医疗新媒体组日常工作内容修改版.docx
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医疗新媒体组日常工作内容修改版
第一篇:
医疗新媒体组日常工作内容
新媒体组日常工作内容
一、提前十分钟到岗,擦拭整理办公区,保持工作环境干净整洁。
常用资料一并整理放置好,以便随时查阅。
二、查看电脑上所有的号是否都在线。
排查掉号,封号,死号的现象及时与运营部沟通对接。
三、查看今日总招呼量及招呼量关键词,以做好今日工作量的分配安排。
四、查看本月数据:
至今总到数,目标完成率,排名,与同事的差距,自我分析并给自己加油打气。
五、查看今日预到,及时将预到信息发到对接群,以便做好交接。
六、9点30之前回复前一天的闪烁对话,积极引导分析,并留问题给对方,促进回复率。
七、对话时查看以往对话记录,掌握患者以往咨询内容,便于了解患者需求。
八、积极打招呼,激活,破冰,加强对话生成率。
九、10点后安排回访。
如果有比这更早的预到,可提前灵活安排时间。
回访跟踪包括电话和微信。
十、招呼后无回复的,随时进行二次招呼,也可以发语音。
(特别是分析到关键处对方无回复的,语音也是激活关键点)一二三次激活话术可以灵活不同。
十一、对话和回访工作暂时完毕,可到运营部检查号的情况包括:
消息是否有遗留,朋友圈的维护情况。
与运营人员及时对接沟通号、朋友圈和对话的质量度问题。
十二、查看同事的已到对话,参考学习,取长补短,总结出对自己有用的话术和思路方法。
十三、查看自我对话,分析不到位的地方,重新梳理思路再激活促进对话生成。
复习。
十四、总结今日收获(已到对话的特点)存在的问题(回复率低和对话无预约的关键),也可请主管帮你查看今日对话,帮助分析并提高。
或与同事同行交流,相互鼓励,共同进步。
十五、跟踪好明日预到,提前电话提醒或微信跟踪,与之确认好预约安排的情况。
十六、下班前统计好有效对话,进行自我数据评估,并为自己加油打气!
十七、可以到临床一线去交流沟通学习。
并拍照或收集资料作为朋友圈素材图。
与接诊主任的交流更显重要。
培养好感情,加强信任,有利于工作更好开展。
第二篇:
日常管理制度新媒体部
日常管理制度
一,进退制度
①进入工作组要经过所在中队指导员批准,由就业中心老师考核和面试,入选者有一个月的试用期,通过者正式成为工作小组成员。
②退出工作组要写退会申请,说明退会原因和在工作组期间所做的工作,经批准,方可退出。
二,请销假制度
①成员因上课、开会、或有事外出,不能正常参加日常工作、会议和培训时,要按规定请假,经部长和主席批准方可。
②请假未获批准不得擅自缺席、离岗。
三,请示报告制度
①平台所发文章性质凡属本级无权处理或无把握解决的问题,必须事先请示、事后报告。
②要按级请示,特殊情况可越级请示。
如时间紧迫时,可边处理,边报告。
四,人才培养制度
③全体成员都要有互相促进意识,既要以身作则,又要善于在于在工作中互相监督互相帮助互相学习,秉承着奉献学习的工作态度做好本职工作。
④新媒体部倡导吸收人才、鼓励成才的风气。
不搞论资排辈,注重工作实绩和工作创新。
⑤坚持以老带新、互动交流、定期培训、工作轮值、重大活动集体参与等有效做法,不断探索促进成员成长成才的新途径。
⑥积极为优秀人才提供成长的平台。
表现突出的成员在学期末评奖评优时优先考虑,并随着部门发展酌情考虑重新组织新媒体内部组织架构,选拔优秀人才作为相应小组负责人。
五,奖惩制度、不进则退制:
积分管理办法.(暂行草案)
1:
成员积分管理办法经就业工作组新媒体部全体成员共同讨论研究后正式实施.2:
积分管理办法适用于一切成员,不分职务和级别.3:
每个被管理成员的原始积分为十分.4:
每月29号由综合部统计对各部门人员积分进行评定,分别评出高积分(20+),低积分(4-9)以及不及格积分(4-),再由30号在群公布。
5:
处理办法
①、对高积分者进行适当奖励,并且对外通报表扬.②、对低积分者进行内部警告,并对协会中有职务的低积分者免职.
③、对不合格积分者劝其退社.六:
积分的评定由会议,活动的相关参与人员或个人提供相应作品材料,并送至综合部记载存档.若核定不实或者有偏差,综合部相关负责人有权申请重新审定作品材料并通告提供材料者.七:
奖励积分范围:
1、向部门或组织提交活动方案.(1-5)
2、每次大型活动直接参与.(1-5)
3、成员发文数量,按次按效率级别积分,级别采用效率级别=月发文数量/月文章总数量+转发数+点赞数。
(1-6)
4、每次到会者。
(1)
5、其他有益于组织工作和发展的着情奖分。
八:
扣除积分范围:
1、会议迟到或旷到(1-2)
2、活动无故不参与。
(1-2)
3、经核实搞内部斗争的成员直接除名。
4、其他不益于组织工作和发展,有损组织凝聚力的清况着情扣分。
第三篇:
新媒体运营内容总结
PS基础
注:
{widows系统的ctrl键与苹果系统的win键(四个小方格键)相同}
新建文件画布:
苹果系统:
ctrl+N,windows系统:
ctrl+N.分辨率(颜色模式):
打印:
300cmyk颜色,电子:
72rgb颜色模式。
微信作图:
900x500像素
高宽度之后单位选像素。
新建图层(屏幕右下角):
每做一步图新建图层。
画正图正方。
快捷键为:
shift填充颜色。
快捷键为:
alt+delete取消。
快捷键为:
ctrl+d羽化。
快捷键为:
shift+f6后退。
快捷键为:
ctrl+alt+z复制。
快捷键为:
ctrl+j连选图层。
快捷键为:
shift跳选图层。
快捷键为:
ctrl(点图+alt可移动图片)
保存。
快捷键为:
ctrl+shift+s(jpeg格式)
调节大小。
快捷键为:
ctrl+t(按shift拉角)
反选。
快捷键为:
ctrl+shift+i调色相。
快捷键为:
ctrl+u调整画笔大小:
保证输入法在英文用中括号[]。
选图像大小,选字体。
快捷键为:
ctrl+T路径,选区。
快捷键为:
ctrl+enter隐藏标线。
快捷键为:
ctrl+H取色。
快捷键为:
Alt换前景,背景色。
快捷键为:
X制作名片高宽为:
94x58mm,分辨率为300,颜色格式为:
CMYK.微信文件:
官方字体,微软雅黑,16号字体,不用斜体。
钢笔工具的使用:
回删点。
快捷键为:
Alt移线。
快捷键为:
ctrl
快速载入选区方法:
在右侧工具栏点文字功能后èctrl+文字èctrlè反选èdelete动画:
左下角时间轴。
图片+背景
存储为web格式快捷键为:
ctrl+alt+shift+s。
偷懒的最佳网站:
创客贴。
最佳素材网站:
花瓣。
最佳挣钱网站:
红动中国。
17号-18号学习内容
一.17号学习内容:
1.企业大咖:
(1).新媒体运营的技巧:
平台思维、资源运作、把读者当作顾客、打造多个媒体传播渠道、重视人脉关系链的传播。
(2).新媒体的本质:
人人都可以是生产者,人人也都是传播者。
(3).怎么才能做好公众号。
(4).做公众号的一些小套路。
(5).推广的方式有两种:
形式推广、内容推广。
一定不要公众号互推。
(6).涨粉:
商业机密,不可透漏。
(7).做一xx公众号前,要了解xx在当前行业的基本动态。
2.智哥:
(1).新媒体岗位的三个职责:
文案编写和美工设计、渠道运用与seo、策划与运营。
(2).发送企业邮件时,注意的格式及基本点。
(3).个人简历的制作,每个人简历存在的问题及其要修改的地方。
(4).常见的信息资源渠道。
(5)新媒体与自媒体的区别。
二.18号学习内容:
1.企业大咖:
(1).做公众号的小技巧。
(2).产品、渠道、品牌之间的关系。
(3).营销和产品的职责分析。
(4).业绩指标所需求的数据。
(5).在市场中新老客户信息收集以及不同的营销方法。
(6).公众号的选题、资料、标题以及成文的过程。
2.智哥:
各学习小组每天进行分工讨论,每天每人做总结,由组长汇总。
学习内容
一、用户画像
1、用户画像定义:
产品设计过程中抛开个人爱好,将焦点关注在目标用户的动机和行为上进行产品设计。
2、用户画像的特点:
1.要建立在真实的数据之上2.考虑用户画像的优先级,建议不超过3个用户画像,容易起冲突3.用户画像是处于不断修正中。
二、标题
3、标题:
13字法则。
4、标题类型:
1.对用户有价值的东西2.用数字及大数据的东西3.给人一种期待的东西4.提供热点实时新闻5.带有恐吓标题的6.如何党(如何……如何……)7.领袖权威人士说的话8.疑问型9.揭秘型10.反差对比型11.挑衅型。
6、素材:
1.选区素材和平台定位不符合2.太敏感的资料不要发。
7、公众号后台出现的错误:
1.群发的时候选错文章2.没有来得级保存文章就发送了3.自动回复出现错误。
※注※
你写完文案后,怎么检验你的文案有无互联网思维?
你可以问自己以下8个问题:
1、这条文案有没有直击用户痛点?
2、直击了几个痛点?
(如果说出了太多痛点,那就等于没有痛点。
这就好比:
当一个人太多缺点了,那还不如破罐子破摔。
)
3、痛点的表述直白、简单吗?
(用户扫过文案后,就能"对号入座"。
别藏着掖着,或试图"优美化"表述。
)
4、解决痛点的办法是产品的最大优势或差异化吗?
(你的产品能让该痛点迎刃而解)很多情况下,一个产品可以解决数个痛点,那也不要贪心,一条文案写一个痛点。
5、人们看了这条文案后,会立即采取你希望他们做出的行动吗?
(最直接的就是"购买")如果不能,那么,是不是写得还不够犀利?
6、如果人们有冲动采取行动,他们能最快地完成购买流程吗?
(你要考虑:
把"如何购买"写在不要用户费力找的地方。
)
7、人们看了这条文案后,心中会燃起一种怎样的情绪?
即:
情绪共鸣。
情绪不一定都是"憧憬"、"对美好事物的向往",也可以是内疚、惭愧(比如:
很久没有孝敬父母了,自己陪孩子的时间越来越少了)等。
文案要想想:
该情绪有没有高度感染力?
8、人们看了这条方案后,有分享给他们朋友的理由?
理由通常有:
这东西真便宜,要让更多人得到这个实惠;这个真有趣,要让更多人也乐一乐。
(一)、如何诊断与矫正定位不准的公众号:
一.忘问题,先从数据入手
先从数据入手订阅号粉丝很多;阅读率却不高;订阅号粉丝不少转发类,常有微信运营者遇见这些问题,打开账号数据统计后台,要想看到微信订阅号的问题所在一个有经验的微信数据进行分析。
1.对于资讯长的文章,位置稍微后放
2.增加常识类的文章
3.增加与产品相关的内容
二.闻反馈,多听各方面的声音不单单时朋友圈里的好友的反馈,要多听听账号粉丝的反馈。
三.问需求,得有依据
运营者几回闭门造车,多问一些经营好的人,多像自己的粉丝做内容问卷调查。
四.切要害
首先要注意,微信公众号的功能升级。
一个公众号的整体定位才是要害。
微信公众号发展到现在,作为运营者要站在用户的角度考虑,你的账号有没有给用户提供有价值的东西。
用户为什么选择你。
(二)文案
1.说人话,场景化
2.排版字号14-16,间隔度1.5-1.75,背景色#b2b2b23.便捷网站:
i排版135编辑器小蚂蚁编辑器秀米
一、电商分为:
1.纯电商(京东,天猫)2.微信商城(社交平台:
微盟、有赞)
二、微盟中微信商城搭建:
商品、装扮、活动及页面
三、H5的制作过程。
四、问卷调查的快捷网站:
腾讯问卷、问卷星
学习内容
线下:
1.活动背景2.活动目标3.活动主题4.活动诱导5.活动内容6.活动预期、预算7.风险控制8.活动总结
线下(1-8):
创意案:
思路,电子执行案:
具体的实行
活动目标:
活跃度、促进粉丝活跃度、品牌宣传、吸粉、发布新产品
活动诱导:
情感诱惑、奖品诱惑(大奖刺激,小奖不断)
活动预算:
快递费
奖品:
可视化进度
意义:
提高公信力,提高用户参与度
活动平台:
1.自有平台(微博、微信)2.大众平台(贴吧、社区)
自由平台特点:
可控性强、形式多样、流量带入、需要推广、资源有限
大众平台特点:
资源广泛、有流量、规则受限
形式:
红包、活动、限购、秒杀
推广方式:
1.站外:
贴吧、大v推广、明星推广、软文(800-1000)2.站内:
微信、微博、官网
27号学习内容总结
一.微信环境下的病毒式营销
定义:
病毒式营销是通过提供有价值的产品或服务,让用户主动对其进行传播实现“营销杠杆”的作用,逐步获得尽人皆知,尽人参与的成效。
特点:
1.相对真实的环境2.朋友圈功能的开发3.平台接口的开放。
二.微信病毒式营销方式
定义:
微信病毒营销本质在于基于微信朋友圈这个相对真实、社交信任度相对较高的背景环境下,利用微信某些特定功能,辅助“病原体”在熟人之间进行更有效地传播,从而达到传播效益的最大化。
方式:
转发福利式、游戏炫舞士、测试表达式、游戏福利式、互动分享式
、投票福利式、活动积赞福利式、升级集赞福利。
三.事件营销
定义:
通过喜闻乐见的新闻达到广告的效果
炒作的特点:
适合的媒体
第四篇:
技术组日常工作
技术组日常工作
1、报表
检待修井:
区队上报各自检待修井(附产量、功图),技术组分析判断后整理,早上8:
00之前报调度和通井工段,并与通井工段沟通,派车检修
排量:
区队上报各自技措井、二压井、新井、恢复井、事故处理井产量,技术组整理,早上8:
00之前报大队统计处,同时了解技措井等产能和动态情况
晚报表:
技术组每晚20:
30之前向调度和大队统计处上报当天落实情况
2、考勤
早上8:
00之前技术组向调度上报技术员考勤情况
3、油井动态
至少每月跟区队对接一次油井动态
4、设计
通井车上车前技术组出设计、安全技术交底,作业完后技术组视频审查,收设计、交底单、工单、作业总结
5、现场监督
技术员对上车检修井、技措井、二压井、恢复井、事故处理井必须现场监督,严把质量和技术关
6、熔蜡
每月选40-50口结蜡严重、结蜡周期短的油井与通井工段沟通进行熔蜡(目前我们只有自能热洗车一部)
7、功图测试
目前技术组技术员人员较少,在不影响技术组正常日常工作的前提下,要求技术员每月测试一定数量的功图
8、巡井
每月二次巡井,重点是检修过的油井,并要求有记录
9、含水化验
技术组每月随机抽选各区队5-10油井,让区队取样送到技术组,技术组化验含水情况,并与数据库对比,化验完后在调度群里公示
10、停井恢复
每年技术组都会选10--20口停躺井进行恢复,(分析周边相邻油井产量、注水受益情况、油井自身资料进行分析,总结出最简单有效的方法进行恢复)
11、学习
要求技术员自觉学习,不断增长知识,同时提高自身素养
12、培训
每月对技术员进行至少二次以上的安全、技术等方面的培训,并要有培训记录
13、资料整理
这是一个长期而漫长的工作(各类资料的统计、新资料的收集、已有的资料分类)
14、采油工程月报每月初向研究所传采油工程月报
15、数据库
每月上传月度数据、油井检修管柱数据
16、卫生区
技术员每天8点左右打扫大队院子
17、其它方面
要求技术员要自律、自爱
第五篇:
安全员日常工作内容
安全员日常工作内容
一、井下施工现场监督检查
1、井口、绞车房、信号房空压机房文明卫生、罐笼内文明卫生(包括罐笼内安全设施设备是否完好、可靠)
2、井口设施设备(包括绞车房、信号房、空压机房)及构建筑物完好情况
3、井口值班人员在岗情况,是否有脱岗、睡岗现象
4、井口各种记录填写情况是否符合要求
5、井口摄像机、金属探测仪完好情况及充电情况(安全员负责监督检查)
6、井口班前会议召开情况,是否有弄虚作假现象
7、井口各种警示标识是否齐全,有无破损现象
8、井口(包括绞车房、信号房、空压机房)消防器材是否齐全、有效
9、井下各地点安全确认记录填写是否符合要求
10、井下作业人员是否按章操作
11、井下供排水、供电、压风、监控、提升、运输设施设备是否完好、运行是否正常
12、井下各地点、各作业面帮顶及支护情况,支护动火作业票安全确认
13、整改通知跟踪验证
14、井下各工作面有害气体检测是否符合作业条件
1
15、井下各工作面照明(包括铲运机照明)是否符合作业条件
16、井下各工作面、各地点电缆悬挂是否符合要求,电缆线等有无破损、扭曲
17、井下各工作面不用的放炮线是否收集,统一管理
18、井下各工作面火工器材箱是否上锁,放置地点是否符合规定
19、井下火工器材有无乱放现象
20、井下各运输巷电机车磨导线架设情况,有无落地现象
21、井下所有电气、运输设备是否带病作业
22、井下所有电气设施、设备有无接地保护,是否符合标准
23、井下各地点通讯设施、设备是否完好
24、井下所有通风设施、设备完好和运行情况
25、所有下井人员是否随身携带矿灯、自救器、人员定位仪
26、每个工作面和值班人员是否配备有气体检测仪
27、各类材料和火工品运输是否符合规定
28、井下各地点安全设施是否齐全、有效
29、井下各地点安全警示标识是否齐全、设置是否合理,有无破损,字迹是否清晰
30、井下废弃巷道是否及时封闭并设置警示标识
31、井下发生安全事故要在第一时间汇报
二、软件资料
1、每月不少于两次参加施工单位班前会议,并监督实施(查记录)
2、每月不少于两次参加施工单位全员安全培训会议(查记录)
3、每月不少于两次检查施工单位软件资料制作和完善情况:
人员花名册
安全管理人员、特殊工种持证情况
应急预案
④隐患排查治理台账
⑤新入职员工三级教育台账
⑥职业健康监护档案
⑦劳动防护用品管理档案
⑧事故、事件管理档案
⑨支护动火作业票管理
⑩设备、材料检测检验报告
4、新入职人员安全教育培训登记、建档(汇总)
5、隐患排查治理台账跟进(包括回复、汇总验证)
6、处罚台账跟进(汇总)
7、特殊工种人员台账跟进(汇总、更新)
8、井口各类台账收集、保管
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