医务人员行为规范与医务礼仪全面新.docx
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医务人员行为规范与医务礼仪全面新.docx
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医务人员行为规范与医务礼仪全面新
语言表达的原则中提到,展开医疗工作的前提条件是(A)。
(单选)
A明确的谈话意图
对门诊导医的重视,直接影响着门诊服务模式的变化,其变化包括(BC。
(多选)B集中型转向分散型C被动型转向主动型
若在手术过程中发现出现术前预计的不同情况,需扩大手术范围或切除组织器官,手术完后应及时告知患者家属。
(判断)错误
协调性原则,要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材、体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。
(判断)错误
进行良好情感沟通的前提是(),医患双方在平等的基础上互相交流。
(单选)A尊重
下列哪项不属于医德诚信的作用()。
(单选)D增加医患双方的情感交流
实习医师和实习护士可以单独值急诊班。
(判断)错误
一般人道思想追求的主要是政治目标,而医学人道观追求的不仅有政治目标还有道德目标。
(判断)
错误
以下不属于化妆礼仪的基本要求的是(A)。
(单选)A得体
医学职业的根本属性是(C)。
(单选)
A尊重病人
B防病治病
C服务
D救死扶伤
手术后的服务规范包括(BC)。
(多选)
B做好观察和护理工作C重视术后心理治疗
个人品德具有的特点有(实践性综合性稳定性)(填空)
住院患者接待应注意哪些方面?
(简答)
答:
一、入院安排
(一)热情接诊、尽快安排
(二)细心检查、妥善处置(三)介绍环境、宣传制度二、住院治疗
(一)告知病情、充分沟通
(二)精心查房、细心治疗(三)组织会诊、制定方案
下列哪项不属于理想的特征()。
?
(单选)A超越性B时滞性C现实可能性D政治性
下列不属于经典的四种气质中的是(D)。
?
(单选)A胆汁质B多血质C黏液质D血液质
医患沟通的形式包括(AD)。
?
(多选)A语言沟通B观念沟通C信息沟通D非语言沟通
关于性格和气质的联系,以下表述正确的有(ACD)。
?
(多选)A气质可按自己的动力方式渲染性格B性格对气质有决定的作用C性格对气质有重要的调节作用D气质会影响性格形成与发展的速度
社会公德水平的高低,直接影响一个国家的社会秩序、社会风气、社会凝聚力,是一个社会文明程度的重要标志。
?
(判断)正确
?
一般不轻易送过重的礼物,不然会使对方产生不安的想法,或引起“重礼之下,必有所求”的猜测,应本着“交浅礼薄,谊深礼重”的一般礼俗。
?
(判断)正确
世界观、人生观和价值观三者是统一的:
有什么样的世界观就有什么样的人生观,有什么样的人生观就有什么样的价值观。
(判断)
(正确)
医疗行为是医务人员在医疗过程中以维护生命健康为目的而展开的各种行为活动,具有高度的(专业性)、(不确定性)、(侵袭性)。
(填空)
医疗行为的不确定性首先在于(C)的不确定性。
?
(单选)A技术水平B医疗人员水平C患者生物体D外界环境
世界观、人生观和价值观三者是统一的:
有什么样的世界观就有什么样的人生观,有什么样的人生观就有什么样的价值观。
?
(判断)正确
同是勤劳的性格特征,黏液质的人表现出精神饱满,精力充沛;多血质的人会表现出踏实肯干,认真仔细。
?
(判断)错误
一个人真正的美是气质美与和谐统一的内在美,把美的外貌和美的气质、美的德行与美的语言结合起来,展现出人格、气质、外表的一个完整的美好形象。
?
(判断)正确
医德良心的作用有(BCD)。
?
(多选)A指导作用B选择作用C监督作用D评价作用
下列属于广义的医患沟通的是(BCD)。
?
(多选)
A诊疗服务B制定新的医疗卫生政策C修订医疗技术与服务标准D公开处理个案
关于对气质的说法,以下不正确的是(D)。
?
(单选)
1.医疗人员的职业素养的核心是(a)。
(单选)
A职业信念
B职业知识技能
C职业行为习惯
D良好的职业道德
2.常规石蜡-HE染色片的优良率应不小于(d)。
(单选)
A80%
B85%
C90%
D95%
3.下列不属于广义的医患沟通的是(A)。
(单选)
A诊疗服务
B制定新的医疗卫生政策
C修订医疗技术与服务标准
D公开处理个案
4.要表现你的真诚和尊重,下列不是在社交场合要切记的三点是(B)。
(单选)
A给他人充分表现的机会
B对他人表现出你适当的热情
C对他人表现出你最大的热情
D给对方永远留有余地
5.现代医疗技术标准体系具有那些特征(ABC)。
(多选)
A可选择性
B科学性
C先进性
D可改进性
6.从疾病治疗角度看,现代医疗技术标准化的主要作用表现在(ABCD)。
(多选)
A保证保持高度的统一和协调
B有效衔接基础性研究和临床应用
C保医学活动的质量
D促进大规模行医行为的效益
7.在医疗服务中,医务人员应熟练运用的语言艺术包括(ABCD)。
(多选)
A解释疏导性语言
B指令性语言
C劝说性语言
D积极暗示性语言
8.在追究医方的医疗损害赔偿责任时,患者个体的差异是必须要被考虑的因素。
(判断)
正确
9.语言是一种特殊的社会现象,是人类的思维工具和最重要的交际工具,是一种音义结合的符号系统。
(判断)
正确
10.广义的医患沟通,是指医疗机构的医务人员在日常诊疗过程中,与患者及家属就伤病、诊疗、健康及相关因素(如费用、服务等),主要以诊疗服务的方式进行的沟通交流。
(判断)
错误
11.对于过分悲观的患者帮助其建立正确对待疾病的态度,减少摩擦;对于过分期望的患者帮助其建立战胜疾病的信心,配合治疗。
(判断)
错误
12.从正常标准的实际情况看,其特征有范围性、动态性、差异性。
(填空)
13.社会主义医德的核心和实质是全心全意为人民的健康服务。
(填空)
14.宴请活动就其目的性质而言可以分为礼仪性质、交谊性质、工作性质。
(填空)
15.请说说关于医务人员行为规范的完善途径。
(简答)
一、提升医务人员的职业素养。
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。
职业信念是职业素养的核心。
二、加强医务人员的教育培训。
首先是加强医疗规范教育。
其次是开展医务人员的人文素养培训。
三是加强医德医风的培训工作。
三、不断完善医疗机构的管理和监督体系。
依法设置医疗机构原则。
依法执业原则。
有关部门认真监督原则。
四、建立健全和贯彻落实医疗行业法律法规。
1医务人员在实施治疗与检查时,应根据标准的方式实施,确保效果和减少对患者的影响属于(B)。
(单选)
A治疗标准
B操作检查标准
C器械标准
D预防标准
2.当维生素C与坏血病的关系被发现之后,特殊作业环境人员按时服用维生素C,就成为(B)。
(单选)
A护理标准
B预防标准
C治疗标准
D正常标准
3.个人品德不具有的特点是(D)。
(单选)
A实践性
B综合性
C稳定性
D广泛性
4.下列哪项不属于医院信息的是(D)。
(单选)
A周围的环境
B规章制度
C医院荣誉信息
D医学科学发展信息
5.现代医疗活动与传统医疗最大的不同,就是知识技术的(AC)。
(多选)
A规范化
B职业化
C标准化
D正规化
6.医德基本原则的作用有哪些(ABCD)。
(多选)
A医德体系的核心和统帅
B医德评价的最高标准
C医德教育的根本内容
D医德修养的根本内容
7.手术前准备包括(ABCD)。
(多选)
A麻醉
B配血型
C药品
D器械
8.行为规范对人们的社会行为起着调节、选择、系统、评价、稳定与过滤作用,并限定着人与人之间的关系。
(判断)正确
9.卫生法主要包括《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》,所以我国卫生法是专门统一的。
(判断)错误
10.“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”属于积善的方式。
(判断)正确
11.目前医务人员主要是进行信息沟通,而且仅局限于病情信息和诊疗信息。
(判断)正确
12.医疗纠纷中的过错责任原则一般采用“谁主张、谁举证”的原则。
(填空)
13.人的行为不是决定于气质,而是决定于在社会环境和教育影响下形成的动机、态度。
(填空)
14.社交礼仪的本质是(尊重)。
(填空)
15.社交礼仪的基本原则是什么?
(简答)
(一)真诚尊重
(二)平等适度(三)自信自律(四)信用宽容。
1.下列不属于医德良心作用的是(A)。
(单选)
A指导作用
B选择作用
C监督作用
D评价作用
2.下列哪项属于急诊科服务用语(D)。
(单选)
A对不起,请您到挂号处挂了号再来就诊。
B请问您需要轮椅吗?
C您好,请把病历、注射单和药品给我好吗?
D您患的是××病,需要输液治疗,请到观察室观察。
3.当前医患沟通在语言沟通方面还存的问题是(A)。
(单选)
A淡
B冷
C软
D多
4.下列哪项不属于仪容美的要求(C)。
(单选)
A仪容自然美
B仪容修饰美
C仪容外在美
D仪容内在美
5.医务人员的道德修养包括(ABCD)。
(多选)
A思想道德修养
B社会公德修养
C职业道德修
D个人品德修养
6.用语的文明礼貌的基本要求是(ABD)。
(多选)
A礼貌谦虚
B语态专注
C语速要快
D讲究情境
7.入院安排一般包括(ACD)。
(多选)
A热情接诊、尽快安排
B热情接待、主动关心
C细心检诊、妥善处置
D介绍环境、宣传制度
8.医疗行为是运用医学科学理论和技术对疾病作出诊断治疗,恢复人体健康,提高生活质量的高技术、低风险职业行为。
(判断)错误
9.现代医疗活动与传统医疗最大的不同,就是知识技术的规范化、标准化和职业化。
(判断)错误
10.人生观是指人对客观事物的需求所表现出来的评价,它包括对人的生存和生活意义即人生观的看法。
(判断)正确
11.医务人员必须努力学习和自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的强大思想武器,把理想信念建立在科学分析的理性基础之上。
(判断)正确
12.社会主义医德的核心和实质是全心全意为人民的健康服务。
(填空)
13.医院的窗口,医院联系社会的“桥梁”指的是门诊。
(填空)
14.社交礼仪的本质是尊重。
(填空)
15.涉外国际礼仪的基本原则是什么?
(简答)
一、维护形象、不卑不亢。
二、求同存异、入乡随俗。
三、尊重隐私。
四、信守约定。
五、以右为尊、女士优先。
六、热情有度、不必过谦。
1.下列不属于空气栓塞的症状是(D)。
(单选)
A患者感胸部异常不适
B呼吸困难
C严重时紫绀
D伴有畏寒、发热
2.医患沟通中忽视了患者特殊的生理、心理状态和特定的文化背景,甚至将自己的不良心理感受对患者宣泄是指(C)。
(单选)
A少
B专
C硬
D偏
3.非语言沟通的首要功能是感情和情绪的表现,它是通过(A)来实现的。
(单选)
A表达感情
B调节互动
C验证语言信息
D显示自我情况
4.希波克拉底的“四液说”中,粘液生于(A)。
(单选)
A脑
B肝
C胃
D心脏
5.医疗技术规范是医疗规范体系的基础要素,具有的的特点是(ACD)。
(多选)
A对医疗技术的依附性
B主观性
C医疗技术规范的客观性
D医疗技术规范的通用性
6.医疗机构的管理一般遵循的基本原则为(ACD)。
(多选)
A依法设置原则
B社会公平的原则
C依法执业原则
D认真监督原则
7.病理学诊断报告书的基本内容包括(ABCD)。
(多选)
A患者的基本情况
B巨检病变和镜下病变要点描述
C与病理诊断相关技术的检查结果
D病理诊断的表述
8.医疗行为虽然是以拯救患者的生命健康为目的,但具有侵袭性,这侵犯了患者的人身权。
(判断)错误
9.病理医师不只要对病理科实际验收标本的病理诊断负责。
(判断)错误
10.医务人员的医德情感,就是医务人员在对病人和对社会的关系上,对自己的职业行为所负的道德责任感和自我评价能力。
(判断)错误
11.在社交场合,切记三点:
给他人充分表现的机会,对他人表现出你适当的热情,给对方永远留有余地。
(判断)错误
12.社会主义职业道德的核心规范是为人民服务。
(填空)
13.人类最重要的交际工具是语言。
(填空)
14.医院的窗口,医院联系社会的“桥梁”指的是门诊。
(填空)
15.医务人员的身姿仪态包括哪些方面?
(简答)
(一)正确的站姿。
(二)端庄的坐姿。
(三)优雅的蹲姿。
(四)雅致的走姿。
1.实施医学标准化的基本原理是(D)。
(单选)
A相同性
B统一性
C多样性
D同一性
2.卫生法原则中,患者权利的核心是(D)原则。
(单选)
A患者的保护
B患者的预防
C患者的公平
D患者的自主
3.个人依据一定的道德行为准则在行动时所表现出来的稳定心理特征及价值趋向属于(D)。
(单选)
A思想道德修养
B社会公德修养
C职业道德修养
D个人品德修养
4.社交礼仪的根本目的是(B)。
(单选)
A处理好与他人的关系
B维护社会正常的生活秩序
C受到他人的尊敬
D提高自身的气质
5.病理科验收人员查阅申请单的各项目时,其中患者基本情况包括(ABC)。
(多选)
A送检单位
B送检日期
C标本数量
D病史
6.医学人道观表现出的特性是(BC)。
(多选)
A阶层性
B共同性
C全人类性
D统一性
7.医务人员在医疗活动和医患关系中应具有的医学道德情感不包括(D)。
(多选)
A责任情感
B事业情感
C同情情感
D社会情感
8.同一性原理是指同类事物的不同个体,不存在着差别与多样性,其基本的结构、功能、外在行为表现、同类问题的原因以及解决问题的办法,具有一致性。
(判断)
错误
9.医学人道思想经历了古代朴素的医学人道思想、近代医学人道思想和现代医学人道观这几个发展阶段。
(判断)
正确
10.公益观强调在医疗服务中,坚持经济效益与社会效益并重、经济效益优先的原则。
(判断)
错误
11.一般来讲,有利于患者的行为动机,可促使医务人员选择正确的治疗方案,正确的治疗方案会带来理想的医疗结果。
(判断)
正确
12.医疗纠纷中的过错责任原则一般采用“谁主张、谁举证”的原则。
(填空)
13.非语言沟通的首要功能是感情和情绪的表现。
(填空)
14.医患沟通的形式包括语言沟通、非语言沟通。
(填空)
15.你认为男性的风度美与女性的风度美有何差异?
(简答)
答;女性应有的风度美包括:
热情大方;举止端庄;言谈文雅;风仪秀美。
男性应有的风度美包括:
奋发向上;富有理智;自信坦然;举止大方。
1.据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为四级,以下属于第三级的是(C)。
(单选)P122
A造成患者死亡、重度残疾的
B造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的
C造成患者轻度残疾、器官组织损失导致一般功能障碍的
D造成患者明显人身损害的其他后果的
2.下列哪项不属于语调平和沉稳的内容范围(A)。
(单选)P178
A亲切自然
B发音清晰易懂
C放低声调
D发音稍缓
3.下列哪项不属于住院治疗的过程(C)。
(单选)P209
A告知病情、充分沟通
B精心查房、细心治疗
C细心检诊、妥善处置
D组织会诊、制定方案
4.下列不属于拜访做客基本礼仪应注意的是(C)。
(单选)P279
A时间的选择
B服装的选择
C直切主题
D对主人的热情款待表示感谢
5.完善医务人员行为规范的途径有(ABCD)。
(多选)P18
A加强医务人员的教育培训
B完善医疗机构的管理和监督体系
C健全医疗行业法律法规
D提升医务人员的职业素养
6.医学公益观的主要内容包括(ABD)。
(多选)P73
A兼容论
B兼顾论
C社会福利论
D社会效益论
7.医师职业道德的基本内容是(ABCD)。
(多选)P111
A发扬人道主义精神
B履行防病治病的职责
C履行救死扶伤的职责
D保护人民健康
8.所谓卫生法的患者自主原则,是指患者经过深思熟虑,就有关自己疾病的医疗问题,作出合理的、理智的,并表示负责的自我决定权。
(判断)P108
正确
9.职业道德就是一定社会的道德准则和规范在职业行为和职业关系中的特殊表现,是从业人员在职业活动中应该遵循的道德规范以及应当具备的道德观念、道德情操、道德品质。
(判断)
正确
10.由于护士没有纳入正式编制,因此如果患职业病的,无法获得赔偿。
(判断)
错误
11.患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡后48小时内进行尸检,具备尸体冻存条件的,可以延长至5日。
(判断)
正确
12.医务人员的面临的最基本最首要的行为规范约束是医疗技术规范。
(填空)
13.预约门诊包括诊治预约、电话预约、点名看病。
(填空)
14.在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式叫社交礼仪。
(填空)
15.请说说关于医务人员行为规范的完善途径。
(简答)
医务人员行为规范的完善途径:
(一)提升医务人员的职业素养;
(二)加强医务人员的教育培训;
(三)不断完善医疗机构的管理和监督体系;
(四)建立健全和贯彻落实医疗行业法律法规。
1.医学的根本任务和职业特征是(A)。
(单选)
A救死扶伤、防病治病
B尊重病人,一视同仁
C文明礼貌,关心体贴
D谨言慎行,保守医密
2.急诊患者收入急诊观察室,观察时间一般不超过(B)天,最多不超过一周。
(单选)
A2
B3
C4
D5
3.下列哪项不属于手术前的服务规范(D)。
(单选)
A严格把握手术指征
B做好术前准备
C手术签字
D做好观察和护理工作
4.下列不属于餐桌礼仪的范围的是(D)。
(单选)
A入座的礼仪
B进餐的礼仪
C餐间和餐后礼仪
D西餐礼仪
5.倡导性规范包括(ABC)。
(多选)
A救死扶伤
B见义勇为
C拾金不昧
D不准随地吐痰
6.当前医患沟通在语言沟通方面还存的问题可以概括为(ABCD)。
(多选)
A淡
B少
C专
D硬
7.生活中人们的仪表非常重要,成功的仪表修饰一般应遵循的原则有(ABCD)。
(多选)
A适体性原则
B协调性原则
C整体性原则
D适度性原则
8.在一般法律意义上,医患关系中医方和病人一般都处于平等主体地位,实际上,医患关系中医方处于明显优势地位。
(判断)
正确
9.正常标准、异常标准、治疗标准、预防标准及护理标准都属于现代医疗技术标准体系的构成范围内。
(判断)
正确
10.文化程度同人的风度不是成正比的,把文化知识同自身的道德修养结合起来,依靠在社会实践中每时每刻的“慎独”和实实在在的自律,从一点一滴做起,日积月累,才能逐步形成适应时代的风度美。
(判断)
正确
11.一般的访问,应该要穿的讲究些、华丽些。
(判断)
错误
12.现代医学技术标准的特征是:
医学技术的科学性、可选择性、可改进性、伦理性。
(填空)
13.医务人员要加强自身思想道德修养,首先必须树立正确的世界观、人生观和价值观。
(填空)
14.人的行为不是决定于气质,而是决定于在社会环境和教育影响下形成的动机、态度。
(填空)
15.社会主义医德原则内容有哪些?
(简答)
社会主义医德原则内容有:
(一)实行社会主义医学人道主义;
(二)救死扶伤、防病治病;
(三)全心全意为人民的健康服务。
4.医德评价的意义之一是(C)(单选)A提高医务人员的待遇B改善医务人员的健康状况C提高医务人员的道德水平D改善医疗机构的资金来源
5.社会主义道德建设坚持以为人民服务为(A)(单选)A核心B基本C原则D源泉
7.根据靶细胞的不同,基因治疗可分为(C)和生殖细胞系基因治疗两种类型.(单选)
A肝细胞基因治疗B胃细胞基因治疗C体细胞基因治疗D肺细胞基因治疗
8.不同的职业有着不同的地位和基本利益,也有着不同的___和___.(AB)(多选)
A权利B义务C责任D道德
9.作为一名医者,下列哪些行为不应该发生___.(ABC)(多选)
A受病人吃请B收病人红包C收受病人礼品D为患者认真检查
10.依据我国医学道德的基本原则和规范,可以具体参考以下那三个客观标准___(ACD)(多选)A疗效标准B伦理标准C社会标准D科学标准
11.医生要着装整洁不要穿黑衣服上班.(判断)正确
12.人情指的是人和医生的感情.(判断)错误
13.有坚定的意志,是构成医务人员良好心理素质的要素之一.(判断)正确
14.在护理工作中,护士为病人提供着各式各样的服务,所以护工要求身体要强壮.(错误)
15.临床诊疗道德的意义是什么?
1.所谓道德,是指以一种特定形式调整个人与社会之间的关系的行为规范的总和以及与此相应的行为活动。
职业作为社会关系的一个重要方面,对社会成员的道德意识和道德行为产生着重大影响。
3.古代医家从"仁爱救人"、"医乃仁术"的道德观念出发,强调对病人一视同仁。
4.进行医德评价的基本标准不是(B)(单选)
A.有利B.自私C公正D互助
5.职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身(职业特性)的精神(单选)
6.疗效最佳包括(治疗方案最佳、选用药物最佳、手术方案最佳)(单选)
7.保密原则包括(为病人保密、向病人保密、为医院或同事保密)(单选)
8.政治素质又可以进一步分为狭义的___()(多选)政治素质、法律素质。
9.医务人员合理知识结构,应具备以下特征:
___()(多选)要有稳定性和发展性、要有层次性和合理性、要有独立性和互补性、要有专一性和系统性。
10.根据口腔科的特点,对口腔科医务人员的医德修养提出___方面的要求:
()(多选)要勇于和善于实践、努力掌握新理论和新技术、在安全和美观上下功夫。
11.职业道德是道德的一个特殊领域,是职业生活中的具体体现.(判断)正确
12.有坚定的意志,是构成医务人员良好心理素质的要素之一.(判断)正确
13.医患关系是一种双向关系,需要双方在医疗实践中共同做出努力.(判断
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