项目管理2.docx
- 文档编号:25485034
- 上传时间:2023-06-09
- 格式:DOCX
- 页数:18
- 大小:29.68KB
项目管理2.docx
《项目管理2.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《项目管理2.docx(18页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
项目管理2
一、单项选择题(只有一个正确答案)
【1】在编制项目计划过程中应该对活动进行工期估计的是(D:
熟悉该活动的团队成员)。
【2】项目质量控制与项目质量保障的关系是(A:
互相交叉、相互重叠的)。
【3】项目所要生产的产品或服务的特征和功能是(B:
项目的产品范围)。
【4】制定工作分解结构过程生成的关键文件是(D:
实际的工作分解结构)。
【5】挣值法不能进行控制的是(D:
项目团队)。
【6】以下不是项目的基本特征的是(A:
重复性)。
【7】在项目团队发展过程中,(A:
震荡阶段)冲突最大。
【8】项目成本管理的最终目标是(C:
降低成本)。
【9】为了确定一个过程中引起多数质量问题的原因,(B:
帕累托图)是一个非常有用的工具。
【10】项目范围确认的主要内容是什么(C:
通过确保客户可交付成果的接受,保证项目不偏离轨道)?
【11】项目团队在(B:
辉煌阶段)集体荣誉感最强。
【12】(B:
工作包)是项目管理所需的最低层次的工作,在WBS结构底层。
【13】质量核检方法属于项目质量保障的方法中的(C:
结构化项目质量核查方法)。
【14】在项目计划形成之前,应当对项目负责的是(B:
项目经理)。
【15】在回顾了一个历史记录之后,一个估算员判定一个任务乐观估计需5天完成,悲观估计16天,但通常会花8天。
请使用PERT技术计算期望值是几天(保留一位小数)(B:
8.8)。
【16】项目经理的角色是非全职性的组织结构是(B:
职能式组织)。
【17】质量是指(C:
项目产品符合要求且适合使用)。
【18】项目相关利益主体可能包括(D:
所有上述选项)。
【19】项目存在一定的利益联系,能够影响项目活动或被项目活动所影响的个人或团体都是项目的利益相关者,关于项目的利益相关者,说法不正确的是(B:
项目利益相关者只能是项目的收益者)。
【20】容易造成多头领导的组织结构是(A:
矩阵型)。
【21】涉及多专业领域的项目,最好用来进行管理的组织形式是(C:
矩阵式组织)。
【22】下列(B:
类比估算法)方法在估算项目成本时,精确度最低。
【23】不属于项目生命周期内容的是(D:
项目的技术)。
【24】如果BCWS=1000,BCWP=1200,ACWP=1300,那么项目是(B:
进度超前和预算超支)。
【25】属于项目其他相关利益主体的是(D:
项目贷款银行)
【26】通常,可以用项目生命周期来定义(D:
产品导向过程)。
【27】一般而言,项目的范围确定后,项目的三个基本目标是(A:
时间、成本、质量)。
【28】(D:
职能型组织结构)适用于日常运营型企业的组织结构。
【29】质量管理发展大致经过的阶段没有(C:
质量控制阶段)。
【30】项目活动的排序最先考虑的是(D:
项目活动的必然依存关系)。
【31】在项目质量管理中没有(C:
事后质量管理)。
【32】项目全生命周期表达式为(A:
建设期+运营期+清理期)。
【33】某项目经理正在领导一个大型软件的网络计划编制工作,其中某些活动需要一起结束,还有一些活动则需要一起开始。
请问他们正在使用的活动排序技术是(A:
节点法)。
【34】质量控制通常是由(A:
质量管理人员)实施。
【35】以下关于项目管理过程组或过程的说明,不正确的是(C:
当项目发生变更时,项目管理过程也发生变更)。
二、多项选择题
【36】关于项目生命周期各阶段的描述正确的有(BCD)B:
它们定义了将产生何种可交付成果C:
它们不能够重叠
D:
它们通常是顺序的
【37】下列属于统计过程控制的典型工具的有(ABCD)。
A:
帕累托图B:
控制图C:
因果分析图D:
鱼刺图
【38】以下属于项目的变化的有(ABCD)。
A:
项目范围的扩大B:
项目目标的偏离C:
内部环境的改变
D:
项目技术质量指标的改变
【39】项目团队的特性有哪些(ABCD)。
A:
开放性B:
目的性C:
团队性D:
临时性
【40】项目的生命周期划分是将项目分为(ABCD)。
A:
执行项目B:
提出解决方案C:
结束项目D:
识别需求
【41】项目成本预算的主要依据有(ACD)。
A:
工作分解结构C:
项目进度计划D:
成本估算
【42】依据现代质量管理,下列说法正确的有(ABCD)。
A:
质量应该由客户来定义B:
质量已成为竞争的武器
C:
质量管理的目的是使客户满意D:
质量已成为战略计划的一部分
【43】项目的相关利益主体包括(ABCD)。
A:
项目经理B:
供货商C:
客户D:
业主
【44】在项目进度计划中,常用的工具有(ACD)。
A:
关键路径法C:
甘特图D:
计划评审技术
【45】以下属于项目的特点的有(ACD)。
A:
有明确的开始和结束的时间C:
创造的产品、服务、成果具有独特性
D:
具有临时性
【46】项目工作分解结构的作用包括(AD)。
A:
便于找到控制的最佳层次D:
便于识别项目的风险源
【47】在影响项目成本的因素中,下列表述正确的有(ACD)。
A:
在项目所消耗资源的数量和单价两个因素中,资源的数量对项目成本的影响较大C:
项目完成的活动越复杂,则项目的成本就会越大D:
项目的质量要求越高,则项目的成本就会越大
【48】项目范围说明书包括(ABC)。
A:
项目目标的实现程度B:
项目的合理性说明C:
项目成果的定量标准
【49】质量控制常用的工具有(ACD)。
A:
因果图C:
帕累托图D:
控制图
【50】下列选项中属于范围变更控制的工具和方法有(ABD)。
A范围计划调整B:
绩效测量D:
项目范围变更控制系统
【51】项目团队的建设和发展阶段(ABCD)。
A:
辉煌阶段B:
震荡阶段C:
形成阶段D:
规范阶段
【52】项目质量控制的主要方法与工具有(ABCD)。
A:
统计样本法B:
质量检验法C:
控制图法D:
核检清单法
【53】采用箭线图法时,以下不需要资源的有(ABD)。
A:
时间活动B:
紧前活动D:
虚拟活动
【54】下列属于项目的实例的有(AB)。
A:
开发一种新的计算机软件系统B:
举办一场婚礼
【55】下列属于项目生命周期的阶段是(ABC)。
A:
启动B:
计划C:
收尾
【56】活动属于持续时间的影响因素的有(A:
活动资源的可利用性C:
分配给活动的资源D:
估计的活动资源需求)。
【57】项目范围变更的原因有(ABCD)。
A:
项目范围计划出现了遗漏B:
项目团队提出了新的技术
C:
客户需求发生了变化D:
项目外部环境发生了变化
【58】项目管理过程可以由(ABCD)组成。
A:
执行和控制过程B:
计划过程C:
启动过程D:
收尾过程
三、判断题
【59】项目成本估算是项目成本预算的基础。
(V)
【60】质量控制通常是由操作人员来实施的。
(X)
【61】关键路径上的某活动延误一天,不影响整个项目的完工时间。
(X)
【62】项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他目标。
(X)
【63】有效的项目质量控制应该采取事前控制、闭环控制、过程控制和被动控制。
(X)
【64】项目团队指的是一组集合在一起的人。
(X)
【65】项目活动排序只有时点性。
(X)
【66】选择项目经理的时候,必须考虑候选人的素质和能力。
(V)
【67】质量好并不代表质量高。
(V)
【68】质量成本是指为了保证和提高质量所花费的全部费用,以及因质量保证和提高而带来的直接经济损失。
(V)
【69】关键路径就是完成项目时间最短的路径。
(X)
【70】项目经理是项目的核心人物。
(V)
【71】项目执行时,只要出现了偏差就要采取纠偏措施。
(X)
【72】缩短项目的工作时间,往往以减少项目的成本为代价。
(X)
【73】确定项目范围的工具是工作分解结构。
(V)
【74】项目式与职能式组织结构类似,其资源可实现共享。
(X)
【75】项目生命周期是各项目阶段的集合。
(V)
【76】在箭线图中,虚活动占用时间和资源。
(X)
【77】项目质量是一个一成不变的概念,即表示项目最终可交付成果的质量。
(X)
【78】项目的范围需要项目小组成员知道就行了,不必通知客户。
(X)
【79】项目生命周期与项目管理过程相同。
(V)
【80】项目进度控制最重要的就是按时完成。
(X)
【81】先有运营,后有项目。
(V)
【82】如果进度偏差与成本偏差是一样的两者都大于0,那么项目实际成本比计划成本低,项目进度比计划提前。
(X)
【83】在职能式项目组织中,团队成员往往优先考虑项目的利益。
(X)
【84】质量是检查出来的。
(X)
【85】项目管理的目标就是按时完成任务。
(X)
【86】项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员。
(X)
【87】项目控制贯穿于项目生命周期的全过程。
(V)
四、简答题
【88】简述直线职能型组织的组织结构及其项目团队的特点。
答案:
在这种组织结构中,每个雇员都有一个直接的上级,雇员需要接受他的领导并向他汇报,以保证组织的直线指挥系统能够充分发挥作用。
这种组织中的雇员基本上是按照专业化分工的和划分部门的,所以在这种组织中除了直线指挥系统之外,还有一系列的职能管理部门,它们负责企业或组织各方面的职能管理工作。
这种直线职能型组织也可以用于完成某些项目,也可以在组织内部建立相关的项目团队,但是这种项目团队多数是按照直线职能型组织的职能部门组建的,这种项目团队的多数成员属于同一个职能部门。
在这种项目团队中,项目经理和项目管理人员都是兼职的,一般不从直线职能型组织的其他部门选调专职的项目工作人员。
这种团队的项目经理权力和权威性很小,甚至很少使用“项目经理”这一头衔,而只是简单地称为“项目协调人”。
【89】简述项目管理与日常运营管理的区别。
答案:
二者区别主要体现在:
1.二者管理对象不同。
项目管理对象是一次性、独特性的项目活动;日常运营管理的对象是重复性、经常性的日常运营活动。
2.二者管理原理不同。
项目管理是基于活动和过程的管理;日常运营管理是基于分工和职能的管理。
3.二者管理方法不同。
项目管理的方法以集成管理和风险管理为主;日常运营管理的方法以职能管理和程序管理为主。
4.二者管理目标不同。
项目管理的基本目标是使用最小的成本按时生成项目的产出物;日常运营管理的根本目标是项目能正常地运行。
5.二者管理内容不同。
项目管理包括项目质量、范围、时间、成本、采购、沟通、人力资源等方面的管理;日常运营管理包括计划、组织、领导、控制等方面的管理。
6.二者管理周期不同。
项目管理必须贯穿一个项目从生到死的全生命周期;日常运营管理只是项目的运营期。
【90】通常一个项目包括哪几个相关利益主体?
答案:
一个项目的主要相关利益主体包括下述几个方面:
1.项目的业主。
项目的业主是项目的投资人和所有者。
项目业主是一个项目的最终决策者,他拥有对于项目的工期、成本、质量和集成管理等方面的最高决策权力。
2.项目的客户。
项目的客户是使用项目成果的个人或组织。
3.项目经理。
项目经理是负责管理整个项目的人。
4.项目实施组织。
项目的实施组织是指完成一个项目主要工作的企业或组织。
5.项目团队。
项目团队是具体从事项目全部或某项具体工作的组织或群体。
6.项目的其他相关利益主体。
除了上述各种项目相关利益主体之外,一个项目还会有像供应商、贷款银行、政府主管部门,项目涉及的市民、社区、公共社团等方面的相关利益主体或相关利益者。
【91】项目生命周期与项目全生命周期在概念上有何不?
答案:
美国项目管理协会的定义最具代表性,它对项目生命周期的定义表述如下:
“项目是分阶段完成的一项独特性的任务,一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段,以便更好地管理和控制项目,更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。
项目的各个阶段放一起就构成了一个项目的生命周期。
”这一定义属于狭义的项目生命周期,它从项目管理和控制的角度,强调了项目过程的阶段性和由项目阶段所构成的项目生命周期,这对于开展项目管理是非常有利的。
而项目全生命周期的概念可以用英国皇家特许测量师协会(RoyalInstitute0fChartedSurveyors,RICS)所给的定义来说明。
这一定义的具体表述如下:
“项目的全生命周期是包括整个项目的建造、使用、以及最终清理的全过程。
项目的全生命周期一般可划分成项目的建造阶段、运营阶段和清理阶段。
项目的建造、运营和清理阶段还可以进一步划分为更详细的阶段,这些阶段构成了一个项目的全生命周期。
”由这个定义可以看出,项目全生命周期包括一般意义上的项目生命周期(建造周期)和项目产出物的生命周期(从运营到清除的周期)两个部分,而一般意义上的项目生命周期只是项目全生命周期中的项目建造或开发阶段。
【92】简述项目挣值管理的三个关键变量。
答案:
1.项目计划作业的预算成本:
项目计划作业的预算成本(BudgetedCostofWorkScheduled,BCWS)是按照“项目预算成本”(计划价格)乘上“项目计划工作量”而得到的项目成本中间变量。
2.挣值:
“挣值”是项目已完成作业的预算成本(BudgetedCostofWorkPerformed,BCWP),它是按照“项目预算成本”乘上“项目实际完成工作量”而得到的一个项目成本的中间变量。
3.项目实际完成作业的实际成本:
项目实际完成作业的实际成本(ActualCostofWorkPerformed,ACWP)是按照“项目实际成本”乘上“项目实际完成工作量”而得到的另一个项目成本的中间变量。
【93】什么是项目活动工期估算的三点估算法?
答案:
对于活动持续时间存在高度不确定的项目活动,需要给出活动的三个估计的时间:
乐观时间to(这是在非常顺利的情况下完成某项活动所需的时间)、最可能时间tm(这是在正常情况下完成某活动最经常出现的时间)、悲观时间tp(这是在最不利情况下完成某项的活动时间),以及这些项目活动时间所对应的发生概率。
通常对于设定的这三个时间还需要假定它们都服从β概率分布。
然后,用每项活动的三个时间估计时间就确定每项活动的期望(平均数或折衷值)工期了。
【94】成本预算与成本估算的区别。
答案:
成本预算与成本估算既有区别,又有联系。
区别:
成本估算的目的是估计项目的总成本和误差范围,而成本预算时将项目的总成本分配到各工作项和各阶段上。
联系:
成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据,成本预算则是将已批准的估算进行分摊。
【95】项目与运营有哪些不同之处?
答案:
项目与运营的不同之处包括:
(1)二者根本目的和作用不同;
(2)二者的结果和回收模式不同;
(3)二者工作性质与内容不同;
(4)二者的环境与方式不同;
(5)二者的组织管理不同。
【96】简述项目团队的定义和特性。
答案:
现代项目管理认为:
项目团队是由一组个体成员,为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。
项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下,为实现具体项目的目标,完成具体项目所确定的各项任务,而共同努力、协调一致和科学高效地工作。
它主要具有如下几个方面的特性:
1.项目团队的目的性;2.项目团队的临时性;3.项目团队的团队性;4.项目团队成员的双重领导特性。
【97】项目生命周期与项目全生命周期在概念上有何不同?
答案:
美国项目管理协会的定义最具代表性,它对项目生命周期的定义表述如下:
“项目是分阶段完成的一项独特性的任务,一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段,以便更好地管理和控制项目,更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。
项目的各个阶段放一起就构成了一个项目的生命周期。
”这一定义属于狭义的项目生命周期,它从项目管理和控制的角度,强调了项目过程的阶段性和由项目阶段所构成的项目生命周期,这对于开展项目管理是非常有利的。
而项目全生命周期的概念可以用英国皇家特许测量师协会(RoyalInstitute0fChartedSurveyors,RICS)所给的定义来说明。
这一定义的具体表述如下:
“项目的全生命周期是包括整个项目的建造、使用、以及最终清理的全过程。
项目的全生命周期一般可划分成项目的建造阶段、运营阶段和清理阶段。
项目的建造、运营和清理阶段还可以进一步划分为更详细的阶段,这些阶段构成了一个项目的全生命周期。
”由这个定义可以看出,项目全生命周期包括一般意义上的项目生命周期(建造周期)和项目产出物的生命周期(从运营到清除的周期)两个部分,而一般意义上的项目生命周期只是项目全生命周期中的项目建造或开发阶段。
【98】简述项目的限制条件和假设条件的区别。
答案:
一般项目选择与定义中给出的项目限制条件主要有三个方面,其一是项目的工期与日程(包括项目的起始与结束日期或项目主要阶段的起始与结束日期等);其二是项目的资源(最主要的是资金和项目的总预算等);其三是项目的范围(包括哪些项目工作自行完成,哪些项目工作承包给他人等)。
通常,项目某个方面的限制条件变动会影响到另外方面限制条件的变动。
例如,要缩短项目工期(日程)就会需要增加各种资源,或者缩小项目的范围,甚至会降低项目产出物的质量。
所谓“假设前提条件”是指那些为选择和定义项目而主观认定的项目条件,实际上项目的假设前提条件就是将一些不确定的事件作为确定性事件去对待,因此是有一定风险性的。
【99】什么是箭线图,描述箭线图的基本规则是?
答案:
箭线图法(ArrowDiagrammingMethod,ADM)也是一种描述项目活动顺序的网络图方法。
这一方法用箭线代表活动,而用节点代表活动之间的联系和相互依赖关系。
在箭线图中,一项活动由一条箭线表示,有关这一活动描述(命名)可以写在箭线上方。
描述一项活动的箭线只能有一个箭头,箭线的箭尾代表活动的开始,箭线的箭头代表活动的结束。
箭线的长度和斜度与项目活动的持续时间或重要性没有任何关系。
在箭线图法中,代表项目活动的箭线通过圆圈而连接起来,这些连接用的圆圈表示具体的事件。
箭线图中的圆圈既可以代表项目的开始事件也可以代表项目的结束事件。
当箭线指向圆圈时,圆圈代表该活动的结束事件,当箭线离开圆圈时,圆圈代表活动的开始事件。
在箭线图法中,需要给每个事件确定唯一的代号。
在箭线图法中,有两个基本规则用来描述项目活动之间的关系:
一是图中的每一个事件(圆圈)必须有唯一的事件号,图中不能出现重复的事件号。
二是图中的每项活动必须由唯一的紧前事件和唯一的紧随事件组合来予以描述。
【100】简述项目质量管理的理念。
答案:
现代项目质量管理认为下述质量管理的理念是至关重要的:
1.项目质量管理的目的是使项目相关利益主体满意;2.项目质量是靠事前和事中管理出来的,而不是事后检验出来的;项目质量管理的责任是项目全体团队成员;4.项目质量管理的关键是事前保障和事中监控活动;5.项目质量好坏是在既定项目质量等级中的好坏;6.项目质量的初始决策与项目质量的跟踪决策和变更;7.项目质量管理中的全面质量管理的思想和方法。
【101】简述质量保障和质量控制的区别。
答案:
项目质量控制与项目质量保障的概念最大的区别在于,项目质量保障是一种从项目质量管理组织、程序、方法和资源等方面为项目质量保驾护航的工作,而项目质量控制是直接对项目质量进行把关和纠偏的工作;项目质量保障是一种预防性、提高性和保障性的质量管理活动,而项目质量控制是一种过程性、纠偏性和把关性的质量管理活动。
虽然项目质量控制也有项目质量的事前控制、事中控制和事后控制,但是项目质量的事前控制主要是对于项目质量影响因素的控制,而不是从质量保障的角度所开展的各种保障活动。
【102】简述项目经理应具备的基本技能。
答案:
项目的成功在很大程度上取决于项目经理的工作,因此项目经理必须具备保证项目成功所需的各种技能。
这些技能主要包括三个方面,其一是概念性的技能,其二是人际关系技能,其三是专业性技能。
概念性技能是指项目经理在项目实现过程中遇到各种意外或特殊情况时,能够根据具体情况做出正确的判断、提出正确的解决方案,做出正确的决策和合理地安排与解决问题的技能。
人际关系技能是指项目经理在与各种人员,包括项目的相关利益者和项目团队的全体成员,打交道的过程中能够充分地与他人沟通,能够很好地进行激励,能够因人而异地采取领导和管理的方式,能够有效地影响他人的行为,以及处理好各方面的人际关系的技能。
专业技能是指项目经理在项目实现过程中所需的处理项目所属专业领域技术问题的能力。
【103】简述项目团队的精神内涵。
答案:
1、高度信任;
2、强烈的相互依赖;
3、一致的共同目标;
4、全面的互助合作;
5、平等与积极参与;
6、自我激励和管理。
【104】什么是项目的定义?
其主要特点表现在哪些方面?
答案:
项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。
项目的特点主要表现在:
⑴一次性。
指项目有明确的开始时间和结束时间。
⑵明确的目标。
⑶独特性。
项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作,所以它是独特的。
⑷过程性。
一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程。
⑸项目是一个开放的系统。
指项目完成需要跨越若干部门界限,既要协调好内部各职能部门的关系,又要协调好外部相关组织的关系,取得各方的支持与协作
【105】简述项目型组织的组织结构及其项目团队的特点。
答案:
在项目型组织中,雇员多数属于某个项目团队,而项目团队通常是多种职能人员组合而成的。
在这种组织中也会有一定数量的职能部门负责整个企业的职能管理业务。
例如,人力资源管理、财务管理和业务管理部门等。
项目型组织的职能部门一般不行使对项目经理的直接领导,只是为各种项目提供支持或服务。
这种项目型组织的主要使命是开展各种业务项目。
在这种组织中,绝大多数人员专门从事项目工作,只有少数人从事职能管理工作。
这种组织中的项目经理是专职的,而且具有较大的权力和很高的权威性。
这种组织的项目团队由专职项目经理、项目管理人员、项目工作人员和少量临时抽调的项目工作人员构成。
【106】简述项目生命周期的内涵
答案:
项目生命周期包括下述几个方面的主要内容:
1.项目时限。
项目生命周期的首要内容是给出了一个具体项目的时限。
这包括一个项目的起点和终点,以及一个项目各个阶段的起点和终点。
2.项目阶段。
项目生命周期的另一项主要内容是项目各个阶段的划分。
这包括一个项目的主要阶段划分和各个主要阶段中具体阶段的划分,这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续、便于管理的项目阶段,而每个项目阶段都是由这一阶段的可交付成果所标识的。
3.项目任务。
项目生命周期还定义出了项目各阶段的任务。
这包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要活动等。
4.项目成果。
项目生命周期同时还需要明确给定项目各阶段的可交付成果。
这同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果。
【107】简述项目管理过程一般包括几个子过程。
答案:
一个项目管理过程组所包括的五种具体管理过程如下:
1.起始过程。
它包含的管理内容有:
定义一个项目阶段的工作与活动、决策一个项目或项目阶段的起始与否,或决定是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等。
这是由一系列决策性的项目管理工作与活动所构成的项目管理具体过程。
2.计划过程。
它包含的管理内容有:
拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 项目 管理