物流复习题.docx
- 文档编号:25568188
- 上传时间:2023-06-09
- 格式:DOCX
- 页数:19
- 大小:1.32MB
物流复习题.docx
《物流复习题.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物流复习题.docx(19页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
物流复习题
(一)客观题(80分)
1.判断题
081102:
⏹4.企业物流系统的垂直结构是根据物流活动发生的先后次序划分的。
⏹12.供应链管理主要涉及供应、物流、需求三个领域。
⏹20.物流系统模式是由输入、输出、处理和反馈等四部分组成。
⏹24.当对建筑工程、出口等可确定需求量的货物进行库存控制时,宜采用定期库存控制方法。
⏹28.集装单元化技术是物流系统中的一项先进技术,它适合于小批量、短距离货物的输送。
⏹41.共同配送的主体只能是货主,第三方物流公司是不可以采用共同配送方式的。
⏹43.在国际货运中,按运费的支付时间来划分,通常有到付运费和预付运费两种。
070520:
⏹物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。
AP75
⏹采购实际上是商流与物流相统一的过程。
⏹仓储空间规划是否科学合理可以用仓储成本指标、空间效率指标、流量指标、时间指标及作业感觉指标等指标来衡量。
AP36
共同型配送中心一般是由规模比较大的批发或专业物流企业共同设立的。
BP95
⏹现代生产物流系统是由管理层、执行层、控制层组成。
控制层是一个计算机物流管理软件系统,是物流系统的中枢。
BP209
⏹班轮船期表一旦确定,就应固定一段时间,不应经常变化。
BP258
071114:
⏹供应链管理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系,委托这些企业完成一部分业务工作,自己则集中精力和各种资源,做好本企业的工作。
AP221
⏹对于进货难度和风险大的进货任务,首选是供应商送货的进货方式。
Bp24
⏹移动/作业比率,用以反映装卸搬运作业的全面效率。
AP51
⏹共同配送也称越库配送。
是实现同城物流配送合理化的有效措施。
BP131
⏹国际多式联运是一种利用各种运输工具进行联运的运输组织方式。
BP145
2.单选题(50题×0.5分=25分)
注意题目中的限定条件。
例1:
企业与供应商之间的关系,若从供应链角度提出,建立更长的纵向链条上管理成员之间的关系。
这种称为().P1005-5-15
A.联盟型 B.长期目标型
⏹C.渗透型 D.纵向集成型
例2:
按其服务对象划分,配送中心可分为下列三种类型:
P95()05-11-6
⏹A.面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心。
⏹B.面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。
⏹C.面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心。
⏹D.面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。
06521:
⏹在配送过程中实现货物空间转换的中心环节是()。
A.分拣B.配装C.运输D.装卸
CP81
⏹物流系统分析是以()为目标,给予决策者以价值判断,求得有利的决策。
A.运用各种定量方法研究B.特定问题
C.整体效益D.决策者求得有利的决策
CP69
⏹()是国际多式联运的主要组织形式。
A.海陆联运B.陆陆联运C.海空联运D.陆空联运
AP148
⏹供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链和资金链,而且还是一条()。
A.运输链B.供给链C.增值链D.服务链
CP218
061104:
⏹DRP的含义是()。
A.物流需求计划B.配送需求计划C.物料需求计划D.企业资源计划BP82
⏹在配送管理中最难的课题是(),因此要特别强化这方面的管理。
A.库存控制B.配送流程控制C.信息化控制D.订单控制AP87
⏹国际多式联运通常是以()为运输单元的。
A.集装袋 B.托盘 C.集装箱 D.件杂货CP146
⏹根据管理层、控制层和执行层的不同分工,物流系统对各个层次的要求是不同的。
对执行层则要求较高的()。
CA.智能性B.实时性C.可靠性D.及时性p.210
⏹物流企业的营业税金及附加一般主要包括()等。
A.增值税、城市维护建设税和教育费附加
B.增值税、营业税、城市维护建设税和教育费附加
C.消费税、营业税、城市维护建设税和教育费附加
D.营业税、城市维护建设税和教育费附加
承运人或其代理人签发给托运人,证明货物已经收到,并保证在目的港地凭以交付货物的书面凭证称为()。
AP264
A.提单B.提货单C.收货单D.发货单
3.多选题
例1:
下列活动中,属于装卸搬运作业的是()。
P4905-11-6
A.运输配送B.堆放拆垛
C.配货D.包装加工E.保管保养
例2:
1、物流成本控制系统主要是通过()来实现物流过程的优化和物流成本的降低。
P107AD
A.物流技术的改善B.物流服务功能的拓展
C.物流信息的采集D.物流管理水平的提高
E.物流增值服务
06521试题
⏹对仓储空间规划的评价,一般可以从()等方面进行。
A.仓库面积利用率B.仓储成本
C.货品流量D.作业时间E.空间效率
BCDEp36
现代物资采购管理实际上是融合信息流、商流、物流为一体的供应链管理的一个缩影。
就物资采购管理的目标而言,一般包括:
()。
ACDEp4
⏹
A.适当的数量和适当的质量B.适当的运输距离
C.适当的价格D.适当的时间E.适当的供应商
库存持有成本可分为固定成本和变动成本。
其中变动成本与()有关。
BCDEp70
A.仓库折旧成本B.资金占用成本
C.存储空间成本D.库存服务成本E.库存风险成本
0611:
⏹仓储空间规划的成功与否,需要从仓储成本和()等方面进行评价。
A.空间效率B.作业时间C.库房面积利用率
D.货品流量E.作业感觉
ABDEP36
⏹DRP的好处有()。
A.提高预算能力B.降低运输费用C.减少顾客抱怨 D.采购供应 E.提高存货控制能力
ABCEP82-83
⏹共同型配送中心一般是由()企业共同设立。
A.小规模的批发企业B.大规模的批发企业C.大型的物流企业 D.专业生产企业 E.专业物流企业
AEP95
⏹物流技术装备应用配置的基本原则主要有:
合理性原则,物流运作的快速性、及时性、准确性和经济性原则,充分利用空间,减少人力搬运,()。
A.物流器具和设备的标准化原则B.较强的灵活性、
C.配套使用原则D.适应性原则E.自动化控制原则ABD130
2008年11月:
101.社会物流成本又可称为宏观物流成本。
基于社会物流成本的概念,它可分为()。
⏹A.物流企业物流成本B.运输成本
⏹C.存货持有成本D.物流行政管理成本
⏹E.货主企业物流成本
112.通常运输需求应包括:
()等要素。
⏹A.运输需求量与流向B.运输需求结构
⏹C.运输服务对象D.运输设备E.运输价格与流程
115.按配送中心的功能分类,可分为()等。
⏹A.共同型配送中心B.批发型配送中心
⏹C.通过型配送中心D.集中库存型配送中心
⏹E.流通加工型配送中心
117.集装箱提单业务主要应包括:
()等内容。
⏹A.提单的审核B.提单的签发
⏹C.提单的更正与补发D.提单的背书转让
⏹E.凭保函签发清洁提单
(二)主观题(80分)
1.简答题(6题×2分=12分)
只回答问题的答案要点,不需作解释。
例:
(1)配送的功能要素。
答:
配送的功能要素有:
①集货;②分拣;③配货;④配装;⑤送货
(2)物流系统分析具有哪些特点?
答:
物流系统分析的特点:
①以整体为目标;②以特定问题为对象;③运用定量方法;④凭借价值判断
06521试题:
1、简述运输定价的原则P153掌握
2、采购进货策略选择的基本原则是什么?
P24掌握
3、物流系统中存在着哪几种制约关系?
《概论》P39掌握
4、国际多式联运具有哪些优越性?
P147重点掌握
5.生产物流系统设计应遵循哪些基本原则?
P210重点掌握
0611简答题试题:
1.简述物流标准化的作用。
掌握
《概论》P215-216
⏹物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。
⏹物流标准化是物流产品的质量保证。
⏹物流标准化是消除贸易壁垒,促进国际贸易发展的重要保障。
⏹物流标准化是降低物流成本,提高物流效益的有效措施。
⏹物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。
2.解释P231图示的含义.掌握
3.供应链主要具有哪些特征?
重点掌握
1)复杂性2)动态性3)面向用户需求
4)交叉性
《概论》P219
4.简述集装箱提单具有的功能。
重点掌握
1)是货物收据2)是物权凭证3)是运输合同的证明
P267-268
5.简述集装单元化应该遵循()原则。
重点掌握
1)器具标准化2)通用化、系统化、配套化原则
3)集散化、直达化、装满化4.效益化
《概论》P162
(二)主观题(80分)
2.计算题(2题×8分=16分)
例:
(一)安全库存量
(二)定量订购法(三)定期订购法(四)运输优化方法及计算(五)MRP计算方法(六)国际货运管理-航线配船数的计算(七)仓储评价方法中的计算(八)仓储绩效评价计算方法(九)轮船班期计算(十)采购成本比较法
3.论述题(4题×8分=32分)
需要对问题答案的各个条目逐一展开进行阐述。
06521试题
1、论述配送中心的现代化管理内容p.109~110重点掌握
要点:
一)信息管理电脑化
⏹分析:
1)信息化的原因2)物流信息的类别3)配送中心应建立的信息管理系统:
(销售管理系统、采购管理系统、仓库管理系统、财务会计系统、辅助决策系统)
二)商品分拣自动化
⏹分析:
1)商品分拣作业已成了配送中心内工作量最大的一项工作,为提高分拣效率,应配置自动化分拣系统。
⏹2)自动化分拣系统一般包括:
输入系统、分拣信号设定装置、分拣传输装置。
三)商品储存立体化
⏹分析:
高层货架仓库的优越性:
节约空间,节省劳力;提高仓库管理水平;实行无人化操作。
四)商品配送共同化
⏹分析:
商品配送共同化是配送中心的发展方向。
原因分析:
⏹各行各业自设配送中心,其规模难以确定②严重浪费③导致交通堵塞④经营成本高。
06521试题
2、论述国际多式联运的特征p.146重点掌握
⏹构成国际多式联运必须具备以下特征或称基本条件:
⏹
(1)必须具有一份多式联运合同。
该运输合同是多式联运经营人与托运人之间权利、义务、责任与豁免的合同关系和运输性质的确定,也是区别多式联运与一般货物运输方式的主要依据。
⏹
(2)必须使用一份全程多式联运单证。
该单证应满足不同运输方式的需要,并按单一运费率计收全程运费。
⏹(3)必须是至少两种不同运输方式的连续运输。
⏹(4)必须是国际间的货物运输。
这不仅是区别于国内货物运输,主要是涉及国际运输法规的适用问题。
⏹(5)必须由一个多式联运经营人对货物运输的全程负责。
该多式联运经营人不仅是订立多式联运合同的当事人,也是多式联运单证的签发人。
当然,在多式联运经营人履行多式联运合同所规定的运输责任的同时,可将全部或部分运输委托他人(分承运人)完成,并订立分运合同。
但分运合同的承运人与托运人之间不存在任何合同关系。
0611论述题目
1.论述生产物料装卸搬运分析的目标.P225-226重点掌握
⏹
(1)降低单位物料的装卸搬运成本
⏹
(2)缩短生产时间
⏹(3)提高仓库设施的可用能力
⏹(4)为工厂保留空间,创造高效的工作条件
⏹(5)改善物流服务
2.试述发展物流共同配送时应注意的问题。
P134重点掌握
第一,应充分认识当今大型零售业显现出了向以实需型销售为中心的连锁化、网络化、单品管理化发展的趋势。
第二,货主企业之间的竞争只是一种销售竞争,在配送物流方面,应该是相互合作。
第三,与竞争企业的共同配送,应当取得本企业内部的一致认同。
第四,在从事同产业共同配送时,应充分评估这种共同配送对企业战略产生的影响。
这包括积极因素和消极因素两个方面,如果消极面大于积极面,应考虑异产业共同配送的开展。
第五,在从事异产业共同配送时,应当注意:
⏹A.配送客户分布状态是否相似
⏹B.商品特性是否相似
⏹C.保管.装卸.备货等特性是否相似
⏹D.经营系统是否相似
⏹E.物流服务水准是否相似
⏹F.取极数量是否相似
第六,实施共同配送时,应注意订、发货信息系统以及系统时间、帐单、条形码等条件的具备与统一,这些都是共同配送管理能否成功的关键因素。
3.从宏观的角度分析物流成本管理的意义。
重点掌握
《概论》P99
⏹1)提高竞争力。
如果全行业的物流效率普遍提高,物流费用平均水平降低到一个新的水平,那么,该行业在国际上的竞争力将会得到增强。
对于一个地区的行业来说,可以提高其在全国市场的竞争力。
⏹2)有利于保持物价的稳定。
全行业物流成本的普遍下降,将会对产品的价格产生影响,导致物价相对下降,这有利于保持消费物价的稳定,相对提高国民的购买力。
⏹3)有利于提高物流的经济效益。
物流成本的下降,对于全社会而言,意味着创造同等数量的财富,在物流领域所消耗的物化劳动和活劳动得到节约。
实现以尽可能少的资源投入,创造出尽可能多的物质财富,节省资源消耗的目的。
二、答题技巧
二十世纪七十年代,北京某汽车制造厂建造了一座高层货架仓库(即自动化仓库)作为中间仓库,存放装配汽车所需的各种零配件。
此厂所需的零配件大多数是由其协作单位生产,然后运至自动化仓库。
该厂是我国第一批发展自动化仓库的企业之一。
该仓库结构分高库和整理室两部分,高库是采用固定式高层货架与巷道堆垛机结构,从整理室到高库之间设有辊式输送机。
当入库的货物包装规格不符合托盘或标准货箱时,则还需要对货物的包装进行重新整理,这项工作就是在整理室进行。
由于当时各种备品的包装没有规格化,因此,整理工作的工作量相当大。
货物的出入库是运用电脑控制与人工操作相结合的人机系统。
这套设备在当时来讲是相当先进的。
该库建在该厂的东南角,距离装配车间较远,因此,在仓库与装配车间之间需要进行二次运输,即将所需的零配件先出库,装车运输到装配车间,然后才能进行组装。
自动化仓库建成后,这个先进设施在企业的生产经营中所起的作用并不理想。
因此其利用率也逐年下降,最后不得不拆除。
(二)主观题(80分)
4.案例分析题(1题×20分=20分)
主要考察知识点:
1、物流技术及其装备的配置原则《概论》P135
2、工厂总平面布置设计(原则)《管理》P266
2004年3月物流师案例分析题:
2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单,定单号5000571。
海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。
在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况;采购部门向压缩机供应商发布网上定单;配送部门(根据配送单)四小时送料到工位。
3月30日海尔完成55台商用空调的生产,并当天配送给用户。
海尔完成客户定制定单只用了5天。
分析:
(1)海尔企业内部物流的一体化运作情况
(2)分析海尔物流与社会物流的关系。
参考分析:
⏹
(1)内部物流管理主要考虑在优化资源、能力的基础上,以最低的成本和最快的速度生产最好的产品,快速地满足用户的需求,以提高企业反应能力和效率。
这对于生产多品种或提供多种服务的企业来说意义更大。
投资于提高企业的运作柔性也变得越来越重要。
⏹海尔以订单处理为核心建立电子商务网站。
在企业内部实现订单与生产系统、采购系统的连接,自动确定出生产计划和采购计划,并通过配送部门实现原材料的门到门的配送。
其运作情况如图所示。
海尔案例答案要点:
⏹
(2)企业物流和社会物流的概念和联系……
海尔虽然拥有自己的配送部门等物流系统,但在第三方物流日益完善的情况下,完全可以利用第三方物流的资源,以较低的成本和较高的水平完善海尔的物流任务。
此时海尔物流的作用就是合理计划和安排组织社会第三方物流,使其与海尔自有物流及其生产、采购营销系统无缝衔接。
物流师2004年5月案例分析
案例主要内容:
大众包餐公司5月.doc
⏹请你代为大众包餐公司完成下列工作:
1)大众包餐公司实施准时化服务的方案设计(意向);
2)大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务的可行性分析。
大众包餐案例答案:
(供参考)
⏹1、准时化服务的概念、要求。
大众包餐公司实施准时化服务有困难,主要是设施设备的限制,食品变质的风险制约公司难以实现准时制服务,该企业冷库小,厨师少,不能适应顾客们对菜单多样化,服务柔性化,响应及时化的需要,解决这方面的问题是内部管理的主要问题。
为了和当地的餐饮企业相适应,全方位的服务,公司在引入第三方物流中做好几个工作:
①对第三方物流企业的选择,要求竞标竞选,提供价廉物美的服务,签定双赢的合同②合理确定配送路线,定时定点定人,提高配送效率③提高套餐档次,配备特色厨师。
2.可以引入第三方物流。
第三方物流的定义、第三方的物流的作用。
因此引入第三方物流服务,可以进行购菜服务和递送盒饭服务,体现专业运输单位的快捷性,专业服务性和低成本性(只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要,使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势。
)
05116案例分析:
“宜家”的供应链运作
⏹在全球拥有180家的“宜家”连锁商店,分布在42个国家。
2002年它获取了110亿欧元的收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居商品零售商。
它的成功之路,除了具有一整套严格的组织系统外,还有一套周密的管理体系。
⏹从产品设计开始,“宜家”就坚持自己设计,并拥有产品专利。
具体做法是从100多名设计师所设计的新产品中,进行挑选,选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。
⏹当产品设计确定之后,设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家宜家贸易代表处,共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下,生产这些产品。
在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。
同时,“宜家”为其所有的供应商设定了不同标准和等级,并时常进行考核。
⏹在物流环节上,为保证最低的成本,严格控制物流的每一个环节,如一直推行的“平板包装”,节省了大量的产品粗装成本,达到了降低运输成本和提高效率的目的;又如将枕头里的空气抽掉,以节省大量商品体积等。
为了节省运输时间,“宜家”在全球近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。
“宜家”通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口到海外的商店。
⏹因此,“宜家”的整个供应链的运作,从每家商店提供的实时销售记录开始,反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构、生产商、物流公司、仓储中心,又转回到商店。
⏹请分析下列问题:
⏹1.“宜家”采取了哪些措施后达到了高效率、低成本的目的?
⏹2.此案例从中得到哪些启示?
06521案例分析题目
⏹ABC公司主要从事为中国地区用户提供复印机耗材和零件的供应、以及复印机耗材和零件的进口和销售、国际贸易和区内贸易代理。
⏹为了使公司更具竞争力,1999年公司专门设立了物流部门,公司物流部门下设采购、仓库、报关、客服等几个分部。
大致工作流程如下:
⏹每月根据销售部门提供的销售计划,采购部门结合前三个月的销售实际和现有库存情况制定订货计划(一个月的实际订货和后两个月的预测),并发送订单,订单发出后开始进行订单的跟踪管理。
⏹所订货物到达后由报关员准备相关资料(发票、装箱单、提单等等)进行进境备案,备案结束后将货物存放到保税仓库。
⏹在此期间,订单管理人员会将相关的到货信息输入系统,以备客服人员随时了解库存情况并将信息及时传达给客户。
客户根据自己的需要选择后通过网上订单发到客户服务部,客服核对订单后,按客户所属的分仓库发货。
(公司为了顺利开展工作,缩短客户的订货周期,按照区域划分,在国内建立了四个分仓库。
)
⏹采购和仓库管理人员根据市场实际销售情况,确定从保税仓库报关调入国内仓库的机器的类型及数量,再由客服部门的客户订单信息和即时销售信息确定调拨到各分仓库的数量和种类。
⏹影响物流工作效率的因素:
⏹销售预测的不准确。
⏹市场的进一步扩大和销售策略的改变。
⏹每种复印机内都有超过2,000种的零件,除了常规的消耗零件,其他零件根本无法预计销量和预备库存量。
⏹一直以来,以上问题困惑着物流部门的日常运作,由于物流部和销售、技术、市场等各部门都有非常密切的联系,如果在这个环节上出现问题,会对公司整体运转产生难以估量的损失。
⏹请为该公司分析下列问题:
⏹
(1)如何既有效地预防库存积压和缺货,又能满足市场需求?
⏹
(2)如何预先设定零件的安全库存,防止零件缺货从而提高客户满意度?
答案要点:
(1)如何既有效地预防库存积压和缺货,又能满足市场需求?
(10分)
⏹1、信息系统方面。
⏹2、库存方面
⏹3、确定服务目标。
(2)如何预先设定零件的安全库存,防止零件缺货从而提高客户满意度?
(10分)
⏹1、安全库存(安全存储量)是指为了防止临时用量增加或交货误期等特殊原因而预计的保险储备量;
⏹2、防止零件缺货,企业需保持的安全库存量就越大,会给企业带来储存成本的额外负担。
在满足客户的需求下,可从以下几个方面入手:
⏹建立联盟与合作;提高信息沟通效率;加强存货管理等
0611案例分析题
⏹家乐福连锁店
⏹1959年创建于法国的家乐福连锁店现已遍及全球四大洲29个国家和地区的跨国零售企业,这家连锁店仅次于美国的沃尔玛,是全球第二大零售商,其分店总数达9500多家,主要经营百货、超市和折扣店三种业态。
家乐福超市进入我国以后,发展速度也很快。
这与家乐福坚持自己的经营理念有关,即“一次性购足、超低售价、货品新鲜、自助选购、免费停车”。
家乐福的服务宗旨:
顾客满足是我们一切工作的最高目标。
同时注重对员工的培训工作,从经营理念,到服务要求不断对员工进行岗位训练,已形成了一套自己的业务训练流程。
包括:
服装、仪容、礼仪,沟通、资讯方法,店铺的清洁等。
请分析下列问题:
⏹家乐福凭借什么措施和方法,使其能在如此激烈竞争的市场之中立于不败之地?
从中我们得到哪些启示
参考答案:
⏹采取的主要措施:
⏹1) 重视顾客研究
⏹2) 进行市场调查,采取合适的价格策略。
⏹3) 保证商品质量
⏹4) 重视员工的培训
⏹启示:
⏹1)经营理念正确
⏹2) 顾客至上必须落实到行动上
⏹3) 以人为本
0705案例分析题目
为客户量身定制的物流解决方案
⏹华运通公司是一家非资产性的第三方物流公司,总部设在上海,拥有7个分公司、20家配送中心和2个办事处,拥有可随时调动的5000辆车源,超过50万平方米的仓储资源,并有极优越的物流资源整合优势,其业务遍及全国。
⏹华运通拥有一个覆盖全国的、完善的物流配送网络,致力于为大中型企业原材料供应、产成品转移和提供供应链管理和物流服务等。
现有某跨国公司对该公司的物流服务提出下列要求:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物流 复习题