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计算机讲义
第一章计算机的维护及故障处理
第一节通用计算机的内部组成
我们常用的计算机是个人计算机(PC机),也称为个人电脑。
从外观上看,分为主机和外部设备(显示、输入输出设备),关键部件是主机。
主机内部包括主板(控制电路)、中央处理器(CPU)、内存(内部存储器)、硬盘(外部存储器)、显卡、声卡、网卡等部件。
一、内部结构
1、主板
2.CPU
3.内存
4.硬盘
5.显卡
6、电源
二、工控机
工控机主要用于工业控制,它是在通用计算机的基础上根据工业用途改进的,基本功能原理相同,但是能适应恶劣环境、适合常时间连续工作、扩展性好,方便插接各种接口板。
1、机箱
2、底板和CPU板
第二节计算机设备维护保养
一、硬件设备维护保养要点
(一)保证计算机工作环境(电源、温度湿度等)正常、接地良好
(二)定期检查计算机散热
(三)定期除尘
(四)防止误操作对损坏硬件
二、数据维护和备份:
1、做好硬盘分区,便于管理,不要只建立一个分区;重要数据存放在C盘以外的地方;
2、重要的数据,除了本机上做好备份外,最好保存有第二个备份,如存放在另外的计算机或移动硬盘、U盘中;
3、安装防护软件,防止病毒破坏。
但是要注意:
一台计算机上只能安装一套杀毒软件;
4、使用GHOST软件或其他工具备份系统盘;
5、定期检查磁盘,进行操作系统带的磁盘扫描、碎片整理、磁盘清理等工具,进行查错、整理工作。
第三节计算机维修的基本原则和方法
一、计算机维修的基本原则:
(一)认真观察故障现象:
(二)建立一个简捷的故障判断环境:
1、建立一个最小的计算机系统,仅包括基本的运行硬件(电源、主板、CPU等)和被怀疑有故障的硬件;
2、在另外一个无故障的系统中,逐步添加怀疑有故障的硬件,进行分析判断。
注意:
必须通过认真的观察后,才可进行判断与维修。
从简单的事情做起,有利于精力的集中,有利于进行故障的判断与定位。
(三)、根据故障现象,先分析判断,再进行维修。
(四)、先处理软件故障后处理硬件故障。
(五)、在维修过程中要分清主次,抓主要矛盾
第四节常见计算机故障判断
做维修工作前,一定要释放静电,防止高压静电击穿元件或手弄脏电路板,防止金属异物掉入计算机中,不要带电接插计算机硬件,同时要防止故障扩大,造成其他故障。
§4.1开机无反应
检查市电和电源连接线,确保供电正常,如按下计算机电源开关,计算机仍没有反应(计算机电源不工作,没有正常启动的声音、风扇不转),打开机箱,观察工控计算机的底板电源指示灯。
1、底板指示灯不亮-------检查电源------更换或维修
2、底板指示灯正常-------检查CPU板和开关线-----送修CPU板
检查主机电源:
A.对于ATX电源,主机电源不接负载时,将电源的主板插头中绿线与黑线直接短接,看能否加电,并用万用表检查是否有电压输出;如果是AT电源,可直接打开电源开关,开机;
B.用万用表检查输出的各路电压值是否在规格允许的范围内;
§4.2电源工作正常,但显示器无显示
按下电源开关后,听到电源开始工作、风扇转动的声音,但是没有输出
1、没有报警声-----检查CPU板和CPU------更换或送修
2、有报警声音-----检查内存是否松动------重新拔插或更换
§4.3计算机自检不正常
打开计算机以后,停留在BIOS自检测屏幕,有错误提示或不能继续进行。
1、提示键盘错误-----取消机箱面板上的“键盘锁定“或更换键盘
2、CMOS错误(提示时间错误或硬件改变)----按DEL键进入BIOS设置进入BIOS设置-----初始化或更改日期----或者按F1跳过错误
§4.4能通过自检,但不能进入系统
通过自检以后,不能进入操作系统,不能正常工作。
重新启动,按DEL键进入BIOS设置,检查硬盘参数,初始化BIOS。
1、硬故障(没有检测到硬盘)------检查硬盘和排线、电源插头----更换硬盘
2、软故障(可以检测到硬盘)-----使用GHOST软件恢复系统:
(1)启动盘启动进入DOS状态,运行GHOST程序
(2)备份被破坏的C盘
(3)GHOST恢复正常的系统备份
(4)复制回正常数据和文件
§4.5能进入系统,但系统工作不正常
进入系统启动画面后,速度很慢甚至半天没反应。
1、软故障-----GHOST恢复或重新安装软件、杀毒
2、硬故障-----检查硬盘或内存、CPU板----更换
§4.6显示类故障
判断此类故障的关键是找出故障在主机还是显示器。
用替换的办法很容易判断,如果没有条件,可以根据下面的方法来判断。
1、主机故障----开机没有正常的“嘀“声或有其他报警声----更换相关配件
2、显示器故障----开机时能听到“嘀“的一声响,说明主机工作正常----检查连线----送修
§4.7网络类故障
1、网卡故障
2、网络协议设置
3、网线、HUB故障
4、其他不明故障
第二章CR3240II打印机维护与维修
CR3240II主要由三部分组成:
电源、电路板、机械部分。
一、CR3240II打印机的日常维护
1、放置于稳定的工作台上,使用过程中避免震动;
2、电源稳定可靠,接地良好,电压在正常范围之内;
3、环境温度、湿度不能过大,结露时严禁使用打印机;
4、保持工作环境清洁,避免在灰尘过大的环境中使用;
5、定期除尘、上油;
6、及时更换损坏部件,防止故障加重;
7、调整合适的打印头间隙,间隙不得太小,防止损坏打印头;
8、严禁不关机移动打印头,带电插拔打印电缆;
9、避免使用有机溶剂擦洗打印机外壳;
10、严禁各种液体流入打印机内部,防止损坏电路板,避免金属物落入打印机中,防止短路。
二、CR3240II打印机常见故障维修
CR3240II打印机容易出故障的部位有打印头、字车齿轮、打印头电缆和字车电缆、进纸传感器、接口电路、EDS设置等。
下面就一些典型故障现象来分析故障的原因,及解决方法。
(一)、缺纸检测错误
1、故障现象:
在有纸的状态下也报告缺纸、面板缺纸指示灯亮。
2、故障原因:
这类故障主要是由于进纸传感器故障造成的。
进纸传感器的作用是检测打印机中有没有装纸。
位置在打印机胶辊后,靠左约12CM的部位,有两个很小的灯泡,一个发射光信号,一个接收。
故障原因主要是由于灰尘比较多,挡住了传感器,使其失灵。
3、解决方法:
A、一般用毛刷、洗耳球、酒精棉球进行清洗,就可解决故障。
B、如果进纸传感器老化,清洗不能解决故障,则需要更换。
C、如果没有配件,可以采用应急处理方法,在打印机的EDS设置中,把“缺纸检测”关闭,使打印机认为一直有纸。
但这种方法主要是在打印连续纸的时候使用。
(二)打印头断针
1、故障现象
A、打印模糊;
B、打印缺行;
C、挂色带。
2、故障原因:
A、打印头断针;
B、打印电缆有折断的部位。
3、解决方法
A、进入打印机的EDS设置,进行断针检测,可以确定是否出现断针;
B、如果出现断针,则需要更换打印针;
C、如没有条件更换,应急处理可以打开“断针补偿”功能,这时,打印速度会变慢,会有微量的倒走纸功能,打印效果不太好。
D、打印头电缆折断,也可造成“断针”现象,这时需更换或修补电缆。
(三)不能打印彩色,但可以打单色
1、故障现象
A、只能打印单色,装上彩色色带架开机报警,使用单色色带一切正常;
B、装彩色色带能开机,但打印几行就停止工作,报警。
2、故障原因:
A、字车齿轮组油污太多,不能正常转动,带不动色带或者彩色机构;
B、字车电缆折断,使得彩色机构不能运转。
3、解决方法:
A、将字车齿轮拆下,用汽油清洗晾干,在轴承处点上一些硅油,彩色机构加注黄油,注意加油不要太多,不能流入打印机内部。
然后原样装回。
B、更换或修补字车电缆。
(四)打印空白或逐渐消失
1、故障现象:
A、装纸打印,刚开始能打出一点字符,后面就看不清楚了;
B、色带不转;
2、故障原因:
A、字车齿轮组油污太多,不能正常转动,带不动色带;
B、字车电缆折断,使得齿轮或字车电机不能运转;
C、色带卡住;
D、打印头间隙过小或个别打印针比较长;
E、字车驱动电路故障
3、解决办法:
A、更换或清洗字车齿轮;
B、更换或修补字车电缆;
C、更换色带架;
D、调整打印头间隙,或换针;
E、对于驱动电路故障,更换相应元件。
(五)打印字符断断续续,经常有空白
此类故障类与(四)类似,但故障比较轻,时好时坏
1、故障现象:
a)在同一纸上打印有的地方正常,有的地方却空白,交替出现;
b)色带走走停停;
2、故障原因:
a)字车齿轮组油污太多,不能正常转动,带不动色带;
b)字车电缆折断,但没有完全折断,使得齿轮或字车电机不能正常运转;
c)色带卡住;
d)打印头间隙过小或个别打印针比较长;
3、解决办法:
a)更换或清洗字车齿轮;
b)更换或修补字车电缆;
c)更换色带架;
d)调整打印头间隙,或换针;
(六)打印不清晰
1、故障现象:
A、打印模糊,效果比较差;
B、在同一张纸上打印,字符颜色左右深浅不一;
2、故障原因:
A、打印头老化;
B、打印头型号不对;
C、打印头间隙过小;
D、打印头机架跑偏;
E、色带老化
3、解决办法:
A、更换打印头或打印针;
B、调整打印头间隙;
C、调整打印头机架平衡
D、更换色带
(七)打印机不接收指令
1、故障现象:
A、计算机向打印机发出指令,打印机没有反应;
B、打印全部是乱字符
2、故障原因:
A、打印机接口电路损坏;
B、计算机打印口损坏
C、打印线故障;
3、解决办法:
A、判断故障位置在打印机还是计算机;
B、更换打印机接口电路相关元件;
C、更换计算机上的打印口。
D、更换打印线
注意:
B、C类故障比较复杂,请不要自行更换。
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