\独立需求的管理
◇长周期物料、高价值物料的计划方法分析
◇呆滞物料产生原因的分析与规避
4.如何有效控制库存及成本?
◇库存控制的任务与目标
✓一个平衡
✓三不原则
✓5R原则……
◇库存控制系统的构成
5.供应链运营管理环境下的库存控制方法
6.如何有效监控与管理库存?
◇库存的构成、分类与分析概述
◇呆坏帐的监控与管理
◇物料低周转、呆滞的原因分析
◇如何监控与处理呆滞物料(处理的原则、要求、途经…)
◇如何及时处理呆滞物料(替代、消耗、变买…)
◇如何实现库存的动态监控?
◇如何进行库存分析?
如何制作《库存分析报告》?
★案例:
3C行业20余种库存控制方法案例讲解;
★案例:
“天珑”、“闻泰”等手机ODM企业供应链运作模式分析;
★研讨:
通讯行业库存控制方法分析与策略研讨(分组研讨);
第五部分:
供应链运营管理之----供应商管理与采购成本控制
1.如何界定采购业务的职能?
◇采购业务组织的搭建
◇采购业务绩效的衡量
◇采购流程与制度的建立与保证
◇采购成本与风险管理……
2.采购流程的设计
◇采购全流程设计
◇流程1、管理产品技术需求--确定新物料选用
◇流程2、甄别与评定供应商资格
◇流程3、选择合格供应商及签订合同
◇流程4、执行采购
◇流程5、供应商绩效管理流程(QCDS…)
◇流程6、供应商选择方式及因素……
★案例:
华为公司供应商成本管理体系介绍;
★案例:
宜家家居的核心竞争优势分析:
供应商管理与采购成本降低员;
3.供应商开发、评估、选择与管理
◇供应商开发与评估的主要步骤详细
◇供应商开发与评估办法
◇供应商开发与评估的工具详细介绍
◇如何战略性地选择供应商?
◇供应商关系维护与管理
✓从CRM到SRM,再到SCM
✓传统的供应商关系管理方法
✓供应商关系管理的目标
✓供应商关系图谱与采购战略分析
✓供应定位模型与采购战略分析
✓供应商感知模型与采购战略分析
✓供应商能力模型与采购战略分析……
◇供应商管理的重点业务
✓供应商合同管理
✓供应商交期管理
✓供应商品质管理
✓供应商成本管理
✓采购价格管理
✓如何分析销售与采购折扣……
★案例:
8种供求关系定位的分析及其对应采购策略、案例讲解;
4.采购战略&战术管理
◇采购战略管理与分析
✓策略1:
集中认证,分散采购采购策略
✓策略2:
“WIN-WIN”采购策略
✓策略3:
与重要供应商建立策略合作伙伴关系采购策略
✓策略4:
采取多种采购方式,并与供应商共享采购预测采购策略
✓策略5:
电子采购……
◇采购战术及方案设计
✓战术1:
一般性采购战术
✓战术2:
低附加值加工类采购战术
✓战术3:
高技术定制加工类采购战术
✓战术4:
垄断及准垄断供应类采购战术
✓战术5:
价格频繁波动类采购战术
✓战术6:
配套类采购战术……
◇采购模式设计与选择
5.采购成本分析与控制
◇供应商是如何定价的?
◇如何向供应商索取价格折扣?
◇如何分析供应商的报价?
◇降低采购成本的十大手法(系列经典案例分析)
✓VA/VE
✓采购谈判
✓目标成本法
✓杠杆采购
✓价格与成本分析法
✓标准化与归一化
✓长单与一揽子订单……
◇其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍(系列经典案例分析)
✓自制或外包
✓利用学习曲线LEANINGCURVE
✓产品生命周期成本法
✓总成本法TCO
✓供应商先期参与(EarlySupplierlnvolvementESL)
✓作业成本导向法……
★案例:
“仁和”、“伊利”、“中脉”等药品、保健品、食品知名企业的采购成本控制案例分析;
★案例:
IBM采购策略与采购运作方式介绍;
第六部分 供应链运营管理之----物流配送与成本管理
1.物流与配送管理
◇物流、配送、仓储与规划与设计理念
◇物流与配送中心规划程序与原则
◇配送中心的概念、种类、功能介绍
◇配送中心的现代化物流技术
◇配送中心的工艺及运作管理
◇如何布置仓储收发线
◇如何进行生产物流系统设施规划
◇仓储物流设施设备分析与介绍
◇仓储物流设施规划与物流分析
2.物流与仓储管理技术技巧
◇仓库空间规划技巧
◇仓库内部区域划分与标识技巧
◇货位的合理规划及仓库的优化布置
◇提高仓库空间利用率的方法
◇如何提高仓库储存能力
◇物料堆放的技巧
◇库区规划及通道设置技巧
★案例:
如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平?
★案例:
如何实现分区、分库、分位规划,提供物流效率?
3.物流成本分析与控制
◇物流配送与仓储成本分析
◇降低成本的战略、战术分析
◇降低成本的渠道、技术介绍
◇仓储成本分析与控制
◇运输成本分析与控制
◇配送成本分析与控制
◇物流包装成本分析与控制
◇装卸搬运成本分析与控制
◇流通加工成本分析与控制
◇物流信息成本分析与控制
◇其他物流成本分析与控制
第七部分:
供应链运营管理之----供应链全面成本管理研讨
1.供应链全面成本管理可能涉及的业务模块研讨
◇研发与质量成本控制
◇计划与库存成本控制
◇采购与供应商成本控制
◇物流与配送成本控制......
2.供应链全面成本管理的工具与方法研讨
◇目标成本法
◇作业成本法
◇生命周期法
◇改善成本法......
3.供应链全面成本管理策略研讨
◇BPR
◇PM
◇KPI
◇监控体系......
★研讨:
就所学内容,结合公司具体业务现状,定位研讨项目,分组研讨与竞赛。
第八部分:
供应链运营管理之----供应链绩效评估与管理
1.供应链运营管理指标体系分析
◇计划及时齐套发货率(%)
◇合同平均运作周期(天)
◇原材料库存周转率(次/年)
◇采购成本下降率(%)
◇低周转及呆滞物料比例(%)
◇库存准确率(%)
……
2.供应链绩效改进策略
3.供应链绩效改进方法
4.供应链绩效改进工具
5.如何适时协调供应链绩效与业务发展的匹配
★案例:
供应链企业绩效评价与激励机制探讨
★案例:
某企业库存计划业务流程再造(BPR)项目管理及KPI绩效提升计划介绍;
★经验分享:
现场答疑与经验交流
吴诚老师简介
【专业背景】
v北京大学汇丰商学院总裁班特聘讲师
v清华大学总裁班特聘讲师
v人民大学总裁班特聘讲师
v武汉大学企业管理博士
v北京科技大学工商管理硕士
v国际贸易中心ITC项目认证讲师
v美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师
v英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师
v英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师
v深圳新一代信息技术研究院首席顾问
v东莞产业支援联盟特聘专家
【职业经历】曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。
曾任:
v华为技术有限公司:
采购总监、商务总监;
v富士康科技集团:
物流与供应链高层主管;
v康佳集团:
采购总监、集团副总经理。
【主讲课程】
v采购与供应商管理:
《采购流程优化与供应商管理》《战略采购与供应商关系管理》《采购价格分析与成本控制》《采购谈判策略与谈判技巧》《供应商开发、评估、选择与管理《采购职业与能力提升》《如何在采购业务中应用项目管理》《供应商大会\论坛\专题讲座》;
v物流与供应链管理:
《供应链管理与优化》《供应链全流程管理》《价值链&供应链全成本管理》《精益供应链管理》《采购与供应链管理》《高效仓储与物料配送管理》《现代物流与供应链管理》《工厂物流管理》《企业供应链运营管理》《电商模式下的库存控制与管理)》;
v生产运作管理:
《生产计划与物料控制(PMC)》《生产运营管理》《库存控制与优化)》《精益生产与精益供应链管理》《生产计划与调度管理》《生产运营管理者必备技能》《工厂物流管理》《生产运作与库存控制管理》《制造业库存控制策略与技术》《工厂内部物流管理》。
【授课特点】
v丰富性与针对性。
信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;
v指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;
v操作性与实效性。
专业地讲解,辅以现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;
v通俗易懂,参与性强。
深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。
不忽悠,不故弄玄虚。
鼓励提问质疑,现场分析解答;
v气氛活跃,妙趣横生。
因材施教,因人施教。
适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。
【曾服务过的客户】
高校:
北大、清华、人大、浙大、川大、电子科大、西北工大、香港中大、香港亚洲商学院;石化:
壳牌石油、中石油、中石化、中化集团、山东东岳、山东焦化、鄂尔多斯冶金集团;
机械:
上海电气、三一重工、中联重科、特变电工、金风科技、林德叉车、合力叉车、武重;
通讯:
华为、中兴、酷派、国人通讯、传音通讯、京信通信、禾苗通讯、深圳科信通信;
通信:
成都移动、广州移动、深圳移动、杭州移动、汕头移动、广东电信、广东广电网络;
汽车:
东风日产、广汽、长春一汽、上海大众、北京现代、上海大陆泰密克、长春大陆汽车、长安伟世通、延峰伟世通、延锋江森、富维江森、宁波万航、比亚迪、航盛电子、浙江盾安;
电子:
泰科、TDK、Intel、三星、华星、杭州海康卫视、浙江大华、捷普电子、艾默生、富士康科技、富士施乐、汤姆逊、佳能、史丹利、同洲电子、史丹利、伟创力、苏州福斯赛诺;
电器:
海尔、海信、美的、格力、创维、康佳、长虹、TCL、IBM、LG、松下\东芝、日立、SONY;
电脑:
联想、神舟、长城、航嘉电源、深圳康冠、深圳宝龙达、珠海纳思达、汤姆逊、佳能;
军工:
中航、空-空研究所、613所、39所、沈飞、成飞、西飞、船舶重工、兵器工业集团;
地产:
万科、华润、华侨城地产、碧桂园、中航地产、光大地产、万达、中海、恒大;
家具:
全友家私、双虎家私、欧派、大自然地板、百安居、乐安居、香江家私、宜家家居;
食品:
金锣、双汇、雨润、伊利、蒙牛、光明、辉山乳业、三全、康师傅、维维、雀巢;
医药:
仁和制药、天江药业、海王、中脉、新时代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴;
快消:
安徽\湖南中烟、青岛啤酒、珠江啤酒、张裕、五粮液、娃哈哈、可口可乐、汇源;
电商:
京东、国美在线、苏宁易购、快乐购、唯品会、1号店、淘宝、当当、美团、亚马逊;
服装(含鞋类):
海澜、七匹狼、雅戈尔、富安娜、李宁、红豆、九牧王、耐克、安踏、彬彬;
商超:
华润、新一佳、麦德龙、沃尔玛、苏宁、国美、宜家、周大福、天虹、茂业、大润发;
物流:
西部物流、云南物流产业集团、昆明邮政速递EMS、江苏邮政速递EMS、河南国龙物流。
[曾培训过的代表企业】
1.广东电信、中国移动:
《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》;
2.中兴通讯、广东省广播电视网络、广东电力、:
《采购策略与谈判技巧》;
3.深圳航嘉、深圳禾苗通信、中兴通讯、广州京信通信、:
《采购成本控制与风险控制》;
4.长安伟世通、深圳航盛电子、延锋伟世通、延锋江森:
《采购成本分析与控制》;
5.联想、美的、海尔:
《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益采购管理》;
6.中联重科、三一重工、金风科技、特变电工:
《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》;
7.中国航天工业集团、富士康科技:
《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》;
8.伊利集团、蒙牛集团、金锣集团、三全食品、辉山乳业:
《供应链与计划管理》;
9.上海电气集团、浙江大华、杭州海康卫视、浙江盾安:
《供应商管理与谈判技巧》
10.上海大陆泰密克、史丹利(美国)、林德叉车:
《生产计划与物料控制(PMC)》
11.中航地产、广东光大集团、唯品会、中脉集团:
《采购成本控制与供应商管理》;
12.顺德大自然地板、全友家私、双虎家私:
《采购成本控制与谈判技巧》;
【曾咨询过的代表项目】
曾主持(或辅导)过多家大型企业的咨询项目,如:
1.康佳集团:
“计划与采购业务流程变革BPR”项目,2007年启动实施;
2.康佳集团:
“精益生产管理”项目,2008年启动实施;
3.美的电器:
制冷集团“供应链管理与优化”项目,2009年启动实施;
4.中电集团:
“采购流程优化及VMI”项目,2009年启动实施;
5.新元素医疗公司:
“生产与采购调度平台建设”项目,2011年启动实施;
6.大自然地板:
“采购成本控制与供应商管理技巧”项目,2012年实施;
【企业及学员评价】
获得美的、联想、中兴、中航地产、华侨城地产、广东电信、富士康科技、大陆泰密克、康佳集团、航嘉、航盛、伊利集团、中航、三一重工、中联重科等多家知名企业的赞誉与好评:
1.“吴老师对供应链解读清晰,提供的方案有针对性,分享了大量的同行业经验,几天的咨询为我们的供应链运作提供了很大的帮助。
感谢他为我们所作出的努力!
”
----美的电器制冷集团李总
2.“三天的培训,吴老师对我们在供应链管理、采购策略及谈判技术方面提供了非常好的知识分享,我们非常满意。
谢谢吴老师!
”----广东电信培训部主任胡佳佳
3.“吴老师对采购成本的分析与控制手段,讲得非常透彻,提供了很多我们没有见过的方法与工具,让我们大长见识。
我们下来后,一定要反复研讨落实,不能辜负了他对我们所作的努力!
”。
----深圳中兴通讯采购与供应链部郑部长
4.“听了吴老师的课,感觉收益匪浅。
以前我们不知道如何管理供应商,如何维护供应商关系。
吴老师不仅讲得非常深刻,也非常清晰,而且将制造业,如IBM、华为的很多宝贵经验传授给我们了,让我们视野开阔了,思路明确了。
再次感谢吴诚老师!
”--上海通用采购总监刘总
5.“吴老师对采购与供应链研究得非常深刻,非常了解这一行。
在采购成本控制这一块,为我们提供了很多很好的思路与想法,分享了大量的标杆企业的经验。
今后,我们要多请吴诚老师来我们公司,为我们培训,为我们的供应商培训,分享他的宝贵经验!
”
----大自然地板副总裁袁顺意
6.“吴老师对PMC研究得很透彻,能从多个角度分析问题所在,提供了很多有效的方法、技巧与工具,对我们PMC的改善起到了很大的帮助作用!
”----康佳集团彩电事业部马总
7.“听了吴博士的课程,给我一个深刻的印象就是专业!
他对采购与供应链管理模式非常了解,将专业的问题通俗化,复杂的理论问题具体化,对我们有很大帮助!
欢迎下一次再来我们单位授课!
” ----广东广电网络助理总经理梁总
8.“感谢您8月29-30日两天非常专业的培训课程。
在课程讲解过程中,您充分展现了宽广的知识面,同时我从中学到了很多有用的知识,开阔了视野。
非常希望能够再一次听到您精彩的培训课程。
” ----伊利集团冷饮事业部物流管理部张总
9.“吴老师对供应链管理研究得很深,对行业的标杆企业供应链管理模式很熟悉,案例非常详实,信手拈来,深入浅出;各种方法与工具非常丰富,对我们有很大启发,受益非浅!
”
----中国航空工业集团河南某导弹研究所
10.“精益生产、库存管理、项目管理课程,我听过很多,吴诚老师的课程是我所听过的课程中,对供应链及库存内容讲得最深刻,最实用的。
对我们装备企业很实用”--沈飞集团何总
【吴诚老师联系方式】
助理:
李阳手机:
####;QQ邮箱:
1941572877@;微信:
liyang####
博客:
吴诚新浪博客:
部分视频:
v视频1:
吴诚老师_壳牌(中国高层)_采购与供应链管理
v视频2:
吴诚老师_北京大学汇丰商学院总裁班_供应链管理
v视频3:
吴诚_清华大学_总裁班_现代物流管理
v视频4:
吴诚老师_香港亚洲商学院总裁班_采购与供应链管理
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