外企述职报告.docx
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外企述职报告.docx
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外企述职报告
外企述职报告
外企述职报告 光阴如水,白驹过隙,充满机缘与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮忙指导,加上全数十多名同志注重合作,注重和谐,在汗水和聪慧的投入中,各方面工作取得了新的成绩,有了新的进步,看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到非常欣慰和自豪。
我想一个人只有通过不断尽力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人一辈子的价值。
我是于97年6月份到XX公司参加工作的,今年依照领导分工要紧负责公司的对外合作及全区经营工作的资费治理与策划工作。
一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全数职工的大力支持,再加上自己的不断尽力,工作上取得了必然的成绩。
对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上;新兴业务进展迅速,治理正规,进展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务进展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、检讨自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。
总的感到,自己能够胜任本职工作,仍是称职的。
现将XX年的要紧工作情形作述职报告如下:
一、以提高自身素养为冲破口,在不断的学习中把握干好工作的大体技术和知识
近一年来,我常常把自己放在公司建设的整体框架中来反思自己,凝视自己,看自身能力和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
常常警告自己,要在公司立得住脚,不孤负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都仍是处在起步时期,必需在工作中不断地提高自己。
回忆近一年来的情形,为了提高自身能力素养,上让领导安心,下让顾客中意,我系统的学习了"治理学""客户关系学""客户心理学""移动通信大体知识"等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有冲破,在和谐关系的能力上有冲破,在组织治理的能力上有冲破,在完成工作的标准上有冲破。
通过学习,感到既开阔了眼界,又丰硕了头脑,既学到了知识,更看到了差距。
在不断的学习中提高了自己的能力素养,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为全然,在坚持原那么的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境转变较大,迎来送往的工作比较多,需要和谐、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结试探工作规律,注意与公司其他部门成立比较融洽的关系,以便于开展工作,作为公司的综合职能部门,我注意随时把握各部门的工作动向,把握各个县市的工作情形,做到随时有事能够随时处置。
作为市场综合部的领导,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违背政策、违背规定的人也比较多,但我以为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必需坚持原那么,公司的各项规定要坚决遵守,违抗政策的事坚持不做。
只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有很多亲属、朋友想通过我为个人办理规定之外的业务关系,我都能坚持原那么,予以拒绝,做到了坚持原那么、秉公办事,不让亲情、情感、人情渗透工作,干扰原那么,尽管这在必然程度上损害了个人情感,阻碍了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了没必要要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化效劳质量为目标,在不断更新效劳手腕中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着庞大的挑战,为了保证公司各项业务的不断进展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改良、更新效劳手腕来巩固公司客户群体。
如针对消费群体的不同,建议公司采取重点解决的手腕,增强了对绥芬河市的业务效劳,效益额明显提高。
为进一步吸纳新的客户群体,及时应付小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情形,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的成效。
在受领了省XX进展用户指标后,咱们采取主动出击、宣传造势的方式,逾额完成了指标任务,在全省XX任务进展中排在了前列。
另外,结合连年从事效劳工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要"动真情,讲实理,办实事",坚持用"真心""爱心"和"恒心"来做好广大客户的效劳工作,为客户进行亲情效劳。
一年来,咱们综合部做到了热情接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为阻碍、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗语说:
"喊破嗓子,不如做出样子",作为一个部门副职,若是在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成超级不行的阻碍,因此,在日常工作中,我超级注重自身的形象,要求部属做到的,我自己第一坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。
在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。
前人讲,"业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰"。
提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完本钱职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有夜以继日的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不留宿。
一年来,重大节假日我大体没有休息,带头率领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平常常常加班加点到深夜,尽管累是累点,但看到公司的营业额大幅度增加,心中仍是感到超级欣慰。
在日常工作,生活中,我超级注意关切、帮忙部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不弄当面一套,背后一套,并主动帮忙他们解决实际生活困难,使大伙儿内心话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全数人员思想稳固,形成了一盘棋局面。
大伙儿什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,超卓的完成了各项工作任务。
回忆一年来的工作,对照职责,以为自己仍是称职的。
尽管在一年的工作中我取得了必然的成绩,但也存在着不足。
第一,在工作中由于年龄较轻,工作方式过于简单;在一些问题的处置上显得还不够平复。
第二,在业务理论水平和组织治理能力上还有待于进一步提高。
再次,自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于在下步工作中加以改良和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和治理体会,借鉴好的工作方式,尽力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素养和治理水平。
使自己的全面素养再有一个新的提高。
要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力量。
外企述职报告 列位同事:
我是心怀着对咱们企业的深厚情感而工作的。
这种情感来自公司对我的培育,来自于全部员工对我的信任和支持。
我深知率领全部员工增进企业持续久远进展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。
因此,我一直为此而尽力工作着。
此刻,我向大会述职,请予以审议。
一、履行职责情形
20*年,在集团公司的正确领导下,通过全部员工的一起尽力,咱们在企业治理、投标揽活、项目治理、文化建设、稳固进展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值XXX亿元;招揽任务XXX亿元;全年人均劳动生产率达到XXX万元;员工年均收入XXX万元。
公司的综合实力增强,社会信誉提高。
回忆一年多来的工作,要紧有以下几方面:
一、认真学习贯彻“三个代表”重要思想及党的十六届三中全会精神,在实际工作中深刻领会党中央确信的各项工作方针的深刻内涵和新时期增强两个“务必”的重大意义,和“八个坚持、八个反对”的精神实质,把思想和行动统一到党中央的线路方针政策上来,创新进展。
二、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字治理理念,主张“以人为本,遵法诚信”,引导广大员工“以企为家,一起进展”。
人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴进展的源泉和全然动力,只有公司全部员工把伶俐才干充分发挥出来,并应用到公司治理与生产经营中去,公司才能进展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人一辈子价值才能够得以施展和实现。
因此,咱们要依托员工增进企业进展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才干、敬业爱岗、求真务实、标准操作,通过宣传、培训和制度建设,强化项目治理,推行“质量、环境爱惜、职健平安”三位一体标准化作业程序等方法,增进各项目在平安、质量、工期等方面全面兑现对业主的许诺,为公司树立良好的信誉,为一起事业的久远进展打下基础。
3、增强民主治理,以真诚和友谊成立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。
一是从职工关切的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深切实际地解决好公司经营治理与改革进展等重大问题,做好领导干部廉洁自律和有关职工切身利益方面的工作。
二是注重保护公司领导班子的团结。
大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。
团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、同心合力干事业的良好气氛,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,群策群力,发挥整体合力,改良工作,增进进展。
4、不急功近利,从久远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展治理调研工作。
作为公司总领导,不但要具有那个职位所需要的一切素养,还要把握各方面的信息,维持对事物进展规律的灵敏感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业治理实际相结合,才能领导公司不被猛烈的市场竞争所淘汰。
因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。
把长线工作与短时间的具体工作相结合,深切分析公司治理、项目治理工作中的思想政治、人事治理、机构设置、标准化程序贯彻、合同治理、设备治理等工作的不足,从企业久远进展的角度,初步确信了深化企业治理改革的方案。
之因此开展这项工作,是因为咱们的项目治理任务逐年增加,但在市场竞争日趋猛烈的情形下,项目利润愈来愈少,改革创新、挖潜增效势在必行。
五、高度重视经营开发工作。
招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大施工份额,是咱们应该不断探讨的永久课题。
今年,经与公司班子成员协商:
咱们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地域、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。
与此同时,咱们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结体会、调整投标思路和策略、增加责任感,增进经营开发工作能够适应市场转变,以达到提高经营开发治理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。
六、始终把思想作风建设摆在第一名。
自担任公司总领导以来,我不断提升思想素养、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工给予我的权利看成一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规和上级的指示、决定,一切从公司和广大员工的利益动身,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关切群众疾苦,并以此阻碍教育自己的家人。
二、存在的问题和尔后尽力方向
总结我个人的工作,离上级的要求与企业进展还有必然差距。
表此刻政治理论不够丰硕、业务知识学习少;表此刻咱们企业治理行为、员工个人行为与企业经营治理理念之间存在专门大的差距;表此刻企业治理、项目治理与市场规律不相符;还表此刻企业改革以后,即将产生的一系列的其他问题。
固然,个人总结不免片面,我诚恳地请求大伙儿对我多提意见和建议,增进企业进展和我个人进步。
事物的进展老是在推陈出新。
不充电,个人素养难以提升;不改革,企业难以展开腾飞的双翼。
尔后,我将增强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平;我将与公司领导班子一路率领全部员工深化企业改革,解决包括企业治理、项目治理、经营开发等在内的一系列问题,增进企业健康久远进展。
在此,我有信心和班子成员一道,普遍采纳大伙儿好的建议,融入到咱们企业改革的各项治理方法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、发奋进取,为公司在XX年里夺取加倍辉煌的业绩而尽力奋斗!
谢谢大伙儿!
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