事业单位工人技师等年级考核技师考核工勤技能复习.docx

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事业单位工人技师等年级考核技师考核工勤技能复习

绪论

职业能力：

是人们从事某种职业的多种能力的综合。

职业能力分为一般职业能力、专业能力、职业综合能力。

一般职业能力：

一般的学习能力、文字和语言运用能力，数学运用能力、空间判断能力，形体知觉能力、颜色分辨能力，手眼协调能力。

专业能力：

从事某一职业应具备的专业知识和能力。

职业综合能力：

也称职业核心能力。

职业综合能力包括：

跨职业的专业能力、方法能力、社会能力和自我人格完善能力。

八项核心能力：

与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用能力。

工勤技能职业能力：

指一个人能学会做什么，即一个人获得新的知识，技能和能力的潜力。

技能：

一个人通过练习二形成的完成一定任务的动作和智能的操作系统。

工勤技能职业能力的特征：

广泛性、稳定性、潜伏性。

工勤技能岗位职业能力对职业的影响：

1、工勤技能岗位职业能力是胜任职业岗位的必要条件2、职业实践和教育培训室是职业能力发展的前提。

事业单位岗位分为：

管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位。

工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。

主要从事体力加技能方面的工作人员。

第一章政治常识

第一节马克思主义哲学

马克思主义哲学的内涵

哲学：

是理论化系统化的世界观。

哲学既是世界观又是方法论。

世界观：

是人们对包括世界、社会和人类思维在内的整个世界的根本观点。

方法论：

关于认识世界和改造世界的根本方法的学说。

哲学的基本问题是意识和物质关系的问题。

包括两方面内容：

物质和意识何为第一性问题，这个问题是划分唯物主义和唯心主义的标准；思维和存在的统一性问题，思维能不能认识存在，这是划分可知论和不可知论的标准。

认为物质第一性，意识第二性是唯物主义的观点，认为意识第一性，物质第二性的是唯心主义观点。

学习马克思哲学的意义：

1、有助于树立科学的世界观、人生观和价值观。

2、有助于提高贯彻执行党的路线方针政策的自觉性。

3、有助于掌握正确的思维方法，提高科学研究的能力和分析解决实际问题的能力。

辩证唯物主义的基本原理

世界是物质的，物质不依赖于人的意识并能为人的意识所反映，世界的统一性在于它的物质性。

物质是运动的，静止时运动的特殊形式。

运动是绝对的，静止是相对的。

意识是物质世界长期发展的产物，意识的本质是：

意识人脑的机能，是人脑对客观世界的反映。

物质决定意识，意识对物质具有能动的反作用。

物质世界是普遍联系和永恒发展的。

唯物辩证法的总特征：

普遍联系和永恒发展。

联系具有普遍性、客观性、复杂性的特征。

发展的实质是：

新事物的产生和旧事物的灭亡。

物质世界发展的基本规律包括：

质量互变规律、辩证的否定规律、对立统一规律。

量变和质变的辩证关系：

量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果。

质变体现和巩固量变的成果，并为新的量变开拓道路。

事物发展经过肯定、否定、否定之否定三个阶段。

事物的发展特征是曲折性和前进行的统一。

“扬弃”是否定中有肯定，克服中有保留。

马克思主义唯物辩证法的实质和核心是：

对立统一规律，又叫矛盾规律。

它揭示了事物发展的源泉和动力。

矛盾的两种基本属性：

统一性和斗争性。

认识的本质是以实践为基础的主体对客体的反映。

认识和实践的辩证关系：

1、实践是认识的基础，对认识具有决定作用。

2、认识对实践具有指导作用。

实践对认识的决定作用：

实践是认识的来源，实践是认识的最终目的，实践是检验认识真理性的唯一标准，实践是认识的最终目的。

实践的特点：

客观性、能动性、社会历史性。

认识过程的第一次飞跃----在实践基础上由感性认识到理性认识。

认识过程的第二次飞跃-----理性认识回到实践。

这是一次意义更为重大的飞跃。

感性认识的特点：

直接性和具体性。

理性认识包括概念、判断、推理三种形式。

理性认识的特点是间接性和抽象性。

感性认识和理性认识的关系：

理性认识依赖于感性认识，离开感性认识，理性认识是无源之水，无本之木。

感性认识有待于发展到理性认识。

感性认识和理性认识相互渗透。

两者是辩证统一的，统一的基础是实践。

认识过程的两次飞跃和认识的反复性、无限性就是认识辩证运动的全部内容：

实践、认识、再实践、再认识。

历史唯物主义的基本原理

社会历史观的基本问题是社会存在和社会意识关系的问题。

它是划分历史唯物主义和历史唯心主义的唯一标准。

社会存在决定社会意识，社会意识对社会存在具有能动的反作用。

人类社会的基本矛盾：

生产力和生产关系的矛盾，经济基础和上层建筑的矛盾。

经济基础是一定社会各种生产关系的综合，生产资料所有制关系是经济基础的核心。

第二节

中国外交政策：

维护世界和平，促进共同发展。

中国奉行独立自主的和平外交政策的主要内容：

1、顺应历史潮流，维护全人类的共同利益。

2、建立公正合理的国际政治经济新秩序。

3、维护世界多样性，提倡国际关系民主化和发展模式。

4、发对一切形式的恐怖主义。

5、坚持全方位的外交工作布局。

第三节毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系

毛泽东思想

毛泽东思想的精髓：

实事求是

毛泽东思想的主题：

中国的革命和建设问题。

毛泽东思想的主要内容：

新民主主义革命理论；社会主义革命和社会主义建设理论；革命军队建设和军事战略理论；思想政治工作和文化工作的理论；党的建设理论。

毛泽东思想活的灵魂是：

实事求是，群众路线，独立自主。

中国共产党在革命战争中战胜敌人的三大法宝：

统一战线、武装斗争、党的建设

邓小平理论

邓小平理论的精髓：

解放思想、实事求是。

邓小平理论的主题：

什么是社会主义，怎样建设社会主义。

邓小平理论的主要内容：

社会主义本质理论，社会主义初级阶段理论，社会主义改革开放理论，社会主义市场经济理论。

“三个代表”的重要思想

“三个代表”重要思想的精髓：

解放思想，实事求是，与时俱进。

“三个代表”重要思想的主题：

什么是社会主义，怎样建设社会主义。

建设什么样的党，怎样建设党。

“三个代表”重要思想的主要内容：

中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

科学发展观

科学发展观的精髓：

解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实。

科学发展观的主题：

实现什么样的发展，怎样发展。

科学发展观的内容：

科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调科持续，本法方法是统筹兼顾。

构建社会主义和谐社会

2002年11月党的十六大提出“和谐社会”的发展要求。

社会主义和谐社会的内涵：

民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。

构建社会主义和谐社会的基本原则是六个必须：

1、必须坚持以人为本2、必须坚持科学发展3、必须坚持改革开放4、必须坚持民主法治5、必须坚持正确处理改革发展稳定的关系6、必须坚持在党的领导下全社会共同建设。

第二章法律常识

法的本质：

是由物质生活条件决定的，具体表现在国家性、阶级性、物质制约性。

法的本质最终体现为法的物质制约性。

法律意识：

是社会意识中的特殊内容，它是关于法律现象的思想、观点、知识和心理的总和。

法的作用：

规范作用和社会作用。

法的规范作用包括：

指引、评价、预测、教育、强制。

法的社会作用包括：

政治职能和社会职能两方面。

其中政治职能是社会作用的核心。

法律渊源：

指法的外在表现形式。

我国现行社会主义法律渊源是由不同的立法机关依据不同的立法程序制定，因而具有不同的法律效力。

我国社会主义法律体系由：

宪法、行政法、民法、经济法、劳动法、社会保障法、刑法、诉讼法等法律部门组成。

我国社会主义法律运行环节：

法律的制定（立法）、法律遵守（守法）、法律执行（执法）、法律适用（司法）。

法律遵守是指国家机关、社会组织和公民个人依照法律规定行使权力和权利以及履行职责和义务的活动。

第二节我国的主要法律制度

宪法

宪法是我国的根本法，宪法的特征：

1、规定内容上具有根本性。

2、在法律效力最高性。

3、制定和修改程序上的严格性。

社会主义制度是我国的根本制度。

我国公民的基本权利：

平等权、政治权利和自由、人身自由权、宗教信仰自由、社会经济权利、权利救济权利。

判断题：

平等权是我国宪法赋予公民的一项基本权利，是公民实现其他权利的基础，也是我国社会主义法制的一个基本原则。

公民的政治权利和自由：

选举权和被选举权。

政治自由：

言论、出版、集会、结社、游行、示威。

公民的人身自由权：

公民的人身自由不受侵犯、公民的人格尊严不受侵犯、公民的住宅不受侵犯、公民的通信自由和通信秘密不受侵犯。

我国公民的权利救济的权利包括：

批评建议权、申诉权、控告权、检举权、取得国家赔偿权。

我国公民的基本义务：

维护国家统一和民族团结，遵纪守法和尊重社会公德，维护国家安全、荣誉和利益，保卫国家、依法服兵役，纳税。

我国的国家机构：

全国人民代表大会、国家主席、国务院、中央军委、地方各级人民代表大会和地方各级人民政府、民族自治地方的自治机关、人民法院、人民检察院等。

全国人民代表大会是我国最高国家权力机关，在国家结构体系中居于最高地位。

它的常设机关是全国人大常委会。

国务院，即中央人民政府，是最高国家权利机关的执行机关，是最高国家行政机关。

行政法

行政法的基本原则：

依法行政。

行政法：

是调整行政活动的法律规范的总称。

行政主体：

依法以自己的名义代表国家形式行政职权，并能独立承担法律责任的行政机关和法律、法规授权的组织。

行政行为：

行政主体行使职权所做出的产生行政法律效果的行为。

行政行为针对行政相对人是否特定为标准分为抽象行政行为和具体行政行为。

行政行为的效力包括：

确定力、拘束力、执行力。

行政主体承担行政责任的方式主要有：

通报批评、赔礼道歉、恢复名誉、消除影响、返还权益、撤销违法行政行为、纠正不当行政行为、履行法定职责、行政赔偿。

行政处罚的种类：

警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证或执照、行政拘留等。

行政责任：

行政法律关系主体由于违法行政法律或不履行行政法律义务依法应承担的行政法律后果。

行政纠纷的解决途径：

行政复议、行政诉讼、行政赔偿。

民法

民法：

是调整平等主体的公民、法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总和。

民法包括：

民法通则、物权法、合同法、担保法、婚姻法、继承法、收养法。

我国民法的基本原则：

平等原则、自愿、公平、等价有偿、诚实信用原则，保护公民、法人合法权益原则，遵守法律和国家政策原则及维护社会公共利益原则。

民事主体：

参加民事法律关系，享有民事权利、承担民事义务的当事人是民事主体。

民事权利主体包括：

公民、法人、其他组织。

公民的民事行为能力分为：

完全民事行为能力的人、限制民事行为能力的人、无民事行为能力的人。

完全民事行为能力人：

十八周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力。

十周岁以上未成年人事限制民事行为能力。

不满十周岁的未成年人无民事行为能力人。

法人：

具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

民事权利：

是民法赋予民事主体在具体的民事法律关系中依法所享有的各种权利。

民事权利主要包括：

物权、债权、知识产权、人身权。

公民的人格权包括：

生命权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、人身自由权。

民事责任：

民事主体因违反民事义务或侵犯他人的民事权利所应承担的法律后果。

民事责任分为：

违反合同的民事责任、侵权的民事责任、不履行其他义务的民事责任三种。

我国承担民事责任的方式：

停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、修理重做更换、赔偿损失、支付违约金、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉。

经济法

经济法包括：

公司法、合伙企业法、个人独资企业法、破产法、反不正当竞争法、产品质量法、消费者权益保护法、税法、审计法、价格法、会计法。

我国的公司指有限责任公司和股份有限公司两种类型。

刑法

刑法：

是规定犯罪与刑罚的法律规范的总和。

我国刑法基本原则：

罪行法定原则、法律面前人人平等原则、罪行相适应原则。

犯罪：

危害社会的，依法应受到刑罚惩罚的行为。

排除犯罪性的行为有：

正当防卫和紧急避险。

犯罪形态有：

犯罪预备、犯罪未遂、犯罪中止、犯罪既遂。

我国刑法把共同犯罪人分为：

主犯、从犯、胁从犯、教唆犯。

刑罚分为：

主刑和附加刑两大类。

主刑包括：

管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑。

附加刑包括：

罚金、剥夺政治权利、没收财产。

具体的量刑制度包括：

累犯、自首和立功、数罪并罚、减刑、缓刑、假释。

诉讼法

1、民事诉讼的原则：

平等、辩论、调解、处分等。

民事诉讼管辖：

人民法院之间受理第一审民事案件的分工和权限。

民事诉讼参加人包括：

诉讼当事人和诉讼代理人。

我国民事审判的基本制度包括：

合议制度、回避制度、公开审判制度和两审终审制度。

2、刑事诉讼法的原则：

分工负责、互相配合、互相制约的原则，犯罪嫌疑人、被告人有权获得辩护原则，无罪推定原则、疑最从无原则。

刑事诉讼的管辖分为：

立案管辖和审判管辖。

判管辖分为：

审级别管辖、地域管辖、专门管辖。

刑事诉讼程序分为五个阶段：

立案、侦查、提起诉讼、审判、执行。

3、行政诉讼法：

规定人民法院和当事人及其他诉讼参加人的审理行政案件中进行各种诉讼活动所遵循的程序性法律规范的总和。

行政诉讼法原则：

被告负举证责任、对具体行政行为的合法性进行审查的原则、诉讼不停止执行原则、不适用调解原则。

第三章自然科技常识

第一节自然现象

1、遗传和变异是生命的基本特征之一，是生命存在和发展的两轮。

2、基因包含在细胞核的染色体里，细胞的分裂首先是染色体的分裂，再导致细胞核和细胞的分裂。

3、地球分为三层：

中心层是地核。

中间是地幔，外层是地壳。

4、小于3级的为弱震，有感地震大于或等于3级，小于4.5级，中强震大于4.5级，小于6级，强震大于等于6级，巨大地震大于等于8级。

5、我国沙尘暴主要源地：

古尔班通古特沙漠、塔克拉玛干沙漠、巴丹吉林沙漠、腾格里沙漠、乌兰布沙漠、毛乌素沙漠。

6、我国沙尘天气路径分为西北路径、偏西路径、偏北路径。

7、沙尘天气分为浮尘、扬沙、沙尘暴、强沙尘暴四类。

8、新陈代谢包括物质代谢和能量代谢。

9、根据生物体在同化作用过程中能不能利用无机物制造有机物，新陈代谢分为自养型、异养型、兼性营养型；根据生物体在异化作用过程中对氧的需求情况，新陈代谢分为：

需氧型、厌氧型、兼性厌氧型。

10、红螺菌属于兼性营养型。

乳酸菌和寄生动物属于厌氧型。

酵母菌属于兼性厌氧型生物。

11、新陈代谢中的有关能源物质：

直接能源物质---三磷酸腺苷（ATP）；主要能源物质---糖类；主要储能物质---脂肪；能量最终来源---太阳能。

第二节科学技术

1、当代生命科学的显着特点是：

分子生物学的突破性成果，成为生命科学的生长点，使生命科学在自然科学中的位置起来革命性变化。

2、20世纪50年代，遗传物质DNA双螺旋结构的发现，开创了从分子水平研究生命活动的新纪元。

3、核酸和蛋白质是生命的最基本的物质，蛋白质是一切生命活动调节控制的主要承担着。

4、空间技术是一个国家科学技术发展水平的重要标志，开发和应用空间技术已经成为世界各国现代化建设的重要手段。

5、我国突出的主要能源问题：

能源结构不合理、能源效率低、能源环境破坏严重、能源安全。

6、1964年美国研制世界上第一台电子数字计算机ENIAC，开辟了计算机科学新纪元。

7、微电子技术的研究重点是集成电路。

8、生物工程由：

基因工程、细胞工程、酶工程、发酵工程四方面组成。

9、克隆就是无性繁殖。

1977年2月，英国罗斯林研究所维尔缪斯选出成功用6岁母羊乳腺细胞克隆了“多莉”母羊。

10、纳米技术是一种用单个原子、分子制造物质的技术。

1纳米等于十亿分之一米。

11、1959年美国英格伯格和德沃尔制造世界上第一台工业机器人。

12、1957年10月4日苏联发射了世界上第一颗人造卫星。

“东方红一号”人造卫星，到1992底共发射33颗不同类型的人造卫星。

14、人造卫星分为：

应用卫星（直接为经济和军事服务的卫星）、科学卫星、技术试验卫星。

15、应用卫星按其用途分为：

空间物理控测卫星、通信卫星、天文卫星、气象卫星、地球资源卫星、探测卫星、导航卫星、测地卫星等。

16、计算机病毒特征：

传染性、潜伏性、破坏性、持续性、变异性。

17、高新技术的产业的核心特征：

产业的高技术密集度。

第三节世界上有影响的科学家

1、汤姆逊，英国物理学家，1897年发现物质结构的第一种基本粒子--电子。

2、富尔顿，美国发明家。

1807年，制成蒸汽汽船。

3、本茨，德国工程师，1868年，制成世界上第一辆三轮内燃机汽车。

4、伏打，意大利物理学家。

1800年发明伏打电池，使人们第一次获得了稳定而持续的电流。

5、奥托，德国工程师。

1876年制成第一台四冲程循环的煤气内燃机。

6、戴姆勒，德国机械工程师，1883年制成第一台汽油机。

1886年制成世界上第一辆四轮内燃机汽车。

7、帕森斯，英国发明家，1884年制成第一台多级反动式汽轮机。

8、迪塞尔，德国工程师，1897年制成第一台柴油机。

9、贝塞麦，英国工程师，1856年发明转炉炼钢法。

10、爱迪生，美国发明家，被誉为世界发明大王。

一生完成1300多项发明。

11、莫尔斯，美国发明家，1837年发明电报机，1844年5月24日拍出世界上第一封电报。

12、贝尔，美国发明家，1876年发明电话。

13、马可尼，意大利工程师，1895年发明无线电报。

1899年时下实现无线电通信。

14、诺贝尔，瑞典化学家工程师实业家。

15、普朗克，德国物理学家，量子物理学的开创者和奠基人。

1918年诺贝尔物理学奖获得者。

从此结束了经典物理学一统天下的局面。

16、爱因思安，犹太人，德裔美国科学家，物理学的开创者和奠基人，相对论，质能关系提出者，决定论量子力学诠释的扞卫者，不掷骰子的上帝。

17、霍金，英国，当代广义相对论和宇宙论家，在世最伟大的科学家，被称为宇宙之父，被誉为继爱因斯坦之后世界上最着名的科学家。

18、瓦特，英国发明家，发明蒸汽机。

19、莱特兄弟，美国发明家，世界第一架载人动力飞机。

20、达尔文，英国生物学家。

《物种起源》。

21、麦克斯韦，英国科学家，建立电磁场理论。

第四章公共服务常识

第一节公共服务内涵

公共服务不包括所从事的经济调节、市场监管、社会管理等职能活动。

公共服务以合作为基础，强调政府的服务性，强调公民的权利。

基本公共服务三个基本点是：

保障人类的基本生存权、满足人的基本尊严和基本能力、满足人的基本健康需要。

公共服务有三类基本参与者：

提供者、生产者、消费者。

“三公共一公众”是指公共铲平的范围和内容是提供公共设施，发展公共事业，发布公共信息。

公共服务的目的和导向：

是为社会公众生活和参与社会经济、政治、文化活动提供保障和创造条件。

第二节公共服务的分类

1、公共服务按其内容和形式分为：

基础公共服务、经济公共服务、社会公共服务、公共安全服务。

2、公共服务按大的专业属性分为：

国防建设、国内与国际公共救助与灾害援助、法律法规政策规范、文化经济产业开发建设、精神文明和物质文明建设、信息化建设、标准化建设、工业化建设、城镇化建设、特色产业建设、金融保险与消费建设、职业化和专业化建设发展等。

3、按工程专业属性分为：

国防工程、公用设施工程、民生工程、安居工程、法制工程。

第三节政府公共服务的运作理念

政府公共服务的运作理念：

主权在民、以民为本、顾客至上、有限政府、依法行政、民主开放、高效廉洁、公正平等、责任信用。

对服务型政府的最低要求是：

提升政府机械效率，建立廉洁政府。

现代政治的基本特征是民主，民主政治的基本要求是公开。

政府服务多为纯公共服务，而公共服务还包括大量的准公共服务。

第五章省情常识

第一节河南地理

1、河南位于中国中东部，黄河中下游，大部分在黄河以南，故称河南。

2、河南大部分地区属于九州中的豫州，故有“中原”，“中州”之称。

3、河南地处暖温带，南部跨亚特带，属北亚热带向暖温带过渡的大陆性季风气候，具有自东向西由平原向丘陵山地气候过渡的特征，具有四季分明，雨热同期，复杂多样和气象灾害频繁特点。

4、河南海拔最低处在固始县淮河出省处，仅23.2米。

灵宝境内的老鸦岔为全省最高峰，海拔2413.8米。

5、河南地跨长江、淮河、黄河、海河四大流域。

6、河南国家级景区：

鸡公山、嵩山、龙门、王屋山、云台山等8处。

洛阳龙门石窟、南阳内乡宝天曼自然保护区，进入世界文化遗产。

7、河南戏剧艺术家：

人民艺术家常香玉、豫剧表演艺术家马金凤、越调表演艺术家申凤梅。

8、魔术之乡宝丰县，画虎之村民权县。

9、中原文化的特点：

根源性、原创性、包容性、开放性、基础性。

典型的“圣”文化，“福”文化，“魂”文化。

第六章自我发展能力

第一节自我认知能力

（自我认知）是人类特有的反映形式，是人的心理区别于动物心理的一大特征。

自我认知的构成因素：

自我认识、自我体验、自我控制。

自我认知的性质：

社会性、形象性、能动性。

自我认知的形成经历三个阶段：

生理自我、社会自我、心理自我。

自我认知的作用：

形成一个人丰富的感情世界，促进人的意志发展，是道德的必要前提。

自我认知能力的提升：

1、通过自我分析来认识自我2、通过与别人的比较来认识自己。

3、从别人的评价中认识自己。

4、从实际生活中和工作中认识自己。

自我认知能力提升要做到：

清楚自己的状态；进行恰当的自我评估；切实可行的目标；自我解压的意识。

自我认识：

自我感觉、自我观察、自我分析、自我批评。

自我体验：

自爱、自尊、自卑、责任感、义务感、优越感。

自我控制：

自立、自主、自制、自强、自律。

自我控制是个体自我发展和自我实现的基本前提和根本保证。

√

第二节心理健康的自我调适和维护

健康：

生理、心理和社会行为。

心理健康的标准：

情绪健康、意志健全、智力正常、行为反应适当、人际关系得当、心理特点与年龄相符。

影响心理健康的因素：

生物、家庭、社会。

心理健康自我调适与维护：

正视情绪问题、合理宣泄、改变不良认知、自我防松、活动调适法、交往调试法、按时调试法。

情绪健康，健全的情绪是心理健康的重要标志。

心理健康的人意志健全表现在：

自觉性、坚持性、果断性、自制力四个方面。

暗示调试法：

通过语言的刺激来纠正或改变人们某些行为或情绪状态的一种心理调试方法。

积极的自我暗示须遵循四条原则：

简单、正面、肯定、重复。

第三节承受挫折的能力

挫折包括三方面含义：

挫折情境、挫折反应、挫折认知。

这三方面中，挫折认知是最重要的。

挫折对人生的积极意义：

提高人的认识水平，增强人的承受力，激发人的活力和意志。

挫折产生的原因：

客观和主观。

挫折引起的行为反应：

攻击行为、冷漠、心理防卫机制。

心理防卫机制：

压抑、退行、合理化或文饰作用、反向、投射、转移、补偿、升华。

@“以小人之心度君子之腹”就是投射现象。

@“吃不到葡萄说葡萄酸”是合理化或文饰作用心理。

@“失之东隅，收之桑榆”是补偿心理。

承受挫折能力的提高：

正确认识挫折，客观分析挫折的原因，根据实际情况调差抱负水平，合理运用心理防卫机制环节心理压力，注重自身修养，提高思想境界。

第四节环境适应力

环境适应能力：

是人的一种综合心理特征，是个体适应周围环境的能力。

环境适应能力的表现：

环境敏感度、挫折承受力。

良好环境适应力的特征：

独立自主的个性、能借鉴过去成功与失败的经验教训、有明确的认识目标、有稳定的性格、有较强的判断力和自我克制力