XXXX地税办税服务厅综合管理系统硬件招标书含评分标准.docx

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XXXX地税办税服务厅综合管理系统硬件招标书含评分标准

技术要求

一、项目背景

办税服务厅是税务机关为纳税人集中办理涉税事项，提供纳税服务的机构和场所，是纳税服务工作的最前沿。

随着办税服务的标准化、专业化和信息化进程的不断推进，办税服务厅的建设正受到各级税务部门和社会各界越来越广泛的关注与重视。

2014年5月XXXX地方税务局已经对全省办税服务厅综合管理系统软件项目招标，进行省级集中办税服务管理软件的开发工作。

**市地方税务局（以下简称**地税）为进一步服务纳税人，打造规范、便捷、高效、文明的办税服务厅，加强办税服务厅的考核评估、统计分析、业务预警、应急处理、服务厅运营管理等工作，拟采购满足“XX地税办税服务厅综合管理系统”信息采集需要的窗口音视频监控、排队系统、评价系统设备等，以及拟建设**地税原有系统与“XX地税办税服务厅综合管理系统”相衔接的平台。

二、建设内容

1.1建设要求

本项目要求中标商完成总集成工作，至少包含：

1、“项目设备采购清单”中设备采购供货、安装布线、部署、系统集成、售后服务与技术支持、按照本项目要求提供原厂服务与技术支持等工作。

2、“项目设备采购清单”中设备与省局规划建设的“办税服务厅综合管理系统”集成、联调衔接、测试、运行保障等工作。

3、“项目设备采购清单”中设备与办税服务厅原有排队叫号、音视频监控等利旧设备联调衔接、测试、运行保障等工作。

4、采购人已有设备集成、软硬件一体联调和纳税服务相关软件的衔接、测试等工作。

5、★各市音视频管理平台须完全无缝管理所有区县办税服务厅内音视频设备，并与省局音视频综合管理平台实现级联。

6、★投标人应承诺在中标合同签订后5个工作日内完成与省局办税服务厅综合管理系统的音视频综合管理、多渠道预约服务、排队叫号及评价服务等功能的集成，若无法按期完成，投标人应承担由此所造成的一切后果。

7、★投标人投标时应提供音视频设备（高清网络枪机、高清网络球机、网络硬盘录像机、音视频综合管理平台）生产厂商提供的针对本项目授权及售后服务承诺函原件。

1.2建设范围

根据省局的要求本次全省办税服务厅综合管理系统建设主要是接入各市县区局主办税服务厅、进行政审批中心的服务厅、国地税联合的服务厅、市级契税窗口服务厅。

按照上述要求，**地税本次建设的办税服务大厅清单如下：

（需采购人确定本次建设大厅的数量，并填写下面表格）

序号

大厅名称

详细地址

联系人

电话

备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

...

1.3建设内容

（一）多渠道预约服务集成要求

多渠道预约服务是指纳税人通过门户网站、手机客户端、IPad智能终端、Android智能终端、微信、电话、手机短信等多种渠道向税务机关提出预约办理涉税事务的服务。

通过推广多渠道预约功能，解决或降低办税服务厅忙时太忙、闲时太闲、空号率高的现象出现，让办税服务资源得以更好的分配，降低办税人员的工作压力，提高办税人员的工作效率，提高办税总体服务质量和水平。

纳税人使用多渠道预约功能，通过合适渠道获得预约VIP专用通道号码，在约定的时间到达指定办税服务厅，在专用预约通道办理涉税业务。

各办税服务厅排队叫号系统应及时接收省局办税服务厅综合管理系统下发的多渠道预约服务数据，各渠道主要包括：

1）网站预约

2）智能手机预约

3）智能终端预约

4）微信预约

5）电话预约

6）短信预约

（二）排队叫号及评价服务集成要求

投标人应将各办税服务厅排队叫号及评价设备中的各类数据及时上传到省局办税服务厅综合管理系统。

三、项目设备采购清单

序号

设备名称

单位

数量

备注

1

高清网络枪机

台

2

高清网络球机

台

3

32路网络硬盘录像机

台

4

监控硬盘

块

5

市局音视频综合管理平台

套

6

交换机

台

7

拾音器

个

8

自助取号机

台

9

窗口屏

个

10

综合屏

个

11

公告屏

平方

12

辅助计算机

台

13

评价器

台

14

查询一体机

台

15

机柜（1.2米）

台

放置于办税服务厅

16

线缆辅材

宗

1

四、设备配置要求

1.1高清网络枪机

参数要求

1.1/1.8"CMOS传感器，有效像素≥200万，最大分辨率为1920x1080；

2.内置一体化高速电动变焦，自动跟随聚焦镜头，变焦同时快速完成聚焦，变焦过程画面不能完全虚焦；

3.最低照度彩色≤0.001lx，黑白≤0.0001lx（提供公安部型式检验报告证明）；

4.红外补光距离不小于100米（公安部型式检验报告证明）；

5.支持三码流技术，可同时输出三路码流。

主码流最高1920x1080@30fps，子码流704x576@25fps，第三码流最大分辨率为1920x1080（提供公安部型式检验报告证明）；

6.在1920x1080@25fps下，码率设定为2Mbps，采用H.265编码，网口输出，清晰度不小于1000TVL（提供公安部型式检验报告证明）；

7.支持H.264、H.265、MJPEG视频编码格式（提供公安部型式检验报告证明）；

8.在分辨率1920x1080@25fps，码流2Mbps时，延时不大于115ms（提供公安部型式检验报告证明）；

9.信噪比不小于56dB（提供公安部型式检验报告证明）；

10.具120dB宽动态；

11.支持OSD字符叠加，可支持字体大小调整，字体颜色修改；

12.具有logo图片叠加到视频画面功能。

（提供公安部型式检验报告证明）；

13.具有认证模式，且WEB认证具有basic和digest两种选项（提供公安部型式检验报告证明）；

14.具备人脸检测、区域入侵检测、越界检测、场景变更、虚焦检测、音频异常检测等功能。

（提供公安部型式检验报告证明）；

15.具有ROI感兴趣区域设置、视频水印、区域裁剪功能（提供公安部型式检验报告证明）；

16.摄像机能够在-30~60摄氏度，湿度小于93%环境下稳定工作（提供公安部型式检验报告证明）；

17.具有1个报警输入、1个报警输出接口、2个音频输入、1个音频输出接口；

18.支持MP2L2、AAC和PCM音频编码，支持双音频，音频采样率大于44.1kHz（提供公安部型式检验报告证明）；

19.不低于IP67防尘防水等级（提供公安部型式检验报告证明）；

20.具有1个RJ-4510M/100M/1000M自适应网络接口（提供公安部型式检验报告证明）；

21.同时支持DC12V和POE供电，且在不小于DC12V±30%范围内变化时可以正常工作。

（提供公安部型式检验报告证明）；

22.支持本地SD卡存储，最大支持128G（提供公安部型式检验报告证明）；

23.具有认证模式，且WEB认证具有basic和digest两种选项。

（公安部型式检验报告证明）

24.具有黑白名单功能，其中白名单可添加不小于10个IP地址。

（公安部型式检验报告证明）

25.设备支持无需输入用户名和密码即能浏览视频图像的匿名访问功能。

（公安部型式检验报告证明）

26.设置密码时，可以自动提示密码复杂度为高、中、低。

（公安部型式检验报告证明）

1.2高清网络球机

参数要求

1.视频输出支持1920×1080@60fps，1280×720@60fps，分辨力不小于1100TVL

2.红外距离大于400米

3.支持26倍光学变焦

4.支持最低照度可达彩色0.001Lux，黑白0.0001Lux（以公安部型式检验报告为准）

5.信噪比≥57dB，网络延时不大于110ms（以公安部型式检验报告为准）

6.网络传输能力满足发送1000个数据包，重复测试3次，每次丢包数不大于2个（以公安部型式检验报告为准）

7.具备较强的网络自适应能力，在丢包率为5%的网络环境下，仍可正常显示监视画面。

（以公安部型式检验报告为准）

8.支持透雾、强光抑制、电子防抖、3D数字降噪功能

9.支持水平手控速度不小于480°/S，云台定位精度为±0.1°（以公安部型式检验报告为准）

10.垂直手控速度不小于120°/S

11.水平旋转范围为360°连续旋转，垂直旋转范围为-30°~90°

12.支持7路报警输入接口，2路报警输出接口，支持1路音频输入和输出接口

13.支持300个预置位，支持18条巡航扫描，支持7条以上的模式路径设置，支持预置点视频冻结功能

14.球机应具备本地存储功能，支持SD卡热插拔，最大支持128GB

15.支持采用H.264、MJPEG、H.265视频编码标准，H.264编码支持Baseline/Main/HighProfile，音频编码支持G.711ulaw/G.711alaw/G.726/PCM/MP2L2/AAC（以公安部型式检验报告为准）

16.支持码流平滑设置（以公安部型式检验报告为准）

17.支持三码流同时输出，主码流、第三码流同时支持1920×1080@60fps，1280×720@60fps（以公安部型式检验报告为准）

18.支持GB28181协议，支持标准Onvif协议

19.支持48kHz音频采样率（以公安部型式检验报告为准）

20.支持噪声过滤功能

21.支持区域入侵、越界入侵、徘徊、物品遗留、物品移除、音频异常、人脸检测、人员聚集、快速移动、进入区域、离开区域，并联动报警。

（以公安部型式检验报告为准）

22.室外球机应具备较好防护性能，支持IP67，TVS8000V防雷、防浪涌、防突波

具备较好的环境适应性，电压在AC24V±35%范围内变化时，设备可正常工作（以公安部型式检验报告为准）

1.332路网络硬盘录相机

参数要求

1.接入总码率不小于400Mbps的32路H.265编码1080p格式图像（提供公安部型式检测报告）；

2.可自适应接入H.265、H.264编码格式的网络视频（提供公安部型式检测报告）；

3.支持VGA或HDMI接口独立双输出，可分别控制进行预览、回放、配置等操作（提供公安部型式检测报告）

4.HDMI1输出分辨率最大支持4K（3840*2160），VGA1输出分辨率最大支持2K（2560*1440），解码能力：

可同时显示输出16路H.265编码1080p分辨率或4路H.264编码800万分辨率图像；

5.支持8个SATA接口，1个eSATA接口，可接入6TB容量的SATA接口硬盘（提供公安部型式检测报告）；

6.支持2个网口，支持将2个网口设置不同网段的IP地址，分别接入不同网段IP地址的IPC

7.支持16路报警输入，4路报警输出接口

8.支持客户端与设备端进行实时双向对讲；支持客户端与设备的IP通道进行实时双向对讲；

9.支持对前端IPC远程升级；支持远程对IPC的参数配置修改，可以设置分辨率、码率、帧率、字符叠加、抓图设置等

10.支持浓缩播放功能，能对视频录像按智能分析类别进行检索（前端IPC需支持智能侦测功能）,对符合设定条件的视频正常速度播放，其他视频按设定速度播放（提供公安部型式检测报告）

11.支持将不同时间段的多个目标叠加在一个背景上同时回放（前端IPC需支持智能侦测功能），跳过无目标的录像时间段；

12.支持将选中通道24小时内的录像文件按录像时间平均分配至多个窗口进行分时回放，回放窗口数量可配置（1~16个画面）

13.支持可选主码流、子码流进行录像；支持定时、移动侦测录像、报警录像等多种录像方式；定时、事件录像参数可独立设置，包括码率、帧率等参数；支持定时抓图、报警抓图和手动抓图功能

14.支持对指定的录像进行标签并归档，便于后续查看，支持64个标签，支持对关键数据加锁并归档，只有解锁后录像才可被覆盖

15.支持录像自动续传功能（ANR），支持前端摄像机断网这段时间内SD卡中的录像（视IPC的存储空间大小而定）回传到NVR

16.支持16路同步回放及多路同步倒放；支持以通道、时间等方式，进行图片的检索与回放；

17.支持用户锁定功能，通过本地、远程登录设备时，如密码输入错误次数超过设定值，可锁定该用户（提供公安部型式检测报告）

1.4市局音视频综合管理平台

参数要求

音视频综合管理平台必须满足国家或行业相关标准，必须通过国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心检测，并提供GB/T28181-2011检验报告复印件（加盖公章）。

音视频综合管理平台必须是正版，无知识产权纠纷，并提供软件产品登记证书和国家版权局办法的软件著作权登记证书复印件（加盖公章）。

功能详细要求如下：

1.具体视频预览功能功能。

支持预览时视频主子码流切换；支持1,4，9，16,24画面分割及全屏显示；预览画面应支持语音对讲及音频开关控制；应能实现预览画面局部电子放大，3D电子放大；支持根据配置，取流媒体视频流或直接设备取视频流；预览画面应支持亮度，对比度，饱和度等视频参数调节；支持即时回放，可单帧进退；支持视频预览时抓图保存到本地。

2.具备录像功能。

支持预览画面录像功能，录像文件可快速查看；支持查询并回放计划录像、报警录像等；支持PC、存储服务器存储录像；可通过通道，事件等信息检索录像，检索结果应能回放、下载；回放应支持音频控制；回放画面应能实现局部电子放大；回放应支持单画面，多画面及全屏显示；回放应支持多画面同步回放或异步回放；回放应支持分段回放，最大支持16路分段回放；回放应支持回放进度拖动，播放速度锁定，暂停，快进，慢进，帧进，抓图；

3.具备断网重连功能。

预览应支持监控点断网恢复后自动重连。

（提供国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心出具检验报告复印件并加盖平台供应商公章）。

4.具备云台控制功能。

系统应支持云台控制、预置位、巡航、自动扫描等功能。

5.具备录像剪辑及下载功能。

应能对录像文件进行剪辑，剪辑后的录像应能单独下载；支持多路同时下载录像功能，下载进度及下载速度可实时显示，下载速度应能设置。

6.具备监控点管理功能。

监控点支持按树形组织结构进行显示；支持按监控点名称进行检索。

7.具备电视墙管理功能。

系统应支持预览，回放及报警联动上墙；电视墙支持轮巡预案配置，可设置预案的开始，停止时间；系统应支持电视墙控制界面和电视墙同步解码预览；系统应支持画面分割，画面拼接，画面开窗漫游；轮训上墙与客户端独立，客户端关闭时，应继续执行轮训预案。

（提供国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心出具检验报告复印件并加盖平台供应商公章）。

8.具备电子地图功能。

支持在电子地图上进行监控点、报警输入、门禁点的展示；支持电子地图的放大、缩小、框选等操作；支持在地图上显示报警信息；通过电子地图可直接联动视频预览、回放等操作。

9.具备报警功能。

支持报警联动录像，报警联动弹出画面等；支持报警确认、备注，并且报警信息包含报警名称、发生时间、结束时间、事件类型、报警等级、报警源、确认人、备注等相关信息。

10.具备客户端间对讲功能，支持客户端之间语音对讲。

（提供国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心出具检验报告复印件并加盖平台供应商公章）。

11.具备视频轮巡功能：

将视频组合在一个视频输出口按照一定的时序进行轮巡显示。

12.具备紧急预案功能：

对重要监控点可以设定紧急预案分组，可以直接调用预案视频预览。

13.具备用户管理功能：

支持增加、删除用户，可对用户权限、部门、角色进行设置。

14.具备日志功能：

对系统运行日志按时间、类型进行查询，支持查看、导出日志。

15.具备运维状态功能：

对平台及平台接入点进行状态侦测，并可对设备异常信息进行统计。

16.其他功能：

平台支持信息公告及在线帮助菜单。

17.支持不少于300个监控点接入

1.5监控硬盘

项目

参数要求

容量（GB）

3072

接口

SATA3.0

传输速率

6Gb/s

工作温度

0-60°C

存储温度

-40-70°C

盘体尺寸

3.5英寸

1.6交换机

项目

技术参数

应用层级

三层

传输速率

10/100Mbps

交换方式

存储-转发

背板带宽

≥32Gbps

包转发率

≥6.6Mpps

端口结构

非模块化

端口数量

≥28个

端口描述

≥24个10/100Base-TXPoE+以太网端口

2个10/100/1000Base-T以太网端口

2个复用的100/1000Base-XSFP端口

控制端口

1个Console口

传输模式

全双工

VLAN

支持基于端口的VLAN（4K个）

支持基于端口、MAC的VLAN

支持GuestVLAN；支持GVRP

QOS

支持Diff-ServQoS

支持802.1p/DSCP优先级映射

支持队列调度机制（SP、WRR、SP+WRR）

支持优先级标记Mark/Remark；支持基于流的包过滤

支持基于流的流量统计

支持基于流的重定向；支持基于流的限速

每个端口支持8个输出队列

组播管理

IGMPSnoopingv1/v2/v3

MLDSnoopingv1/v2

组播VLAN

网络管理

支持Console/AUXModem/Telnet/SSH2.0命令行配置

支持FTP、TFTP、Xmodem、SFTP文件上下载管理

支持SNMPV1/V2c/V3

支持RMON

支持NTP时钟

支持系统工作日志

支持H3CiMC智能管理中心

安全管理

用户分级管理和口令保护

支持GuestVLAN

支持IEEE802.1X认证/集中MAC地址认证

支持AAA&RADIUS&HWTACACS认证

支持MAC地址学习数目限制

支持端口隔离

支持ARP报文限速功能

支持IP源地址保护

支持ARP入侵检测功能

支持防Dos攻击

支持广播报文抑制

支持主备数据备份机制

支持SSH2.0，为用户登录提供安全加密通道

支持SSL，保障数据传输安全

支持IP＋端口的绑定、IP+MAC的绑定、端口＋MAC的绑定、IP+MAC+端口的绑定功能

电源电压

AC100-240V，50/60Hz-264V；47Hz-63Hz

电源功率

≤220W；支持PoE+，最大输出190W

环境标准

工作温度：

0-40℃

工作湿度

5%-95%（非凝结）

1.7拾音器

项目

技术参数

拾音面积

≥3米

音频传输距离

≥3000米

频率响应

100Hz～20KHz（90dB声压、A加权）

灵敏度

≤－35dB（10.0mVe1Vat1Pa）

信噪比

≥70dB（1米40dB音源）≥50dB（10米40dB音源）1KHzat1Pa

指向特性

全指向性

动态范围

100dB（1KHzatMaxdBSPL）

等级输入噪声

2.5Vpp/10dB声压（A加权）

最大增益

50db

最大承受音压

At120dBSPL,THD<1%At125dBSPL,THD=<10%

最大声输出

2.5Vpp/80dB声压（A加权）

输出信号幅度

2.5Vpp/120dB声压（A加权）

输出阻抗

600～1000欧姆非平衡

麦克风

KaBoni高级互补增强数字电容麦克风

信号处理电路

Triangulation阵列，语音DSP及多级动态降噪处理

保护电路

雷击保护、电源极性反接保护、ESD防护

连接方式

3条引线

传输线缆

电话线、网络双绞线、屏蔽电缆

电源电压

直流稳压DC9V～20V

工作电流

20mA

电磁兼容性

符合GB9254-2008

可靠性指标

MTNF≧80000小时

环境温度

-20℃～75℃

外壳材质

合金

符合标准

通过欧盟环保ROHS指令2002/95/EC同步录音录像系统建设规范；通过欧盟CE标准以及最高检同步录音录像系统建设规范；通过美国联邦通信委员会即FCC相关标准检测以及相应系统建设规范，提供相关证书复印件并加盖原厂商公章。

1.8自助取号机技术参数

项目

技术参数

显示器

液晶≥17寸

最佳分辨率

1024*768

亮度

≥250nits

对比度

≥600:

1

响应速度

≤8毫秒

触摸屏

红外

玻璃

3mm钢化玻璃

外框材质

鋁合金

外观颜色

标配：

黑色

响应时间

5ms以下

扫描周期

50-100Hz

触摸分辨率

4096（W）×4096（D）

物理分辨率

2.5mm×2.5mm

数据通信

坐标输出

最小识别物

5mm

接口类型

同一产品支持USB/RS232

端子类型

A型USB

传输速度

12M

供电方式

USB取电

温度

工作-40℃-70℃；存储-40℃-85℃

湿度

工作 0%-85%；存储 0%-95%

静电

接触8KV,空气15KV

功耗

DC+5V±5％ <150mA

产品特性

红外式技术，使用价质不限，采用五防设计：

防尘，放静电，防潮，防火，防眩；12位元ADC；FCC、CE、UL、CLASSB认证，表面防磨硬化处理，任一点大于600万次触摸，可承受标准落下及震动试验

手写识别输入

支持

A4幅打印

支持

维护功能

支持远程控制和维护

打印机

双口打印，热敏高速号票打印，自动切纸（系统可设置打印机半切/全切），双打印口之间可通过手动开关自由切换

每英寸字符数

20CPI/15CPI

字号

0.99（宽）×2.4（高）毫米/1.41（宽）×3.39（高）毫米

打印速度

120mm/s

打印纸宽

76-80可调

打印寿命

100KM或10年以上

切刀寿命

≥1500000次

主机

低功耗工控主板：

ATOM1.8Ghz双核CPU；内存2G；固态硬盘：

64G；网络：

10/100自适应以太网接口

操作系统

预装正版windowsXP专业版及以上

设备软件功能

支持手机APP客户端，实现网点查询、自助排队、排队信息查询、个人信息维护、排队记录等功能。

二代身份证

具有二代身份证识别功能。

1.9窗口条屏技术参数

项目

技术参数

像素点尺寸

≤Φ5mm

显示字数

8个汉字

显示颜色

单色

点阵数

16

屏幕亮度

700nit/㎡

环境温度

-20℃—65℃

环境湿度

5%—95%

输入电源

AC220V±10%,50Hz

分辨率点/m2

≥41100

视角

±60°

屏幕寿命

大于100000小时

画面刷新速度

＞120Hz

1.10综合屏技术参数

项目

技术参数

产品规格

≥6行，每行≥8汉字

输入