传输核心机房 汇聚机房 基站等 网络资源普查技术规范+业务测试项目技术规范书.docx
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传输核心机房汇聚机房基站等网络资源普查技术规范+业务测试项目技术规范书
传输核心机房、汇聚机房、基站等网络资源普查技术规范
项目概况与内容
传输网络是各类业务承载的基础网,传输资源的准确性是集中监控,故障关联分析实现的前提。
由于前期人员配置不足,动态管理缺失,光网络的新建、割接、扩容、搬迁频繁发生。
长期积累造成资源系统传输资源信息完整性和准确性较低。
同时,为了做好无线设备户口基础数据的清查工作,保证数据的准确性和完整性,移动公司计划开展光网络资源普查专项工作及现有基站、室分直放站、WLAN无线设备资源专项普查工作,通过普查工作来保障资源数据准确,固化资源数据日常维护职责,以实施动态化资源管理流程,并通过这次普查摸清家底,为日常的网络规划、网络建设、网络维护做好后台支撑工作,完成全区基站基础数据收集后,建立统一规范的更新机制。
内容包括:
(1)普查和录入范围:
枢纽楼、核心网机房、数据机房、传输机房、基站、专线客户端、综合业务区的传输设备、光路、电路信息,接入基站、汇聚基站、基站天线铁塔信息,直放站室分站点(包括干放及天线信息),WLAN热点普查。
(2)普查内容:
乙方现场普查指可以看到的能够实际测量和识别的信息。
例如:
ODF端子信息、DDF端子信息、机柜信息、设备信息、机盘信息、端口信息等、综合资管内(站点、机房、BTS、2G小区、NODEB、3G小区、机架、机框、板卡、BBU、RRU、天线、铁塔、直放站、WLAN)基础数据,代维管理系统物理数据普查表,除普查和信息录入外还包括以上资源的标签整治。
汇聚机房工艺整治(包括尾纤等)由甲方地市公司组织,乙方提供人员配合完成。
(3)数据录入:
乙方将普查的数据录入综合资管系统、代维管理系统及直放站网管系统。
普查人员资质要求
(1)熟悉中国移动集团公司下发的《中国移动传送网命名规范》中的传输设备、线路部分、基站部分、直放站室分部分、WLAN部分,熟悉公司设备及线缆标签规范中的规定,所有标签、标牌必须都是机打。
(2)在所负责普查区域内要求代维公司设置专项普查项目经理1名,在本行业从事5年以上,有中大型项目管理经验,熟悉当地传输线路和设备组网结构。
普查人员配置要求
1、乙方各地市分公司及各驻点必须配备1名管理人员负责传输设备和无线资源普查工作;
2、乙方每驻点至少配置2组传输资源普查小组,一组负责基站、铁塔现场普查,一组负责室分直放站的现场普查工作;若驻点内有WLAN热点需增加1组现场普查人员;传输资源现场普查小组,基站、铁塔普查小组每组至少配置基站专业普查人员3人(包括一名塔工)、代维技术人员1名(司机除外),直放站室分普查小组或WLAN普查小组每组至少配置2名普查人员、代维技术人员1名(司机除外);乙方传输资源整理录入人员包括:
基站及铁塔至少配置2人;直放站室分至少配置1人;WLAN至少配置1人;
4、每150个专线配置1组普查人员,包括2个普查人员,1名录入人员。
5、每150个基站物理站点配置1组传输资源及机房内可见设备资源普查人员,其中包括普查人员2人,资源数据录入人员1人。
6、每10个(包括10个以内)传输汇聚机房配置1组普查人员,其中包括普查人员3人,资源录入人员1人。
7、每传输核心机房需配备一组普查人员,其中包括4名普查人员,2名资源录入人员。
8、每普查小组要求至少配备一台施工车辆,配备一名司机。
工作目标
规定时间内负责区域内的资管数据完整率100%,资管数据准确率≧95%。
工作进度要求
(1)4月30日前完成普查组织机构成立,人员到位,落实普查队伍。
(2)5月15日前代维单位完成普查所需的仪表、标签打印机等耗材采购工作。
(3)普查录入阶段目标进度表:
时间
6月
7月
8月
9月
10月
11月
累计完成率
10%
25%
40%
60%
80%
100%
普查手段及仪表配置要求
(1)仪表配备:
要求普查队伍每组配备OTDR每组1台,光源、光功率计每组1套,红光笔2只,数码相机和测量仪、手持激光测距仪、指北针、光缆普查仪和GPS定位仪表、品胜标签打印机、笔记本(含上网卡)。
注:
品胜标签打印机要求具备资管数据自动导入功能。
标签具备一维条形码识别信息。
各专业资源普查考核表
对核心机房、汇聚机房、基站机房及铁塔资源、专线机房、直放站室分、WLAN几个专业资源分别进行考核付款,考核表如下,各专业通用。
考核项目
考核内容
分值
考评依据
验收得分
普查指标(80分)
传输资源普查质量
资源普查完整率
40分
资源普查完整率达到100%,得满分;完整率大于等于95%小于100%,每百分点扣0.5分;完整率大于等于90%小于95%,每百分点扣2分;完整率小于90%,得0分。
资源普查准确率
40分
资源普查准确率达到100%,得满分;准确率大于等于95%小于100%,每百分点扣0.5分;准确率大于等于90%小于95%,每百分点扣1分;准确率大于等于85%小于90%,每百分点扣2分;准确率小于85%,得0分。
项目管理(20分)
网络安全及入网验收质量控制
普查过程中工程入网及割接动态化管理
20分
新建或扩容工程未严格按照验收流程执行,扣0.2分/站;
通信故障控制
人为原因导致的重大通信事故,按照故障级别,一般级别扣5分、严重级别扣10分、重大级别扣15分,并且赔偿甲方地市公司由于通信事故所造成的直接和间接的经济损失。
人员配置
未按要求配置管理及普查人员,每少配备1人,扣0.2分。
仪器仪表、车辆配备
未按要求配置仪器仪表、车辆,每少配置1块仪表扣0.5分;每少配置1辆车辆,扣2分。
工作任务
1.按甲方和甲方地市公司的进度要求按时保质保量完成甲方地市公司派发的普查和整改任务,未按规定时限完成普查任务,每次扣5分;对于发现的问题未在规定时间内完成整改,扣0.2分/处,回复未对处理过程描述清楚的,扣0.1分/次;完成临时性工作,违反工作要求一次,扣0.5分。
综合资管录入工作管理
1、未按要求配备系统录入人员,每少1人,扣1分;未按要求配置计算机等系统录入工具,扣2分。
2、服从整体综合资管录入工作的安排和调度,出现不服从资管录入工作安排的情况,每次扣1分。
录入工作不达标,每处扣0.5分。
普查报告提交
1、未按时提交甲方地市公司传输资源普查报告,每推迟一个工作日扣1分;要素不全,每次扣0.5;每少发现一个问题扣0.1分。
描述、分析不全,违反一次扣0.5分
2、未就验收时的遗留问题在3个工作日内进行整治的,每延迟1天0.5分。
验收得分合计
设备资源普查考核办法及费用结算
1、资源普查考核结果与普查费用结算挂钩。
2、根据实际情况对基站及铁塔、直放站室分、WLAN等无线设备及对传输核心机房、汇聚机房、基站机房、集客进行资源普查及资源录入,符合综合资源管理系统、代维管理系统相关规范,通过地市网络部对普查结果审核通过后,根据合同单价、考核结果,按实际工作量进行结算。
定期进行结算。
3、在规定服务期内按时完成资源普查服务项目,在单个技术服务事项结束后【5】日内,由乙方提出验收申请,或甲方地市公司要求乙方验收,由甲方及甲方地市分公司主管部门对乙方的服务质量进行验收评估。
4、当期按次合同总费用=当期执行数量*单价,当期应付费用=当期按次合同总费用-考核扣款;
5、当验收总分在98分(含98分)以上,考核扣款为0;
6、当验收总分在90分(含90分)-98分之间,考核扣款=当期按次总费用*(98-考核分数)%;并将按次总费用的【10】%作为质保金,暂不支付。
对于发现的问题,甲方地市公司对乙方下达限期整改通知书,乙方要在规定时限内完成整改,并重新申请验收,验收总分达到98分(含98分)以上的,支付质保金。
对于限期未整改或整改未达标的,将此次质保金作为违约金,不再支付。
7、当验收总分小于85分(含85分)—90分之间时,考核扣款=当期按次总费用*20%,并将当期按次总费用的【10】%作为质保金。
对于发现的问题,甲方及甲方地市分公司依据考核结果对乙方下达限期整改通知书,乙方要在规定时限内完成整改,并重新申请验收,验收总分达到98分(含98分)以上的,支付质保金。
对于限期未整改或整改未达标的,将此次质保金作为违约金,不再支付。
8、当验收总分在85分以下时,考核扣款为=当期按次总费用。
对于发现的问题,甲方地市分公司依据考核结果对乙方下达限期整改通知书,乙方要在规定时限内完成整改,并重新申请验收,直到验收合格,否则,甲方有权随时终止乙方代维服务合同。
业务测试项目技术规范书
1项目概述
为及时了解省13个地市重要室内场景2、3G语音、数据业务、WLAN网络覆盖情况及存在的网络问题,更好支撑市场前端发展,提升网络的用户感知,采用代维支撑优化的思路、计划对全省室内场景进行遍历测试。
、项目内容
全省13个地市每月一轮,每点4人小时。
全年9920个点室内热点测试。
、项目时间
本次测试服务内容为依据2014年项目内容计算,每月进行测试。
、项目人员安排
本项目按次平均计算工作量,由于测试工作技术要特点,要求每个地市均为稳定测试工作组,人员固定。
要求每个地市1个测试包,包含在代维市区标段内。
包括本规范中各类代维测试任务及可换算成代维测试的工作。
下表为根据工作要求每地市至少需要7x24小时驻地配置的小组数,要求每组测试人员2名,司机1名,车辆1辆。
临时工作集中甲方地市分公司可要求增加服务人员,每增加2人,可按需需配置用车1辆。
序号
地市及标段
代维区域
室内测试
测试点数
代维小组数量
车数量(台)
测试及分析人员数量
1
1008
2
2
4
340
1
1
2
2
2016
2
2
4
3
576
2
2
4
4
0
5
900
2
2
4
6
900
2
2
4
7
0
8
225
1
1
2
9
675
1
1
2
10
900
2
2
4
0
11
0
12
340
1
1
2
13
0
14
340
1
1
2
15
0
16
340
1
1
2
17
0
18
340
1
1
2
19
340
0
20
0
21
340
1
1
2
22
0
23
0
24
340
1
1
2
测试工程师要求:
素质要求:
具有2年以上项目优化经验,熟悉移动通信技术,熟悉无线网络测试及优化,且具有全面的无线网络的理论知识并有丰富的无线网络优化测试经验。
熟悉GSM、CDMA、EVDO、TD-SCDMA、WCDMA、wlan各类参数及无线网络的理论;熟悉自动路测设备的使用方法,对主、被叫及切换流程有非常清晰的理解,通过层3信令的分析详细的定位事件问题,并提出具体的解决方案。
熟悉RCU自动路测设备的使用方法及维护;具有较丰富RCU维护经验,对路测设备故障能够准确的定位并及时解决。
测试车辆要求;
车辆指专用于测试的机动车(行政用车、摩托车不计算入内)。
测试车辆(必须使用轿车,含司机,单双号车各半),涉及公铁路、县城测试需要4驱车辆。
车辆要求5座以上,城区维护驻点至少一台四驱车辆(建议用皮卡)每辆车应至少配置一名专职司机,技术人员不得兼任司机,司机不得兼任技术人员。
、项目设备安排
以下是项目涉及的设备列表:
工器具
设备型号
DT路测仪
鼎利RCU(ver2.0)4W2C2TW8
CQT路测仪
鼎利RCULIGHT
监控PAD
华为平板电脑
外置GPS
锐途RCUGPS天线(5V)
外置天线
鼎利RCU天线
RCU外挂电源
鼎利RCU外挂电源(电池包)
测试软件
TEMS等
笔记本电脑
配置要求硬盘500G、内存2G、CPU3G以上
逆变器
贝尔金逆变器
服务范围
、服务范围
13个市区
分类(按话务量)
城市
省会城市
大城市
其他城市
室内CQT测试
全省每月CQT测试数量为1240个,地市根据情况增加。
1、每点测试需要3个小时,分析1个小时。
2、要求每月测试测试1轮次,与所在甲方地市分公司协商,其余工作量可换算为投诉测试或验收测试等。
3、每次由1个小组,1人(测试及分析协同),1车
4、投诉测试按照每次投诉计算0.75个点。
复杂投诉及投诉处理可根据情况计算为1-2个点。
地市
每月总测试点数量
450
113
113
113
113
43
43
43
43
43
43
43
43
责任分工界面
本着充分合作的原则,项目人员需服从甲方地市分公司的安排,与各方合理分工协作。
为避免分工界面的不清晰影响项目的顺利实施,各方应明确各自责任,本次评估优化服务的责任分工详见下表:
职责
乙方
移动
网络基础数据提供
▲
电子地图
▲
测试用SIM卡
▲
路测用车辆
▲
硬件故障定位
协助
▲
硬件排障
协助
▲
信令采集
协助
▲
数据分析
协助
▲
优化方案制定
▲
优化方案审定
▲
项目验收
协助
▲
办公地点提供
▲
注:
“▲”代表独立完成或为主完成。
✓代维费用包含仪表折旧费,甲方及甲方地市分公司可根据需要要求每测试小组配备以下工具仪表。
每组选配工具仪表
序号
名称
价格(元/套)
配置标准
合计金额
折旧年限
1
车辆(带车载GPS)
1辆
2
笔记本电脑及连接线
5,000
1套
5,000
3年折旧
3
罗盘仪
300
1套
300
3年折旧
4
水平仪
200
1套
200
3年折旧
5
数字万用表
400
1只
400
2年折旧
6
钳型电流表
600
1只
600
2年折旧
7
红外线测温仪
500
1套
500
2年折旧
8
组合工具
400
1套
400
2年折旧
9
望远镜
300
1部
300
2年折旧
10
逆变器
500
1部
500
2年折旧
11
智能手机终端(符合合作伙伴统一管理系统要求)
2,500
2部
5,000
2年折旧
12
光功率计(含光源)
980
1套
980
3年折旧
13
车载交流电源
3,150
1套
3,150
3年折旧
14
爬梯
680
1部
680
2年折旧
15
烙铁
25
1个
25
2年折旧
16
高压水枪/空压机
560
各1套
1,120
2年折旧
合计:
项目工作中的注意事项
Ø测试人员要认真细致的工作,要仔细判别故障现象;
Ø对参加工程的分析工作人员要严格纪律;
Ø分析的各类报告的编写要认真、仔细,尽量避免文字重复,不要出现错别字;
Ø分析人员在日常工作中应完全遵守移动公司的相关规定和制度;
Ø各分析人员应和甲方地市分公司工程师相互配合,积极有效的解决网络问题;
测试规范:
测试业务、时间及要求
测试业务
测试时间
测试要求
4网数据
CQT业务
WLAN业务
每天8:
00--20:
00
对于八大场景,各个场景的主要测试区域考虑一般客户的使用习惯,结合WLAN建设范围,对测试区域如下规定:
办公楼宇主要测试区域为客户接待区、办公区、休息区。
居民小区主要测试区域为社区休闲区、体育活动区、楼宇楼道、电梯间。
无法进楼的居民小区务必进行楼宇间道路测试,选取居民小区核心区域。
宾馆酒店主要测试区域为大堂、休闲区、客房(有条件进入)。
商场(大型超市)主要测试区域为服务台、休息区、休闲区、主要购物区域。
餐饮娱乐场所主要测试区域为接待区、客户包房区域。
工业园区的主要测试区域为员工宿舍、公共活动区域。
学校的主要测试区域为主教学楼、宿舍楼和图书馆。
交通枢纽的主要测试区域为机场大厅,到达区,火车站售票厅、休息区,大型地铁中转站点。
4网语音
4网数据
测试方式
市区CQT测试
●测试设备采用鼎利ATU-Light自动路测试仪,采用同一网络相互拨打的方式,所有网络采用自由双频方式,拨叫、接听、挂机都采用自动方式;
●测试时,测试人员需尽量多走靠窗户的地方进行测试;范围较小的测试点可正向反向各走一遍保证有效的测试时长;
●测试GSM、WCDMA、EVDO、TD四网语音业务,每楼层测试时长为通话60秒,间隔15秒,至少进行5次通话,所有测试点每层必须保证语音测试任务全部完成;
●数据业务作为关键点业务,测试内容:
测试GSM、TD、WCDMA、EVDO四网FTP下载测试,GSM、TD、WCDMA、EVDO主叫模块配置1次下载任务,GSM下载文件1M文件,TD下载文件4M,EVDO下载文件4M;WLAN业务配置1次下载任务,下载文件大小4M;其中3G网络均采用自由双模方式;
●需要在每层都进行一次强制关键点测试;强制关键点测试必须在语音业务测试完成后进行;强制关键点测试如果由于信号问题超过5分钟未结束,可以直接暂停测试,切换楼层;
●CQT测试过程中,需要导入室内地图,即描上校准点、选测点、关键点的测试目标建筑结构图,打点记录测试轨迹,并且需要在配置的特定位置进行关键点测试;
●测试使用白图测试。
白图就是用一张空白的地图,没有任何表征建筑结构的线条。
在这张白图描述一定数量的校准点、选测点、必测点。
可以用白图表示任何一个建筑物的任何一个楼层。
白图的测试轨迹只能表征出测试人员的行走轨迹,由于没有建筑结构图,白图的轨迹图不能作为监控测试人员行走路线的手段。
代维测试考核办法及费用结算
1、代维测试考核结果与代维费用结算挂钩。
2、根据实际情况室内热点进行测试,每种测试单独考核结算,甲方地市分公司对测试完成结果审核通过后,根据合同单价、考核结果,按实际工作量进行结算。
3、在规定服务期内按时完成代维测试服务项目,在完成规定测试任务后,由乙方提出验收申请,或甲方地市分公司要求乙方进行验收,由甲方及甲方地市分公司对乙方的服务质量进行验收评估。
4、当期按次总费用=当期执行数量*单价,当期应付费用=当期按次总费用-考核扣款;
5、当验收总分在98分(含98分)以上,考核扣款为0;
6、当验收总分在90分(含90分)-98分之间,考核扣款=当期按次总费用*(98-考核分数)%;并将按次总费用的【10】%作为质保金,暂不支付。
对于发现的问题,甲方下属各分公司对乙方下达限期整改通知书,乙方要在规定时限内完成整改,并重新申请验收,验收总分达到98分(含98分)以上的,支付质保金。
对于限期未整改或整改未达标的,将此次质保金作为违约金,不再支付。
7、当验收总分小于85分(含85分)—90分之间时,考核扣款=当期按次总费用*20%,并将当期按次总费用的【10】%作为质保金。
对于发现的问题,甲方下属各分公司依据考核结果对乙方下达限期整改通知书,乙方要在规定时限内完成整改,并重新申请验收,验收总分达到98分(含98分)以上的,支付质保金。
对于限期未整改或整改未达标的,将此次质保金作为违约金,不再支付。
8、当验收总分在85分以下时,考核扣款=当期按次总费用。
对于发现的问题,甲方地市分公司依据考核结果对乙方下达限期整改通知书,乙方要在规定时限内完成整改,并重新申请验收,直到验收合格,否则,甲方有权随时终止乙方代维服务合同。
代维测试普查验收评分表:
考核项目
考核分值
考核内容
得分
测试工作量
30
按甲方地市分公司要求完成的工作次数、小时数,完成率达到100%,得满分;完成率大于等于95%小于100%,每百分点扣0.5分;完成率大于等于90%小于95%,每百分点扣2分;完成率小于90%,得0分。
测试分析质量
30
按要求撰写分析报告,务必保证其测试指标的真实性、准确性,对测试中出现的所有异常问题进行系统分析不能仅限于异常亊件分析,并提出相应解决方案,出现质量问题每次扣1分,扣完即止
测试及时率
5
每月按时完成所有测试任务(集团测试时间存在动态变化),未按要求执行的每次扣1分,扣完即止;
测试行程完整率
5
必须保持测试数据完整性,未按要求执行的根据统计指标每次扣1分,扣完即止;
测试过程规范性
5
测试时要保证所有自动测试设备测试模块的测试天线、测试手机正常摆放,无阻挡、压盖现象,天线连接情况正常、无损坏现象。
使用人工测试设备时在每次测试前务必检查设备,测试完成后按要求将设备开机至测试数据上传完毕。
出现人为因素导致测试指标异常的追究相关测试人员责任,并每次扣1分,扣完即止;
测试速度
5
按照标准速度行驶,不得过快或过慢,未按要求执行的每次扣1分,扣完即止;
测试仪表管理
5
爱护自动测试设备和人工测试设备,保障测试工作的完整性,如果出现人为原因造成设备损坏影响测试工作需要照价赔偿,并进行考核扣分(每次扣1分,扣完即止);
人员及车辆质量
10
测试人员要求具有2年以上优化及测试经验,车辆车况保证良好,出现问题时及时沟通并补充,保持人员稳定及车辆质量,个人原因导致测试指标下降或测试工作延误,每次扣1分,扣完即止。
人员纪律要求
5
测试人员要遵守移动公司相关规定,严格遵守劳动纪律,不能无故迟到、早退、旷工,发现违反相关规定情况每次扣1分,扣完即止;
验收情况:
甲方地市分公司签字(盖章):
乙方签字(盖章):
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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