足浴技师沟通销售话术.docx
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足浴技师沟通销售话术
足浴技师沟通销售话术
第一部(足部好神奇)
诊断沟通篇
第一招:
颈椎更轻松(颈椎反射区)当健康天使操作颈椎反射区发现颗粒时你可以这样来沟通:
诊断沟通话术:
这里有些颗粒,是不是最近颈椎不舒服有发紧、酸沉的感觉;有时候会出现头痛、头晕。
经常按按这个反射区对落枕、颈椎病有很好的调理作用,在这反射区我给您多加强一会。
预防保健话术:
建议您平时双手握拳两手小鱼际对敲后溪穴100下,有条件可以游游泳,天气冷了,注意颈部的保暖,还可以吃些海带、肝脏类食品补充营养,可以经常到海木养生来做做保健。
第二招:
头脑更清醒(额窦反射区)优秀的健康天使操作到额窦反射区是这样与顾客进行沟通的:
诊断沟通话术:
在这儿明显的颗粒,是不是平时工作压力挺大的,有没有头痛、头晕、失眠这些情况。
预防保健话术:
建议您平时少喝咖啡、浓茶,多注意休息,睡前用45度左右的水泡脚二十分钟至身体微出汗,这样助于睡眠。
第三招:
肩背不酸痛(斜方肌反射区)斜方肌反射区很重要,可以这样说给顾客听:
诊断沟通话术:
这里有明显的颗粒,平时是不是长时间保持同一姿势,有没有肩部酸痛、发沉、发紧的感觉。
在这反射区我给您多加强一会。
预防保健话术:
天气逐渐的变冷了,建议您平时注意保暖,在家可以用盐袋热敷(医疗器械店购买)或每天按揉三次中渚穴(要给顾客讲到穴位的位置,便于顾客自己操作,位于在手背第四、五掌指关节后方凹陷中),每次按揉30下。
第四招:
肠胃更通畅(胃胰十二场反射区)
诊断沟通话术:
这里有些颗粒,是否平时工作压力大,饮食不规律,运动量少并且有胃部不适的感觉。
预防保健话术:
建议您平时注意饮食规律,少吃刺激性食物,可经常敲打胃经上的足三里,每天三次每次最少30下,您一星期至少喝3次小米南瓜粥(小米是养胃的,南瓜是通便、,美容养颜的)
第五招:
一觉到天亮(失眠点反射区)
诊断沟通话术:
这里有些颗粒,是否经常加班熬夜、工作压力大,出现头痛、头晕、眼睛酸困、睡眠质量差。
在这反射区我给您多加强一会。
预防保健话术:
建议您睡前用45度左右的水泡脚二十分钟至身体微出汗,喝50毫升红酒或100毫升热的纯牛奶,如果有时间可来华夏良子做保健。
第六招:
行走更轻松(膝盖反射区)膝盖疼痛怎么办,想要方法往下看
诊断沟通话术:
这里有明显的痛感说明膝关节出现劳损或有风寒入侵,有没有膝部酸痛、发沉、发困的感觉。
在这反射区我给您多加强一会。
预防保健话术:
建议您注意保暖,不要长时间站立,上楼梯走Z字形减少膝关节压力,还可以用盐袋热敷,多吃含钙量高的食物如:
建议您每天一袋牛奶。
第七招:
养脾增动力(脾反射区)脾主运化很重要,容易疲劳要讲到
诊断沟通话术:
这里有些成团状颗粒,您平时是否工作压力大、饮食不规律,容易疲劳、食欲不振、消化不良的的情况。
在这反射区我给您多加强一会。
预防保健话术:
建议您平时注意饮食规律、多吃容易消化的食物、适当的休息。
可以吃:
马铃薯、红薯、香菇这些食物能起到健脾的功效。
第八招:
肝好毒素少(肝反射区)肝脏解毒能力强,烟酒过量不提倡,健康天使给你讲
诊断沟通话术:
这里有些颗粒,加班熬夜、吸烟、喝酒对肝脏都有不同程度的损伤,保持良好舒畅的心情对肝脏有很大的好处。
在这反射区我给您多加强一会。
预防保健话术:
肝脏是我们人体最大的解毒器官,一天按揉三次太冲穴一次20下,把带皮的青色橘子、带皮柠檬打成果汁直接饮用有通达肝气、疏肝、解郁、缓解情绪、帮助肝脏排毒的作用。
第九招:
润肺咽喉爽(喉、气管及食管反射区)咽喉问题别着急,健康天使解难题
诊断沟通话术:
这里有些颗粒,现在空气污染这么厉害,电视新闻经常报道雾霾、PM2.5这些对呼吸系统不好,我在这个反射帮您重点加强提高呼吸系统免疫力,平时空气不好的时候我们应该少在室外活动。
在这反射区我给您多加强一会。
预防保健话术:
平时外出可以佩戴口罩,(我们店里有口罩可以送您一个)。
多喝菊花茶、在家可把雪梨煮水稍加冰糖喝。
第二部头脑更轻松
诊断沟通篇
第一招:
头晕脑胀寻太阳(双运太阳)当健康天使操作双运太阳时可以这样与顾客进行交流沟通
诊断沟通话术:
在给您操作太阳穴的时候,发现这里非常紧,是不是最近有头晕脑胀,注意力不集中的现象;经常按按这个穴位对头痛、头晕有很好的调理作用,在这里我会给您多加强一下;
预防保健话术:
太阳穴有非常好的保健作用,建议您每天按揉两次,每次按揉30圈,还可配合按揉翳风穴(力度缓慢渗透),平时应该多吃坚果(核桃、腰果)补充营养。
第二招:
偏头痛不用愁按揉胆经解烦忧(按揉胆经)当操作胆经时发现结节或颗粒可以这样来沟通
诊断沟通话术:
这里有些颗粒,是不是睡眠质量差,有偏头疼、多梦等症状。
经常按揉胆经有很好的调理作用,在这我会给您多加强一会。
预防及保健话术:
建议您平时少喝碳酸饮料、巧克力等食品,常听轻音乐、多去户外运动,每天用木梳或牛角梳从前到后梳三次,每次三到五分钟。
第三招:
按揉百会精神百倍(按揉百会穴)当操作到百会穴有酸麻胀痛时可以这样来沟通
诊断沟通话术:
您最近是否有头部发紧、胀痛等症状,尽量减少用手机或电脑的时间。
经常按揉百会穴会有很好的调理作用,在这我会给您多加强一会。
预防及保健话术:
建议您平时注意休息,适量运动至微出汗,平时多喝菊花茶、芦荟汁。
有条件可以经常来海木养生做做保健。
第四招要想眼睛问题少,分抹眼球效果好(分抹眼球)当操作到眼部有颗粒时可以这样来沟通
诊断沟通话术:
您眼部有些颗粒,是不是最近休息不好,睡眠质量差,有眼酸眼涩现象,建议您平时经常做做眼部保健。
在这个部位我会帮您多加强一会。
预防保健话术:
建议您平时工作一段时间后,起身往远处眺望,适当的闭眼休息一会。
肝开窍于目,我们应该多注意肝脏的保健,凌晨1点到3点是人体肝经活动的时刻,在这段时间尽可能的保持良好的睡眠。
还可以多吃些菠菜、鱼类、豆制品补充营养。
第三部背部更轻松
诊断沟通篇
第一招:
背部酸痛按哪好膀胱经上效果好(掌揉膀胱经)当操作到膀胱经发现结节时你可以这样来沟通
诊断沟通话术:
现在给您按揉的部位是膀胱经(背部两条最长的竖脊肌)发现里面有些结节、肌肉僵硬。
是否经常保持一个姿势(开车、打麻将电脑、看电视、),多按揉膀胱经对背部结节、肌肉僵硬、排毒都有很好的调理作用,我会在这给您多加强一会。
预防及保健话术:
建议您在工作1—2小时后起身活动一会儿,不要长时间保持同一姿势太久,可以做撑经运动(两腿绷直、向前弯腰、两手摸地)拉伸我们全身的膀胱经,每次下压停顿30秒左右。
下午3—5点是我们人体膀胱经活动的时刻,这时我们应该多喝水有利于体内毒素的排出。
第二招:
颈部更轻松(颈部操作)当操作到颈部发现僵硬时你可以这样来沟通
诊断沟通话术:
您这里有些僵硬,是不是最近颈椎不舒服有发紧、酸沉的感觉;有时候会出现头痛、头晕。
经常按揉颈部对颈椎病、落枕有很好的调理作用,在这我给您多加强一会。
预防及保健话术:
建议您每天按揉列缺穴三次每次50下,天气冷了,注意颈部的保暖,将食指交叉,放在颈部后方,轻柔地摩擦颈部,连续按摩50次,吃红枣、桑葚(shen)、桂圆、葡萄等水果对于颈椎有很好的帮助,可以经常到海木养生来做做保健。
第三招:
肩背不酸痛(肩部操作)当操作到肩部酸痛明显时你可以这样来沟通
诊断沟通话术:
您这里有结节,是肌肉纤维粘连引起的,是不是最近肩膀不舒服,有酸困的感觉,这是肩部肌肉劳损的一个症状,经常按揉、叩击对于肩部有很好的调理作用,我会在这给您多加强一会。
预防及保健话术:
建议您“十点十分去看戏”(深呼吸,下蹲起,十点十分去看戏,双臂向身体两侧伸开,和地面平行,类似钟表9点15分时针与分针的位置:
然后双臂同时向10:
15的位置抬起,再回落9:
15分的位置。
)或游泳、打羽毛球,工作一段时间后,适当活动一下,做做扩胸运动,尽量避免长时间一个姿势。
第四招:
腰部酸疼怎么调拨揉腰肌效果好(拨腰肌)当操作到腰部可以这样与顾客进行沟通
诊断沟通话术:
您这里比较僵硬,是不是最近腰部不舒服,有发紧、酸疼的感觉,这是肌肉纤维粘连引起的腰部劳损,经常按揉腰部调理有很好的作用,我会在这给您加强一会。
预防及保健话术:
建议您每天同时按揉手背上的两个腰痛点5次每次按揉20下,特别应该注意平时的坐姿,可以多做飞燕式运动(在家趴在床上以腹部为着力点,头向后仰,腿往上抬),多吃些核桃、虾、韭菜、山楂、枸杞、栗子等食物。
背部(20分钟)
模块
序号
部位
手 法
次数
时间
效果话术
背部105
1
掌分腰背
一手按在受术者肩部,一手掌根由肩部用力推向其臀部最高点;掌分腰背:
顺势一手按住受术者一侧肩部,另一手按住其另一侧臀部,震颤用力;
5遍
20分钟
放松
背部竖脊肌
疏通
背部经络
2
掌揉膀胱经
站在左侧双手掌重叠用力自上而下按揉膀胱经至腰骶部(臀部上缘);
3
颈部操作
拿揉放松颈肌→拨颈肌→点按风池穴、风府穴;
缓解颈部疲劳
4
肩部操作
拔揉肩部,按揉肩胛顺时针同时按揉→拿揉疲劳肌→双手拇指配合同时拨肩胛内缘;加强肩井穴、肩贞穴,天宗穴操作
缓解肩部劳损
5
滚揉腰背
用前臂滚揉放松腰背部(腰背加强);
疏通经络
调理全身
6
点夹脊穴
双手拇指同时点脊柱两侧的华佗夹脊穴(重手法:
肘点)
缓解腰背不适
7
拨腰肌
①双手掌根按揉放松腰部,
②用双手拇指重叠在腰部拨腰肌(左右交替进行操作)(承受力就较大的客人可以用肘尖拨法进行操作),
③加强肾俞穴,腰骶部的操作,点至有明显的酸胀感为止;
对腰部的
腰肌劳损
等腰部不适
有很好的疗效
8
扳髋压腰
一手掌根按压在客人腰椎部位的棘突上,另一手放至客人单侧大腿下端前方慢慢抬起至最大限度,双手同时相对用力;(年老患病、体重过胖客人不用做这个动作)
放松腰肌
9
蚂蚁上树
用拇指和食指捏起受术者背部皮肤逐渐向前移动,结束后顺势用掌根和指腹抓起受术者背部肌肉并向上提起(拳抓背肌);
放松背部肌肉,缓解疲劳,调理肠胃
10
拍鼓点
双手空拳(空掌)有节奏的敲(拍)马蹄声叩击背部肌肉进行放松。
3组
放松背部肌肉,缓解疲劳
后下肢(10分钟)
模块
序号
部位
手法
次数
时间
效果话术
后下肢07
3
1
点八
髎穴
双掌重叠按揉八髎穴放松,然后双手拇指点揉两侧八髎穴;
5遍
10分钟
对腰骶部疾病、下腰痛、坐骨神经痛有很好的疗效
2
拨揉
臀肌
①双掌重叠按揉臀肌放松“带动腰部”,然后双手拇指重叠拨臀肌(环跳至承扶),
②重点在环跳穴处点按;
放松臀部肌肉对坐骨神经痛有很好的治疗缓解作用
3
拿揉
股后
双手拇指与四指相对用力拿揉股后足三阳经三阴经;
疏通经络
舒筋活血
4
拔(按)揉膀胱经
双手拇指配合(掌根)对后下肢膀胱经进行拨(按)揉至跟腱处;
舒筋活络
强壮腰膝
5
垫腿
臂揉
施术者坐在沙发上,垫住客人小腿,用前臂滚揉客人后下肢然后捏拿跟腱;
可以很好的缓解腿部因劳累紧张所引起的肌肉酸痛等不适症状
6
屈膝
压腿
一手握足踝部屈膝抻压韧带;
舒筋活络
7
总收法
①双后下肢交错屈曲下压,
②双手手掌放于顾客左右的承扶穴处,左右手交替用力按揉至跟腱处,顺势俩手握住顾客脚后跟抖动双腿
放松
后下肢肌肉
常用穴位
攒竹穴:
足太阳膀胱经。
位于眉头凹陷中。
其不仅有局部治疗作用,例如头脑疾病、眼疾;而且具有很好的调气作用,可以调理气机,使之通畅,达到气血调和,祛除疾病的目的
鱼腰穴:
经外奇穴。
在额部,瞳孔直上,眉毛中。
主治目赤肿疼,眼睑跳动,眼睑下垂,目翳,近视,急性结膜炎,面神经麻痹,三叉神经痛,眉棱骨痛等。
丝竹空穴:
手少阳三焦经。
在眉梢凹陷处。
主治:
目赤肿痛、眼睑闰动。
头痛、齿痛。
睛明穴:
膀胱经之第一穴。
位于面部,目内眦角稍上方凹陷处。
主治:
目赤肿痛,流泪,视物不明,目眩,近视,夜盲,色盲等。
迎香穴:
手阳明大肠经。
迎香穴于人体的面部,在鼻翼旁开约0.5寸皱纹中。
主治疾病有鼻炎、鼻
塞、鼻窦炎、流鼻水、鼻病、牙痛、感冒等
百会穴:
归属督脉。
两耳尖与正中线交会处或后发际上七寸,两耳尖与正中线交会处。
功效:
醒脑开窍,安神定志。
治心悸、失眠、健忘等证治尸厥、卒暴中风,癫狂、痫症等症。
四神聪:
归经外奇穴。
百会前、后、左、右各开1寸处,因共有四穴,故名四神聪。
主治:
头痛、眩晕、失眠、健忘、癫痫等神志病证。
风池穴:
足少阳胆经。
在项部,当枕骨之下,与风府相平,胸锁乳突肌与斜方肌上端之间的凹陷处。
主治:
头痛,眩晕,颈项强痛,目赤痛,耳聋,中风,口眼歪斜,疟疾,热病,感冒。
风府穴:
归督脉。
位于人体项部,当后发际正中直上1寸,枕外隆凸直下,两侧斜方肌之间凹陷处。
缓解治疗落枕、失眠、神经性头痛、项强、目眩、咽喉肿痛、流行性感冒、精神分裂症、癫痫、膝盖痛等。
鸠尾穴:
归任脉。
脐上七寸,剑突下半寸。
主治疾病:
消除疲劳、防治晕车晕船、可以缓解焦躁性格等。
中脘穴:
归任脉。
人体上腹部,前正中线上,当脐中上4寸。
主治疾病:
消化系统疾病,如腹胀、腹泻、腹痛、腹鸣、吞酸、呕吐、便秘、黄疸等
天枢穴:
归足阳明胃经。
脐中旁开2寸。
主治疾病:
便秘、腹胀、腹泻、脐周围痛、腹水、肠麻痹、消化不良、恶心想吐等症
大横穴:
归足太阴脾经。
在腹中部,距脐中4寸。
用于治疗气血瘀滞化热引起的便秘、肠痈、以及虚寒洞泄、着凉腹痛、体虚多汗。
有除湿散结、理气健脾、通调肠胃的作用。
气海穴:
归任脉。
气海穴位于下腹部,前正中线上,当脐中下1.5寸。
功用:
益气助阳、调经固经。
主治疾病:
腹痛,泄泻,便秘,遗尿,疝气,遗精,阳痿,月经不调,经闭,崩漏,虚脱,形体羸瘦(本穴有强壮作用,为保健要穴)。
关元穴:
归任脉。
在下腹部,前正中线上,当脐中下3寸。
功用:
培补元气、导赤通淋。
主治:
小腹疼痛,霍乱吐泻,疝气,遗精,阳痿,早泄,生理不顺等。
神阙穴:
归任脉。
位于脐正中。
功效:
温补元阳,健运脾胃,复苏固脱。
主治:
腹痛、久泄、脱肛、痢疾、水肿,虚脱等。
华佗夹脊穴:
共有34个穴位:
〔定位〕第一胸椎至第五腰椎,各椎棘突下旁开0.5寸。
第一胸椎至第三腰椎主治上肢疾患;第一胸椎至第八胸椎主治胸部疾患,第六胸椎至第五腰椎主治腹部疾患,第一腰椎至第五腰椎主治下肢疾患
肩井穴:
归足少阳胆经。
在大椎穴与肩峰连线中点,肩部最高处。
主治疾病为:
肩酸痛、头酸痛、头重脚轻、眼睛疲劳、耳鸣、高血压、落枕等。
肩贞穴:
手太阳小肠经。
在肩关节后下方,臂内收时,腋后纹头上1寸。
主治:
肩周炎,脑血管病后遗症,颈淋巴结结核,头痛等
天宗穴:
归手太阳小肠经。
在肩胛骨冈下窝中央凹陷处,约肩胛冈下缘与肩胛下角之间的上1/3折点处取穴。
主治:
肩胛疼痛、肩背部损伤等局部病证。
肾俞穴:
归足太阳膀胱经。
在第二腰椎棘突旁开1.5寸处,击中后,冲击肾脏,伤气机,易截瘫。
主治疾病为:
腰痛、肾脏病、高血压、低血压、耳鸣、精力减退等。
八髎穴:
归膀胱经。
又称上髎、次髎、中髎和下髎,左右共八个穴位,分别在第一、二、三、四骶后孔中,合称“八穴”。
主治:
腰骶部疾病、下腰痛、坐骨神经痛、下肢痿痹、小便不利、月经不调、小腹胀痛、盆腔炎等病症。
环跳穴:
足少阳胆经的经穴。
侧卧屈股,股骨大转子最凸点与骶管裂孔连线的外1/3与中1/3交点处。
主治:
腰胯疼痛、下肢痿痹等腰腿病证。
承扶穴:
归足太阳膀胱经。
位于大腿后面,臀下横纹的中点。
作用:
提臀、治疗臀部下垂、痔疾、腰背疼痛、小便不利等。
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