烟草专卖中级4题目精华总结.docx
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烟草专卖中级4题目精华总结
考点一:
烟草专卖零售许可证的申请、受理、审查、发放
一,1,某应当提供哪些申请材料2,不予受理的决定是否正确?
为什么?
1,烟草专卖零售许可证新办申请表;个体工商户、法定代表人或企业负责人的身份证明;房屋权属证明或房屋租凭协议;审批机关需要提供的其他材料。
2,不予受理决定不正确。
因为受理前的审查是对申请材料的进行形式审查,对申请人是否具备取得行政许可证的条件不作审查。
王某的申请属于B县局的法定职权范围,且申请材料齐全、符合法定形式,B县局应当受理。
二,1,应准予哪一申请人烟草专卖零售许可?
请说明理由
1,A县局应准予宋某烟草专卖零售许可。
2,按照《行政许可法》规定,申请人提交的材料不齐全或不符合法定形式的,行政机关应当当场或者5日内以书面形式一次性告知申请人需要补正的全部内容。
若行政机关逾期不告知的,自收到材料之日起视为受理。
本案中,宋某提交的申请材料不齐全,证件管理人员小胡未在5日的规定期限内履行告知义务,故对宋某的申请实际受理日期为6月20日,另一申请人张某的受理日期为6月24日。
两个申请人因合理布局所限,无法都给予行政许可的,应当根据受理的先后顺序作出是否准予行政许可决定。
根据受理在先原则,A县局应准予宋某烟草专卖零售许可。
三,1,(新办流程)请指出不当之处,并列出正确做法
1,1)本案中,在申请人刘某提交申请材料之后两次以电话通知申请人补正材料。
正确做法是:
(同二2.)2)本案中,B县局派遣1名工作人员小王单独进行核查,本案申请人未到场,专卖人员就自行核查。
正确做法是:
烟草专卖局审批零售类许可证申请时,应当指派本机关两名以上工作人员进行实地核查,检查工作必须是在申请人在场时进行,检查完毕后应当场制作检查记录,交由申请人核对并签名确认。
3)本案中,B县局口头告知刘某准予许可决定,并超过10个工作人才送达烟草专卖零售许可证。
正确做法是:
经审查,申请人的申请符合法定条件的,烟草专卖行政主管部门应当自申请一日起二十日内作出许可书面决定,必须制作相应的法律文书送达申请人作为凭证,应当自作出予以发放许可证决定之日起10日内向申请人送达烟草专卖零售许可证。
考点二:
烟草专卖零售许可证的后续监管及文书制作
四,1,对申请人的歇业申请,应当如何处理?
1,B县局应当予以批准,收回李某的烟草专卖零售许可证正副本,并予以注销。
五,1,属于哪一类行政许可文书具体名称是什么?
1,出具的文书属于告知及相关记录文书。
该文书的具体名称是《申请材料接收凭证》。
六,1,提出听证的,如何处理?
听证规则有哪些?
2,转让许可证,是否应当予以延续为什么?
1,A县局认为有听证必要的,应当出具烟草专卖许可证听证通知书并组织听证。
听证程序如下:
1)应当通知申请人
厉害关系人举行听证的时间、低点;2)应当公开举行听证;3)实行职能分离和回避制度;4)应当进行质证和申辩;5)应当制作笔录。
2,A县局不能对王某的许可证进行延续,王某私自转让许可证,属于严重违法行为,发证机关应当不予延续。
七,1,需要暂停,应当遵循怎样的程序进行?
若未提出停业申请自行停止经营,且停业时间超过一年,如何处理?
2,领取烟证后超过6个月没有经营,如何处理?
1,根据《烟草专卖许可证管理办法》的规定,张某需要停业的,应当在停业前7天内向Z县局提出停业申请,且停业期限不能超过一年。
对于张某擅自停业超过一年,也不到Z县局办理停业手续的,Z县局应当发出公告。
通知张某办理停业手续,若公告3个月后张某仍不办理停业手续的,由Z县局收回张某的零售许可证。
2,根据《烟草专卖许可证管理办法》的规定,被许可人在领取烟草专卖零售许可证后满6个月尚未开展经营活动的,视同歇业。
因此,Z县局应当在张某未从事经营之日七6个月后收回张某持有的烟草专卖零售许可证。
八,1,存在不当之处?
2,(外资企业)对S超市能否发放零售许可证?
1,不当之处:
1)工作人员口头告知受理申请,没有制作书面凭证;2)小王是财务人员,不具备执法资格,不能进行实地核查;3)A县局不予许可的理由错误;4)A县局超过法定期限才作出不予许可决定;5)A县局电话告知S超市不予许可决定,未制作书面凭证;2,对S超市不能发放零售许可证。
九,1,应在什么期限内作出行政许可决定?
2,作出准予决定后,还应当向被许可人送达什么?
应在什么期限送达?
3,后续监管的内容是什么?
1,自受理之日起20日作出行政许可决定,如在20日内不能作出决定的,经本行政机关负责人批准,可延长10日。
2,还应该送达烟草专卖零售许可证正副本。
应当自作出行政决定之日起10日内送达。
3,对持证零售户的许可证变更、延续、停业、恢复营业、歇业、补办等行为进行监管。
十,1,提出补办申请应符合哪些要求?
2,提出补办申请应提交哪些材料?
3,补办流程是什么?
4,应在多少日作出准予许可的决定?
1,申请必须由许可人本人或其委托代理人提出;申请必须向原发证的烟草专卖行政主管部门提出;申请必须在零售许可证有效期内提出,且符合烟草专卖行政主管部门的申请期限要求。
2,烟草专卖零售许可证补办申请表;遗失或损毁证明;审批机关认为需要提供的其他材料。
3,申请人持补办书面说明或烟草专卖零售许可证登报遗失证明,填写烟草专卖零售许可证补办申请表;烟草专卖行政主管部门受理;专卖部门负责人审核;烟草专卖行政主管部门负责人审批;根据审批意见办理补办手续;收回损毁的许可证正副本原件,打印新件;有关材料留存存档。
十一,1,(材料不全的流程)存在哪些错误?
2,在X日递交延续申请是否符合有关规定?
提出延续申请的基本要求是什么?
3,合同期满,应作出何种决定,制作何种文书,告知哪些事项?
作出决定后还可以履行哪些职权?
1,1)拒绝接受申请人以传真形式递交的申请;2)两次告知均为以书面形式告知申请人需要补正的材料;3)未一次性告知申请需要补正的全部内容;4)申请人张某发现提交的申请材料存在可以当场更正的错误提出更正,专卖人员予以拒绝。
2,不符合规定;被许可人提出延续申请应符合以下要求:
1)申请必须由被许可人本人或其代理人提出;2)申请必须向原发证的烟草专卖行政主管部门提出;3)申请必须在零售许可证的有效期届满前三十日前提出。
3,A区局应当作出不予延续的决定,在法定期限内制作并送达《烟草专卖零售许可证不予行政许可决定书》,同时向申请人说明不予延续的理由、法律依据并告知其依法申请行政复议、提起行政诉讼的权利。
作出不予延续决定的,烟草专卖主管部门应当在有效期届满后依法予以注销,收回原烟草专卖零售许可证正副本。
考点三:
准运证的申办审批及制作
十二,1,(500件60条)应申办哪些证件?
2,受理申请后,应在多长时间办理完毕?
3,申办单位性质的不同,打印单位有哪些?
1,应当分别办理500件卷烟的烟草专卖品准运证和60条新品卷烟的烟草专卖个人携带证。
2,应当在收到全部申请材料之日起1个工作日内办理,如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况,经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后,可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕,并将烟草专卖品准运证交付申办人。
3,1)交易类型准运证制证单位。
货物所在地市级局、省级局可以进行烟草专卖品准运证制作。
烟草专卖品准运证的审批机关决定准运证调出方是否可以本地制作烟草专卖品准运证。
2)拍卖类型准运证制证单位。
烟草拍卖行、货物所在地市级局、省级局都可以进行烟草专卖品准运证制作;3)非交易类型准运证制证单位。
准运证的审批机关可以制证,国家局可以签发制作所有类型的烟草专卖品准运证。
十三,1,申办方式一般分为哪两种?
2,如遇特许情况应如何处理?
3,跨省准运证由哪一级主管部门签发?
4,申请主体是谁?
说明理由。
1,实地申请和网上申请。
2,(同一2,)3,由甲省烟草专卖局签发。
4,1)申请的主体是甲省烟草工业公司2)原因:
根据规定,非法人企业运输烟草专卖品的,应由其上属具有法人资格的企业提出办理申请。
十四,1,企业打印制作准运证,应在审批同意后的几日内完成?
2,准运证签发的时间为几天?
1,企业打印制作烟草专卖品准运证,应在审批同意后的4日内完成。
2,(同一2,)
十五,1某对申办人提交的申办条件审查时,应该具备哪些条件?
通过管理系统,是否可以完成作废该准运证的手续?
为什么?
1,申请办理烟草专卖品准运证应当具备下列条件:
1)调出方和调入方必须是合法的烟草专卖品经营单位;2)申请运输的是符合法律规定的烟草专卖品;3)申办人应当持有申请人的委托书和本人身份证等合法证明;4)具有合法、有效的购销合同(调拨单)、电子交易合同或拍卖成交确认书。
2,不可以,根据规定地市级烟草专卖审批机关因打印错误,计算机故障或其他原因因需作废烟草专卖品准运证的,必须在当日内完成作废手续,超过期限本级审批机关则无权予以作废。
十五
(二),1是否可以决定由该工业企业本地制作准运证?
为什么?
2,该工业企业应在多长时间完成打印准运证?
如不能,应当怎么办?
3,省烟草专卖局审批准运证的操作步骤是什么?
1,可以,因为对于工商交易,由烟草专卖品准运证的审批机关决定工业企业是否可以本地制作烟草专卖品准运证。
2,应当在审批同意后的4日内完成打印,4日内未完成烟草专卖品准运证,应当由甲省烟草专卖局打印制作。
3,初审-办证申请。
审批-办证申请。
考点四:
举报投诉与联合执法检查、卷烟市场资料分类
考点五:
市场监管及信息采集分析、市场检查总结
十六,1,小X在信息采集运用那种方法?
市场监管对象信息采集的主要方法还有哪些?
2,日常检查时需要采集的特殊信息内容有哪些?
3,进行信息分析时,主要针对了哪项内容?
对此内容进行分析需注意哪些方面?
1,X在信息采集时,运用了信息网络的方法。
市场监管对象信息采集的主要方法还有以下几种:
日常检查、专项检查、举报和投诉、市场调研。
2,烟草制品零售商需要采集的特殊信息有:
1)烟草制品的购进情况;2)日常经营情况;3)零售许可证的使用情况;4)违法违规经营及处理情况。
3,X进行信息分析时,主要针对的是:
辖区卷烟销量的分析。
对卷烟销量进行分析时,通常还需注意对辖区内各线路的人员概况、经营总量、经营能力等进行全面了解,对辖区内各线路零售户的历史进货规律、进货数量和结构及周期进行统计分析,根据统计结果来细分当月工作计划。
十七,1,采集市场监管对象信息时使用了哪些方法?
请对搜集到的资料进行正确分类2,表1所给数据进行分析可采取那种方法?
正确结论是什么?
3通过数据分析,应采取哪些针对性措施?
1,1)小A、小B在采集市场监管对象信息时使用了日常检查、信息网络的方法。
2)专卖许可证管理类:
停业整顿通知书;零售户违法经营类:
先行登记保存通知书;内部专卖管理类:
送货员送货不到位的记录;零售户经营情况类:
“一飞食杂店”异常销售的情况记录。
2,1)对表一所给的数据进行分析,可以采取比较法。
2)结论:
A县卷烟市场净化率呈现逐月上升的趋势;案件类型方面,1-2月份案件主要集中在假烟和外渠道烟案件类,3-5月份主要集中在假烟案件类;涉及卷烟类型的方面:
1-2月份的案件主要集中在中、高档类,3-5月份主要集中在低档类。
3,应采取以下措施:
一是加大节日期间卷烟市场管理力度,重点打击销售中高档违规卷烟行为。
二是协调营销部门积极调配中高档卷烟货源,弥补市场缺口。
满足中高档卷烟市场对中高档卷烟的需求。
十八,1,售户处收集到的市场资料共分为几类?
如何进行具体分类?
2,按照基本程序,应如何对信息进行维护?
3,进行信息分析时应坚持哪些基本原则?
1,收集到的市场资料可分为三类。
具体分类如下:
1)专卖许可证管理类,包括零售户A许可证过期的情况记录,烟草专卖许可证的新版申请;2)零售户违法经营类,包括询问笔录,先行登记保存通知书,丑样取证物品清淡;3)内部专卖管理监督类,包括电访员违规电访情况记录,购货小票。
2,对零售户A的信息进行维护的程序是:
1)市场监管员小王和小刘在对零售户A的有关情况进行整理后上报专卖科;2)专卖科的信息管理员或证件管理员在进行认真审查后,提出信息维护意见上报专卖科长进行审核;3)专卖科长经认真审核后,再由专卖科信息管理员或证件管理员通过信息管理系统对零售户A的有关情况进行修改完善。
3,对零售户A的信息进行分析时一般应遵循如下原则:
1)分析的针对性原则;2)分析的系统行原则3)分析的科学性原则。
十九,1,拟写市场检查日志时,应拟写哪些内容?
2,按照市场监管对象信息维护有关程序,对违规经营信息进行处理3,进行专卖信息分析时,除选择课题,搜集课题相关信息外,还应包括哪些步骤?
1,检查日志的主要内容:
a.检查日期b.检查地域c.检查户数。
d.检查情况e.市场分析f.问题建议g.检查人员2,对零售户陈某的违规经营信息应按照如下程序进行处理:
1)市场监管员王某、刘某在对零售户陈某的违规经营情况认真进行整理后,上报烟草专卖局专卖监督管理科;2)专卖监督管理科的信息管理员在进行认真审查后,提出信息维护意见上报专卖监督管理科科长进行审核;3)专卖监督管理科科长经认真审核后再上报专卖副局长进行审批;4)专卖副局长审批后,再由专卖监督管理科信息管理员通过信息管理系统对零售户陈某的有关情况进
行修改完善。
3,除选择课题、搜集课题相关的信息外,信息分析还应包括以下四个步骤:
鉴别筛选所得信息的可靠性、先进性和适用性,并剔除不可靠或不需要的资料;分类整理,对筛选后的资料进行形式和内容上的整理;利用各种信息分析研究方法进行全面的分析与综合研究;成果表达,即根据课题要求和研究深度,撰写综述、述评报告等。
二十,1,用文档型式拟写周检查总结时,除了检查周期、检查地域、检查户数、检查情况外,还应拟写哪些内容?
2,从收集到的市场资料看,可以分为哪几类?
请举例说明3,对零售户A采用的市场监管对象信息采集的主要方法是什么?
4,按照信息定性分析常用的信息分析法有哪些?
1,还要撰写市场分析和问题建议。
市场分析主要是对本周检查情况进行综合分析,找出本周存在的重大问题;问题建议主要是分析本周市场检查工作中出现的突出问题,针对问题提出下一步工作建议。
2,小王、小范、小李从零售户A处收集到的市场资料可分为三类:
1)专卖许可证管理类,例如:
零售户A许可证过期的情况记录、烟草专卖零售许可证的新办申请。
2)零售户违法经营类,例如:
询问笔录、先行登记保存通知书、抽样取证物品清单。
3)内部专卖管理监督类,例如:
客户经理小吴违规情况记录、当地烟草公司销售凭证。
3,日常检查。
通过对企业进行日常的例行检查,可以及时发现企业基础信息的变化情况。
4,常用的信息分析法有比较法、相关关系法、综合法。
二十一,1,零售商作为市场监管的对象有哪些特征?
2,除举报和投诉外,简要回答市场监管对象信息采集的主要方法还有哪几种?
3,的做法哪些不符合市场监管对象信息维护的程序?
1,①企业类型可以为以公民、法人或其他组织为主体的各类企业,但外商投资的商业企业或者个体工商户除外②合法持有烟草专卖零售许可证③主要从事卷烟、雪茄烟、烟丝等烟草制品的零售业务。
④在零售许可证规定的地域范围内从事经营活动。
2,①日常检查;②专项检查;③市场调研;④信息网络3,检查结束后,小李和小刘直接向刘局长进行汇报,(1分)并将所有有关零售户张三的情况录入微机,对张三的信息进行信息维护,这些做法不符合市场监管对象信息维护的程序。
二十二,1,举报和投诉的来源除开来电还有哪几种?
2,请指出小X都处理电话举报的不妥之处兵提出正确做法。
3,涉及到市场监管对象信息采集的方法主要有哪两种?
4对零售户某进行检查时,需要采集哪些方面的信息?
1,来访、来信、上级机构转来、其他行政部门移交。
2,1)举报电话第二次响起时小王才接听是错误的,应在电话铃响3声前接听;2)小刘不应拿起电话就说:
“喂!
谁啊?
”,而应先问候对方“您好”;3)没有告知对方接听人员单位、部门名称和本人姓名,应当告知。
4)没有做来电记录,应当记录。
3,举报投诉(或举报),专项检查。
4,需要采集的信息有:
1)烟草制品的购进情况;2)日常经营情况;3)零售许可证的使用情况;4)违法违规经营及处理情况。
二十三,1,请根据市场监管对象特征判断S和T分别属于那种市场监管对象。
2,请简答对市场监管对象需要采集的信息内容。
3,请简答对市场监管对象S和T的需要采集的特殊信息内容
1,S为烟草专卖批发企业;T为烟草制品零售商。
2,1)企业名称或者个体工商户字号;2)法定代表人或负责人姓名;3)经营地址;4)专卖许可经营的内容或范围;5)烟草专卖许可证号及有效期限。
3,1)市场监管对象S需要采集的特殊信息有:
①烟草专卖品的购进情况;②烟草专卖品的销售情况;③违法违规经营及处理情况。
2)市场监管对象T需要采集的特殊信息有:
①烟草制品的购进情况;②日常经营情况;③零售许可证的使用情况;④违法违规经营及处理情况。
二十四,1,对专卖管理信息分析时,分析的关键点是什么?
应当分析哪些内容?
2,专卖管理信息分析的基本要求是什么?
从案件数量、市场净化率、案件类型、假烟品种四个方面的信息分别进行分析,可以得出什么结论?
3,货源减少,存在市场缺口,结合三季度案件统计数据,应采取哪些针对措施?
1,分析的关键点在于从各类信息中寻找规律,捕捉出异常信息。
应当分析的内容有:
零售户经营态势的分析、辖区卷烟销量的分析、卷烟销售结构的分析。
2,专卖管理信息分析的基本要求:
讲求实效,注意采取科学方法。
结论:
1)案件数量呈上升趋势;2)市场净化率逐月下降;3)案件类型以假烟案件为主;4)假烟品种向中低档集中。
3,应采取的措施:
一是加大打假力度,对辖区卷烟市场开展全面清理整顿,重点打击销售中低档假烟违法行为。
二是要求市场营销部门积极协调,调拨中低档卷烟,弥补市场缺口,满足市场对中低档卷烟的需求。
二十五,2,简述对销售假烟的2个持证零售户的信息维护程序。
1,信息维护程序为:
1)在认真进行归纳和整理后,上报专卖监督管理部门(或专卖科);2)专卖监督管理部门(或专卖科)信息管理员(或证件管理员)进行认真审查后,提出信息维护意见上报专卖监督管理部门负责人(或专卖科长)进行审核;3)专卖监督管理部门负责人(或专卖科长)审核后,将审核意见反馈给信息管理员(或证件管理员)进行维护调整。
考点六:
零售业态的识别及卷烟经营户零售业态分类信息的分析
二十六,1,零售业态分类的关键信息包括哪些内容?
2,零售业态分类关键信息分析,应遵循哪些基本原则?
3,请识别经营户A\B\C的经营业态?
4,请比较分别所属零售业态在满足顾客需求,营业面积方面的不同之处。
1,零售业态分类的关键信息主要包括:
识别信息;经营信息;模式信息;区位信息。
2,零售业态分类关键信息分析应遵循的基本原则:
完整性原则;准确性原则;客观性原则;协调性原则。
3,经营户A归属于娱乐服务类,经营户B归属于便利店,经营户C归属于商场。
4,1)便利店和商场在满足客户需求的不同在于:
便利店主要满足消费者便利店需求;商场主要满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求;2)便利店和商场在营业面积的不同在于:
便利店的营业面积一般在100平方米左右;商场的营业面积至少在2000平方米以上,多在6000-20000平方米之间
二十七,1,请比较分别所属业态在销售商品品种、地理位置、销售方式、服务时间方面的不同点。
2,对食杂店收集到的业态分类关键信息应分为几类?
并简要说明。
3,请简要说明超市的零售业态类型。
1,1)在销售商品品种方面:
食杂店业态以销售酒、烟、饮料、休闲食品及日杂货为主;便利店业态以销售小容量、应急性的食品、日用小百货等。
2)在地理位置方面:
食杂店业态多位于各种居民区内或传统商业区内以及农村地区;便利店业态多位于商业中心区、居民区、交通要道以及车站、医院等公共活动区附近。
3)在销售方面:
食杂店业态采取柜台销售与自选销售相结合的方式;便利店业态采取自选销售方式。
4)在服务器时间方面:
食杂店业态一般在12小时以上;便利店业态一般在16小时以上。
2,识别信息:
店铺名称“X食杂店”、零售许可证号码。
经营信息:
月均进货数量为350条左右、月均盈利13000元。
3,天天超市位于县拘留所院内,属持证内供,不对外营业,应规划于其他类。
二十八,1,对零售业态进行识别时,采用业态识别的方法有哪些?
2,张三的店是否属于超市?
为什么?
3,该书报亭的零售业态是什么?
4,请根据上述表格内容拟写一个文档形式的检查日志。
1,业态识别的方法:
1)分析信息2)做出判断2,不是。
主要原因:
1)经营时间较短,未达到12小时以上;2)经营场所面积较小,不足200平方米;3,属于其他类。
4,B市X区烟草专卖局专卖检查日志今天我们按照检查计划,先后对陶然亭、大栅栏、安重街、鞍山街、师范路、东岳固、西岳固、先农坛等的卷烟零售户进行了日常检查,计划检查35户,实际检查31户。
通过检查,没有发现零售户违法违规经营问题。
由于近期低档烟供不应求,零售户都非常珍惜我们烟草公司的货源,守法经营意识大有提高,市场情况基本良好。
但在今天的市场检查中,我们有一次忘记了出示专卖检查证后来补正,这是一个原则性的问题,以后一定不能再出现。
市场监管员:
王某、刘某2010年10月25日
二十九,1,用什么方法可识别A.B.C的零售业态?
2,A能否归类为商场?
为什么?
3,请识别经营户A/B的类别。
1,要识别张枫、王猛、杨云的零售业态,首先应分析各零售户关键的业态信息,然后做出业态判断。
2,不能。
商场一般营业面积至少在2000平方米以上,多在6000至20000平方米之间;而且采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。
经营户张枫经营的店不符合这些条件。
3,经营户王猛属于其他类,经营户杨云属于便利店。
三十,1,根据材料一二从烟草管理角度看,识别卷烟零售户的业态具有哪些主要作用?
2,判断A-G的烟草零售业态。
1,从烟草专卖管理角度看,识别卷烟零售户的业态具有以下主要作用:
①有助于全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状,全面把握具体烟草零售业态的分布、数量和发展趋势,为相关工作奠定基础;②有助于把握新型零售业态发展规律,分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响;③有助于有针对性的制定措施,对各类卷烟零售业态进行引导、帮助和管理;④有助于适应烟草零售业态的发展,调整、加强专卖管理工作。
2,材料二中卷烟零售户的烟草零售业态分别为:
A:
超市;B:
其他类;C:
便利店;D:
其他类;E:
烟酒商店;F:
食杂店;G:
娱乐服务类。
三十一,1,分别指出A/B的零售业态类型2,请分别简述A/B所属零售业态类型的特点
1.经营户A属于便利店;经营户B属于烟酒商店。
2.1)便利店基本特点有:
①多位于商业中心区、居民区、交通要道以及车站、医院等公共活动区附近;②营业面积一般在100平方米左右;③采取自选销售方式,结算在收银处统一进行;④服务时间16小时以上;⑤管理信息化程度较高、采取单体或连锁经营方式。
2)烟酒商店基本特点有:
①多位于市、区(县)商业中心、居民区或百货店、购物中心内;②大多在200平方米以下;③采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式;④服务时间一般在12小时以上;⑤管理信息化程度不一、采取单体或连锁经营方式。
3.便利店主要销售小容量应急性的食品、日用小百货等;烟酒商店主要销售烟草制品和酒类商品。
三十二,1,指出A/B/C分别属于何种零售业态类型?
2,请简答卷烟零售户业态识别应用的步骤。
3,请比较经营户A/B分别所属零售业态在满足顾客需求、营业面积、销售方式方面的不同之处。
1、答:
经营户A:
超市,经营户B:
商场,经营户C:
其他类。
2、答:
1)获取卷烟零售户业态分类基础信息。
2)分析关键信息。
3)总结特征进行识别。
3、答:
1)超市和商场在满足顾客需求方面的不同在于:
超市主要满足消费者一次性购全大众化适用品
需求;商
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