富士康品管年终总结报告.docx
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富士康品管年终总结报告
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富士康品管年终总结报告
篇一:
品管部工作总结报告
品管部12月工作总结报告篇二:
品管部年终工作总结报告品管部年终工作总结我于20XX年6月25号加入×××有限公司,在公司各位领导和各位同事配合下,比较
快的融入公司的氛围当中,较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
在工作中
不断适应,收获良多,在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。
第一.了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控,严格执行公司里的品质策略,不
断提升自己的品质观念意识。
遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。
主
要负责原材料成品的检验、样品测试,以及调色检验等工作。
第二.加入×××公司主要收获是,工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加
深了解,检验各种原材料以及自己不能检验的原材料对外送检,甚至有时到工地现场去调色,
了解物料的施工,对这些物料的特性越来越熟悉,加入公司之前,对防火涂料认识很少,现
在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。
熟悉了防火涂料的各种标准,也熟悉了相关
的检验方法、检验仪器,同时在工作中,也掌握了各检验仪器的使用,并能实际去完成检验
工作。
对品质管理有了更全面的认识,在工作中,我对公司的品质政策和管理措施有了全面
的认识,同时不断提高自己的品质管理意识,去促进产品的品质提升。
工作经常会遇到困难,
最深的体会就是不能害怕困难,更不能因为困难而不去完成工作任务,最正确的态度是面对
困难,把困难点逐一列出来,并有针对性地去想妥善的方法去解决,而需要其他同事、其他
部门配合的时候,更是要讲究沟通技巧,这样才能得到别人的帮助。
第三.不足之处以及
需要改进的地方,我做了一定的工作,但距领导们的要求也还有一些差距,比如公司的主要
产品的检测,但我对于常用的规范及检测标准均还不够了解,缺乏经验,这将在后续的工作
中,不断积累经验,并掌握测试方法和规范,以进一步把握公司产品的品质关键管控。
同时
工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善,没有一套标准化的方法可供参考,而都需凭
工作经验去检验、测试,这样往往就容易出现漏洞,希望在后续工作中能够完善。
决心在后
续加倍努力工作,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责做好各项工作。
学习工作经验,利用业余时间多学习涂料知识,不断提升自身的工作技能和工作能力,成为
公司满意、领导满意、的好员工而努力。
总结人;王允仲
20XX年01月25日篇三:
20XX年品管部年终总结及14年工作规划报告20XX年品管部年终总结及14年工作规划报告尊敬的郑老板:
您好!
我于20XX年8月12日很荣幸地加入到牧羊人服饰,转眼间13年已经成为昨天。
至今在
公司工作已经五个多月了,承蒙郑老板对我的信任,给了我在公司发展锻炼的一个平台,使
我在工作中不断学习,不断进步,并能较好的完成各项工作任务,回顾这五个月来走过的工
作道路。
有喜悦、欢欣、鼓舞、有时也感受到无奈。
这工作期间,在郑老板、刘总及各位领
导的支持与公司同仁们的配合下,我学到了很多。
我以前一直是从事梭织类服装转入到现在
的针织羊毛类服装,从面料的特性、产品的缝制、客人对产品的质量要求等方面的生疏,经
过这几个月时间的磨合与摸索,我个人的工作技能有了较大的提高与发挥。
虽然在工作中还
存在着很多不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多。
现就13年的品管部工作情况总
结如下:
一、部门工作开展
1、编制品管各流程作业表单,制定品管流程作业指导书。
2、制定各岗位品管职责要求。
3、规范巡检、组检、后整总检、尾检的日常工作,并对各流程检验日报表的实施。
4、
对各流程检验人员工作的监督与检查,并指导操作方法与品控要点。
5、对各流程检验日报表的统计分析,提出改善意见及方案,对周、月品质报表的统计与
汇总,集中
分析原因,落实改进方案,并追踪结果。
6、每周二定期召开各流程品检人员会议,对一周生产各制程品质异常的总结,分析品控
工作的不足,
后续工作的重点。
7、每周定期召集生产部门主管、各车间主任、班组长参加品质会议,对一周生产中出现
的问题做一
个总结与分析,并针对异常问题提出改善意见及方案,对后续生产过程中的防范工作。
8、
对各流程生产情况的跟踪检查与监督,对发现的品质异常提出整改意见与解决方法。
9、生产小组产前封样的确认与审批,提出改善方案与建议,并要求巡检对小组产品上线
的跟进检查。
10、在工作中与各部门的沟通与协调工作,积极完成上级主管交办的各项工
作。
11、对外协加工品质的跟踪与确认,对品质异常提出整改措施。
12、对客户qc验货情况的实时跟进,对客人提出的问题实施解决,确保产品顺利出货。
13、对客人投诉的质量问题作出分析,并在实际工作中去落实与解决,确保同类的品质
问题遭客诉
率降到最低。
二、生产质量状况分析
1、生产成品检验汇总(9—12月份)
2、不合格品统计(总厂、分厂总计不合格数:
28621件)
3、生产产品质量状况分析:
(1)生产缝制一、四、六组产品质量较稳定,特别是缝制一组,组长管理较规范严格,
一直保持较
低的返修率,从未超过目标值,缝制二、三、五组产品质量不稳定,出现的质量问题较
多,返修率长期较高。
(2)分厂产品质量控制也不严格,返修率一直保持着较高比例,品质意识不强。
(3)主要导致产品不合格的问题:
缝制不良、产品破损、脏污这三项占总体不合格率
82.12%,这
其中有大部份都是人为因素造成,只要大家全员参与品质管控,总体品质会有很大的提
升,会大大降低产品返修率,减少疵品库存量。
(4)整烫不良:
后整车间对整烫管理不严格,一味的追求产量,缺少专职人员指导与
管理。
(5)产品错码:
生产部对辅料的领用没有一系列的管理制度,组长对工作责任感不
强。
(6)其它类:
面料问题较多,如:
面料纬斜、破损、色差、脏污、色花、异纱等现象。
公司在印绣
三、工作难点
1、品管部门人员配置不够,导致部门很多工作不能深入开展。
2、生产部管理松散,部门主管、班组长责任感不强,工作态度懒散,遇到问题不是想办
法去解决,
总是找各种理由与借口推卸责任,一切问题与自己无关,配合度差。
3、缺乏全员参与的品质意识,一些基层管理总认为产品质量是检验出来的,而不是靠生
产出来的,
在这一种局势下,对品管部门工作的开展压力是非常大。
4、各部门的沟通不协调,遇到事情总喜欢推诿,团体观验不强。
四、工作盲点
1、我对羊毛面料的性能了解还不够深入,处理生产中的一些异常情况考虑的还不是很周
全,后续需
加强这方面知识的学习。
2、品管部对产品印、绣花质量管控这一块还不全面,印、绣花品质问题导致客人投诉与
影响生产的
案例时有发生,后续应加强品控管制,每款要求业务提供客人确认的标准样,品管部门
根据确认样要求对每批次的印、绣花片质量的把控。
3、因品管部人员配置问题,对外协加工这一块的品质管控不到位,后续要加强这方面的
团队建设,
提升公司整体产品质量,把好每一道质量关口。
4、公司产品出厂前的抽箱检验工作未正式开展,产品短装、错装、错款、整烫、缝制、
尺寸等一系
列的质量问题发生,导致客人的投诉甚至索赔事件,后续品管部会合理加强这一岗位的
建立与管理,把好产品质量的最后一道关。
5、客人投诉150克、180克面料的产品有破损问题,还未得到很好的杜绝与解决,后续
要加强这方
面的工作,增设检验程序,提高检验人员的品质意识,责任落实到位。
6、对生产小组产前封样管控还不是很到位,后续要求生产部配合,出具相应的规章制度,
新款上线
前应封样,并经品管部确认以后才可上大货,违者加以重罚,并严格实施执行,改变班
组长按以往的工作作风及态度。
7、品管部对烫热转印标品质管控还不规范合理,常有因烫标引起的质量问题,后续这方
面要规范管
理,每款上线前,要按业务或采购提供的参数,进行试烫、水洗测试等程序,经品管部
确认ok以后,才可以大货生产,品管部要做好相关的记录报告,已备客人查看。
五、个人对公司提出的几点建议
1、公司要制定健全合理的一系列规章制度,规范公司管理层及员工的行为准责,提升各
部门的团队
协助能力。
2、公司要对各层次管理人员实行绩效考核,工资与绩效考核挂钩。
特别是生产各车间主
管、班组长,
每月工资至少五分之一要与质量挂钩,实行奖罚分明,这样能更好地提升管理层的质量
意识与工作责任感。
3、目前在实际工作中发现,工艺单、色卡、样衣等资料信息不正确的事件时有发生,给
品管部与生
产带来太多困扰,请公司高层重视,并切实解决,避免出现产品批量性不正确及返箱。
4、对原物料的管理要规范,公司一年在原物料这方面浪费较多,面料换片要经过确认,
是面料问题
还是人为因素造成,出具相应的换片单才可以换片,辅料发放也要严格管控,按单据数
量发料,有要增补的,要当事人查明原因,并追究当事人责任。
这样能更好地规范生产与减
少公司原物料的浪费。
5、公司应推行5s管理,要强化对生产一线管理人员与员工这方面的培训。
各车间生产
环境脏乱差
现象比较突出,例如:
产品堆放不规范,随地乱扔,用剩的原物料不清理,茶水随意带
入车间,在生产场所吃零食,进入车间不换工作鞋,不定期对机器设备的保养等等一系列行
为,给整个生产带来太多困扰,造成很多人为因素的浪费、返工、次品库存等现象。
6、公司应该通过培训与各层管理人员的引导,组织相关的活动,带动全体员工有一种以
厂为家的精
神,从节约一滴水、一度电开始,创造良好的工作环境。
7、公司应在条件允许的情况下,应该多关注一下员工在工作时间外的生活,比如办一些
阅览室、活
动室、运动场地等,使员工的生活丰富多彩,要让员工实实在在感受到以厂为家的感觉,
这样对员工的流失也能起到一定的效果。
六、品管部对14年的规划
1、在现有的基础上加强部门的团队建设,细化品质流程的管控。
2、制定品管部各岗位流程的绩效考核标准,做到奖罚分明,公平公正,并积极推行与实
施。
3、加强对生产各小组产前封样的监管与确认审核,管控好车间小组不做封样而投入大货
生产,确保
因工艺错误等严重问题的发生,造成产品批量性返修。
4、对印、绣花片质量的规范管理,品管部根据业务提供的确认样,对回公司的印、绣花
片首先确认,再经过专职检验人员全检,不合格品杜绝流入生产制程。
5、对裁剪裁片检验的监督管理,减少因裁片尺寸、布疵等问题裁片流入缝制生产流程。
6、对烫热转印标质量的规范管理,根据不同面料特性,所需温度、压力、时间的不同,
首先要求试
烫、水洗牢度测试等确认通过后,才能大货生产,杜绝因烫标问题而影响产品质量。
7、
加强对生产车间制程的品质控制,生产各小组缴库产品,要经过车间巡检抽查合格后才可以
缴库。
8、加强对外协加工产品质量的管控,配备专职跟单人员,从原材料出厂到成品进
厂一系列流程的跟
踪管理。
9、加强对后整检验人员监督与管理,要求检验人员对因整烫、缝制不良等问题产品,及
时反馈处理,
对检验合格的产品,要经过后整巡检抽查合格后的产品才可以流入包装制程。
对150克、
180克羊毛面料产品加强检验,在新的一年里不能再出现客户投诉产品破洞问题。
10、加强对包装成品出厂前的抽箱检验工作,品管部配置专职qc员,按aql标准进行抽
箱检验,
并对每一批次的产品出具抽查报告,对不合格批次产品要及时要求生产部返箱,并追究
相关责任。
11、加强对生产过程中造成的疵品作分析汇总工作,属于人为造成的次品将要
求生产部追究部门或
个人的责任,降低人为因素造成次品的库存。
12、加强品管部各流程日常检验数据的统计汇总工作,对影响产品质量问题作出分析与
总结,每周
定期召集生产部门各单位主管与班组长参加品质会议,提出相应的改善方案,并跟踪结
果。
13、加强对品管部门检验员品质意识的宣导与技能培训,每周定期召开品质部会议,
对检验工作的
总结与部署。
14、加强与各部门的沟通衔接工作,实时掌握生产动态与客人的品质要求。
积极完成上
级主管交办
的各项事务。
15、品质部14年目标是:
加强对生产流程的产品质量控制,缝制车间缴库产品返修率控
制在3.00%,
成品出厂抽检合格率要达到99%,客户对产品因质量问题投诉率降到最低。
13年已经成为过去,展望14年新的工作,新的一年有新气象,公司规模发展更壮大,
我
会跟着公司发展的步伐,更加以积极主动的态度去迎接新的挑战,在本职工作中发挥更
大的作用,取得更大的进步。
品管部会把好公司产品每一道关口,产品质量是企业的生命线,
品管部是控制产品质量的职能部门,我会带领团队在新的一年里,协同公司各部门,带动全
体员工树立质量意识,参与质量活动,我本人也会更深入的学习,以更加积极的态度投入工
作,完成公司领导交办的各项任务,为使我们的产品让客户满意贡献自己的力量,14年我们
“牧羊人”的发展一定会更加辉煌美好。
祝:
福马拱门人气旺,八方进财好运来!
品管部:
徐文斌
20XX年1月15日篇四:
品管部总结报告品管部工作总结报告时光飞逝,转眼间20XX年有临进尾声,是该总结下今年工作中的得失,今年在公司各领导下,品管部已逐步完善,并取得了一定成效,作为公司产品全面质量控
制的职能部门,品管部全体成员始终保持团队精神,努力在自己的岗位上做好品质把关工作,
并且坚持惯沏iso标准化质量管理体系,同时工作中也存在许多不足的地方,除了要保证工作
顺利展开外,还应该做好部门人员的专业知识,组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工
作积极性.做到互相协助彼此的工作,在工作中互相学习,步调一致,良好的工作氛围对工作效
率的提高也有一定的帮助.
在20XX年到来之际,等待品管部的首先就是检讨自己的不足,同时在真枪实弹的现实工作中见证我们品管部是有能力使永成公司生产出来的道具是有品质
保证的。
在过去的一年里,品管部是(:
富士康品管年终总结报告)很多方面做得不够理想,也为此使得我们的上帝抱怨不
续,在此不作解释,因为?
所以?
我觉得更迫切需要做的是如何预防,以下是品管部在14
年一年工作实施情况及20XX年一年里的迫切需达到的几点目标:
一、本部门的目标绩效:
二、工作实施情况:
2.1
品管部人员编制品管部现有人员6人,分别为铁工五金车间1名,铁工焊接研磨1名,木工机加,组装1名,油漆1名,铁包1名,木包1名
2.2工作实施情况:
因1月~3月生产运作人员的不稳定。
导致数据统计失控。
就4月份至今统计的结果如下:
2.2.120XX年进料每月趋势表
2.2.320XX年客诉分析表结论:
20XX年总共损失暂统计出(客户投诉例举)¥101121.28元三.20XX年需要改善目标
篇二:
品管部个人年终总结报告
电子行业品管员个人年终总结报告
尊敬的*总,各位领导,下午好!
时光飞逝,不知不觉间到工厂已半年时间,从陌生到熟悉,与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢!
承蒙*董和*总的信任使我有机会成为**集团的一员,感谢公司给了我一个这么好的平台,我会努力学习,取长补短,为公司的发展贡献自己微薄之力。
21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。
我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。
20XX年7月14日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作,从原材料入料至最终的成品出货,需了解各原材料供应商品质状况,熟悉产品特性及客户要求,通过这半年的学习和了解,对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识,压力也随之而来,可是俗语说,有压力才有动力,我会将这些转化为动力,为工厂的发展尽心尽责。
在**大家庭中我资历最浅,我会努力学习让自己跟上公司的发展,做一个合格的**人。
以下是我对20XX年工作及20XX年规划做一个简单的叙述,有不足之处还请各位领导给予指正:
一.进料品质控制:
原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期,为了更好的掌控原材料进料状况,及时发现问题,便于品管数据收集与追溯,综合现有的检验记录,将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合,使记录实用且更具数据化。
贴片类产品的原材料大多是外购件,IQc的责任很重,要及时发现来料问题,确保产线投料生产,为了避免再次发生铁芯上线后才发现不良的现象,要求IQc严格按照材料规格检验,经公司领导决定,11月初将贴片电感原材料检验转至海安,新增IQc一名,节省了材料来回运送时间,也加强了IQc与产线的配合,可以及时发现问题并跟踪处理,20XX年11月与12月共检验材料194批,不良4批,不良率为2.06。
二.制程品质控制:
建立了不良日、周、月报,对每天不良状况做到分类明确,使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善,每周开品质周会分析问题原因预防再发生。
经过在贴片类车间施行结果,对产品合格率有较明显的提升,目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。
现场“5s”整理整顿也有了明显的改善,尤其是贴片电感车间的变化比较大,目前流水线上的废线已经基本得到控制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品,现在虽然还没有完全杜绝,但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在,做到积极改善。
20XX年贴片类产品接到客诉27件,总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的,27件客诉是给我们的警钟,同时也说明我们在管理上的欠缺,我们需要在工作中不断学习加强专业知识。
20XX年是一个崭新的开始,也意味着新的挑战到来,如何在新的一年让品质更上一层楼,计划从以下几个方面展开:
1.培训:
让各位同仁有更好的品质意识,不能在问题发生后再来强调,要从头抓起,新人的培训尤为重要,好的习惯要从开始培养,从材料认识,产
品特性,让每一位员工做到心中有数,品质要求要明确化。
2.在器件二部推行“5s”现场管理,并进行评比,使“5s”理念能确实落实到每位员工心中,体现我们企业的优秀文化。
3.运用Qc七大手法与spc管制,使品质管理体系更完善。
4.客诉下降50,贴片变压器制程合格率提升至99.5,贴片电感制程合格率提升至99.2。
值此新春佳节之际,预祝各位领导:
新春愉快!
万事如意
篇三:
品管主管年终总结
年终总结
回顾20XX年,在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的配合下,品管组各项工作进展顺利,客户抱怨件数、品质销退率、品质成本率等各质量目标均达成。
在这一年里,除了在工作上取得的成绩及对工作内容有更好的掌握之外,通过工作的机会我个人也有了一定的成长。
品管部门的主要职责是,通过执行质量流程、规范、标准及过程控制以达到减少品质问题及品质抱怨,降低质量成本的目的。
这一年来,虽然品管部都是新进人员,对质检业务一片空白,但在大家的共同努力下,无论是进料、出货、制程的检验,客户、厂内的异常处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。
品管部门从发现问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手,加强来料及出货的管控,降低了客户抱怨的件数。
同时,做好了在业务单位与厂务部门、供应商之间的信息的传达与沟通,及时的反应品质问题,改善品质问题。
作为品管部的主管,除了做好自身负责的工作之外,还应该做好本部门的工作计划及工作安排,并对工作进度进行跟踪,保证总体任务的完成。
除了要保证工作的顺利展开外,还应该做好部门人员学习专业知识、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性。
品管组人员较少,所以目前不存在内部沟通不良的问题。
品管组人员
能够明确共同的目标,做到互相协助彼此的工作,在工作中互相学习、步调一致。
良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助。
通过这一年的学习,我对品质管理也积累了一定的经验,从中学到了很多专业方面的知识。
在为人处事方面也收获颇多。
虽然在这一年里大家都有做出一定的成绩,有一定的成长。
但是,不管在工作上还是个人,都有许多尚待提高的地方,另外因公司组织架构的调整及20XX年公司业绩成长的目标,为使组织能够更有效的发挥其效能,针对目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善:
1.人员素质的提升。
培训系统化、规范化。
这一年来,目前
是通过我个人来带新员工的方式进行培训,虽然采取此种方式也能够使新人掌握品管的基本事务。
但我希望后续通过系统化的培训提高人员不断学习的意愿,增加各方面的知识,以提升人员的整体素质,提升应对问题的能力。
2.加强与其他部门间的正式沟通。
此前,因公司组织较小,
所以在以往的工作中多数采取非正式的沟通。
但很多时候,这样的沟通并无法见效。
例如,在品质问题改善方面。
因为没有及时有效的沟通,导致问题的再发生率提高。
希望在新的一年里,通过正式的沟通,例如,品质会议。
能够将品质问题传达到基层的每位员工,使大家真正了解问题所在及客户的需求,并进行改善。
3.利用各种统计工具,加强数据分析。
目前,品管在数据统计分析这一方面较为薄弱,希望在将来能充分利用Qc手法,围绕发现问
题、分析问题、解决问题、预防问题,运用质量工具、质量分析统计、质量改善进行关键质量控制。
以减少异常,降低质量损失成本。
对自身的要求:
1.提高专业水平。
目前虽能应对工作中的问题。
但面对不断更新的法律、法规及客户需求、标准等(包括质量管理方面、公司产品及环境有害物质等),应积极主动的参加公司内部各单位、各种机构组织的培训,及时了解市场、客户需求及标准的变化等,以提升专业水平,在工作上及客户需求方面能够更好的应对。
同时,自主学习管理方面知识,做好品保部门的管理。
2.保持工作的积极性和主动性。
很多问题无法及时处理往往是工作分工没有明确,责任单位没有落实到实处所造成。
积极养成主动沟通的习惯,不要等到有人追问时才去确认。
保持工作的积极性和主动性及良好的工作态度,要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神,主动持续追踪。
多与其他同事交流。
3.因管理经验不足,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
考虑问题不够全面。
希望能通过提高业务水平及不断的经验积累,提高应变能力、解决问题的能力及与客户的沟通和交流时的自信心。
20XX年是充满期待的一年。
无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。
希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守,做好
自己的工作,不断提高优化自己的专业水平,在新的一年里希望大家继续共同努力,力争20XX年在各项工作上取得优异的成绩。
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