现代物流学.docx
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现代物流学
现代物流学
第1章现代物流学概述
1、“物流”的内涵是什么?
物质资料实体在进行社会再生产物流(logistics)过程中,在空间有目的性的(从供应地向接受地)实体流动的过程。
2、按照物流活动的范围和业务性质,物流一般分为哪几种?
(1)物流活动的业务性质:
生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物流
(2)物流活动的相对范围:
企业物流、社会物流、综合物流、国际物流
3、简述一般物流系统功能模式中每一功能的具体内容
(1)输入
①有形:
各种原材料、产品、商品、资源、资金、劳力、合同②无形:
生产或销售计划、需求或订货计划、信息
(2)输出
各种物品的场所转移、各种报表的传递、各种合同的履行、各种良好优秀服务
(3)处理(转化)
各种生产设备、设施的建设,各物流企业的物流业务活动,各种物流信息的数据处理,各项物流管理工作
(4)限制(或制约)
由于外部环境因其他各种变化因素的限制(或制约)影响,对物流系统施加一定的约束(5)反馈
各种物流活动分析、各种统计报表数据、典型调查、工作总结、市场行情信息、国际物流动态
4、物流系统由哪些子系统构成?
简述各子系统的主要功能
(1)运输子系统
主要功能:
创造商品的空间效用
(2)储存子系统
主要功能:
创造物品的时间效用
(3)装卸搬运子系统
主要功能:
货物装卸好坏对保护货物使用价值和节省物流费用有很大影响
(4)包装子系统
主要功能:
为了保护商品所进行的拆包再装和包装加固等业务活动
(5)配送子系统
主要功能:
配送是物流活动中接触千家万户的重要作业
(6)流通加工子系统
主要功能:
提高物流效率而进行的加工
(7)物流信息子系统
主要功能:
提高物流整体运作效率,取得最佳的经济效益
5、现代物流学的特点和主要研究内容有哪些?
(1)特点
①是一门综合性的学科
②是一门对物流过程进行系统分析的科学,具有很强的系统
③是一门在定性分析基础上进行定量分析的科学,要有数量的结论
④是一门应用科学,具有很强的实用性
(2)主要研究内容:
在一定社会条件下以系统优化理论为指导,研究物流的技术与经济管理的理论和方法
第2章国内外物流动态和发展趋势
1、发达国家物流发展有哪些特征?
①重视物流理论研究和物流技术推广
②物流结构形式多样
③建成高效强大的物流基础设施
④现代化的物流技术和物流管理
⑤健全的物流管理体制和完备的物流法规
2、物流合理化包括哪些方面的内容?
局部合理化,整体合理化
3、应用系统方法进行系统优化决策时常用的方法有哪些?
总成本法,避免次优化,得失比较分析法
4、有哪些途径可以帮助实现物流合理化?
①加强物流计划性
②组织物流直达化
③组织物流短距化
④组织物资调运钟摆式运输
⑤组织货物调运集中化
⑥物流企业社会化
⑦实现物流标准化
⑧提高物流服务质量
5、简述物流标准化的意义
物流标准化是发展物流技术,实施物流管理工作的有效保证
6、简述物流标准化的特点
①物流系统标准化涉及面比一般标准化系统更为广泛
②物流标准化系统属于二次系统,或称后标准化系统
③物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性(称为标准的“三性”)
④物流标准化有非常强的国际性
7、物流标准化过程应遵循哪些原则?
①确定标准化的核心基点
②着重研究配合性问题
③要研究物流与环境保护问题
8、何谓第三方物流?
独立于第一方和第二方物流之外的专业流通企业从事的物流业务模式
9、第三方物流企业在经济领域中有什么作用?
①促进区域经济、经济全球化的发展,加强了国际贸易和地区交流
②促进物流业向更高更深层次发展,减少货物周转环节,进一步降低物流费用,挖掘第三利润源泉
③消费者和企业可以得到更为完备的物流服务
10、什么样的企业适合选择“第三方物流”运作物流?
那些物流在其战略中地位并不很重要,自身物流管理能力也比较欠缺的企业
11、在中国物流业的发展中,要重视解决哪些相关问题?
①观念陈旧,亟待转变
②服务与管理水平有待提高
③设施装备须改善
④物流产业发展面临着较大的制度约束
⑤物流研究滞后,专业人才短缺
第3章交通运输技术与组织管理
1、物流运输子系统包括哪些运输方式?
铁路、公路、水路、航空和管道运输
2、铁路、公路、水运、航空、管道运输各有哪些优点和缺点?
其适应范围如何?
(1)铁路
优点:
①巨大的运送能力
②廉价的大宗运输
③全天候(较少优点受天气、季节等自然条件的影响),能保证运行的经常性和持续性
④安全与准时
⑤运输总成本中固定费用所占的比重大(一般占60%),收益随运输业务量的增长而增长
缺点:
①不利于运距较短的运输业务
②受轨道限制,灵活性较差
③路基、站场等建筑工程投资大
范围:
担负远距离的大宗客、货运输
(2)公路
优点:
①运输生产点多、面广
②投资省,建设周期短
范围:
高档工农业产品中、短距离运输
(3)航空
优点:
速度快,机动性大,舒适、安全,基本建设周期短,投资小
缺点:
飞机机舱容积和载重量都较小,运载成本和运价比地面运输高
范围:
500千米以上的长途客运,以及时间性强的鲜活易腐和价值高的货物的中长途运输(4)水路
优点:
投资省,运输能力大,码头场站占地少,干线运输成本和能耗低,运价便宜
范围:
大宗和散装货物的主要运输,也可以承担沿海内河的客运任务
(5)管道
优点:
投资省,建设周期短,运输能力大,占地少,受自然条件影响小
缺点:
运输物资品类受限较大
范围:
天然气和流向较集中的原油和成品油运输
3、随着各种运输方式的发展和经济结构调整,各种运输方式在承担社会运量中的变化趋势如何?
铁路:
逐步向重载、高速方向发展
水路:
发展大吨位、专业化、装备先进的适用船舶
公路:
发展大吨位、柴油车、集装箱车和特种车
航空:
发展大、中型客机,增加货运飞机
4、各种运输方式运输组织工作协调的主要内容是什么?
联合运输
5、简述做好运输管理工作的意义
①运输管理能保证劳动过程顺利进行,从而提高劳动生产效率
②运输费用占物流费的比重大
6、简述运输管理工作的原则
及时、准确、经济、安全
7、简述符合运输的内涵及特点
内涵:
由两种及其以上的交通方式相互衔接,共同复合运输完成的运输过程
特点:
综合利用各种运输工具,充分发挥运输效率
8、简述编制运输计划的原则
①要保证重点,统筹安排
②要组织均衡运输
③做好运量预测
④加强统计分析
9、运输技术管理主要包括哪些内容?
运输计划管理、发运管理、接运管理、中转管理、运输安全管理
10、简述合理运输的内涵
用最少的劳动消耗,运输更多的货物,取得最佳的经济效益
11、简述组织合理运输队物流业和国民经济发展的意义
①可加快货物调运时间
②有利于扩大商品流通
③能改变流通部门特别是流通企业的经营管理
④可降低运输成本
⑤可提高车船装载量
12、简述合理运输的组成要素
运输距离,运输时间,运输费用,运输方式,运输环节
13、简述分区产销平衡运输的实质
按照近产近销的原则,使货物走最少的里程,组织货物运输
14、组织合理运输有哪些主要形式?
分区产销合理运输,直达运输,“四就直拨”运输,合装整车运输,提高技术装载量
15、简述集装箱运输的优越性
①保证货物运输安全,减少货物损失
②节省包装材料,降低包装费用
③简化运输手续,提高工作效率
④提高装卸效率,加速车船周转
⑤可以露天存放,减少仓库占用
⑥便于利用计算机进行现代化管理
16、组织集装箱运输主要做好哪些工作?
①适箱货物的确定
②集装箱“门到门”运输
③集装箱货物的托运
17、简述集装化运输的定义
利用集装单元组织运输
18、简述集装化(技术)工具的类型及用途
集装盘(托盘)、集装袋、集装笼、集装架、集装网
19、组织集装化运输应注意哪些问题?
①选择好集装器具
②加强对集装单元的防护
③集装单元应有适宜的尺寸
④加快集装器具的回送
第4章仓储管理
1、仓储有哪些作用?
2、仓库中主要有哪些计量装置?
重量、流体容积、长度计量设备,个数计量装置,综合的多功能计量设备和计量装置
3、货架主要有哪些类型?
①固定式货架:
通用货架、专用货架、双层棚架、高层货架
②移动式货架:
水平直线式移动式货架、水平旋转式移动式货架、垂直旋转式移动式货架
4、简述仓库的作业流程
收货→保管→发货
5、简述自动化立体仓库的优点
①减少占地面积
②缩短作业时间
③提高了仓库的存储周转能力
④降低了产品成品
⑤可以适应特殊环境下的作业
⑥确保仓库安全
⑦缩短了交货时间
6、适合物资储存的环境条件有哪些?
温度条件、湿度条件、密封隔离条件
7、物资储存合理化的主要标志有哪些?
质量标志、数量标志、时间标志、结构标志、分布标志、费用标志
8、简述ABC分析法的步骤
收集数据→处理数据→ABC分析表→根据ABC分析表确定分类→绘制ABC分析图→确定重点管理要求
第5章包装技术与管理
1、包装主要有哪些作用?
保护功能、便利功能、促销功能
2、按包装目的分类包装分哪几类?
运输包装和销售包装
3、常用的包装材料有哪些?
纸、塑料、木材、金属、玻璃
4、简述常用包装塑料的适用性
5、常用的金属包装材料主要有哪些?
钢材和铝材
6、常用的包装容器有哪些?
包装袋、包装箱、包装盒、包装瓶、包装罐
7、简述一般包装技法的基本内容
①对内装物的合理置放、固定和加固
②对松泡产品进行压缩体积
③合理选择外包装形状尺寸
④合理选择内包装(盒)形状尺寸
⑤包装外的捆扎
8、简述特殊包装技法的种类及各自的作用
①缓冲包装:
减少或避免被包装物品在装卸搬运、运输过程中受外界的冲击力、振动力等作用而造成损伤和损失
②防潮包装:
延长内装物的贮存期
③防锈包装:
消除和减少致锈的各种因素
④防霉腐包装:
保护物品质量
9、简述包装机械的作用
①提高劳动生产率
②确保包装质量
③降低劳动强度,改善劳动条件
④降低包装成本,减少流通费用
10、简述各类包装机械的功能
①裹包包装机械:
用于包装块状产品
②充填包装机械:
用于包装粉状、颗粒状的固态物品
③灌装包装机械:
用于包装流涕和半流体物品
④封口机械:
用于各种包装容器的封口
⑤贴标机械:
用于将商标纸或标签粘贴于包装件上
⑥捆扎机械
⑦热成型包装机械
⑧真空包装机械
⑨收缩包装机械
11、为什么要对包装进行组织管理?
使包装满足商品在流通领域有效、协调流转的需要,并且创造最佳的经济效益
12、简述包装标准化管理的作用
提高经济效益
第6章装卸搬运
1、简述装卸搬运在物流中的作用和意义
(1)作用
①装卸搬运是物流各阶段之间相互转换的桥梁
②使多式联运得以实现
③装卸搬运已经成为生产过程的重要组成部分和保障系统
(2)意义
①加速车船周转,提高港、站、库的利用效率
②减少流动资金占用
③减少各种事故的发生
2、叉车主要有哪几类?
内燃叉车、电动叉车和仓储叉车
3、吊车主要有哪几类?
卡车吊、履带吊、门式起重机、桥式起重机、门座式岸边起重机、船吊(浮吊)
4、输送集主要有哪几类?
牵引式输送机、非牵引式输送机
5、简述主要的装卸作业方法
单件装卸、单元装卸、散装作业
6、装卸搬运工作应遵循什么原则?
有效作业原则、集中作业原则、简化流程原则、安全作业原则、系统优化原则
7、如何实现装卸搬运的合理化?
防止无效装卸、消除多余包装、去除无效物质
8、什么是“物”的装卸搬运活性指数?
9、对集装箱进行装卸的前提条件是什么?
①装卸集装箱时所使用的工具均处于良好状态
②集装箱上的活动件等均应在作业前固定好
③集装箱内所装货物均符合装载的规定
④集装箱内货物载荷应均布于箱底上
⑤集装箱的重心位置应符合装载规定的要求
⑥起吊前必须清楚地区分空箱和重箱
⑦集装箱的装卸操作人员必须受过适当的训练
10、集装箱装卸前的一般注意事项有哪些?
①必须遵守有关规则的规定
②集装箱及有关装卸机械应做好充分的准备
③要固定好集装箱的活动部件和附件
④严格执行安全指示
11、集装箱着地的注意事项有哪些?
①不能使集装箱在着地时受到猛烈冲击
②集装箱在下降过程中不能突然停止
③应平衡地着地
④集装箱必须慢慢地放下
12、集装箱移动位置时的注意事项有哪些?
①不准在地面上或其他集装箱上拖曳集装箱
②不能用滚轮或圆棍棒移动集装箱
③不能在摇摆状态下着地,或者拖曳、吊起集装箱
④不能利用摇动将集装箱防止在离吊索下方以外的地方
⑤在普通货船等运输工具上装卸时,不能用钢丝绳挂在底角件上拖拉集装箱
第7章配送及配送业务管理
1、简述配送的概念和性质
概念:
根据客户的要求,在物流据点进行分货、配货等工作,并将配好的货物按时送达指定的地点和收货人的物流活动
性质:
配送是一种专业化的流通加工方式
2、简述配送与运输的区别
①配送不是单纯的运输或输送,而是运输与其它活动共同构成的组合体
②送货形式只是一种推销手段,而配送则是一种专业化的流通加工方式
3、简述配送对物流系统和社会经济发展的作用
①完善了输送及整个物流系统
②提高了末端物流的经济效益
③通过集中库存使企业实现低库存或“零库存”
④简化手续,方便用户
⑤提高了供应保证程度
4、按配送商品种类和数量分,配送有哪些形式?
各自的优缺点是什么?
①单(少)品种大批量配送
优点:
配送成本较低,通过库存控制且不致使用户库存效益下
降,有更好的企业效益
②多品种、少批量配送
优点:
符合现代“消费多样化”、“要求多样化”的新观念
③配套成套配送
优点:
使生产企业专注于生产
5、按配送组织者的不同,配送有哪些形式?
各自的优缺点是什么?
商店配送,配送中心配送
6、按配送时间及数量分,配送有哪些形式?
各自的优缺点是什么?
①定时配送
优点:
易于安排工作计划
缺点:
备货的要求下达较晚,配货、配装难度较大
②定量配送
优点:
配送效率较高,运力利用也较好
③定时定量配送
优点:
兼有定时、定量两种方法的优点
缺点:
适合采用的对象不多
④定时、定路线配送
⑤即时配送
7、推行配送需具备哪些条件?
①应有稳定的资源保障
②应有足够的资金
③应有齐备的配送设施和设备
④应有高效的信息系统
⑤应有一支高素质的职工队伍
8、简述配送中心的功能与作用
备货,储存,分拣及配货,配装,配送运输,送达服务,配送加工
9、配送的工作步骤有哪些?
①制定配送计划
②下达配送计划
③按配送计划确定物资需求量
④配送点下达配送任务
⑤配送发运
⑥配达
10、配装车载货物应注意哪些问题?
11、确定配送路线应遵循哪些原则?
确定目标,配送路线的约束条件
12、选择确定配送路线常用的方法有哪些?
方案评价法,数学计算法,节约里程法
第8章流通加工
1、流通加工与生产加工的区别是什么?
①加工的对象不同
②加工过程不同
③价值观点不同
④组织者、加工单位不同
2、流通加工的作用是什么?
①提高加工材料利用率
②方便用户
③提高加工效率及设备利用率
④充分发挥各种输送方式的优势
⑤改变功能,提高效益
3、流通加工的形式主要有哪些?
①为弥补生产领域加工不足的深加工
②为满足需求多样化进行的服务性加工
③为保护产品所进行的加工
④为提高物流效率,方便物流的加工
⑤为促进销售的流通加工
⑥为提高加工效率的流通加工
⑦为提高原材料利用率的流通加工
⑧衔接不同运输方式,使物流合理化
⑨以提高经济效益,追求企业利润为目的的流通加工
生产——流通一体化的流通加工形式
4、输送水泥熟料的使用地磨制水泥的流通加工方法,相对输送成品水泥的方法而言,其优点是什么?
①可以大大降低运费、节省运力
②更大限度地满足需要
③容易以较低的成本实现大批量、高效率的输送
④可以大大降低水泥的输送损失
⑤能更好地衔接产需,方便用户
5、流通加工“钢板剪板及下料”的意义有哪些?
能解决以下逼得并:
对于使用量不大的企业和多数中、小型企业来讲,设备闲置时间长、人员浪费大、不容易采用先进方法
6、实现流通加工合理化的主要途径有哪些?
①加工和合理运输结合
②加工和配送结合
③加工和配套结合
④加工和商流相结合
⑤加工和节约相结合
7、通常哪些情况的流通加工认为是不合理的?
①流通加工地点设置的不合理
②流通加工作用不大,形成多余环节
③流通加工方式选择不当
④流通加工成本过高,效益不好
8、流通加工的技术指标有哪些?
①流通加工建设项目可行性指标
②流通加工环节日常管理指标
第9章物流信息系统
1、试述物流管理信息系统的开发方法
①结构化方法
②数据流建模方法
③面向对象的方法
2、主要有哪些物流信息技术?
他们的主要内容是什么?
①条形码技术:
条形码是利用观点扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码
②射频技术:
射频识别技术利用无线电技术进行非接触双向通信,以达到识别和数据交换的目的
③GPS技术:
GPS是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航定位系统
④GIS技术:
GIS将图形管理系统和数据管理系统有机地结合起来,对各种空间信息进行收集、存储、分析,形成一种可视化表达的信息处理与管理系统
3、简述物流信息标准体系。
基础标准,工作标准,管理标准,技术标准和单项标准
4、请分析物流决策支持系统与物流管理信息系统的异同。
⑴物流决策支持系统:
在物流管理信息系统的基础上,建立能够反映物流业务基本规律的一系列模型、方法和知识,并将这些模型、方法、知识与数据信息相结合,进行综合分析和结果判断,实现以数据、模型、方法、知识等多种形式的物流辅助决策
⑵物流信息管理信息系统:
对物流信息资源进行统一规划和组织,并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制,从而使物流供应链各环节协调一致,实现信息共享和互动,减少信息冗余和错误,辅助决策支持,改善客户关系,最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度统一,达到提高物流供应链竞争力的目的
5、请描述仓储管理信息系统的结构与主要功能,其与配送中心信息系统有什么不同?
第10章物流中心网络概述
1、什么是物流中心?
在物流过程中,物流中心起什么作用?
⑴物流中心:
是组织、衔接、调节、管理物流活动的据点
⑵物流中心的作用:
①商品周转的作用②商品分拣的作用
③商品保管的作用④商品在库管理的作用
⑤流通加工的作用
2、物流中心按其功能分有哪些种类?
各自的业务内容有哪些?
⑴按照物流中心的作业性质与地域分类
①集货中心:
起集货作用的物流据点
②分货中心:
专门或主要从事分货工作的物流据点
③配送中心:
专门从事配送工作的物流据点称配送中心,使物流中心中数量较多的一种。
④转运中心:
承担货物转运的物流中心
⑤储调中心:
以储备为主要工作内容,其目的在于保持对生产、销售、供应等活动其调节作用的物流据点
⑥加工中心:
以流通加工为主要工作内容的物流据点
⑦物流基地:
物流基地也称为物流园区或综合物流中心
⑵根据不同运营主体分类
制造商、分销商、零售商物流中心
⑶根据物流对象分类
家电、机械、日用品、医药、出版物物流中心
3、何为物流中心网络?
多个物流中心进行合理布局及合理分工、合理衔接,就形成物流中心网络
4、建立物流中心网络一般应遵循哪些原则?
①按经济区域建立物流中心
②以城市或工业区为中心组织物流
③物流中心网络应在商物分离基础上形成
④物流中心网络同时应是有效的情报网
5、物流中心与用户的相对位置布局有哪些形式?
辐射型,吸收型,聚集型,扇形
6、用坐标分析法设置物流中心的实质是什么?
可选择总运费最低的地方为流通中心最优位置
7、简述虚拟仓库和网络仓库的含义以及在物流系统中的作用?
(1)虚拟仓库:
建立在计算机和网络通信基础上,进行物品的存储、保管和远程控制的物流设施,可实现不同状态、时间、空间、货主的有效调度和统一管理
作用:
关于持有存货的信息可以在本地获得,今儿实现不同状态、时间、空间、货主的有效调度和统一管理
(2)网络仓库:
借助于先进通信设备可以随时调动所需物品的若干仓库的总和
作用:
网络仓库实际上是一个虚拟仓库,它利用强大的信息流统筹网络内仓库可以利用的资源,用以满足客户订货的要求,可以减少在时间和空间上造成的迂回物流和降低仓储费用
第11章物流运输站(场)规划
1、按办理货物作业的性质铁路货运站可分为哪几类?
装车站,卸车站,装卸站,换装站
2、铁路货场按办理货物品类可分为哪几类?
综合性货场,专业性货场
3、铁路货场内有哪些主要设备?
①配线
②场库设备
③办理冷藏车加冰的车站设有加冰所,应配置制冰、储冰设备和加冰、加盐设备
④装卸牲畜较多的车站应设牲畜装卸及饮水设备
⑤货车洗刷及消毒设备
⑥各种装卸机械及检修设备
⑦检斤设备
⑧货场用具
⑨房舍
4、枢纽内铁路货运站合理布局应考虑哪些因素?
①位于货物集散处
②货场出入口应设置在城市货物道路系统内
③货运站与编组站应该分设(有的小枢纽内有两者合设一处的情况),其间应按货物的主要流向配列,并与编组站之间有方便的联系。
④货运站应设置在其服务区域的适当地点,既要考虑近期运输的方便,又不妨碍城市的发展。
⑤货运站应设置在符合安全和环境保护要求的处所。
⑥应有适当的发展余地。
5、公路货运站有哪些作用?
①取货上门、送货到家
②货物的集散、换装
③联接多种运输方式
④车辆调度和停放
6、确定公路货运站(场)的原则是什么?
7、确定公路运输站(场)址的原则是什么?
①定性分析和定量分析相结合的总和决策
②地理位置便于联系,同时尽量避开繁荣闹区
③节约用地
④对用户服务要经济、迅速、安全、便利
8、港址选择的要有足够货源及最省运费。
①要有足够货源及最省运费
②与腹地有方便的交通运输联系。
③与城市发展相协调
④有发展余地。
⑤满足船舶航行与停泊要求。
⑥有足够的岸线长度和陆域面积
⑦商港要考虑到暂时作为临时军事活动辅助港
⑧应注意建港对附近名胜古迹、城市居民生活用岸线或其他大型文化设施等的影响
⑨尽量利用荒地劣地,少占或不占良田,避免使拆迁量和工程量大
9、一般码头平面布置有几种形式?
顺岸式,突堤式,挖入式,离岸式
10、综合性港口的专业区如何划分?
根据货物种类、数量、
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