iphone ipod 无法连接电脑解决方法.docx
- 文档编号:25584960
- 上传时间:2023-06-10
- 格式:DOCX
- 页数:27
- 大小:999.69KB
iphone ipod 无法连接电脑解决方法.docx
《iphone ipod 无法连接电脑解决方法.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《iphone ipod 无法连接电脑解决方法.docx(27页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
iphoneipod无法连接电脑解决方法
由于驱动程序安装问题导致Windows无法识别apple设备的解决办法
问题的表现如果PC的USB接口所需的驱动程序安装不正确或已过期,则系统可能无法正确识别连接到此电脑的iPhone、iPad或iPod。
可能会出现下列一个或多个现象:
∙设备未出现在iTunes中
∙无法在iTunes中恢复设备
∙“设备管理器”中设备条目旁边出现感叹号
∙连接到电脑时,iPod屏幕不显示“不要中断连接”屏幕(不适用于iPhone、iPad和iPodtouch)
∙在“我的电脑”中未将iPod识别为磁盘(不适用于iPhone、iPad和iPodtouch)
受影响的产品
∙iPhone、iPad、iPodtouch和iPod(所有型号)
∙MicrosoftWindowsXP
∙MicrosoftWindowsVista
∙MicrosoftWindows7
受影响的产品iPodnano,iPodshuffle,iPhone,iPod,iPodtouch,iPad,MicrosoftWindows2000、WindowsXP、WindowsVista、Windows7
解决
重新安装(或者有时是更新)AppleMobileDevice驱动程序可能会解决此问题
注:
此驱动程序可用于iPodshuffle(第3代)、iPodnano(第3、4、5代)、iPodclassic、iPodtouch、iPad和iPhone。
如果您的iPod为更早型号,则此处所述的步骤不适用。
1.在“设备管理器”中找到AppleMobileDeviceUSBDriver
对于WindowsXP:
1.将设备连接到电脑。
2.如果启动了iTunes,请退出。
3.在开始菜单中,右键点按我的电脑,然后选取属性。
4.点按硬件标签,然后点按设备管理器按钮。
“设备管理器”窗口随即打开。
5.点按通用串行总线控制器旁边的加号(+)图标展开此选项。
6.
7.在此列表中找到AppleMobileDeviceUSBDriver。
有时,它可能不显示,而是显示为名称中含有“未知”的条目。
或者,AppleMobileDevice可能位于“设备管理器”的其他部分中,如“其它设备”。
注:
“设备管理器”中设备条目旁边显示的红色“X”表示此设备已停用。
要启用此设备,请右键点按“设备管理器”中的对应条目,然后从快捷菜单中选取启用。
对于WindowsVista或Windows7:
1.将设备连接到电脑。
2.如果启动了iTunes,请退出。
3.点按开始菜单,右键点按计算机,然后选取属性。
4.在左上角中,点按设备管理器。
“设备管理器”窗口随即打开。
5.点按通用串行总线控制器旁边的加号(+)图标(或Windows7中的显示三角形)展开此选项。
6.
7.在此列表中找到AppleMobileDeviceUSBDriver。
有时,它可能不显示,而是显示为名称中含有“未知”的条目。
或者,AppleMobileDevice可能位于“设备管理器”的其他部分中,如“其他设备”。
注:
“设备管理器”中设备条目旁边显示的向下箭头表示此设备已停用。
要启用此设备,请右键点按“设备管理器”中的对应条目,然后从快捷菜单中选取启用。
2.重新安装AppleMobileDevice驱动程序
1.右键点按“设备管理器”中的AppleMobileDevice条目,然后从快捷菜单中选取卸载。
2.在随后出现的对话框中,点按确定。
3.在“设备管理器”窗口中右键点按通用串行总线控制器,然后从快捷菜单中选取扫描检测硬件改动。
WindowsXP:
WindowsVista和Windows7:
Windows即会自动重新安装必要的驱动程序,并尝试重新装载设备。
3.更新AppleMobileDeviceUSB驱动程序对于WindowsXP:
1.右键点按“设备管理器”中的AppleMobileDevice条目,然后从快捷菜单中选取更新驱动程序。
2.如果系统询问是否连接到WindowsUpdate以搜索软件,请选取“否,暂时不”。
3.选择“从列表或指定位置安装(高级)”,然后点按“下一步”。
4.选择“不要搜索。
我要自己选择要安装的驱动程序”。
然后点按下一步。
5.
6.点按从磁盘安装按钮。
注:
如果“从磁盘安装”选项未显示,请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别(如果列出),然后点按“下一步”。
“从磁盘安装”按钮随即显示。
7.
8.点按浏览按钮,然后导航至以下位置:
C:
\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。
9.连按usbaapl文件。
10.
11.在“从磁盘安装”窗口中点按“确定”。
然后点按下一步。
点按完成。
Windows将安装此驱动程序。
注:
安装期间,如果出现消息表示正在安装的软件“没有通过Windows徽标测试”,请点按仍然继续以继续安装驱动程序。
对于WindowsVista或Windows7:
1.右键点按“设备管理器”中的AppleMobileDevice条目并选取更新驱动程序软件。
2.选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
3.选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”。
4.
5.点按从磁盘安装按钮。
注:
如果“从磁盘安装”选项未显示,请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别(如果列出),然后点按“下一步”。
“从磁盘安装”按钮随即显示。
6.
7.点按浏览按钮,然后导航至以下位置:
C:
\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。
注:
如果使用的是64位版本的WindowsVista或Windows7,则导航至C:
\ProgramFiles(x86)\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。
8.连按usbaapl文件。
(如果您安装的是64位版本的Windows,该文件名为usbaapl64。
)
9.
10.在“从磁盘安装”窗口上点按确定。
然后点按下一步。
点按完成。
Windows将安装该驱动程序。
注:
安装期间,如果出现信息表示正在安装的软件“没有通过Windows徽标测试”,请点按仍然继续以继续安装驱动程序。
如果“AppleMobileDeviceUSBDriver”未列出
注:
此驱动程序可用于iPhone、iPad、iPodtouch、iPodshuffle(第3代)、iPodnano(第3、4、5代)和iPodclassic。
如果您的iPod为更早型号,则此处所述的步骤不适用。
1.断开iPhone、iPad或iPodtouch与电脑的连接。
2.使用iPhone拍摄照片。
对于iPodtouch或iPad,按下主屏幕按钮和“睡眠/唤醒”按钮,然后松开,存储屏幕快照。
屏幕会短暂闪烁。
(在iPodtouch上抓取屏幕快照并存储图片需要2.0版或更高版本的软件。
)
3.在Windows中打开“设备管理器”,如下所述:
WindowsXP:
点按开始>运行。
4.在出现的对话框中,键入devmgmt.msc并按键盘上的回车键。
WindowsVista或Windows7:
5.点按开始。
在对话框中,键入devmgmt.msc并按键盘上的回车键。
如果Windows需要您的许可才能继续,请点按“继续”。
6.展开以下各部分。
可能未列出所有部分:
o图像设备
o其它设备
o便携设备
o通用串行总线控制器
7.查找将设备识别为相机的条目。
该条目应为AppleiPhone、AppleiPad或AppleiPod(针对iPodtouch)。
8.查找代表设备的任何其他条目。
如果看到AppleMobileDeviceUSBDriver、未知设备或显示为非相机条目但仍代表您设备的任何名称,请按照上述更新AppleMobileDeviceUSB驱动程序部分中的步骤操作。
9.
10.如果只能看到相机条目,请根据您的操作系统执行以下步骤:
对于WindowsXP
1.右键点按“设备管理器”中的AppleiPhone、AppleiPad或AppleiPod条目,然后从快捷菜单中选取更新驱动程序。
2.如果系统询问是否连接到WindowsUpdate以搜索软件,请选取“否,暂时不”,然后点按“下一步”。
3.选择“从列表或指定位置安装(高级)”,然后点按“下一步”。
4.选取“不要搜索。
我要自己选择要安装的驱动程序”并点按“下一步”。
5.点按“从磁盘安装”按钮。
(如果“从磁盘安装”选项未显示,请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别(如果列出),然后点按“下一步”。
“从磁盘安装”按钮随即显示。
)在“从磁盘安装”对话框中,点按“浏览”按钮。
6.使用此窗口导航到下列文件夹:
C:
\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。
7.连按此文件夹中列出的usbaapl.inf文件。
点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。
8.点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。
打开iTunes确认系统是否正确识别设备。
对于WindowsVista或Windows7
1.右键点按“设备管理器”中的AppleiPhone、AppleiPad或AppleiPod条目,然后从快捷菜单中选取更新驱动程序。
2.点按“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
3.点按“从计算机的设备驱动程序列表中选择”。
4.点按“从磁盘安装”按钮。
(如果“从磁盘安装”选项未显示,请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别(如果列出),然后点按“下一步”。
“从磁盘安装”按钮随即显示。
)在“从磁盘安装”对话框中,点按“浏览”按钮。
5.使用此窗口导航到下列文件夹:
C:
\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。
注:
如果使用的是64位版本的Windows,此文件夹可能存储在C:
\ProgramFiles(x86)\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。
6.连按此文件夹中列出的usbaapl.inf文件。
(如果您拥有64位版本的Windows,则此文件为usbaapl64.inf。
)
7.点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。
8.点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。
打开iTunes确认系统是否正确识别设备。
如果无法识别处于恢复模式下的设备:
注:
此驱动程序可用于iPhone、iPad、iPodtouch、iPodshuffle(第3代)、iPodnano(第3、4、5代)和iPodclassic。
如果您的iPod为更早型号,则此处所述的步骤不适用。
可能无法识别处于恢复模式下的设备。
在更新或恢复设备时,您可能手动将设备置于恢复模式,此时可能会发生这种情况。
通常,设备处于恢复模式时,显示屏上将显示“连接到iTunes”徽标。
如果iTunes无法识别处于此状态下的设备,请检查“设备管理器”中一项或多项名为“AppleMobileDevice(RecoveryMode)”的条目。
这些条目可能显示有感叹号:
如果出现这种情况,以下步骤可能会解决此问题,然后您可以继续恢复设备。
1.打开“设备管理器”并连接您的设备。
点按“查看”菜单,并选择“依连接排序设备”。
2.找到出错的“AppleMobileDevice(RecoveryMode)”条目。
您可能需要展开“设备管理器”的各个部分来查找。
3.这些条目的正上方是“USBCompositeDevice”条目。
4.
5.根据您的Windows版本,请按照以下步骤来更新此驱动程序:
对于WindowsXP
1.右键点按总的USBCompositeDevice条目,从快捷菜单中选取更新驱动程序。
2.如果系统询问是否连接到WindowsUpdate以搜索软件,请选取“否,暂时不”,然后点按“下一步”。
3.选择“从列表或指定位置安装(高级)”,然后点按“下一步”。
4.选取“不要搜索。
我要自己选择要安装的驱动程序”并点按“下一步”。
5.点按“从磁盘安装”按钮。
在“从磁盘安装”对话框中,点按“浏览”按钮。
6.使用此窗口导航至以下文件夹:
C:
\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。
7.连按此文件夹中列出的usbaapl文件。
点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。
8.点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。
打开iTunes验证该设备能否被正确识别,然后继续恢复设备。
对于WindowsVista或Windows7
1.右键点按总的USBCompositeDevice条目,从快捷菜单中选取更新驱动程序软件。
2.点按“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
3.点按“从计算机的设备驱动程序列表中选择”。
4.点按“从磁盘安装”按钮。
在“从磁盘安装”对话框中,点按“浏览”按钮。
5.使用此窗口导航到下列文件夹:
C:
\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。
注:
如果使用的是64位版本的Windows,此文件夹可能存储在C:
\ProgramFiles(x86)\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。
6.连按此文件夹中列出的usbaapl.inf文件。
(如果您拥有64位版本的Windows,则此文件为usbaapl64.inf。
)
7.点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。
8.点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。
打开iTunes验证该设备能否被正确识别,然后继续恢复设备。
仅针对iPod:
更新或在某些情况下重新安装电脑的USB接口驱动程序可能会解决此问题
注:
上述步骤适用于除iPodtouch以外的所有iPod机型。
但不适用于iPhone或iPad机型。
在“设备管理器”中找到iPod
对于WindowsXP:
1.将iPod连接到电脑。
2.如果启动了iTunes,请退出。
3.在开始菜单中,右键点按我的电脑,然后选取属性。
4.点按硬件标签,然后点按设备管理器按钮。
“设备管理器”窗口随即打开。
5.点按通用串行总线控制器旁边的加号(+)图标展开此选项。
6.
7.在此列表中找到iPod。
有时,某个条目的名称中会含有“iPod”。
如果没有此类条目,则iPod很可能显示为“USB大容量存储设备”。
8.
注:
“设备管理器”中iPod条目旁边显示的红色“X”表示该设备已停用。
要启用此设备,请右键点按“设备管理器”中的对应条目,然后从快捷菜单中选取启用。
对于WindowsVista或Windows7:
1.将iPod连接到电脑。
2.如果启动了iTunes,请退出。
3.在开始菜单中,右键点按计算机,然后选取属性。
4.在左上角点按设备管理器。
“设备管理器”窗口随即打开。
5.点按通用串行总线控制器旁边的加号(+)图标(或Windows7中的显示三角形)展开此选项。
6.
7.在此列表中找到iPod。
有时,某个条目的名称中会含有“iPod”。
如果没有此类条目,则iPod很可能显示为“USB大容量存储设备”。
8.
注:
“设备管理器”中iPod条目旁边的红色“X”表示此设备已停用。
要启用此设备,请右键点按“设备管理器”中的对应条目,然后从快捷菜单中选取启用。
更新USB驱动程序
对于WindowsXP:
1.右键点按“设备管理器”中的iPod条目,然后从快捷菜单中选取更新驱动程序。
2.在出现的“硬件更新向导”中,选择“是,仅这一次”以允许Windows连接到WindowsUpdate网站。
点按“下一步”。
系统会自动搜索更新的驱动程序软件。
3.
4.选择“自动安装软件(推荐)”,然后点按“下一步”。
Windows即会开始搜索更新的驱动程序,并安装找到的任何更新。
如果Windows无法自行找到更新的驱动程序,请继续执行步骤4。
5.点按“上一步”。
6.选择“从列表或指定位置安装(高级)”,然后点按“下一步”。
7.选择“在这些位置上搜索最佳驱动程序”,然后选择“在搜索中包括这个位置”。
然后在下面的字段中键入:
C:
\Windows\INF
8.
9.点按“下一步”。
Windows即会搜索此位置查找驱动程序,并安装找到的任何驱动程序。
如果Windows无法自行找到更新的驱动程序,您必须按照以下步骤重新安装USB驱动程序。
注:
安装期间,如果出现信息表示正在安装的软件“没有通过Windows徽标测试”,请点按仍然继续以继续安装驱动程序。
对于WindowsVista或Windows7:
1.右键点按“设备管理器”中的iPod条目,然后从快捷菜单中选取更新驱动程序软件。
2.在出现的“硬件更新向导”中,点按“自动搜索更新的驱动程序软件”。
3.
4.Windows即会开始搜索更新的驱动程序,并安装找到的任何更新。
如果Windows无法自行找到更新的驱动程序,请继续执行步骤4。
5.点按“上一步”。
6.选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
7.于“在以下位置搜索驱动程序软件”字段中键入C:
\Windows\INF。
8.
9.点按“下一步”。
Windows即会搜索此位置查找驱动程序,并安装找到的任何驱动程序。
如果Windows无法自行找到更新的驱动程序,您必须按照以下步骤重新安装USB驱动程序。
注:
安装期间,如果出现信息表示正在安装的软件“没有通过Windows徽标测试”,请点按仍然继续以继续安装驱动程序。
重新安装USB驱动程序
1.右键点按“设备管理器”中的iPod条目,然后从快捷菜单中选取卸载。
2.
3.在出现的对话框中,点按确定。
4.在“设备管理器”窗口中右键点按通用串行总线控制器,然后从快捷菜单中选取扫描检测硬件改动。
Windows即会自动重新安装必要的USB驱动程序,并尝试重新装载iPod。
其他信息如果您在重新安装或更新这些驱动程序后仍然存在这些问题,则可能是由于您的安全软件所导致。
请参阅此文章,了解有关对可能由安全软件所造成的问题进行故障诊断的更多信息。
然后,重新尝试上述适用步骤。
cc
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- iphone ipod 无法连接电脑解决方法 无法 连接 电脑 解决方法
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)