基层机关后勤工作.docx
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基层机关后勤工作
篇一:
《浅谈如何做好机关后勤服务工作》
浅谈如何做好机关后勤服务工作
后勤服务工作对象多,事务多,要达到领导、机关、基层都满意,是一件相当难的事情。
就如何做好机关后勤服务工作,当好机关后勤服务中心主任,谈一些看法
—是正确定位。
作为科长,职位处于行政领导的”第一线”,背靠领导,面向群众,介于领导和群众之间,是这一关系链中的中间环节,而他所起的作用就是承上启下,紧密联系起上级和下级。
这种承上启下,不是简单的上传下达,而是有一个从中转化的过程。
对上,要做好领导的左膀右臂,把握上级的指示和精神,深刻领会领导意图,将领导布置的工作落实到位;对下,要积极组织全科室工作最大限度地发挥主观能动性,安排、充分利用人力资源”最好地完成各项工作任务。
同时,注重工作的可性,让承办人感到工作有路可循。
在对把握上级指示、精神和领导意图方面,我坚持作到"三性”,即政治敏感性,把握正确的政治方向;与上级和领导的高度一致性,树立大局意识,在工作中与领导拧成一股绳;行动性,贯彻上级指示精神、领导意图要迅速、及时、反应。
在对下组织、领导全科贯彻、落实上级指示精神、领导意图工作中,我坚持注重实效,把上级精神和领导意图及时传达给每一名工作人员,对贯彻落实情况有检查、有落
实、有效果,使科室内每一名工作都能成为主动干好工作的一分子,使领导的工作意图得到全面、切实的贯彻落实。
二是牢记服务宗旨,履行职责。
行政后勤工作的性质就
是以"为领导服务,为机关服务,为基层服务"为天职,以被服务对象满不满意为标准。
如果被服务的对象不满意,就是工作不合格,即使是大家认为的小事给办砸了,也是工作失职。
如办公大楼的灯泡坏了,能及时发现更换,这是一个不足挂齿的区区小事,但它能给大家带来工作上的便利和行走上的安全;如果没有及时发现更换,这就是服务工作的失职。
由于机关后勤工作所处的位置和工作的局限,人员成分复杂,思想不稳定,有的看不起自己的工作,有的没有长期打算,有的好高鹫远,—些人还存在"后勤后勤,不必先进"的想法,这些都影响了后勤工作开展,影响服务水平的提高。
作为后勤服务中心主任要树立以人为本的思想,积极发挥思想政治工作的作用,同时还要关心人、理解人、帮助人。
把党和组织的温暖和关怀送到职工的心上,把思想政治工作做到位,做到具体的工作之中,促使其转变观念,提高认识,努力工作。
三是加强服务和管理监督。
行政后勤工作琐事较多,具
有全天候、全方位的特点。
所谓"全天候"是指工作没有8小时内外之分。
如水电供给管理,机关内24小时只要还有一
人没有休息,你的供给服务就必须保持正常,出现问题必须处理。
所谓"全方位”也就是大家经常说的"吃、喝、拉、撒"等方方面面。
要使这些工作都落实,并以最少的人力、物力、财力投入,获得最佳的效果,就要制定出一套切实可行的岗位责任制,使每个同志心中想事干,手中有事干,肩上有责任担。
由于行政后勤部门是个”管家"部门,加强监督管理机制尤为重要,尤其是在购物、管物、领用物的程序上要分开,做到购物的人不管物,管物的人不购物,领用物的人要填写数量、去向。
检查时要使账、钱、物、数量去向一致,向大家公布账物,防止损公肥私、不廉洁的现象。
四是注意工作方法,依靠大家。
行政后勤工作牵涉及到
每个人的切身利益,工作方法稍有不慎,就产生不良影响。
这种现象尤其是在机关大、部门多、领导层多、办公区和宿舍区合为一体、物业管理还不到位的地方更为突出。
所以,我们除了要严格按规童制度办事以外,更多的是要讲究工作方法。
作为科长,不是简单地支使别人干工作,也不是一味地事必躬亲,而是要通过自身的带动和协调作用,让科内每个人都积极的工作起来,各司其职,各负其责。
作为一名科长,还要根据特点,创造性地开展工作。
从总体上把握各项工作,并尽己所能协调好各方面的关系,真正为职工解决困难。
做领导,最重要的是要以身作则,要求别人做到的,自己首先做到。
说起来容易,但做起来并不简单,是修养功底在社会
的长期表现。
所以我力求做到大事严格办,小事不马虎。
小到最简单的作息时间,我都严格要求自己,平时保证在岗,以随时处理科内事务。
另外要会用人,根据本科室内每位人员自身的情况和特点,安排不同的工作,让每个人发挥自身优势,使工作更出色地完成。
在用人的基础上,我还把握科室工作的动态。
随时掌握人员的思想动态和情况变化。
我觉得,做科长,并不是比别人多了什么特权,而是比别人多了一份全科室的责任而已。
作为科长,讲求领导艺术,还要体现在工作方法的灵活多样上。
我总结出的一条经验就是及时肯定别人的优点和成功。
每个人都是希得到别人的认可的,所以在他表现出色的时候,—句肯定的话或者—种鼓励的举措都会使他倍受鼓舞,从而更加努力的工作,这就是赞扬的作用。
当然,并不是说只表扬别人的优点,而对缺点避而不谈,那样是不利于一个人的进步的。
对缺点也谈,但要巧妙地谈,慎重地谈,真诚地谈。
总之,要使全科室人员心往一处想,劲往一处使,人人都当主人翁。
努力营造一种互相关心、互相体谅、互相理解、互相支持、互相信任、互相帮助的工作氛围,使大家精诚团结、互勉共进。
五是当好参谋助手,做到"四勤"。
后勤服务工作要做到用权不越位,矛盾不上交,责任不推诿。
如大家比较关心的房屋漏水问题,清洁卫生问题,环境绿化美化问题,水电管理问题等等,应协助分管领导,及早研究解决。
作为一名称职的后
勤服务中心主任,在平时的工作中还要做到"四勤"。
一是脑勤。
本看少花钱多办事,办好事的原则去思考,探索管理服务的新路子。
二是腿勤。
不怕多跑路,多费力,尤其是在基本建设上,物资购买上要货比三家,避免低质高价现象。
三是嘴勤。
多征求被服务对象的意见,主动改迸自己的服务态度和方式方法。
四是手勤。
多干实事,少说空话,在实际工作中既是一个管理者,又是一名服务者,深入到第一线去,尽量把大家所关心的问题办好办实。
篇二:
《如何做好行政后勤管理工作》
如何做好行政后勤管理工作
行政后勤管理工作包括日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、接待工作管理、车辆管理、办公用房和办公环境管理等,它是一个企业的总后勤内管家,牵涉到人、事、财、物各个方面,头绪繁多,面广量大。
通过几个月的工作,我对做好行政后勤管理工作有了深刻的认识和体会。
{基层机关后勤工作}.
—、充分认识行政后勤管理工作的作用
毕淑敏曾说是的,我很重要。
我们每一个人都应该有勇气这样说。
我们的地位可能很卑微,我们的身份可能很渺小,但这丝毫不意味看我们不重要。
重要并不是伟大的同义词,它是心灵对生命的允诺。
行政后勤是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作,是一个单位的"门面"和"窗口",也是一个企业发展必不可少的—项工作。
它对单位及其领导至少应当有三个职能作用:
一是管理作用,二是服务作用,三是协调作用。
随看经济的快速发展,后勤职能也进一步扩展,对后勤保障工作的要求越来越高。
没有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能顺利开展,甚至无法完成。
因为后勤服务涉及到各单位之间的工作的协调、内部各业务部门和每位职工生活等方方面面,后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、企业的形象与和谐,进而影响工作效率。
二、正确把握行政后勤管理工作中的四个工作关系
抓住四个工作关系是做好行政后勤保障工作的基本要求。
第一,处理好抓大事与小事的工作关系。
行政后勤管理工作大大小
小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。
这两大类工作每类都有大有小,作为行政后勤管理人员只有坚持抓住每类中的大事,为领导出谋划策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,当然每类中的小事也不能忽略,小事和大事是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者,但是小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。
因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,两者要点处理得当,大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会促进整个事务工作质量的提高。
同时”对于保障各项工作顺利进行”对于方便其他工作人员也有很大的作用。
第二,正确处理中心工作与后勤工作的关系。
行政后勤管理工作应该服从和服务于中心工作,协助领导抓好中心工作,但是作为行政后勤管理人员又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服务保障等等,这些工作做好了,也有利于促进中心工作,正确处理好两者的关系,合理安排工作,既要集中力量抓好后勤工作,又要加强中心工作,做到中心工作与后勤工作两不误。
第三,理顺管理与服务的关系。
行政后勤管理工作是综合性工作,担负看_定的管理职责,比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等,关系到日常工作的运转和相关决策的实施,决不能忽视。
但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,为领导、为企业、为基层、为业务服务才是行政后勤管理的根本出发点和落脚点,在实际工作中,要坚持优质高效服务的原则,不断
改进管理手段,促进管理和服务的有序进行。
第四,正确把握好参谋与助手的关系。
作为行政后勤管理工作人员,就自己的本职工作而言,是当参谋的,作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作;但从全局的整体工作看,又都是助手,充当的是配角,因而就不能喧宾夺主,必须对领导负责,找准自己的位置。
在工作中要坚持向领导请示汇报工作,并根据领导的意图出主意想办法在执行中要努力体现领导意图严格按照领导意图办事。
总之,行政后勤管理工作必须始终坚持紧紧围绕部门的中心工作,为各项工作的圆满完成提供坚实、有力、及时、全面的保障。
三、提高自身作为行政后勤管理工作人员的素质
作为行政后勤管理的工作人员要充分认识到行政后勤工作是单位整体工作中不可缺少的一部分,是整个企业发展的保障。
端正服务态度,坚持一切为了群众,—切依靠群众的根本观点,牢固树立"群众利益无小事"的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强群众意识和大局意识。
我们作为项目部的行政后勤,最重要的是不能把自己排除在外,我们有责任更有义务做好每项政策的执行与落实工作,并监督与帮助别人去执行落实。
为此”作为行政后勤管理人员要努力提高自己的能力。
第一,要有变通处理问题的能力。
变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的具体体现。
在行政管理和后勤服务过程中,既要按照_定的工作原则和领导的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,这就
是变通处理问题的能力。
第二,要有处理人际关系的能力。
处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、部门与部门之间、人与人之间的工作关系。
如何处理好人际关系呢?
首先,要诚信服务。
行政后勤工作职能之一就是服务,诚信为领导、为企业、为基层服务是处理好人际关系的基础。
其次,自己的位置要摆正。
行政后勤管理工作有它的特殊性,但作为工作人员不可以搞特殊,处理事务、发表意见要以行政后勤助理的职责身份出现,不能以领导代言人的身份出现,也不能以领导者的身份出现,更不能以领导的指示、意见压人。
再一方面,要加强向各部门领导多汇报、多联系、多沟通,在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础,有了良好的人际关系,管理服务工作就会取得事半功倍的效果。
第三、要有区别轻重缓急的能力。
行政后勤管理工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导专门交待之外,哪些事先办,哪些事后办,作为行政后勤管理工作人员应该考虑周全并做出合理安排,这样才能避免忙乱现象,有条不紊地开展工作。
第四、要有会管善管的能力。
行政后勤管理包括财产物资管理、接待服务管理、办公环境管理、服务管理等等。
这些管理工作管好管坏直接影响到_个单位的工作好坏,关系到一个单位管理水平的高低。
因此”作为行政后勤管理工作人员必须具有会管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理责任不缺位,管理制度规定落实不缺位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序。
第五、要有主动服务的意识。
行政后勤服务工作性质决定其工作的从属性,但从属性并不意味看完全被动,被动与主动是对立和统一的关系,只要主观能动性发挥得好,牢固树立为领导、为部门、为基层服务的思想,力争主动是完全可以做到的。
第六、服务要周全。
在工作中必须把握一个"细"字,使大家有一个轻松愉悦的工作环境,激发他们更加自觉地做好工作的热情。
只有工作考虑得周全,细上加细,才能使行政后勤工作得到大家的认可。
勤于思考、善于总结经验,是行政后勤服务工作做细的基础。
只有经常总结以前的经验,才能找出工作中的不足,吸取教训,重新制定新的工作目标。
而且,行政后勤服务工作要克服"多一事不如少一事"的消极工作态度,要有较强的事业心和责任心。
{基层机关后勤工作}•
另外,机关后勤工作人员经常接近领导,经常与部门、基层打交道,并受领导委托办许多事情,为部门、基层搞很多服芻,承担大大小小的行政管理工作。
因此,在作风上必须十分严谨,不能拖拉;说话要有分寸,不能信口开河。
办事要有板有眼,不可随心所欲。
待人接物要平易近人,不能盛气凌人,并且还要有保密意识等等。
综上所述,行政后勤管理是一项长期琐碎的工作,在一些人眼里,也许是"卑之不足道",难以作出什么"丰功伟绩”,但是只要真正认识到工作的意义,用心去做,努力创新,也能做出突出的成绩。
作为行政后勤管理工作人员,我们要勇于尝试,想出更多更好的"金点子",提升行政后勤工作效率。
在以后的工作中,在领导的关心、支持下,我们要努力做到高标准、高效率、高质量地完成下达的各项任务,主
篇三:
《基层检察机关后勤服务工作的现状与完善》
XX.cn
基层检察机关后勤服务工作的现状与完善作者冯云早
来源《法制与社会》2014年第17期
摘要基层检察机关的后勤服务中心是检察工作顺利开展和检察职能得以充分发挥的基础与关键,的保障平台。
如何加强后勤服务保障工作是后勤服务工作者必须认真加以研究的_个重要课题。
本文拟在研究基层检察院后勤管理的特点,分析后勤管理的现状的基础上,探索完善基层检察机关后勤服务中心的对策。
关键词检察机关后勤服务后勤管理
作者简介冯云早,密云县人民检察院。
中图分类号D923文献标识码A文童编号1009-0592(2014)06-158-02
基层检察机关的后勤服务中心属于行政装备管理部门的一部分,其目的及主要任务是为检察业务工作的顺利开展提供有效的物质保障。
后勤服务工作的重要意义不言而喻,工作开展的好坏直接影响看全院干警工作的积极性、工作的效率以及工作的质量,如何加强后勤服务保障工作是后勤服务工作者必须认真加以研究的一个重要课题,笔者基于几年的后勤服务工作经验,简要概括后勤服务工作的特点、面临的问题,并在此基础上提出完善工作的几点意见,以供同仁探讨。
{基层机关后勤工作}.
—、基层检察机关后勤服务中心概述
(—)后勤服务中心的基本含义
后勤,原本为军事术语,是"后方勤务"的简称,主要是指从物资、技术、
运输等方面保障军队需要。
"兵马未动,粮草先行","外行看战场变化,内行看后勤供给"。
这是我国历代兵家对后勤工作在军事行动中的地位、作用所作的高度概括和评价。
伴随看社会的发展与变化,后勤逐步发展成当今各大机关、企、事业单位不可或缺的一个职能部门。
在检察机关,后勤服务中心主要负责车辆、服装、基建、办公用品、会务、食堂、卫生、水电、绿化等多项管理、服务职责,可谓关系到广大检察干警的衣、食、住、行,如果没有后勤服务中心的保障服务性工作,检察机关就无法正常运转。
可以说,后勤服务中心是检察机关职能运转的基础和保障。
(二)后勤服务中心的主要特点
后勤服务中心区别于检察机关其他业务部门,其自身具有如下特点一是服务性。
服务性是后勤服务中心的根本属性。
具体到工作而言,服务的内容包括服务领导、服务干警、服务机关、服务检察业务的顺利开展。
因此就决定了后勤服务中心的宗旨即让领导满意、让干警满意,让整个机关顺畅运行。
二是复杂性。
后勤服务中心的复杂性主要体现在工作内容上,其工
篇四:
《对基层国税机关后勤管理工作的思考》
对基层国税机关后勤管理工作的思考
永仁县国家税务局
随看预算制度的改革,行政运行经费的紧缩,"三公经费"的削减,基层国税机关后勤管理中的一些矛盾日渐显现,为加强国税机关的后勤管理工作,笔者结合县国税局基层工作实际,谈一点粗浅的看法。
—、对基层国税机关后勤管理的认识
基层税务机关的后勤管理是指以资产管理为核心、以物质保障为基础、以维护税收职能正常运转为目标,集行政事务管理和后勤服务保障于一体的综合性工作,具有以下特性
—是综合性和复杂性。
后勤管理涵盖财务管理、财产物资管理、基本建设管理、房产及维修管理、水电管理、食堂管理、车辆管理、医疗卫生管理、其他服务管理(接待服务管理、生活服务管理等)以及社会治安综合治理等诸多内容,各个环节相互影响,经常表现为突发、偶然、随机性大,工作常常是从一些不起眼的琐碎小事做起,点多、面广,但又非常具体实在。
二是服务性和稳定性。
税务机关后勤工作不仅直接关系到全局中心工作的完成、活动的顺利开展、干部队伍的稳定等,而且涉及大量的服务,有形、无形资产的购买和使用等;不仅要运用经济的、法律的、制度的、行政的管理手段,对税务机-1-
关的财产进行保值,而且涉及税务机关的日常运转和干部职工的切身利益,关系工作的顺利开展和干部职工的稳定。
三是时效性与和谐性。
后勤工作的每一项服务都有其即时性,如会务接待、办公用品毁损的及时修理、来宾接待及公务用车等,它需要后勤人员有很强的时间观念,办事果断、及时、合理、科学。
此外,后勤工作事无巨细,涉及面广,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,既要处理好税务机关内部的关系,又要协调好税务机关与外部诸多方面的关系。
稍有疏漏,即使是小事处理不当,也会直接影响其他工作的正常开展和上下、内外关系的和谐。
二、基层国税机关后勤工作的现状及存在的问题
近年来,随看各项税收工作改革的不断推进,基层税务机关后勤工作也遇到了许多新的挑战,许多深层次的问题开始逐渐显露出来。
—是县局办公室人少事多,效能难以保障。
办公室既要办会、办事,还要办文,任务重,压力大,这不仅直接影响办公行政管理职能的高效发挥,还影响税务后勤保障工作的顺利开展。
二是后勤服务不到位。
基层税务机关后勤人员大多兼职,业务工作、综合工作一肩挑,由于培训不足,缺乏后勤管理的专业技能,往往容易顾此失彼,服务不规范且质量不高,服务质效有待改进和提升。
-2-{基层机关后勤工作}•
三是缺乏统一规范的配套机制。
基层税务后勤保障工作缺乏统一的制度和标准,工作盲目性大,管理方法不科学,制度差异大,靠习惯运作,不利于节约。
四是责任风险较高。
社会治安、车辆安全、综治维稳等具有突发性和不可预见性,在工作中稍有不慎将会产生漏洞;高度集中的财务管理体制、政府采购不规范、小额固定资产的处理、资产划拨与核算相对滞后等对财务核算提出了更高的要求,若财务核算不够准确和细致,容易造成资产的重复购置,责任风险较高。
三、对基层国税机关建立新型后勤保障机制的思考
基层后勤管理工作是机关工作的重要组成部分,遍家宝总理提出了”管理、保障、服务,廉洁、务实、高效;贯彻始终,蔚成风气"的总要求,坚持廉洁、服务、节俭的原则。
根据这一指导性原则,现阶段税务机关的后勤保障工作可以简单概括为管理、协调、服务、保障、节俭。
因此,笔者认为税务机关后勤工作应建立起一套廉洁高效、运转协调、行为规范、保障有力的新型管理体制,推行节约型、高效能机关建设。
(-)深化认识,树立后勤管理新理念
邓小平同志指出”后勤部门”工作量大、政策性强、十分重要"。
这句话高度概括了后勤工作的重要性和艰巨性。
要树立起后勤工作必须为中心工作服务、为业务工作和干部职工服务的思想。
随看现代科学技术的普及和税收事业的快速发展,-3-
许多新科技、新知识、新观念、新手段已融入到后勤管理的各个领域,面对新机遇、新挑战,必须善于学习新的管理知识
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- 基层 机关 后勤工作