星级酒店员工晋升制度.docx
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星级酒店员工晋升制度
XXXX酒店员工晋升制度
一、目的
为了提升员工的个人素质和能力以及提升酒店核心竞争力,充分调动全体员工的主动性和极积性,实现酒店可持续发展和员工职业生涯的“双赢”,全面体现酒店的人才观、用人观,更好的吸引人才、培训人才、使用人才、留住人才,构建酒店人才梯队,特制定本制度。
2、范围
全制度适用于XXXX酒店全体员工。
3、晋升的管理与程序
(一)员工的晋升原则
1、酒店员工的晋升,必须符合酒店的发展需要。
2、酒店内部职位空缺时,首先考虑酒店内部员工。
3、酒店内部员工晋升,有利于提高员工的综合素质,做到量才适用,有利与增强员工的凝聚力和归属感,减少员工的流失。
4、管理层的晋升必须建立在考核结果的基础上,遵循有利于提高其综合素质的原则着重培养管理人员的管理能力。
(二)员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升。
(三)员工晋升分为三种类型
1、职位晋升、薪资晋升
2、职位晋升、薪资不变
3、职位不变、薪资晋升
(四)员工晋升的形式为不定期
不定期:
破格提升或职员在平时人事考核中对酒店有特殊贡献、表现优异、随时得以提升。
(五)晋升条件标准
1、员工晋升的条件
(1)员工连续在酒店工作1年以上。
(2)年度工作表现优秀,熟练掌握相关的业务技能。
(3)严格遵守酒店各项规章制度,无严重违规记录。
(4)职位所需的相关培训课程完成情况。
(5)适应性和潜力:
对酒店各种管理模式的适应能力强,有潜力可发掘。
2、管理层晋升的条件
(1)员工连续在酒店工作2年以上。
(2)连续2年度工作表现优秀并获得酒店的表彰。
(3)个人业务技能突出并具备领导才能。
(4)组织、统筹、管理意识:
在工作中有团队精神、能组织团队提高工作服务质量,将团队管理得有条不紊。
(5)能够对酒店发展提出有效建议并为酒店采纳。
(6)非本人责任为酒店挽回重大损失者。
(7)领导有方,所领导的部门对酒店连续创造高利润或成绩突出。
(8)对酒店的各种管理模式适应、执行及管理能力强。
(六)员工晋升、调岗的程序
1、部门推荐:
由员工任职部门主管填写《员工职位调整审批表》并附上员工被晋升的事迹详细资料,交至人事行政部进行晋升审核。
2、晋升考核:
人事行政部根据职位要求,对所推荐人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的,再对其按照拟任职岗位要求进行考核。
填写《员工晋升综合素质与能力考核表格》。
3、决定人选:
人事行政部汇总考核结果,作出考核评估,再呈至副总经理进行审批(管理层的晋升还要呈至总经理进行审批)。
四、本制度在下发之日起实施。
附:
1、《员工职位调整审批表》
2、《员工事迹详细资料表》
3、《员工晋升综合素质与能力考核表格》(员工考核)
4、《员工晋升综合素质与能力考核表格》(管理层考核)
XXXX酒店
二Ο一三年六月二十四日
XXXX酒店
员工职位调整呈批表
部门
姓名
性别
入职时间
调整类型
□晋升□调动□降职□工资调整□其它
现
任
部
门
部门
调
整
部
门
部门
岗位
岗位
工作职责
工作职责
薪资
薪资
其它
其它
职位调
整说明
部门负责人意见
人事行政部审核
副总经理
审批
总经理
审批
备注
XXXX酒店
员工事迹详细资料表
部门
岗位
姓名
员工
详细
事迹
员工
本人
以上所述均为事实!
签名:
时间:
部门
主管
以上所述均为事实!
签名:
时间:
备注
员工晋升综合素质与能力考核表格
员工考核
姓名:
拟任职部门:
拟任职岗位:
考核时间:
考核项目
考核内容的评价标准
评分标准
上级
评定
人事
复评
综合
得分
工作态度
工作资历
为酒店连续工作满1年以上
5
勤务态度
服从上级领导安排,把工作放在第一位,努力工作
10
责任感
忠于职守,严守岗位
5
保守机密
严格保守酒店的各项机密
5
纪律性
严格遵守酒店的各项规章制度
5
团队协作
凡事能以大局为重,个人服从酒店,并能有效团结同事完成工作
5
工作能力
业务工作
正确理解工作指标和方针,制订适当的实施计划
10
业务技能
业务知识全面,业务技能精通,熟悉岗位业务环节与流程
15
安全卫生
十分注意个人和工作卫生安全,经常整理整顿工作
10
工作协调
注意进行目标管理,主动协调部门工作,努力改善工作方法和提高工作效率
10
工作执行
严格遵守工作操作流程,能够出色完成各项工作
10
工作效果
正确认识工作意义,工作方法正确,工作成绩达到预期目标或计划要求
10
评分合计
100
以下部分为人事行政部填写
考核结果
1、通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:
分
2、评分等级:
90―100分(A)、80-89分(B)、79以下(C)
3、经以上考核,该员工的考评等级为:
□A□B□C
4、当评分等级为A时可直接晋级加薪;为B时可晋级,待工作试用1个月后,根据工作表现再决定是否加薪;评分为C时不可晋级。
处理
方式
1、[]转正:
在任升职至任
2、[]续签/签定劳动合同自年月日至年月日
3、[]降职为
4、[]提薪/降薪为
5、[]辞退
6、[]其他
人事行政部评估意见
副总经理
审批
备注
员工晋升综合素质与能力考核表格
管理层考核
姓名:
拟任职部门:
拟任职岗位:
考核时间:
考核项目
考核内容的评价标准
评分标准
自我
评定
上级
评定
人事
复评
综合
得分
工作态度
工作资历
为酒店连续工作满2年以上
5
成本意识
具有极强的成本意识,工作中凡事以节约为先,避免浪费
10
爱岗敬业
极强的敬业精神,以酒店为家,全身心投入工作,不惜奉献,不计报酬
5
责任感
责任心强,可以放心交付工作
5
忠诚守密
有极强的主人翁意识,忠于公司,能保守公司的各项机密
5
纪律性
严格遵守公司的各项规章制度并能以身作则教导下属
5
团队协作
凡事能以大局为重,个人服从酒店,并能有效团结同事完成工作
5
廉洁奉公
廉洁奉公,一身正气,并能教导下属同样做到
5
工作能力
业务规划
工作规划性强,能提出预见性方案,工作安排合理有序
10
工作执行
能出色完成各项工作,高效周全,且能提出改进措施
10
业务技能
业务知识全面,业务技能精通,熟悉各项业务环节与流程,可为人师
10
领导组织
组织能力强,敢于负责,能有效组织下属了,出色完成工作计划和目标
10
沟通协调
善于沟通与协调,合作性强,能有效排除各种矛盾,并能及时发现问题
10
培训工作
积极培训、教育下属,提高他们的技能和素质
5
评分合计
100
以下部分为人事行政部填写
考核结果
1、通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:
分
2、评分等级:
90―100分(A)、80-89分(B)、79以下(C)
3、经以上考核,该员工的考评等级为:
□A□B□C
4、当评分等级为A时可直接晋级加薪;为B时可晋级,待工作试用1个月后,根据工作表现再决定是否加薪;评分为C时不可晋级。
处理
方式
1、[]转正:
在任升职至任
2、[]续签/签定劳动合同自年月日至年月日
3、[]降职为
4、[]提薪/降薪为
5、[]辞退
6、[]其他
人事行政部评估意见
副总经理
审批
总经理
审批
备注
- 配套讲稿:
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