营销团队架构及奖励机制.docx

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营销团队架构及奖励机制

医链营销团队薪资方案

一、营销团队组织框架（共25人）

二、岗位职责

●营销副总

1.根据公司相关政策，组织制定营销团队岗位管理制度和业务流程，并组织实施和监督，

2.制定营销团队经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定分配制度；

3.全面统筹营销团队行政及业务管理工作；

4.负责营销团队全程销售工作，并组织实施和落实，保证项目按照计划实现销售目标；

5.负责对营销团队员工进行日常业务考核，并做好绩效考核的管理和执行工作；

6.负责营销团队组织机构配置以及各级人员的选聘；

7.根据营销目标及市场反馈，及时调整销售计划及策略。

●营销部总监

1.协助营销副总保障营销团队正常运营秩序；

2.社群营销团队的组建以及绩效考核；

3.集团对外公共性事务，活动、会展的组织和策划执行；

4.与集团及其他子公司协调联络，确保营销团队运营顺畅；

5.负责公司各类社群的组建和维护监督工作，确保社群的运营以及社群人员的审查；

6.对外联系业内交流群，协调社群关系；

7.配合市场部反馈信息，及时组建社群。

●市场部总监

1.协助营销副总保障营销团队正常运营秩序；

2.寻找潜在合作伙伴，与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约；

3.公司业务渠道的搭建和维护；

4.对部门员工的工作和绩效进行考核，安排员工的工作内容；

5.所属员工反馈信息进行梳理，调整员工工作方向和业务技巧；

6.定期对员工进行业务技能培训，以及考核；

三、营销团队基本薪资构成

营销团队基本薪资构成由固定底薪+绩效工资+补助构成

部门经理级别：

部门经理每月完成基本任务的前提下发放100%业绩提成，否则根据完成比例发放；

部门

固定底薪

绩效工资

补助

业绩提成（市场拓展阶段）

市场部总监

6000

3000

1000

按照个人业绩提成

营销部总监

6000

3000

1000

按照个人业绩提成

部门主管级别：

部门主管每月完成基本任务的前提下发放100%业绩提成，否则根据完成比例发放；

部门

固定底薪

绩效工资

补助

业绩提成（市场拓展阶段）

市场部经理

4000

4000

500

按照个人业绩提成

营销部经理

4000

4000

500

按照个人业绩提成

员工级别：

员工每月完成基本任务的前提下发放100%业绩提成，否则根据完成比例发放；

部门

固定底薪

绩效工资

补助

业绩提成（市场拓展阶段）

医院

A类

B类

C类

市场部员工

3000

3000

500

1800

1000

500

药企

A类

B类

C类

1500

800

300

药店

A类

B类

C类

1200

500

300

社群营销

3000

300

400人以上

200-400人

100-200人

2000

1500

1000

社群营销岗位，在组建社群时需由营销总监确认工作业绩之后，上报营销副总以及总办审核，才可计入业绩提成；

次月起，已组建的社群提成以对社群的维护程度发放业绩奖励（等同于社群开发比例）：

如，首月组建的是B类300人社群，次月提升至A类400+社群，则次月按照A类社群发放业绩奖励，反之亦然。

四、营销团队绩效考核制度

为了调动市场部员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象

市场部所有员工

二、考核内容和方式

（一）考核时间：

每月1日至31日。

（二）考核工资标准：

根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

（三）考核内容：

员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：

实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：

1、总办考核营销副总；

2、营销副总考核部门负责人及分管部门由总办复核；

3、部门负责人考核部门所属员工，并由营销副总评定提报总办复核。

三、考核流程

由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1.

四、考核结果及奖惩

（一）对员工的考核

1、考核结果

考核结果以分数确定，

最终转换为A、B、C、D四个等级，以营销副总最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：

A级：

超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；

B级：

全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；

C级：

基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；

D级：

未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

最终考核分数

等级

95分及以上

A

80-94分

B

60-79分

C

60分以下

D

图表2

2、奖惩办法

当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：

（1）考核结果为A级：

绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。

当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各分部门原则上不超过1人。

（2）考核结果为B级：

绩效工资按100％发放。

（3）考核结果为C级：

绩效工资按80％发放。

（4）考核结果为D级：

绩效工资按50％发放。

考核中过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，给予解聘或辞退。

月度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。

此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

（二）对部门的考核

1、考核标准

对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：

公司一般管理人员考核评价表

项目

内容

分数

10

9

8

7

6

业绩

工作量

独挡一面工作繁重

责任较大工作量大

责任较小工作正常

没有责任工作量小

工作不力推诿责任

工作效率

办事速度迅速

办事速度在标准以上

办事速度符合标准

办事速度与标准有一定距离

与合格的时间要求相差甚远

工作质量

决策正确绩效突出

决策正确效果明显

偶有错误稍需指正

错误较多常需指正

错误过多常难指正

能力

应变力

反应灵敏无须教导

反应较快稍加教导

勤加教导

反应迟缓反复教导

难以教导

判断力

有高度专门知识能正确判断

有专门知识亦能正确判断

应用经验正确判断

狭窄范围内可判断

无独立判断能力

适应力

接受快适应能力强

适应能力较好

稍加指导逐渐适应

勤加指导勉强适应

适应能力差

品德

积极性

总是怀有争先的愿望，处处表现向上

面对挑战具有旺盛的热情

对事情基本上有办好的愿望

对于执行上级指示缺乏积极性

完全看不出想认真办事的意思

协调性

能与同事很好协作，不计较个人得失

在指示和安排下，对同事热心帮助

无突出表现，但与他人配合默契

在某些时间和场合，协调性较差

与他人难以配合，影响工作气氛

学识

专业知识

具有高度的业务知识和与职务相关的其它知识

具有高度的业务知识，但对有关联的知识不十分具备

业务知识水平合格，对有关联的知识了解不多

业务知识水平尚待提高，缺乏有关联知识

缺乏业务知识及有关联的其它知识

学习能力

超越自我永不自满

主动学习不断完善

偶尔学习能够改进

浅尝辄止学习被动

不学无术不思进取

总评分

一般工作人员岗位业绩考核评分表

项目

内容

分数

10

9

8

7

6

业绩

工作效率

办事速度迅速

办事速度在标准以上

办事速度符合标准

办事速度与标准有一定距离

与合格的时间要求相差甚远

工作效果

工作效果突出

工作效果超出要求

工作效果符合要求

工作效果尚不合要求

工作效果与要求相差甚远

工作事故

工作细致，预防重大事故

工作细心，预防一般事故

工作认真，没有造成损失

工作疏忽，造成较小损失

工作失误，造成较大损失

能力

执行力

彻底执行工作任务

能够执行工作任务

可以执行工作任务

执行工作任务欠佳

不能执行工作任务

判断力

有高度专门知识能正确判断

有专门知识亦能正确判断

应用经验正确判断

狭窄范围内可判断

无独立判断能力

适应力

接受快适应能力强

适应能力较好

稍加指导逐渐适应

勤加指导勉强适应

适应能力差

品德

责任心

很强，对所有工作积极负责

较强，明白工作任务，勇于负责

尚可，分内之事不推诿，知错能改

较差，多数情况下缺乏责任心

消极被动，不负责任

纪律性

很强，积极遵守各项规章制度

较强，自觉遵守各项规章制度

一般，能够遵守各项规章制度

较差，对规章制度偶有违反

差，经常违反规章制度

学识

专业知识

具有高度的业务知识和与职务相关的其它知识

具有高度的业务知识，但对有关联的知识不十分具备

业务知识水平合格，对有关联的知识了解不多

业务知识水平尚待提高，缺乏有关联知识

缺乏业务知识及有关联的其它知识

学习能力

超越自我永不自满

主动学习不断完善

偶尔学习能够改进

浅尝辄止学习被动

不学无术不思进取

总评分

2、考核办法

对部门的考核采用部门自评和营销副总考评，总办复核的方式，以总办评定为准。

3、考核结果和奖惩

年终，公司将根据各部门全年总体表现情况，评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。

对于年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。

五、考核执行程序

（一）计划制定和返回：

1、员工月度工作计划：

由员工制定《员工月度工作计划表》（详见附件1），交部门负责人审核后返回员工。

2、部门月度工作计划：

每月28日，部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》（详见附件3、交营销副总审定后返回部门。

4、计划制定各阶段，应进行必要的沟通。

（二）考核、汇总

1、员工考核：

员工考核由员工自评、部门考核、营销副总评定、总办复核四个部分组成。

（1）员工填写《员工月度工作考核表》（详见附件3），交部门负责人考核；

（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；

（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。

2、部门考评：

部门考核由部门自评和分管领导评定两部分组成。

（1）部门自评：

由部门负责人填写《部门月度自评表》（详见附件5），交分管领导评定；

（2）考核各阶段，应进行必要的沟通。

3、高管考核：

高管人员填写《高管月度考核表》（详见附件6），交公司总办评定。

4、汇总：

每月5日前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交营销副总评定，提报总办。

（三）结果反馈

（1）每月8日前，营销副总将部门及所属员工的考核上报总办；

（2）总办根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》（详见附件7），并于每月10日前交公司领导审批；

（3）总办将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；

（4）考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。

六、其他事项

（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。

被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向总办或有关领导提出申诉。

经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。

（二）本绩效考核制度经公司总经理批准后，开始执行。

（三）本绩效考核制度由总办负责解释。

附件1：

员工月度工作计划表

————年————月————部员工工作计划表

姓名：

　　　　　　　　　　岗位：

　　　　　　　　填报时间：

　年月　日

序号

工作计划内容

拟完成时间

预计资金（万元）

备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

小计

部门负责人审核签字：

备注：

1、本表由员工制定，部门负责人审核，作为员工月度考核参考依据；

2、本表随员工绩效考核表一起上交。

附件2：

部门月度工作计划表

————年————月————部工作计划表

填报人：

年月　日

序号

工作计划内容

拟完成时间

预计资金（万元）

责任人

备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

小计

营销副总审批：

备注：

本表由部门负责人填报，并于每月28日前交营销副总审批。

附件3：

员工月度工作考核表

————年————月员工工作考核表

部门：

　　　　　　　　　　　　　姓名：

　　　　　　　　　　　　　　　　　　岗位：

　　　　　　　　　　　　考核时间：

年月日

序号

员工月度工作考核内容

考核分数

备注

自评分

部门评分

评定分数

1

月度工作完成情况

2

月度综合表现

95及以上

月度工作优秀，责任感、协作性、纪律性非常强

80—95

月度工作良好，未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件

60—79

月度工作合格，基本未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件，但偶有不足

60以下

月度工作较差，工作拖踏、敷衍、协作不力，产生一定的不良影响

3

小计

4

员工自评

本月未完工作及情况说明（原因、进度、资金使用情况、拟完成时间等）：

本月超额完成工作：

5

部门考评

总体表现（日常表现，优秀工作及需改进工作）：

月末考评得分（加、减分，±3分）：

6

营销副总评定

公司领导意见：

总办复核

总办意见：

最终评定分数（总办根据员工情况复核）：

最终评定等级（签名）：

备注：

1、员工填写“自评分”栏，部门负责人填写“部门评分”栏，营销副总填写“评定分数”栏。

每月5日前，由部门负责人将部门考核结果交营销副总审批。

2、员工考评得分＝月度工作考评得分×70％+月度综合表现得分×30％，以总办最终评定为准。

附件5：

部门月度考核表________年____月______部考核表

部门负责人签字：

填报时间：

年月日

考核人签字：

序号

考核内容

权重

绩效级别

评分内容及标准

自评分

考评分

评定分

及评分区间

1

部门计划工作目标

70%

0-100

部门月度计划工作、周会布置工作完成情况（按实际工作完成比例评定相应分数）

2

执行力满意度

10%

A

90—100

能非常及时有效地执行、推广、落实公司的指示或安排

B

60—89

总体能按要求执行、推广、落实公司的指示或安排

C

0-59

执行、推广、落实公司的指示或安排不力，经常因自身原因拖沓工作

3

下属督导力满意度

5%

A

90—100

能及时有效地对下属进行督导，关注下属工作结果，及时提供相应资源或协调

B

60—89

总体能有效地对下属进行督导，了解下属工作状况，对下属工作能及时提供应有帮助

C

0—59

对下属工作状况不清楚，放任自流

4

工作失误和安全事故

5%

A

90—100

月度无工作失误

B

60—89

月度出现轻微工作失误

C

0—59

月度出现重大工作失误

5

自律力满意度

5%

A

90—100

能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守

B

60—89

自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律

C

0—59

自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律

6

团队精神

5%

A

90—100

部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好

B

60—89

部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓

C

0—59

部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差

备注：

1、自评分为部门对当月工作的自我评价，考评分为营销副总对部门工作考评，最终以总办给出评定。

2、考评分为总办对该部门当月考评的最终评定分。

3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。

附件6：

高管月度考核表

________年________月高管人员月度考核表

姓名：

岗位：

填报时间：

　　　　年　　月　　日

序号

评价项目

评分标准定义

评分范围

实际得分

备注

1

执行力（30％）

根据公司目标，能有效规划部门的工作；能有效组织部门资源以确保公司及部门目标的实现；带动遵守公司各项规章管理制度，并积极推动公司各项制度的执行（部门内宣传、对下属提出具体的遵守要求）

A级：

90-100

B级：

60-89

C级：

0-59

2

下属督导力（20％）

能有效指导分管部门负责人业务工作保证公司目标的实现；能有效调动分管部门员工的工作热情，并制造良好部门工作环境，实现公司人性化管理的目标

A级：

90-100

B级：

60-89

C级：

0-59

3

计划力（30％）

具全局意识，计划全面有系统；能根据公司总体目标，恰当适时地分解所辖部门工作目标，提出、调整工作计划，并适当分权，以达成部门目标；

A级：

90-100

B级：

60-89

C级：

0-59

4

团队协作（10％）

参与和支持团队工作，积极推进团队目标的达成；能为团队利益做出个人的牺牲；愿意与他人分享经验和观点，采用合适的方式表达不同意见；与同事和协作部门保持良好的合作关系

A级：

90-100

B级：

60-89

C级：

0-59

5

自律力（10％）

能严格遵守公司劳动纪律、财经制度及其它管理制度，为人正直，以公司利益为重

A级：

90-100

B级：

60-89

C级：

0-59

6

其他

其他加/减分项目

1-10分

最终评定分数及等级：

备注：

本表由总办填写审批。

附件7：

员工月度考核汇总表

________年________月员工月度考核汇总表

填报部门：

填报时间：

年月日

序号

部门

姓名

考核等级

被考核人

备注

A

B

C

D

签字

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

小计

备注

1、奖惩标准：

A级：

100％发放，并加发工资总额的10％；B级：

100％发放；C级：

80％发放；D级：

50％发放；

2、本表由总办根据员工月度绩效考核结果填写，在相应栏目位置打“√”即可；

3、员工本人不签字的，以考核结果为准；

4、本表在每月10日前上交公司领导审批。

填报人：

审批：