助理电子商务师理论知识模拟练习题1有答案.docx
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助理电子商务师理论知识模拟练习题1有答案
助理电子商务师综合理论考试模拟题
理论知识部分
一、单项选择题:
1.世界上最早的电子钱包系统是(A)。
(A)Mondex(B)VisaCash(C)MasterCard(D)Clip英国西敏寺(National-Westminster)银行开发的电子钱包Mondex是世界上最早的电子钱包系统
2.(C)是通过计算机网络系统订立的,以数据电文的方式生成、存储或传递的合同。
P131(A)数字合同(B)数据合同(C)电子合同(D)信息合同3.数字签名为保证其不可更改性,双方约定使用(A)。
P256
(A)HASH算法(B)RSA算法(C)CAP算法(D)ACR算法4.SSL协议属于网络(D)的标准协议。
P145
(A)物理层(B)传输层(C)应用层(D)对话层5.电子合同按标的的不可同分为(B)。
P131
(A)有形信息产品合同和无形信息产品合同(B)信息产品合同和非信息产品合同(C)信息许可使用合同和信息服务合同(D)网络产品信息合同和非网络产品信息合同6.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、(A)等关键因素。
P120
(A)信息因素(B)客户因素(C)市场因素(D)经营因素7.“对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货,以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”,这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的(D)。
(A)采购物流(B)生产物流(C)销售物流(D)退货物流
8.设计和完善网上商店订单处理流程的简单易行的方法是(C)。
P120
(A)向用户发调查问卷从而及时发现问题所在,再采取相应的措施
(B)向同行网站借鉴参考
(C)采用结合绘制单证处理的流程图和单证处理节点而成的网络结构图
(D)向专家咨询
9.以下关于电子钱包的说法中正确的是(A)。
(A)使用电子钱包的前提条件包括可以上网、有效的银行卡与配套的持卡人数字证书和配套的电子钱包软件
(B)电子钱包仅仅支持网上支付,没有其他的功能
(C)启动电子钱包软件时,系统要求的用户名和密码是针对所使用的银行卡的
(D)如果你是通过代理服务器上网购物,无需再在电子钱包管理系统中进行网络设置10.电子钱包在启动时输入的账号和密码应是(B)。
(A)银行卡的账号和密码(B)由用户自定的账号和密码
(C)用户在登录操作系统时输入的账号和密码(D)用户在网上银行申请的个人账号和PIN11.数字证书中不包括(D)
(A)公开密钥(B)数字签名(C)证书发行机构的名称(D)证书的使用次数信息12.网上单证都会提供按钮,用于将单证内容发送给服务器,请问该按钮可能是(A)(A)发送按钮(B)图片按钮(C)重置按钮(D)单选按钮13.目前业务上通常采用(D)来达到信息的安全认证。
1(A)分开密钥加密系统(B)两个都不要
(C)秘密密钥加密系统(D)秘密密钥加密系统和公开密钥加密系统相结合14.数字签名的作用是(D)。
P137
(A)确保加密的密文还原为明文(B)个人签名
(C)相当于数字指纹(D)确认签发者身份,保证信息的完整性、防抵赖15.在电子商务中,电子钱包是指一种(C)。
(A)用于保存现金的电子装置
(B)所有电子货币的总称
(C)电子支付工具
(D)电子货币
16.智能卡最早是在(B)问世的。
(A)美国(B)法国(C)英国(D)德国
智能卡:
最早于20世纪70年代中期在法国问世,经过发展,现在的智能卡以其存储量大,使用范围广,安全性能好而逐渐受到人们的青睐.智能卡类似信用卡,但卡上不是磁条,而是计算机芯片和小的存储器.在智能芯片上将消费者信息和电子货币存储起来,该卡可以用来购买产品,服务和存储信息等.
17.若消费者在某网上商店中未找到所需货物,则以下说法正确的是(D)。
(A)消费者最好重新启动计算机(B)最好在该网上商店重新进行用户注册(C)消费者应该删除购物车中的所有商品(D)消费者可以点击导航条中的“产品求购”18.关于网上单证的设计技巧,以下说法不正确的是(B)。
P112
(A)使客户对商店产生强烈的第一印象(B)相关商品的广告是非常必要的(C)避免冗长的说明,力求简洁明了(D)给客户一个暂时存放的地方19.在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中,必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统,向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供(B)。
P120
(A)简单、高效、机械的信息服务(B)准确、完备、快速的信息服务(C)高效、经济、简易的信息系统(D)简单、实用、复杂的信息系统20.网上单证常见的问题不包括(D)。
P117
(A)客户不知道订单是否提交成功(B)客户的订单已经生效但尚未付款(C)客户希望进行订单的查询和修改(D)客户未找到所需货物
21.网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态,以下说法不正确的是(C)。
P119
(A)若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
(B)若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
(C)若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
(D)若订单已经配送,则无法取消
22.在电子商务活动中,身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。
数字证书采用的是(A)。
(A)公钥体制(B)私钥体制(C)加密体制(D)解密体制23.关于数字签名,以下说法不正确的是(A)。
(A)能够保证签名者身份的权威性
(B)能够保证信息是由签名者自己签名发送的
(C)能够保证信息在签发后到收到为止未曾做过任何修改
(D)是由发送者用自己的私钥对信息加以处理而生成的文件
224.电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种,分别是(A)。
(A)成功、订单接收、订单拒绝、未完成(B)成功、订单接收、待确认、未完成(C)交易完成、已收款、待确认、未处理(D)交易完成、已收款、订单接收、未处理25.哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素(A)
(A)价格因素
(B)时间因素
(C)成本因素
(D)供货准确性因素
26.数字证书采用公钥体制,即利用一对互相匹配的密钥进行(B)
(A)加密
(B)加密、解密
(C)解密
(D)安全认证
27.在电子钱包内可以装入各种(A)
(A)电子货币
(B)数字证书
(C)用户资料
(D)认证资料
28.电子钱包是与浏览器一起工作的(D)
(A)应用软件(B)信息系统
(C)集成系统(D)助手应用程序
29.世界上最早的电子钱包系统是(A)。
(A)Mondex(B)VisaCash
(C)MasterCard(D)Clip
30.关于改善订单处理流程所带来的好处,以下哪个选项描述不正确?
(A)
(A)增加库存水平
(B)订单处理的周期缩短
(C)提高订单满足率
(D)供货的准确率
31.目前应用最为广泛的电子支付方式是,(A)
(A)银行卡
(B)电子货币
(C)电子支票
(D)电子本票
32.网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证,进行设计时需要注意的地方和可以采用的技巧有(D)。
(A)把干扰减少到最小,广告总是必需的
(B)要有详细的说明,不怕允长。
(C)给客户一个永久存放的地方
(D)提供可视化的线索和与购物车链接
33.以下对订单的各种状态叙述错误的是(C)。
(A)待处理:
由于订单的信息不详,需要得到客户的确认
(B)已确认:
表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。
进入配货流程
3(C)已收款,表示客户已经收到这份订单定购的商品
(D)未处理:
表示客户订单刚刚提交,还没有进行配送处理
34.关于数字证书的原理说法正确的是(B)。
(A)每个用户自己设定一把公有密钥,用它进行解密和签名
(B)数字证书采用公钥体制,即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密
(C)设定一把私有密钥为一组用户所共享,用于加密和验证签名
(D)当发送一份保密文件时,发送方使用接收方的私钥对数据加密,而接收方则使用自己的私钥解密
35.SET协议涉及的对象不包括(B)。
(A)消费者
(B)离线商店
(C)收单银行
(D)认证中心(CA)
36.电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类,以下介绍错误的是(B)。
(A)电子货币主要有智能卡形式的支付卡(如Mondex卡)或数字方式的货币文件(如eCash和CyberCoin)
(B)电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点
(C)使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作
(D)Mondex卡用于网下的支付,eCash用于网上的支付35、与在现场购物用的Mondex不同
37.关于SET协议运行的目标说法不合理的是(B)。
(A)保证信息在互联网上安全传输
(B)保证电子商务参与者信息的相互沟通
(C)保证网上交易的实时性
(B)效仿EDI贸易的形式,规范协议和消息格式
二、多项选择题
1.下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧(BCD)
(A)线条流畅
(B)尽力使客户在购物时感到方便
(C)提供可视化的线索和与购物车链接
(D)个性化和问候语
2.网上订单的后台处理的过程主要包括(ACD)
(A)订单传递(B)收发电子邮件
(C)订单登录(D)订单处理状态追踪
3.完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面(AC)
(A)客户(B)银行
(C)企业(D)认证中心
4.电子钱包的高级功能包括(ABC)。
(A)管理账户信息
(B)管理电子证书
(C)处理交易纪录
(D)联接商家与银行网络的支付网关
45.以下哪些是网上单证常见的问题(ABCD)
(A)客户不知道订单是否提交成功
(B)有效的订单但尚未付款
(C)购物订单的确认、提交与订单合并
(D)网上支付出现错误
6.采用数字签名,能够确认以下几点(BC)
(A)保证信息是由对方签名发送的,签名者不能否认或难以否认
(B)保证信息是由签名者自己签名发送的,签名者不能否认或难以否认
(C)保证信息签发后未曾作过任何修改,签发的文件是真实文件
(D)保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改,签发的文件是真实文件
7.以下物流活动中属于销售物流的有(ABCD)。
(A)将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商的运输或配送
(B)将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到零售商的运输或配送
(C)将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到消费者的手中的运输或配送(D)将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送
8.SSL握手协议基本特点是(ABC)。
(A)对通信双方的身份进行认证(B)进行协商的双方的秘密是安全的(C)协商是可靠的(D)连接是专用的
9.电子货币的形式主要有(AB)等。
P155
(A)智能卡形式的支付卡(B)数字方式的货币文件(C)ATM卡(D)电子收款机10.电子货币是一种新型的支付手段,目前主要有(AC)等。
P155
(A)Modex卡(B)VISA卡(C)ECash(D)IC卡
11.网上订单的后台处理过程主要包括(ACD)。
P119
(A)订单准备(B)订单撤销(C)订单登录(D)订单传递
12.企业销售物流所研究的问题主要包括产品的(ABC)。
(A)送货方式(B)包装形式(C)运输的最佳路线(D)工艺水平13.SET协议涉及的对象包括(ABCD)。
P145
(A)收单银行(B)认证中心(C)消费者和在线商店(D)电子货币发行机构14.网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程,订单处理的业务流程包括(ABCD)以及对订单处理状态跟踪等操作活动。
P119
(A)订单准备(B)订单传递(C)订单登录(D)按订单配货15.电子合同是通过计算机网络订立的,以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
这里的“数据电文”主要包括(ACD)等方式所传递的信息。
P131
(A)EDI(B)电话(C)电子邮件(D)电报或传真16.小新选择网上购物,给每位小朋友买一个可爱的维尼小熊作为儿童节礼物,小新选择的支付方式是货到付款。
在整个网上购物过程中,小新需要进行的操作主要包括(BCD)。
(A)在网上银行注册账号(B)在网上商城注册账号
(C)在网上商城浏览商品(D)确认提货单和收款
17.关于数字证书的原理说法错误的是(BC)。
(A)数字证书采用公钥体制,即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密
(B)每个用户自己设定一把公有密钥,用它进行解密和签名
(C)当发送一份保密文件时,发送方使用接收方的私钥对数据加密,而接收方则使用自己的私钥解密
(D)设定一把公共密钥为一组用户所共享,用于加密和验证签名46、SSL协议能确保两个
518.应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性,以下对SSL协议的解释错误的是(ACD)。
(A)SSL协议属于网络应用层的标准协议
(B)SSL记录协议基本特点:
连接是专用的、连接是可靠的
(C)SSL握手协议基本特点:
连接是专用的、连接是可靠的
(D)SSL可用于加密任何基于IPX/SPX的应用
19.SET是SecureElectronicTransaction,即安全电子交易的英文缩写。
它是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准,它是(BCD)。
(A)会话层的网络标准协议
(B)规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略
(C)SET通过使用公共密钥和对称密钥方式加密保证了数据的保密性
(D)SET通过使用数字签名来确定数据是否被篡改、保证数据的一致性和完整性,并可以完成交易防抵赖。
20.电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类,以下介绍正确的是(ABC)。
(A)电子货币主要有智能卡形式的支付卡(如Mondex卡)或数字方式的货币文件(如eCash和CyberCoin)
(B)电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点
(C)Mondex卡用于网下的支付,eCash用于网上的支付
(D)使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作
21.Mondex卡的使用具有以下特点(ABC)。
(A)卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买
(B)能通过ATM机方便地增加卡中金额
(C)匿名操作
(D)可在互联网上进行购物和获得服务
22.网上单证的那些元素需要统一的风格?
(ACD)
(A)色彩
(B)链接
(C)字体
(D)字形
23.网上购物可以选择下列那些付款方式(ABCD)
(A)邮局汇款
(B)银行电汇
(C)在线支付
(D)货到付款
24.SET协议运行的目标主要有(AB)。
(A)保证信息在互联网上安全传输
(B)保证电子商务参与者信息的相互隔离
(C)提供商品或服务
(D)通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题
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