《网店运营管理》题库及答案.docx
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《网店运营管理》题库及答案
《网店运营管理》题库及答案
一、单项选择题
1、关于会员名注册要求哪个是正确的?
(B)
A、会员名由5-25个字符组成
B、会员名能够使用小写字母、数字、下划线、中文
C、会员名能够使用两其中文字组成
2、在买家签收从前,货物扔掉也许损毁的风险,由谁肩负?
(A)
A、卖家
B、买家
C、物流企业
3、宝贝三要素是指哪三个?
(A)
A、标题、图片、描述
B、旺旺、支付宝、描述
C、图片、支付宝、旺旺
4、一个商店有几个人气类目?
(A)
A、1个
B、5个
C、不限
5、一件商品最多能够增加到多少个商店类目里(C)
A、1个
B、10个
C、20个
6、店招的文件最多不能够高出多少K?
(B)
A、80K
B、100K
C、120K
7、“搭配套餐”能够使一件商品搭配不高出几件的其他商品来
进行捆绑销售?
(B)
A、1件
B、4件
C、不限
8、买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请?
(C)
A、马上
B、1小时
C、24小时
9、更正议论的入口在哪里?
(B)
A、管理我的商店
B、议论管理
C、钱掌柜
10、淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成?
(A)
A、6-16个字符
B、5-15个字符
C、8-16个字符
11、商店基本设置的入口在哪里?
(C)
A、钱掌柜
B、淘宝卖家助手
C、管理我的商店
12、买家申请退货,卖家高出多少天未办理,退款协议将见效,
交易进入退货流程?
(C)
A、5天
B、10天
C、15天
13、淘宝网的议论是怎么计分的?
(A)
A、一个好计一分,中评不计分,差评扣一分
B、一个好计一分,中评扣一分,差评扣二分
C、一个好计二分,中评一分,差评零分
14、淘宝的在线支付工具是什么?
(B)
A、财付通
B、支付宝
C、百付宝
15、一个淘宝会员最多能够绑定几个支付宝账户?
(A)
A、1个
B、2个
C、不限
16、一个支付宝卡通能够绑定多少银行卡?
(C)
A、1个
B、3个
C、多个
17、一钻到三钻的卖家能够开通几个E客服子账号?
(B)
A、2个
B、5个
C、30个
18、若是有多张抵价券,在购买时每件商品最多能够使用几张?
(A)
A、1张
B、5张
C、不限
19、实名认证后宣布多少件商品就可以申请免费开店?
(C)
A、5件
B、8件
C、10件
20、光影魔术手软件英文名是?
(B)
A、PHOTOSHOP
B、nEOiMAGING
C、ACDSEE
21、商城产品宣布后,在多长时间内能够进行更正?
(B)
A、12小时
B、24小时
C、36小时
22、记分周期内单次违规扣满多少分,淘宝有权停止服务协议,
且拒绝用户加入商城。
(B)
A、6分
B、12分
C、18分
23、以下哪个公式是商城收取服务花销的公式?
(A)
A、交易额×扣点
B、交易额×5%
C、(交易额-成本)×扣点
24、以下不属于快递发货好处的是?
(D)
A、上门收件
B、上门送件
C、网上盘问进度
D、价格最低
25、轻松拍商品图片,只要简单三个步骤,请选择以下哪个不是
三步骤之一。
(C)
A、取景
B、设定参数
C、做图
D、按快门
26.在商品标题中“数码相机”和“大码衣饰”都属于哪一类关
键词?
(B)
A、品牌
B、属性
C、促销
D、议论
27.关于曝光补偿,描述错误的选项是(B)
A、白底拍摄,向正数补偿
B、拍摄商品时,我们能够随意调治曝光补偿值
C、黑白拍摄,向负数补偿
28.当室内光辉太暗,拍摄宝贝内简单于手抖以致图像模糊,能够用光影魔术手的什么功能调整?
(C)
A、色相、饱和度调治
B、白衡一指键盘
C、锐化
29.以下关于信用炒作和入侵别人知识产权的处罚规则,哪个是不正确的?
(C)
A、250条以上的炒作信用将被淘宝永久封号
B、淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝《禁止及限制物品交易
管理规则》内相关条款将被进行相关处罚
C、淘宝有权删除人后炒作信用度行为的会员在淘宝网上宣布的
所有信息
30.摄影时拍摄了太多空白的边,产品不突出,能够是有光影魔
术手的什么功能?
(C)
A、缩放
B、旋转
C、剪切
31.卖家确认退款时需要输入。
(B)A、支付宝登录密码
B、支付宝支付密码
C、安全保护问题答案
32.商品交易的那个时间节点称为“成交时间”?
(B)A、顾客确认收货
B、顾客拍下商品
C、顾客完成付款
33.淘宝网的账户密码是由多少个字符组成的?
(A)A、6-16个字符
B、8-18个字符
C、5-15个字符
34.一下那个不是钱掌柜的功能?
(C)A、客户关怀
B、批量议论
C、投诉
35.会员的级别达到(C)以上能够建群?
A、1心
B、2心
C、3心
36.以下清单,哪一个是用于内部核对和清点商品的?
(C)A、快递单
B、配货单
C、装箱单
37.淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里?
(C)A、商店管理
B、营销中心
C、软件产品、服务
38.经常更新文章吸引读者,培养粉丝,扩大潜藏顾客集体,这
是说哪一种实行方式?
(B)
A、友情链接
B、博客
C、淘客
39.从“我的淘宝”哪个菜单进入商店设置商店介绍?
(C)
A、淘管家
B、商店装修
C、商店基本设置
40.光圈与光圈值(F值)是(A)的关系
A、正比
B、反比
C、不能比
41.买家已付款后,可在交易发生的(B)后提出退款申请?
A、6小时
B、24小时
C、12小时
42.一个淘宝会员最多能够绑定几个支付宝账号?
(C)
A、不限
B、3个
C、1个
43.以下关于电子商务的说法A、正确的选项是?
(C)A、电子商务是泡沫
B、电子商务就是网上销售产品
C、电子商务的本质就是商务,而非技术
D、电子商务就是见网站
44.小林拍下了一件限时折扣商品,还未来得及付款卖家就更正了折扣价格,请问小林因该
A、依照那个折扣价格支付货款?
(C)
B、按卖家更正后的折扣价格
C、按拍下商品时的折扣价格
45.什么商品只能以卖家肩负运花销的方式进行宣布?
(C)A、代购
B、秒杀
C、拍卖
46.在淘宝助理里,新建成功的宝贝将会在哪个目录中?
(C)A、宝贝模板
B、销售中的宝贝
C、库存定宝贝
47.若是在室内摄影,室内日光灯,窗外阳光也很好,洒入房内,
这时候要设定哪一种白平衡模式?
(A)
A、手动白平衡
B、日光的平衡
C、荧光白平衡
48.“中评”和“差评”有几次更正和删除的机遇?
(C)
A、3次
B、2次
C、次
49.淘宝网的议论是如何计分的?
(C)A、好评+2分,中评+1分,差评不计分
B、好评+2分,中评+1分,差评-1分
C、好评+1分,中评不计分,差评-1分
50.淘宝旺旺中,要查察刚聊过天的客户的聊天记录,应选择下面那个选项?
(B)
A、查察今天的聊天记录
B、查察近来的聊天记录
C、查察在线的聊天记录
D、查察当地的聊天记录
51.关于商店营销工具,以下描述A、正确的选项是?
(C)A、搭配套餐是免费工具
B、搭配套餐和满就送不能够同时使用
C、限时打折工具每个月最多60小时
52.对使用淘宝介绍物流的订单,若是买家还没有确认收货,那么卖家看到的订单状态是(B)
A、等待发货的订单
B、等待对方签收的订单
C、等待物流企业的确认
53.淘宝网供应多种方式方便买家进行找寻,但不包括以下哪一种?
(C)
A、找寻掌柜名
B、找寻宝贝要点字
C、找寻宝贝所在地
D、找寻商店名或商店要点字
54.若是我们现售液晶电视,以下那和包装是最合适的?
(D)A、快递带
B、纸箱
C、无纺布
D、木板箱
55.以下哪一种商品不能够采用透明体的布光方式?
(A)
A、鲜花
B、玻璃
C、香水
56.淘宝网提议的网络交易文化不包括?
(C)A、诚信
B、高效
C、自由
57.商城的免费活动促销工具不包括?
(C)A、限时折扣
B、满就送
C、直通车
58.以下哪些行为和言论在阿里旺旺上不是被禁止的?
(C)A、含有法律,行政法规禁止的其他内容
B、未经用户赞成,经过阿里旺旺发散流传广告信息
C、未经同意,向陌生人宣布咨询淘宝网商品的信息
59.关于淘宝论坛发帖规则,一下那些不属于违规行为?
(B)A、使用信用级别表记和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像
B、商盟会员以商盟的名义在论坛发帖和宣传
C、在论坛宣布广告或流传禁限销售商品信息
60.关于会员名注册要求,一下哪个描述是A、正确的?
(B)
A、会员名由5-25个字符组成
B、会员名不能够够使用两其中文字组成
C、会员名没有长度的限制
61.在淘宝平台,一旦出现了交易争议也许瓜葛,不能够够供应哪些凭据来进行举证?
(C)
A、商品图片
B、阿里旺旺交易记录
C、支付宝交易记录
62.轻松拍商品图片,只要简单三个步骤,请选择是以下那一个步骤不属于?
(C)
A、取景
B、设定参数
C、选图框
D、按快门
63.商品名中含有一下哪个字段没有违反了要点字的使用规则的?
(B)
A、淘宝授权
B、刘德华代言
C、淘宝特许
D、中华人民共和国
64.以下那个称号属于淘宝帮派里的成员身份?
(A)A、执事
B、盟主
C、小二
65.以下哪个属于淘宝网C2C的业务?
(B)A、品牌商店
B、二手闲置
C、都不是
66.“中评”或“差评”在议论后多少天以内能够由议论方自行更正或删除?
(C)
A、7天
B、6天
C、30天
67.中国网络购物的主流人群是?
(B)A、18岁以下的青年
B、18-30岁的年轻人
C、40岁以下的中老年人
D、30-40岁的白领人士
68.使用限时打折工具,每个月总计活动时间不能够高出(C)个小
时。
A、60
B、180
C、240
69.拍摄衣服的时候能够采用()的布光方式。
(C)
A、透明体
B、反光体
C、吸光体
70.旺铺的自定义页面最多只能有(A)个。
A、6
B、7
C、8
71.以下哪一项不是淘宝的营销工具?
(C)A、满就送
B、直通车
C、光影魔术手
72.淘宝网的常用在线沟通工具是?
(A)A、阿里旺旺
B、MSN
C、腾讯QQ
73.从商店装修的哪个菜单进入,才能装修宝贝列表页和宝贝详
情页?
(B)
A、装修页面
B、管理页面
C、设置风格
74.卖家在商品图片上增加商店LOGO,主若是为了什么?
(B)A、表现个性化
B、实行和防范盗图
C、提升整体形象
75.曝光模式即相机采用自然光源的模式,以下哪个个不属于属于曝光模式?
(C)
A、快门优先
B、手动曝光
C、感光度ISO
76.以下哪个不是光影魔术手的功能?
(A)A、滤镜功能
B、图片裁剪
C、白平衡调整
77.什么情况下才能够享受旺铺30元/月的订购优惠价?
(A)
A、加入消保
B、加入商城
C、使用直通车
78.选择快递发货有什么优势?
(C)
A、价格最低
B、全国都能到
C、上门收件
79.淘宝的举报规则中,举报人必定是什么身份?
(B)A、支付宝注册用户
B、支付宝认证用户
C、淘宝注册用户
80.一个商店能够有几个人气类目?
(C)A、不限|
B、2个
C、1个
81.订购旺铺还会赠予什么增值服务?
(B)
A、满就送
B、图片空间
C、搭配套餐
82.商店首页下方的商店留言最多能够回复几次?
(C)A、2次
B、1次
C、不限
83.当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时,能够运用光影魔术手的什么功能调整?
(C)
A、色阶
B、色相/饱和度调治
C、白平衡一指键
84.编写宝贝描述时,为了提升效率,能够用(B)编写好文字
内容,再复制到描述里。
A、写字板
B、记事本
C、Word
85.相机上面的模式表记()是手动模式。
(C)A、A
B、P
C、M
86.下面哪组密码的安全性最高?
(C)
A、54546464
B、smm3454664
C、fds%fdlafld&dl
87.当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时,能够运用光影魔术手的什么功能调整?
(C)
A、色阶
B、色相、饱和度调治
C、白平衡一指键
88.拍摄衣服的时候能够采用(B)的布光方式。
A、透明体
B、吸光体
C、反光体
89.订购旺铺是还会赠予什么增值服务?
(A)A、图片空间
B、搭配套餐
C、限时折扣
D、选择快递
90.淘宝使用的第三方支付工具是?
(A)
A、支付宝
B、财付通
C、快钱
二、判断题
1.淘宝网的花销者保障计划中包括有7天无条件退换货的服务。
(A)
A、正确
B、错误
2.中国网络零售未来的发展趋势是B2C与C2C的界限越来越明
显。
(A)
A、正确
B、错误
3.淘宝直通车的服务时依照成交量收费的,不能交不收费。
(B)A、正确
B、错误
4.一旦买家作出议论,这条议论就会马上显示在商店的议论页面。
(B)
A、正确
B、错误
5.数码相机的感光元件就是CCD。
(A)
A、正确
B、错误
6.快递企业是采用门对门收发货的方式,并且是供应网上盘问物流的过程的服务。
(A
A、正确
B、错误
7.一笔交易里抵价券能够累加使用。
(B)A、正确
B、错误
8.商城上传商品时,填写的饭店比率只能为最低返点比率的整数倍。
(A)
A、正确
B、错误
9.企业(包括商家)对企业的电子商务,即企业之间经过互联网这种电子商务工具来进行产品、服务及信息的交易属于C2C的电子商务模式。
(A)
A、正确
B、错误
10.实名认证后,只要宣布10件不同样的商品(保持销售中的状态)就可以免费申请开店。
(A)
A、正确
B、错误
11.一个支付宝卡通只能绑定一张银行卡。
(B)
A、正确
B、错误
12.商业信息流传的五个维度是受众群,接触点,时间点,流传速度和手段策略。
(B)
A、正确
B、错误
13.一般情况下,E邮宝长线业务要比EMS标准业务迟1-2天。
(A)
A、正确
B、错误
14.配货单是用于入库和财务账的。
(B)A、正确
B、错误
15.抵价券不能够与其他优惠同时使用。
(A)A、正确
B、错误
16.商家在淘宝商城宣布的商品数量必定有现货库存。
(A)A、正确
B、错误
17.抵价券不能够抵扣邮费,只能抵扣最后成交的商品价格。
(A)A、正确
B、错误
18.买家拍下的商品并付款今后,该笔交易的价格就不能够更正了。
(A)
A、正确
B、错误
19.我们能够借力做实行的品牌有几种形式:
产品品牌,商店品
牌,品牌授权和淘宝品牌商城。
(A)
A、确
B、错误
20.开店后若是没有时间和精力打理商店,能够将商店装让给别人。
(B)
A、正确
B、错误
21.淘宝直通车能够设置多实行计划,进行不同样时段,不同样产品的实行。
(A)
A、正确
B、错误
22.一个商店能够不限制有几个人气类目。
(B)A、正确
B、错误
23.顾客正在支付过程中,若是我们想更正价格,需要等待
5分
钟才能够操作。
(B)
A、正确
B、错误
24.新的商业生态系统的支柱是网规。
(B)A、正确
B、错误
25.新商业文明的六大特质是诚信,安全,同样,友善,透明,
分享。
(B)
A、正确
B、错误
26.在淘宝上找寻宝贝时,商品列表信息中能够直接看到,消保服务,卖家ID。
(A)
A、正确
B、错误
27.常有的三种衣饰拍摄环境是:
摄影棚,室外拍摄,室内拍摄。
(A)
A、正确
B、错误
28.促销区,友情链接,商店沟通区,找寻店内宝贝都属于左侧模块。
(B)
A、正确
B、错误
29.关于退货程序,买家如需退货,必定在收到货后在支付宝规
定的时间内提出申请。
(A)
A、正确
B、错误
30.直通车实行的宝贝,能够在淘宝首页,社区首页看到。
(A)A、正确
B、错误
31.淘宝会员名的长度不能够高出10个字符。
(A)
A、正确
B、错误
32.支付宝的账号就是淘宝会员名。
(B)A、正确
B、错误
33.只若是淘宝旺铺都能够直接在左侧栏增加自定义页面。
(B)A、正确
B、错误
34.一钻到三钻的卖家能够开通30各个E客服子账号。
(B)
A、正确
B、错误
35.每家银行间的搬动数字证书都有自己的名称,其中,工商银行供应的数值证书叫K宝.(B)
A、正确
B、错误
36.中国网络购物的主要人群是30-40岁的白领人士。
(B)
A、正确
B、错误
37.阿里旺旺群的人数上限是
200人。
(A)
A、正确
B、错误
38.光圈与光圈值成反比。
(B)A、正确
B、错误
39.买家已付款后,能够在交易生成后的24小时提出退款申请。
(A)
A、正确
B、错误
40.拍卖商品只能以卖家肩负运费的方式进行宣布。
(A)A、正确
B、错误
41.秒杀商品就是限时折扣。
(A)A、正确
B、错误
42.淘宝举报规则中,举报人必定是支付宝认证用户。
(A)A、正确
B、错误
43.同一件商品用一口价和拍卖的方式个宣布了一次,会被淘宝
判断为信用炒作。
(B)
A、正确
B、错误
44.淘宝客的实行模式的特点是:
先成交后付款,无需起初支付任何花销。
(A)
A、正确
B、错误
45.商品的三要素是,名称,图片,商品描述。
(A)A、正确
B、错误
46.量子恒道的功能有实时数据,宝贝被接见的数据,接见本源数据,自动介绍宝贝。
(B)
A、正确
B、错误
47.支付宝的认证方式有支付宝卡通认证,视频认证。
(B)
A、正确
B、错误
48.作为卖家,获取的好评数量达到251-500个时,会显示出一个皇冠。
(B)
A、正确
B、错误
49.旺铺的自定义页面最多只能有6个。
(A)
A、正确
B、错误
50.在加入消保的情况先享受旺铺30元每个月的订购优惠价。
(A)
A、正确
B、错误
51.支付宝能够以手机号,电子邮箱来命名.(A)A、正确
B、错误
52.一个商店能够有2个人气类目。
(B)A、正确
B、错误
53.拍摄商品时,我们能够随时调治曝光补偿值。
(A)A、正确
B、错误
54.电子商务的本质是商务,而非技术。
(A)
A、正确
B、错误
55.中评差评都有2次的更正机遇。
(B)A、正确
B、错误
56.关于商店行销工具,限时打折工具没有最多60个小时。
(A)
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