营业员实操分析.docx
- 文档编号:25468104
- 上传时间:2023-06-09
- 格式:DOCX
- 页数:55
- 大小:48.55KB
营业员实操分析.docx
《营业员实操分析.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《营业员实操分析.docx(55页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
营业员实操分析
广东省医药行业职业技术鉴定考试实操题
(一)
中级医药商品营业员(西药)
一、A型题(最佳选择题)共30题,每题1分。
说明:
每题的备选答案中只有一个最佳答案。
在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
1、不属于售中服务的是()
A、合理组织供货B、签订合同C、执行买卖合同D、介绍商品知识
E、热情接待购方代表
2、医药商品的在库检查是指()
A、检查贮存位置B、检查贮存条件C、定期进行质量抽查
D、建立商品养护档案E、以上均是
3、商品出库的要求是()
A、验证B、备货C、复核D、点交E、以上均是
4、零售药店的销售形式有()
A、柜台销售B、自动售货C流动售货D、摊位销售E、以上均是
5、苯妥英钠禁用于()
A、抗心律失常B、三叉神经痛C、癫痫大发作
D、癫痫小发作E、癫痫精神运动性发作
6、关于麻醉乙醚叙述错误的是()
A、是静脉麻醉药B、安全范围较大,毒性较小C、肌肉松驰较安全
D、麻醉恢复较慢并有头痛、恶心等麻醉后症状
E、对呼吸道有刺激作用,粘液分泌增加
7、关于药品的管理叙述错误的是()
A、内服药与外用药要分开存放B、性能互相影响,容易串味的品种要分开存放
C、退货药品要单独存放并标记,要查清原因,并及时处理
D、退货要记录,并保存记录一年
E、麻醉药品、精神药品、毒性药品要专库或专柜存放,指定专人保管
8、医药商业企业通过满足医疗保健的消费,扩大销售,增强盈利能力属于()
A、社会性原则B、经济性原则C、市场适应性原则
D、有效性和安全性原则E、稳定性原则
9、关于商品堆放叙述错误的是()
A、商品合理堆放,能保证商品的有效贮存,便于出入,易于检查
B、散堆法适用于存放没有包装或不需要包装的大宗商品
C、垛堆法适用于存放零星小件商品,如拆箱小件药品
D、货架堆放法也是常用的堆垛方法
E、商品堆放形式可以是零整分存和分批堆放
10、关于医药商品包装叙述错误的是()
A、医药商品包装就是为了美化商品,促进销售
B、包装容器的材质、种类、封口等应适应药品的性质和剂型的特点
C、包装的容器应完整良好,有一定的强度和适当的衬垫物
D、包装材料应能够使药品经受一定的温度、湿度的变化
E、包装的重量、规格、形式,应适应装卸堆码的销售使用的要求
11、各类招待会的攻关技巧是()
A、设计纪念活动的形式B、拟定邀请参加招待会人员名单
C、组织负责招待会的具体实施D、确定典礼形式和招待事项E、以上均是
12、关于酸碱平衡用药叙述错误的是()
A、正常人体血液的pH值稳定在7.35-7.45之间
B、酸碱平衡依赖血液内缓冲系统的调节,其中最主要的是碳酸氢盐缓冲系统
C、当pH<7.35时称为酸中毒,pH>7.45时称为碱中毒
D、由呼吸系统外各种原因引起的中毒可称为呼吸酸中毒或碱中毒
E、酸碱平衡失调时,除了药物治疗进行调整外,还需要采用其他综合治疗
13、关于安定叙述错误的是()
A、有抗忧郁作用B、可用于肌肉或关节所致的肌肉痉挛或僵直
C、是目前最常用的镇静催眠药,安全性较大
D、过量可致急性中毒,甚至昏迷和呼吸抑制
E、其注射液是几乎无色至黄绿色的澄明液体
14、属于药品生物学变化的是()
A霉变B、腐烂`C、异味D、异臭E、以上均是
15、关于阿普唑仑叙述错误的是()
A、有镇静催眠、抗焦虑作用B、用于治疗焦虑症和伴有忧郁症的焦虑症及失眠
C、青光眼病人适用D、作用强、起效快、作用时间短E、口服吸收迅速,可分布全身
16、关于左旋多巴叙述错误的是()
A、不易通过血脑屏障B、主要用于治疗震颤麻痹症C、起效慢,但疗效持久
D、对轻症及年轻患者的帕金森病疗效较好E、对抗精神病药物的锥体外系反应无效
17、关于罗痛定叙述错误的是()
A、具有成瘾性B、属于镇痛药C、具有镇静催眠作用
D、可用于消化系统疾病引起的疼痛、月经痛、头痛
E、不良反应会出现嗜睡现象,偶见眩晕、恶心、乏力
18、关于溴丙胺太林叙述错误的是()
A、是阿托品的合成代用品B、是抗胆碱酯酶药C、能减少各种腺体的分泌
D、有解痉作用,抑制胃肠平滑作用E、青光眼患者禁用
19、关于盐酸丁卡因叙述错误的是()
A、是局部麻醉药B、麻醉作用强、毒性小C、可抑制心脏传导系统和中枢神经系统
D、使用时注意控制剂量,腰麻时要用脑脊液溶解药物E、溶液遇碱效率降低
20、关于磷酸丙吡胺叙述错误的是()
A、能抑制心脏兴奋传导B、主要用于治疗室上性和室性早搏等C、不良反应较少
D、属于钙离子通道阻滞剂E、是奎尼丁、普鲁卡因胺的良好代用品
21、关于链激酶叙述错误的是()
A、能促进纤溶酶原转化为纤溶酶,引起血栓内部的崩解和血栓表面的溶解
B、主要用于血栓栓塞性疾病C、主要不良反应是出血,偶尔可引起过敏性休克
D、严重出血可用维生素K救治E、严重高血压、出血性疾病、严重变态反应者禁用
22、关于甘露叙述错误的是()
A、是高渗溶液,能提高血浆渗透压,使组织脱水
B、能被肾小管重新吸收,有利尿作用
C、用于脑水肿、青光眼、也用于早期急性肾功能衰竭及防治急性少尿症
D、长期大量应用可引起低血钠症或肾小管损害出现血尿
E、滴速过快可致头痛、视力模糊和眩晕
23、关于福尔可定叙述错误的是()
A、能抑制咳嗽中枢,对干咳有效B、具有镇静、镇痛和催眠作用
C、毒性和成瘾性较大D、用于剧烈干咳和中等程度的疼痛E、按麻醉药品管理
24、关于性激素叙述错误的是()
A、雌性激素包括雌激素和孕激素
B、性激素的作用是促进性器官的发育和维持第二性征
C、孕激素的主要作用是促进子宫内膜增长,利于受精卵着床和发育
D、雄性同化激素具有同化作用,男性化作用强
E、女用口服避孕药多系雌性激素的衍生物,能抑制排卵达到避孕效果
25、关于维生素B2叙述错误的是()
A、属于水溶性维生素B、是构成体内多种酶系统的重要成分
C、本品是黄色或橙色黄色的固体,稳定性较好
D、用于防止因缺乏本品引起的唇炎、舌炎、结膜炎和脂溢性皮炎等
E、参与细胞的氧化还原过程及维持代谢作用
26、关于肾上腺皮质激素叙述错误的是()
A、在化学结构上均属于类固醇化合物B、均具有抗炎、抗休克作用
C、糖皮质激素主要影响糖、蛋白质和脂肪的代谢
D、地塞米松属于糖皮质激素E、醋酸去氧皮质酮属于盐皮质激素
27、关于头孢呋辛的使用注意事项是()
A、不可与氨基糖苷类抗生素合用B、与速尿、利尿酸合用可致肾损害
C、对青霉素过敏者慎用D、肾功能损伤者应减少剂量C、以上均是
28、关于青蒿素叙述错误的是()
A、本品用于控制疟疾复发和传播B、对红细胞前期和红细胞外期无效
C、要根治疟疾,必须与伯氨喹等合用D、是菊科植物黄花蒿的有效成分
E、不良反应有恶心、呕吐、腹泻
29、关于三磷酸腺苷叙述错误的是()
A、是一种辅酶B、是体内能量的唯一来源C、个别人可发生过敏性休克
D、用于治疗心肌炎、心力衰竭、心急梗塞、慢性肝炎、胃炎等症
E、静注过快可致低血压、眩晕
30、关于五官科药物叙述正确的是()
A、复方新霉素滴耳油用于急慢性中耳炎B、丙酸倍氯松喷雾剂用于预防过敏性鼻炎
C、病毒唑眼药水用于单纯性病毒性角膜炎、沙眼及其他眼科病毒性感染
D、醋酸可的松滴眼液用于非溃疡性角膜炎、过敏性结膜炎、巩膜炎及虹膜炎等
E、以上均是
二、B型题(配伍选择题)共40题,每题1.5分。
说明:
备选答案在前,试题在后。
每组5题,每组均对应同一组备选答案,每题只有一个正确答案。
每个备选答案可重复选用,也可不选用。
在答题卡上将所选项答案的相应字母涂黑。
(31-35)
A、包扎递交商品B、锁好商品柜、架C、检查商品价格
D、代销、邮寄商品E、货单要同行
31、属于商品出库的要求的是()32、属于商品销售形式的是()
33、属于营业结束后要做的工作是()34、属于营业前要准备的工作是()
35、属于营业中要做的工作是()
(36-40)
A、合同的执行B、合同的变更C、合同的解除D、合同的终止E、合同的违约
36、合同的当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的内容是()
37、当商品运抵对方后,发现有残损、变质、溢缺等现象,购货方根据合同条款向供货方提出查询和索赔的是()
38、当事人根据法律规定的条款程序,提前结束合同规定的尚未履行的权利和义务关系是()
39、当事人的权利义务已实现,依照法律规定的条件的程序,结束合同的是()
40、当事人双方依照法律规定的条件的程序,对原合同条款进行修改的是()
(41-45)
A、阿司匹林B、对乙酰氨基酸基酚C、吲哚美辛D、保泰松E、双氯灭痛
41、双氯芬酸钠的别名叫()42、扑热息痛的别名叫()45、布他酮别名叫()
43、消炎痛的别名叫()44、乙酰水杨酸的别名叫()
(46-50)
A、地西泮B、苯妥英钠C、盐酸氯丙嗪D、盐酸吗啡E、盐酸哌替啶
46、能解除病人的兴奋躁动、紧张不安、幻觉妄想的是()
47、具有肌肉松驰作用的是()
48、对洋地黄中毒所致的心律失常有作用的是()
49、是目前最常用的镇痛药,成瘾性较弱的是()
50、世界卫生组织推荐的“癌症三阶梯止痛疗法”的药品是()
(51-55。
)
A、苯巴比妥B、异戊巴比妥C、司可巴比妥D、硫喷妥钠E、以上均是
51、属于短效的巴比类物是()
52、属于中效的巴比妥类药物是()
53、属于长效的巴比妥类物是()
54、属于超短效的巴比妥类药物是()
55、属于巴比妥类药物的是()
(56-60)
A、洋地黄毒草B、盐酸美西律C、硝酸甘油花D、洛伐他汀E、波吲洛尔
56、具有抗慢性心功能不全作用的是()
57、具有血脂调节作用的是()
58、具有抗心律失常的是()
59、具有抗高血压作用的是()
60、具有抗心绞痛作用的是()
(61-65)
A、硫糖铝B、奥美拉唑C、多潘立酮D、雷尼替丁E、溴己新
61、必嗽平是()
62、吗丁啉的()
63、善胃得是()
64、洛赛克是()
65、胃溃宁是()
(66-70)
A、苯唑西林B、西力欣C、卡那霉素D、甲烯土霉素E、罗红霉素
66、属于大环内酯类的是()
67、属于氨基糖苷类的是()
68、属于四环素类的是()
69、属于青霉素的是()
70、属于头孢菌素的是()
三、C型题(判断正误题)共10题。
每题1分。
说明:
判断下列各题的正误,正确的请将答题卡上对应题号的[A]涂黑,错误的请将答题卡上对应题号的[B]涂黑。
全选[A]或全选[B]均不得分。
71、盐酸苯海索的口服用量开始一次1片,一天3次,以后要逐步增至每天5片。
()
72、吗啡中毒时表现为昏迷、呼吸深度抑制,最后死于呼吸麻痹。
()
73、失效期2005年12月,是指药品可以使用到2005年12月31日。
()
74、外界因素是影响药品质量的主要因素。
()
75、一般在冬季,空气的绝对湿度较小。
()
76、枸橼酸喷托维林和氯化铵合用,用于治疗上呼吸道感染引起的急性咳嗽。
()
77、溴化新斯的明口服片剂一般仅供重症肌无力治疗用。
()
78、钙离子通道阻滞剂能抑制钙离子内流,松驰血管平滑肌,降低心肌耗氧量。
()
79、碳酸钙、氧化镁属于易吸收的抗酸药。
()
80、碳酸氢钠和乳酸钠都是酸碱平衡调节药。
()
广东省医药行业职业技术鉴定考试实操题
(二)
中级医药商品营业员(西药)
一、A型题(最佳选择题)共30题,每题1分。
说明:
每题的备选答案中只有一个最佳答案。
在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
1、零售药店的销售形式有()
A.柜台销售B.自动售货C.流动售货D.摊位销售E.以上均是
2、下列不是营业前的准备工作的是()
A.接待顾客B.商品价格的检查C.准备好零钱
D.美化营业环境E.检查个人仪表
3、营业后要做的工作有()
A.清理货款B.整理补充商品C.搞好清洁卫生
D.认真检查电源、火种、防火防盗E.以上均是
4、下列不属于安定的作用的是()
A.镇静催眠B.抗焦虑C.麻醉镇痛D.中枢性肌肉松弛E.抗惊厥、抗癫痫
5、盐酸氯丙嗪的不良反应有()
A.嗜睡、困倦、口干等B.可发性锥体外系反应C.可见皮疹、药热等过敏反应
D.少数人可出现肝功能损害E.以上均是
6、奋乃静属于()
A.抗精神病药B.抗癫痫药C.镇静催眠药D.抗忧郁药E.抗镇颤麻痹药
7、药品养护工作的任务是()
A.根据季节的变化,拟定药品检查计划和养护计划,列出重点养护品种,并予以实施
B.开展养护科研工作,逐步使仓库养护科学化、现代化
C.建立药品养护档案D.对重点品种开展留样观察E.以上均是
8、可以实行入库验收的产品的是()
A.本地区的地方产品B.大型医疗器械设备C.需要使用专用仪器检测的产品
D.质量稳定、要求简单的产品E.以上均是
9、关于有效期药品叙述错误的是()
A.凡超过有效期的药品,不能再供使用B.有效期等同于失效期
C.有效期药品的贮存对于温度和湿度的要求特别严格
D.绝大多数的抗菌素、生物制品等有效期等有效规定
E.严格掌握近期先出的出库的原则
10、关于通风防潮叙述错误的是()
A.通风防潮是库房防潮的措施之一B.通风方法有自然通风和机械通风
C.利用自然风压通风时,风力不可以超过六级
D.当库外空气的相对温度和绝对湿度都低于库内时,要通风防潮
E.当库外温度高于库内温度3℃,虽然绝对湿度和相对湿度都低于库内,也不能通风
11、商品销售技巧的基本要求是()
A.沉着冷静B.选准地点C.虚心倾听D.建立交情E.以上均是
12、进货验收的内容是()
A.药品合格证B.药品标签和说明书C.药品的包装D.批准文号E.以上均是
13、医药商业企业通过满足医疗保健的消费,扩大销售,增强盈利能力属于()
A.社会性原则B.经济性原则C.市场适应性原则
D.有效性和安全性原则E.稳定性原则
14、关于抗生素概述述错误的是()
A.抗生素的标示量可以用效价单位来表示
B.抗生素的标示量可以用重量单位来表示
C.抗生素的标示量可以用效价单位另注重量单位来表示
D.抗生素类药物标签上所标示的重量是指该药物的称重
E.抗生素类药一般有效期是2~3年,需密封、干燥、凉暗处贮存
15、关于合同的执行叙述错误的是()
A.医药销售企业要按照合同和有关规定,及时组织调拨开单
B.买卖双方的经济往来,货款结算方式有双方协商决定
C.商品的交换有代办托运、免费送货和自提自运
D.根据买卖合同,收款人发货后可以委托银行异地付款人收取款项
E.当商品已发运,货款已结算,商品的销售过程也就结束
16、关于退货药品叙述错误的是()
A.退货药品要单独存放和标记B.退货药品要查清原因,及时处理
C.应质量问题退货的药品经返工后,必须重新检验合格才可以入库
D.退货要做记录,包括退货单位、日期、品名、退货原因、检查结果等,并保存记录一年
E.退后的药品用黄色做标记
17、关于医药商品包装叙述错误的是()
A.医药商品包装就是为了美化商品,促进销售
B.包装容器的材质、种类、封口等应适应药品的性质和剂型的特点
C.包装的容器应完整良好,有一定的强度和适当的衬垫物
D.包装材料应能够使药品受一定的温度、湿度变化
E.包装的重量、规格、型式应适应装卸堆码的销售使用的要求
18、不属于危险品标志的是()
A.易燃物品标志B.放射性物品标志C.放热标志D.自燃物品标志E.有毒物品标志
19、新闻发布会的方法和技巧是()
A.要准备好充足的材料B.要邀请企业领导和各媒体记者参加
C.要突出宣传的主题D.要选择在环境好,没有太多干扰和噪音的地段
E.以上均是
20、宣传稿的特性是()
A.真实性B.准确性C.简洁性D.生动趣味性E.以上均是
21、关于丙戊酸钠叙述错误的是()
A.与苯妥英钠合用,可以提高苯妥英钠的疗效B.属于新型的广谱抗癫痫药
C.副作用较少,一般不需要停药D.用药期间注意观察肝功能
E.与其他抗癫痫药合用,可以减少使用量
22、关于阿片生物碱叙述错误的是()
A.具有镇痛镇咳作用B.阿片中有20多种生物碱,含量达25%以上
C.磷酸可待因是阿片的主要成分D.它的镇痛作用是由于兴奋吗啡受体所致
E.阿片是罂粟的未成熟蒴果切口后流出来的液汁干燥而成的
23、关于布洛芬叙述错误的是()
A.具有解热镇痛作用B.具有抗炎抗风湿作用C.具有抑制血小板凝聚作用
D.消化道不良反应较小E.医药商品有其缓释胶囊
24、关于重酒石酸间羟胺叙述错误的是()
A.α肾上腺素受体激动药B.能使血管收缩,血压上升
C.作用比去甲肾上腺素强而持久D.临床上用作去甲肾上腺素的代用品
E.主要用于各种原因引起的休克早期
25、关于强心甙叙述错误的是()
A.可用于室性心动过速B.强心甙类药物的安全范围很小
C.能选择性作用于心脏,加强心肌收缩力的药物
D.主要用于治疗充血性力衰竭及某些心律失常
E.强心甙类药物的作用、不良反应及用药注意事项基本相似
26、关于奎尼丁的不良反应是()
A.金鸡钠反应B.过敏反应C.扩张血管,造成低血压
D.可导致心室颤动而死亡E.以上均是
27、关于叶酸叙述错误的是()
A.广泛存在于动植物食物中B.不耐热,长时间烹煮可使其破坏
C.在体内参与氨基酸和核酸的形成D.与维生素K共同促进红细胞的生成和成熟
E.主要用于营养性、妊娠性及幼儿性巨幼红细胞贫血
28、关于抗酸药叙述正确的是()
A.应持续服用3~6个月以上,才能避免复发,且应选择2种抗酸药交替服用,减少产生副作用
B.抗酸药的效力以液体最好,粉剂次之C.晚间临睡前应加服一次
D.于两餐之间或疼痛发生前0.5~1小时服用为宜E.以上均对
29、关于氨茶碱叙述错误的是()
A.可用于治疗各种哮喘B.是茶碱与酸形成的盐,可增加茶碱的水溶性
C.一般可口服给药,易吸收D.还可用于治疗急性心功能不全
E.有中枢兴奋作用,可致失眠或不安,可用镇静药对抗
30、关于环磷酰胺叙述错误的是()
A.本品是潜伏化型氮芥烷化剂B.对正常组织也有杀灭作用
C.长期应用可引起肝肾功能损害
D.本身无活性,进入体内后经代谢,具有抑制肿瘤细胞的生长繁殖作用
E.抗瘤谱较广,对淋巴瘤疗效较好,对骨髓瘤、肺癌也有效
二、B型题(配伍选择题)共40题,每题1.5分
说明:
备选答案在前,试题在后。
每组均对应同一组备选答案,每题只有一个正确答案。
每个备选答案可重复选用,也可不选用。
在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
(31-35)
A.分区B.分类C.货位编码D.堆码E.以上均是
31、药品仓库的保管方法()
32、按药品的类别、数量,结合仓库的设备条件,将仓库划分为若干货区的是()
33、将仓库划分为若干货区,每个货区分为若干排,将每排划分若干货位号,并按顺序编号的是()
34、根据药品的种类、特性、包装、重量等选择合适的堆码形式和堆码技术是的()
35、将药品按其性质和贮存条件划分成若干类集中存放的是()
(36-40)
A.包扎递交商品B.锁好商品柜、架C.检查商品价格
D.代销、邮寄商品E.货单要同行
36、属于商品出库的要求的是()
37、属于商品销售形式的是()
38、属于营业结束后要做的工作的是()
39、属于营业前要准备的工作的是()
40、属于营业中要做的工作是()
(41-45)
A.社会性原则B.经济性原则C.市场适应性原则
D.有效性和安全性原则E.稳定性原则
41、医药商业企业的销售行为必须讲求盈利的原则的()
42、医药商品的质量集中表现在其有效性和安全性上是()
43、医药商业企业销售竞争的“适者生存”原理是()
44、医药商业企业要为自己维持和创造一种稳定的销售局势,确保经营的安全稳定的()
45、医药商业企业在销售时不仅要关心自身的经济利益,还要保证履行社会医疗责任是()
A.肝素B.尿激酶C.维生素KD.硫酸亚铁E.呋塞米(46-50)
46、长期服用适当补钾的是()
47、忌与茶叶或四环素药物同用的是()
48、能加速血液凝固和降低毛细血管通透性的是()
49、毒性较低,偶见过敏反应,过量可致自发性出血的是()
50、主要不良反应是出血,偶有发热的是()
A.山梗菜咸B.硝酸毛果云香碱C.硫酸阿托品
D.硫酸沙丁胺醇E.甲磺酸酚妥拉明(51-55)
51、利其丁是()52、舒喘灵是()
53、消旋莨菪碱是()54、匹鲁卡品是()
55、洛贝林是()
A.乙酰水杨酸B.扑热息痛C.咖啡因D.安乃近E.萘普生(56-60)
56、具有抑制血小板凝聚的是()57、属于吡唑酮类药物的是()
58、属于新型非甾体抗炎药的是()59、属于中枢兴奋药的是()
60、具解热镇痛作用,不具抗炎抗风湿作用的是()
A.地高辛B.磷酸丙吡胺C.硝酸异山梨酯D.氯贝丁酯E.可乐定(61-65)
61、具有抗高血压作用的是()62、具有抗心绞痛作用的是()
63、具有抗慢性心功能不全作用的是()64、具有抗心律失常的是()
65、具有血脂调节作用的是()
A.青蒿素B.伯氨喹C.乙胺嘧啶D.甲硝唑E.哌嗪(66-70)
66、用于控制疟疾状的药是()67、用于预防疟疾的药是()
68、用于控制疟疾复发和传播的药是()69、用于治疗阿米巴和滴虫的是()
70、用于驱肠虫的是()
三、D型题(判断正误题)共10题,每题1分
说明:
判断下列各题的正误,正确的请将答题卡上对应题号[A]涂黑,错误的请将答题卡上对应题号的[B]涂黑。
全选[A]或全选[B]均不得分。
71、地西泮的医药商品只有片剂。
()
72、苯巴比妥钠临用前才用注射用水溶解。
()
73、药品的包装有保护药品,便于运输、贮存和使用的作用。
()
74、危险药品要按其危险性质,存放于专柜中,并指定专人保管。
()
75、销售合同一经签订,就应该严格执行。
()
76、当商品已发运,货款已结算,买卖合同执行后,所有的双方关系全部结束。
()
77、展销会是销售活动中最常用的一种销售手段。
()
78、左旋多巴用于治疗和改善帕金森病症状。
()
79、金刚烷胺的作用比左旋多巴快,持续时间更持久。
()
80、扑热息痛具有抑制血小板凝聚,阻止血栓形成的作用。
()
广东省医药行业职业技术鉴定考试实操题(三)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 营业员 分析