行政培训心得体会.docx

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行政培训心得体会

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行政培训心得体会

【篇一：

行政管理学习心得体会】

学习总结行政管理（10春）班张辉学号：

1032001101为期近三年的行政管理课程学习已尽尾声，我也在自己的努力下完成了所有的课业，即

将毕业。

回顾这三年来在电大的学习和生活，我收获颇多，在此总结如下：

第一，电大确实是一个很好的成人再教育的学习平台，它以自主学习为主，教师面授为

辅，充分利用了现代化的授课方式，给我们这些上班族以方便。

自从开始在电大学习以来，

我平日工作，周末上课，工作、生活、学习都不耽误。

另外在学习过程中，电大丰富的媒体

教学资源引起了我的极大兴趣，使我逐渐培养出了自主学习的能力，增强了自主学习的主动

性和积极性，这将对我今后不断获取知识和提高教育层次非常有益。

第二，通过这三年的学习，还使我认识到学习一定要有目标性和计划性。

我学习行政管

理课程，一方面是有感于自己知识的匮乏，希望能够通过学习增长知识，更好的胜任目前的

工作；一方面是希望通过学习，提高自身专业素质，为实现更加广阔的人生蓝图打好基础。

为实现这一目标，我严格按照学习计划准时上下课，按时完成老师布置的各项作业，每年按

计划逐步完成课业，现在我毕业了，终于实现了自己的目标。

由此我认识到，明确的学习目

标是顺利完成全部课程的前提和动力，而严格执行的学习计划则是顺利完成全部课程的基础

和保障。

学习如此，工作也是如此。

第三，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只将思维停留在课堂上，将知识隐藏在书

本里是不行的，还要积极将课堂所学运用于实际日常工作当中。

行政管理本就是一门实用性

很强的学科，可以用于生活的方方面面，虽说在某些时候不能完全匹配，但一法通万法通，

仍是具有借鉴意义的。

在学习过程中，我就将一些知识运用在了部门的管理中，取得了不错

的结果，更坚定了我学习的兴趣和信心。

第四，通过在电大的学习，我除了获得更多的专业知识外，还认识了不少的良师益友，

扩大了我的社交范围，这些对我来说又是一笔宝贵的收获。

最后，我能够顺利的从电大毕业，离不开各位老师的辛勤教育和关怀，在此我对培养过

我的吴中电大的老师们由衷的说声谢谢！

篇二：

行政管理培训心得体会行政管理培训心得体会通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识，听了有关专家和老师的教导，以及

平时工作实践,使得我对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。

这三次的培训，我感到学

有所获，对我今后正确的履行岗位职责，做好本职作有所帮助。

现将本人的学习体会汇报如

下：

一、对公文写作的再认识。

公文是一种应用性文章，是让人看、让人听，要对实际工作

起指导、推动作用的。

在起草公文时，写作目的至关重要，它决定着公文的行文方向、结构

设置、内容组织和语言表述。

我的体会是，有明晰的效果预期未必能写成好公文，因为写好

公文还需要其他重要条件，但没有明晰的效果预期，必然写不出好公文。

公文要有一个好的

表述习惯，这是说服受众、引领工作、发挥效用的重要条件。

什么是好的表述？

就是要有说

服力，要有观点有典型、有数据、有事实、有分析、有对策、有目标、有效果。

归纳起来说，

公文起草者需要养成基本的表述习惯：

1、是深刻地表述；2、是精确地表述；3、是清晰地表

述。

二、对常用礼仪的重新学习。

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交

往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。

因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

文明

礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直

将文明礼仪放在相当重要的位置。

如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明

礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。

一个人的举止、

表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负

面影响是十分大的，试想当客户走进到我们大厦门口，看见一个精神不振、衣冠不整的接待

人员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会产生怀疑吧。

相信，如果我们

每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好集团形象，那么，我们的生活将更

加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

三、档案管理学习理解。

半天的档案管理培训，虽然时间短暂，但学习强度很大，巨大

的收获是不容置疑的。

通过学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，以及如

何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序，全方位地了解了档案管理工

作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。

虽然，

目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思索，不断地进

步。

当今世界已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资产（本）更为重要的战略资源。

档案管理工作作为信息业的组成部分，档案作为一种信息资源，作为企业生产、技术、科研

和经营等活动的真实记录和一项基础性工作，同时作为与企业同步发展的无形资产，在企业

管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。

以上，是我在参加行政管理培训的认识、收获和体会。

我坚信在领导的重视和公司各部

门齐心协力的配合下，行政管理工作一定会更上一层楼。

篇三：

《行政管理学》学习体会与感

想

行政管理学总结

我叫董怡茹，女2011年1月毕业于对外经济贸易大学（函授教育）行政管理专业。

2012

年6月份进入晋煤集团泽州天安靖丰煤业后勤保障部工作，从事管理档案资料工作，下面是

我半年来的总结：

行政管理学又称行政学（也称公共行政学或公共管理学），是一门研究政府对社会进行有

效管理规律的科学，是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识，对将来考公务员和

从事行政管理方面工作的人有很大的帮助。

自其发展至，有些发达国家已将行政管理学设成

为一个独立的且具有众多理论流派、多学科交叉以及理论联系实际的一门科学。

行政管理学

在各种管理中都起到了领导、主管作用，社会主义现代化建设需要各方面的有效管理，其中

行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。

我国行政管理学起步较晚，是在改革开放后才有进一步的发展，其是以马克思主义为指

导，密切关注理论发展和我国行政发展的实践。

坚持以建设有中国特色社会主义理论为指导，

根据我国政治、经济和社会发展变化的情况以及分析研究了我国行政管理，特别是行政改革

所面临的一些重要理论问题。

注意学习国外先进优秀的行政理论和实践经验，但不套用西方

的理论模式和价值观念，努力反映行政学的发展，广泛吸收最新研究成果，建构属于中国行政管理学的理论体系。

行政管理学的内容大体可分为：

一般理论、主体、行政组织机

构、过程、保障以及其目的，正确地发挥行政职能，科学地处理政府政务，提高工作办事效

率，促进经济和社会发展。

学习行政管理学有如下的意义：

1.有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标、

任务、方式，为我国行政管理改革和发展指明方向；2.有助于提高我国公务员的素质，进而

提高我国行政管理的整体水平；3.有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平，促进企

事业单位与政府的良好合作。

自学过行政管理这门课程后，我感觉自己受益匪浅。

在此之前，我觉得自己还是不能很

好的管理好,有时对一些小事都处理得不是特别恰当，那时感觉自己很没用，连这点事都做不

好，以后还怎么在社会混啊！

然而，通过学习行政管理后才发现自己以前在管理上的不足，

其实管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的问题都可以迎刃而解了，感觉还不

赖。

这不仅提高了自己的管理水平，为自己以后进军管理层打下了坚实的基础，也创造了一

个和谐的学习氛围，真可谓是一箭双雕啊!

总之呢，学习行政管理学，一是实现行政管理科学化的需要；二是适应当代科技革命和

世界发展趋势的需要；三是当前改革的需要。

所以我们要好好学习，学习国外的先进的管理学经验，加深自我的政

治修养，为共建美好未来而努力奋斗，一步一个脚印地走向辉煌！

！

篇四：

学习行政管理的心

得体会

学习《行政管理》的心得体会从2012年4月23日开始到4月30日，所有科室的内勤人员在三楼会议室参加了为期一

周的理论学习，通过学习我们丰富了一定的知识内容，对日常工作的管理水平有了一定程度

的提高。

首先接触的是日常公务的处理，它包括电话处理、值班公务、办公用品管理、印信管理、

会议管理五个方面。

其实我们每天做的就是这些工作，现在把他细化、具体化了，有时候平

时不注意的细节往往忽略了，因此这次学习很有必要。

有些是工作中不够具体的工作现在也懂得了许多，要想把工作干好，必须丰富自己的知

识，只有懂得多了，工作才能提高效率。

实际工作中有些值班方面的问题，往往没有注意到，

通过学习我们了解了值班的重要性。

办公用品的管理，我们懂得了先申报计划，后使用的原

则，这样就提高了办事效率，同时不能铺张浪费。

原以为印信管理不就是盖个章么，哪有那

么麻烦，可是通过学习我们们真正懂得了印信管理的重要性，我们要从点点滴滴做起，真正

做到制度化、规范化，改善我们的工作，提升我们的办事效率。

通过对会议管理的学习，我们懂得了会议举行的流程、制定会议的程序、开会前的准备、

会中及会后的事务管理，对以后的工作很有帮助，我们要边工作、边学习、边改进，扎扎实实做好我们分内的工作。

通过对公文处理的学习，我们懂得了公文处理的任务、

公文处理的程序、收文发文的程序、公文归档与管理，通过学习规范了我们公文的格式与撰

写，统一了公文的格式和字体。

在礼仪部分，我们学习了仪容仪表、礼节礼貌，在公关与接待部分，我们系统学习了外

事接待、庆典活动、提案管理等，了解了公关与接待的作用是1、提高公司知名度和美誉度，

2、建立公司社会关系网络，开辟公司各种渠道、解决公司疑难问题发挥的重要作用。

学习了

庆典活动的程序：

宣布开始、宣布重要来宾名单、致贺词、致答谢词、剪彩等，为以后工作

的开展奠定了坚实的基础。

最后我们还学习了后勤管理，重点是安全保卫、住宿膳食、车辆管理、以及事故故障的

处理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在实际工作中我们要理论联系实际，把

工作落到实处，进一步提升我们内务管理的业务水平，为把我公司建成一流的现代化矿井做

出应有的贡献！

王志强

2012年5月10日篇五：

行政管理学习心得行政管理（案例分析）学习心得通过对行政管理（案例分析）半年的学习，我认为在市场经济改革、政府机构改革和知

识经济、经济全球化等时代背景下，社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术

型向应用型、操作型人才转变，要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、

政策制定、所以这个选修课值得开设。

该门选修课所培养出来的学生知识结构、知识体系多

基本上有一定水平，可以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的基

本品质、能力和技能。

行政管理课程在教学过程中要采用适合大学生自身特点的教学方法（老师讲解，伴随案

例分析，视频，音频等），并从中国行政管理的实践出发，增强行政管理教学方法的实效性。

行政管理学在各种管理中都起到了领导、主管作用，社会主义现代化建设需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。

【篇二：

行政执法培训心得体会】

行政执法培训心得体会

一、这次培训使我们深刻认识到了学习的重要性。

这次培训让我们感觉到了压力，需要我们更加努力地学习，以尽快适应工作的要求；科

学的飞速发展，社会的飞速进步，人民群众要求的不断提高，对我们的工作不断提出新的更

高的要求；年轻时期正是学习的好时光，“莫等闲，白了少年头，空悲切”。

十六大报告提出，

要“形成全民学习、终身学习的学习型社会”。

今天，学习已成为了人们终身的事业，不学习，

就会落后，就会跟不上时代的步伐，就会被社会所淘汰。

二、这次培训使我们更加了解了谦虚待人，创造良好工作氛围的重要性。

自古以来，做人与做事就是不可分割的两个部分。

要做出一番事业，首先要学会做人。

我们都是初任公务员，在工作上有很多东西需要学习，需要提高，祛除学生式的眼高手低，

好高骛远的习气，踏踏实实从小事做起，从基层干起，不懂就问，不懂就学，谦虚谨慎，从

思维方式、行为方式上彻底改掉学生时期的不良习气，极为必要。

和谐融洽的工作氛围是我

们做好一切工作的基础，个人英雄主义、不善于团结他人是机关工作的大敌。

我们要把集体

视为一个团队，把自己视为集体的一份子，学会并懂得发挥团队优势，一个合作、团结的团

队是无坚不摧的，是最有战斗力的。

“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”。

要时刻记住，集体的力量是最伟大的，也只有融

入到集体中，才能有我们充分发挥个人能力的舞台。

三、这次培训更加坚定了我们热爱交通工作，献身交通事业的决心。

近一段时期以来，党和国家对交通事业的发展空前重视，我国交通事业的发展面临着一

个前所未有的战略机遇期。

江泽民同志要求大力发展面向现代化、面向世界、面向未来的，

民族的科学的大众的社会主义文化；长春同志要求进行交通体制改革,以先进的理念、先进的

管理机制，运用市场手段科学整合、配置交通资源，繁荣交通事业。

交通的影响力，不仅反

映在交通本身，而且越来越广泛地反映在物质产品的交通内涵上，反映在交通产品的竞争力

和综合国力的竞争力上。

当今社会，交通事业日益显示其强劲的发展势头和巨大潜力。

与发

达国家相比，我国交通事业还有很大的发展空间。

改革开放以来，我国交通产业取得了长足

的发展，可国家对交通事业的管理和引导还处于相对滞后的状态。

如何使交通行政部门更好

地管理交通事业，并进而站在时代的潮头，提出带有前瞻性和全局性的战略规划，是当前交

通行政部门特别是中央一级交通行政部门义不容辞的责任和义务。

认识到这一点，我们对交

通事业的热情更高了，对交通事业发展的信心更足了，也更坚定了我们投身交通事业的决心。

总之，这次培训时间虽然短，但我们的收获却很大。

我们相信，经过这次培训，大家对

如何做好自己的工作，如何给自己定位，如何规划自己的发展轨迹，一定有了更为清晰的思

路，有了更多的自觉性，也有了更强的动力源泉。

交通局运政稽查大队二〇一一年十月三十一日篇二：

行政执法学习培训心得体会心得体会

行政执法对于维护百姓的利益，维护政府的形象都能起到积极的作用。

随着区域经济竞

争进一步激烈，以提高城市综合竞争的高度，对行政执法工作提出了更高更新的要求。

这就

要求我们在工作中强调文明执法，改变工作态度，转变执法理念，增强文明执法意识，坚持

以人为本，依照法律法规执法，坚持教育与处罚相结合，坚持严肃执法与文明执法相结合。

一、坚持以人为本，实施人性化执法。

每一名执法人员都必须把自己的一言一行、一举

一动与广大群众的利益相联系，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当，

不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，切实做到文明管理、热情服务、以理服人、以情感人，

实现在文明中执法、在执法中文明的目的。

二、端正服务思想。

执法人员要始终怀有对国家法律的忠诚信仰、对事业的执著追求，

本着执法为民的宗旨，逐步与执法对象由对立关系变成合作关系。

三、规范服务程序。

在查处违法行为时，多运用宣传、教育的方式，做到文明用语在先、

亮明身份在先、指明违法事实在先、权利告知在先，在工作上充满真情，在环节上规范清晰，

使违法者心悦诚服，减少行政执法工作的阻力。

四、加强执法队伍建设。

在当今知识爆炸的时代，知识更新的步伐不断加快，在这种情

况下建立学习型执法队伍是时代发展的必然要求。

凡是时代发展的新知识，都是执法人员应

该学习的内容，这就要求在学习中要投入更大的精力，与时俱进，不断开创学习研究的新领

域。

总之，只要始终坚持以“以人为本，文明执法”思想，不断探索文明执法工作，加速推

进学习型执法队伍建设，我们就能赢得人民群众对交通执法工作的支持，为建设文明富裕秀

美和谐宜都做出更大贡献。

2011年4月15日篇三：

行政执法培训心得体会行政执法程序培训心得体会依法行政是发展社会主义民主政治和完善社会主义市场经济体制的必然要求，在贯彻落

实依法治国基本方略过程中具有特别重要的意义。

一、法律需要被信仰。

美国法学家伯尔曼说过一句人所熟知的话：

“没有信仰的法律将退

化成僵死的教条，法律必须被信仰，否则它形同虚设。

”社会主义法治的核心内容就是依法治

国，树立依法治国的理念，就是在全社会和全体公民、特别是执法者中养成自觉尊重法律、

维护法律权威、严格依法办事的思想意识。

如果没有社会成员对法律的信仰，所有的法律都

只能是“空中楼阁”；只有法律被所有人追求和信仰，让法律占据心中至上的地位，真正做到

有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，如此，必定人人守法，人人依法。

二、执法程序须规范。

《中华人民共和国行政处罚法》第三条专门提出“没有法定依据或

者不遵守法定程序的，行政处罚无效”。

执法程序是依法行政的重要组成部分，依法行政，必

须依靠不可缺少的程序来维护和保障，行政公正包括程序公正和实体公正，两者相辅相成、

不可偏废。

增强程序意识，严格按照法定程序行使职权、履行职责，是推进依法行政的题中

应有之义，也是实现又好又快发展、不断促进社会和谐的现实需要。

在执法实践中首先必须

不折不扣的执行亮证、调查、制作法律文书、告知救济方式等程序，要做到案件经得起推敲、

经得起复议、经得起诉讼，坚决避免因程序原因导致的复议或诉讼败诉。

三、行政执法要合理。

合理性是行政执法必不可少的要求。

首先，行政执法行为必须统

一，在适用法律、法规上人人平等，不能忽松忽严，畸轻畸重；第二，自由裁量权的行使必

须公正，不能受不相干的因素影响；第三，行政执法决定必须尊重事实，不能作出无法执行

的行政行为；第四，在坚持合法性的原则下应当充分考虑管理对象的意志，使多数管理对象

能够接受、理解和支持。

四、执法目的是为民。

人民利益是党和国家立足的根本，是当前一切工作的努力方向。

林政执法工作就是要维护好人民权益。

工作做得好不好，最终要看人民群众满意不满意、答

应不答应。

要始终坚持为民监管，以人为本，把切实保护好人民健康和生命权益作为食品药

品监管工作的根本出发点和落脚点，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的根本利益

问题，为人民安居乐业构建和谐社会提供强有力的保障。

依法行政是现代政府工作的基本准则，作为一个林政执法和植物检疫执法工作者，我认

为必须加强学习法律知识，牢固法律信仰、规范执法程序、合法合情合理行政、做到一切属

于人民、一切为了人民、一切依靠人民、一切归功于人民，树立并践行科学监管理念，依法

行政，为确保全区林业生态安全作出应有的贡献。

篇四：

行政执法心得体会行政执法心得体会

通过单位这次一系列关于行政执法的作风整顿后，我认识到了税务行政执法的责任以及

重要性。

税务行政执法责任，即税务行政执法主体在履行税务行政执法职责的过程中对国家

和纳税人应当承担的义务，如依法进行税务管理、税款征收、税务稽查、依法实施税务行政

处罚、进行税务行政复议、保护纳税人合法权益、为纳税人提供服务等。

在我国社会主义政

治经济体制改革逐步深入的形势下，税务系统的改革也不断深化，普遍推行了税收执法责任

制，出台了相关文件、制度，明确考核评议及追究办法，将执法权层层分解，落实到具体岗

位和人员。

税收执法责任制推行以来，税收征收管理质量和税务行政执法水平都有了很大的

提高，但同时还存在着一些问题，很大程度上制约了依法治税水平的进一步提高。

一、当前税收执法行政中存在的问题

1、执法人员水平不够高。

由于历史原因，税务干部队伍中中年化情况严重，很多同志上

岗前未接受财税专业知识的系统学习，第一学历为大专及以上学历的在职税务干部占比例较

小，基层和征管一线的税务人员学历层次和专业知识水平尚不能令人满意。

有些同志法律意

识淡薄，有法不依、执法不严，执法随意性较大，以权代法、以情代法，重习惯轻法律、重

权力轻责任的现象依然存在。

2、执法量化标准不统一。

由于税务人员有一定的执法自由裁量权，行政执法存在一定的

主观性和随意性，没有一个统一的量化标准。

有的税务执法人员在行使自由裁量权时，凭借

手中的权力，受血缘亲疏、情感、情绪等情感因素的影响，在同等条件下，做出悬殊很大的

处理和有意的偏向。

3、过错责任划分不平衡。

有些税务部门岗位责任不明确，岗位要求不严谨，各岗职之间

责任不清，责任不到人，难以体现以岗定责、权责相当、相互配合、相互制约的特点。

由于

人手少等原因，一人多岗、一岗多人的现象普遍存在，出现了“人人有责任，人人又不负责

任”的现象，执法责任很难界定。

系统内部责任承担不够平衡，出现了“能力越强的人，承

担的岗位职责越多，出现过错被追究责任的机率也就越大。

”形成了执法人员可能被追究责任、

非执法人员不会被追究责任的不平衡状况

二、规范行政执法的几点建议

1、加强制度建设，推行税收执法激励措施。

在税收执法行政责任的推行中，针对实际工

作中“多做多追究，少做少追究，不做不追究”的状况，在执行追究制度的同时，应当加强

激励制度建设。

对执法不规范的单位和个人及时予以追究，从而消除执法人员的侥幸心理，

减少甚至完全消除这种行为出现的可能性，但同时应当把重点放在奖励强化上，消除简单惩

戒产生的消极作用，多肯定职工的成绩，强化职工的内心成就感。

2、强化教育培训，树立税收执法责任观念。

作为税务机关和税务工作人员，要对社会、

对事业、对工作怀着强烈的责任意识。

为了落实依法治税，税务机关就必须贯彻“法治、公

平、文明、效率”的新时期治税思想，加强执法人员的法律知识培训，提高全体税务干部特

别是领导干部对推行税收执法责任制重要性的认识，进一步树立税收执法的责任观念。

3、科学设置岗职，完善税收执法岗责体系。

在现行的征管模式下，岗位分解要突出以事

定岗、以岗定责、权责相当的要求。

要按照依法设置、加强管理、有利服务、讲求效率的原则，合理界定税务管理各工作环节的

职能，将税收征管流程内的征收、管理、稽查等执法工作，细化为具体的执法岗位，依法、

具体、科学地确认征收、管理、稽查人员和内设执法职能部门人员及税务机关领导的责任。

要明确职责分工，负责征收、管理、稽查、行政复议的人员的职责应当明确，并相互分离、

相互制约。

完善和建立起领导负责制的执法岗责体系，优化业务流程，形成一个衔接有序、

高效运转的税收执法运行和监控机制。

只有这样，才能使执法人员的执法行为有章可循、有

法可依。

篇五：

行政执法培训心得体会行政执法培训心得体会依法行政是发展社会主义民主政治和完善社会主义市场经济体制的必然要求，在贯彻落

实依法治国基本方略过程中具有特别重要的意义。

根据省、市、县政府法制办和县局的安排，

近日，我参加了2011年度浙江省行政执法人员综合法律知识培训。

尽管培训时间比较短，但

在县府办、法制办的细致准备下，在市法制办老师的生动讲解下，还是取得了很大的收获。

一、法律需要被信仰。

美国法学家伯尔曼说过一句人所熟知的话：

“没有信仰的法律将退

化成僵死的教条，法律必须被信仰，否