银行业务系统架构0324163458.docx
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银行业务系统架构0324163458
银行业务系统架构-20210324163458
IT系统建设方案
V1.0
信息科技中心
二○一一年四月
一、概述4
二、系统建设的基本原则4
文案大全
实用标准
三、系统建设的基本思路5
四、系统建设的总体目标5
五、系统建设实现的主要业务目标7
(一)适应市场发展需求,支持业务快速扩张7
(二)完善客户关系管理,具备差别化客户营销和服务能力7
(三)适应盈利模式多元化的转变8
(四)建设流程银行,推进经营模式转型8
(五)满足经营和管理有机结合的需要8
(六)加强渠道管理,完善电子渠道,实现多渠道整合营销9
六、系统建设技术架构9
(一)系统架构总体需求9
(二)整体系统架构设计10
(三)应用系统架构设计原则11
(四)应用系统架构设计13
(五)系统整体部署示意图15
(六)系统网络安全架构示意图16
七、新一代IT系统实施方案16
(一)新一代IT系统建设实施原则16
(二)新一代IT系统建设计划18
(三)一期项目建设时间安排19
八、一期项目建设实施内容19
(一)企业服务总线(ESB)19
(二)前端综合接入平台19
(三)新一代核心业务系统20
(四)网上银行系统22
(五)财务管理系统24
(六)多维度大总账系统24
(七)ODS数据平台25
(八)企业级客户信息系统(ECIF)25
(九)建设更完善的运维管理体系26
九、新一代IT系统主要系统处理能力指标测算26
(一)核心业务系统处理能力测算26
(二)应用前置系统处理能力估算27
(三)ODS数据库服务器28
文案大全
实用标准
(四)柜面服务器处理能力估算28
(五)ESB服务器处理能力估算28
(六)财务、总账29
(七)支付系统29
(八)ECIF系统29
(九)生产系统磁盘阵列容量估算29
(十)ODS磁盘阵列容量估算29
十、现有系统软硬件设施处置预案30
文案大全
实用标准
新一代IT系统建设方案
一、概述
新一代IT系统是为了提升我省农信社经营能力和管理
水平,解决影响业务发展瓶颈,完善经营和运行风险防范体
系,打造服务创新型的电子银行平台而提出的,其具有建设
难度大、时间跨度长、风险比较集中等特点。
新一代IT系
统按照总体规划、全面统筹、分步实施的要求,利用2-3年
的持续建设,最终实现“两地三中心”的监管要求,满足未
来5-8年业务发展需要,为河南农信社业务的发展提供可持续的、坚实的技术支撑。
二、系统建设的基本原则
以科学发展观统领信息化建设全局,严格按照业务发展
规划要求,坚持以整体推进为原则、坚持以整合与统一为主
线、坚持以创新为动力、坚持把促进和满足业务发展需要作
为根本出发点、坚持“安全第一、稳健经营”的经营理念,
通过高起点、跨越式、超常规和持续不断地建设,在完成全
省农信社业务电子化建设的基础上逐步向管理信息化建设
转变,实现业务流程的自动化、网络化、信息化的目标后,
以信息的深度挖掘和充分利用转变为方向,进一步实现以建
立信息系统基础架构为核心任务向以提升信息化应用水平
转变,以科技先导型向科技和业务共同主导型转变,以支持
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实用标准
业务经营为主向全面推动业务创新和管理决策水平提升的
转变。
三、系统建设的基本思路
发挥数据集中处理的优势,配合河南省农信社业务发展
规划,利用两年时间,在优先完成业务信息系统处理平台建
设的前提下,完成适应河南农信社管理特点的管理信息系统
平台建设,形成具有国内同业先进水平和具有统一完整架构
的河南农信社信息系统,为业务发展提供强有力的技术支撑
和源源不断的推动力。
通过健全和完善适应科技自主创新要
求的产品研发工作体系,增强科技自主创新能力;健全和完
善生产运营工作体系,保障生产系统运行安全;健全和完善
科技工作体系和运作机制,不断提升科技管理水平;实施信
息化人才发展战略,不断加强科技队伍建设。
四、系统建设的总体目标
建成有利于提升金融业务和产品创新的综合业务信息
系统平台,建成适应农信体制改革需要、有利于提升经营能
力和管理水平的综合管理信息系统平台,建成有利于服务创
新的电子银行体系,建成有利于预防经营和运行风险的风险
防控体系。
通过“两个平台和两个体系”的建设,最终实现
系统融合和信息资源共享,为河南农信社业务的发展提供可
持续的、坚实的技术支撑。
具体目标是:
(一)建设具有河南农信业务特点和经营特点的新一代
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实用标准
综合业务信息系统平台。
系统建设成后完全替代现有生产系
统。
完善业务应用,优化应用系统架构,支持产品快速创新,提高金融产品的市场竞争力。
(二)建设功能齐全的电子银行系统。
建成一体化的客户服务中心,形成相对齐全的电子银行体系,充分利用网上银行、手机银行等电子服务的技术优势和业务优势,提升营销和服务能力,扩展业务营销渠道。
(三)建设以提升经营管理水平为目标的经营管理信息平台。
以ODS(操作型数据库系统)建设为目标,以国际结算、现金管理、风险控制、绩效考核、内审稽核、经营决策等主题应用为突破口,建设功能齐全的经营管理信息系统应用架构和技术架构,促进经营管理信息系统和业务系统的有效融合。
(四)建设完善的经营风险电子技防体系。
在信息系统建
设中,始终坚持把业务经营风险防范作为首要考虑因素,利
用先进的电子信息技术手段和数据大集中的技术基础,结合
业务风控制度,进一步优化完善经营风险预警体系,稳步提
升经营风险防范能力,促进业务发展。
(五)完善科技管理体系,建立完备的技术服务体系。
以科技队伍建设和薪酬制度改革为切入点,形成适应业务发
展要求的科技组织架构与用激励约束机制,促进信息化建设
快速协调发展。
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实用标准
五、系统建设实现的主要业务目标
河南省农村信用社的信息化系统是为业务服务的,在规
划设计之初,必须明晰业务发展战略和发展重点,充分分析,确实业务对信息系统功能要求。
考虑到目前河南农村信用社业务发展的不确定性,目前信息化建设只有借鉴商业银行成
功案例和先进省级农信社的业务发展趋势来确定,具体包括:
(一)适应市场发展需求,支持业务快速扩张
信用社经营需要考虑如何在新的网点开展更多的业务,
同时考虑降低对人力资源的要求及控制IT基础设施的投入。
具体需要考虑以下几点:
提高柜员效率、支持业务运营中心模式,允许风险业务向后台集中,降低新设立机构对人员专业技能的要求;
支持多级法人经营和管理模式;针对农村信用社体制改革的不确定性,系统应注意对多法人体制下机构、岗位、核算、管理等多方面的灵活支持。
扩大网点的自助设备使用和低柜网点服务体系;
(二)完善客户关系管理,具备差别化客户营销和服务
能力
目前我们的系统仍存在这样一个现象,信息中心许多应
用系统都登记客户资料并各自保存了客户信息,这些信息不
能及时共享,造成客户信息反复录入和不一致,新的IT系
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实用标准
统要提高对客户的服务能力,必须确保客户信息的一致性,
对不同级别的客户提供差别化的服务,对IT系统提出以下
要求:
统一客户视图,建立管理和保持客户信息一致的应用系统;
建设分析型的CRM,引入数据挖掘和商业智能工具;针对客户的全面灵活的综合和个别产品定价功能。
(三)适应盈利模式多元化的转变
充分利用市场化的利率、费率、汇率形成机制,大力发展高附加值和高效益的特色新产品,实现盈利模式从单一利差收入向收入多元化的转变。
(四)建设流程银行,推进经营模式转型
流程银行的特点是对业务分条线垂直经营和管理,建立事业部制的组织结构,建立新的业务流程,提高业务的响应
速度,按照业务条线建立绩效考核体系。
在IT系统方面体现在:
建立条线化的应用系统,与业务条线相适应;完善管理会计系统,支持事业部制的考核体系。
(五)满足经营和管理有机结合的需要
在目前农村信用社改革背景下,经营、管理存在诸多变
数,因此充分了解、研究管理信息系统的要求,在数据设计、提取、展现等多方面预留适当的余量,在确保技术整体框架
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实用标准
稳定的基础上,能够进行必要的适应性调整;共享业务应用和管理应用的数据资源,通过再造信息处理流程,支持业务流程和管理流程的相互融合和规范对接。
(六)加强渠道管理,完善电子渠道,实现多渠道整合
营销
针对市场的需求,完善、推广各类新型网点,建设网银、CallCenter、手机银行等电子渠道,建立统一的渠道管理部门,实现多渠道整合营销,要求IT系统能够实现:
完善网银、呼叫中心、电话银行、手机银行等电子渠道;
整合渠道,实现渠道互动;
统一与第三方连接和各产品系统的服务接口。
六、系统建设技术架构
(一)系统架构总体需求
先进性和前瞻性要求:
一方面是在对业务功能需要的满足方面,要方便、灵活、迅速地支持新业务的拓展和新产品的开发,为未来的业务发展留下广阔的发展空间;另一方面,在总体框架与技术架构上体现出的先进性与前瞻性。
具体讲,在设计技术体系架构时,应保证五至十年内体系架构的稳定,可以持续支持和适应业务发展对系统的要求;在硬件设备配置上,应满足五年内的业务增长需要;在应用
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实用标准
系统功能方面,立足眼前,兼顾未来,要能满足三年内的业
务发展可能需求。
高可靠性和高可用性要求:
充分考虑到系统运行设备、
数据存储及应用设计,提供零数据丢失、100%业务安全、7
24小时不间断的稳定运行,包括防控一定区域的风险。
高性能与扩展能力要求:
信息业务系统直接支持日常业务的运营与开展,稳定、高效是其基本要求,同时系统未来可以进行很好的横向和纵向扩展,满足业务系统的快速整合和部署对系统基础架构的特别要求。
4.投资保护的要求:
这次IT系统建设是在
2005年建设
基础上的一次全新建设,系统在确保先进性的同时,要尽可能保护前期投资,对于原有软硬件设施,经评估后,尽量使用,在保证整体安全可靠的前提下,降低整体资金投入。
(二)整体系统架构设计
新一代IT系统采用“两地三中心”的系统架构,省联社办公楼机房作为未来系统的新生产中心,南阳容灾中心仍作为未来系统的异地容灾中心,未来系统所需的同城容灾中心视具体情况可在现有系统部署、租赁合适环境部署或选址新建。
具体架构示意图如下:
文案大全
实用标准
新的IT系统具备以下特点:
采用集中的灾备系统布局
实现两地三中心的监管要求。
为核心业务系统提供同城应用级灾备服务和异地数据级灾备服务。
新生产中心和同城容灾中心
生产中心和容灾中心互为备份
防范核心系统的灾难风险
承担相关开发、测试、培训等任务
异地容灾中心
作为核心系统的异地数据备份中心
防范信息系统区域性灾难风险
重点保证数据安全和关键应用的持续可用
(三)应用系统架构设计原则
现代商业银行应用系统架构如下图所示:
文案大全
实用标准
结合河南农信信息化建设实践,应用IT架构规划中遵循主要的原则是:
架构设计充分考虑与农信社业务架构密切融合,达到
IT对各业务条线的应用项目、成本预算、人力资源有效管理
的目的;
架构设计充分考虑农村信用社的IT现状和业务需求;
架构设计遵从渠道多元化、产品多元化、以客户为中心的设计原则;
架构设计充分考虑组件之间的依赖度,各组件独立优化、升级、替换时,不会对其他组件产生重大影响;
架构设计严格按照标准化要求,保障数据质量,提供统一信息接口和服务界面;
架构设计充分考虑数据的重复传输和存储问题,保障
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实用标准
历史数据的有效存储和一致性;
架构设计为系统用户(银行客户、内部员工)提供单点登陆功能和统一用户管理功能。
(四)应用系统架构设计
河南农信社的信息架构是以条线化、松耦合为主的SOA
架构模式。
基于以下原因进行考虑:
河南农信社未来发展远景、全省业务的条线化管理、业务产品交易的后台集中和流程化处理、网点经营的销售和服务转型、电子服务渠道的多元化等因素。
按照架构设计的主导思想和原则,新一代IT系统应用架构示意图如下:
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实用标准
河南省农信用社IT应新用一系代统架构图
新一代多度大系
统一支付平台
地
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(一期)
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期
期
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期
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(据
)
一分
期
)平
台
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绩效考核系统
内资产负债管理
部
管资金转移定价
理
(合规性管理
二
期
)OA系统征信接口
外
部
接
反洗钱
口
(
1104报表
已
有
经营成本分析
)
多
其他接口
维流动性风险分析
分
析信贷风险分析
系
统
绩效分析
(
二
产品分析
期
)
盈利分析
统财务会计报表(一期)
(一
二报
经营报表
期表
)平
台
综合报表
稽事后监督
核
监
督非现场审计
地市特MIS色
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实用标准
(五)系统整体部署示意图
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实用标准
(六)系统网络安全架构示意图
七、新一代IT系统实施方案
(一)新一代IT系统建设实施原则
为确保新一代IT系统及目标应用架构的成功实施,需强调以下四项基本实施原则:
确保现有生产系统安全运行的原则
尽快解决现有生产系统中存在的问题,当现有生产系统
与新建系统发生时间或资源冲突时,优先保障现有生产系统;
对原供应商已经不存在,不能很好提供后续技术支持或无相
关技术文档,农信社无法掌控的应用系统,应提前考虑解决
办法。
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实用标准
面向业务的项目组织管理原则
根据省联社业务战略目标进行项目规划与预算,确保所
有项目的目标、进度、内容符合全省业务战略要求;
按业务条线组织、实施和管理相关IT系统的建设,信
息科技中心负责公共应用及基础应用类项目的组织与实施,
其他项目管理由相应的业务部门牵头负责。
遵循积极稳妥、渐进式的实施原则
在架构、标准、技术路线及整体实施方案确立后,关
键IT应用基础设施(如企业服务总线、单点登录、统一客户信息等)的建设与新一代核心业务系统建设同步启动,以尽早发挥新技术、新架构的效能;
项目的实施周期划分及优先级排序,主要考虑业务的紧迫性;项目的归纳与合并,主要考虑应用服务间的关联性及实施难度;
对于业界标准的业务及金融产品类应用,应最大程度地考虑通过购买经过市场检验的成熟软件产品,并尽可能采纳符合最佳实践的流程和信息;当与实际业务需求发生冲突时,可通过变革业务流程,设计其他可行性方案,或依托“外部附加系统”提供解决方案,而不是修改软件核心。
严格执行既定标准的原则
赋予规划与标准管理部门较高的职责与权限,在方案论
证、产品选型及实施过程中,须严格遵从既定的架构标准与
服务标准定义;
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实用标准
自标准建立之日起,所有新建应用系统必须无条件地建立在新的架构体系上,满足既定的技术标准;
在产品及服务的采购过程中,要求供应商提供支持既定标准(SOA)的产品或服务;对于不能支持但又确为业务所
需的,要求供应商承诺在实施过程中开放产品的API,或要求其按既定的服务标准进行对外服务封装。
(二)新一代IT系统建设计划
按照新一代IT系统的项目实施策略,项目建设拟采用
分步建设的方式,整个建设计划分为三个阶段,具体安排如
下:
第一阶段-IT基础建设阶段。
本阶段主要任务是完成东
区新机房的IT系统设计和容灾系统设计规划工作,完成基
础设施建设工作,完成新一代应用系统架构设计,完成ODS
系统的设计工作,并完成部分基础主题应用;完成新一代核
心系统和网上银行系统,全面接管现有核心业务,初步建成
符合监管要求,适应新系统运行特点的,安全高效的运维管
理体系。
本阶段计划用时20个月。
第二阶段-IT应用丰富阶段。
在第一阶段设计和建设基础上,建成异地数据级容灾中心,完成呼叫中心等生产应用系统建设,加大ODS管理系统的应用力度,重点完成风险分
析系统、经营管理等系统的建设。
本阶段计划用时12个月。
第三阶段-深化建设阶段。
建成同城应用级容灾中心,
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实用标准
完善两地三中心的容灾系统架构(12个月)。
同时依据系统运行情况和信用社业务发展变化,及时优化调整,深化建设内容。
(三)一期项目建设时间安排
(详见附件三)
八、一期项目建设实施内容
(一)企业服务总线(ESB)
企业服务总线(ESB)就是允许软件和服务以模块化和
灵活的方式彼此通信而不考虑平台,统一管理企业里的所有服务,为新一代IT系统提供一个面向服务的基础架构,该技术产品不但能够提高银行IT的敏捷性,灵活适应不同产品、业务、流程、应用等方面的特色和差异,而且可使技术部门以较低成本来满足未来不断变化的业务需要。
新一代核
心业务系统具备与企业服务总线的集成能力,与ESB的服务
管理无缝地结合在一起,可以加快配置和部署,简化在SOA
中共享服务的管理。
(二)前端综合接入平台
前端综合接入平台在未来信息系统的定位是河南省农
信社业务创新的承载者,是各级联社差异化服务的承载者,
是业务不断变化的承载者。
考虑到河南省农信社地区差异、行社差异和经营体制差
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实用标准
异的特殊性,新一代核心业务系统要在统一技术框架和业务框架下满足不同类别的个性需求,一个主要技术措施就是要充分利用前端综合接入平台自身完善的流程定义、交易配置、界面配置管理和核心应用隔离能力。
(三)新一代核心业务系统
新一代核心业务系统定位为存取款、渠道支付、会计清算等联机记账型的应用系统。
不涉及直接面对客户的银行前端处理,不承担分析性工作,不包含全面的客户信息。
该系统是以客户和产品关系为中心的交易处理系统,负责处理客户账务核算和支付清算,负责处理与利息及费用计算相关的交易、对账单处理、日终处理,负责为总账系统提供会计分录基本流水。
具备必要的客户识别体系和客户信息,支持区别定价和服务;提供反映客户综合业务成本和效益的基础数据;支持所覆盖业务/产品线的全周期运营作业,提供面向客户服务、面向产品核算、满足业务日常操作管理要求的功能和业务及信息处理;适应机构的调整和变革,支持业务核算体系多元化的发展;提供跨渠道一致的服务流程和业务处理逻辑,具备统一的发布投放机制。
支持银行业务战略发展需求,支持组织变革和运营模式变革需求,可按照不同组织机构层级和客户群体灵活配置产品部署方案,支持业务部门开展目标营销;支持操作风险控制,具备完善的柜员识别体系,可灵活配置和控制柜员操作
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实用标准
不同业务对象的权限,保持完整的审计痕迹;支持通过业务
参数的调整和设置实现快速响应业务需求;支持灵活、迅速
地产品优化和新产品开发;支持针对单个产品或组合产品进
行多维度的产品效益核算,支持产品生命周期管理的决策。
新一代核心业务系统主要具备的功能包括:
业务需求能力范围
客户中心提供客户全面关系视图与处理
产品创建可以按照业务条线从可复用的业务组件中创建并管理产
品与服务的机制
产品与服务依业务处理流程及定价创建并销售产品与服务组合组合
个性化服务具备提供跨客户分类、群组、区隔、渠道等个性化的服
务与收费方式
实时决策支提供业务决策或管理报表实时的估值、关系、头寸部位
持等
业务流程一提供跨渠道业务流程的复用能力
致性
多地域性支支持多语言、多币种、多机构处理、多经营方式的支持
持
模型驱动设基于流程、物件、数据模型的设计,以利于更高层级业
计务组件复用
开放技术标基于开放源代码或工具实施,确保跨平台的可移植性
准
与SOA整合定义颗粒度适中的业务服务,便于整合入SOA环境中
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实用标准
采用银行业使用业界标准进行信息流定义,比如IFX、FINXML、ISO
标准等等
流程自动化提供业务配置工具进行服务的编排
增强的协作提供高阶协作和已有IT资产重用的软件开发平台能力
7X24全面批处理作业运行的同时,可在同一个数据库上进行直通
银行服务式联机交易处理
参数化高度参数化,增加业务配置功能,减少IT的介入
业务组件组可与第三方的软件包集成组合为更大的业务组件;如客
合能力户信息、贷款申请等等
强化的安全支持多种认证模式,以及基于角色的访问和授权服务与隐私
(四)网上银行系统
网上银行是信用社提升服务水平,扩展营销服务渠道的重要手段,新一代核心业务系统把实现网上银行业务作为重要建设目标之一,建设网上银行系统主要实现的业务目标是:
加快网上银行发展速度,争取网银上线三年内接近或达到商业银行网上银行的水平,在向商业银行迈进的过程中注重发挥区域性银行作用,满足区域企业的需求,网银产品的研发做到区域特色,处于国有商业银行无法取代的位置。
加快网上银行开发、管理、应用、风险防控的有效机制的建立,加快网上银行基础设施的投入,加快产品创新的投入,加快网上银行人才储备,在现有的核心业务系统的基
文案大全
实用标准
础上不断拓展网上银行组合产品的开发,并在质和量上有更
大的突
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