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形象管理课程感想.docx
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形象管理课程感想
形象管理课程感想
关于个人形象课程的心得体会文秘一班曾志强(xx072034)本学期新开设的个人形象设计课程给了我很大启发:
形象是人的精神面貌、性格特征等的具体表现,并以此引起他人的思想或感情活动。
它就象一种介质存在于人的主体和客观的环境之间。
每个人都通过自己的形象让他人认识自己,而周围的人也会通过这种形象对你做出认可或不认可的判断,这种形象不仅包括人的外貌与装扮,而且包括言谈举止、表情姿势等能够反映人的内在本质的内容。
形象设计并不仅仅局限于适合个人特点的发型、化妆和服饰。
那些为了拍摄艺术人像照片甚至为了饰演影视角色而塑造的形象都不是为了人的社会需要而设计出的形象。
而人的形象设计的目的则应是为现实的工作和生活服务,都是为了长远未来的发展。
因此,它的内容包括外在形式,如服饰、化妆等,而且也包括内在性格的外在表现,如气质、举止、谈吐、生活习惯等等。
从这一高度出发的形象设计,决非化妆师或服装设计师的能力所能完成的。
形象设计是通过对主体原有的不完善形象进行改造或重新构建,来达到有利于主体的目的。
虽然这种改造或重建工作可以在较短的时间内完成,但是客观环境对于主体的新形象的确认则有一个较长的过程,并非一朝一夕之事。
形象设计是一项很普通的
服务,它的消费者主要政界、企业界或演艺界的公众人士,除了因为它的费用不菲外,还由于公众人物的形象对其事业和未来人生道路所产生的影响更为巨大。
为此,最为秘书专业学生的我们,更应该重视个人形象的塑造,一个好的个人形象会尽可能的为自己加分,好的形象不仅能给自己带来更多的自信,同时增加自己的个人魅力,更好的完成每一份工作。
礼多人不怪
—《职业形象与礼仪》讲座心得古人云:
欲修身必先利其德。
_形象管理课程感想。
在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民___的公民,我们要有公共道德。
可见,德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。
那么是不是有了德,我们的形象与礼仪便已经得到了充盈呢?
当然不是的,在市场竞争的时代,我们要生存,要立足,就必须要有本领,这是第二要素,我们必须有学识。
人们说形象好,礼仪得当,是不是有气质?
有内涵?
气质于什么,内涵于什么,外包装固然重要,然而,学识带来的底蕴,才是气质与内涵最根本的要素。
人们说,腹有诗书气自华,就是这个道理。
然还有第三要素,就是穿着礼仪,这个礼仪看似外在“包装”,确是内涵的外延。
试想一个人如果你道德卑微,情感猥琐,不学无术的话,你不可能有高雅的举止,也不可能有优美的言谈。
正是从这个意义上我说,通过你的外在的举止,穿着打扮,接人待物,人们可以探询到,你内涵到底充盈到什么程度,深厚到什么程度。
由此可见,一个人的形象与礼仪在其德,在其识,在其表,是当今社会必不可少的,它各个方面及要素的重要性在我们的职业上就有很好的体现。
荀子曰“仓廪实而知礼节”;卡耐基说,一个成功的企业,18%
需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通。
随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的溯求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争,都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好职业礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于职业之路。
职业礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出你所在工作单位的文化水平和管理水准。
职业礼仪的运用具有共通性和差异性,要得体的适时的使用职业礼仪还需要根据所在环境适时的进行变通,不可一味的死搬硬套造成不合环境,不融于世的情况。
职业礼仪是一门社会科学,也是一种艺术的运用。
放眼社会,有很多人不注重自己的职业形象与礼仪,更有人认知错误,步入误区,认为礼仪形象是礼仪小姐的事,又或者身着职业装就是注重礼仪。
对此,我们举两个例子以做说明:
事例一是这样的,一所名气很大的幼儿园老师上门家访,结果引出了转学风波,怎么回事呢?
原来,幼儿园老师上门家访,前脚离开,后脚就引起了一场家庭会议,“我们一定要转园!
”妈妈、奶奶斩钉截铁。
园长想不通了,别人抢着要求进园,这家却强烈要求退园,一问原因费思量:
“不能把宝贝交给这样的老师”———挨个家访的女老师穿着吊带背心,还是露脐装!
事例二,银行的一个服务窗口正在接受创建检查,礼貌用语、服务态度小伙子都表现得挺规范的,检查人员却意外地要求他双手侧平举,这一举,暴露了工作装掉了一颗纽扣,很不雅观,被做扣分处理。
两件事说明了什么?
故事一的话外音是:
礼仪细节关系到为人处事的品质,任何行业的任何人,都不是“局外人”。
打个比方说,你们上门和客户谈业务,有没有大大咧咧把公文包往客户桌上一甩的?
有没有不顾及客户不见烟缸的书香环境而贸然递烟的?
所以,转学风波的出现不是偶然。
而故事二的那位主角看上去就有点无辜了,他各方面都做的很好,但是那颗掉了的扣子暴露了问题,上班往身上一套,下班往架上一挂,工作服保养少有人问津,事实上,落在身上的灰尘,掉了的纽扣,这些缺失的礼仪细节,都会让所倡导的一丝不苟的工作作风‘大打折扣’。
很多人把穿不穿工作服当作衡量注不注重礼仪的一把尺子,这实际上是错误的。
穿行服,袖长及手腕,裤长及鞋面,身长盖及臀部;衬衣领子高出外套一厘米,袖边长出外套一厘米;领带的标准长度是,领带尖对着皮带扣?
?
这些,才是真正形象与礼仪的体现!
礼:
养也,指一个人的修养;仪:
仪式也,指表现的形式。
体现在:
形象、素质、意识三个方面。
可见,一个人的职业形象与其职业礼仪是分不开的。
要怎样表现一个人的职业形象与职业礼仪,以决胜于职场呢?
我有三点心得:
一、形式;尊重为本。
自尊第一,尊重他人。
“礼仪者敬人也”,也就是一种待人接物的基本要求。
比如在公共场合,接见重要人物时,手机应设为振动。
二、内容;善于表达。
善待别人是一种教养,了解别人是一种智慧。
三、形式规范。
即标准,没有规矩不成方圆。
而良好的职业形象必须具备以下要素:
训练有素、懂得欣赏别人、恪尽职守。
认真只能把事情做成,用心才能把事情做好。
聪明的人从不拿别人折磨自己,要信奉“开心每一天、快乐在此时”。
个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能,而85%要靠人际关系处世技巧。
对职业人而言,拥有礼仪知识以及能根据不同的场合应用不同的沟通技巧,展现自己的专业素质与职业形象,往往会令事业如鱼得水。
马斯洛理论:
交际需要,与任何人打交道,要想办法满足需要。
业礼仪与人际沟通总结:
八个字“形象、关系、沟通、心态!
”。
职业礼仪与职业形象不只是一门技巧和艺术,更是一门值得研究的学问,以上几点心得只是我片面的所感所悟,要想真正运用游刃有余,需花时间和精力更多的学习!
通过项目管理培训在线课程的学习,我从最初对项目管理的知之甚少,到初步了解项目管理的基础知识,感觉收获了很多。
下面是带来的管理课程心得,仅供大家参考。
通过项目管理课程的学习,我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。
项目管理总体有五个过程:
启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程,包含了九大领域的知识:
范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。
通过在线课程学习,我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。
现将学习这门课程的心得体会总结为如下:
从定义来看,项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。
根据这个定义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。
换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。
现实中的项目随处可见,如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、___等大型的建设项目,还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。
项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。
就是用正确的行为方式来保证目标的实现,这里除了要求结果的成功,更强调了方法的合理性。
所以除了绩效,项目管理还要考虑时间和成本等因素。
整个过程中始终追求着这样一个终极目标:
从成功到成熟,从成熟到卓越。
任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。
项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点,以便项目所有干系人都尽可能的满意。
项目管理的五个过程组:
启动、计划、执行、控制与收尾,贯穿于项目的整个生命周期,对于项目的启动过程,特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中,项目经理要抓好项目的控制,控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。
项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。
其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。
在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。
如:
网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。
另外,还有很多项目管理软件,如:
MicrosoftProject、P3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。
通过项目管理培训在线课程的学习,我从最初对项目管理的知之甚少,到初步了解项目管理的基础知识,感觉收获了很多。
企业的创新工作一直在如火如荼进行,相信本次课程知识学习,对我以后大学毕业的工作也有很大的帮助。
但是要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,在中,我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到学习和工作中去,达到学以致用。
通过这次的银海城市花园施工组织设计,我从中学会了很多。
这次的课程设计项目中我主要是负责的质量保证措施这一方面的问题,所以对此的印象极为深刻。
在质量的这一方面,别光看这简单的质量两个字,却包含了很多的方方面面,从管理到监督,从小方面到大方面。
只有把这些细节都做好了所完成的工作才会有质量的保证。
质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
对于不同的建筑不同的实际使用需要,质量的要求都是不一样的。
有关的规定我也通过查找一些书籍得到了很好的结果。
质量包括工作质量与产品质量,这两者既有区别又有联系。
可以这么说,产品质量是工作质量的的反映,工作质量是产品质量的保证。
首先所以我们在这次的项目设计中,我们确立的质量的保证与监督体系,由施工人员来负责施工,并且建立以公司总工程师为中心,项目经理部主任工程师、施工承包队技术负责人参加的三级质量监督体系。
其次,我更加具体的明白了施工过程中可能出现的各种质量问题。
比如说钢筋的露筋,混凝土的麻面等等。
对于这些具体的问题产生的原因以及预防措施都有了确定的了解。
除了质量这方面我了解的比较多以外,通过和组内人员的讨论我对于项目经济管理这门课的其他方面的一些知识也有了一定的了解,包括有方案的施工措施,成品保护,方案的研究与实行直到竣工。
这些以前都抽象的被印刷在书本上的知识突然立体的,更加形象的出现在了我的脑海里。
虽然向施工之类的并没有实际去实行但是还是比书上光讲的要理解的深刻的多了。
这是一种升华。
除了对于知识的进一步认识,此次的项目设计课题也使我的精神动手能力有了极大的提升。
自己找参考书,一起讨论问题解决问题很多方面得到了锻炼。
总而言之,纸上谈兵是不行的,这次的课程设计让我对于这门课有了深入的了解,同时也激发了我学习的兴趣。
之前,我觉得项目管理的概念非常晦涩难懂。
通过唐坤军老师的这个课程,我发现项目管理其实是一门很专业、很实用也很有趣的学问,唐老师课程中使用了特步ERP项目成功案例分享更是精彩绝伦、引人入胜。
经过学习,我终于对“项目”的概念有了正确而系统的认知:
项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务;项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。
而项目的主要属性又包括:
独特性;一次性,由于项目的独特性,项目作为一项任务,一旦完成就不会重复;多目标性,项目的目标包括成果性目标和约束性目标,成果目标指项目的一系列技术指标,约束性目标指项的进度、成本等;生命期,任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。
接着唐老师对“项目管理”进行清晰地讲解。
所谓项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法可用于我们的计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。
而有效的利用项目管理的好处是,可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。
为了便于我们理解,唐老师以丁总亲自带领、胜利完成的特步ERP战役为实例,进行了深入浅出的系统理论和实践解析。
专业的概念和实用的案例让我看到信息时代接受新的知识和学习的重要性。
而自身需要学习补充的技术、知识、技能太多太多。
我感触非常深刻的是项目管理中所涉及的团队合作——就像ERP项目中一样,汇集了特步各个部门的中坚力量。
分配到这个项目组的人员齐心协力,为实现共同的项目目标而努力奋斗,加上以丁总亲自带领的科学的组织管理,便项目的实施向着有序的方向发展,最终成就了ERP的胜利之战。
我想到一个比喻:
项目管理就如烹调,科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱,它建议厨师该怎么做。
而先进的管理工具则是一整套厨具,不仅影响效率还影响品质。
如果把我们(企业的管理者)比作厨师的话,真正能炒出一桌满足顾客需要的色香味俱全的菜品,需要依靠丰富而强大的经验、技巧、对企业的需求的理解和执行。
所以必须不断学习,强化自身技能,去实践、去实战!
形象对女性来说尤其重要,一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。
本文是形象礼仪个人学习的心得体会,欢迎阅读。
学了这门课程我了解到:
人的形象如同一个店铺的门面,一个人的个人形象的好坏,直接决定着你人际交往的成败。
个人形象是通过自己的努力,不断地充实和提高自身的道德修养,通过他人而反映出来的。
生活中我们常常听到这样的话:
某某领导有很强的亲和力,某某个人人缘挺好,大家都愿意和他交往。
这都是个人形象较好的一个表现。
个人形象的塑造并非一日之功,良好的个人形象是通过自己的日积月累,把好的饿方面不断展现给他人,把不好的地方逐渐改善的一个过程。
想要树立一个良好的个人形象,就必须注意自己的一言一行。
而个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。
仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。
表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。
举止,指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。
服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。
谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。
所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
通过学习,从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,提高个人形象,使我受益匪浅。
形象对女性来说尤其重要,一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。
作为一名大学生,良好的个人形象更是以后找工作的外在条件。
所以这个学期我选了周老师的。
《个人形象设计与礼仪》是一种学问、是一门交往中的艺术科学。
第一次看到周老师觉得她是个很有气质很漂亮的女士。
周老师上课风趣幽默、博学多识,通过她的教学,我懂得了更多关于形象与礼仪方面的知识,总结出如下几点:
1.色彩的认识。
老师在第一堂课就给我们讲解了色彩的基础知识,色彩的种类分为无色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的对比与调和。
通过这堂课的学习,使我懂得了在着装和化妆上色彩的搭配有了较深入的了解。
2.化妆。
在上这堂课以前我从未学过化妆,但上了这门课,接触了化妆,懂得了化妆工具和化妆品的认识和使用,根据自己的头型、脸型、五官去化妆。
也学会了根据自己的着装和场合来化适合的妆。
3.皮肤的了解。
了解了自己皮肤的类型,这更有利于我选择适合的化妆品,还有在不同的年龄阶段要采用不同的护肤产品和要养成良好的护肤习惯。
4.服装的搭配。
要根据自己的肤色、体型、场合来搭配服装。
判断服饰的风格,学习形体弥补方法,脸型、领型与发型的协调方法,服装色彩搭配方法。
5.发型与丝巾的不同绑法。
根据不同的场合和自己的喜好去设计自己的发型。
有趣的是老师教给我们很多扎头发和围丝巾,还有用围巾做衣服的方法。
简易方便又漂亮!
6.社交礼仪。
最后一堂课老师教给我们社交礼仪。
坐姿、站姿、握手方式这些都是我们往后求职和工作所要注意和学习的,要大方得体。
总的来说,上了周老师的这门课程,学到了很多东西,也觉得身为现代女性,要懂得如何把自己美丽大方的一面展现出来。
带着希望,满怀憧憬,我踏入了大学的又一殿----团校,一个许多学子梦寐以求的地方,在这里我学到很多东西.令我感悟颇深的就是今天上的那节课----公关礼仪.
公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术,人是离不开交流的。
学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处,它将是我们受用终身的财富。
礼出于俗,俗化为礼。
公关礼仪是处理,规范,管理好人际关系多方面。
圣人常说:
"来而不往非礼也."中国从古至今都非常注重礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感.也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益.
公关礼仪的职能之一就是塑造个人形象,做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质是很有必要的,它不仅可以体现当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用,___成为一名有修养的人呢?
如何使自己的气质更高雅呢?
那么公关礼仪学习是必要的.认识公关礼仪的概念,以及在与他人交往中所应该注意的问题。
就必须学习好以下几种礼仪.
见面礼仪
姑且不说见面利益到底有都重要,你试想一下:
有这样一个人,别人见了他时主动热情的给他打招呼,可他呢?
理也不理别人,还摆了一张苦瓜脸.你想这样一个人他能在社会上立足吗?
通常第一印象起着很重要的做用,在初次与别人见面时,别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人.一般,大家很容易忽视在与他人交往中的细节,但往往这些细节就可能决定你的命运。
作为一名大学生,许多人都经历过交往、交际中的尴尬,如着装不当、举止失礼、不会说话……,事情虽小但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象。
如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们,影相随行,我们的命运会否因此改变呢?
所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出.
交谈礼仪
我觉的待人谈话在公关方面很重要。
谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。
说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要手指,还有几则:
真诚尊重的原则,真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑.即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来.等到下来时细心给他说,如果你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说.对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切.在交谈时把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪.
服装礼仪
服饰,作为一种文化,从宏观方面讲,能反映一个民族的文化素养、社会风尚和精神面貌,甚至反映社会的经济生活水平和科技发展的程度,常挫伤我们的自信,影响我们的形象。
从微观方面讲,能反应出你这人的素质,得体的服饰穿戴对于提升人的气质、增进人的仪表有极为重要的作用
礼仪不是法律,不是由司法机关强制执行的。
礼仪是待人处事的规范,是___与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。
这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的,而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。
因此,礼仪是靠人自学来维系的,靠社会舆论来监督的,并被人们逐渐重视起来,从而发展至今形成一门规范的学科。
礼仪作为一门学科,需要教育和训练,这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。
这样就会获得一种内在的力量。
在这种力量下,人们不断提高自我约束、自我克制的能力,在与他人交往时,就会自觉按礼仪规范去做,而无需别人的提示和监督。
这个对我们每个人都很重要的。
所以在这个必须和人交流的社会,们必须用心的去体会和学习.
人力资源管理关乎企业的生存与发展。
下面是带来的学习人力资源管理课程的心得体会,希望对大家有帮助。
学习了十六个星期的《人力资源管理》,我对人力资源管理有了全面的了解。
人力资源管理这门课程偏向于文科,对于学工科的我并不能全面掌握该门课程的要点,但是我对该门课程的部分内容非常感兴趣。
在学习《人力资源管理》的第四章——员工招聘这部分的内容时,我受益匪浅。
面对如今竞争日益激烈的新世纪,作为未来社会的工作者现今的大学生自然而然比较关心企业是怎样进行员工招聘和面试者应如何进行面试这些基本问题。
员工招聘这一章节主要包括企业招聘目标、招聘原则、招聘的渠道与方法、招聘后的评估以及企业录用人员的原则这几部分内容。
对于一个企业来说,员工招聘这一环节是必不可少也是非常重要的。
一个企业发展的好坏,除了企业领导能力的强弱外,员工质量的好坏也是一个关键的因素。
因此,企业非常注重员工的招聘。
一个企业在进行员工招聘前,必须明确此次招聘的目标。
招聘目标直接影响企业日后的发展。
企业在确定招聘目标时应围绕获得企业需要的人员、树立良好的企业形象来考虑。
获得合适的人员才能实现企业人员与职位的优化,同时能够减少不必要的人员流失,改善人力资源的状况。
树立良好的企业形象能够给应聘者一种良好的感觉,即使应聘者不能成为企业的合适人选,但也会被企业的良好形象所折服,无形中成为企业的“活广告”。
企业确定好招聘目标后,一般会按照招募、选拔、录用、评估的程序来开展招聘工作。
对于招募这一环节,大多数企业都有他们的招聘原则。
通常有公平公开原则、因事择人原则、能岗匹配原则、全面衡量原则、宁缺毋滥原则、效率优先原则、双向选择原则。
如果把企业
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