星级酒店员工晋升制度.docx

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星级酒店员工晋升制度

XXXX酒店员工晋升制度

一、目的

为了提升员工的个人素质和能力以及提升酒店核心竞争力，充分调动全体员工的主动性和极积性，实现酒店可持续发展和员工职业生涯的“双赢”，全面体现酒店的人才观、用人观，更好的吸引人才、培训人才、使用人才、留住人才，构建酒店人才梯队，特制定本制度。

2、范围

全制度适用于XXXX酒店全体员工。

3、晋升的管理与程序

（一）员工的晋升原则

1、酒店员工的晋升，必须符合酒店的发展需要。

2、酒店内部职位空缺时，首先考虑酒店内部员工。

3、酒店内部员工晋升，有利于提高员工的综合素质，做到量才适用，有利与增强员工的凝聚力和归属感，减少员工的流失。

4、管理层的晋升必须建立在考核结果的基础上，遵循有利于提高其综合素质的原则着重培养管理人员的管理能力。

（二）员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升。

（三）员工晋升分为三种类型

1、职位晋升、薪资晋升

2、职位晋升、薪资不变

3、职位不变、薪资晋升

（四）员工晋升的形式为不定期

不定期：

破格提升或职员在平时人事考核中对酒店有特殊贡献、表现优异、随时得以提升。

（五）晋升条件标准

1、员工晋升的条件

（1）员工连续在酒店工作1年以上。

（2）年度工作表现优秀，熟练掌握相关的业务技能。

（3）严格遵守酒店各项规章制度，无严重违规记录。

（4）职位所需的相关培训课程完成情况。

（5）适应性和潜力：

对酒店各种管理模式的适应能力强，有潜力可发掘。

2、管理层晋升的条件

（1）员工连续在酒店工作2年以上。

（2）连续2年度工作表现优秀并获得酒店的表彰。

（3）个人业务技能突出并具备领导才能。

（4）组织、统筹、管理意识：

在工作中有团队精神、能组织团队提高工作服务质量，将团队管理得有条不紊。

（5）能够对酒店发展提出有效建议并为酒店采纳。

（6）非本人责任为酒店挽回重大损失者。

（7）领导有方，所领导的部门对酒店连续创造高利润或成绩突出。

（8）对酒店的各种管理模式适应、执行及管理能力强。

（六）员工晋升、调岗的程序

1、部门推荐：

由员工任职部门主管填写《员工职位调整审批表》并附上员工被晋升的事迹详细资料，交至人事行政部进行晋升审核。

2、晋升考核：

人事行政部根据职位要求，对所推荐人选的任职资格进行审查，对于审查符合条件的，再对其按照拟任职岗位要求进行考核。

填写《员工晋升综合素质与能力考核表格》。

3、决定人选：

人事行政部汇总考核结果，作出考核评估，再呈至副总经理进行审批（管理层的晋升还要呈至总经理进行审批）。

四、本制度在下发之日起实施。

附：

1、《员工职位调整审批表》

2、《员工事迹详细资料表》

3、《员工晋升综合素质与能力考核表格》（员工考核）

4、《员工晋升综合素质与能力考核表格》（管理层考核）

XXXX酒店

二Ο一三年六月二十四日

XXXX酒店

员工职位调整呈批表

部门

姓名

性别

入职时间

调整类型

□晋升□调动□降职□工资调整□其它

现

任

部

门

部门

调

整

部

门

部门

岗位

岗位

工作职责

工作职责

薪资

薪资

其它

其它

职位调

整说明

部门负责人意见

人事行政部审核

副总经理

审批

总经理

审批

备注

XXXX酒店

员工事迹详细资料表

部门

岗位

姓名

员工

详细

事迹

员工

本人

以上所述均为事实！

签名：

时间：

部门

主管

以上所述均为事实！

签名：

时间：

备注

员工晋升综合素质与能力考核表格

员工考核

姓名：

拟任职部门：

拟任职岗位：

考核时间：

考核项目

考核内容的评价标准

评分标准

上级

评定

人事

复评

综合

得分

工作态度

工作资历

为酒店连续工作满1年以上

5

勤务态度

服从上级领导安排，把工作放在第一位，努力工作

10

责任感

忠于职守，严守岗位

5

保守机密

严格保守酒店的各项机密

5

纪律性

严格遵守酒店的各项规章制度

5

团队协作

凡事能以大局为重，个人服从酒店，并能有效团结同事完成工作

5

工作能力

业务工作

正确理解工作指标和方针，制订适当的实施计划

10

业务技能

业务知识全面，业务技能精通，熟悉岗位业务环节与流程

15

安全卫生

十分注意个人和工作卫生安全，经常整理整顿工作

10

工作协调

注意进行目标管理，主动协调部门工作，努力改善工作方法和提高工作效率

10

工作执行

严格遵守工作操作流程，能够出色完成各项工作

10

工作效果

正确认识工作意义，工作方法正确，工作成绩达到预期目标或计划要求

10

评分合计

100

以下部分为人事行政部填写

考核结果

1、通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：

分

2、评分等级：

90―100分（A）、80-89分（B）、79以下（C）

3、经以上考核，该员工的考评等级为：

□A□B□C

4、当评分等级为A时可直接晋级加薪；为B时可晋级，待工作试用1个月后，根据工作表现再决定是否加薪；评分为C时不可晋级。

处理

方式

1、[]转正：

在任升职至任

2、[]续签/签定劳动合同自年月日至年月日

3、[]降职为

4、[]提薪/降薪为

5、[]辞退

6、[]其他

人事行政部评估意见

副总经理

审批

备注

员工晋升综合素质与能力考核表格

管理层考核

姓名：

拟任职部门：

拟任职岗位：

考核时间：

考核项目

考核内容的评价标准

评分标准

自我

评定

上级

评定

人事

复评

综合

得分

工作态度

工作资历

为酒店连续工作满2年以上

5

成本意识

具有极强的成本意识，工作中凡事以节约为先，避免浪费

10

爱岗敬业

极强的敬业精神，以酒店为家，全身心投入工作，不惜奉献，不计报酬

5

责任感

责任心强，可以放心交付工作

5

忠诚守密

有极强的主人翁意识，忠于公司，能保守公司的各项机密

5

纪律性

严格遵守公司的各项规章制度并能以身作则教导下属

5

团队协作

凡事能以大局为重，个人服从酒店，并能有效团结同事完成工作

5

廉洁奉公

廉洁奉公，一身正气，并能教导下属同样做到

5

工作能力

业务规划

工作规划性强，能提出预见性方案，工作安排合理有序

10

工作执行

能出色完成各项工作，高效周全，且能提出改进措施

10

业务技能

业务知识全面，业务技能精通，熟悉各项业务环节与流程，可为人师

10

领导组织

组织能力强，敢于负责，能有效组织下属了，出色完成工作计划和目标

10

沟通协调

善于沟通与协调，合作性强，能有效排除各种矛盾，并能及时发现问题

10

培训工作

积极培训、教育下属，提高他们的技能和素质

5

评分合计

100

以下部分为人事行政部填写

考核结果

1、通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：

分

2、评分等级：

90―100分（A）、80-89分（B）、79以下（C）

3、经以上考核，该员工的考评等级为：

□A□B□C

4、当评分等级为A时可直接晋级加薪；为B时可晋级，待工作试用1个月后，根据工作表现再决定是否加薪；评分为C时不可晋级。

处理

方式

1、[]转正：

在任升职至任

2、[]续签/签定劳动合同自年月日至年月日

3、[]降职为

4、[]提薪/降薪为

5、[]辞退

6、[]其他

人事行政部评估意见

副总经理

审批

总经理

审批

备注