部门及岗位人员职责和任职上岗要求.docx
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部门及岗位人员职责和任职上岗要求
部门及岗位人员职责和任职(上岗)要求
职责条例:
一、公司总经理质量职责:
a)认真贯彻执行国家有关政策、法规,对公司的经营活动及其最终结果负责;
b)负责制订、修订公司质量方针和目标,并以文件形式批准公布;
c)负责建立健全公司质量管理体系,设置公司组织机构;
d)负责任命公司管理者代表,明确其职责和权限,并为其工作创造条件;
e)负责批准公司质量管理体系文件和公司各级人员职责;
f)负责公司经营管理、保证公司开展业务所需资源配置;
g)负责批准管理评审计划、主持管理评审,对质量管理体系实施动态管理;
h)负责审批公司年度培训计划;
i)负责以顾客为中心、顾客满意目标的确立,确保顾客的要求得到确定并予以满足;
j)负责组织有关部门持续改进质量管理体系,确保其有效性。
二、生产副总经理
a)负责公司把需方的合同条款转化为本公司的工作指令;
b)领导和组织调度生产,必须坚持“质量第一”思想,正确处理产量与质量的关系,加强生产组织和计划管理,对违反技术工艺要求造成的事故负责;
c)负责调动公司内部资源,协调基础设施和工作环境,满足生产目标和计划,达到质量方针和目标;
d)负责产品制造过程的质量控制,组织协调生产车间按相关标准和质量控制规范,搞好工序控制,不断减少不合格品。
在掌握生产进度的同时及时掌握质量动态。
在生产任务完成的同时确保产品质量。
e)负责外协产品的质量控制,组织相关部门对外协厂家的选择和评定工作。
三、销售副总经理
a)负责组织日常销售和售后服务工作,有权拒绝销售不能满足顾客要求的产品;
b)负责组织购销合同订单的最终评审;
c)负责组织客户满意度调查、分析和改进;
d)提供产品开发方向及市场分析工作;
e)负责组织采购控制原材料等采购物资的供应工作。
四、总工程师
a)贯彻执行国际、国家技术法规和产品规范,组织领导本公司的技术质量工作,下达有关技术工作指令,在组织实施技术工作中贯彻落实质量方针和目标;
b)领导研究、试验产品及工艺设计工作,组织编制并审批技术工作计划、产品质量计划并监督实施。
c)负责审批新产品和特殊产品的设计、工艺及其它技术文件。
对其正确性负责;
d)协助总经理解决重大技术、质量问题;负责新产品开发及老产品升级技术文件的审批;负责组织设计开发的评审。
e)协助总经理和副经理搞好公司经济的良性特循环,做好经济分析、经济核算,及时提供决策建议;
f)参与并协助总经理对公司发展战略进行决策;协助管理者代表监督质量管理体系的有效运行,以达到持续改进其有效性和提高效率。
五、管理者代表质量职责:
a)按照标准要求建立、实施质量管理体系并保证其有效运行;
b)向公司最高管理层汇报质量管理体系运行情况和业绩改进情况;
c)组织内部质量审核工作,批准内部质量审核报告;
d)负责审核质量手册和程序文件;
e)在公司内强化满足顾客要求的意识;
f)负责就公司质量管理体系有关事宜与外部的联络工作。
。
六、部门质量通则
(一)部门的共同质量职责
a)贯彻实施公司质量方针和质量目标,按照质量管理体系文件的有关规定开展工作,实施本部门的质量目标;
b)落实公司规定的本部门职责,制定本部门所设各岗位的职责并组织实施;
c)负责与本部门相关的文件的编制、归档、更改及其相应的管理工作;
d)对本部门所使用的设备、设施进行管理;
e)制定本部门不合格品或不规范服务的纠正预防措施计划,并组织实施,对纠正措施的实施效果负责,负责实施管理评审相关的整改措施计划,并对实施的效果负责;
f)确定并提供与本部门业务有关的记录,对记录的准确性和完整性负责,并按有关规定管理记录;
d)g)实施公司的培训计划,负责制定切合实际的本部门培训计划并组织实施。
(二)各部门负责人及其管理人员质量职责
1、技术质量部质量职责
a)负责新产品、特殊产品的质量策划;
b)负责新产品,特殊产品、常规产品的设计、开发工作;
c)负责产品工艺的制定,并对各环节出现的技术问题进行处理以及特殊过程的确认;
d)负责进货、过程、最终检验,对具有合格标识的零部件及最终产品质量符合性负责;
e)负责组织计量器具、检测和试验设备的校准和检定,对它们的验证准确度负责;
f)负责顾客财产的管理工作;
g)负责组织不合格品的评审,并参与顾客要求的评审、设计评审、供方评价工作;
h)负责产品可追溯标识的验证和记录,负责检验和试验状态的标识,有权制止不合格产品流转;
i)负责制定监视和测量装置的管理制度,审核监视和测量装置的配备计划,并组织落实。
j)负责检查监视和测量装置周期检定表执行情况;
k)负责管理评审\内部审核的组织实施和资料汇总管理;
l)负责数据分析、纠正和预防措施及持续改进质量要素的活动。
2、生产部质量职责
a)负责生产计划的编制工作,督促合理安排生产,确保准时交货;
b)负责公司的原料库的管理,督促做好物料及产品的标识、搬运、贮存和防护工作;
c)负责设备的管理工作,年度维护保养计划,确保设备处于良好状态;
e)负责工装的管理工作;确保做好产品的交付工作;
f)负责工作环境的管理工作;
g)负责公司外协合格供方的评价工作;
h)负责基础设施的日常管理,审核基础设施的配备计划和检修计划,建立设备使用、维护文件,并组织实施和验收,确保设备能力满足过程控制要求。
3、商务部质量职责
a)负责销售合同评审和合同管理;
b)负责日常的销售和售后服务工作;
c)负责销售信息(包括顾客信息、市场信息、相关法律法规信息)的收集及传递工作;
d)负责顾客满意程度的调查工作,以及对此信息采取相应的措施;
4供应部质量职责
a)负责公司的原材料的采购工作;
b)负责公司合格供方的评价工作,并编制和更新《合格供方名单》。
5办公室质量职责
a)负责公司企业管理和机构设置工作;
b)负责公司人力资源的管理;
c)负责公司的培训管理;
d)负责公司的管理性文件管理和记录的管理;
f)负责办公用品管理工作。
6制造车间
a)按生产计划组织完成生产任务;
b)负责本部门的安全生产;
c)负责对各环节产品进行标识及记录;
d)负责设备的使用和日常维护;
e)负责工作环境的维护管理工作。
7质量管理员的质量职责
a)协助部长建立本公司的质量体系,负责质量体系文件的分发和管理工作。
b)监督本公司质量体系的运行,定期参加对整个质量体系的管理评审活动,负责一年一度的质量认证的复检工作。
c)负责产品质量升级、创优工作。
8工艺员质量职责
a)提供或编制产品标准,主持不合格品的评审工作。
b)承担全公司技术文件的编制与过程控制有关的工艺文件。
c)提出适宜的过程参数和产品质量特性控制要求。
d)选择适宜的统计技术,在各作业区应用以便找出影响产品质量的主要因素。
9质量质检员质量职责
a)严格按现行国家标准对产品进行质量检查,确保正品中无废次品。
b)负责合格证的签发与标贴。
c)负责不合格品及质量问题的处理。
d)认真填写质量检验记录。
10试验员质量职责
a)严格按产品标准、检验试验标准和工艺规程要求进行试验。
b)检查试验设备零部件,若出现问题必须排除故障后方可进行工作。
c)认真填写和保持原始记录,数据必须准确、字迹清晰、书写规范。
11生产调度质量职责
a)合理、有序地组织好原材料、外协件入厂,按品种、规格及质量标准组织好成品、半成品、废品的入库及现场管理工作。
b)根据公司生产计划和质量部门提供的质量信息,合理组织生产,做好生产的协调工作。
12保管员质量职责
e)负责原材料的检验入库、出库工作,登记台帐准确、清晰、做到帐、物、卡一致,对不合格品有权拒绝入库。
f)准确及时填写质量记录,及时提供库存的统计信息。
g)保持库容规整,标识准确,定期认真盘点,发现问题及时查明原因进行解决。
13机械、电气工程师质量职责
1)组织基础设施的安装、调试、竣工验收,并保持相关记录。
2)建立基础设施的检修台帐。
对设备实施动态管理,编制基础设施的检修计划,并组织实施和验收。
3)定期对特殊过程设备进行认可,验证设备技术参数满足生产合格产品的能力。
4)机械工程师负责备品备件的质量验收,发现不合格品不予入库。
14车间主任质量职责
1)对车间在生产中直接或间接出现的质量负全责。
2)对车间生产管理、质量管理人员管理负权责
3)负责组织车间全体职工学习各种质量标准、规定和技术业务知识。
4)负责制订和实施车间的生产计划。
5)负责监督保证生产和设备正常运行。
6)负责下达和布置公司的各项指标。
15生产班长质量职责
1)协助车间主任组织检查指导和督促生产过程的质量管理,力争把质量问题消灭在本班组岗位内。
重点抓好产品合格率。
2)监督本班组成员执行操作规程情况,对各岗位全面监督情况下,重点对焊接、喷涂等特殊工序实施监控,组织各岗位做好自检、互检,支持专检员工作。
3)对班组质量事故和因本职工作不到位造成质量指标未完成负责。
16生产工人质量职责
1)自觉遵守规章制度,认真执行有关标准、产品规范,严格按工艺规程和作业指导书操作,不得擅自改变工艺图纸。
2)严格”三检”制度,作好自检、互检工作。
支持、配合专检员工作。
3)文明生产不蛮干,发现原材料备品备件和上道工序生产的产品不符合质量要求时,应立即停止生产,并及时向班长反映。
4)努力学习生产过程质量控制技能,正确使用设备,严格控制消耗定额,力争以最低消耗生产出用户满意的产品。
5)积极参加质量活动,认真作好各项质量记录。
(三)、操作岗位
1、下料工岗位质量职责
1)严格执行公司质量规定和有关细则,保证本工序产品达到加工要求。
2)严格按生产工艺规程和技术操作规程操作,保证产品质量,不允许让他人代替操作。
3)负责设备巡回检查,经常检查所属设备是否运行正常,出现故障及时排除,搞好作业区维护并做好记录。
2、车床岗位质量职责
1)严格执行公司质量规定和质量标准,保证本工序质量达标。
2)严格按生产工艺规程和操作规程操作,切不得随意增减,确保产品质量,不允许他人代替操作。
3)负责设备巡回检查,经常检查所属设备是否运行正常,出现故,搞好所属设备的维护并做好记录。
4)坚持文明生产,不野蛮作业,生产中发现问题应立即停机,处理好后方可继续生产。
3、铣床岗位质量职责
1)严格遵守公司质量方针和有关细则,保证本工序质量合格。
2)严格按设备操作规程操作,确保生产设备的良好运行,不得让他人代替操作。
3)坚持执行“三检”制度,服从和支持专检员工作。
4)坚持安全生产,杜绝不文明的行为,生产中发现问题及时上报,待处理后方可继续生产。
4、镗床岗位质量职责
1)严格遵守公司质量规定和有关标准,确保本工序质量达到产品的使用要求。
2)严格按工艺规程和操作规程操作,确保生产设备的良好运行。
3)坚持巡检制度,经常检查设备是否运行正常,发现问题及时消除并做好记录。
4)积极参加安全生产活动,发现问题及时消除并做好记录。
5、磨床岗位质量职责
1)严格执行公司质量规定和有关实施细则,保证产品的制造公差确保本工序质量达标。
2)认真执行“三检”制度,检查上道工序质量是否符合标准,服从和支持专检员的工作。
3)努力学习生产过程质量控制技能,正确操作设备,发现问题及时处理并作好记录。
4)积极参加公司组织的质量活动,作好各项质量记录。
6、刨床岗位质量职责
1)自觉遵守公司的有关规章制度,认真执行有关标准,保证本工序质量达标。
2)严格执行本工序生产工艺规程,确保产品质量。
3)坚持执行“三检”制度,作好自检和互检工作。
4)工作前认真检查设备运行是否正常,发现问题应及时上报确认正常后方开始工作。
7、钻床岗位质量职责
1)认真执行有关标准和产品规范,严格按工艺规程操作,确保产品质量。
2)自觉执行“三检”制度,作好自检、互检工作。
3)坚持巡回检查,发现设备故障应及时消除,并作好记录。
8、插床岗位质量职责
1)自觉遵守公司规章制度和执行有关标准,保证本工序质量达到规定标准。
2)严格按设备操作规程操作,不允许让他人代替操作。
3)认真执行巡回检查,发现上道工序生产的产品不符合质量要求是应立即停止生产,及时上报并作好记录。
9、起重工岗位质量职责
1)严格遵守公司质量方针和有关标准,认真贯彻执行公司调度和本作业区长下达的指令,确保作业区内生产设备良好运行。
2)坚持安全第一,不野蛮作业,不允许让他人代替操作。
3)坚持巡回检查制度,发现设备问题后及时消除,并作好记录。
10、电焊工岗位质量职责
1)严格执行公司质量规定和实施细则,保证本工序质量达到规定标准。
2)严格按生产工艺规程和技术操作规程操作,点焊不得随意增减,经常调试控制电焊机电流,确保产品质量,不允许让他人代替操作。
3)认真执行三检制度,检查上道工序质量是否符合标准,服从和支持专检员工作。
4)坚持文明生产,不野蛮作业,生产中发现异常现象应立即停机,报告班长,带处理后方可继续生产。
11、钳工岗位质量职责
1)严格执行公司调度和本作业区长下达的指令,遵守质量规定和允许误差,保证产品质量标准。
2)坚持巡检制度,发现设备问题应及时消除,并做好记录。
12、电工岗位质量职责
1)严格遵守公司质量方针和有关质量标准,确保作业区生产设备良好运行。
2)负责设备巡检,经常检查所属设备是否运行正常,电流电压是否稳定,出现故障及时排除,搞好作业区设备维护并做好记录。
3)积极参加作业区质量活动,协助岗位操作工自检和互检工作。
13、喷涂工岗位质量职责
1)严格执行公司质量规定和实施细则,保证本工序质量达到规定标准。
2)严格按喷涂工艺操作规程操作,确保产品质量,不允许让他人代替操作。
3)执行三检制度,检查上道工序质量是否符合标准,服从和支持专检员工作。
任职(上岗)资格要求:
办公室负责组织公司各类管理岗位和操作岗位任职(上岗)资格认定工作。
认定活动应以各类培训、学习、评审、考核、考试记录作为认定依据。
一、人员的资格认定
1、技术管理人员的资格认定:
技术管理人员应具备大专以上学历,掌握所从事的专业技术知识,能够从事产品、工艺的开发、调研、设计、试制与管理工作方可上岗。
2、业务管理人员的资格认定:
技术管理人员应具备高中以上学历,接受过专业培训或具有所从事的业务管理经历,能够熟练处理本岗位的业务工作,才有资格上岗。
3、操作人员的资格认定:
操作人员应具有熟练的岗位操作技能,理解并能够按有关标准操作,接受过专业培训和资格评定方可上岗操作。
4、特殊工种人员的资格认定:
特殊工种人员需经过专业培训,通过有关部门考核认证取得《特种作业人员操作证》才能允许上岗操作。
严禁无证人员上岗操作。
5、特殊过程操作人员的资格认定:
焊接工、喷涂工应掌握机组的调整方法,能够按有关作业文件要求操作,并经过培训取得岗位资格认定方可上岗。
6、检验人员的资格认定:
无损检测人员必须接受过专业培训,经过有关部门考核,取得相应证书方准许上岗。
原材料、半成品、成品检验人员应熟悉并掌握各项产品质量标准和检验控制规范,能够按照产品标准、技术文件和订货合同规定对原材料、半成品、成品质量进行有效控制,经培训取得上岗证后方可上岗。
7、内部质量审核员的资格认定:
由咨询机构进行培训,考试合格取得证书后,经总经理聘任为本公司内部质量审核员方可进行审核工作。
二、人员资格认定管理
1、办公室设专人管理上岗资格认定工作,建立培训和资格认定档案,组织对取得各类资格人员发放证书并进行资格复审。
2、资格认定活动采用《人员上岗资格认定表》。
资格认定表由办公室负责填写并存档。
具备上岗资格人员,由办公室发给《上岗证》。
3、各类人员必须经过资格认定,特殊工种和理化检验试验人员要取得相应资格后方可上岗。
如有转岗时,办公室会同有关部门对转岗人员进行考试考核,合格后履行手续才能转岗。
4、岗位资格认定每两年复审一次。
复审中不符合要求的人员收回上岗证,取消上岗资格,竟再培训合格后,重新核发《上岗证》。
5、根据国家颁发的《特殊作业人员安全技术培训考核管理规定》,电工、焊工、起重工、机动车司机为我公司的特殊工种人员,其《上岗证》严格按国家有关规定,由市级劳动部门、公安部门、电业部门考核发证。
6、根据上级劳动部门有关规定,公司每两年组织一次特殊工种作业人员考核复审。
7、特殊岗位、特殊过程人员,除无损检测人员送外单位培训外,其余均由本工地培训。
8、调到特殊工种岗位工作的人员,必须按有关规定进行考试,合格后方允许上岗。
9、各工种作业人员,必须严格执行持证上岗制度。
坚决杜绝无证上岗,对违反本规定者予以严肃处分。
对因无证上岗操作或领导违章指挥造成质量事故或其它严重后果,将给予严肃查处直至追究法律责任。
三、质量意识和质量管理知识的教育
1、对公司员工要经常进行质量意识教育,要使公司各级管理人员认识加强质量管理的重要性,了解质量管理理论发展的来龙去脉以及现有的质量管理方法。
了解公司质量方针、目标,树立全面质量管理的思想,掌握全面质量管理的基本概念和方法。
要使工人认识到自己的本职工作对产品质量、企业和社会效益所起的重要作用,提高做好本职工作的自觉性,积极投身质量管理工作中去。
2、对各级管理人员,特别是领导干部应就质量管理体系问题进行培训,要使他们懂得体系并掌握质量管理体系运行中的方法和技术。
四、专业培训
1、特殊过程人员,即焊接工、喷涂工,应对其进行应知应会教育,熟练掌握与本岗位有关的工艺规程,操作规程和作业指导书的相关内容,牢固掌握本岗位操作技能,经考试合格后由办公室颁发上岗合格证书后方可上岗操作。
2、特殊岗位人员,包括质量检查、无损检测人员,必须掌握检验试验、质量检查、检测的基本理论和技能,掌握与本岗位有关的国际、国家、行业、企业标准和产品规范,特别是工艺规程、操作规程和作业指导书的相关内容,其中无损检测人员,必须经过市级以上或行业的专门机构培训考试合格,颁发证书后方可上岗操作。
质量检查人员,由办公室组织培训考核,颁发上岗合格证书后方可上岗操作。
3、特殊工种人员,包括电工、电焊工、起重工、机动车司机,必须掌握与本专业相关的基本理论知识,专业技术知识,应知应会和安全规程要求。
经市级劳动部门、公安部门、电业部门组织培训,考试合格,颁发证书后方可上岗操作。
五、培训计划
1、各级管理人员的年度培训,由办公室编制《年度培训计划》组织实施。
2、本公司组织的培训开班计划,由办公室编制并组织实施。
3、开班计划包括培训名称、培训内容、培训对象、教师、教材、课时、地点。
同时要有签到簿、试卷、教案、成绩单、证书以及发放登记表。
上述内容由办公室做好记录并归档保存,以备外审时查阅。
4、培训方式,原则上在企业内部进行培训,必要时派员参加外培或请专家来公司讲授。
5、培训未获得上岗证者,给予一次补考机会。
补考期间停发部分工资及奖金,补考仍不合格者,调离工作岗位交公司办公室重新安排。
六、任职(上岗)资格标准
(一)高级管理人员聘用标准
1.政治素质:
具有坚定的政治原则和全局观念,处事公平,公示合格;具有百折不挠的韧性和执着性格,清正廉洁。
2.学历:
大学专科及以上(确有管理、领导才干的人员,注重实际能力,学历可以放宽)。
3.经历:
从事基层管理工作5年以上,或从事本专业工作3年以上。
4.年龄:
45岁以下(确有管理、领导才干人员,注重实际能力,年龄可以放宽)。
5.技能水平:
具有较强的领导、管理、组织协调或业务能力,会使用计算机。
(二)中级管理人员聘用标准
1.政治素质:
具有政治原则和全局观念,处事公平,公示合格,工作勤奋,清正廉洁。
2.学历:
高中及以上(确有管理、领导才干的人员,注重实际能力,学历可以放宽)。
3.经历:
从事基层管理工作3年以上,或从事本专业工作2年以上。
4.年龄:
40岁以下(确有管理、领导才干人员,注重实际能力,年龄可以放宽)。
5.技能水平:
具有一定的领导、管理、组织协调或业务能力,会使用计算机。
(三)一般管理人员聘用标准
1.政治素质:
具备一定的政治素质,服从领导,勤奋工作,处事公平,具有自我约束能力,能够做到廉洁自律。
2.学历:
高中及以上。
3.经历:
从事基层管理工作2年以上,或从事本专业工作1年以上。
4.年龄:
45岁以下(注重实际能力,确有专长年龄可以放宽)。
5.技能水平:
具备一定的管理或业务能力,熟悉本专业工作,会使用计算机。
(四)一线岗位员工聘用标准
1.自身素质:
爱岗敬业,服从指挥,责任心强。
2.学历:
初中及以上。
3.年龄:
男48岁以下;女45岁以下。
4.技能水平:
熟悉所操作设备的各项参数,具备基本的操修合一技能,能够判断一些简单的设备故障,能够独立完成本岗位工作。
5.经培训合格上岗。
(五)维修技术工人聘用标准
1.自身素质:
爱岗敬业,服从指挥,责任心强。
2.学历:
高中及以上。
3.年龄:
男45岁以下;女40岁以下。
4.技能水平:
具备本专业中级工及以上资格,熟悉设备维修的基本方法,具有独立发现和处理简单故障的技能,能够在群体中积极配合他人工作,能够独立完成本岗位工作。
5.经培训合格上岗。
(六)仓库管理员聘用标准
1.自身素质:
爱岗敬业,服从指挥,责任心强。
2.学历:
高中及以上。
3.年龄:
45岁以下。
4.技能水平:
能够熟练使用计算机,具备一定的财务基本知识和仓库管理经验;熟悉仓库的环境、产品、材料的放置位置,能采取措施保持仓库的设施完好;能够独立完成本岗位工作。
5.经培训合格上岗。
(七)检验员聘用标准
1.自身素质:
爱岗敬业,服从指挥,责任心强。
2.学历:
高中及以上。
3.年龄:
45岁以下。
4.技能水平:
能依据有关标准、规范、对产品的全过程进行检验;能依据检验结果,做出判定;能对所判定的结果负责
5.经培训合格上岗
(八)内审员聘用标准
1.自身素质:
爱岗敬业,服从指挥,责任心强。
2.学历:
高中及以上。
3.年龄:
45岁以下。
4.技能水平:
能准确的理解并实施标准要求;能定期的对实施结果进行评价。
5.经培训合格上岗
(九)无损探伤员聘用标准
1.自身素质:
爱岗敬业,服从指挥,责任心强。
2.学历:
高中及以上。
3.年龄:
45岁以下。
4.技能水平:
能严格的执行探伤工艺和标准;能对设备进行精心维护,保证设备精良;能观察分析底片出具报告,并保管好记录;能对所分析的结果负责。
5.经培训合格上岗
(十)采购员聘用标准
1.自身素质:
爱岗敬业,服从指挥,责任心强。
2.学历:
高中及以上。
3.年龄:
45岁以下。
4.技能水平:
熟悉合同内容;熟悉供方所具备的条件;及时准确的按合同要求履行合同。
5.经培训合格上岗
(十一)电焊工聘用标准
1.自身素质:
爱岗敬业,服从指挥,责任心强。
2.学历:
初中及以上。
3.年龄:
45岁以下。
4.技能水平:
能严格执行工艺规程;能对设备进行使用、维护、保养,确保对其处于完好状态;能对所焊接的结果负责。
5.经培训合格上岗
(十二)新工人聘用标准
1.自身素质:
爱岗敬业,服从指挥,责任心强。
2.学历:
初中及以上。
3.年龄:
45岁以下。
4.技能水平:
熟悉本公司的规章制度及本部门职责;熟悉工艺流程;熟悉并会使用设备、工具。
5.经培训合格上岗。
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