零售店铺人事管理制度.docx

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零售店铺人事管理制度

文件名称

店铺人事管理制度

制订单位

人力管理部

文件编号

TMHRA—HR—002

版本/次

A/0

页数

1/6

1、目的：

为规范公司零售店铺员工人事管理工作，加强工作纪律，维持正常的秩序，特制定本制度。

2、适用范围：

零售部店铺所有员工。

3、权责：

人力管理部：

零售店铺人事管理制度的制定、修正、解释、监督执行。

零售部：

严格按零售店铺人事管理制度作业。

4、内容:

4.1招聘管理

4.1.1零售部须提交店铺人员编制及组织架构（各店铺人员分配表）

4.1.2零售部门须严格按照人员编制招聘编制内的相应岗位。

4.1.3招聘编制以外的员工需经人力管理部及总裁办批准后方可执行招聘。

5、入职管理：

5.1应聘者由零售部区域销售业务考核建议是否试用。

5.2新员工经过三天试用，合格者方可填写《兔仔唛服饰有限公司员工档案登记表》，即成为本公司正式的试用期员工，试用三天不合格者不予计发薪金。

5.3试用员工必须在4个工作日内填写好入职表（入职日期为开始试工的第一天）传真递交至人力管理部备档；填写及签批完整的入职档案表须在员工正式入职10个工作日内交人力管理部补签。

5.4员工入职后须提交身份证、毕业证原件、一寸红底彩照两张、农业银行账号，由店铺负责人及区域销售业务核对确认无误后于员工入职十日内将填写完整的入职表及其它相关证件的复印件及劳动合同、保密协议寄至零售部内务兼VIP专员处，由零售部内务兼VIP专员依次按顺序将入职表，身份证复印件，毕业证复印件，劳动合同进行整理，并明确注明所属城市类别及入职薪资，由零售部负责人签批后交至人力管理部审核、备档。

5.5在当月25日后入职人员须于次月5日前按要求将完整人事档案提供至人力管理部；以

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人力管理部

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上未能按要求提交资料，人力管理部有权拒收，逾期提交者人力管理部有权不计算该员工考勤，由此造成的责任后果由零售部负责人承担。

6、考勤

6.1考勤规定

6.1.1作息时间：

每月休息4天，正班每天工作7.5小时。

6.2签到规定：

人力管理部对零售店铺员工出勤统计完全以考勤系统记录为准。

6.2.1员工考勤实行网络系统签到制，必须由本人亲自签到，做到不到不签。

6.2.2签到有效次数：

根据零售部提供商场与地铺划分类别及排班表，如有加班到加班下班后再签到。

6.2.3签到有效时间：

零售部按人力管理部要求格式内容提供各店铺人员排班表，排班表上班时间前打卡与排班表下班时间后打卡有效。

（注：

店铺人员排班表格式，详见附件）。

6.2.4新员工试用三天合格次日开始使用系统签到。

6.2.5店铺宽带安装情况按照零售提供的《店铺宽带安装一览表》，店铺人员因特殊原因未签到者，当事人须于当日提交补签卡手续至人力管理部，否则按旷工处理，每月补签卡次数不得超过四次，超四次以上的按10元/次处理，每月签卡累计6次按旷工一天处理，（以此类推），新开店铺在未开通宽带前不在此规定范围内。

6.2.6如发现委托他人代打卡或代他人打卡者，将处以双方每/人/次200元/罚款。

6.3考勤异常：

迟到、早退、旷工、换班。

6.3.1迟到：

是指超过规定上班时间仍未上班，早退指未到规定下班时间而提前下班者，迟到、早退3分钟以上30分钟以内每次扣款10元；30分钟以上两小时以内按旷工一节处理并扣款10元，当月累计三节迟到/早退按旷工一天处理，扣除一天工资（以此类推）。

6.3.2旷工：

请假未得到批准或未经请假又无其它说明而私自不来上班者视为旷工。

旷工一天扣除当天工资，并记警告一次罚款20元/次,累计三天旷工视为自动离职，不计发任何薪资，当事人所在店铺如因此导致发生损失，公司有权追究其法律责任。

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人力管理部

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6.3.3换班：

员工换班需提前在OA填写《换班申请单》，全部零售店铺员工每月换班总数不能超过3次。

经零售部各区域负责人同意并提交至人力管理部负责人签批后方可换班，人事专员备档，否则视旷工处理。

6.3.4加班与请\调休假

6.3.4.1加班分为：

平时加班，法定假日加班（国家法定假日）两个类别。

6.3.4.2公司不提倡加班，若确因工作需要加班者，须由本人提前申请加班提交至各级负责人审批后方可，加班申请未经批准擅自加班者，人力管理部将不予认同。

6.3.4.3如无法正常安排调休，将按照零售部提供的《店铺加班（调休/计薪）一览表》执行。

6.3.4.4续假：

因特殊情况需要续假者，须经过公司批准，如请假时间到期未出勤又未续假者，按旷工处理。

6.3..5假期审批及请/休假规定

6.3.5.1请休假须由本人亲自填写请/休假申请，按相关流程权限批准后方可执行。

6.3.5.2请/休假15（含）天以下者由直属上司，部门主管/经理审核，部门负责人审批，人力管理部第一负责人批准。

15天以上由直属上司，部门主管/经理审核，部门负责人审批，人力管理部第一负责人审批，总裁办批准后方可。

6.3.5.3员工请/休假以0.5天为单位。

在填写请/休假申请时须明确注明请/休假起止日期/时间/事由等，经部门一个初始直属上司复核，若于相关规定不符，则直接驳回起草人。

6.3.5.4销假：

提前于请假时间内回公司上班者，须在上班当天两个小时内通过OA知会人力管理管理部办理销假，否则不予计算上班时间。

7、考勤监督及异常：

7.1每月月底之前，零售部须将下月《零售部各店铺人员分配一览表》、《TUZAMA月度店铺员工排班表》提交至人力管理部，《零售部各店铺/人员货损报统计表》须每月6

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人力管理部

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号前提交至人力管理部，延迟交人力管理部将不予接受办理此期间所有零售店铺员工的一切考勤记录或人事事宜，由此造成的后果由零售店铺负责人承担。

7.2员工须严格按照《TUZAMA月度店铺员工排班表》安排工作，如有特殊情况须安排调班的，须提前一个工作日以书面申请交人力管理部，但此类情形每月不得超过3次。

7.3公司人力管理部及相关管理部门有权以各种直接方法对店铺员工工作纪律和出勤监督、抽查，以保证店铺员工考勤真实有效、工作纪律井然有序,每出现一次考勤代打卡现象，一经查实，扣罚当事人与代打卡人各200元，店铺负责人及所属区域销售业务各罚50元。

（代打卡界定：

1，非本人打卡，但有考勤记录的，或已打卡，但经电话调查，10分钟内本人无接电话的。

2.去店铺巡查，发现人10分钟内人未回到店铺工作岗位。

有以上情况之一，视为代打卡）

7.4各店铺负责人应督促下属遵守制度,如直属负责人包庇下属的违纪行为，其部门负责人将负连带责任,比照违纪员工同等处罚.

8.离职管理：

8.1员工在试用期内申请离职，须提前七天OA提交《员工离职申请单》至人力管理部，试用期后员工申请辞职，须提前一个月OA提交《员工离职申请单》至人力管理部，人力管理部收到的所有《员工离职申请单》均由人力管理部存档备查。

8.2解聘、解雇：

须由零售部即日OA提交《员工离职申请单》至人力管理部，自离需在员工离职后4天内将OA提交《员工离职申请单》。

8.3员工离职按申请时间需在当天填写《员工离职交接表》及办理离职手续，按离职相关流程办理提交至人力管理部存档备查，办理离职手续当天不计考勤。

8.4人力管理部按零售部提交的《员工离职申请表》时间作为对拟离职员工办理离职手续的监督依据，如有办理离职日期与《员工离职申请单》日期不符以批准日期为准。

如只有《员工离职申请单》而未提供《员工离职交接表》人力管理部则按《员工离职申请单》计算其考勤，由此导致的任何扣款均由零售部承担。

8.5零售部店铺员工休假及福利具体参照公司总部《薪酬福利体系》政策。

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人力管理部

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8.6零售部每增开一家新店或关闭店铺需在零售铺每月提供给人力管理部报表上及时更新,否则人力管理部有权不予受理相关人事事宜。

8.7零售店铺佣金发放、工衣款扣除、入商场工衣费、绩效奖金及达标奖根据实际情况由财务或零售部在次月08日前提供上月数据给到人力管理部，逾期提供或未提供，人力管理部有权不予接受核算，责任由相关部门负责。

9、相关表格（需严格按照人力管理部要求的表格和内容提供）

9.1《员工档案登记表》

9.3《零售部员工离职申请单》

9.4《零售部员工离职交接单》

9.5《零售店铺所在地域等级划分表》

9.6《各店铺人员编制表》

10、零售部每月需在30号之前向人力管理部提供表单。

（需严格按照人力管理部要求的表格和内容提供）

10.1《零售部各店铺人员分配一览表》

10.2《TUZAMA月度店铺员工排班表》

10.3《店铺宽带安装一览表》

11、零售部每月需在6号之前向人力管理部提供表单。

（需严格按照人力管理部要求的表格和内容提供）

11.1《零售部各店铺/人员货损报统计表》

11.2本制度自2010年7月1日起生效，凡与本制度相抵触者，均以本制度为准。

11.3本制度最终修订及解释权归人力管理部。

东莞市兔仔唛服饰有限公司员工档案登记表

（照片）

（身份证复印件）

备注：

上班日期

职务

人事编号

店名

登记日期：

年月日

姓名

性别

民族

应聘职位

薪资要求

联系方式

出生日期

身份证号码

政治面貌

户口所在地

最高学历

专业

紧急连络人

姓名：

关系/

计算机水平

婚姻状况

电话;

兴趣爱好

特长/专长

介绍人姓名/部门

部门：

语言能力

□国语□粤语□外语语种

关系：

教育及培训

学校（机构）名称

专业名称

起止日期

学位

工作单位、部门

职务

起止日期

起止薪金/月

离职原因

工作

经历

个人能力表述

承诺:

本人同意公司可以对以上资料进行核查,保证以上资料属实,否则愿意承担一切责任！

登记人慎重签名：

年月日

面试记录表

（以下由公司工作人员填写）

一、初试记录

测评类型

得分

简单描述

每项满分为100分

初试结论

精神风貌

思维逻辑能力

□A：

合格<试用>

品格道德

□B：

勉强合格<建议试用>

性格测评

□C：

不合格<不予试用>

岗位适应性

初试人签名：

日期：

二、复试记录

测评类型

得分

简单描述

每项满分为10分

复试结论

工作经验

□A：

合格<试用>

专业技能

□B：

勉强合格<建议试用>

团队意识

□C：

不合格<不予试用>

发展潜力

复试人签名：

日期：

部门负责人：

日期：

人力管理部意见：

总裁办意见：

备注：

专员级以下员工由部门负责人建议，人力管理部负责人批准是否录用，主管（含主管）级以上级别由人力管理部负责人建议，总裁办批准是否录用。

二、薪资福利

试用岗位：

试用期：

年月日至年月日

薪资项目

底薪

生活补贴

职位补贴

电话补贴

住宿补贴

其它

合计

人力管理部负责人

总裁办

试用期

转正后

换班申请单

东莞市兔仔唛服饰有限公司

店铺：

日期：

姓名

换班

换班

日期

班次

日期

班次

原当班人

事宜

工作交接

换班申请单

东莞市兔仔唛服饰有限公司

店铺：

日期：

姓名

换班

换班

日期

班次

日期

班次

原当班人

事宜

工作交接

零售部员工离职申请单

填写日期：

年月日

姓名

店铺名称

职位

工号

入职日期

拟离职日期

离职形式

□辞职□解聘□解雇□自动离职

离职申请

离职原因：

申请人：

年月日

审核与审批（由公司填写）

离职分析/意见：

（区域负责人需要安排离职前盘点时间）

部门主管：

年月日

离职分析/意见：

离职分析/意见：

部门经理：

年月日

部门总监：

年月日

人力管理部：

年月日

总裁办：

年月日

备注：

1．辞职由员工本人申请，其他形式离职由员工的直接主管人员填写本申请。

2．辞职到期人员，须于拟离职日期最后一个工作日的次日上午办理离职手续。

零售部员工离职交接表

填写日期：

年月日

姓名

店铺名称

职位

工号

入职日期

拟离职日期

离职形式

□辞职□解聘□解雇□自动离职

离职人员交接及考勤核算（由公司填写）

零售部

工作交接

店铺经办人签名:

资料/工具交接

区域负责人签名:

店铺费用及扣款交接

返还工衣款

经手人:

扣罚货损

部门处理完毕同意离职

零售部负责人

信息支持部

相关权限及帐号取消

信息支持部负责人

财务部

有无借支状况

经办人

销售提成

经办人

部门处理完毕同意离职

财务部负责人

人力管理部

考勤统计:

月份

出勤天数

出勤工资

节假日加班（小时）

日常加班（小时）

罚/扣款（元）

公积金

人力管理部经办人

人力管理部负责人

备注

是否弃薪离职

现金结算

其他

备注

1．此表按公司规定签核完整后，方可办理离职手续。

2．离职者签名确认：

_____________。