电子商务数码电脑网站建设策划书.docx
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电子商务数码电脑网站建设策划书
xxx电脑公司
网站建设方案
起止日期:
年月日至年月日
一、建设网站前的市场分析
如今企业建网站已是必然,当一个企业成立初就应该考虑到网站建设者一块,因为已成为一个企业向外宣传企业品牌和展示产品及开拓市场的有力工具,所以越来越受到关注,很多企业都没有重视前期的市场调查,导致许多低质量或者不符合要求的网站出现,因此在建设网站前期进行市场调查就显得更重要,只有了解企业所在的市场才能结合自身现状建设出高水准的网站来。
电子商务是未来企业要的商业运营方式,而建立网站是企业通向电子商务的第一步,同时,网络是企业进行形象宣传,产品展示推广,与客户沟通,信息互动的阵地,建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌,对企业的长远发展、企业文化、企业品牌建设都有非常重要的意义,互联网正改变着经济,改变着人们获取信息的方式,企业如果不及早投身网络经济大潮,必将被淘汰。
凡事力争走在企业潮流前端的我们,根据公司的自身需要,决定建设一电子商务网站以促进公司的销售和供货。
在中国进入WTO以来,中国的计算机行业面临着更多的世界IT企业的冲击,面临着巨大的挑战我国的笔记本、网络服务器和电脑硬件等电子商品的行情已经每况愈下,国内的各大电子公司都在根据自己的实际情况努力跟随着世界的浪潮前进。
国内的一些大企业都已经做了一系列的计划,
(一)2011年中国电脑市场发展概述
(1)高端换机需求和低端新增需求推动产业发展,市场规模增长趋缓
(2)市场平均价格逐步走低,两极分化明显
(3)专业连锁与家电连锁主导终端零售,运营商定制力量逐渐加强
(4)市场竞争加剧导致品牌集中度进一步下降
(5)竞争升级导致国内品牌市场份额下降
(二)2011年中国电脑市场趋势分析
(1)产品发展趋势
1、电脑市场面临第一次饱和,增长速度逐渐趋缓
2、功能融合与产品细分,将主导电脑市场发展
3、产业链垂直整合,将成为厂商新的竞争焦点
(2)校园分析及竞争分析
营销环境(宏观环境)——校园环境,大学生集中的地域,同类产品同时进入可能性不大,可以待定时间,唯一获得向大学生消费者推销产品的机会,同时这是一个产品与消费者零距离接触的场所。
1公司主要竞争者:
十大品牌笔记本尤其是联想,戴尔,惠普,
华硕,宏基,东芝
2竞争目标:
短时间内占领在校大学生的销售市场长期影响他们的未来对电脑的选择走向。
(3)竞争优势:
品牌优势:
掌中秀作为中国自主研制额产品在消费者的心中更具有优势,国内越来越关注本国企业的发站,也致力于支持名族企业的发展,从而纷纷购买。
品质优势:
研发能力强,产品更新块,损坏少
形象优势:
精妙的广告宣传,在消费者心中形成很坚实的基础时尚的形象
二、建设网站目的及功能定位
该公司是一个大型的电脑销售公司,由于业务扩展需要,所以委托我公司为其开发制作一个网站用于网上销售和推广,其提出的要求我们已给与应对的方案.
(一)网站作用
1让群众更好的了解他们的产品推广公司的产品
2、网站规模:
因为是公司网站所以由几十个网页组成。
3、网站主要目标客户:
在校大学生,和广大青年朋友。
4、网站特色:
我制作的这类网站受众一般为青年人,所以在色彩上和设计风格上追求青年人的口味,画面绚烂,在内容上的特色表现
(1)内容标准化与个性化
(2)充分体现互动性
(3)内容实用性
(4)多媒体技术专业性
(5)网站平台延展性
网站的宣传标语:
您的选择就是我们前进的动力
网站建设在为浏览者与网站所有人搭建起一个网络平台,浏览者或潜在客户在这个平台上可以进行整个交易、交流过程,与商务型网站相比,网上商城网站的业务更依赖于互联网,基于互联网络销售,消费者基本都来源于网上。
电子商城的订购功能更强大,集批发、零售、团购及在线支付等功能于一体的订单创建与费用支付。
(二)网站建设的定位:
1以独立域名在互联网上开设网上商城,集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台;
2依托此商城开展综合性的网络营销活动,推广网站,树立品牌;
3建立起良好的数据/应用集成接口。
(三)网站建设的商业价值分析:
1产品销售:
7*24小时永不关门的产品展示、商品销售平台;
2订单来源:
提供自助式的订单填写向导,历史订单追溯,在线比价等多种销售服务。
增加了销售服务水平,同时降低了销售服务的人力成本;
3售后服务:
保留历史账单有助于加强顾客的消费体验,用户消费行为分析。
在网站上提供相关产品的有关知识,使用说明、选购指南等引导、帮助消费者购买产品;
4品牌价值:
在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养网站顾客的品牌忠诚度
(四)后台常见功能模块:
1、商品管理:
包括后台商品库存管理、上货、出货、编辑管理和商品分类管理、商品品牌管理等。
2、订单管理:
在线订单程序,使消费者能够顺利的通过WEB在线的方式,直接生成购买订单。
3、商品促销:
一般的购物系统多有商品促销功能,通过商品促销功能,能够迅速的促进商城的消费积极性。
4、支付方式:
即通过网上钱包、电子支付卡。
进行网上资金流转换的业务流程;国内主流支付方式包括:
支付宝、财富通、网银在线等。
5、配送方式:
购物系统集成的物流配送方式,从而方便消费者对物流方式进行在线选择。
如:
EMS、顺风等等。
6、会员模块:
在购物系统中,集成会员注册是吸引会员进行二次购买和提升转换率最好的方式。
(五)前端界面功能模块:
1、模板风格自定义:
即通过系统内置的模板引擎,可以方便的通过后台可视化编辑,设计出符合自身需求的风格界面。
2、商品多图展示:
随着电子商务的发展商品图片成为吸引消费者的第一要素,多图展示即提供前台多张图片的展示,从而提升消费者的购物欲望。
3、自定义广告模块:
内置在系统中的广告模块,网站管理员能够顺利的通过操作就可以在前端界面中添加各种广告图片。
4、商品展示:
通过前端界面,以标准的或者其他个性化的方式向用户展示商品各类信息,完成购物系统内信息流的传递。
5、购物车:
用户可对想要购买的商品进行网上订购,在购物过程中,随时增删商品。
三、设计环境与工具
对予一个专业的网站建设人员具备以下的几个要点是必须的,要不然称不上一个专业的网站建设人员,顶多称得上一个网站建设的业余爱好者。
学习综合性网页设计规则、页面整体排版能力的处理、图片美工及WEB程序块的调入和美化、程序的调试和运用、网站综合训练、动态网页创作模式。
1.网页设计软件Photoshop\Dreamweaver\Fireworks\Flash\HTML语言
2.网站后台编程ASP开发环境、Windows窗体编程、常用控件;ASP编程、ASPWeb服务器控件、配置和优化ASP应用程序、调试和错误处理、ADO、连接和操作数据源、数据集、水晶报表的使用、Web服务创建和使用;留言板、BBS论坛、电子商务系统。
3.数据库管理Access数据库的基本概念、结构、数据表的建立、数据表的基本维护、SQLServer基础、数据源的链接、SQL语言、集合函数、数据类型。
Dreamweaver本身集成了程序开发语言,对ASP、.NET、PHP、JS的基本语言和连接操作数据库,都是完全支持的。
这个我们打开Dreamweaver程序的时候可以看到。
其它的一些要点描述如下:
(1)无可比拟的控制能力
Dreamweaver是唯一提供RoundtripHTML、视觉化编辑与原始码编辑同步的设计工具。
它包含HomeSite和BBEdit等主流文字编辑器。
帧(frames)和表格的制作速度快的令您无法想像。
进阶表格编辑功能使您简单的选择单格、行、栏或作未连续之选取。
甚至可以排序或格式化表格群组,Dreamweaver支援精准定位,利用可轻易转换成表格的图层以拖拉置放的方式进行版面配置。
所见即所得Dreamweaver成功整合动态式出版视觉编辑及电子商务功能,提供超强的支援能力给Third-party厂商,包含ASP,Apache,BroadVision,ColdFusion,iCAT,Tango与自行发展的应用软体。
当您正使用Dreamweaver在设计动态网页时,所见即所得的功能,让您不需要透过浏览器就能预览网页。
梦幻样版和XMLDreamweaver将内容与设计分开,应用于快速网页更新和团队合作网页编辑。
建立网页外观的样版,指定可编辑或不可编辑的部份,内容提供者可直接编辑以样式为主的内容却不会不小心改变既定之样式。
也可以使用样版正确地输入或输出XML内容。
(2)最佳的制作效率
Dreamweaver可以用最快速的方式将Fireworks,FreeHand,或Photoshop等档案移至网页上。
使用检色吸管工具选择荧幕上的颜色可设定最接近的网页安全色。
对于选单,快捷键与格式控制,都只要一个简单步骤便可完成。
Dremweaver能与您喜爱的设计工具,如PlaybackFlash,Shockwave和外挂模组等搭配,不需离开Dreamweaver便可完成,整体运用流程自然顺畅。
除此之外,只要单击便可使Dreamweaver自动开启Firework或Photoshop来进行编辑与设定图档的最佳化。
(3)网站管理
使用网站地图可以快速制作网站雏形、设计、更新和重组网页。
改变网页位置或档案名称,Dreamweaver会自动更新所有连结。
使用支援文字、HTML码、HTML属性标签和一般语法的搜寻及置换功能使得复杂的网站更新变得迅速又简单。
四、网站内容规划
目前,全世界的网站总数已超过了6,000万个,其中也包括了数以万计的印刷类网站,并且还在不断地增加。
因此,搜索引擎对于那些在互联网上寻找信息的人们已经变得越来越重要了。
如何使自己的网站脱颖而出,并取得成效,关键是提升网站的知名度和浏览率,而对网站内容进行详细规划和网络应用则是提高网站浏览率的重要途径。
企业网站就如同企业在网上的产品橱窗,一是要让网站很容易被找到;二是要让感兴趣的潜在客户不虚此行,找到有用的资料和得到想要的服务。
从最新的网络统计分析报告中得知,网站访问率的78%来自于搜索引擎,而网站在搜索引擎中的排位与网站的内容有很大的关系。
(1)网站内容的组织原则
网站内容的组织并不是现成的企业简介和产品目录的翻版。
很多企业的网站并没有很好地组织网站的内容,这恰好也是这些网站访问量低的一个重要原因。
建站之初,必须花点力气,通过搜索引擎找出同类网站排名前20位的名单,逐个访问名单上所有的网站,然后做一个简单的表格,列出认为是竞争对手的企业名称、所在地、产品搜述、产品价格、网站特点等等,从中找出产品优于或不同于其他竞争对手产品的优点或特色;同时,\也应该清楚地认识到自己产品的不足之处,思考如何改进使产品更具竞争力,并制定出如何改进的方案。
这实际上也是一个企业找出如何与网络相结合的经营策略,以适应日益竞争的国际化市场。
(2)网站内容的组织原则:
清晰性:
网站内容必须简洁明暸,直奔主题,非常有效地讲清楚想说的内容。
创造性:
我,我们观点会使访问者产生共鸣,发出内心的认同吗?
这是访问者判断一间公司是否有实力,从而影响到购买动机的重要依据。
突出三个重点:
突出产品的优点和与众不同的特色;
突出帮助访问者辨别、判断同类产品优劣方面的内容;
突出内容的无庸置疑的正确性。
(3)网站内容的组织方法-栏目设置
从网上获取资讯始终是访问者的主要目的之一。
因此网站内容必须提供和产品或服务相关的丰富资讯。
以专业角度去描述产品的规格和性能,和同类产品或服务相比较,告诉访问者各自的优点之处及不同特点,帮助访问者做出最好的选择。
一般情况下,访问者要在访问你的网站4-5次后,才会有实质性的购买行动。
因此,网站要让他们觉得值得回访。
不断更新产品或服务资讯,不断力上你认为会吸引访问者的内容,加深良好印象,会使潜在客户回访网站。
详细描述产品或服务的特点,给出确凿的资料。
如果产品或服务没有特色,那么潜在客户购买产品或服务的动机将会大大降低。
认真地回答以上三个问题,就可以清楚地知道自己的产品有哪些优势,并在内容组织及栏目设置中尽量体现。
B.按重要程度列出答案所需的内容、资料,有时还需要图示或加入产品图片。
如果有必要,将上述问题整理成问卷,分发给同事、客户、朋友去做。
C.将他们的答案分门别类的整理出来,再根据上述"网站内容的组织原则"重新取舍,并尽可能地提出共性的东西,这样需要哪些栏目和内容就很清楚了。
如有需要,提请有关部门提供栏目所需的内容和资料。
D.网站栏目的设置一定要突出重要,方便用户。
网站栏目的实质是一个网站内容的大纲索引,就好比一本书的目录,集中了各个章节的名称及页码,索引应该引导浏览者寻找网站里最主要有用的东西。
在设置栏目时,要仔细考虑内容的轻重缓急,合理安排,突出重点。
(4)关键字和链接
在制作网页之前(不是在制作好网页之后),确定关键字。
首先列出前十强竞争对手的关键字和链结伙伴,分析他们的首页设置和内容,然后制定出赶超他们的方案,然后以最重要的25个左右的关键字为基本元素来组织网页内容,包括:
网页媒介标签META的应用
大部分搜索引擎例如AltaVista是以正文的头几百个字与标题(Title)、页面描述(Description)和关键字(Keywords)的符合程度来决定网页的搜索结果排位,而Excit、Yahoo是纯粹以搜索的关键字与正文的相关程度及在正文中的重复频率来决定搜索结果的排位。
META标签(metatag)的作用是提供有关HTML文档资讯,它所包含的内容并不出现在网页上。
有很多网页制作者很少注意这个标签,因为它并没有影响网页的外观。
META最大的作用就是提供搜索引擎关于本站的描述关建字。
简单地说,当搜索引擎搜索到你的网站时,会首先检查META所描述的关键字,然后把这些关键字加入到资料库中。
所以适当地利用META标签会让在搜索引擎中被搜索到的机会大大增加。
在不影响内容的前提下,在网页内容中尽可能多些重复这些关键字。
(5)网路应用
1.清楚的操作介面及网页内容查询功能
一个好的网站必须要有良好的操作介面,能使浏览者在最短时间进入要想去浏览的区域。
在有些网站内,查询往往答非所问,若能让浏览者在短时间内查询到想要的主题是重要关键,故提供强力的查询功能是网站需着眼的方向。
首页设计要简单大方,有些网站在进入首页时使用FLASH设计的动画或JAVA点选往往要花去数十秒才能出现画面,这样的设计虽然很酷,但容易引起读者的抱怨网站速度太慢。
2.查询与回馈互动环境
网站要考虑到适当的互动,这项功能可加强浏览者的意愿与兴趣。
以后才会经常进网站来浏览。
设立动态互动的问题谘询/反馈页面,倾听客户声音,保持良好、及时的沟通。
3.产品查询、展示功能
网站是企业产品展示橱窗,可通过公司设备、先进技术、设计创意、质量控制和作业规格等更好地突出产品特点。
开发产品查询系统,让客户可自行键入相关资料以查询所需的产品,必要时配以精美的样品图和价格资料,甚至采3D视像技术,充分展示你产品的优势。
对商务型网站而言,产品销售是第一要务,若能使用最少篇幅将产品的特性表达清楚,对商品的销售有很大的助益。
有些网站对它们的商品无法用简短的文字介绍清楚,在竞争上就失去了优势。
4.网上接单
可开发应用网上产品查询、自动报价、接订单和订单管理系统。
进一步的应用还有在线支付、邮购寄发,甚至物流配送到府等。
五、网页设计
六、网站测试与维护
1测试内容一般包括浏览器的兼容性、操作系统的兼容性、不同的屏幕分辨率、用户功能的实现情况、网络中的所有链接、连接速度等。
2测试不能仅限于网站开发人员,如果有条件的话,应该请用户单位的不同年龄、不同岗位的人使用不同的计算机来测试,以得到比较客观、全面的评价。
3不仅要在本地对网站进行测试,最重要的是在远程进行测试。
因为远程浏览才更接近于真实情况。
4有条件时,应该让多个用户同时浏览同一网页,尤其对交互式网页,这种测试能够检验数据的同步性和协同性。
(一)超级链接的测试
检查链接
检查超链接可利用Dreamweaver8提供的功能来完成。
在“文件”面板中的“文件”标签下的下拉列表框中选择需要检查链接的站点名称,然后选择“站点”→“检查站点范围的链接”命令,选择需要检查链接的站点开始检查链接,稍等片刻后,在“结果”面板中的“链接检查器”选项卡中显示链接检查结果
用户可以在板中该面的“显示”下拉列表框中选择要检查的链接方式,在“显示”下拉列表框中有以下三个选项。
断掉的链接:
检查文档中是否存在断掉的链接,这是默认选项。
外部链接:
检查文档中的外部链接是否有效。
孤立文件:
检查站点中是否存在孤立文件,这个选项只有在检查整个站点时才启用。
修复链接在检查完毕之后,可直接在“结果”面板中的“链接检查器”选项卡中修复链接,也可以在“属性”面板中修复链接。
修复“断掉的链接”
1在“链接检查器”选项卡中修复链接
在检查结果中的“文件”列中单击需要修复链接的文件名称,然后在“断掉的链接”列中单击对应的链接地址,这时,可以在“断掉的链接”列中直接输入正确的链接地址,或者单击链接地址后面的文件夹图标在打开的“选择文件”对话框中选择正确的链接地址。
2在“属性面板中修复链接
在检查结果中的“文件”列中双击选择需要修复链接的文件名称,自动打开“属性”面板,在“链接”文本框中直接输入正确的链接地址,或者单击该文本框右侧的文件夹图标,在打开的“选择文件”对话框中选择正确的链接地址。
(二)网站系统更新和维护管理的主要任务
1改善组织结构和导航:
添加必要的导航信息并通过设置网络选项修改相关文字。
2验证链接:
通过网上测试的方法来验证网站上的链接是否有效,并可以添加、删除和移动链接。
3网络监控:
设置服务器必要信息,阅读日志文件,识别中断的脚本,并且监控磁盘和内存的使用,提供安全属性,确保服务器的正常工作。
4网页的内容更改:
替换过时的文件和文本,查找相关的内容进行Web网页替换,删除不需要的网页。
5备份资料:
对修改前和修改后的网站内容进行及时备份。
(三)站点的维护
采纳用户的反馈信息
通过用户的反馈信息尽快发现问题、解决问题,如服务器、页面等方面的因素。
维护人员不仅仅是要排除故障,如果用户对于网站的内容或布局等问题有较多的意见和建议时,也要把这些问题纳入网页维护工作日程中来。
关注用户的留言
留言板投入使用后必须经常维护,确保它的有效性。
若要有效地进行网站更新及维护工作,就要对用户的意见及建议做出及时的分析总结,并以尽可能快的速度做出答复。
同时,要经常提取有用信息并删除过时内容,或者将一些内容换名保存,减轻网站程序运行时的内存负担,以提高服务器的稳定性、缩短响应时间。
维护BBS
BBS是一个相对自由的空间,所以对于一个企业网站而言,对BBS的实时监控是必要的,对于一些会造成不良影响的言论和广告必须及时删除,否则会影响站点形象,并可能招致一些麻烦。
同时,BBS中可能会出现一些竞争对手的广告或者诋毁企业形象的言论,要及时删除。
站点升级
(1)服务器的升级。
对服务器进行升级可以提高其性能和功能,提高网站的服务质量。
因此网站维护人员应该适时对服务器的软件进行升级。
(2)操作系统的升级。
只有保证了操作系统的稳定和强大,才能对服务器的性能有所保障,所以不只要升级服务器软件,操作系统软件也要不断进行升级。
但这种升级有一定的危险性,所以应该选择一个访问低谷期进行升级,并要提前对用户发出通知。
(四)内容的更新
站点应该由专业人员定期更新维护。
要按计划不断地添加一些新的链接、信息及特色内容。
Web是一种动态的、及时的媒体,只有保持站点内容的新颖才能反映出这种即时性。
定期对通向其他站点的链接进行测试以保证它们仍然可用,内容仍然令人满意,如果链接到已经不存在的内容,会使用户感到不快;更新页面时,要在顶级页面或许诺要随时更新的页面上给出更新提示;有计划地定期改变站点的主要设计形象,有些站点甚至会定期重新设计站点的界面;可以在维护站点的同时不停地关注测试专区以帮助改善站点;要大量浏览其他站点以了解行业的发展趋势;当硬件和软件环境允许时,可考虑采用一些新的技术来提升网站。
(五)网站的安全
FTP密码的安全保护
1定时修改FTP密码。
密码使用一段时间,应及时进行更改。
2密码必须符合复杂性要求。
一个好的密码应当至少有7个字符,数字、标点符号、特殊字符混用。
3忌讳使用包含个人信息的密码。
不要使用个人信息如姓名、生日、电话等,不要使用英文单词。
数据的安全管理在实际的网络运行环境中,数据备份与恢复功能是非常重要的。
因为虽然可以从预防、检查、反应等方面着手去减少网络信息系统的不安全因素,但是要完全保证系统不出现安全问题,这是任何人都不可能做到的。
如果数据一旦丢失,并且不能恢复,那么就可能会造成不可挽回的损失。
网络系统的数据备份策略和数据恢复方案是实现这种安全性的重要方法。
七、网站发布与推广
(一)发布网站之前
1.检查原始站点的配置,记下远程位置上需要的所有设置。
具体来说就是检查如连接字符串、成员资格设置及其他安全设置等设置。
2.检查原始站点的配置,记下需要在已发布网站上更改的所有设置。
例如,您可能希望在发布网站后禁用调试、跟踪及自定义错误。
因为配置设置是继承而来的,所以可能需要查看SystemRoot\Microsoft.NET\Framework\version\CONFIG目录中的Machine.config文件或根Web.config文件,以及应用程序中的所有Web.config文件。
如果您没有查看根配置文件的权限,则可以使用如何:
以编程方式查看继承的配置设置和本地配置设置中的代码示例输出包含您网站配置设置的完整列表的文件,该文件被格式化为正确的配置文件。
有关配置设置的定义,请参见常规配置设置(ASP.NET)和ASP.NET配置设置。
(二)发布网站
1.在“生成”菜单上单击“发布网站”。
2.在“发布网站”对话框中,单击省略号按钮(…)浏览至要发布网站的位置。
可将网站输出写入本地文件夹或共享文件夹、FTP站点或者通过URL访问的网站。
必须具有在目标位置创建和写入的权限。
3.若要能够在发布网站之后更改.aspx文件的布局(而非代码),请选择“允许更新此预编译网站”复选框。
4.若要使用密钥文件或密钥容器命名具有强名称的程序集,请选择“对预编译程序集启用强命名”复选框,然后单击“确定”。
发布状态显示在任务栏中。
根据连接速度、站点的大小和内容文件的类型,发布时间可能不同。
发布完成后,即显示“发布成功”状态。
(三)推广方案
1.网络媒体
2.传统推广方式
3.注册搜索引擎
登录搜索引擎多是免费,应尽可能多的登陆搜索引擎。
据中国互联网络信息中心2003年7月的统计报告显示:
国内用户最主要得知新网站的途径中,搜索引擎占到74%,高居其他途径之首。
对于网络状况更加发达的国外用户来说,情况更是如此。
所以,登录搜索引擎为首选。
4.交换友情链接
找与数码港内容相承和互补的网站,如太平洋电脑城等,与他们取得联系并相互链接,注意要设置新开窗口,否则有可能用户还没有仔细浏览数码港就跑到其他网站上去了。
最好能找到IT行业比较大的权威性网站,通过相互链接,能够比较准确的圈定访问者的类型,提高数码港的内容利用率。
5.广告交换宣传
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