葡萄酒销售述职报告.docx
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葡萄酒销售述职报告
红酒营销策划方案
营销经理、省区经理相关工作
一、工作职责:
1﹑负责辖区内产品的销售推广工作。
2﹑负责辖区内经销商的开发和管理及分销网络的建设。
3﹑负责完成营销部下达的各项工作任务。
4﹑协助经销商的分销商建设和各类终端建设工作。
5﹑建立辖区完整的经销商、分销商、终端客户档案。
6﹑负责辖区风产品的质量投诉和相关部门的公关协调。
7﹑负责本区域销售费用的使用和控制。
8﹑负责区域内下属分支机构的组建工作。
二、工作要点:
1﹑迅速开发各空白区域经销客户。
制定各区域销售任务。
2﹑下属区域经理、区域主管责任区划分和人员确定。
3﹑指导、监督、考核、管理各区域经理、区域主管销售工作。
4﹑策划市场启动方案、促销方案并对费用进行控制。
5﹑根据不同市场实况,使用不同的营销手段增加产品销量。
6﹑在省区中确定并打造样板市场,为树立品牌形象做基础。
7﹑每月对销售和费用情况汇总分析。
三、工作规范:
1﹑完全执行公司的有关规章制度,维护公司形象。
2﹑接受公司的客观调控,完成公司营销部下达的各项工作任务。
3﹑及时解决市场运作中的问题,如有困难要迅速向上级汇报。
4﹑每月组织人员填写终端客户档案、分销网络档案,存档月底上报营销部。
5﹑每周六召开辖区一次电话工作会议。
6﹑每周六下午4点向上级汇报本周工作情况(每周工作情况报表、客户销售进度表)。
并电话汇报。
7﹑每月28日前召开辖区销售工作会议一次。
8﹑每月28日返回公司参加营销部会议,提交市场动态调查表、月销售统计和月费用统计表、月工作总结与计划报告。
客户经理、营销代表和业务员相关工作
一、工作职责
1、负责辖区内产品的销售推广工作;
2、负责辖区内经销商、分销商的开发和管理;
3、负责完成营销部和上级下达的各项任务指标;
4、负责辖区内产品质量投诉及相关部门的公关协调。
二、工作重点
1、制定区域内各经销商的销售任务;
2、协助经销商建立完善的分销网络和各类终端网络。
3、协助上级监控经销商的促销费用。
三、工作规范
1、完全遵守公司的规章制度,维护公司形象;
2、接受公司客观调控,完成营销部下达的工作任务;
3、每周六参加区域销售会议,下午1点前必须向上级汇报本周工作(上报每周工作情况报表、客户销售进度表、或电话汇报具体情况);
4、认真解决市场运作中的问题,有困难要迅速向上级汇报;
5、每月28日前向区域负责人上交月销售汇总表、月工作总结与计划报告;
6、 每天记录工作日记和每日工作报表,月末上交上级转呈公司、以备核查。
销售内勤、文员相关工作
一、工作职责:
1、负责客户订货和生产下单相关事项。
2、负责为客户发货的车辆配送等物流事项。
3、负责为客户销售订单、促销费用使用建立客户业务档案。
4、负责协助营销部经理联络其下属各项工作。
5、负责为各级业务人员建立个人工作档案。
6、负责协助营销部经理处理日常办公事务。
7、负责配合营销部负责人处理日常事务(包括维持营销正常办公制度)。
8、负责营销部的各类统计工作。
二、工作要点:
1、发货要准确、及时、安全。
2、联络客户要主动,解决问题要耐心。
3、建立客户档案要凭证齐全,保证客户报销费用有根有据。
4、建立外部业务人员工作档案要细致,便于考核。
5、客户下单后,协调生产、物流部门,准确保证货物发送和有效生产。
6、配合各部门工作要细致,统计工作要细心,当天工作当天完成。
三、工作规范:
1、执行公司制度,维护公司形象和利益。
2、接受公司的客观调控,完成营销部的各项工作任务。
3、及时解决工作中的问题,如有困难,及时上报营销部。
4、每周六下午3点前将所有客户每周销售进度表、费用报表统计完,省区经理每周报表并分类报于营销部。
并参加营销部每周工作会议。
5、每月29日前将客户月销售统计表、月销售费用统计表、销售人员行为考核报表,分别上报上级审核。
并参加营销部每月工作会议。
财务部人员与营销部相关对接工作
1、协助营销部内勤人员客户订单和款项确认。
2、参照公司制度核对销售人员日常差旅费用。
3、按照公司制度及时发放工资、奖金。
4、为客户建立销售台帐,并协助营销部门核对。
5、为客户建立费用台帐,并协助营销部门核对。
6、定期核对营销部使用费用,及时向营销部和总经理提出预警。
7、定期参加营销工作会议,对涉及财务问题及时反馈。
8、加强日常工作协调、沟通,为营销工作保驾护航。
行政人员工作职责
1、负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。
5、处理公司对外接待工作。
6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。
7、协助总经理处理行政外部事务。
8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
月绩考核和年度考核标准
营销经理、省区经理和区域经理、区域主管业绩考核
一、月绩考核办法
1、月绩奖金考核:
月绩奖金=本月实际完成销售额÷本月计划销售额×月奖基数
2、行为规范考核:
违反一次扣除行为考核资金50%。
二、年终业绩奖励办法:
奖励比例为5‰
1、 销售实绩在销售实数内的奖励=实际销售额÷销售任务×5‰×实际销售额
2、销售实数超过销售任务部分的奖励=实际销售额÷销售任务×5‰×(实际销售额-销售任务)。
3、费用考核根据全年使用人员、促销、管理、广告等费用是否超标,没有超标年终奖金为1+2之和。
三、省区经理和营销经理月绩奖金基数为2000元,行为规范奖为每月400元。
区域主管和区域经理月绩奖金基数为1000元,行为规范奖为每月200元。
四、费用考核办法
1﹑各区域销售费用每季度考评一次,季度考评费率未超过规定费用,季度最后一月月奖正常发放。
季末费率超过规定标准,按照超过百分比从季末最后一月月奖中双倍百分比扣除。
举例:
如季度规定费用为10万元,实际使用11万元,则实际超标规定费率10%,应从季末最后一月月奖中扣除月奖20%,直至扣完。
2、年终费用考评超过全年费用,按照超出费用所占规定费用百分比从年终奖金中双倍百分比扣除,方法同第1条。
直至扣完。
五、销售内勤、文员部分
1、根据公司年终整体效益统一发放。
六、奖金发放办法
1、月绩奖金由营销部每月统一核算,上报财务审核,隔月发放。
2、年终奖金由营销部年终统一核算,上报财务审核,年底发放。
营销部人员奖惩制度
一、奖励制度
1、销售人员主动反映可开发新产品而被公司采纳,生产并向全国推广的,根据为公司带来效益的大小、一般的奖励1000元,重大的奖励3000元。
2、主动策划提出大型策划、促销案被公司采纳并向全国推广者,奖励5000
3、向公司提出营销管理方案,被采纳者,奖励2000元。
4、完成公司营销部下达的全年销售指标和其他任务者,奖励2000元。
5、全年工作遵从公司规章制度没有违反者,奖励1000元。
二、惩罚办法
1、挪用公款,一律解雇,并依追究法律责任。
2、与客户串通者,一律解雇。
3、利用公务出差,无故不执行任务,以旷工处理,并记小过一次。
4、挑拨公司与员工感情或泄漏职务、公司机密者,一律解雇。
5、涉及赌场或与客户赌博者,一律解雇。
6﹑未按公司规定建立客户档案资料,经上司查获,记小过一次。
7﹑不遵照上级指挥行事,记大过一次。
8﹑连续二次以上未按公司规定填写有关报表上交或未填者,记小过一次。
9﹑向上级汇报不实者,记小过一次。
10﹑没有尽力完成公司或营销部下达的临时性任务,记小过一次。
11、连续一个星期没和经销商联系者,记小过一次。
12、没有及时解决市场或经销客户的问题,被客户连续二次投拆者,记小过一次。
13、记小过二次等一次大过。
小过一次扣奖金200元,大过一次扣500元,连续二次大过扣除当月月绩奖金和行为考核奖金或予以辞退。
销售人员工作纪律
为了树立公司形象,加速市场发展,规范销售人员行为,加强执行力度,特制订工作纪律条例。
第一条:
市场操作纪律
1﹑销售人员每月底要制订通路建设计划,并协助执行。
2﹑销售人员每月底要制订终端建设计划,并协助执行。
3﹑所有销售人员每月底要制订促销计划,并管理执行。
4﹑所有销售人员每月底要制订销售费用计划,并严格管理。
5﹑所有销售人员每月底要制订市场气氛营造计划,并协助执行。
第二条:
工作执行速度和时间纪律
销售人员在外工作要抓紧时间,绝对禁止浪费时间。
今日事今日毕。
该今天做的事情就必须完成。
该当天解决的问题当天必须解决。
该今天出差的,不能因为任何原因而耽误。
第三条:
差旅和报销纪律
1﹑要严格控制差旅金额,降低费用,为公司节约资金,以用于市场。
不得浪费,做到有计划使用。
2﹑差旅费严禁空报虚报,被查后以2倍金额扣除。
第四条:
考勤纪律
1﹑回公司开会或上班,按时上班打卡,不得早退迟到。
2﹑因公出差,须填制公出单,经部门负责人批准后,方可出差。
3﹑事假、须填制事假单,经部门负责人批准后,方可休假。
第五条:
职业道德要求
1﹑严禁在客户处挪用货款,不准向客户借钱借物。
2﹑不准接受客户的宴请或其他贿赂。
3﹑不准随意承诺客户政策或促销。
4﹑不准携带客户给公司的货款(现金或汇票)。
5﹑不准泄露公司内部机密(包括大政战略,管理方式)。
6﹑不准以任何借口抵毁公司或他人形象。
7﹑不准私事公办,不准在工作时间内做与工作无关的事情。
8﹑不准在出差期间私自离岗。
9﹑尽心尽力完成公司上级交待的临时任务。
10﹑要服从上级领导和指挥,不得言语顶撞上司,要遵从上司使命行事。
11﹑言行举止,注意维护公司形象,努力提高自身素质。
12﹑每月对自己要认真客观总结,敢于面对现实。
对下级要公平、公正。
销售人员定薪及晋升标准
一、 销售人员定薪的依据
1﹑现有人员的基薪界定参考因素:
A﹑能力:
销售人员在长期工作中表现出来的市场拓展、客户管理、处理各项业务的综合技能。
B﹑贡献:
销售人员为企业服务期间所做的销售管理、市场管理和综合事务等给企业带来的价值。
C﹑其他因素:
企业快速发展,效益的提高而为员工增加的相应收入。
2﹑新人员(包括试用人员)基薪界定参考因素:
A﹑能力:
新人员应聘表现的个人谈判、工作经验等。
B﹑资历:
新人员进入公司之前在其他企业担任岗位、工作水平及薪资水平等。
C﹑考评:
试用期内(3个月)如不能胜任岗位或不能达到公司预期目标,公司予以调岗或调级。
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