EMCDMX硬件维护手册.docx
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EMCDMX硬件维护手册
DMX3/DMX4
存储设备维护手册
易安信电脑系统(中国)有限公司
维护和支持服务部
2.进入Procedure界面4
3.Procedure界面5
4.运行健康检查脚本6
5.运行确认7
6.脚本运行8
7.脚本执行完成9
8.查看Log并退出脚本10
9.退出登录11
10.回到初使界面12
二.系统启动和停止13
1.系统启动13
2.系统停止14
2.查看错误代码18
一.健康检查
1.系统登录
同时按下Ctrl+Alt+Shift进入登陆界面
A)当需要输入Credential和Password登陆的时候,请和EMC工程师联系,我们会将用户名和密码发送给您。
B)进入系统以后,从图-1中可以看到机器的序列号
2.进入Procedure界面
点击Procedures->ProcedureWizard进入Procedure界面
3.Procedure界面
下面是Procedure界面
4.运行健康检查脚本
选中RTS/CEsServices->KeyToSuccess并点击Run运行脚本
5.运行确认
在下面的提示界面点击OK按钮进行确认
6.脚本运行
7.脚本执行完成
运行完成后如无问题则出现下面的界面,点击OK按钮
8.查看Log并退出脚本
接着自动出现LogBrowser,可以察看Log信息,然后点击Close按钮退出
注:
如没有出现步骤9中的绿框,则点击确认后察看HealthCheckLog,记录Log中红色显示的部分并报告EMC。
9.退出登录
接着到下面的界面,点击Logout退出登录
10.回到初使界面
二.系统启动和停止
1.系统启动
执行下面的步骤来给SymmetrixDMX-31500系统加电:
a.如图示,在磁盘柜的后门,按PDP(powerdistributionpanel)上PowerZoneA和PowerZoneB两个电源开关,将其置为(|)ON的状态。
b.如图示,在系统柜的后门,按PDP(powerdistributionpanel)上PowerZoneA和PowerZoneB两个电源开关,将其置为(|)ON的状态。
系统开始初使化(IMPL)过程。
c.等待约30分钟,系统初使化结束。
注意:
系统初使化准确时间取决于系统配置和类型
有多个磁盘柜的,加电顺序应该遵从距系统柜由远及近的原则。
2.系统停止
注意:
除非有紧急情况,否则SymmetrixDMX-31500系统下电应在EMC工程师指导下进行。
执行如下步骤来给SymmetrixDMX-31500系统下电:
a.在主机端停止SymmetrixDMX-31500上运行的所有进程
b.如图示,从SymmWin主窗口选择Procedures>ProceduresWizard>RTS/CEsService>SymOffline/Shutdown.这需要更高级权限,进行前申请相应的SSCCODE.
c.点击Run来执行下电脚本
d.按照脚本提示来完成下电过程。
注:
要先下系统柜电源,再下磁盘柜电源。
有多个磁盘柜的,下电顺序应遵从距系统柜由近及远的原则。
e.在系统柜的后门,按PDP(powerdistributionpanel)上PowerZoneA和PowerZoneB两个电源开关,将其置为(O)OFF的状态。
f.在磁盘柜的后门,按PDP(powerdistributionpanel)上PowerZoneA和PowerZoneB两个电源开关,将其置为(O)OFF的状态。
三.用命令模式察看系统状态
1.进入命令模式
a.在登录到系统后,点击Inlines按钮进入命令模式:
b.在图示中位置输入相应的命令:
c.在命令执行完成后,点击Close按钮退出命令模式:
d.到初使界面:
2.查看错误代码
99,A----此命令显示错误代码
如图示,颜色表示代码产生的时间。
代码由两部分组成“MMSS”,“MM”表示测试代码,“SS”表示返回值。
我们可以通过如下的步骤来分析错误信息:
在SymmWinInlines窗口,从Commandsmenu选择TranslateerrorPage或者直接按F8键进入SymmErrorTranslatorwizard.输入要查询的错误代码并点击translate按钮,将会显示错误代码的解释:
3.检查Volume信息
A7,D----以十六进制显示卷,镜像状态和配置情况:
在此图中,mm表示镜像卷,m表示没有保护。
如卷25,有镜像保护,M1位置是在16bC1,而M2是在1aC1
在此图中,55表示数据保护类型是RAID5。
可以通过A7,LGND来查看每一列参数信息:
4.查看硬盘信息
A7,FE----此命令可以查看硬盘类型,序列号,SCSICODE和Hypers数量等信息:
5.查看链路状态
E0,----此命令可以查看前端卡的状态和光纤连接状态:
如图所示,Director1B为DD(deaddirector)状态,相应的,在E0,命令输出中我们可以看到Director1b为红色显示。
Onlineab列表示是否processor为激活状态,而cableconnect列表示是否存在实际的物理连线。
6.查看环境状态
04,----此命令可以对系统比如电源、温度等进行检测:
当系统返回信息为passed时,则环境状态良好,如检测到故障,则会有相应信息,可记录并报告EMC。
EMCMaintenance&SystemSupport
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