谈冬虫夏草回应保健品身份误区实为中药饮片.docx
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谈冬虫夏草回应保健品身份误区实为中药饮片
谈冬虫夏草回应保健品身份误区:
实为中药饮片
时值年终,相关具有保健功能的产品又进入销售旺季,在上周三本报对极草5X冬虫夏草的几点疑问见报之后,引起了市民和业界人士的强烈关注。
本着对消费者负责的态度,本报又采访了极草5X冬虫夏草生产厂家青海春天药用资源科技利用有限公司和青海省食品药品监督管理局的相关人士,对方对新快报所提出的疑问一一做了解答,青海春天还专门发来了声明。
青海春天的声明里确认了极草系列产品为国家批准生产并销售的中药饮片,属于药品范畴;并出具了药品生产许可证、药品GMP证书等相关文件。
对于极草店员售卖时自称滋补品,青海春天称,这是无奈之举,因为消费者已经天然认为冬虫夏草是保健品,但冬虫夏草至今还不能做保健品,极草也从未有过保健品的身份,而中药饮片这个名词又太难懂,所以面对咨询,一般会采用民间通俗即滋补品的说法,既能和保健品分开,又能使顾客大致理解。
1无奈滋补品提法为方便消费者理解
在之前新快报的走访中,极草店员除宣传自己是中药饮片外,大部分还自称是滋补品。
究竟滋补品代指什么东西?
许多接受采访的消费者就认为,滋补品就是保健品。
就滋补品的概念,记者同时还咨询了广东省食品药品监督管理局,其内部人士解释称,滋补品属于民间说法,也是个约定俗成的概念。
说到滋补品,从字面看大家都会觉得肯定是补身体的。
至于保健品、滋补品的误会,其实也是一个无奈,消费者心目中对于冬虫夏草常常天然会认为它是保健品。
但冬虫夏草到目前为止还不能做保健品,极草也从来没有过保健品的身份,而中药饮片这个名词又太难懂,所以对于顾客的咨询,一般会采用民间通俗的说法,说是滋补品这个既能和保健品分开,又能使顾客大致理解的名称。
不过从贵报采访时店员的回答来看,确实是我们对于销售人员的培训不够,所以导致了这个误会,这是工作中的缺憾,今后我们一定会大力加强。
极草广州的工作人员解释了滋补品这个称呼的来由,也承认了自己工作中的不足之处。
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