各类人员工作标准.docx
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各类人员工作标准
四川省视频电子有限责任公司
SichuanVideoElectronicCo.
工作标准
WorkingStandard
二00二年编
四川省视频电子有限责任公司企业标准
Q/SVECZ800-2002
工作标准
2002-08-18发布2002-08-18实施
四川省视频电子有限责任公司发布
发布令
为了适应社会主义市场经济体制和建立现代企业制度的需要,根据国家技术监督局标准化司制定的GB/T15496《企业标准化工作指南》、GB/T15497《企业标准体系技术标准体系的构成和要求》、GB/T15498《企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求》,结合公司的实际情况,制定了《工作标准》。
《工作标准》规定了企业工作标准体系的基本结构,职责和权限及工作质量的检查与考核条款。
《工作标准》是各级各类人员岗位工作的依据,是各部门和全体人员共同遵守的准则。
《工作标准》通过评审,现予批准发布,自二00二年八月十八日起实施。
企业的所有部门和全体职工应切实遵照执行。
四川省视频电子有限责任公司
总经理:
王多
二00二年八月十八日
企业管理标准、工作标准汇编说明
根据国家技术监督局标准化司GB/T15498—1995《企业标准体系管理标准工作标准的构成和要求》及实施ISO9001-2000的要求,为适应社会主义市场经济体制和现代企业制度建立和发展的需要,以提高公司管理水平、产品质量水平和生产效率为目标,对公司各部门职责条例、管理标准和各类人员工作标准进行了编制修订工作,现汇编于后。
鉴于时间仓促,企业标准修订综合部人员知识面有限,如有不妥之处望全公司员工在执行中提出改进意见,使之不断完善。
企业标准编制修订综合部
编制企业管理标准、工作标准的组织机构
编制修订企业标准体系领导小组
组长:
王多
副组长:
万建文、刘长永
组员:
曾良德、冷家勇、徐源、彭莉、张莉、周茂建
企业标准编制修订综合部:
万建文、徐源、彭莉、冷家勇、曾良德、张忠琪、
何光宗、周建忠、周茂建、张莉、陈东、刘长永
标准化:
曾良德
批准:
王多
四川省视频电子有限责任公司企业标准
管理标准、工作标准的制定和管理
Q/SVECG59-2002____________
1范围
本标准规定了管理标准、工作标准的编写要求和管理规定。
本标准适用于管理标准和工作标准。
2引用标准
下列标准包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。
在标准出版时,所示版本均为有效。
所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨、使用下列标准最新版本的可能性。
GB/T1.1-1993标准化工作导则第1单元:
标准的起草与表述规则
第1部分:
标准编写的基本规定
GB/T15498-1995企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求
SVEC/QI/OF04-2002企业部门各类人员质量责任
3管理标准的构成要素和编写要求
3.1构成要素按GB/T15498选择:
标准名称
Q/SVECG59-2002__________________
目的(根据情况可省略)
范围
引用标准
定义、符号、缩略语
职责
管理内容与方法、报告和记录
权限
检查与考核
附录
3.2编写要求
3.2.1标准名称
标准名称应简明扼要地反映管理事项的对象和管理标准的特征,以免与技术标准或工作标准的名称相混淆。
在标准名称的最后,一般不加“标准”二字。
3.2.2范围
按GB/T1.1第4.3.2的规定。
3.2.3引用标准
按GB/T1.1第4.3.3的规定。
3.2.4定义、符号、缩略语
该要素是酌情取舍的要素,当需要时按GB/T1.1第4.4.1和4.4.2的规定。
3.2.5职责
应逐条列出由哪个部门或哪些部门实施此项管理活动时应负的责任。
若该项管理活
动涉及到几个部门时,还应规定出主管部门和协管部门及其相互关系。
还要预测一些例
外事件一旦发生,应由哪个部门处理,处理到什么程度,如何处理等。
3.2.6管理内容与方法
应详细列出该管理活动所涉及的全部内容和应达到的要求以及采取的措施和方法。
Q/SVECG59-2002__________________
逐步列出开展此项管理活动的细节,明确输入、转换的各个环节和输出的内容。
其中包括物资、人员、信息和环境等方面应具备的条件,与其他活动接口处的协调措施。
还应明确每个五一节和转换过程中的各项因素由谁管、管什么、怎么管、管到什么程度
(要求),并注明需要注意的任何例外情况。
必要时可辅以流程图,也可直接引用现行标准。
对于内容复杂的管理标准,可不以“管理内容与方法”作为章的标题,而根据管理活动的特点和类别,列出若干章,如“管理职能和任务”、“管理程序和方法”“业务分工与联系”、“管理要求”等,然后再分别进行叙述。
3.2.7报告和记录
明确该项管理活动所形成的报告和记录的格式、填写要求、签发手续、传递路线、注意事项、保存方法及保存期等。
3.2.8权限
实施每项管理活动的部门都应与其承担的职责享有相应的权限,应根据不同的管理活动对象规定不同的权限。
3.2.9检查与考核
检查与考核应以下列典型用语填写:
检查与考核按SVEC/QI/OF04-2002
3.2.10附录
附录是酌情取舍的要素,当需要时按GB/T1.1第4.4.8和4.5.1的规定。
4工作标准的构成要素和编写要求
4.1构成要求按GB/T15498选择:
标准名称
目的(根据情况可省略)
范围
引用标准
定义、符号、缩略语
职责
检查与考核
附录
Q/SVECG59-2002__________________
4.2编写要求
4.2.1标准名称
标准名称应简明扼要地反映标准的主题,而不涉及其他不必要的细节,一般由岗位名称(或职务名称)加“工作标准”组成。
4.2.2范围
该要求应以下列典型用语填写:
本标准规定了(岗位或职务名称)的职责、权限、工作内容、要求及检查与考核。
本标准适用于(岗位或职务名称)。
4.2.3引用标准
按3.2.3的规定。
4.2.4定义、符号、缩略语
按3.2.4的规定。
4.2.5职责
该要素分为三条写,条的标题和内容规定如下:
4.2.5.1岗位通用职责
引用该岗位的通用工作标准。
4.2.5.2工作内容、要求、方法及工作关系
明确规定该岗位应做到的具体工作任务与内容、要求(质量、数量、时间)、方法和输入输出关系。
4.2.5.3权限
每个工作岗位都应与其承担的岗位职责享有相应的权限,应根据不同的岗位规定不同的权限。
4.2.5.4检查与考核
按公司的经济责任制管理办法及本部门的有关考核办法进行检查与考核。
4.2.5.5附录
按3.2.10的规定。
5管理
管理标准和工作标准的管理按“企业标准的制定和管理规定”。
__________________________
附加说明:
本标准由总经理综合部提出并归口。
本标准由企业标准修订综合部负责起草。
本标准拟制:
曾良德审核:
刘长永标准化:
曾良德
批准:
王多会签:
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公司级干部通用工作标
Q/SVECZ800.1-2002_____________
1范围
本标准规定了公司级干部的通用职责、工作内容、要求、权限、检查与考核。
本标准适用于公司级干部。
2引用标准
下列标准包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。
在标准出版时,所示版本均为有效。
所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨、使用下列标准最新版本的可能性。
SVEC/QI/OF04-2002企业各部门、各类人员质量职责
SVEC/QI/OF03-2002方针目标管理
SVEC/QI/OF02-2002管理评审大纲
3通用职责
3.1执行政策、遵纪守法
3.1.1贯彻执行国家的各项方针、政策、法律、法规和上级主管部门的规定,坚持两个文明一起抓,建设有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质员工队伍。
3.1.2依法经营、照章纳税,承担公司资产的保值增值的责任。
3.1.3东大会、董事会的决议,接受董事会的监督。
3.1.4强化公司内部财务管理,不断完善公司审计制度,建全公司的审计监督机制,确公司财产不受非法侵犯。
3.1.5加强和改善经营管理,实行经济责任制,建立严格的责任体系。
依靠科学技术进步,抓紧开发适销对路产品,促进公司的发展,提高公司经济效益。
3.1.6加强全体员工的责任感,调动全体员工的积极性和创造性。
3.1.7严格尊守安全、防火制度,落实“谁主管,谁负责”的原则,不违章指挥,确保安全生产。
严守国家及公司秘密。
3.2工作内容、要求、方法及工作关系
3.2.1公司决策
Q/SVECZ800.1-2002_
根据产业特点,战略规划和公司实际,严于管理,精于决策,决策者(个人或集团——决策机构)在决策过程中按Q/SVEG214、Q/SVECG222
中规定实行民主化、科学化、程序化的决策,使企业发展有后劲进入良性循环。
3.2.2业务建设与管理
3.2.2.1学习和掌握现代企业制度的原则和现代化管理的理论,应用现代化管理方法,对分管系统业务工作逐步实现标准化和程序化管理。
3.2.2.2参与公司质量总方针和质量目标的制定,按Q/SVECG64履行各自的质量职责。
3.2.3领导艺术
3.2.3.1知人善任的艺术:
领导者善于识才用人,赋予下属必要的权力,实
现分级管理,高效领导。
3.2.3.2沟通融洽的艺术:
领导者善于沟通信息、思想和感情,协调人际关系,多出主意,发挥下属主动性、积极性、创造性,使下级在实践工作中得
到锻炼。
3.2.3.3统筹协调艺术:
领导者善于从整体、全局出发,注意突出主旋律,抓住中心环节,推动全盘。
3.3权限
3.3.1有权自行安排生产社会需要的产品或者为社会提供服务。
3.3.2依照法律和有关规定,有权自行销售本公司的产品。
3.3.3有权自行选择供货单位,购进生产和销售需要的物资。
3.3.4有权自行确定产品价格、劳务价格。
3.3.5依照董事会规定有权支配使用留用资金。
3.3.6依照董事会规定出租或有偿转让董事会授予其经营管理的固定资产,所得的收益用于设备更新和技术改造。
3.3.7有权确定适合本公司情况的工资形式和资金分配办法。
3.3.8有权依照法律录用、辞退员工。
3.3.9有权确定机构设置和人员编制。
3.3.10有权与其他企业、事业单位联营,向其他企业、事业单位投资,持有其企业的股份。
Q/SVECZ800.1-2002_
3.3.11公司有权依照董事会规定发行债券。
3.3.12公司总经理是公司的法定代表人,处于中心地位,对公司负有全面责任,行使上述职权。
3.3.13管理者代表、公司经理在公司总经理的领导下做好分管的工作并行使指挥、监督、检查、考核的权力。
公司总经理不在时,代行公司总经理职责。
4检查与考核
检查与考核按董事会与公司总经理签定的协议书及SVEC/QI/OF-04的规定。
__________________________
附加说明:
本标准由总经理综合部提出并归口。
本标准由企业标准修订综合部负责起草。
本标准拟制:
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曾良德
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中层干部(部门、工厂领导干部)通用工作标
Q/SVECZ800.2-2002_____________
1范围
本标准规定了中层干部(部门、工厂领导干部)的通用职责、工作内容、要求、权限、检查与考核。
本标准适用于中层干部(部门、工厂领导干部)。
2引用标准
下列标准包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。
在标准出版时,所示版本均为有效。
所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨、使用下列标准最新版本的可能性。
Q/SVECG32—1999方针目标管理程序
Q/SVECG46—1999培训管理程序
Q/SVECG64—1999各级各类人员质量职责及管理程序
Q/SVECG65—1999职能部门质量职责及管理程序
Q/SVECG70—1999质量否决权管理办法
Q/SVECG192—1999经济责任制管理办法
Q/SVECG600.1—1999部门(车间、分厂)通用职责条例
3职责
3.1执行政策、遵纪守法
3.1.1贯彻执行国家的各项方针、政策、法律、法规和上级主管部门的规定,建设有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质员工队伍。
3.1.2增强团队观念,遵守团队纪律和劳动纪律,树立全局观念,服从公司分配,听从公司安排。
3.1.3严守国家机密,保守公司秘密。
3.1.4严格遵守安全防火制度,落实“谁主管,谁负责”的原则,不违章指挥,确保安全生产。
制定防范措施,搞好综合治理工作。
3.2工作内容、要求、方法及工作关系
3.2.1负责领导、教育、鼓励本部门职工认真完成本部门职责条例中规定的各项任务及经济责任书的内容。
3.2.2根据公司年度方针、目标及下达的各项经济技术指标,结合工作实际,按Q/SVECG35的规定组织制定切实可行的部门方针目标,层层分解落实到科室、车间,
Q/SVECZ800.2-2002____________
并组织实施、监督检查、高度协调、严格管理,全面完成部门方针、目标所规定的各项任务。
3.2.3学习科学技术、现代企业制度,掌握现代化管理方法,结合实际改革、挖潜、创新、发展各项业务工作。
训练所属人员并随时创造机会开展教育,提高其工作能力和素质。
3.2.4牢固树立为基层服务的思想,办事积极主动,密切配合相关部门工作,努力提高工作效率,经常深入实际,调查了解情况,针对存在的问题提出解决的措施、意见,并协助领导解决具体问题。
3.2.5熟悉同行业与本公司的实际情况和差距,收集信息和合理化建议,组织制定和完善本部门的制度建设。
3.2.6坚决贯彻执行公司质量总方针和质量目标,制定本部门的质量控制措,并组织实施。
与形成产品质量有关的部门,按Q/SVECG65和64的规定,履行各自的质量职。
3.2.7按Q/SVECG46要求编制教育计划。
3.2.8副职中干在正职领导下做好分管的工作,正职不在时代行正职的职责。
3.3权限
权限按相应的工作标准。
4检查与考核
检查与考核按Q/SVECG192。
__________________________
附加说明:
本标准由总经理综合部提出并归口。
本标准由企业标准修订综合部负责起草。
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公司工作标准
一、各级各类人员通用工作标准
四川省视频电子有限责任公司
各类业务人员通用工作标准
Q/SVECZ800.3-2002___
1范围
本标准规定了各类业务人员的通用职责、权限、工作内容、要求、检查与考核。
本标准适用于各类业务人员。
2引用标准
下列标准包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。
在标准出版时,所示版本均为有效。
所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨、使用下列标准最新版本的可能性。
SVEC/QI/OF04各级各类人员质量职责
3职责
3.1道德修养
3.1.1正确处理国家、公司和个人三者利益关系,维护国家、公司利益。
3.1.2增强职业道德、职业技能、职业责任、职业纪律意识,全心全意为国家、为公司服务,做到公正廉洁。
3.1.3树立维护公司良好形象,争做SVEC优秀员工。
3.1.4发扬团结协作、相互友爱的团队精神,共创和谐、文明、有序、进
步的工作、学习、生活环境。
3.2遵纪守法
3.2.1增强组织观念,遵守组织纪律,服从组织分配,听从组织安排。
3.2.2严守国家机密,保守企业秘密。
3.2.3自觉遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不无故缺勤、不擅离职守。
3.2.4严格遵守财经纪律,做到廉洁自律。
3.2.5严格遵守安全、防火制度,确保安全生产,搞好环境卫生。
3.3工作内容和要求
3.3.1努力学习文化、科学技术和管理知识,全面提高自己的工作能力和业务素质。
Q/SVECZ800.3-2002__
3.3.2敬业爱岗,勤奋工作、出色完成本职工作任务和领导交办的临时性任务。
3.3.3与形成产品质量有关的人员按SVEC/QI/OF-04履行各自的质量职责。
坚持质量第一方针,严格质量标准,加强质量意识,提高自己的工作质量和服务质量。
3.3.4牢固树立为基层服务的思想,办事积极主动,密切配合相关人员工作,努力提高工作效率。
经常深入科研、生产实际,调查了解情况,针对存在的问题提出解决的措施意见,并协助领导解决具体问题。
3.3.5根据公司的需要,协助部门领导运用科学的管理方法,拟订(修订)本岗位业务范围内的技术和管理标准、制度、规定、文件、报告和工作规划、计划等,并组织实施、协调、检查、考核,协助领导处理执行中的问题。
3.3.6建立建全各项台帐和原始记录,加强本岗位业务范围内的基础管工作。
收集、整理、分析、积累有关本岗位的信息资料,向领导和有关人员提供,并对存在的问题提出改进建议。
及时、准确上报各种报表和总结。
3.3.7努力降低产品成本费用开支,精打细算,想方设法提高公司经济效益,并积极提合理化建议。
4权限
4.1对违反国家政策法规的现象,有权提出制止意见和向领导报告。
4.2对违反公司规章制度和劳动纪律的情况,有权提出处理建议。
4.3对不符合精神文明的事,有权提出建议或劝告。
4.4对本岗位业务范围内的工作,有权提出改进管理的建议。
4.5对徇私舞弊、弄虚作假现象有权抵制和越级上诉。
4.6对违章指挥、危及安全的作法,有权拒绝执行。
5检查与考核
按SVEC/QI/OF04及聘用合同。
__________________________
Q/SVECZ800.3-2002__
附加说明:
本标准由总经理综合部提出并归口。
本标准由企业标准修订综合部负责起草。
本标准拟制:
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曾良德
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日期
四川省视频电子有限责任公司
工人通用工作标准
Q/SVECZ800.4-2002___
1范围
本标准规定了工人的通用职责、权限、工作内容、要求及检查与考核。
本标准适用于工人。
2引用标准
下列标准包含的条文,通过在标准中引用而构成为本标准的条文。
在标准出版时,所示版本均为有效。
所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨、使用下列标准最新版本的可能性。
SVEC/QI/OF-04企业各部门、各类人员质量职责
3职责
3.1道德修养
3.1.1正确处理国家、公司和个人三者利益关系,维护国家、公司利益。
3.1.2增强职业道德、职业技能、职业责任、职业纪律意识,全心全意为国家、为公司服务,做到公正廉洁。
3.1.3树立、维护公司良好形象,争做SVEC优秀员工。
3.1.4发扬团结协作、相互友爱的团队精神,共创和谐、文明、有序、进步的工作、学习、生活环境。
3.2遵纪守法
3.2.1增强组织观念,遵守组织纪律,服从组织分配,听从组织安排。
3.2.2严守国家机密,保守企业秘密。
3.2.3自觉遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不无故缺勤、不擅离职守。
3.2.4严格遵守财经纪律,做到廉洁自律。
3.2.5严格遵守安全、防火制度,确保安全生产,搞好环境卫生。
3.3工作内容和要求
3.3.1努力学习文化、科学技术和管理知识,全面提高自己的工作能力和业务素质。
3.3.2敬业爱岗,勤奋工作、出色完成本职工作任务和领导交办的临时性任务。
Q/SVECZ800.4-2002___
3.3.3按车间下达的计划进度要求,保质保量按期完成科研试制、生产、劳务加工任务及各项考核指标。
3.3.4认真消化图纸资料,严格执行技术标准,遵守纪律和操作规程以及安全防火、文明生产等规章制度,不违章操作,拒绝违章指挥,确保安全生产。
3.3.5牢固树立“质量第一”的思想,积极参加车间、班组生产技术攻关和QC小组活动;自觉坚持“自检、互检、专检”的三级检查制度,对加工的产品质量负责,不合格品保证不流入下道工序。
3.3.6积极参加公司民主管理,贯彻落实工厂、车间方针目标,认真填写个人原始记录,做到准确无误,上报及时。
4权限
权限按各类工种工人的相关权限执行。
5检查与考核
检查与考核按SVEC/QI/OF-04及本车间有关考核办法。
__________________________
附加说明:
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本标准由企业标准修订综合部负责起草。
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