调度室管理制度.docx

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调度室管理制度

调度室管理制度

一、目的

为了标准调度管理程序，充分发挥调度室的职能作用，进一步提高工作效率和管理水平，工作安排要做到有落实、有检查、有汇报，确保矿井平安生产有序进展。

二、范围

适用于本矿调度、平安、生产部门。

三、调度管理制度

调度工作是企业管理工作中的一个重要组成部份。

调度机构是企业平安生产的指挥中心，是协助企业领导人组织日常平安生产的指挥部和参谋部，是连接企业生产各环节和各职能部门的枢纽，是企业实现现代化管理的重要手段。

为进一步加强我矿的平安生产调度指挥工作，全面科学有预见性地组织指挥日常的平安生产经营活动，根据?

煤炭工业生产调度工作条例?

要求，结合我矿的长期开展的实际情况，特制定?

黄陵县南川二号煤炭实业XX公司调度指挥中心管理制度?

，内容如下：

1、调度室工作职责范围

认真贯彻执行党和国家的平安生产方针，严格按照“三大规程〞以及有关平安生产的规定、指示、命令、文件组织平安生产。

对威胁平安生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工作。

〔1〕调度室是全矿的调度指挥中心，在生产矿长领导下，负责全矿的日常生产组织协调和通讯调度指挥，按生产经营方案和有关会议决定均衡地组织生产，完成矿井的各项生产任务。

〔2〕负责召开调度例会，积极协调各职能科室、区队之间的关系。

坚持原那么组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的挡手问题，克制生产薄弱环节，确保我矿各项生产经营指标的全面完成。

〔3〕按照生产作业方案，负责日常生产的组织和指挥。

及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照方案完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。

〔4〕深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料。

通过多种渠道了解生产动态和开展趋势，并广泛收集平安生产信息，为领导正确决策提供准确依据。

切实做到信息畅通、运转有序。

〔5〕按照作业方案安排，负责组织好日常的生产准备工作，抓好基建工程、矿井接续、采掘衔接、设备检修、安装撤除等重点工程，确保企业安康有秩开展。

〔6〕负责组织各单位、各有关部门，对矿井停产检修和季节性工程进展统筹安排，催促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。

实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。

〔7〕认真细致地做好上情下达、下情上报工作。

“信息畅通、令行制止〞既是调度工作的原那么，也是我们开展各项工作的重要前提和根本保证。

对领导指示、工作安排或上级通知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时催促、检查执行情况，认真做好记录。

对基层汇报的情况和问题，要及时向值班领导和有关矿领导及相关部门汇报，按领导指示组织有关单位和部门进展解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。

〔8〕负责召集有关调度会、生产会、协调会，及时解决生产中出现的各类问题，催促检查本企业各单位生产方案的执行情况。

凡涉及影响平安生产的问题，有权对同级业务部门进展统一调度，行使调度职权。

〔9〕负责落实矿领导值班和调度值班制度，检查各部门值班和调度值班情况。

负责协助值班领导组织好全矿当日的平安生产工作，并对全矿当日平安生产情况进展总结，并协助值班领导在矿调度室会上进展汇报。

〔10〕负责矿井平安、生产、经营等各方面的领导指示、工作安排、紧急命令的传达和落实，并根据领导指示，对执行不好的单位进展通报批评或相关处分。

〔11〕建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。

调度资料要定期归档保管。

〔12〕负责组织参与煤矿平安事故应急救援工作，搞好重特大煤矿平安事故应急救援预案的修订、演练工作。

〔13〕负责平安监控系统、工业视频监控系统和人员定位系统的运行、操作、日常管理和维修工作。

〔14〕负责矿井通讯系统的日常管理和维修工作。

〔15〕负责井下临时用工的安排、检查、验收和结算工作。

〔16〕负责地面辅助职工的考勤工作。

〔17〕负责建立健全各项规章制度、各种记录、运行统计技术，认真对原始资料数据进展统计分析。

〔18〕不断加强调度业务建立、调度质量标准化建立、调度信息化建立，实施人才培训〔培养〕战略，全面提升调度工作水平。

〔19〕、完成文明生产的各项工作，创立标准化调度室。

2、调度室工作权限

〔1〕在组织日常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违〞现象的单位和个人进展处分。

〔2〕有权召集、参加有关平安生产会议，接到通知的单位人员必须准时参加，对会议做出的决定各单位必须严格执行，并将执行情况及时向矿领导汇报。

〔3〕在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全矿的一切人力、物力进展抢救。

接到命令的单位，必须严格执行，全力以赴做好抢救工作。

对不服从指挥或不积极参与行动的单位和个人，有权通报批评和按规定进展经济考核，并对情节严重者提出行政处理意见。

〔4〕参加年度、月度生产方案的编审工作。

〔5〕根据工作需要，调度人员有权对矿井作业场所、施工地点进展检查，有权了解和督察生产方案、平安措施和领导安排等事项的落实情况，有关单位和人员必须如实报告并提供相关资料，发现不平安隐患时有权令其停顿作业，落实整改。

〔6〕根据工作需要和领导指示，有权对矿职能科室的业务工作提出相关工作要求。

遇有重大或紧急情况有权对上述部门的业务工作进展调整和安排。

〔7〕有权对不执行调度命令和对调度通知〔通报〕及传达落实不好的单位和个人，视其情节做出相应的处分或通报批评。

〔8〕根据矿领导的指示和平安生产的要求，随时调动人力、物力和车辆，各单位必须无条件服从。

调度领导值班制度

调度值班领导必须由副矿级以上领导担任，并按值班排列表顺序进展24小时调度值班。

1、负责全矿24小时平安生产组织指挥，全面掌握当日平安生产经营活动情况。

2、协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全方位的正常运转。

指挥生产必须遵循“三大规程〞和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。

坚持原那么，实事求是，如实反映情况。

3、负责主持召开次日7：

00时的矿调度会，通报前一天的平安、生产综合情况，汇报前一天晨会工作安排的落实情况。

在会议完毕时，应与当日调度值班领导进展详细的工作交接。

4、值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同级别的领导替岗。

发生重大事故要亲临现场，及时协调处理。

5、负责贯彻落实矿领导及上级部门的平安生产指示精神，组织、分析、处理当日生产中发生的各类事故。

6、遇有特殊情况和突发事件要随时向矿长汇报，情况要真实、准确，不得出现过失。

7、紧急情况下有权调动全矿范围内的各类人员、车辆、物资；协助矿长组织指挥、处理各类突发事件。

调度工作程序

1、调度员提前30分钟到班，办好交接班手续。

把上一班已办、待办事项和下一班应注意的问题接清、接全，文字交接不清的口头说明。

2、接班后，调度人员核对各区队、班组的班作业方案、任务，统计好各班组的当班作业方案和出勤人数。

查看上班的调度记录，熟悉情况，并严格按照接的顺序，问明地点、单位、XX后，及时与基层联系当班方案落实情况和各辅助单位接班后的准备情况，明确当班的重点、关键，写明上班未完成的事项。

3、班中定时查询基层单位生产的完成情况及存在问题，解决好生产、平安上出现的问题，做好记录。

重大问题及时向值班领导或有关领导请示汇报，以便做出妥善处理。

4、每个班末听取基层小班的汇报，做好记录，并协助值班领导汇总下一班的生产方案和平安中应注意的事项。

5、一个工作日完毕后，做好三个小班的生产指标完成汇总，填写好调度日志，向调度室主任汇报，由调度室主任并做好三个小班的生产平安情况分析，编写好日报材料，汇报给值班领导，由值班领导在早调度会上汇报全天生产平安情况。

领导在会上的指示，要做好记录，并认真传达或贯彻执行。

6、一月完毕后，要做出月生产完成情况及存在的问题分析，并预测下一个月的生产动态及开展趋势，并在早调度会上传达。

7、每日、月的作业方案完成数据，日常发生的平安事故和生产事故以及采掘出勤等，要做好统计和分析。

8、在日常工作中，认真接好上级调度通知通报并负责落实，开好调度会并做好记录，办好领导交办事项，落实好基层要求解决的问题。

9、每旬、每月分析总结生产指标完成情况及存在的问题，提供应生产领导便于决策。

10、当一个月的各项调度工作完毕之后，要将调度记录、台帐、文件及各种分析资料整理存档，妥善保管。

调度值班制度

调度室实行24小时值班制度，值班调度员执行八小时工作制。

值班调度员严格按照生产作业方案、煤矿?

三大规程?

和平安措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门各环节之间出现的问题和矛盾。

1、调度指挥中心担负着生产、平安、经营活动的组织、指挥和监视职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵〞。

2、值班调度员必须熟悉本矿各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉本矿生产经营流程，对与本矿生产、平安、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。

3、值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的根本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防方案、事故应急预案。

4、按照煤矿?

三大规程?

遵章指挥。

发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进展汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和蔼后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录〔包括事故分析情况和处理意见〕。

5、按照作业方案组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。

6、掌握矿领导和生产技术部领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报落实进展情况。

7、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。

8、严格执行交接班制度：

①、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和考前须知。

②、交班调度员必须认真分析总结当班平安生产情况，填写?

调度员交接班记录?

。

③、交接班时必须对生产进展、事故、指示、通知及特殊事项一一交清，具体做到“五交清〞，交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决方法。

④、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。

9、坚持灵、准、快的要求：

①、接听要及时，答复下列问题要简明扼要，严禁在中闲聊。

②、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。

不得主观臆断，随意篡改。

接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。

③、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。

④、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。

10、坚持文明上岗，树立良好形象：

①、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。

②、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。

③、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。

④、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。

⑤、努力钻研业务，熟记，做到常用不翻本。

⑥、严格执行XX制度。

调度室主任岗位职责

1、在生产矿长的领导下，负责调度室的全面工作，根据煤炭生产的方针政策和生产方案，对日常生产进展安排和调度指挥。

2、做好日、月、季、年的平安生产综合情况分析，每天调度会向领导汇报过去24小时的平安生产情况。

每月、每季要有平安生产综合分析材料，供领导决策参考。

3、组织平安生产调度会议、参加各种生产会议，对有关平安生产的安排和决议负责催促检查．并做好信息反应工作。

4、掌握生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，协助有关领导抓好平安生产，尤其要盯住生产平安关键问题的落实整改。

5、勤下井，多检查，每周入井一处，每月入井次数不少于4次。

及时详细了解现场平安生产情况，掌握采掘部署、工作面的衔接和采区准备情况，催促解决问题，保证矿井正常接替。

6、负责接收和传达矿领导的有关平安生产指令、指示和阶段性工作部署，并检查落实情况。

7、负责协调生产单位和辅助单位以及各职能部门的工作关系。

8、负责协调和处理阻碍平安生产的问题，消除生产中的薄弱环节，发生重大事故时，负责调动人力、物力等，对同级业务部门进展统一调度，行使调度职权。

9、定期检查调度工作情况，定期召开调度专业会议，总结工作，交流经历，负责调度业务管理，按照质量标准化标准，定期进展考核，纠正偏差。

10、负责组织领导调度人员的业务学习和培训工作，不断提高调度人员的综合素质，不断提升调度业务水平。

11、负责向矿领导和上级管理部门汇报工作，并按要求提供相关信息。

12、负责分析生产组织情况，找出影响平安生产的关键因素。

调度员岗位职责

1、全面了解矿井工程建立情况，掌握全矿当班生产作业方案情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析及第二天的生产预报工作。

2、在矿井发生重大事故时，按照事故汇报程序立即向领导和有关部门汇报，调动一切力量，积极组织抢救工作。

3、准确无误的计算各种数据，填写牌板和图表，并记录好各种台帐。

4、认真做好上级的通知、指示的接收和下达工作,并做好完整记录。

5、掌握矿井生产建立存在的问题，及时向有关单位联系，并及时解决。

6、轮流深入井下了解熟悉情况，掌握现场生产条件和存在问题。

7、认真执行业务保安责任制，搞好平安生产工作，制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律现象，并做好记录。

8、不擅离工作岗位，保证24小时不连续值班，并及时认真处理好当班生产中出现的各类问题。