编制作业指导书制度.doc

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五、编制作业指导书制度

1总则

1.1作业指导书是详细规定某项活动如何进行的文件。

主要针对某个特定的岗位、工作、工序或活动规定完成此项工作或活动必须达到的要求和方法。

为加强成绵乐客运专线管段工程质量控制，制定本办法。

1.2作业指导书对具体岗位、操作和活动具有现实指导意义，它为组织产品或服务的最终实现提供了有力保证，可以使各项质量活动和各个产品实现过程有章可循，使过程控制规范化并能始终处于受控状态。

2机构和职责

作业指导书由各项目部或作业架子队编写，由各项目部总工审核批准，指挥部定期或不定期抽查作业指导书实施情况。

3内容、程序、时间

3.1基本内容：

3.1.1与该作业相关的职责和权限；

3.1.2作业内容的描述，包括施工的产品及其工序、操作步骤、过程流程图；

3.1.3所使用的材料和设备，包括材料型号、规格和材质；设备名称、型号、技术参数规定和维护保养规定；

3.1.4作业所使用的质量标准和技术标准要求，过程能力的要求，判定质量符合标准所依据的准则；

3.1.5检验和试验方法，包括计量器具要求、调整和校准要求；

3.1.6对工作环境的要求，包括温度、湿度以及安全、职业健康、环保水保方面的要求。

3.2版面格式要求

应包括作业指导文件的名称、统一的标准编号、编写依据、发布和实施日期、编制人、审核人、部门负责人签字、正文等。

3.3作业指导书的编制

作业指导书的编制应遵循质量管理体系文件编制的原则，以及以下列原则和要求：

3.3.1确定性：

作业指导书的重点内容应该是解决如何作业的问题，应列出具体操作的详细过程，包括每一步骤所使用的原材料、仪器设备以及过程作业的结果和判定标准等。

3.3.2实用性：

作业指导书的内容和形式应以实用为原则，尽量简洁、易懂，而且要符合文件控制的要求。

以文字叙述作业过程时，应选择通俗易懂的语句来表达，方便各个层次人员的理解和领悟。

同时尽量多采用图表、图示、流程图和照片等形式，或图文并茂，更容易为使用者接受。

3.3.3必要性：

作业指导书的编制应该充分考虑活动的复杂性、事实活动的方式、完成活动所需的技能、人员和资源要求等，以便确定需要规定的内容及其详细程度。

3.3.4协调性：

编写作业指导书时，应认真分析现有文件的特点和适用性，以相应的技术规范、标准和有关技术文件作为编写依据，以确保作业指导书以这此文件协调一致。

3.4作业指导书编写注意事项

3.4.1协调好作业指导书和程序文件之间的关系：

作业指导书的编写要以程序文件为依据，程序文件一般都用于管理层，主要规定实施某一相活动的职责、范围和工作步骤等，而工作步骤所涉及到的具体的纯技术性的细节则要在作业指导书中加以细化和展开，因此，处理好作业指导书和程序文件之间的接口关系非常重要。

3.4.2形式多样而写法各异：

有的作业指导书可能只针对某一特定的岗位、产品或加工工序，而有的则可能只针对设备、工装或检验试验活动，控制的对象不同就导致作业指导书的编写形式和方法不同，因此，在编写作业指导书时，应根据欲控制的对象，决定控制的内容和要求，并选取相应的表达方式。

3.4.3切合实际并全面控制：

作业指导书内容应符合实际运行情况，注重全面性，对各方面因素进行综合考虑，明确对各个环节的要求，使编写出的作业指导书具有可操作性。

实际运用当中，也会反映出一些存在的问题和缺陷，应根据实施情况和活动的结果加以研究分析，对不适宜的内容进行修改和完善，从而实现增值和持续改进。

编制作业指导书的专业技术人员,必须要掌握设计文件、施工图纸、技术规范、质量标准、安全规定、环保水保政策，依据本单位施工装备、环境作业条件、各项专业技术、施工方法进行编制。

4编制、审批、存档、考核

4.1由各项目部根据施工需要编制相应的作业指导书，作为施工人员操作的依据；作业指导书编制力求简单明了，一目了然，能正确指导施工。

4.2作业指导书应按照国家、铁道部现行标准、规范结合实际情况，制定相应的技术工艺准则，经项目部总工程师审批后施行。

4.3施工过程中使用新结构、新材料、新工艺、应用新型施工机械及采用新的检测、试验手段，必须经过试验和技术鉴定，并制定可行的技术措施，形成新的技术工艺标准补充条文，报局指挥部审批后施行。

4.4大型土石方、软基处理、路堑开挖（控制爆破）、钻孔桩、扩大基础、墩台模板与混凝土、桩基工程、深基坑支护、大体积砼、悬灌梁、连续梁、简支箱梁预制与架设、无碴轨枕板预制与铺设、有特殊工艺要求的工程（防侵蚀）等特殊部位、结构、工序的施工，必须结合现场施工实际和特点，逐项编制作业指导书，达到作业程序简明易懂，操作方法具体可行，施工过程有序可控，质量标准满足要求。

并报局指挥部审批/备案后方可施工。

4.5分部、分项工程施工前，现场施工管理人员应将具体的施工准备、工艺标准、质量要求和注意事项等向操作人员进行交底，尤其是一些重要部位和关键工艺的施工，应有针对性地进行技术交底，并制订、实施相应的跟踪检查措施，确保施工质量符合标准。

4.6操作人员必须领会设计图纸要求和技术交底要求，施工过程中应自觉坚持自检、互检、交接检制度，发现问题，及时整改。

5附则

本制度由指挥部负责解释，自发布之日起施行。